2023年招商运营专员的岗位职责和要求(十九篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
招商运营专员的岗位职责和要求篇一
1、负责所在项目写字楼和商业的招租及日常运营管理工作;
2、负责维护所在项目的租户的公共关系,与客户保持良好沟通;
3、定期策划各种类型的商业活动,营造园区良好商业氛围,为客户提供优质的经营环境;
4、对接周边政府关系,为所在项目争取政府优惠补贴;
5、对项目租户的续租率、满意度和稳定性负责;
6、负责区域内社区经营指标达成;
7、做好与各部门的横向配合协调工作;
8、完成上级主管交代完成的其他工作;
9、有园区招商运营管理经验者优先。
招商运营专员的岗位职责和要求篇二
1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;
2、协助招商经理负责公司的招商工作;
3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性;
4、建立商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作;
6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收缴。
招商运营专员的岗位职责和要求篇三
1、根据招商运营制度要求,开展招商运营现场日常工作,确保招商运营品质;
2、完善招商运营部管理制度、工作流程和工作标准,并组织实施和监督检查;
3、协助领导定期进行经营分析,达成年度招商、运营指标;
4、定期进行市场调研,了解各品牌市场情况,同品牌商品情况;
5、负责楼层席位招租、专项招商,调整方案的规划、执行;
6、处理突发事件及客户投诉,收集和整理商户及顾客信息;
7、对商户进行各项规章制度的培训及规范化的管理;
8、完成领导安排的其他工作。
招商运营专员的岗位职责和要求篇四
职责:
1、合理制定工作计划和分阶段工作目标,并组织实施、制定营运管理制度,规范营运现场管理。
2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。
3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调,沟通。
4、接受及处理商家投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。
5、全面落实防火灾、防盗、防破坏及其它灾害事故的防范措施,遵循“预防为主”的工作方针,把各种事故消灭在萌芽状态,创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;
职位要求:
1.大专以上学历,3年以上商业运营工作经验;
2.具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。
招商运营专员的岗位职责和要求篇五
职责:
1协助运营主任制定市场定位、成本预算及商家组合规划方案;
2搜集市场资讯、竞争对手最新动态等方面信息,为项目决策提供支持;
3协助园区全方位营销策划实施,维护项目形象;
4负责接待有关租赁事宜的客户;
5维护企业客户关系,听取客户诉求,协同物业部、企划部为企业客户提供全方位园区服务。
6审核各项目物业的客户事务:包括洽谈、签约、办理转租、续租、更名及录入商业系统等事宜;
7完成领导交办的其它工作。
任职资格:
学历:统招本科及以上学历;
经验:具备商业地产运作招商或商业管理公司相关工作经验;
技能:有一定的方案撰写技能及活动执行技能;可以及时掌握商业地产市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;具有一定的客户维系技巧。
能力:较好的沟通协调能力,较强的市场洞察、计划组织及执行能力;
语言:普通话、粤语流利。
招商运营专员的岗位职责和要求篇六
1、与游戏厂商对接游戏首发前的需求;
2、根据产品需求梳理游戏主要运营思路;
3、及时解答和处理玩家反馈的平台及游戏问题;
4、深度体验游戏并了解游戏,挖掘玩家需求,推动运营活动的有效进行;
5、定期对游戏数据进行分析,根据数据表现,调整运营计划和活动;
6、熟悉后台管理,上传游戏公告、礼包、以及游戏开服计划。
招商运营专员的岗位职责和要求篇七
职责:
1、协助项目招商推广工作;
2、负责客户的开发和管理,建立客户档案,维持良好的合作关系;
3、协助进行招商谈判,负责客户签订合同以及办理手续;
4、协助策划及执行大型招商活动;
5、收集辖区市场信息,并及时反馈。
【任职资格】
1、本科及以上学历;
2、一年以上同岗位工作经验及具一定客户资源,了解专业市场招商工作流程,能独立拓展客户并完成月度招商指标,有较强的抗压能力;
3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;
5、性格开朗、诚实守信、勤奋敬业,具有团队意识。
招商运营专员的岗位职责和要求篇八
1、收集经营商户名单,联系洽谈招商事宜,完成部门领导下达任务指标;
2、协助招商运营主管完成新进商户合同签署及费用收缴工作;
3、定期进行市场调研,收集品牌资源,做好商源储备,并完成市调报告;
4、领导指示下,总结招商经验,与部门同仁相互交流,完善招商技巧;
5、定期与商户进行沟通,并协同各部门做好商户入驻装修等工作事宜;
6、做好来访来电登记,整理商户资料,归档分类;
7、负责日常购物中心的巡检,及时发现问题上报领导。
招商运营专员的岗位职责和要求篇九
1.主要负责商业地产写字楼项目的招商、招租工作;
2.发布项目招商广告,开拓渠道;
