从某件事情上得到收获以后，写一篇心得感悟，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得感悟该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得感悟范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

体验后感悟初中体验感悟篇一

礼仪是人类文明的标尺，人类需要礼仪，人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现，是我们每个人的一门必修课程。

中华民族自古以来就是名重八方的 “礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁，虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在，然而一些新的，更为合理，更为完善，更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史，了解一点礼仪学理论，尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识，是我们学习礼仪的目的和任务。

有礼走遍天下，无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科，也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的，如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式，而没有真正的内涵与内在的修养，那不过是自欺欺人，而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书，当然要有选择的读书。

俗话说“礼多人不怪”，只有懂礼节和重礼节，才可以为对方创造一个轻松、安全的环境，才可以拉近同他人的距离，才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流，使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。

(1)形象、沟通、互动

我们在与人交往接触时，最初展现的就是自己的形象，不仅代表自己还代表我们背后的组织，可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等，所以我们不仅要注重外形，更要注重自身内在的涵养。

(2)心态

在现代生活中，是不断与人交往和接触的过程，且随着社会的发展，人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的，还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人，笑面人生，开心每一天，做事懂得善于放弃，量力而行。

(3)不同场合下的礼仪

我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等，那么在不同的场合下礼仪也是不同的，但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等，采用不同的沟通方式和交流方式，在交流过程中要懂得互动、参与，同时要学会快速调整自己的心态，不让自己的情绪影响对方。

公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境，在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习，我受益匪浅，知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要，了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户，只有通过礼仪这扇窗户，才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。

公关礼仪是一门学问，观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用，才可以领会公关礼仪的真正内涵，并熟练的应用到生活和工作中，从中不断获取惊喜。

体验后感悟初中体验感悟篇二

职业体验感悟

职业体验感悟（一）：

透过这次的的职业体验活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

在这一个多月中，我学到了一些在校园学不到的东西，即使都明白的事，但是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，但是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

职业体验感悟（二）：

实践职业体验感悟

这一天，我们一行几人来到了物业公司，体验了一下物业管理。

在这活动之前，我原以为物业管理就是几个保安站在门口，看一下进出的车辆；天黑后，在小区里巡逻，看一下是否有小偷。但是，这一天后，我却改变了这一看法。

上午十点，保安部顾经理对我们进行了消防培训。他向我们介绍了消防安全的基本知识：怎样预防火灾，火灾发生后怎样逃生，如何进行自救等。然后顾经理还给我们看了火灾逃生的案例，告诉我们在到陌生的地方，如酒店，要事先留意火灾逃生路线图和安全出口，这样就能够以防万一，避免在灾难来临时不知所措，能够尽快找到逃生的路线。顾经理还向我们介绍了灭火器的检查方法和使用方法。首先，检查生产日期，再检查保险栓，最后检查压力表，如果一切正常，那么这个灭火器就是能够正常使用的。同时，顾经理还向我们介绍了干粉灭火器和二氧化碳灭火器这两种不同的使用方法。个性注意的是，在使用二氧化碳灭火器时要防止冻伤。

在了解了这些基础知识后，我们来到了消防安全的大脑――消防控制中心。《文章来源：莲~山课件》那里掌控着整栋大楼的消防安全。只要大楼的任何一个地方发生火情，那里都会准确无误地显示出来。

之后，我们又参观了水泵等内部设施，这也是我们的一次近距离地体验和感受，让我们了解到了身边的基础设施的重要性。透过这半天的学习和了解，我们明白了原先物业管理不仅仅仅仅是派几个保安看大门，还有这么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我们一行几人在保洁部经理的带领下，来到了地下二层体验保洁工人的工作。在偌大的地下停车场里，我们几人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎样劳动的我们拿起拖把在地上有模有样地拖了起来，这期间，保洁阿姨还给我们做了一些指导，经过我们一个小时的努力，地总算拖完了。我最大的收获就是学会了怎样正确地拖地，也了解了基层劳动者的生活和工作。

一天的社会实践就这样结束了。透过这次活动，我受益匪浅，了解到了很多物业管理方面的知识，也体验到了基层劳动者的工作，这就是我最大的收获。

职业体验感悟（三）：

“职业体验”体会与感触

在我心中，医生是个神圣的职业。白大褂，戴口罩，再厉害的人在医生面前也要乖乖听话，毕竟你是来求医看病的！

其实我是个对什么职业都不感兴趣的人，能够说是前途迷茫，年纪轻轻身上背负的是家人对我的殷切期望，还好我有个优点我很满意，就是无论做什么事情我都会努力认真地做，虽然不是做到最好，但也是全力以赴的。

这天我体验了下医生这门职业，发现跟我想象的不太一样。褚医生告诉我医生这门职业挺辛苦的，又是个回报和付出不成正比的职业。我在身旁看她工作的时候，的确看到她要开很多单子，而且也要把数据输入电脑，她做得很熟练，几乎是不假思索直接写上去。

