每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

凌云企业文化座右铭篇一

刘凌云

我是一名高二学生的家长，作为家长，深感当前孩子学习的压力，每天都在完成作业中度过，其他各方面的能力根本无法得到培养和锻炼。又如何全面发展应对未来复杂环境竞争和挑战呢？对当前教育存在的不足，甚为忧虑。

如何教育和培养自己的子女是每个家长共同期盼解决的问题，家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师，也是孩子成长中学习的榜样，所以良好的家庭教育对于孩子的一生都起着至关重要的作用。在孩子刚出生的时候，我就非常重视孩子的家庭教育，当然并不是单单的教会孩子背几首唐诗，读几首儿歌，认识几个汉字，而是教育孩子为人处事的道理，教会孩子生活的技能，使孩子养成具有健康心理和健全人格的人。当然，对于只有两岁多的幼儿来说，空泛讲授深奥的道理并不能使他明白其中的含义，孩子自然就不会接受，所以具体的还是要从生活中的一点一滴做起。

一、注重孩子人文品格的培养与塑造 教育家陶行知先生说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。父母作为孩子的第一任老师，是孩子崇拜和模仿的对象，是影响孩子行为习惯最重要的信息来源。孩子的言行举止无不体现着家长们的思想意识形态。家长在日常生活中的行为习惯、是非标准、待人处事的态度、道德观念等诸多方面都在潜移默化地影响着孩子人生观和世界观的形成，对孩子今后人生道路的成长影响深远。“当父母不容易，当好父母更不容易”。因此，作为家长应以身作则，自觉加强修养，言传身教地将有关尊老爱幼，相帮谦让，宽容大度，待人以诚等优良传统道德品质的实践活动示范于孩子。正如孔子所说：“其身正，不令而行”。使孩子真正做到“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒”。要培养和塑造孩子良好个性品质，家长自己还必须言行一致，表里如一，为孩子树立最好的学习榜样，使孩子从小树立起远大的理想，从而激起心灵深处无穷的动力。只有这样，才能为孩子的健康成长发挥自己独特的教育作用。

二、采用“严、宽”相济，因势利导的教育方式 大学者胡适曾经这样说：“一个人小的时候，最是要紧，将来成就大圣大贤大英豪大豪杰，或者是成就一个大奸大盗小窃偷儿，都在这家庭教育四个字上分别出来”。如今社会独生子女多了，家庭条件好了，而在孩子成长过程中，很多家长往往忽略了对孩子的严格教育。无形中造就了孩子这种“娇生惯养”、“自私”、“以我为中心”的性格特征。小学时期，孩子还比较听话，好管教，容易养成良好行为习惯，这个阶段是教育的关键期，这时我对孩子采用以严为主。教育孩子知道理，明德行，诚实守信，不染恶习，从要求孩子不说谎话、不乱丢垃圾这样的小事做起，在家尽量让孩子做些力所能及的事，比如给大人盛饭、洗碗筷、扫地等家务。出现问题时，要因势利导，及时对孩子给予严格指正，使孩子在明白道理中产生深刻印象，在挫折磨练中会慢慢体味人生并不是一帆风顺的哲理，更能够明确目标，端正态度，树立方向。同时，要注重跟孩子进行交流，对孩子采取爱而不娇，严格而又宽容民主的态度，孩子的性格情操大多会表现为热情、直率、活泼、独立、大胆、自信，既不屈服权威、又尊重别人。这个阶段培养孩子的各种良好习惯最易见效，抓住这个环节就等于抓住了孩子的以后。

