2023年电话销售专员岗位职责(七篇)
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电话销售专员岗位职责篇一
1、负责客户接待、客户相关资料审核和验车照片的收集。
2、登记客户的全部真实有效信息(姓名、电话、车型、车型架、购买险种等)
3、负责将公司已维修车辆跟踪回访,联系公司客户的续保
4、专员在收到客户信息审核无误后应立即与打单人员联系。
5、做好出单业务承保资料的'整理、归档工作。
6、做好保管业务数据的统计工作。
7、做好承保单证的管理工作。
电话销售专员岗位职责篇二
1、负责业务范围内的邀约和客户服务工作。
2、执行营销计划方案,通过电话沟通了解客户需求并后续跟踪,按时完成各项指标和工作任务。
3、掌握电话邀约和营销技巧,确保电话邀约质量,并提高客户服务水平与客户满意度。
4、开发新客户,拓展维系老客户,建立和维护客户档案。
5、积极完成其它临时性工作。
1、学历不限,男女不限,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的`应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验。
电话销售专员岗位职责篇三
1、通过公司提供的客户资料,与客户电话沟通联络、达成购买意向。
2、了解客户需求,促成销售意向。
3、开发新客户,维护新客户。
1、中专及以上学历;
2、1-2年以上销售电子行业工作经验,业绩突出者优先;
4、具备一定的`市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受工作压力;
电话销售专员岗位职责篇四
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
电话销售专员岗位职责篇五
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,维护老客户;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有相关电话销售或网络销售工作经验者优先。
电话销售专员岗位职责篇六
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的`合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
12、完成领导安排的其他各项工作。
电话销售专员岗位职责篇七
1、主要负责客户关系维护,通知提醒各类售后信息。
2、服务意识较好,语言表达能力清晰,亲和力强。
3、做事认真,责任心较强,善于沟通。
4、有无经验均可。
1、高中及以上学历,普通话标准,2年以上工作经验;
2、1年以上电话销售、电话客服等经验;
3、应变能力强,对于汽车行业感兴趣;