值得一提的是为两个老人看病。两位老人住院已经是家常便饭，与褚医生已经很熟了。他们是夫妻，老大爷已经95岁高龄，老伴也已经92岁。褚医生请老大爷躺在病床上，然后询问他的病情。老大爷大概是年纪大了听不清楚，褚医生连问好几遍他也没有听懂医生问的啥。褚医生是个很耐心的女医生，遇到这种状况她也没辙了，于是让他老伴问他。毕竟生活几十年了，两个人还是有点默契的，老伴比划两遍老大爷就懂了，然后告诉医生哪里不舒服。看着相互依靠的两个人，我在心里默默祝福他们身体健康，长命百岁。然后再看看褚医生，虽然她的病人是个听力不好的老大爷，经常是连说几遍也没懂，她依然很耐心，对他尽心尽责。问好老大爷，接下来给他的老伴看病就简单多了。在给两人叮嘱注意事项后，褚医生带着我离开。我在临走时回头看看两位老人，老伴正扶老大爷起来呢，我被两人之间相濡以沫的感情打动了，衷心期望他们早日康复。看看老大爷的举止，我相信在家里务必是个老顽童，无人敢管，而在应对医生时，他变得服服帖帖，这不禁让我为医生这门职业竖起大拇指。

在体验职业时还发生一个小插曲，我在看褚医生写单子的时候，一位年轻的女医生进来给褚医生送

报告

经过这天职业体验，我对医生这门职业多少有点了解，如果我以后有幸当上医生，我相信我务必是个认真负责的好医生！

职业体验感悟（四）：

日前，我来到xxx分局体验了投递员这份比较辛苦的工作，体验到了投递员的辛勤与踏实的工作精神，了解了一份报刊、一封邮件是如何投递到用户家中的。

首先我了解了一些作为邮递员务必要明白的事。比如邮件是透过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知和报刊等。

邮件的生产传递过程就是从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。然后便进入了正式体验环节。在开拆邮件包裹的时候，首先要核对报签上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。数报有好几种方法，例如从右向左的“中指拨报法”――先将报纸齐，齐边向右平放在工作台上，以与台边构成10°为宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角，以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓报纸点至末尾10―15份时，同时点数，插入每个5份报缝内，以减少拨报次数。虽然说得很复杂，但透过几次实践，我很快学会了如何正确而快速地数报。

想起了感动中国的王顺友。他，多少年如一日，只身一人，牵一匹马往返于崎岖的深山，每次行程三百六十多公里，历时十四、五天，他的邮递工作是大山上的人们与外界的唯一联系，他也成为山上百姓的一种依靠。他风餐露宿、披星戴月，与他相伴的只有一匹马，只有自己的歌声，喝的是山上的泥水，其艰苦、其孤独难以想象。他的这份工作在别人看来或许难以理解，但他却毫无怨言地挑起这负担子，承受着与家人分离的痛苦，伴随着风雨星月一路高歌。

加盖日戳也同样不容易。进口邮件务必当班逐渐加盖投递日戳，做到无遗漏。投递日戳应加盖在邮件规定的位置上，并要保证清晰。在邮件数量较少的状况下，我主要体验的是“手工过戳”这种方法。挑出较大、较厚和不能使用过戳机的信件，并与开拆出的平刷放在一齐。一手过戳，一手搂信。起落的力度又要有所把握，不能过重或过轻。就这样，我连续给二十多份信件加盖了日戳，心中无疑满是一种成就感。很快，我便来到投递班参观了投递员叔叔们如何快速地出班。看着他们远去的身影，我在想：我们日常生活中的每一份邮件都是投递员们用自己的汗水换来的，因此务必要尊重他们。并且不能随便拆看他人的信件，因为这是侵犯他人保密的表现。

几天下来，我也体会到了社会与校园巨大的差别。社会上大家逐渐迷失了自我，缺少校园的淳朴与天真，所以要想迈出校门，务必先学会体验生活，尝试社会实践，积累经验，这样才会对我们今后的人生道路奠定良好的基础。

职业体验感悟（五）：

职业体验感受

大学，是我们以前心目中充满无限向往的地方，在这个地方，不仅仅仅有青春的笑脸，有浓郁的学习氛围，那里更是我们放飞理想的地方。在那里，我们能够学到专业知识，还要完成校园与社会的过渡。有人说，大学就是一个小社会，这话一点也没错，比如说竞争，人际关系等方面。

作为一名大学生，我觉得我们就应在课余时间多参加一些社会活动，做一些兼职，这样就能够增加我们对这个社会的认知，更多地了解这个社会。因为学习的是英语师范专业，所以我在上个假期选取了一份初中英语家教的工作。这个学生基础比较差，对一些的单词短语也跟陌生，所以我督促他多背诵重点单词和短语，每周背诵一篇英语课文，课文的背诵十分有效果，因为文章中就包含着很多常用重要的单词短语，放在文章中有务必的语境，能让学生更快更好地理解知识点。在与他交谈的过程中，我发现他有点没自信学好英语，这时我就以一个朋友的身份鼓励他，并给他讲了很多自己和别人的故事，我觉得他明显对我的话产生了兴趣，并且慢慢地找回了信心。但是我发此刻上课时候，他有的时候会走神，我开始从自己身上找原因，也让他给我提出一些推荐，因为我也要找到适合他的教学方法，和他一齐学习。我努力让自己说的话越来越幽默，这样就能吸引他的注意力，还能让他感觉这个老师并不是那么死板。在课间休息的时候，我经常和他聊天，也明白了他的喜好，我就从这一方面入手，让他用英语和我交谈，说说自己喜欢的事情。这个方法很有效，不仅仅仅让他敢说出来，而且还锻炼了他的口语。

