工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

培训内容总结心得篇一

在平时的教学中我注意根据不同的教学内容、不同的教学目标结合学生的特点选用不同的教学方法努力创设一种和谐、愉悦的教学氛围和各种教学情境精心设计教学过程和练习。在课堂上给予学生自主探索、合作交流、动手操作的权利让学生充分发表自己的意见。久而久之学生体会到成功的喜悦激发了对数学的好奇心、求知欲以及学习数学的兴趣觉得数学不再是那些枯燥、乏味的公式、计算、数字从思想上变“要我学”为“我要学”了。例如教学“因数与倍数”时我给每一位同学都编了一个号然后根据因数与倍数的特点组织游戏大家很快就掌握了。同学们学习兴趣非常浓上课发言也非常积极。

当今人类进入了信息时代以计算机和网络为核心的现代教育技术的不断发展使我们的教育由一支粉笔、一本教材、一块黑板的课堂教学走向“屏幕教学”由讲授型教学向创新型教学发展。如在教学“分数大小的比较”一课时采用故事导入生动形象的画面伴以美妙的音乐很快让学生进入教学过程。“唐僧师徒四人去西天取经。一天天气特别炎热师徒四人口渴难忍让八戒去找西瓜解渴。不大一会八戒抱着一个大西瓜回来了。孙悟空说?把西瓜平均分成四份每人一份。?八戒听了不高兴了叫喊说?西瓜是我找来的不给我六分之一也得给我五分之一。?悟空乐了赶紧切了五分之一给八戒。八戒吃完西瓜拍着肚皮说?我真傻为什么比先前分得的还少呢?大家听了都笑了而八戒却还是莫名其妙。”同学们都笑了这时教师停止故事的播放问“同学们你们想知道是什么原因吗？想学了今天这节课的知识你就知道了。”

在小学数学教学中适时恰当地选用现代教育技术来辅助教学以逼真、生动的画面动听悦耳的音响来创造教学的文体化情景使抽象的教学内容具体化、清晰化使学生的思维活跃兴趣盎然地参与教学活动使其重视实践操作科学地记忆知识并且有助于学生发挥学习的主动性积极思考使教师以教为主变成学生以学为主从而提高教学质量优化教学过程增强教学效果。

新课程倡导建立自主合作探究的学习方式对我们教师的职能和作用提出了强烈的变革要求即要求传统的居高临下的教师地位在课堂教学中将逐渐消失取而代之的是教师站在学生中间与学生平等对话与交流过去由教师控制的教学活动的那种沉闷和严肃要被打破取而代之的是师生交往互动、共同发展的真诚和激情。因而教师的职能不再仅仅是传递、训导、教育而要更多地去激励、帮助、参谋师生之间的关系不再是以知识传递为纽带而是以情感交流为纽带教师的作用不再是去填满仓库而是要点燃火炬。学生学习的灵感不是在静如止水的深思中产生而多是在积极发言中相互辩论中突然闪现。学生的主体作用被压抑本有的学习灵感有时就会消遁。

在教学中我大胆放手给学生充足的时间让学生成为学习的主角成为知识的主动探索者。我经常告诉学生“课堂是你们的数学课本是你们的三角板、量角器、圆规等这些学具也是你们的这节课的学习任务也是你们的。老师和同学都是你们的助手想学到更好的知识就要靠你们自己。”例如在教学“长方形和正方形的特征”时我在学生举出长方形正方形的实物后根据学生回答“长方形和正方形都是有四条线段围成的图形”。话音刚落马上有学生站起来说“老师你说错了应该是有四条边围成的图形他们都有四条边。”等他刚一说完另外一个学生提出反对意见“应该是四条线段围成的图形每条线段都叫做边。”“他们还都有四个角而且都是直角。”我一直在一旁微笑的听着最后说“嗯这几位同学说得很好老师希望每个同学都能积极思考踊跃发言。把自己知道的和与我们学习有关的说出来大家互相促进。”那一段时间这几位学生学习兴趣非常浓而其他的学生受其影响上课发言也非常积极。当然不是说乱成一团才为妙，但一个开放的、体现学生主体作用的课应该有他们自由表达意见的空间。适度的“乱”在教师控制之中的“乱”在一定程度上可以激发学生学习的主动性让他们真正参加到教学中让他们去创造性的学。

