2023年大客户经理的工作职责(13篇)
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大客户经理的工作职责篇一
1、完成对所属客户的管理,跟踪及回访;
2、熟悉微信营销,熟练操作微信的各项功能;
3、具有较强的销售能力,能够很好的把握客户的心理,针对不同的客户使用不同的销售技巧达成销售目标;
4.、负责渠道客户的引进、洽谈、意向签约等工作;
5、有较强的赚钱欲望,熟悉互联网各类工具的基本操作。
6、公司提供客户资源,提供培训方案,个人只需要勤学上进即可
任职要求:
1.男女不限;
2. 形象好、大方得体,年龄:20-40之间;
3. 性格外向,具有一定的特长.
4. 谈吐优雅,着装大方得体,有眼力;
5. 有微信销售及房地产销售或大客户销售经验优先。
大客户经理的工作职责篇二
职责:
1、负责vip体系建立、推广跟进及执行、vip维护不断丰富大客户服务内容;
2、负责vip专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;
3、负责对客户档案的总结分析,进行客户分级、客户相关管理等工作;
4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作,给出调研报告及满意度提升计划;
5、负责vip日常事务处理,(包括:客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作 )。
6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。
7、不定期的下店,监督vip建档维护工作及感受服务呈现,会员服务的培训指导和监督管理。
任职要求:
1、优秀的服务管理理念,丰富的管理实践及客户关系技巧;
2、具备优秀的沟通协调能力,管理执行力突出,良好的学习能力,具备大局意识;
3、熟悉健康行业,能准确把会员心理及行为习惯,能独立策划、组织大型会员活动;
4、对公司的市场和品牌有敏锐的意识;能够通过客服工作提升客户服务标准;
5、有银行和保险公司客户管理工作经验优先;
大客户经理的工作职责篇三
职责
1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;
2、定期拜访客户,销售公司产品;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、能适应长期出差。
大客户经理的工作职责篇四
职责
1、负责开拓市场业务,搜集客户信息,进行相关的宣传推广
2、定期拜访客户,销售公司产品;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需求,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上制造设备行业销售经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验
大客户经理的工作职责篇五
职责:
1、通过市场展业,向客户宣传、介绍、销售贷款产品,为客户制定贷款方案,指导客户完成贷款事宜,完成部门下达的各项业务目标(客户资源由公司提供);
2、遵循公司风险管理与合规管理要求,结合业务提出信贷风险管控建议,帮助公司不断完善信贷风险管控制度;
3、收集目标渠道相关信息,进行现有渠道的维护、新渠道的开拓,提升渠道产出和渠道满意度;
4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中、贷后服务,提升客户满意度;
5、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等专业优先;
2、工作勤奋,热爱销售,具有良好的服务意识和沟通能力;
3、具备基本的信贷、财务/风险分析判断能力;
4、沟通及表达能力佳,具备较好的抗压能力,营销情商高,具有培养潜质 ;
5、有信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广实习经验者优先。
大客户经理的工作职责篇六
职责:
1、所负责客户订单获取,指标达成;
2、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;
3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持;
4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成;
5、及时处理客户诉求,确保客户满意度;
任职要求
1、统招大专及以上学历,建筑装饰或相关行业(工装、部品、房地产行业)优先;
2、对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作(年合同产值大于2亿/家)优先;
装修行业工程渠道3年以上营销经验,有自己的客户资源,有市场体系搭建,项目施工运营经验;
3、清晰了解建筑装饰行业形势,发展方向,行业竞争力环境,熟悉地产大客户基本状态和流程,能够有效获取行业信息并整合一流资源;
4、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力,认同企业文化,承接战略指标落地;
大客户经理的工作职责篇七
职责:
1、 负责公司行业客户的定向开发和维护;
2、 根据客户需求提供解决方案;
3、 独立完成销售合同的签订,按时达成销售业绩;
4、 及时全面地向客户提供良好的客情服务,保持长期合作关系。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、具有3年以上互联网公司或人力资源行业销售经验;
3、具有较强的大客户公关能力、有人力资源行业开拓经验者优先;
4、团队利益至上,拥有优良的文化价值观、有理想、有激情。
大客户经理的工作职责篇八
职责:
1、负责idc/cdn等通信产品相关的it解决方业务项目销售;
2、负责通过各种渠道收集、整理客户信息,从中挖掘有效信息,通过网络、电话、上门拜访等方式与客户沟通;
3、开发新客户、维护老客户,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4、根据客户需求和市场变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
职位要求:
1、全日制大专以上学历,有计算机、市场营销、通信等相关专业;
2、从事it行业,有2年销售经验面向客户企业的经验优先;
3、有idc、云产品、系统集成或服务器、网络硬件设备销售等相关工作经验;
4、具有较强的市场拓展能力和沟通能力;
大客户经理的工作职责篇九
职责:
1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;
2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平;
4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;
5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;
6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;
7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;
8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格:
1、大专及以上学历,具有非常强的执行力;
2、2年以上的销售管理工作经验;
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。
大客户经理的工作职责篇十
职责:
1、维护良好的客户关系,根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉),及时响应;
2、挖掘客户需求,并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;
3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;
4、参与培训现场的会务工作,提供优质的客户服务,并收集客户需求或建议;
5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;
6、协助监督成员工作,提供工作评估和指导,不断改善团队成员工作技能和销售业绩。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、五官端正,具亲和力;
3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;
4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;
5、3年以上销售工作经验,有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;
6、熟练操作办公软件,能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。
大客户经理的工作职责篇十一
职责:
1、进行渠道拓展,与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;
2、维护客户关系,进行有效的客户回访和管理,促进合作业务开展;
3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗,举办高质量的市场推广活动;
4、加强客户渠道及会员转介绍的开发,提升门诊量与手术产出,创造新的利润增长点;
任职要求:
1、本科及以上学历,有相关行业工作经验,或者有政府或大型企业资源优先;
2、具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
4、形象气质佳,性格外向,人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;
大客户经理的工作职责篇十二
职责
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售,与团队销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;
3、准确判断客户需求和购买意向,掌握客户跟进流程,控制出单时间;
4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、协调公司内部资源,为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务,提高客户满意度;
6、收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结。
任职资格
1、男女不限,中专及以上学历;
2、有无销售工作经验均可,公司提供完善的岗前系统培训,有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通技巧、亲和感,普通话标准流利;
4、能够承受一定压力,坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;
5、踏实肯干,富有团队合作意识,有很强的求知欲望和学习能力;
6、热爱销售工作,敢于挑战高薪。
大客户经理的工作职责篇十三
职责:
1、负责与房地产开发商的接洽与维护;
2、负责开发新客户与维护公司老客户;
3、通过互联网发布公司最新的产品信息;
4、负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
任职要求:
1、大专及以上学历,样貌良好,有气质,男女不限。
2、无工作经验亦可,有从事过房地产销售,互联网网销售,广告销售工作者优先。
3、性格外向开朗,能适应高压工作,意志坚定,肯吃苦耐劳,善于沟通,有较强的公关能力。
4、能独立完成领导布置的各项任务,遇到问题应变能力强。
5、熟悉并掌握各项办公应用软件,对互联网有一定的认知和了解。