家教工作对于我这样一个大学生来说，还是一个不小的挑战，但也教会了我很多。假期结束，学生开学了，我也体验到了做一名老师的辛苦。以前看讲台上的老师讲课不觉得什么，可当自己真正做这件事的时候，才明白这件事的难处。学生有的不会的地方，怎样讲都不理解，要是以前，我肯定觉得他不是很聪明，但是作为一名老师，把学生教会就是你的职责，这也教会了我如何去带着耐心去诠释一件事情。

透过这次家教工作，我锻炼了口才潜力，也学会了与不同性格的人打交道的方法，这对我受益匪浅，而且也都是课堂中学不到的东西。只有真正自己去体验，领悟其中的真谛。对于那名学生，我也相信，只要透过他自己的不懈努力，学习成绩也务必会有所提高！

职业体验感悟（六）：

前几天，我去了一个新的儿童职业体验中心——希乐城。我个性期盼这次旅行，因为我以前去过一个儿童职业体验乐园，在那里，我玩得个性开心，所以我认为那里也会十分好玩。于是我带着激动和好奇的情绪乘坐645路公交车来到了这个好玩又令人好奇的地方——希乐城。和我一齐来到那里的还有我的妈妈。

我们进到希乐城城里之前，阿姨给我发了一个腕带、一本护照、二十元乐币（希乐城专用货币）、一张门票和一个装有希乐城地图的包，对我来说，它很神秘。

开始，我本来想去消防局当消防员，但是我看到消防局人满了，于是我就去了警察局。穿好警服之后，我开始了我的第一份工作。我们先观看了升旗仪式，然后练习打靶，最后我们巡逻了一圈，没有发现小偷，于是任务就结束了，我得到了我的第一份工资5乐币。随后我立刻去当士兵，这是我最最期盼的，这个工作要交15乐币，我突然发现我的20元乐币不见了！我焦急地找来找去，最后在折叠的地图中找到了，哈哈，虚惊一场。开始做士兵进行反恐活动，我发现敌人火力太猛，就把机枪架在袋子上，往敌人的狙击火力点扫射，果然命中了好几枪。反恐胜利后，我又去了天津港当搬运工，我的任务是要往假船上输送箱子。我把箱子挂放到绳子上，然后挂好勾子，运过去，勾子、绳子再被拉回来。虽然很辛苦，但是最后是完成了任务，我获得了6乐币的工资。然后我又赶到银行做押运员，穿上防弹衣，戴上头盔，端着枪走在拿钱的人的背后，感觉挺威风，也有些担心。还好，一路平安，回到银行把箱子打开，钱一分不少，又完成了一项任务，工资还是6乐币。

忙活了一上午，感觉肚子咕咕叫，一看已经一点钟了，于是找妈妈解决午饭。

吃完饭后，我去考驾照，需要花5乐币。其实考驾照挺容易的，只要告诉教练那些牌子是什么意思、做一张关于交通安全的试卷、试踩油门、刹车、前进和后退档。完成这些获得了驾照后，我又花10乐币租车兜了好几圈过了过当司机的瘾。我太挺高兴了，开车真是挺美的，之后几圈我开得个性快，油门都踩不动了。但是之后一看我的钱袋，哎，只留下6乐币了！所以第一个想法就是立刻去赚钱！于是我去了环保局，课没好好听，但都记住了，获得了10乐币。然后马不停蹄地赶到地质勘探局，熟悉了几块好石头，并开始亲自去挖矿石，我挖到了一块煤晶，得到了6乐币的工资。又赚够了钱，我还想去当反恐士兵，但是时间错过了。妈妈告诉我5：00要关门，于是我抓紧最后的时间来到保险公司做理赔员，因为那里的工资是最高的，哈哈！

最后，我把我赚来的32元乐币都存进了银行，等下次再来的时候，我就是有钱人啦！！！！

这一天我玩得个性开心，因为我很喜欢体验这些不同的职业。

职业体验感悟（七）：

没有的话，就把家教当做职业体验。因为我觉得家教实在算是比较简单的，也算不上职业体验。整个学期过来，家教结束也没找到，发觉找工作也是比较不容易的。面临即将到了交作业的时候，同学们陆陆续续的到校园了，2号晚上，身旁寝室的一个同学跑过来问我们明天做不做兼职，是联诚地产的一个宣传活动，当时想想自己的职业体验总算也是有着落了。第二天6点多，我们怀着兴奋的情绪做上公交车离开了校园，经过了一个半小时的车程到达了我们的目的地――季华三路联诚地产智博e区。由于负责人还没到，所以我们无所事事的等了会。