三、培养孩子良好的学习习惯和独立意识

作为刚踏进校园的孩子，要教育孩子立大志。志向是一个人的奋斗目标。只有树立正确的学习目标，明确方向，才有不断的进取精神。因此，培养孩子形成良好的学习习惯尤为重要。而贪玩是孩子的本性，需要家长督促和引导，让孩子养成严格遵守学校的规章制度，上课专心听讲，课后及时复习，认真完成作业，独立思考，勤学好问等良好的学习品质，牢固掌握所学知识。同时，配合学校的要求，根据孩子的特性，制订计划，同步抓好孩子德、智、体等方面的教育。老师要求家长每天签字是很有道理的，这是督促和了解孩子的有效方式，是联系学校和家庭的一个互动的平台。家长可以及时了解掌握学校的教学安排、学习内容、学习进度，孩子在校的表现等，哪些方面做得好，哪些方面做得不好。与孩子一同分享老师的表扬，告诉孩子要再接再厉；与孩子一起分析表现不好的地方，告诉孩子为什么那样做不好，以后该怎么做。在实际生活中要随时随地注意磨练孩子的意志品质，培养独立意识，善于观察自然，观察生活，鼓励孩子克服困难，努力实现目标，不断增强孩子的自尊心和自信心，帮助孩子全面、真实地认识自己，形成良好的持之以恒的学习、生活习惯。

四、激发孩子的学习兴趣，开发内在潜能

兴趣是孩子成才的动力。小学阶段孩子的理想、信念尚未形成，因而学习的动力，多靠已形成的兴趣左右。小学时期的学习，要有伴随愉悦的体验。要告诉孩子“学习真快乐”。其实人生最大的乐趣就是求知，心理学家研究发现，知识的获得对未知世界的了解构成了人类最大的精神享受。在福建的一所奥林匹克学校，学校的校训不是我们常见的“好好学习，天天向上”，而是“数学好玩”。这就抓住了孩子好玩的心理，让孩子觉得学习数学不是一件难事，而是一件好玩又令人开心的事情。因此，在平常的家庭教育中，要善于引导，创造条件，尽量把学习的内容应用到生活和游戏中去，让孩子感到学习的乐趣。如孩子的每一个小小的进步，我们都会表扬她：表现不错！很有进步！这个主意太好了！想像力真棒！你可以当爸爸妈妈的老师了！等等，让孩子感到高兴，觉得很有成就感。做得不够好时，我们会殷切鼓励她说：相信下次会做得更好。孩子的学习情趣在无形中得到充分激发。积极的学习兴趣能丰富人的知识，开发智力和内在潜能，在人才的成长过程中，有着不可估量的作用。达尔文曾说过：“我之所以能在科学上成功，最重要的就是我对科学的热爱，对长期探索的坚韧，对观察的搜索，加上对事业的勤奋”。孩子有了兴趣，有了信心，学什么都会变得容易起来。

五、坚持课余学习相结合，注重艺术教育的熏陶

知识是需要不断积累的，古人云：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。除在学校汲取知识外，我们还为孩子在课余制订了学习、锻炼计划，让孩子参加兴趣班培训。如练习口算、背诗词、阅读文章、演奏古筝、绘画、声乐、武术等内容，按学期、周末交替进行，不断扩大学习视野，增长了不少知识。特别是引导孩子把兴趣触角伸向艺术领域，接受艺术教育的熏陶。美国教育专家曾指出：没有艺术教育的教育是不完全的教育。正如前国家副总理李岚清在畅谈古典音乐对人生的积极影响时说到：音乐的魅力在于它能使生活更有情趣，思维更有创意，学习更有效率，人生更加丰厚；真正具有德智体美全面发展的高素质人才，是既要具有专业知识，又要具有审美和包括音乐在内的文化艺术修养。因此，注重对孩子的艺术教育有助于智力开发，通过调节左右脑功能，促进发育，提高孩子的思维能力和想象能力，增强记忆力和注意力，激发孩子的学习情感，提升鉴赏、审美能力，陶冶情操，为孩子智力发展和完善型人格的形成打下基础。

