总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

药店实践个人总结概要篇一

我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被xx市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

药店实践个人总结概要篇二

该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并掌握一定的医学知识和实践经验，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业知识奠定相应基础。

在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专业的学员，只学习书本知识是远远不够的。是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受锻炼。

初到药店工作，老同志向我说明了零售药店与医院的不同，医院药店的医师只需要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习情况作一个总结报告。

一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答，积极维护了药学院的良好形象，并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商量处方方面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的知识面，丰富了我们的思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室给予了良好评价。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习。病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用;胃疼会买几种治胃病的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告诉他们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦，形状如茎秆形如小桥，所以成为过桥。

三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我们首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会就竞争越来我激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参加工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任，工作对的起职业做事对的起国家和人民!

我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识。

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。

二、存在的不足与努力方向。

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店实践个人总结概要篇三

时间过得真是很快，3月11日那天我被调到了x药店有限职责公司木樨园药店，成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300平米，是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，是个很不错的地价。

开店初期，真是很累，除了验货外，我自己还要去办理证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。又是应对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，尤其是和经理，有时意见会不同一，这是需要相互磨合的。经过一个多月后，我的工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，我会请教别人，并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在了这个大群众中，我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理：要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每一天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事后才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及时作好记录。

尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大，他们经验比我多，见识也比我多，自己更就应去尊重他们，并且有问题及时请教，从中自己也能够获得很多经验。

在同仁堂木樨园药店工作中，我也有很多困惑，每一天都会有不同的问题出现，比如预算外怎样去报销，员工餐费明细表怎样做，支票怎样填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，我会请教别的店有经验的出纳，并且我也会请教我的会计主管，她们都会帮忙我，耐心给我讲解。

同时，在工作时，我也发现了药店存在的很多不足。

销售小票书写不规范。每次销售药品时，都要开小票，小票为一式三联。写小票时务必要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写错编码，造成电脑出现“未出”状况。

来货时分工应明确。每次来货时，所有员工全都去搬药，把箱子里的药品全部拿出来，然后再核对。我认为，就应确立验收员，把每个人就应做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，节约了很多时间。

针对这些不足，我会及时去纠正，并且在适当的状况下向领导反映，以便使工作正常进行，方便于大家。

在工作的这几个月中，我确实挺怀念上学的时候，觉得那时真的很无忧无虑，每一天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在一齐玩。而此刻却不同了，是为了生活而工作，有的东西想逃避也逃避不了，因为这就是社会。此刻想想，觉得上课所学的东西很有用，没白学。我以前上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，也做过会计分录，此刻也考了会计从业资格证书。这些对于此刻的工作真的很有用处。在实践中学习真东西，既能使工作顺利进行，又在工作中发现自己的不足，从而提高自己的专业技能。我期望学校就应多增加一些实操课程，加强学生们的动手潜力，加大技能培训，以使得学生们在踏上工作岗位时不那么费劲，积累更多的经验，为走向社会打下坚实地基础。还就应加强学生们沟通潜力，在工作时，与陌生人打交道的次数会很多，说话的方式，言谈举止的注意都会给人留下深刻的印象，我认为学校应开设语言交流课程，增加学生们的沟通潜力。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”这句话永远牢记在我心中，我深深地体会到了从这两句话中迸发出来的博大精深!它不仅仅体现是一种精神，更体现的是一种顽强的永不磨灭的生命力!

我的人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记同仁堂的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

药店实践个人总结概要篇四

感觉时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益匪浅。首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少知识。其次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助，没有你们，我不会有如此的成长。

说起这几个月走来，想想，是充实的。刚进来的时候，对这样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟悉和接触，也很快的融入到了这个大的家庭;在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加强专业知识，我们所销售的不是一般商品，而是特殊的药品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面对顾客要对症下药;店面温湿度和药品摆放的规定等等。

能够走到现在，肯定是要通过一定考核的。所以，还是感谢公司的培训和带教老师的指导以及同事们的帮助。当然，考试并不是目的.，目的是让你真正的确定好自己的位置，确定自己的方向，并且要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应该当成给自己加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每条路都不会那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期间也遇到了困难，困难面前我们也不服输，大家齐心协力，困难也就迎刃而解了。充分的体现一个团队的力量和我们普安人的士气。

俗话说得好：活到老，学到老。确实要这样，社会在不断发展着，如果我们总是停留在一个点上，停止不前的话，就会落后。我仍在努力学习中，学习产品知识，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也希望身边的朋友给予我支持与帮助，让我在这个大家庭里继续成长，继续努力，实现梦想。

感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持。希望在即将新的一年，让我们共同努力，与公司一起和谐发展，实现自己的梦想，实现公司的梦想。让我们共同努力吧，在心里对自己说：继续努力!加油!