最后，一位年纪比我们大三四岁的小伙子走了出来，交代了一下我们这天的任务，以及相关的注意事项。大概9点多我们坐上他的小面包车出发，前往工作地点。

10点多了，负责人和各个职员做好交涉，然后要求我们搭建好充气拱门，由于拱门太大，有些销售厅前面搭建不下，只好向外移动，基本到街道上了。发觉这工作真的很不容易，前前后后搭了6个充气拱门，时间都快到1点了。早饭还没有着落。搭建结束后，负责人叫我们自己找饭馆吃饭去，我们人生地不熟，找个饭馆又花了20几分钟。大概是10：50负责人给了我们一个锣，5个小喇叭，5个智博e区的宣传板，便开始分配我们下午的下午的工作―――游街宣传。要求我们排成一列纵队，然后敲锣，对着喇叭喊：买房子，选智博e区！刚开始时真的很难喊出口，感觉自己一个大学生此刻却像个街头小贩一样，个性是当街上的人群投来那异样的目光的时候，感觉个性的丢脸，所以一趟下来也没怎样喊。第二趟时负责人一向在身旁督促着，要求我们扯开嗓子喊，想想豁出去了，反正别人又不认得我。突破了这层心理障碍，之后就开始一帮人继续开始宣传去了。

午后1点多，我们吃完饭回到智博e区休息，可怜我们只能在那坐一下，聊天。我和其中一个职员在闲聊，我说，你在房地产工作一段时间了吧？那个哥哥说，他在智博e区工作有一年多了。“你的工作真好，我都羡慕死了，工作简单，工资又高。”“开玩笑，我工作好？我一个月才3000多而已，都不够我自己用，况且我还要补贴家里头。你今早也看到我被老板骂了一顿，我老是受他的气，哎！谁叫我当年没听老师的教诲，没有好好地读书，此刻想找份好工作都不行？？”听了那位哥哥的话，我开始思考自己的大学生活了，四年是那么的短阿，佛山科学技术学院――我的大学将从那里开始，我务必要好好珍惜大学生活。

那天的天气晴雨交加，各个身上衣服淋湿了又晒干了，到最后都很落魄。到了4点多，一群城管来了，要求我们拆了那个充气拱门，说是未经允许，妨碍了交通。然后一帮人又收拾好充气拱门，负责人还被罚了1000多，然后他把火气发到我们头上，说我们没有看到城管通知他。发泄完之后，要求我们各自找车回去，到了最后回到校园将近9点，去吃了晚饭，拖着疲惫的身躯结束了第一天的职业体验。

虽然感觉很累人，但是之后几天几个人还是坚持下去了。我们收获了很多日常的生活中学不到的东西。

职业体验感悟（八）：

以前总听妈妈说前台这份工作如何如何简单，我却一向不信，这次总算让我找到机会去求证真假了。虽说不是第一次进入酒店，但是进入办公区域，这但是大姑娘上轿——头一回阿！

站在柜台后，望着面前的三台电脑，当时心中是很不安的。要明白妈妈明白我的职业体验选取去做前台，但是对我“耳提面命”了许久，什么订单不要做错呀，扫描身份证时要注意不要随便乱动电脑上显示的资料阿等等的一切。但是，为了我的工作能安全做完，我还在那里拜了一个师傅。对了！

这个师傅也是我妈妈的师傅哦！在师傅的指导下，我，一个实习生的一天就这样开始了！但是，在妈妈口中那个简单的工作却是让我觉得很麻烦阿。每次处理订单的时候，都需要十分谨慎，看个两三遍才敢去摁“确认”建；宾客到来时，扫描一个身份证都让我手忙脚乱，更别说在电脑上进行登记输入了！唉，看来也不是所有的事情都会像看上去的那样简单，而自己此刻所积累的知识在社会的现实面前是根本就不够用阿，以后我还要继续努力才是！

职业体验感悟（九）：

这一天，我们一行几人来到了物业公司，体验了一下物业管理。

在这活动之前，我原以为物业管理就是几个保安站在门口，看一下进出的车辆;天黑后，在小区里巡逻，看一下是否有小偷。但是，这一天后，我却改变了这一看法。

上午十点，保安部顾经理对我们进行了消防培训。他向我们介绍了消防安全的基本知识：怎样预防火灾，火灾发生后怎样逃生，如何进行自救等。然后顾经理还给我们看了火灾逃生的案例，告诉我们在到陌生的地方，如酒店，要事先留意火灾逃生路线图和安全出口，这样就能够以防万一，避免在灾难来临时不知所措，能够尽快找到逃生的路线。顾经理还向我们介绍了灭火器的检查方法和使用方法。首先，检查生产日期，再检查保险栓，最后检查压力表，如果一切正常，那么这个灭火器就是能够正常使用的。同时，顾经理还向我们介绍了干粉灭火器和二氧化碳灭火器这两种不同的使用方法。个性注意的是，在使用二氧化碳灭火器时要防止冻伤。