六、营造良好的家庭氛围，培育孩子的健康心理

我们家庭和睦、幸福，为孩子健康成长提供了良好的家庭环境。在工作过程中，我们也需要不断学习，获取新知识。作为父母，应起到表率作用。我们在家都喜欢学习并能长期坚持，不管书本知识还是网络知识，我们有意识地在家中营造一种浓厚的学习氛围，如多读书多看报，这样对孩子起到了潜移默化地作用。并努力给孩子创造一个学习小天地，使孩子感受到读书是种享受。同时，我们注重培育和塑造孩子的健康心理和健全人格。尤其在孩子遇到困惑、挫折及犯了错误时，及时与孩子沟通，予以正确引导，调整好孩子的心态。帮助孩子从容应对挫折和挑战，培养孩子的乐观精神，使孩子将来在逆境中能够保持良好的心态和意志，能从顽强不屈的斗志中对抗挫折，百折不挠。俗话说：宝剑锋利，从磨砺出；梅花清香，自苦寒来。一切创造与发明以及事业的成功，绝不是一帆风顺的，要经历千辛万苦，克服重重困难，才能实现。让孩子用良好的心态面对现实，真正去创造属于自己的美好未来。家庭教育是一项复杂的系统工程。我家对孩子的教育还做得很不够，而且一些方法还在不断地摸索。我们将尽不懈地努力，汲取别人家庭教育方面的成功经验，与老师、家长们共同探讨学习，使孩子们能够全面协调发展，紧跟时代脉搏，成为一个“有智慧、有德行、有觉悟”的高素质人才。

（七）奖罚有度 实事求是 孩子发脾气冷处理 孩子做对了，我们要积极的夸奖，孩子做错了，我们也要及时的纠正。奖励和惩罚都要有度，适可而止。虽然现在教育专家都提倡多称赞孩子赞美孩子，可是我觉得这还要分什么事情，因为我这是有切身体会的。在涵涵还是一岁多小孩的时候，他玩积木，本来是搭错了，可是我想他第一次玩就给了他称赞鼓励，本想能促进他进步，结果却恰恰相反，反而使他每次搭都出错，而且变得还特别固执，我再怎么说他还是不听不接受，这就让我想到，如果在他第一次搭的时候，我就给他纠正，也许就不会出现现在这种情况了。所以我坚持家长在称赞孩子方面还是要实事求是，不能一味的盲目的夸奖称赞。当然批评就更要有度，如果批评过度，甚至打孩子，慢慢的孩子就会变得反叛，当孩子做错的时候还是坚持以道理说服，而且就事说事，不能翻旧账，最重要的是你说的话能让孩子听懂听进去。以前涵涵做错的时候我都会跟他说一大堆的道理，结果他还是我行我素，后来听了专家的建议是让你说的话孩子更能接受，不要说一些空泛的大道理。而且，在孩子任性发脾气的时候，你说任何道理他都不会听的，所以我的做法就是冷处理，让孩子自己去闹，家长可以做个冷眼旁观，等孩子觉得哭闹也没有意思，冷静下来的时候，我们在去跟他说道理，这样反而更能让他接受，如果在他发脾气的时候还去跟他说这说那，只会加重事态的发展。如果哭闹继续不止，那我们只能迅速把他抱离现场，转移孩子的注意力，这样做也许效果会更好。

以上就是我在家庭教育中的心得体会，还是那句话，每个孩子都是一个独立的个体，所以每个孩子都有自己独特的人格，没有万能的教育，只能是每个家长在家庭教育中不断的摸索实践，有人说孩子是父母的第二次人生，在孩子的成长过程中父母也是在不断成长的，就让我们和孩子一起长大吧。

家庭教育是一项复杂的系统工程。我家对孩子的教育还做得很不够，而且一些方法还在不断地摸索。我们将尽不懈地努力，汲取别人家庭教育方面的成功经验，与老师、家长们共同探讨学习，使孩子们能够全面协调发展，紧跟时代脉搏，成为一个“有智慧、有德行、有觉悟”的高素质人才。

凌云企业文化座右铭篇二

凌云中学学校工作总结

(2017-2018学第二学期)2018年上学期，凌云中学以东辽县教育局2018年工作要点为依据，以进修学校工作重点为依托，加强了党风廉政建设，科学谋划了学校长期发展规划，以良好的风气和氛围影响着和激励着广大师生，增强了学校内部凝聚力，从而形成了系统的办学理念，以教育局“疑探”教学模式为中心，能把课程改革和常规教学有机结合起来，抓实了学校的常规管理。全面重视了教育教学质量，能让学生在课堂提高了学习效率。切实提高了教师的素质，强化了教师师德和师能。抓牢了学校安全工作。加强了校园文化建设，营造出了良好的育人环境。结合学校一学期以来工作，总结如下：

