2023年大客户经理的职责(18篇)
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大客户经理的职责篇一
维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标
与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意
快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度
收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作
岗位要求
大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效
有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系
热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案
熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力
个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力
大客户经理的职责篇二
职责:
1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;
2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;
3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;
4.政府相关部门公共关系拓展与维护;
任职条件:
1.大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;
2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;
3.熟悉工程项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;
4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;
5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;
6.能接受苏锡常内出差。
大客户经理的职责篇三
职责:
1、负责项目前期与客户的需求沟通,能充分理解客户的需求并制定对应策略;
2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;
3、负责大客户的深入沟通与维护,引导和开发新的需求意向;
4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;
5、协助项目部门收集同行各类信息,并能正确判断和给出市场建议。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销相关专业,3年以上建筑,地产等商务公关经验优先;
2、优秀的沟通和谈判能力,充分的领导才能和团队激励技巧;
3、形象、气质、谈吐佳,善于交际;有企业大客户开发经验者优先;
4、具备大客户服务意识,积极的工作态度,有较强的内在驱动力,能够承担较大的工作压力;
5、对商务、外联等方面有自己独到的见解,有创新的思维能力,条理清晰;
大客户经理的职责篇四
职责:
1、医疗临床信息化系统市场开拓;
2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;
3、市场信息收集与客户跟进;
4、相关文案的策划与撰写;
5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);
任职资格:
1、 本科以上学历,熟悉医疗或移动互联网行业,有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;
2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力,扎实的文案和策划功底,具备优秀的沟通与销售技巧,敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;
3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;
4、具备良好的团队合作精神,极强的同理心,能承受较大的工作压力,能够独挡一面;
5、业务拓展能力强,具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。
大客户经理的职责篇五
职责:
1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;
2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;
3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;
4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;
5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。
任职要求:
1、大专及以上学历,35岁以下,性别不限;
2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;
3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;
4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;
5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。
大客户经理的职责篇六
职责:
1、大客户销售渠道开拓,根据公司发展战略,积极开拓新市场、发展新客户,完成销售目标;
2、负责开拓商业综合体、写字楼、批发市场、公寓、出租屋等客户,为客户提供合理化解决方案,挖掘客户需求,并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;
3、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务;
4、客户管理、客户痛点分析、根据客户类别构建销售场景;
5、负责带领团队完成公司制定的销售目标。
岗位要求:
1、具有3年以上大客户销售管理工作经验;
2、有成功的客户拓展经验,具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力,敏锐的市场分析及判断能力;
3、具备优秀的表达及沟通能力强,善于组织协调,运用资源,目标感强;
4、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;