药店实践个人总结概要篇五

随着社会的快速进步与发展，对人才的需求越来越多元化。作为新时代的大学生，除了掌握扎实的专业知识外，还需要具备一定的实践经验，以适应不断变化的社会环境。我有幸在一家药店进行了为期三个月的实践活动，通过这段时间的学习，我对药店的经营管理模式有了深入的了解，也对自己的未来有了更明确的规划。

实践期间，我主要参与了药品的采购、库存管理、销售以及售后服务等多个环节。在这个过程中，我深刻体会到药店经营管理的复杂性和挑战性。药品的质量是药店生存和发展的基础，而药品的种类繁多，特性各异，如何有效地管理药品库存，确保各类药品的及时供应，是一项极具挑战性的任务。此外，面对顾客的需求，如何提供专业的药品知识和优质的客户服务，也是药店经营管理中需要重点关注的问题。

在实践过程中，我遇到了一些困难和问题。例如，在药品采购过程中，供应商的选择和价格谈判是一项需要认真研究和思考的任务。此外，药品的销售策略也需要根据不同的销售渠道和客户群体进行灵活调整。为了解决这些问题，我积极向药店工作人员请教，与他们进行深入的交流和互动，从中汲取了许多宝贵的经验。

通过这次实践，我深刻认识到药店经营管理的重要性，也发现了自己在药品知识、销售技巧和团队协作等方面的不足。同时，我也深刻体会到药店工作人员的辛勤付出和卓越专业素养。他们不仅需要掌握丰富的药品知识，还需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便为顾客提供优质的服务。

这次实践使我对药店经营管理有了更深入的了解，也让我对自己的专业认知和职业规划有了更明确的认识。我深刻认识到，药店经营管理需要具备广博的知识储备和丰富的实践经验，而这对我的未来职业发展有着重要的影响。

在未来的学习和职业生涯中，我将继续努力学习，提高自己的专业素养和实践能力，争取成为一个具备综合能力的人才，为社会的进步和发展做出贡献。同时，我也将积极探索药店经营管理的新模式和新方法，以适应不断变化的市场环境。

总之，这次实践是我人生中一次宝贵的经历，让我更加明确了未来的发展方向。我将珍视这次实践所获得的经验和感悟，将其作为自己职业发展的重要参考，同时也会将这次实践中的收获传递给更多的人，以回馈社会，报效国家。

药店实践个人总结概要篇六

想要进入药店工作，除了需要拥有相关的学历证书外，还需要有专业的知识和技能。因此，我在药店进行了实践，以了解更多的药品知识和药店经营的细节。以下是我的总结。

首先，我在药店的工作流程很简单，主要包括药品的采购、储存、销售和售后服务。每一个环节都需要我严谨对待，以确保顾客的健康和安全。在药品的采购方面，我需要对药品的质量、价格、供应商等进行严格的把关。在药品的储存方面，我需要根据药品的特性和存储条件进行分类储存，防止药品变质或失效。在销售方面，我需要向顾客介绍药品的特点和使用方法，帮助顾客选择适合他们的药品。在售后服务方面，我需要及时回复顾客的邮件或电话，解决药品使用中遇到的问题。

其次，我在药店实践期间，我了解到了药品的分类和药品市场的情况。药品的分类是根据药品的用途和作用来分的，不同的药品有不同的分类和编号。同时，我也了解了药品市场的情况，包括药品的价格、销售情况和市场需求等。这些信息对于药店的经营非常重要，可以帮助药店更好地满足顾客的需求。

此外，我在药店实践期间，我也了解到了药品的研发和生产的过程。药品的研发和生产需要经过很多道工序，每一步都需要非常细心和认真，以确保药品的质量和效果。这些知识对于我来说非常有用，可以帮助我更好地理解药品的作用和使用方法。