一、抓稳了队伍建设，夯实了学校可持续发展的基础。

开学初，进一步改进了班子的思想作风，明确了分工、落实了岗位职责，切实提高了我校领导干部的素质，领导班子和谐共事、团结干事、按章办事。

一是加强了领导班子学习，以党的专题教育活动为契机，严格落实党员民主生活会制度，定期召开党员会议、组织党员学习、进行专题讲座、研究学校重大事务、认真开展组织生活会，不断提高党员的政治素养，不断提升班子成员的政治理论水平和决策能力。二是把党的廉政建设做为班子的重要指标，严格落实中央八项规定。三是建立健全了领导干部任职业务档案。四是坚持领导深入了教学一线原则。五是提高了领导宣传的意识和能力。六是加强了关工委建设，能够发挥其传、帮、带作用。

教师是学校持续发展的根本，所以，本学期加强了教师队伍建设，促进了教师专业化成长。加大了各种力度的培训。一是加强了教师职业道德教育。教师集中分散培训学习一周一次。二是培养和提高了教师教学技能。三是健全了师德考核体系。四是丰富了教师文体活动、密切关注教师的身心健康。提高了教师归属感、幸福感。

在加强师德师能建设的同时，扎实地提高教了教师的业务水平。一是加强了教师教育理论的学习和培训。二是发挥了教学能手，教学

新秀、校级名师、人才库教师和骨干教师的作用。进行示范课一次。三是认真开展了校本培训、校本教研，在“实”字上下功夫，在“研” 字上求发展，真正使教研正常化、规范化。四是进行了新教师疑探课堂培训一次，提高了教师的专业化素质。五是结合了各级培训，把教师培训中好的做法带进校园。教师外出培训学习进行汇报2次。六是加强了班主任队伍建设。加大了班主任交流和学习层次。召开班主任会20次，班主任培训8次，班主任交流会2次。七是开展了教师读书活动。八是成功地落实了青年教师与中老年教师结对子，以老带新快速提高了青年教师的工作能力。

二、抓实了教学常规管理，稳步提高了教学质量。落实了年初教育局的双周教学总结，学校每双周进行一次学校教学工作总结会议，全体教师参加，公布两周完成的教学工作任务，指出学校教学方面、年级组、教研组和教师工作中的不足，对下两周的教学工作进行部署，双周教学总结时，随机抽取两三名教师，总结教师个人在本阶段教学上工作和自己的不足及改进措施。其他教师上交双周教学个人反思。一学期以来，双周教学工作总结进行5次。

本学期在大力开展了“疑探”课堂教学的基础上，也根据学校自身实际情况和学生学习现状进一步落实了课堂教学的三个必须：一节课必用小黑板、必进行小组合作、必有 “当堂检测”三个环节，同时，一线教学中的教师能够不断总结提炼经验，灵活操作“疑探”课堂每一个环节，鼓励了全校教师在“疑探课堂”中不断进行创新，形成了自己的教学特色和风格，从而进一步提升了“疑探课堂”的教学质量和教学效率。同时领导深入课堂听评课，平均30节次，听课后，及时指出优缺点。抓实了备、教、批、辅、考常规教学管理，教务处进行常规检查和抽查。共6次。一学期以来，开展了“骨干教师、校级名师”展示课，青年教师汇报课，“疑探”课堂教学模式赛课三次。