5、有丰富的人脉关系和客户资源优先。
大客户经理的职责篇七
职责:
1. 组建和培养商务团队,开拓品牌数字营销服务业务及企业综合信息化业务,沉淀客户及伙伴资源;
2. 结合公司战略和目标,制定年度销售计划,及团队计划和执行分解;并保障完成
3. 结合市场情况,为公司产品市场化包装提供有效建议;
4. 完成每月、每季度对所属商务团队的绩效考评及工作指导;
5. 随时协助和执行上级分配的工作。
任职资格
1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销优先;
2、3年以上管理带队工作经验,整合营销、数字广告公司、软件服务公司等行业领域从业者优先考虑;
3、具备较强的团队组建及管理能力;
4、敏锐的商务意识、良好的客户需求分析以及挖掘能力;
5、具备高度的责任感和严谨的工作态度;具备团队协作精神、独立工作能力;
6、普通话标准,逻辑清晰,具有良好的表达能力和沟通能力;
大客户经理的职责篇八
职责:
1、根据公司发展战略,积极开拓新市场、发展新客户,扩大公司在中石化储值加油卡的市场占有率,完成销售目标;
2、重点发展企事业单位、国企、央企、外企、银行、大型民营企业等重要客户,为客户提供合理化解决方案,挖掘客户需求,并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;
3、跟踪市场动向和行业信息,拓展相关领域的潜在客户群体,积极组织资源参与竞标程序,准备商业计划书等文件、议价;
4、及时向公司提交重点客户的销售数据分析计划,并与上级共同制定客户的发展计划和制定业绩目标;
5、负责维护客户关系,提高客户满意度,进一步深入与客户的合作,促成并提高合作的质量和效率。
6、负责业务团队的管理,拓展作业流程体系的梳理搭建。
任职要求:
1、本科及以上学历(985 211优先考虑);
2、具备严谨的工作态度,有较强的沟通、协调能力,善于组织协调并推动项目实施。
3、10-20xx年大客户销售经验、3年以上销售团队管理经验,世界500强或中国100强企业工作经验优先;
4、有一定的行业客户资源,熟悉行业客户开拓流程,能尽快实现销售业绩;
5、形象气质佳,沟通表达谈判能力强,具备较强的目标感和行动力,以及较好的沟通协调、谈判能力;
6、团队管理能力突出,有一定体系流程梳理搭建能力
大客户经理的职责篇九
职责:
1、 开拓汽车厂商、区域客户资源;
2、向汽车厂商、区域客户提报公司方案,洽谈合作;
3、向汽车主机厂提报公司方案,影响厂商区域客户在网络营销战略与策略层面的思路,创造营销机会;
4、善于客户渗透,能够挖掘客户的潜在需求,整合公司可用资源,主动为客户提供营销解决方案;
5、 维护良好的客户关系,保持长久的合作关系。
【任职要求】:
1、 拥有与汽车厂商、区域客户洽谈经验及资源者优先;
2、拥有互联网广告或汽车市场营销领域的专业知识;
3、 具有敏锐的商业触觉和数据分析能力,善于客户渗透,能够挖掘客户的潜在需求,整合公司可用资源,主动为客户提供营销解决方案;
4、善于提炼和总结,善于表达和分享、善于跨部门沟通协作。
大客户经理的职责篇十
职责:
1、负责vip客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;
2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;
3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);
2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;
3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。
大客户经理的职责篇十一
职责:
1、负责大客户/百万以上客户沟通,充分了解并分析客户需求,为客户提供合适、合理、可行的理财规划;
2、熟练掌握公司制定的理财销售、服务流程,有熟练的营销技巧和良好的服务意识;
3、利用公司和自有资源,开发新客户,维护老客户,建立良好的客户关系;
4、传播先进投资理念,宣传公司品牌和经营理念,提供稀缺优质投资机会;
5、深度挖掘客户潜力,为客户提供真诚的、持续的、专业的理财咨询及服务。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,经济、金融、营销及管理等相关专业优先考虑;
2、有3年及以上银行、信托、证券、投资等金融行业工作经验;
3、熟悉财富管理、信托、资产管理等相关知识,了解当前宏观经济情况;
4、性格开朗,积极自信,有激情,较好的沟通和语言表达能力,具有良好的客户服务意识;
5、持有cfp /afp证书为佳,特别优秀人才可放宽以上标准。
大客户经理的职责篇十二
职责:
1、 拓展品牌客户,在公司销售策略指导下,完成整合营销季度/年度的销售任务;
2、 开拓与维护以视频ott/otv广告为核心的行业品牌客户,树立行业标杆客户实践案例;
3、 统筹管理整个项目,与运营、策划、设计部门保持沟通,确保工作效果与进度;
4、 深入挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的广告诉求,协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。
任职资格:
1、 专科及以上学历,5年以上品牌营销销售经验,有互联网视频行业广告销售工作经验优先;
2、 较强的市场分析和客户拓展能力,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
3、 良好的客户沟通、商务谈判能力,分析和解决问题能力;
4、 工作能动性强,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维;
5、 具有团队管理经验者优先。
大客户经理的职责篇十三
职责:
1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理,完成公司下达的销售目标;
2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;
3.根据销售目标要求,积极开拓新的销售模式及高校客户资源,优化销售流程,提高业绩产出效率及质量,不断提升业绩变革能力;
4.结合公司教育产品,通过顾问式服务深度挖掘客户需求,建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测,为客户提供针对性的建议和方案,建立长期合作关系;
5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息,为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;
6.培训及指导区域团队经营管理能力,做好区域人才梯队建设。
任职要求:
1.40岁以下,本科以上学历,具有良好的职业素养及形象;
2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源,有相关经营管理岗位从业5年以上经历;