最后，我在药店实践期间，我也学到了很多关于药品的知识和技能。我了解了药品的特性和分类，学会了如何根据药品的特性和作用来介绍给顾客，如何储存药品，如何处理药品的质量问题等。这些知识和技能对于我来说非常有用，可以让我更好地胜任药店的工作。

总之，我在药店实践期间，学到了很多有用的知识和技能，也了解到了药品的分类和药品市场的情况。我相信这些知识和技能对于我未来的工作和生活都会有很大的帮助。同时，我也希望药店能够更好地服务于顾客，为顾客提供更好的药品服务和更优质的药店体验。

药店实践个人总结概要篇七

作为一个药学专业的学员，深知药师职责的重要性，肩负着为人类健康提供优质药品的重任。深入药店实践学习这一门课程，有助于咱们掌握理论知识，积累实践经验，培养良好的职业道德，为今后的工作打下坚实的基础。本文将介绍我在药店实践的学习内容、实践过程以及个人总结。

在学习内容方面，药店实践课程主要涵盖了药理学、药物学、药品调剂学、药品管理等方面的知识。药理学是研究药物作用及其作用机制的学科，为药物学提供了理论基础；药物学则主要介绍了各类药物的特点、作用、用法用量及注意事项等；药品调剂学则主要介绍了药品的配制、核对及调剂技术等方面的知识；药品管理则主要介绍了药品的采购、存储及管理方法等方面的知识。通过这些课程的学习，我对药学知识有了更全面的了解，对药师的职责和义务有了更深刻的认识。

在实践过程方面，我在药店实践期间，主要参与了药品的采购、存储、调剂、销售等方面的工作。通过这些工作的实践，我深刻体会到了药学专业的实践性和应用性，也发现了自己在理论知识和实践技能方面的不足。例如，在药品采购中，我需要了解各类药品的产地、价格、疗效等信息，并作出合理的采购决策；在药品存储中，我需要保证药品的质量和有效期，并合理使用冷链物流；在药品调剂中，我需要熟练掌握药品的用法、用量及注意事项，并保证准确无误地给患者提供药品。

经过药店实践，我对药师的职业素质和技能有了更深刻的认识。首先，药师要具备扎实的药学知识，包括药理学、药物学、药品调剂学等方面的知识；其次，药师要具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心地向患者解释药品的用法、用量及注意事项等问题；再次，药师要具备严谨的工作态度和责任心，保证药品的质量和安全；最后，药师要具备持续学习和创新精神，不断更新自己的知识和技能，以更好地为患者服务。

总之，药店实践课程对于咱们掌握药学知识、培养实践技能和职业道德等方面具有重要意义。通过深入药店实践，咱们可以更好地理解药师职责的重要性，并从中培养出良好的职业素养和专业技能。同时，药店实践也为咱们提供了更广阔的职业发展空间，使咱们能够更好地为人类健康事业做出贡献。

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药店实践个人总结概要篇八

经过半个月在x药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。

我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结。

第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。

在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药。异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。

经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。

当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。

此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。

几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。

实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：

每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。

每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。

在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。

药店实践个人总结概要篇九

我在这里要分享的是我作为一名药店实践者，在过去的几个月里，如何在药店实践中学习和成长。在这里，我将从实践经历回顾、学习与成长、反思与总结等方面展开叙述。

在实践经历的初期，我主要负责药品库存管理和药品销售。一开始，我对药品的种类、用途、剂量等一无所知，但我坚信“学而知之，不断学习”，因此我主动向老员工请教，查阅相关书籍，逐渐熟悉并掌握了一些药品知识。同时，我还参与了药品的摆放和陈列，学会了如何根据药品的功效、用途和价格等因素进行分类，使药品的陈列更加规范化、专业化。

在学习与成长的过程中，我也遇到了不少挑战。例如，有次顾客要买治疗胃酸的药，我虽然知道这种药的功效，但却不清楚其副作用和与其他药物的相互作用。我及时向老员工请教，并查阅了相关资料，确保了顾客能得到准确有效的信息。这个经历让我明白，只有不断学习和充实自己，才能更好地服务顾客。

经过几个月的实践，我深深感受到了药店工作的辛劳和快乐。在这个团队里，大家互相帮助，共同进步，让我感受到团队的力量。同时，我也更加深入地了解了药品的性能、价格和用途，提高了自己的专业素养。更重要的是，我明白了如何更好地为顾客服务，以及如何更好地与顾客沟通，使顾客能够快速、准确地获取所需药品。