3.负责写字楼客户的开发和维护,接待和咨询,提供全方位,专业服务;
4.详细了解客户需求,匹配精准合适的`办公等房源;
5.陪同客户看房,洽谈,成交签约事宜等;
6.团队协作与学习,资源快速共享与聚焦,共同提高工作效率与成果。
1.年龄20-35周岁,户籍、性别、专业不限,本科及以上学历(有房产相关经验者可放宽学历要求);
2.形象良好,具亲和力,有上进心,性格开朗,抗压能力强;
3.服务意识强,对待客户有良好的沟通能力和团队合作意识;
4.有梦想,有自我驱动力,有意愿提升自己的综合能力;
招商运营专员的岗位职责和要求篇十
1、开拓新市场,发展新客户,开发并维护客户关系;
2、负责客户的拜访、开发、谈判、合同签订、履约管理、订单管理、客情维护等各项工作;
3、按公司制定的全年销售目标,负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
4、协助总监制定市场发展战略,制定并组织实施完整的市场行为计划,领导团队将计划转变为市场结果。
1、有5年以上快消品行业大客户开发及管理工作经验,快消行业优先,带客户资源优先;
2、丰富的商务谈判经验,客户开发技巧、良好的沟通协调能力及分析解决问题的'能力;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识,,熟练使用基本的办公软件。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十一
1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;
2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;
3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;
4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。
5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;
8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十二
1、传达公司各项指令、通知和规定,并贯彻执行;
3、协助做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;负责客户资料的搜集与整理;负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题,确保项目的正常运营;
5、定期进行项目所处商圈的.市场调查与分析,定期进行外部同行业的学习交流,提升服务品质与运营能力。
6、与第三方客户的沟通和协调,及时向各相关负责人反馈信息;对项目前期的业态布局、定位及规划,后期运营策划能力。
1、专科或以上学历,3年以上招商运行经验,有商业地产招商经验或有同行业招商经验优先;
2、熟练的商户管理知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;掌握企业营销管理模式精要;
3、具备良好的语言表达能力,以及商务沟通谈判技巧;
4、对商业项目招商的业态分布、引进品牌商家等方面具备相关专业知识和实操经验。
5、熟悉平面设计和文案策划;掌握office系列办公软件(word、ppt、excel),能熟练使用cad者优先考虑。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十三
1、负责项目招商及运营管理工作;
2、负责执行项目招商及运营管理计划并组织落地实施;
3、负责项目招商及运营工作的.经济测算分析;
4、负责参与项目前期定位及规划工作,结合项目后期运营计划提出定位及规划建议;
5、负责参与项目会员服务体系的制定,提出合理化建议;
6、负责参与项目品牌宣传工作,提出合理化建议;
7、完成领导临时交办的工作任务。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十四
1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。
2)负责收集商品信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。
3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。
4)分析各类招商指标和数据,提出合理化意见;
5)根据项目实际经营状况,对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划,有效地开展招商洽谈工作。
6)负责市场的调研工作,及时洞察周边商场的品牌调整,做好招商登记,做好品牌资料库的整理更新工作。
7)完成上级领导交办的其他工作;
8)协助部门领导落实所辖区域内各项费用的'收取指标,确保各项费用的及时缴纳;
9)加强与经营户的友好联系和沟通,经常走访经营户,了解经营户的动向和需求。
1)形象端正,大专及以上学历;
2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验,熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程,能独立完成招商工作,有良好的沟通能力及团队合作精神;
3)能把握市场动态,了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;