总之通过这段时间远程学习，使我学习了很多新的教育教学理论知识，面对新课程改革的挑战我们必须转变教育观念多动脑筋多想办法密切数学与实际生活的联系使学生从生活经验和客观事实出发在研究现实问题的过程中做数学、理解数学和发展数学让学生享受“快乐数学”。

培训内容总结心得篇二

按照县委组织部的统一安排，我于20xx年xx月xx日参加了中共聊城市委党校组织的为期10天的20xx年度秋季培训班，透过学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶冶了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识，增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：

一是用心端正学习态度，做好主角转换。为了自始至终的把全部心思致力于学习培训上，参学前移交了全部工作和事务，保证了排除干扰，集中精力学习，实现了学员主角的转换，珍惜这次难得的学习机会，借助这个难得的平台，真正做到学有所得，学有所悟，学以致用。

二是严格遵守学习制度，全力搞好学习。开班以来，能够始终规范自我的言行举止，严格遵守各项纪律，做到不迟到、不早退、不旷课，用心参加班群众组织的学习交流、调研活动，顺利完成了此次培训的全部学习任务。学习期间，始络坚持授课与自学相结合，学习理论与参与实践相结合的办法，实现了理论水平和潜力素质“双赢”的目的。

三是用心参与学习活动，维护群众荣誉。在学习培训中，坚持做到休息服从学习，个人服从群众，用心参加班委会组织的各项活动，听从安排，搞好服务，加强了交流，增进了友谊，并为维护班群众形象和本次培训班的圆满成功做出了应有的努力。

一是增强了学习意识。透过本次培训学习，我更加深刻地领会到，仅有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自我定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥领导干部带头作用。另一方面要从大局出发，结合本单位的实际状况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策带给依据。我们务必不断地透过学习或培训等各种方法来提高自我，才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。

二是增强了宗旨意识。透过学习，更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵，强化全心全意思为人民服务的宗旨意识，始终坚持“群众利益无小事”的观点，牢固树立“执政为民，立党为公”的理念，真正做到诚心诚意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不懈为民做好事，努力让人民群众共享改革发展成果，得到实实在在的利益，过上舒心满意的日子。仅有这样，才能彰显共产党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。

三是增强了职责意识。东阿县委县政府立足现实，提出了“生态立县”、“工业强县”发展战略，我们要紧紧围绕这一战略思路，立足本职，胸怀全局，端正思想，摆正位臵，坚定信念，在自我的工作岗位上，以优质高效的服务，以求真务实、勤奋敬业的工作作风，出色的完成各项工作任务，为实现东阿加快发展贡献自我的力量。

一是提高了政治鉴别的潜力。在改革开放和社会主义市场经济体制下，应对错综复杂的国际国内形势和不稳定、不确定因素的冲击，要求我们每个共产党员在大是大非面前务必持续清醒的头脑，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，并做到在思想上、政治上与党中央持续高度一致，坚决维护党的路线和方针政策，保证中央政令畅通，树立全局观念，服务于大局，始终持续共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

二是提高了拒腐防变的潜力。首先是从思想上筑起拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”来严格要求自我，做到防微杜渐，警钟长鸣，堂堂正正做人，老老实实做事。其次严格遵守党章、准则以及廉洁自律的各项规定，坚持原则，实事求是，公道正派，自觉做到“三不”，即不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去。其三加强道德修养，以平常心处世，多利用业余时间读书学习，充实提高自我，参加健康文体活动，修身养性，陶冶情操。

三是提高了学以致用的潜力。此次的培训虽然结束了，但我们的学习还未结束。我们将满载着丰硕的学习成果回到自我的工作岗位。在今后的工作中，将以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部。

培训内容总结心得篇三

这次能够参加学校举办的第六十四次党课培训班，感到十分的荣幸，我也十分珍惜这次宝贵的学习机会。学习期间，我深刻认识到党员的先进性和我党的重要性，对党的性质，宗旨，指导思想，基本理论，基础知识等有了更深层次的理解，进一步端正了入党动机，坚定了入党决心，以下是我对这次党课学习的一些简单总结：