总结我的实践经历，我深刻认识到药店工作的重要性以及自己的不足之处。为了更好地服务于顾客，我需要在工作中保持一颗谦虚的心，不断学习和积累经验，提高自己的专业素养。同时，我也需要加强自己的沟通技巧，学会更好地与顾客沟通，以满足他们的需求。此外，我也深刻理解到团队精神的重要性，只有团队成员之间互相帮助，才能共同进步。

站在我个人成长的角度，这次实践让我更加明确了自己的职业方向和目标。我意识到，只有通过不断学习和实践，才能更好地为顾客服务，实现自我价值。同时，我也深刻认识到自己的不足之处，需要不断努力提高自己的专业素养和沟通技巧。

针对药店实践中的问题，我提出以下建议：首先，药店应该加强对员工的培训，提高员工的业务素质；其次，员工之间应该互相帮助，共同提高；最后，药店应该注重对药品知识的普及，让顾客更加了解药品的作用和用途。

这次药店实践，让我深刻认识到了药店工作的重要性和挑战。在今后的学习和工作中，我将更加努力地学习和实践，为顾客提供更优质的服务，实现自我价值。同时，我也将不断总结经验，提高自己的专业素养和沟通技巧，以更好地适应未来的工作需求。最后，我希望药店行业能够更加规范化和专业化，为顾客提供更好的服务。

药店实践个人总结概要篇十

在本文中，我将分享我在药店实践的经历和所学到的知识。作为实践的一部分，我有机会在一家大型药店担任药品销售员。药店的位置在市中心，交通便利，周围有许多居民区和商业区。药店的药品种类齐全，包括处方药、非处方药和保健品。我的实践期为三个月，从2022年11月到2023年2月。

药店的工作流程我非常喜欢。每天的工作从早晨开始，到傍晚结束。早晨开店前，我们需要把店内药品摆放整齐，清理干净。开店后，我和同事们开始接待顾客，询问他们的需求，帮助他们选择合适的药品。中午和下午的时间，我们用来配药和打包药品。傍晚时分，我们会把药品整理好，准备关门。

在实践期间，我接触到了各种类型的顾客。有些顾客需要处方药，有些则是来购买非处方药的。我发现，年龄、性别和教育程度都会影响他们对药品的需求和购买方式。老年人更注重药品的安全性和有效性，而年轻人则更关注药品的外观和价格。女性顾客更倾向于购买保健品和美容产品，而男性顾客更倾向于购买药品和医疗器械。

在药店实践期间，我学到了很多知识。首先，我了解了药品的生产和流通环节。药品的生产需要严格的质量控制，以确保药品的安全性和有效性。药品的流通需要准确无误的配药和打包，以确保药品的质量和安全。其次，我了解了药品的销售技巧。如何询问顾客的需求，如何帮助他们选择合适的药品，如何向他们介绍药品的特点和优势，都需要技巧和经验。最后，我了解了药品的分类和摆放。药品的分类和摆放需要遵循一定的规则，以便顾客能够快速找到他们需要的药品。

在药店实践期间，我也遇到了一些问题。例如，有些顾客对药品的价格和成分不了解，导致他们无法选择合适的药品。有些药品的配药和打包需要精确的剂量和温度，否则会导致药品失效或产生副作用。有些药品的储存和运输需要特定的条件，否则会导致药品失效或变质。

在药店实践期间，我学到了很多知识，也遇到了许多问题。我认为，药店实践是非常有意义的一项活动。通过实践，我可以更好地了解药品的生产和流通，更好地了解顾客的需求和反馈，更好地掌握药品的销售技巧和分类摆放。我也希望能继续参与类似药店实践的志愿服务，继续提高自己的专业技能和服务水平。同时，我也希望能将我所学的知识和经验传授给更多的人，为社会的健康和繁荣做出贡献。

最后，我想对药店实践的背景和目的进行总结。药店实践是一项有意义的社会实践活动，它可以帮助我更好地了解药品的生产和流通，更好地了解顾客的需求和反馈，更好地掌握药品的销售技巧和分类摆放。同时，药店实践也可以帮助我提高自己的专业技能和服务水平，为社会健康和繁荣做出贡献。

