小微客户经理工作职责(3篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
小微客户经理工作职责篇一
2、 负责客户满意度的提升工作;
3、 负责处理业主的各项投诉以及回访的工作;
4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作;
5、 负责各类业主活动组织;
6、 负责对物业公司的服务监督工作;
7、 负责项目的品质提升;
8、 完成客服部负责人交办的其他任务。
小微客户经理工作职责篇二
1、 负责公司移动办公软件产品的销售,维护原有客户关系并拓展新的销售商机;
2、控制销售成本,开拓新市场,做好客户关系的管理;
3、参与商务谈判、合同签订,推动有效验收、收款及售后服务;
4、负责推广所负责的产品,进行电话销售和客户问题在线处理;
5、负责维系机构、伙伴客户关系,协作推进招/投标、商务谈判、报价、等销售工作;
6、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售额、回款等目标;
7、与客户维持良好的关系,做好客户定期回访工作;
8、协助上级完成部门其它工作。
小微客户经理工作职责篇三
1.销售任务:负责达成电子运营商客户销售业绩,协助完成客户群所辖区的销量指标;
2.授权电子运营商管理:
(1)严格遵循销售部电子商务运营管理办法,按照商务稽查的标准进行授权电子运营商的日常管理工作;
(2)按照销售部线上价格和渠道管理办法,有效维护和管理授权电子运营商线上店铺产品价格体系,严禁低价、窜货;
3.订单计划管理:精准掌控授权电子运营商云商系统,掌控出库、入库、调拨、盘点及退换货等库存实际情况,匹配授权电子运营商订单信息;
4.活动规划:根据电商业务发展需求及策略,制定促销活动方案、申请并协调资源,跟进活动执行情况,保证资源使用的合理性、准确性、及时性;
5.会员管理:根据授权电子运营商授权店铺的特性,为其制定有效的会员管理机制,增加会员数量,有效维护会员体系,提高会员忠诚度,实现业绩增长的目的;
6.汇报交流:每日向上级汇报工作计划及销售完成情况;确保信息的收集、沟通的及时性与准确性,提供市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告,提供决策和谋略,改善策略之参考;对危机事件的及时上报级处理;
7.报表建立:报表数据真实准确,真实反馈市场情况。