在了解了这些基础知识后，我们来到了消防安全的大脑——消防控制中心。那里掌控着整栋大楼的消防安全。只要大楼的任何一个地方发生火情，那里都会准确无误地显示出来。

之后，我们又参观了水泵等内部设施，这也是我们的一次近距离地体验和感受，让我们了解到了身边的基础设施的重要性。透过这半天的学习和了解，我们明白了原先物业管理不仅仅仅仅是派几个保安看大门，还有这么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我们一行几人在保洁部经理的带领下，来到了地下二层体验保洁工人的工作。在偌大的地下停车场里，我们几人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎样劳动的我们拿起拖把在地上有模有样地拖了起来，这期间，保洁阿姨还给我们做了一些指导，经过我们一个小时的努力，地总算拖完了。我最大的收获就是学会了怎样正确地拖地，也了解了基层劳动者的生活和工作。

一天的社会实践就这样结束了。透过这次活动，我受益匪浅，了解到了很多物业管理方面的知识，也体验到了基层劳动者的工作，这就是我最大的收获。

职业体验感悟（十）：

这一天，我们一行几人来到了物业公司，体验了一下物业管理。

在这活动之前，我原以为物业管理就是几个保安站在门口，看一下进出的车辆;天黑后，在小区里巡逻，看一下是否有小偷。但是，这一天后，我却改变了这一看法。

上午十点，保安部顾经理对我们进行了消防培训。他向我们介绍了消防安全的基本知识：怎样预防火灾，火灾发生后怎样逃生，如何进行自救等。然后顾经理还给我们看了火灾逃生的案例，告诉我们在到陌生的地方，如酒店，要事先留意火灾逃生路线图和安全出口，这样就能够以防万一，避免在灾难来临时不知所措，能够尽快找到逃生的路线。顾经理还向我们介绍了灭火器的检查方法和使用方法。首先，检查生产日期，再检查保险栓，最后检查压力表，如果一切正常，那么这个灭火器就是能够正常使用的。同时，顾经理还向我们介绍了干粉灭火器和二氧化碳灭火器这两种不同的使用方法。个性注意的是，在使用二氧化碳灭火器时要防止冻伤。

在了解了这些基础知识后，我们来到了消防安全的大脑——消防控制中心。那里掌控着整栋大楼的消防安全。只要大楼的任何一个地方发生火情，那里都会准确无误地显示出来。

之后，我们又参观了水泵等内部设施，这也是我们的一次近距离地体验和感受，让我们了解到了身边的基础设施的重要性。透过这半天的学习和了解，我们明白了原先物业管理不仅仅仅仅是派几个保安看大门，还有这么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我们一行几人在保洁部经理的带领下，来到了地下二层体验保洁工人的工作。在偌大的地下停车场里，我们几人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎样劳动的我们拿起拖把在地上有模有样地拖了起来，这期间，保洁阿姨还给我们做了一些指导，经过我们一个小时的努力，地总算拖完了。我最大的收获就是学会了怎样正确地拖地，也了解了基层劳动者的生活和工作。

一天的社会实践就这样结束了。透过这次活动，我受益匪浅，了解到了很多物业管理方面的知识，也体验到了基层劳动者的工作，这就是我最大的收获。

职业体验感悟（十一）：

职业体验心得

了有什么好看的，但是之后我就后悔了。

项目归集到工资与奖金下，根据项目表计算填列工资汇总表，经领导审批签字后方可入账，好烦，好枯燥阿，那么一堆的东西，似乎看也看不完，而且自己又常常写错，一二个不想心即把百位写到千位去了，看这那边写错的一叠东西我还真不好意思阿。幸好阿姨没骂我，还很仔细地教我怎样弄很快一天的上班时间过去了，原先上班时这样的阿。此刻回头想想那个时候其实挺不错的学到了很多，不是理论而是实践。比如：要注意他的明细科目而且一般一个企业的明细科目还是比较统一的向我学习的单位就是这样的，还有写字字要写整洁不然会造成登帐的时候看不清，不要把日期写错还有附上原始凭证，怎样看原始凭证，，还有看到了各式各样的原始凭证明白了他们各自代表了什么业务，这些书本上还是没教的。在接下来的两天我主要的工作还是熟悉一些业务从最基本的做起，还有多看多听，真正动手的机会但是这个也是必然的。三天的时间是很短暂的，但是我却很快乐。虽然他没有我想像中的那样，拿着一堆东西做阿写阿，每一天重复同样的事情，而且还数钱等等。此刻我才明白自己想错了。不同的会计日常的工作是不同的，不同的企业会计的忙碌程度也是不同的。

这个单位的话平时不是很忙但是在接到工程前和工程后会个性忙，还有会计真的要细心耐心，老板不会要一个经常出差错的会计，想想那但是钱阿。会计本来就是烦琐的工作。我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益非浅。还有收获比较大的就是和那些阿姨平时的聊天，阿姨们很喜欢讲她们以前的事当然我也很喜欢听，明白了一些做人的道理还有奋斗的经历吧，她们也会说让我好好用工学习，还有一些此刻的社会什么。