药店实践个人总结概要篇十一

在这次药店实践期间，我不仅学到了很多关于药品的知识，还体验到了药店工作的艰辛与乐趣。

首先，药店实践使我对药品有了更深入的了解。我明白了不同药品的用途、使用方法及注意事项。同时，我也学习了如何辨别药品的真伪，以及如何与客户进行有效沟通。

其次，我在实践中提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。面对不同客户的需求和疑问，我能灵活运用专业知识进行解答，并给予客户适当的建议。同时，我也学会了如何处理药品短缺、库存管理等问题。

最后，药店实践增强了我的社会责任感。我明白了药品的质量和服务的重要性，深感自己有责任为客户提供最好的服务。

总之，这次实践使我对药品行业有了更全面的认识，也让我更加珍视药店工作的重要性。我相信这次实践经验将对我未来的职业生涯产生积极影响。

药店实践个人总结概要篇十二

以下是一篇药店实践个人总结，这篇总结围绕着“药店实践”这一主题展开。主题突出了实践者在药店实践中的经历、感悟和收获。总结的语言简洁明了，重点突出，让读者对实践者的经历和收获有一个全面的了解。

在药店实践的这段时间里，我深刻地感受到了药店工作的辛苦和重要性。在这个实践过程中，我不仅增长了自己的见识，还锻炼了自己的能力，更认识到了药品行业的责任和使命。

实践期间，我主要负责药品的采购和销售工作。在这个过程中，我遇到了各种各样的挑战，比如药品质量的鉴定、销售技巧的运用等。通过不断地摸索和实践，我逐渐找到了解决这些问题的方法，也更加熟悉了药品采购和销售的流程。

在这个实践过程中，我深刻地认识到了药品行业的重要性。药品是关乎人民健康的大事，任何一点小小的疏忽都可能影响到患者的生命安全。因此，我们必须严谨、认真地对待药品采购和销售的每一个环节，确保患者的用药安全有效。

同时，我也深刻地感受到了药品行业的不易。药店工作涉及到很多琐碎的事情，比如药品的摆放、库存的管理等，这些看似简单的事情，却需要我们花费大量的时间和精力去完成。而且，在面对患者的时候，我们还需要时刻保持耐心和专业，为患者提供最好的服务。

在这个实践过程中，我也得到了很多的成长和收获。首先，我学会了如何辨别药品的质量和真假，这对我今后在药品行业的发展有着非常重要的意义。其次，我学会了如何与客户有效地沟通，提高销售技巧，这对我今后在职业生涯中的发展也有很大的帮助。最后，我更加明白了药品行业的责任和使命，这将让我更加珍惜每一次为患者提供药品的机会，更好地为人民健康服务。

实践中的困难和挑战给我带来了很多反思和收获。比如，当面对药品质量鉴定的问题时，我学会了如何从专业的角度去分析，提高了自己的专业素养。而在销售技巧方面，我更加明白了客户心理的重要性，学会了更好地与客户沟通和交流，提高了自己的销售能力。

通过这次实践，我更加明白了自己的职业选择和人生规划。药店工作虽然琐碎而辛苦，但却是一项非常重要的工作。作为药品行业的从业者，我将更加注重药品的质量和安全，为患者提供最好的服务。同时，我也将更加努力地学习和实践，提高自己的专业素养和销售能力，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

总之，药店实践是一次非常宝贵的经历。通过这次实践，我不仅增长了自己的见识和技能，更锻炼了自己的能力和品质。在今后的学习和工作中，我将更加珍惜这次实践经验，不断努力，为自己的职业发展和社会贡献做出更大的贡献。

药店实践个人总结概要篇十三

在这次药店实践期间，我深刻地认识到了药品行业的重要性以及我对这个行业的热爱。通过实践，我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何更好地与客户沟通，从而更好地满足他们的需求。

在实践中，我主要负责药品库存管理、销售以及客户服务。我了解到药品的保质期、药品的用法用量以及药品的价格等因素对于客户来说都非常重要。同时，我也学会了如何更好地与客户进行互动，了解他们的需求，提供更好的服务。

通过这次实践，我认识到了自己的不足之处，比如在库存管理方面，我需要更好地掌握药品的进销存管理；在客户服务方面，我需要更好地提高自己的沟通技巧和解决问题的能力。同时，我也深刻地认识到了药品行业对于社会的重要性，我会更加努力地学习，提高自己的专业素质，为药品行业的发展贡献自己的力量。

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