工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

个人总结 个人总结学生大学篇一

一、两个感谢

首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。在人际沟通、业务知识、销售回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。使我工作经验和销售方式得以很好的磨练，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足

首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动。与一些同事之间产生矛盾和磨擦，给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在工作上暂时取得的一点点业绩，会沾沾自喜，自以为是的认为自己做得如何如何优异，产生异常的优越感。到客户开始拖款，而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户无预付销售，这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不无预付销售，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。由于直销这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳客户才是业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将十分严重。无预付销售本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的客户，我会轻信他们。从客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致严重失误。也会出现销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误

20__年我在工作中出现的最严重的失误是百帮业务。过于相信政府采购政府付款和自己的能力，看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一：在开始接触的时候没能把握客户的心理，沟通技巧也很欠缺，导致客户对公司及我的轻视和误会。

失误二：在后期业务开展中，做事力度和深度都不够，没有尽早尽快的跟紧，导致后期款项汇款的迟延，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

失误三：在整个业务中，工作受到了挫折时，我就开始变得畏惧和退缩，这是极不好的行为，辜负了公司和领导同事的信任和关怀。

四、工作业绩

我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高销售量和利润。但我在20__年的销售量和利润确实让我感到惭愧。

回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点：首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借自己浅薄的销售经验和操作方式进行销售，销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。

综上所述，我在20__年的工作业绩微不足道，相反的是，出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20__年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

个人总结 个人总结学生大学篇二

期中考试结束了，经过教学处的正确指导和本组老师们的共同努力，这次考试取得了较为满意的成绩。其中二一班平均分为97.95，二二班为97.56，二三班为98.63，二四班为98.09，二五班为96.26。从卷面上看，学生对基础知识的掌握比较扎实，对课文的内容和中心理解比较透彻，有一定的阅读理解能力，能用简单的话概括短文的主要内容，并能根据题目的要求回答问题，书面语言概括能力较强。这些成绩的取得跟五位老师的辛勤付出是分不开的。现将本组的经验和大家交流一下，以达到共勉。

这学期我们组在以往的基础上又加入了新的力量：寇老师刚带完毕业班，有着丰富的教学经验，在备课中她清晰的思维，全新的教学观念为我们指引了新的方向，让我们再次明确了教学目标，共同找到了突破重难点的方法。苏老师是我们组的电脑专家，在制作课件时我们经常会遇到难题，这时苏老师总是耐心地为大家讲解，很多课件都是苏老师独立完成，为辅助教学提供了很多便利，提高了课堂效率。王老师还是一贯的做事认真，雷厉风行，平时对班级管理的很严谨，教学方面更是真抓实干，很多次，不是她值班的夜晚，王老师也不肯回家，利用晚饭后的时间指导学困生学习。董老师年轻，头脑灵活，有朝气，有活力，在工作中积极肯干，勤奋好学，在考试中经常取得骄人的成绩。我们组的五个人团结协作，在工作中互相勉励，互相帮助，寻求共同的发展。

有这样一个精诚团结的集体，我们工作起来苦中有乐。我们每天在一起认真教研，经常为了一个小小的问题而争论不休。为了找到重难点以及突破重难点的方法，我们上网查阅资料，翻参考书，请教别的年级的老师。为了上好一节课我们经常加班加点的备课，牺牲了很多业余时间。也正是有了大家这种精诚团结、执着进取的精神，使得我们组这次考试成绩比较突出，五个班水平也比较均衡，苏老师所带的新生班平均分也达到了96.26分，进步幅度非常大，因此受到了校领导的表扬和家长的认可。

学校的工作非常繁杂，除了要上课，还要处理班级很多事物，如果没有明确的分工大家都会忙做一团。所以本学期我们根据每个人的特长进行了严密的分工。寇老师负责每周四的课件上传，王老师负责出作业卷，孙老师负责每天教案和日作业的收发，以及周验收卷和双休日作业的拟定，董老师负责印制和分发各种资料，苏老师负责多媒体演示材料的制作和班级周报的编辑。在期中考试前夕，我们还把各个单元的知识点进行了汇总，大家也是各负其责，很快完成了任务。有了这些分工以后，大家都感觉比以前轻松了很多，并对教学起到了很好的辅助作用。

李校长开创的高效课堂让我们品尝到了改革后的喜悦，小组合作学习也让学生的知识和能力得到了提高和发展。本学期，我们组进行了商议，把班内的学生按照各自的特点，分成四人学习小组，设一个小组长，负责检查本组的背诵课文、查收作业以及课上的讨论问题等工作。同桌两个人一人为小老师，一人为小学友，上课的时候小老师负责小学友的学习和纪律，如果小学友有不会的题，小老师要负责把他教会。同时我们把小学友都放在靠近过道的地方，便于老师辅导。在进行课堂讨论的时候，我们都是先让小学友说，然后小老师再补充，如果小学友说不上来，小老师要负责把他教会。这样不仅提高了课堂效率，也培养了小老师的责任心，对提高学困生的学习成绩很有帮助。

上课可以让学生掌握知识，但是课下的辅导也很重要。因此，我们充分利用学校下发的几个本子，根据学生的年龄特点以及需要掌握的知识点，进行了详细的布置。我们把日记本和课文以及综合学习里的口语交际结合起来，让学生每学完一课以后，或续写，或改写，或仿写，或看图写话，用各种形式让学生提高书面语言表达能力。每学完一课以后，我们都要画出好词好句，让学生摘抄在读书笔记本上，让学生学会整理，学会积累，学会运用。课堂练习本我们用来当堂听写生字和默写中心思想，达到夯实基础的目的。此外，我们还结合本单元的主题，写了几篇作文，虽然孩子们年龄比较小，以前也没有写过文章，但是经过老师们的集体研究和精心指导，现在学生的写作水平已经有了很大的提高。每课的日作业和一课一练也是紧跟其后，学完一课练习一课，达到复习和巩固知识的目的。

每次周验收后，我们都要在一起认真总结成败得失，发现问题及时沟通解决。如果是共性问题就在班内重新练习，达到人人过关，如果是个别生存在的个别问题，我们会利用课余时间为他们补课。为了备战期中考试，我们认真总结了各单元的知识点，除了认真完成教学处下发的前几年的期中考试卷外，还做了大量的模拟试卷。为了让孩子们适应新的考试方法，我们几乎每套卷子都详细地批阅，这样可以更加详实地了解每个孩子的学习状况，上课的时候才能够做到有的放矢，因材施教。大家的努力没有白费，在这次考试中整个年级只有一名基础比较薄弱的新生不及格，同学们的成绩，尤其是独立做题和审题的能力都有了大幅度地提高。

成绩只能代表过去，通过这次考试，我们也总结了成败得失，在今后的教学工作中，我们将不断努力，提高自己的教学水平，在以后的考试中取得更好的成绩。