一是强化了常规教学管理。结合学校实际，继续提升和规范“疑探”教学模式。继续抓好、落实和规范了小组合作学习，培养了学生学习习惯的养成。利用校会，讲解这些学生怎样养成学习习惯。二是加强了课程管理，落实了每日查课制，每天查课平均5节。推门听课制，教学常规检查公示制。公示共4次。抓实了教研组教研活动，每个教研组活动共八次。抓实了备课组管理。要求教师必须进行一次和二次备课，一次备课组进行研究整合形成统一的教案，在新课前，进行了二次备课，可以加入自己特色的教学。备课必须经过教务处审核。紧紧围绕教育局“疑探”课堂教学模式，结合教学实际为教研课题，开展好教研、备课活动，发现问题能及时指正，切实让“疑探”课堂充满了活力和效率。在教师进修学校组织的优秀教研组评选中，我校语文组被评委“优秀教研组”。三是支持和鼓励了非中考学科的教学教研。积极开展了丰富多彩的兴趣活动，推进了学生课外活动的正常进行，从时间、场地、器材等多方面给予保证，确保了教学工作正常地进行，同时注意了安全教育。建立健全了心理健康教育体系，适时开展了教育讲座，开展讲座共二次，特别是三类残疾儿童及留守儿童给予了更多的关心、引导、和爱护。四是积极推进了现代教育技术。教师利用了网络进行学习、备课，使用多媒体教学，提高课堂效率和质量。五是提高了理化生实验室和图书室的管理和利用率。六是全力加强了毕业班的管理。继续沿用家长伴读的有效方法，形成家校合力。伴读家长共100人次。要求教师因材施教，分层推进，培养出优质生源，高效完成新课的教学任务和有计划地全面启动复习教学工作，齐抓共管与人盯人有效地相结合，有效地把拔高和学生基础相结合，有效地把考试和分析相结合，分解了各项任务指标，对症下药，但还有些许不足，2018年向一高中输送了56名学生。

三、抓深了德育渗透，学生行为习惯进一步养成。一是科学制定了德育计划、明确了职责分工、探索了全员德育的方法，积极创建了学校、家庭、社会“三位一体”的格局。加大了校园文化建设的力度，加强了以“读书活动”为主线的文化氛围。二是落实了学生自主管理。真正发挥了团支部、学生会和文明志愿者的作用。强化了学生的自我教育和民主管理，培养了学生的主人翁意识。真正把团委作为学校对外宣传的一个窗口，以服从于学校的管理，服务于年级、班级的管理为原则，正确协调处理了团委活动与各部门管理的关系。采取了不同的学习教育方式，深入持久地开展了团员意识教育活动。三是学生文明习惯养成良好。抓小事，从基础做起，强化了《中学生日常行为规范》的要求，循序渐进地抓住了规范养成教育，使学生养成良好的行为习惯，使学生能从我做起，从现在做起，从小

事做起。四是主题教育丰富多彩。开展了研学旅行一次，学生得到了很好的教育。关工委、团委、政教处密切配合，开展了以“创文明班级，做文明学生”为抓手的日常行为规范养成教育，完善了学生值日、值周工作，加强了值日、值周检查结果的通报，发现问题并能及时处理；结合了重大节日、重大纪念日，充分利用了德育基地，适时开展了各类活动，丰富了校园文化生活；开展了安全教育、法制教育，让学生感受到了生命的重要，明确了自己的责任和使命，从而更好的规范了自己的行为。通过了系列主题活动，营造了文明、和谐、乐学向上的校园氛围，增强了学校凝聚力，促进了学生健康地发展。五是落实了制度量化考核。完善了《班主任量化评比方案》，《文明班级、优秀班主任考核评比方法》，鼓励了班级在班风、学风上争先，对学生会成员，三好生，优秀团员的评选不能仅限于学习成绩的优劣，在服务同学，关心集体，爱护校园上增加了权重。2017年，我校共开展德育活动至少20次，达到了学生教师全面覆盖，效果显著。

四、促进了家校联系，形成了三位一体的共同管理。校园是学生学习的主阵地，本学期把家校携手做为了学校工作的重点工作之一。实行了包保责任制；实行了班级出勤报告制；推进了学生素质评价制度；落实了家长委员会，让家长能充分参与到学生学习和学生生活中去。充分发挥了家长在学生成长中的作用，积极推进了家庭教育，引导学生在学习和生活养成了好习惯，拓宽了学生成长道路。召开家长会3次。达到了家校合作。