以前的只是在高中政治课上的简单了解，这次的学习是我的认识更加深刻。中国共产党是工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义的领导核心，始终代表先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，代表最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义。为了实现这个奋斗目标，作为当代的大学生，我们首先要努力学习科学文化知识，掌握为人民服务的本领，进入社会后才能将自己的才能充分发挥自身潜能!此外，在日常的学习，生活中，我们也应发挥党员的模范带头作用，尽自己的的能力去帮助同学，服务他人。

动机是为实现一定的目标而行动的原因，对于党组织来说，如果党员的入党动机不正确，奋斗目标不明确，就意味着他要谋取其他的目标，从而损害党的纯洁性，影响党的统一和行动一致，破坏党的战斗力。正如申老师说的：“组织上入党，一生一次，思想上入党，一生一世，”一个合格的党员不仅仅是从组织上入党，更重要的是从思想上入党。对于大学生入党积极分子来说，只有树立正确的入党观念，端正入党动机，真正的从思想上入党，才能做到以党员的身份严格要求自己，处处起到先锋模范带头作用，早日成为一名合格的共产党员。

科学发展观是对党中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。当代大学生应当深深理解科学发展观的内涵，并在日常的生活中不断地实践其内容，这一点是十分重要的。

培训内容总结心得篇四

新的教育形势要求我们的教师要成为新时代的新型教师，成为新时代的研究型教师。作为新时代教师，我们不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，更要有一套行之有效的教育方法、手段。而这次研修远程培训正是为实现这一目标搭建了好的平台。通过这一平台，我参加了一个多月的培训学习，受益匪浅：

尽管存在教学繁忙、家务繁重等重重困难，但我仍然能在困境中挤时间参与这次培训学习。我在培训期间，认真观看每一个视频讲座，积极浏览相关知识网站，时刻关注培训动态。通过努力，我终于取得了满意的成绩：学习时间达2940分钟，足时足额完成培训任务。积极参与研讨，撰写作业10篇、日志11篇，发表留言40多条……积极参与班级活动，发起话题3个、专题研究问题1个,发表资源8个。通过这次培训，我如身临其境，从专家学者们学到了很多知识，掌握了很多方法、手段。

作为学习小组组长，我恪尽职守。 3月9日，我及时通知本组学员按时参加开班仪式视频会议，督促本组学员按时登录注册和指导学员如何进行电脑操作；经常查看小组学员学习进展，联系小组成员建立qq群；及时提醒有关学习要求，组织专题研究问题讨论，群内交流讨论，发表小组学习简报。我通过小组活动，提高了组织能力，领先掌握了培训知识，进一步掌握了电脑操作技能，同时让组内成员得到共同提高。全组培训合格率为100%。

之前我曾认为培训是年轻人的事，与我这年过不惑、职称已是中高的教师无甚意义，半推半就中参加了这次培训。然而通过培训，我深感惭愧。感叹每位专家学者知识渊博。深刻体会到这次培训不仅是对我们知识的扩充、教育理念的提高，更是对我们心灵的一次洗涤。知识是不断更新的，观念也是要不断更新的！40多天的培训与人生长河相比虽然非常短暂，但对我们人生观的影响却是长远的。这次培训就像一盏启明灯，让我的心中充满了阳光和渴望，让我不再迷茫，更加坚定继续前进的方向。

这次培训，让我听到了默默无闻教育工作者实践探索的脚步声；让我看到了同行们为了梦想在孜孜不倦地追求的身影。从一篇篇精辟的评论留言和一份份饱含学员心血的文章、日志、作业中，我读懂了学员们心灵的震撼……让我们以这次培训为航母，插上理想的翅膀，飞向美好教育的明天吧！

培训内容总结心得篇五

分厂前期组织我们进行《环境法律法规知识培训》，此次培训内容分为四个部分，第一部分为“我国环境法律法规标准体系”，第二部分“环境管理制度”第三部分“钢铁工业污染物排放标准”，第四部分为“山东省火电厂大气污染物排放标准”。