也是同样重要的不然那家企业要你，老板要的是会干活的工人而不是一个只会看书读书做作业搞研究的学生，所以我想明年暑假我还会再来的，我还要来学艺。

职业体验感悟（十二）：

在寒假期间，我们小组一行六人来到了位于四里河路上的星辰浴池开始了寒假职业体验。

我此刻没别的什么奢求，此刻当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中，我学到了一些在校园学不到的东西，即使都明白的事，但是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，但是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

职业体验感悟（十三）：

职业体验感受

这天，我来到了“xx职业体验中心”。在那里有各种各样的职业能够体验，职业体验能够提高我的生活潜力，认识各种生活常识，安全常识。

我去体验了交警、厨师、画家、牙科医生等职业，分别做了为小城巡逻，做寿司，绘画，了解牙齿的工作。其中，我最喜欢交警这个职业，因为交警能够维护安全，使小城和平。

透过这次体验，我十分高兴，期望下次还能来那里玩。

职业体验感悟（十四）：

职业体验感受

近年来，闵行区着力加强普职融合，让学生在实践活动中亲身体验不同职业、了解不同职业对社会做出的贡献，树立远大理想。10月12日，闵行区浦江高中140名同学们来到区群益职校，开启了一场生动的职业生涯体验。

此次体验活动校园共开设四大体验项目：服饰搭配、花艺、汽车二级维修和数控铣。为确保活动的顺利开展，校园从项目设计、实施安排到组织管理进行了周密安排。

在汽车二级维护体验活动中，同学们参观汽车科普教育基地、观摩汽车二级保养，了解汽车保养、清洁等基本步骤。在立体剪裁、丝巾搭配活动和花艺制作活动中，同学们都十分的热情，一个个用心的想要尝试。遇到在操作过程中有困难的同学，群益志愿者们会耐心地辅导指点，让每一位体验者能够正地进行操作，体验其中的乐趣。在数控铣活动中，体验者能够透过数控仿真系统，直观体验数控铣床的加工过程，了解数控铣加工的步骤，体会数控精密加工的魅力。

活动中，校园注重发挥实训中心的功能，搭建学生体验平台，透过知识宣讲、现场实操、过程参与等体验方式，让学生在职业体验中感受乐趣，发现自我。前来参加体验活动的老师们纷纷表示，参加这样的活动很有教育好处，能够让同学们体验各种职业，在他们的心灵中播下职业意识的种子。

参与这次体验活动接待工作的群益老师和志愿者们表示，要不断总结经验，关注活动过程中的细节。校园也表示今后将进一步丰富拓展职业体验活动项目，为中小学生搭建更加多元的学习与互动的职业体验平台。

职业体验感悟（十五）：

日前，我来到台州市邮政局椒江分局体验了投递员这份比较辛苦的工作，体验到了投递员的辛勤与踏实的工作精神，了解了一份报刊、一封邮件是如何投递到用户家中的。

首先我了解了一些作为邮递员务必要明白的事。比如邮件是透过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知和报刊等。

邮件的生产传递过程就是从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。然后便进入了正式体验环节。在开拆邮件包裹的时候，首先要核对报签上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。数报有好几种方法，例如从右向左的“中指拨报法”——先将报纸蹾齐，齐边向右平放在工作台上，以与台边构成10°为宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角，以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓报纸点至末尾10—15份时，同时点数，插入每个5份报缝内，以减少拨报次数。虽然说得很复杂，但透过几次实践，我很快学会了如何正确而快速地数报。

想起了感动中国的王顺友。他，多少年如一日，只身一人，牵一匹马往返于崎岖的深山，每次行程三百六十多公里，历时十四、五天，他的邮递工作是大山上的人们与外界的唯一联系，他也成为山上百姓的一种依靠。他风餐露宿、披星戴月，与他相伴的只有一匹马，只有自己的歌声，喝的是山上的泥水，其艰苦、其孤独难以想象。他的这份工作在别人看来或许难以理解，但他却毫无怨言地挑起这负担子，承受着与家人分离的痛苦，伴随着风雨星月一路高歌。

加盖日戳也同样不容易。进口邮件务必当班逐渐加盖投递日戳，做到无遗漏。投递日戳应加盖在邮件规定的位置上，并要保证清晰。在邮件数量较少的状况下，我主要体验的是“手工过戳”这种方法。挑出较大、较厚和不能使用过戳机的信件，并与开拆出的平刷放在一齐。一手过戳，一手搂信。起落的力度又要有所把握，不能过重或过轻。就这样，我连续给二十多份信件加盖了日戳，心中无疑满是一种成就感。很快，我便来到投递班参观了投递员叔叔们如何快速地出班。看着他们远去的身影，我在想：我们日常生活中的每一份邮件都是投递员们用自己的汗水换来的，因此务必要尊重他们。并且不能随便拆看他人的信件，因为这是侵犯他人保密的表现。