3.熟悉并了解教育领域,具备丰富行业经验及销售项目管理能力,有大客户to b销售管理经验者优先;
4.根据公司发展周期对经营目标要求,提供切实有效的解决方案并达成目标;
5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力,组织协调能力,以人性为基础的团队管理能力。
大客户经理的职责篇十四
职责:
1、根据公司的发展战略和销售战略,制定并组织实施销售计划和费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
3、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域,与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4、了解不同规模用户的现状与可能需求,协调售前解决方案经理进行技术展演咨询,挖掘客户有效需求,负责商务谈判和招投标,完成销售合同和合同收款,督促合同如期履行,催收合同应收款项;
5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,负责跟踪客户项目及项目投标。
6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息,完成有关销售报表。
任职资格:
1、本科学历,管理类,市场营销类、计算机类、通信类相关专业;
2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验,有团队管理经验,熟悉并认可sd-wan发展方向,有独立跟踪并完成大型项目经验;
3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;
4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;
5、具有强烈的责任心、事业心,身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力;
6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态,团队意识强;
7、优秀的沟通表达能力和演讲能力,优秀的商务谈判能力;
8、有客户资源优先,有海外工作经历和海外客户资源优先。
大客户经理的职责篇十五
职责:
1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作,建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务,建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。
2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,提高提高团队整体绩效,协助各团队完成年度销售任务。
3.负责开发和维护公司重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力。
4.统筹销售管理数据和费用,定期组织培训学习,加强经验分享,提升专业能力,提升员工整体素养。
任职要求:
1.具有市场营销相关专业,本科及以上学历
2.3年以上saas方案销售背景,2年以上销售和项目管理经验,有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。
3.优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作。
4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力
5.具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神
6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差
大客户经理的职责篇十六
职责:
1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理,完成团队销售指标;
2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系,解决销售过程中的各种问题和挑战,深挖客户需求;
3、维护广告客户关系,形成良好的合作,收集一线信息和意见,并拓展新客户资源;
4、负责实施公司安排的销售计划与目标,带领团队完成指标;
任职要求:
1、5年以上互联网广告行业经验,熟悉互联网广告市场,具备3年及以上的销售团队管理经验;
2、有较强的沟通能力,抗压能力,分析与解决问题的能力;
3、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系;
4、具有丰富的广告销售经验和敏锐的市场洞察力。
大客户经理的职责篇十七
职责:
1、带领大客户团队,根据公司业绩标准完成团队销售任务;
2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对k12教育领域)中的重要客户,了解客户需求,提供顾问型方案型销售服务;
3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署,为客户解决售前、售中及部分售后问题,提高客户满意度;
4、负责收集市场和客户信息,分别制定有效的销售策略并予以实施;
5、树立并保持良好的企业品牌形象,强化客户对公司产品的认知,扩大品牌的市场影响力;
6、管理团队成员,提升团队业务能力。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场类、理工类相关专业;
2、5年以上大客户销售经验,2年以上团队管理经验;
3、有教育行业大客户资源,对教育行业前沿有独到见解,可以将互联网教学软件系统和教育业需求有机结合;
4、市场开拓能力强,客户沟通与谈判的能力良好,语言表达能力、团队合作能力良好,积极负责,踏实有韧性;
5、有saas销售、教育行业经验或丰富的教育领域资源优先;
大客户经理的职责篇十八
1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成
2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;
3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;
4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;
5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;
6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;
7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;
8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。