我通过此次培训让我对环保管理思路更加清晰，系统化。对我的管理起到不小的推进作用，让我受益匪浅。在学习的结束后也让我切实感到环境保护的重要性，从每年国家对环境排放标准的修订，体现出国家对环境保护的力度及重视程度。以前听说环保就是不冒烟、不扬尘，通过这次学习让我明白了保护环境还需要有体系的支持才能动员、合理、持久的延续下去。在学习中我了解了我国环境法律法规标准构成：

(一)《宪法》中对环境保护的规定。

(二)环境保护法律：

１、环境保护基本法（《中华人民共和国环境保护法》）；

２、污染防治法（《中华人民共和国水污染防治法》、 《中华人民共和国大气污染防治法》等）；

３、环境资源法（《中华人民共和国矿产资源法》等）；

４、环境保护相关法（《清洁生产促进法》等）。

(三)环境保护行政法规（《排污费征收使用管理条例》、《建设项目环境保护管理条例 》）

(四)政府部门规章 （《建设项目环境保护分类管理名录》）

(五)环境保护地方性法规和地方性规章（《山东省水污染防治条例》）

(六)环境标准（《环境空气质量标准》、《地表水环境质量标准》）

(七)环境保护国际公约（ 《生物多样性公约》）

法律法规标准只是一个标准和依据，日常管理中还应各种制度，通过制度化的管理让环保工作持续改进。

通过学习我在今后的车间环保管理中具体措施如下：

（1）制定法规和严格管理。建立责任制度、奖惩制度、评价制度、检查制度等有效制度。

（2）降低燃料对空气的污染。首先要控制硫及害物质含量的烟气，采取稀释、喷雾等处理方法降低烟尘的有害物质含量；其次，要改进工艺方法，通过改进铁口炮泥质量，减少高炉炉况的变化，以“稳”为基础的操作管理思路，减少烟气意外超标排放；其三，除尘和排烟净化，加强环保设施的管理力度，责任划分清楚，对除尘阀门、加湿机等环保设备定期检查及维护。

（3）加强对生产车间空气的检测与控制。包括：①车间通过合理布局、排放和绿化，减少污染物的危害。②换气设备。设置换气、排气设备，并进行经常的保养、检查或改进。③环境测定。从最重要的环境因素开始，对作业的特性以及有害物质的发生源、发生量随时间、空间的改变而变化的情况进行测定。④采用封闭系统，探讨自动化或代替物品的使用。⑤建立休息室、配置卫生设施等；同时，通过制定合理的劳动制度、休息制度和轮班方式，以及采取个人防护措施，取保职工健康。

总结：我们生活在同一片蓝天下，由于各种人为因素给空气造成了严重的破坏，使得蓝天变的暗淡，使人们身体状况每况愈下，所以减少空气污染，再现蓝天，还子孙后代一个健康的呼吸空间，是一项艰巨而迫切的任务。要想实现这个愿望，就必须从了解空气污染的相关知识开始，从自己开始做起，从身边小事做起！

培训内容总结心得篇六

高中数学的课程性质包含了数学中最基本的内容，是培养公民素质的基础课程。

业务培训在领导的正确指导和同志们的共同努力下，经过几天紧张有序的学习，已经圆满结束了。几天来，大家积极听讲，认真记录，踊跃交流，主动请教，时间虽短，但大家普遍感到收获很大，达到了预期的效果

下面，对本次培训班的基本情况，我作一简要总结。

一是授课人员精神足。本次业务培训班安排的授课人员都能做到精力充沛，精神饱满，充满活力，带动了参训人员的学习兴趣，从而营造了良好的学习氛围。

二是培训内容精。本次培训，我们本着系统性、完整性的原则来合理安排，突出重点，注重提高理解高中课程的能力，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强。整个培训，既有基础理论辅导，又有高中知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，相互补充，相互结合，对于我们开展工作都具有很强的指导性和实效性。

三是教学计划实。整个培训过程，计划周密，落实到位。在几天时间内，从课程性质、课程的基本理念的学习，做到了应学尽学，内容丰富。

四是提高学生的思维能力。高中数学课程应注重提高数学的思维能力，这是数学教育的基本目标。在整个培训过程中，参训的同志做到了自觉遵守规定，严格请销假制度，按时到课听讲，做好学习笔记。确保了本次培训学习高质量地圆满完成。