4)具备一定的公关和谈判能力,具备良好的职业精神和职业操守。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十五
1、全面负责站点的招商运营工作;
2、负责接待客户及商务沟通,完成合同签署;
3、拓展招商渠道和客户资源;
4、熟练办理客户的入驻、迁出等手续,进行站点日常空间管理;
5、负责站点的参观接待、增值服务等;
6、参与并组织各类企业活动。
1、本科以上学历,有1年以上地产、孵化器运营经验者优先;
2、具备良好的独立招商销售经验;
3、能熟练操作各类办公软件(office办公软件,ppt制作);
4、善于倾听和沟通,亲和力强,具有一定的.社交能力和服务意识。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十六
1、根据规划和部门工作计划,制定营运管理整体规划。
2、执行公司和部门各项规章制度,例行检查各项目与指导项目运营管理。
3、参与品牌进场签约的政策制定。
4、组织实施公司统一组织的营销推广活动。
5、各项目大型促销活动的建议与指导。
6、顾客投诉处理指导,重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。
7、租金收取,运营费用预算与控制等。
1、大专及以上学历,专业不限;工商管理、物业管理、市场营销等相关专业应届毕业生亦可。
2、具有一定的'房地产策划、招商、运营、物业工程管理等方面的知识。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十七
1、招商方案、招商工作计划的有效执行;
2、组织招商活动,宣传和解释招商政策;
3、开展市场调研,积累商户资源,搜索目标客户信息,开拓新的商户;
4、与招商相关活动的联系和协调,以及相关合同的`起草并执行;
5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作;
6、协调、处理商户关系,维护并及时更新商户资料,编制运营报表。
1、大学专科以上学历;
2、具有制定具体的招商工作计划并宣传推广、组织实施能力,具备优秀的市场分析及谈判沟通能力,能独立进行客户洽谈;
3、熟悉招商运营流程,掌握市场营销、法律等方面知识,熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;
4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强,具有良好的职业操守。
5、具有京东网易等大平台招商经验优先。
6、具有咨询服务和财税行业工作经验者优先考虑;
招商运营专员的岗位职责和要求篇十八
1、按照公司要求,对商场进行整体规划及招商;
2、做好与厂商的沟通协调,了解其经营及盈亏状况,了解每日营业额及人潮情况;
3、分析市场动态,撰写分析报告;
4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;
5、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
6、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;
8、配合处理租户需求(装修、加班等),按照规定流程,协调内部部门予以解决;
9、配合处理客商纠纷与各种突发情况,熟悉电子产品的相关三包条款,提供消费者相应的'专业建议,以及必要的帮助,保证卖场的正常经营;
10、监管楼面内保安、保洁工作,保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;
11、了解租户对商场的意见,向有关部门反应并督促改进。
1、 本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;
2、有物业中心招商工作经验,有想法、做实事、肯跑肯干;
3、具有招商经验及商家储备,有较强沟通能力、应变能力;
4、两年以上商业物业运营管理经验;
5、人脉关系良好,有丰富的商业合作品牌资源,熟悉商业行业情况,具备良好的客户资源;
6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;
7、能承担较大压力。
招商运营专员的岗位职责和要求篇十九
1、主要负责楼层运营业务工作的推行;
2、负责一楼前台客服执行工作;
3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作,并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;
4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查,负责所管理区域的日常巡场工作,负责所管理区域经营秩序的维护;
5、负责日常管理工作。包括负责空置房的.日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询,部门各类台帐的及时建立、统计,及时提供相关数据,日常租金、物业管理费及水电费的收取工作,建立完善各类收费台帐;
6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷,并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访,协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划,并如实填写客户意见。