几天下来，我也体会到了社会与校园巨大的差别。社会上大家逐渐迷失了自我，缺少校园的淳朴与天真，所以要想迈出校门，务必先学会体验生活，尝试社会实践，积累经验，这样才会对我们今后的人生道路奠定良好的基础。

体验后感悟初中体验感悟篇三

7月11日的晚上，行支行邀请了我国著名礼仪专家、华中礼仪培训首席讲、我国知名银行服务礼仪专家xx老师为支行全体员工做了《银行优质服务礼仪》的培训。培训时间虽然非常紧张，但xx老师通过讲、看、演、练习的方式，将银行服务礼仪在行进行很好的灌输，让每位学员能够真正理解银行服务礼仪的内容，并且很好的运用在实际工作之中，使我们武汉农村商业银行的服务更上一层新的台阶。

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。 优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。 如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。

作为一家服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师讲授了：;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

此次的《商业银行服务礼仪培训》，通过礼仪来提升银行柜面服务质量及银行柜面服务营销技巧，从而整体提升武汉农村商业银行的服务品牌，最终达到以效益为经营目标的经营理念。

体验后感悟初中体验感悟篇四

对于高中第一次军训的我，带着满满的好奇和兴奋来到基地，左瞧瞧右望望，不自觉吞了下口水，想到要开始过军人的生活，心里就像有一张鼓，一次次激打出我内心的澎湃，愈来愈烈！愈来愈烈！

一下午的训练，早已消磨了我初来乍到时的热情，拖着疲倦的身子回到寝室的.我开始后悔。

在太阳的烘烤下练习军姿，汗水顺着脸颊流入眼中，硬生生的刺痛了我的双眼，作为一名军人，不能动，也不可以动！任太阳有多么毒辣，仍然坚决不动分毫，我想这就是军人，我开始由衷得崇拜他们。半个小时过去了，脚早软了、腿已麻了、腰都酸了，头脑嗡嗡作响，真想坐下休息哪怕一秒钟也是天大的幸福。我咬咬牙根，深吸一口气，继续！！！

后来才发现，家，原来很好。

在太阳下练站姿辛苦，但并不代表在寝室一点也不辛苦。

被子、床都不可以有褶皱，就连洗漱用具也有要求。地面上必须干净，不准有杂物。行李摆放整齐，在床铺上不准乱放东西，鞋子，以及一些日用品也要摆放好。柜子里，更要整整齐齐。

在这说长不长说短不短的10天军训生活中，我晒黑了、瘦了，但人更加精神了！更加能吃苦了！

这次军训带给我的不仅仅是身体上的煅练，还有思想上的薰陶，意志上的垂练，留给我印象最深的是军人严谨的作风、坚强的毅力以及不怕苦、不怕累、严守纪律和艰苦朴素的精神。

炎炎烈日下，广阔天地间，时间早已见证了我们坚定的意志。只要坚持到最后，就是胜者！不管再荆棘、再坎坷的道路，都要走下去。因为勇敢是我们的口号，因为执着是我们的信念，因为坚强是我们的永恒！

体验后感悟初中体验感悟篇五

在感恩教育活动过程中，同学们积极参与，都认为这是一次非常有意义的活动，这次活动不仅可以让同学们感受到了清洁工阿姨们的辛苦，更加可以让他们学会感恩，让同学们更加尊重清洁工们的劳动成果，并努力化作今后的实际行动。

今天下午，我们学校开展了感恩教育活动。全校同学一起坐在塑胶草坪上，家长们坐在我们的板凳上。

活动开始了，张云栋老师拿着话筒对我们讲了一个故事：有一位单身母亲好不容易才把自己的孩子带大，因为这个孩子很努力，所以他考上了清华大学，这位母亲想让自己的儿子考上博士，她就在大街上捡垃圾为生，养活自己的孩子……张老师讲的这个故事感动了全校师生，让我们知道家长对我们孩子的关心和爱护。

张老师又让我们找一找家长的白头发又多了几根，脸上有没有皱纹？家长的手暖不暖和，衣服穿了几件？他还让我们跪在家长面前，让家长重新看到我们生出来的样子。

我们抱着家长，都感动地流下了眼泪，真是“谁言寸草心，报得三春晖！”

体验后感悟初中体验感悟篇六

社会实践让我们这些在象牙塔里的学生走出校门，接触这个陌生的世界，从此扛起肩头的那份职责。

水，是生命的源泉，而今水资源紧张、水环境恶化、水利用不合理等为特征的水危机，已逐渐成为影响经济、社会可持续发展的重要制约因素，生命在呐喊啊。上海中国馆中水元素贯穿始终，不仅仅是中华民族精神的影射，更重要的是呼吁全球保护水资源的行动。7月24日上海世博会的长江水生生物养护展向世界呼吁着保护环境，保护水资源。能经过实践活动，在提高个人素质，加强团队合作本事的同时，为保护水资源献出自我的一份力，为改善xx流域水质做一份努力，我是那样的自豪。“我在实现我的社会价值，我在填充生命的记忆。”是这次暑期社会实践在我的大脑里植入了这个理念，我在成长。