一是拓宽了思路，明确了方向。通过聆听授课人员的讲解，使大家充分认识到，只有不断增强发展意识、创新意识，才能明确奋斗方向和目标。通过培训，进一步拓宽了大家的视野，拓展了思路，增强了大家的责任感和使命感。二是掌握了知识，提高了素质。在培训中，大家普遍感到，在以往的工作中存在着两个方面的问题，一方面，对理论知识的学习不深不透，没能打破陈旧的思维定势，不能运用新思路思考问题，另一方面，在具体工作中，对业务知识的学习抓得不紧，有时只是为了应付日常工作，没有养成学习的自觉性，不能开创性地开展工作，难以适应新形势的需要。这次培训，给大家创造了良好的学习环境，学习掌握了相关

理论和专业知识，有了更深一层的理解和领会，增强了理论修养，提高了业务水平和工作能力，增强了信心。三是促进了交流，增强了合力。这次培训，给大家提供了一个相互交流学习的机会，利于各股室多方面的业务协作和资源整合，增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋，取长补短，积极交流，共同促进，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。

培训内容总结心得篇七

20xx年一月十日，为期四天的武威市农村党员干部现代远程教育骨干培训在武威职业技术学院落下帷幕，开班仪式上武威职业技术学院马院长作了热情洋溢的欢迎词，中共武威市委组织部部长张益民作了重要讲话，全市党员干部远程教育办公室主任刘光林介绍了全市农村党员干部远程教育的进展情况，安排了全市农村党员干部现代远程教育工作。经过此次培训学习，我感受颇多，受益匪浅，我就结合自身的情况，谈两个方面的内容。

通过市委组织部、武威职业技术学院计算机王军等老师的精心讲解，使我对当前国内农村党员干部现代远程教育及武威市农村党员干部现代远程教育的情况有了更进一步的认识和了解；使我在终端卫星接收设备以及计算机操作能力上进一步熟练和提高；农村党员干部现代远程教育的意义；

第一，农村党员干部现代远程教育是推动农村党员干部现代远程教育和培训从手段到内容全面体现时代性、把握规律性、富于创造性的一项战略举措。

第二，农村党员干部现代远程教育是建立“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”机制的一个有效载体。

第三，农村党员干部现代远程教育是用信息化带动农业产业化和农村现代化的一条重要途径。通过教育培训，使农村党员干部的政治业务素质明显提高，先进性意识进一步增强，在深入学习贯彻“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、执行党在农村各项方针政策、组织带领群众建设社会主义新农村的能力上有新提高；在调整农业产业结构、加快农业产业化经营、发展现代农业上有新突破；在带头致富、带领群众共同致富和增加村级经营性收入上有新举措；在树立社会主义荣辱观、普及先进文化、转变农民生活方式上有新气象；在做好群众工作、维护农村稳定、促进农村和谐上有新进展。

我要努力做好以下五方面：

第一、端正态度，提高认识，因为自己是一位构建和谐社会及全面建设小康的使者；

第二、扎实工作，服务“三农”，我会正视现实，面对困难，立足本职，尽职尽责，尽己所能的为“三农”服务，用自己的足迹和汗水完成我的使命；

第三，发挥优势，开拓创新，发挥自己在智力、年龄、精神等方面的优势，为农村党员干部培训工作注入新鲜的血液，打开工作的新局面；

第四，刻苦磨练，加强学习，发挥不怕苦、不怕累的精神，同时，学习农村的优点和优势(坚强、勤劳、勇敢);自身为志向学习；向社会学习；

第五，摆正位置，服从管理，虚心学习，不骄不躁，服从安排，服从管理，竭尽所能的做好一切工作。

培训学习已经结束，而农村党员干部现代远程教育工作刚刚开始，在今后我会努力工作，勤奋学习，塌实做人，虚心学习，以更加饱满的斗志和更加热情的服务投入到工作当中，用自己的聪明才智和辛勤汗水为福集镇的建设添砖加瓦。

培训内容总结心得篇八

为期五天的学习已经结束，首先要感谢单位领导给我提供了这么好的学习机会，回味这五天的学习生活，虽然短暂，却受益匪浅。不但使自己认识到了自身水平，而且通过这次学习机会结识了一批同行业、同工种的师傅和同志，与他们交流，相互取长补短；接触到了最新的安全生产理念；通过此次培训，我认真的学习了本专业的最新知识，弥补了自己的不足。在学习期间，得益于施建德老师的耐心教导，使自己不管在业务能力方面还是在自身水平方面，都得到了一定的锻炼和提高。现将自己在培训期间的学习进行如下总结：