五、完善了民主管理，推进了依法治校，提高了教师幸福指数。一是进一步完善了教代会制度。本学期结合学校工作实际，召开教代会一次，并且认真筹备了下学期的教代会。将进一步完善了学校考核制度和激励机制，将进一步调动广大教职工在教书育人、学校管理和改革发展中的积极性、主动性和创造性。二是深入开展了普法教育。法制讲座1次，法制班队会2次。不断提高了依法办学、依法施教的水平，利用好了学习讲座、案例分析、心得交流等多种形式，进一步增强了全体党员干部和教师的法制意识，提高了学生学法、用法、守法的意识和能力。三是进一步推行了校务公开，增强了学校管理工作的透明度。重要工作、重大事项、重要决定，都经过了集体研究决定，主动接受了群众的监督。

六、抓牢了安全稳定，创建了平安校园。

本学期结合了我校实际，坚持“安全第一、预防为主”的方针，通过了“抓载体，促发展，保安全”活动，切实保证了学校的安全与稳定。一是加强了宣传教育。充分利用了校会，班队会，有针对性的对广大师生进行了安全教育；利用了家长会，家访等途径，对家长进行了有关安全教育，协助了学校做好安全工作。二是落实了校车安全和校车安全管理。在细上下功夫，定期召开了学生安全乘坐校车、校车司机安全驾驶和校车管理员安全管理会议及讲座。发现校车问题能及时上报，及时采取了措施改进。三是严把食堂安全关，能够从食堂采买入手，严格把关，确保了质量，并且进行了定期培训，注意了季节变换食品的保质期。能让学生放心和家长放心。四是层层落实了责任，签订了责任书，确保了校园安全问题不留死角。五是加强了检查，严格管理，做到了防患于未然。六是加大了安全设施投入，加大了安全排查力度、夯实了安全演练工作，能够做到人防、物防、技防相结合。

一学期以来，每周召开一次安全会议，进行了6次安全大排查，进行了4安全演练，确保学校正常运行。

七、进行了整合资源，提高了办学效益。

一是认真领会了省、市、县有关政策，积极改善了教师办公需求和学生学习生活需求。二是及时对学校的各种设备设施进行维护了维修。三是建立了学校物资采购、入库和领用登记制度，以及财产报修，赔偿和报损制度，做好了节能减排工作，对学校现有的教育资源科学地进行了整合，严格了校产的管理。

一学期以来，学生奖品及办公用品投资1万多元。学生印题用纸及油墨板纸投入2万多元。

八、加大了校园的维修和建设。

一是结合我校实际，统筹规划，分步实施。立足有序和实效，制定切实可行的工作方案，对推进工作进行统筹规划，科学部署，合理安排；结合学校实际，采取先硬件后软件、先易后难、分步实施、有序推进的办法，分工负责，责任到人，推进了各项工作任务的高效落实。

二是同时在校园文化建设上，遵循了教育规律，注重了学校特色发展，加强了特色学校创建工作，努力打造了富有特色的校园文化，塑造了鲜明独特的学校形象。铺设修理校园道路，平整、剪修校园绿化，修缮玻璃、粉刷墙面，更换残破课桌椅板凳。校园文化建设，重点做好墙体文化建设、宣传栏和班级文化建设，营造和谐的德育氛围、依法治校氛围、廉政文化氛围。

在过去的一学期里，我们以东辽县教育局政策统领了全局，团结带领了全体教职工，抢抓了机遇、务实地工作，共同推进了学校的发展!

凌云中学

2018年7月10日

凌云中学学校工作总结

（2017-2018学第二学期）

东辽县凌云乡中学校 2018年7月10日

凌云企业文化座右铭篇三

读后感

五月我踏入了中海这个大家庭中！作为一名置业顾问开始了我在中海地产的工作和生活，在中海这个大的家庭中，经过一段时间的学习以及实践，这次销售书籍的阅读，我对销售有了一些更深的认识与计划，通过的一段时间实践，我对项目知识以及行业的基础知识渐渐有了清晰的认识，但也深深的感觉到了自己的不足之处，“知识就像一个圆，当这个圆变得越来越大，你就越发的感觉到自己不懂得东西真是太多太多”，只有在工作中不断的总结和反思，这样才能做到更好。