暑期社会实践的坚艰辛的，6：30集合，乘两个多小时的车去取水点取水，在烈日下做问卷，回学校后则立刻起实验室开始实验，满满的一天行程，很累。但成功的花需要汗水的浇灌。走在37度高温的街道上，当衣服被汗水浸湿时，当干燥的嘴唇还得不停地向行人介绍保护水资源的重要性，却没有时间喝背包里的水时，当汗水滴进双眼而一并带出泪花时，多么想退却，多么想放弃。但我必须坚持，因为这是我的职责。所有的累在得到的成果中消除。

十天的暑期社会实践中遇到了很多困难，怎样办？闯过去，因为年轻的我们不服输。记得有一个人曾说过：“没有人能够打败你，除了你自己。”问卷调查并不是想象的那样容易，一次又一次被拒绝，深吸一口气，抬头，微笑，我们继续。实验不再是实验课堂上验证性的实验，而是我们自己去摸索，去发现的探究性实验。刚开始时的一些疏忽造成了整个实验的失败，我们镇定的寻找原因，没事，重新来。为了使测得的数据更加准确，对水样需进行十几次甚至二十几次的反复测量，没关系，我们继续。没有人能帮我们，除了我们自己，社会实践让我们学会独立，学会去承担。我们用自己的力量去克服困难。

当然，这离不开团队的合作。有人曾问：“一个人能干什么，而一个团队又能干什么？”我明白，每一个队友都明白，我们是一个团队，我们有着共同的目标，我们能够相互依靠，相互鼓励，我们能够创造奇迹。当为取水在堆满乱石的陡峭江堤上行走，我们十指相扣时；当问卷一次又一次被拒绝之后，队友们相互鼓励时；当披着星光，拖着疲倦走在回寝室的路上，却大声说笑时……我切切实实的感受到团队赋予我们每个人的动力。

暑期社会实践的这十天里，与队友们一起努力地十天里，挥洒着汗水，挥洒着活力，一切的付出在取得江水的那一刻，在行人同意帮忙做调查问卷的那一刻，在测定准确实验数据的那一刻得到了回报。在这十天里，我也收获了许多许多。我学会了去包容，去理解，学会了相互帮忙，相互关心，学会了去承担，去努力，也学会了坚持。但同时我们也认识到，自己的力量是渺小的，我们仍需不断努力，不断提高自己，这样才能更好的服务社会，创造自己的价值。

体验后感悟初中体验感悟篇七

5月27日早上，根据公司换岗体验活动安排，我来到了维护部，维护部安排我跟随牛新红进行深入装维的一线，向装维师傅学习体验怎么维护宽带与固话，全面、系统的了解装维业务流程，零距离的接触顾客，了解常见故障以及顾客对装维工作的满意程度。同时，也体验了一线装维工作的艰辛，发现了基层装维工作存在的问题，提出自己的建议以供商榷与参考。

1、深入了解装维流程：装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着牛新红师傅去了县医院家属楼、瑞福小区、雅安小区的顾客家中，修复了5位客户宽带与固话故障。牛新红师傅每到一个现场，先向客户了解故障，分析故障原因，以便高效、高质的排除常见故障；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，我觉得如何减少故障发生率，预检预修是提高一线装维员工的工作效率与客户满意度的关键。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。

2、体验装维工作的艰辛装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。

装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：

其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。

其二，客户的多样性。如客户的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。

其三，县城的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。

我认为装维工作还需要从以下几个方面进行改进，如有不当之处，敬请指正。

1、建立健全装维工作流程，规范装维管理制度装维工作是一项复杂繁多的工作，需要建立一套有效的装维业务流程与装维管理制度，全面提高装维效率与服务质量。

⑴、如装维工作人员的工具包需要定期的整理，整理有用与必要的工具，清除出无用的东西。

⑵、如装维工具包里的工具摆放应该是有序、有固定位置、有标识的，而不是杂乱无章。

⑶、对装维现场进行清理，检点细小处。

3、礼貌待人、微笑服务，提高亲和力亲和力是服务质量与客户满意度考核的重要指标，是“邻距离，心奉献”的主要表现，但亲和力往往容易被装维人员忽视。装维人员需要养成“礼貌待人、微笑服务”的习惯，见到客户，多用礼貌语言，多点微笑，多说几声“您好！谢谢！对不起！”等，拉近与客户的距离，提高自身的素养和亲和力。

4、尊重客户，善于聆听，采纳好的建议在装维工作中，要充分的尊重客户，善于聆听，真诚的采纳顾客的建议。我们企业文化中的服务理念“用户至上、用心服务”充分体现了这一点。

5、规范个人行为，塑造良好形象，装维员工是直接、零距离的与顾客接触、沟通，是电信服务产品直接的生产者。装维人员的行为与形象就代表着电信的行为与形象，可见规范装维员工行为，塑造良好形象是十分重要性的。如保持良好的仪表，穿着干净、整洁的制服，按要求佩戴工作证，按装维业务流程工作，保持饱满的工作热情等。