在这五天的学习中，使我更加清楚的认识到调度这个行业的重要性。培训单位给我们安排了《工伤救护的基本知识》、《监控系统规范20xx》、《煤矿安全生产调度知识讲座》、《煤矿重大事故应急预案》、《中外安全管理之差异及安全理念》、《重大危险源管理(20xx)》等方面的讲座，通过以上的学习使我对调度这个行业有了新的认识。煤矿调度工作的性质、任务、特点，调度人员应该是具有煤矿安全生产综合知识和丰富实践经验的复合性人材，或者说调度人员要善于学习掌握煤矿安全生产的各专业知识。只有这样，才能应对日常调度工作中所遇到的各种错综复杂的问题，才能做到在任何情况下都能有条不紊地指挥协调矿井安全生产。

培训单位给我们安排了三门专业课程——《煤矿调度人员》、《煤矿安全监测监控》、《煤矿调度人员业务提升与井下监测监控系统安全管理培训班培训讲义》。在学习过程中对井下监测监控系统有了进一步了解。为今后对我集团公司井下监控系统的认识与了解奠定了坚实基础。培训期间，培训老师严谨的治学态度，孜孜不倦的教学热情，深深的感染了我，既是我的良师益友，又是我学习的楷模。

总之，此次培训已经结束，虽然有一定的收获，深感责任和压力的重大，决心尽自己最大努力不辜负领导的栽培与厚望，但由于个人的能力和水平有限，有待进一步学习。在今后的工作中我将不懈努力，加强自身专业知识和综合素质提升，以便更好的投入调度工作。

20xx年x月x日

xxx

培训内容总结心得篇九

作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加了路局第四期工班长培训班，这次培训我感到非常荣幸并受益匪浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。

一、班组长综合素质必须要高

班组长是一个班组的核心，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥、控制安全生产的重任，是生产一线的组织者和指挥者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾”，一言一行具有很强的导向作用，在职工的眼中,班组长就是带头人，是技术上的“一专多能”，即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。

班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必须熟悉辖区内所有设备，生产过程中出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊，做到防患于未然。

二、班组长的责任心必须要强

如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台

机器的零件，要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，班组长对班组的每个职工要有高度的责任心，让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的，而不是为了其他什么的目的。

班组长是班组安全的第一责任人，就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感，做到不意测行事，不违章指挥，不违章操作，平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组职工所尊重、信任。

三、班组长必须做到公平公正

班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题，在现实的班组安全活动中，有些班组长受职工这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分职工，结果会使另一部分职工感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小，做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗；二是为所有的职工提供平等的安全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争；三是利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。

四、班组长必须做到善于沟通

班组工作中，班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系，并且使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长。

我曾经在组织职工军训的时候，对大家训练近一个月表现很是不满，总觉得离我想象的标准相差甚远，于是就冲组员大发脾气、说话粗俗，这样的效果确适得其反，不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分发扬民主,集思广益，做到以人为本，不搞“一言堂”,在有矛盾的时候，不回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，切不可动不动就大发脾气，大动肝火，要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要引导职工改正缺点，同时对有困难职工要主动、热心的帮助，培养职工树立班组的集体观念。

五、班组长必须塑造良好形象

人常说：“打铁还需自身硬”，作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则，才能规范职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢？一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础，特别是随着职工安全素质的不断提高，对班组长形象的要求也越来越多，班组长只有不断提高自身的安全素质，才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望；二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班组成

员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力；三是努力做到表里如

一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。

六、班组长必须注重精细化管理

班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:①完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故；②机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患；③班组人员必须定期进行安全知识培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、落实安全生产责任制，各种记录做到标准化、规范化；④材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定臵化，指定专人管理，做到物流有登记，安全标志齐全，安全色标醒目；⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全，班组安全规章制度建立健全，各类台帐填写认真；⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制违章现象的.产生。众所周知，铁路接触网工是一个特殊的行业，其特殊就在于它很多不安全因素