这两本书的阅读使我明白，不论你卖什么，要让它清晰地传达给你的潜在客户，买了它比不买它要来得好。只要你能帮助别人得到他们想要的，你就能得到一切你想要的。没有异议，就没有客户。销售员懂不懂沟通、会不会说话与交易的成败有着非常大的关系。同样的产品，卖给同样的对象，为什么有的人能卖出去，有的人不能卖出去？为什么有的人卖得多，有的人卖得少？归根结底是语言的魅力。你说得不好，客户马上就能从你的话中找到疏漏之处，然后会毫不犹豫地拒绝你。你说得滴水不漏，客户找不到拒绝你的理由，就有可能会买下你的产品。

鉴于此我总结的销售心得有以下几点：

一、销售计划

制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。在逐渐接触客户当中要总结成交以及失败的原因以及各类客户的特点，是什么原因导致客户购买或者放弃购买，要避重就轻，就优点来放大化，逐渐缩小缺点，进而促成成交，要求自己逐渐掌握技巧。

二、维护老客户，开发新客户

进行客户关系管理，意思就是客户保持良好的关系，从而有利于随时与新客户进行交流、沟通。如果对于有实力客户没有进行有效的跟进 维护，就会导客户把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关客户的各个细节，找到与之达成共识的事物，与他们成为朋友，建立信赖感。书中体现在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以我最优质 最独特的服务感客户。在实际工作中我应该做到，当客户有意向购买并且来访以及认购后，我会留下他的顾客资料，当遇到节日的到来时货，我会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，我要细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他，并且会感染他介绍心客户来访。

三、用积极的情绪来感染客户

在实际工作中作为销售人员的我们决不能把不好的情绪带客户。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给客户一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到访的客户留下美好深刻的印象

四、寻找准客户

每次来访的客户都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的客户。客户总是存在的，问题是你如何寻找这客户，方法是要求先求量后求质的。

五、了解客户的需求

只要是来访的客户绝大部分都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解客户的真实想法。然后用我们的产品的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足客户的需求。一流销售员是创造客户的需求，既所谓“攻心为上”。

六、勤快，脸皮要够厚

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加客户对你的印象，但也不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到我们发的主题，要学会把握好回访的技巧，需要锻炼。

第二要脸皮够厚。遭到客户拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想客户认可我和我所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭客户的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，也要讲究策略和技巧。

虽然理论类书籍汗牛充栋，而成交方式也有上万种之多，但如果真想选择销售作为自己的职业生涯，那么这两本书的阅读可以说是必不可少的。

作为一个在销售领域初出茅庐的新兵，虽然我也深知他在书中所讲的道理，但还是从中学到了很多知识。

阅读本书我从从心底感觉到作者的睿智、风趣和幽默。他们所表达的思想很明确：只要听从他的建议并将这些建议付诸行动，那么你就会立刻赚钱。这绝非虚言。

通过这次书籍的阅读，粗略的总结了以上几点要素，虽然感觉很简单，但是仍然需要不断的积累和总结才能达到，但是我会有信心，会努力，在我可以认识到可以做到的方面达到成功，不断的修缮自己，在这个大的良好的氛围中提示自己，相信这会给我今后的职业生涯有不小的作用。

凌云企业文化座右铭篇四

凌云企业文化

一、凌云使命酒店业走向成功的桥梁、员工实现人生目标的平台

二、凌云目标

目标1：打造酒店筹备管理咨询有限公司第一品牌

目标2：建立西北五省最权威的酒店同仁学习、疑难咨询、交流网站 目标3：拥有自己的酒店

三、凌云口号目标统一、快乐创业

四、凌云资本人才和团队

五、凌云优势师资雄厚、专注如

一、上门服务、绩效倍增

六、凌云经营理念用心快速共赢全球化

七、凌云薪资理念薪资靠结果而存在八、凌云诚心理念今天的诚心是明天的市场，明天的市场是后天的利润

九、凌云行为理念：专注如一不断学习坚持到底

十、凌云用人理念德才重用至诚至真共同发展

十一、凌云团队理念军队、学校、家庭

十二、凌云执行理念没有借口、没有不可能