环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。

对职工行为进行规范，强调职工应干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事项？使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人，从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，工班长的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。随着铁路发展战略的实施，班组建设还会出现一些新情况、新问题，我们要用发展的眼光对待新情况，用发展的办法解决新问题，充分发挥职工的聪明才智，以创造性的思维和创造性的实践，取得班组建设创造性的成果，形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面，为铁路发展提供重要的基础保障。

培训内容总结心得篇十

教学技巧是教师必须掌握的技能，它是教师在教学活动中，运用教与学的有关知识和经验，为促进学生的学习而采取的教学行为方式，是教师把掌握的教学理论转向教学实践的中介，这一环节的有效实施，对于提高教师教学质量、完成教学工作任务、增强自己的教学能力有着十分重要的意义。

参加这次的继续教育教师技巧培训，让我收获颇丰，不仅让我在理论上有所丰富，在实践教学中也充实了很多。

在理论培训中，让我了解了一些基本的教学技巧，一节课，从怎样导入，怎样激发学生学习积极性，到课堂提问的技巧，板书应该怎样设计以及教师的教态和教学语言该怎样运用和表现都进行了详细的培训。这些理论知识对我来说尤为重要。

在这次课堂教学技巧培训中，也让我看到了自己的不足之处，新课导入形式过于单一，只是以复习导入，以后要多加一些案例导入；在授课过程中，组织学生讨论的深度还不够，范围还不够广泛，未能充分调动起学生讨论的积极性；在重点内容的讲述上也不是很突出，知识点之后没有紧跟练习等，整节课，还是老师讲得太多，学生活动的太少。总之，存在的问题还很多，还有许多要改进的地方。

在今后的教学工作中，我将以学习的态度来完善自己。首先多听优秀教师的课，尤其是和自己所教学科相近的专业课，多学习老教师

优秀的教学方法和教学技巧，并认真做好听课记录，并邀请其他教师听自己的课，虚心接受他人的意见与建议；其次加强自我理论学习，完善自己的理论体系，，平常要多积累案例，积极参加教研活动，多写教学反思，在反思中完善教学，充分利用网络资源，将最新的知识传授给学生，以丰富自己的教学。

教学相长，教与学是一个不可分割的过程，尤其是作为一名教师，终身学习才能无愧于这一称谓。在今后的教学工作中，我将一如既往的以饱满的热情来面对工作，认真教学，争做一名合格的人民教师。

培训内容总结心得篇十一

21世纪信息代，计算机技术，通信技术媒体技术相结合，给类信息交流式带深刻变革。随着我基础教育应试教育向素质教育转变，使教育技术面临着全新机遇挑战。计算机媒体网络技术引入教各环节，引起教模式，教，教手段教工具重革新。所构造计算机辅助教(cai)环境，能真改变教师位置:师间，间实现双向交流，习者真习主体，自由浏览，查询信息，利用网络发现，探究，解决问题，领教优秀教师指导，同别习者展讨论。教师则负责提供服务，答疑，提供网址，甚至师角色互换。种模式克服传统远程教反映迟滞，非双向交流，交互性差等缺点，给终身教育，别化教注入新力。实现主体教师主导现代教思想。

网络媒体校教育教提供资源共享，信息交流协同工作计算机网络信息系统环境。网络媒体教环境包括:物理网络建设，应用系统建设，管理员队伍建设等。更具体化，作非形象比喻:物理网络像路，应用系统像车，管理员比作驾驶员。路，车，驾驶者实现运输。"路"整建设基础设施，包括四面:结构化布线，网络连通(网络设备选择)，服务器选择，终端选择。"车"运行于网络软件系统，主要包括:网络媒体教育通信服务系统。"驾驶员"网络维护管理员。

建设具自身特点网络媒体教环境，关键于握校需求实际，处理"路""车""驾驶员"三者关系，基础进行整体设计，确定期实施内容近期目标，完整工程建设。

"路"物理网络系统，整网络媒体环境建设基础设施，特别结构化综合布线。比栋建筑物基，要建百层高厦，基定要建适应十层楼基，即使目前经费够建十层楼，基必需按百层楼打，再往加层。布线应该整环境5-10发展考虑，能现200台机器布200点，增加10台机器，拉10根线，建网络容易现混乱。于网络设备服务器，交换机，终端机等设备台数，根据实际情况期购买。

建设网络应用系统非重要，"路"坏直接影响"车"或快快或现阻塞瘫痪。反讲，条"高速公路"没"车"，再宽"路"没用，"路""车"服务。

网络系统手段，应用才目。建网重视应用，修路跑车，使网络发挥作用。网络应用系统，且基础数据，没使用，高速公路，满载货车，没驾驶员，货仍能达目，运用网络媒体教服务仍句空，让建网络投入报更谈起。

内些校教环境建设，往往网络系统本身作重点，网络系统本身入手，首先考虑主干网类型，选atm，选千兆网，fddi，快速太网等，容易忽视应用系统，基础数据使用员队伍建设。或者几者，先建网，考虑应用系统基础数据，再考虑使用员队伍建设。结购置先进网络设备，缺乏相应应用系统，要花间做软件，应用系统基础数据，再进行员培训，结整程拖太。由于网络技术发展快，候网络设备落。使校园网巨投资，短间内难发挥效益，些均错误建设式。合理妥善处理几者关系，校园网投资报。

目前内网络建设情况看，建设校园网络系统本身并困难，快建，建设网应用系统，基础数据使用员队伍则期艰巨任务。没规划，几者结合起，能走弯路。

我校作福建省计算机教育实验校，建设校园网，充运用现代信息技术，努力营造现代化计算机辅助教环境。

我校网络媒体环境建设，电教楼网络交换机，通光纤1000m带宽联接各建筑物100/1000m自适应交换机，构高速光纤主干网，各建筑物交换机100m带宽与每楼层10/100m自适应共享集线器相联接，使每楼层拥100m共享带宽，楼层集线器100m共享式直接联接桌面终端，整网络功能实现强数据数据传输，能同满足50路数据量媒体课件发送，支持80路阻塞视频点播。网络服务器均采用1000兆网卡通光纤与交换机直接联接，保证媒体服务宽带要求，并通ddn专线与际互联网相连，教师提供专用媒体数据区，同实现程度资源共享。

培训内容总结心得篇十二

首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训，经过这次培训我总结以下两点：

一、这次上成都培训我学到了很多东西，学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课，他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境，任何地方，都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却，要勇于面对，自己做的事要负责任，不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人，时刻在心中记住这样一句话：太棒了，棒极了，爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神，那么做事就容易多了。比方说谈一单生意，你要想到怎样把他谈成，而不是谈得成就谈，谈不成就算了，首先要拿出我们的诚心来对待客户，站在客户那边，为客户着想，我们卖砖不光要跟客户说砖，还要跟客户说其它的，比方说卫浴和窗帘，家具的搭配。一但客户对我有好感，相信这生意就有80%的把握成交。

二、学习了欧神诺产品的卖点，陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析：

一、欧神诺卖点：

尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。

二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点：

1、质感的突破，摸得着的细腻。

2、视觉的突破，看得见的层次。

3、空间的突破，洗得掉的烦恼。

三、罗马利奥的卖点：

1、全瓷通体砖，

2、维多利亚的特点：①独具艺术美感的蕾丝纹理，深受女性顾客青睐②是现代瓷砖的代表产品，③有领先的制造工艺，适合用卫生间，背景墙。

四、洞石系列的特点：

1、经典自然的天然石纹；

2、片片纹理不同；

3、质感舒适细腻，适合用客厅，书房，餐厅玄关，走廊等；

4、皮革大师：①高纺真意大利皮革纹理，有超强，视觉感受，②、质感舒适细腻，瓷砖统一，③个性化特点突出，适用客厅，书房，电视背景墙，卧室造型。

5、酷石代的特点：①超经典黑白搭配，符合现代年轻人审美观，②纹理简约充满现代感张力，适用卫生间厨房；

6、黄金海岸特点：①颜色深沉张力十足，②纹理自然简约有气势，适用专卖店，商场，高档会所餐厅。

学了这么多，我相信自己在卖砖的时候就不难了。以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验，不断的学习，这样离成功就不远了。

5保险公司培训总结

我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

（3）强化学习型组的企业文化理念。