2023年服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定(12篇)
随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的合同范本,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇一
乙方:
为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务,达成以下协议条款:
一、 服务项目的名称:
服务项目的地址:
服务项目的时间: 年 月 日起 年 月 日止。
二、 服务范围:
(一) 系统中设备故障的排除;
(二) 系统中设备损坏后的维修和更换;
(三) 系统线缆检查和维护;
(四) 系统改造和升级的建议;
(五) 用户操作人员的培训;
(六) 每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、 结算方式:
(一)年服务费为人民币 元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;
(二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满当天支付给乙方;
(三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用维修完毕当即结算。
四、季度维护方式:甲方通知与乙方定期巡视相结合。
五、甲方的责任与义务:
(一)在系统发生故障后甲方应及时通知乙方,并详细、真实的报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务:
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障(设备损坏导致不能按时排除故障);
(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
(四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;
(五)服务后由乙方详细填写维修单,维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止:
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务、甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的20%作为违约金;
(二)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并支付签订合同到终止协议的维修费用;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;
(五)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。
八、其他:
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本协议有效期至
(三)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。
甲方: 乙方: 签字: 签字: 盖章: 盖章: 联系电话: 联系电话:
协议签定时间: 年 月 日
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇二
甲方:法定代表人:住所地:邮编:乙方:法定代表人:住所地:邮编:资质等级:证书编号:根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一条物业基本情况:物业名称:物业类型;座落位置;建筑面积。物业管____区域四至:东至;南至;西至;北至。(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。
第二章服务内容与质量
第二条在物业管____区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:
1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
4、公共绿化的养护和管理;
5、车辆停放管理;
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
7、装饰装修管理服务;
8、物业档案资料管理。
第三条在物业管____区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:
第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用
第六条本物业管____区域物业服务收费选择以下第种方式:
1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅:元月.平方米;高层住宅:元月.平方米;别墅:元月.平方米;办公楼:元月.平方米;商业物业:元月.平方米;物业:元月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支:
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
(3)物业管____区域清洁卫生费用;
(4)物业管____区域绿化养护费用;
(5)物业管____区域秩序维护费用;
(6)办公费用;
(7)物业管理企业固定资产折旧;
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)法定税费;
(10)物业管理企业的利润;乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:多层住宅:元月.平方米;高层住宅:元月.平方米;别墅:元月.平方米;办公楼:元月.平方米;商业物业:元月.平方米;物业:元月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,主要用于以下开支:
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
(3)物业管____区域清洁卫生费用
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇三
甲方:__责任公司
法定代表人:沙___
住址:平凉市___
乙方:
性别:身份证号:联系电话:民族:住址:为了保障本物业的正常运行,营造安全文明、和谐舒适的居住生活环境,根据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《甘肃省物业管理暂行办法》、《平凉市物业管理实施办法》等国家法律、地方法规,在平等自愿、协商一致的前提下,在乙方与开发建设单位签订《房屋买卖合同》的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下合同条款,以共同遵守。
第一章物业基本情况
第一条本物业名称:西景园﹒新港湾;坐落位臵:平凉市崆峒区城西路1号新港湾楼单元室;物业(房屋)类型:住宅、商房、车库;建筑面积:平方米。物业区域四至:东依公路局家属院城墙、南至西景园8#、27#楼、北西沿城西路;物业服务企业:平凉市兴盛物业管理有限责任公司。
第二条根据有关法律法规和商品房买卖合同,业主享有以下共有部位、公用设施设备的共有权:
(一)由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走道、公共楼梯间(电梯间、管道间)、户外墙面、屋面、计入公摊的露台;
(二)由单幢建筑的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的各类共有水电管线、信报箱、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施,避雷设施
(三)由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用的设施设备,
包括围墙、各类水电管线及管沟、池井、水泵、照明设施,监控设施、消防设施、计入公摊的露天停车场、公用设施设备使用的房屋、园林景观、计入公摊的花园、道路、垃圾中转站、业主委员会用房、传达室、警卫室等。
第三条在本物业管理区域内,根据商品房买卖合同,以下部位和设施设备为开发建设单位所有:
1、地下车库;2、不计入公摊的露台;3、不计入公摊的花园;4、不计入公摊的露天车场;5、不计入公摊的门卫及大门;6、建设单位及物业服务企业办公楼、设施设备;7、开发建设单位所持有的其他设施设备。
开发建设单位行使以上部位和设施设备的所有权,不得影响购房人正常使用物业。
第二章物业管理服务项目
第四条按照物业管理政策法规,甲方物业管理服务的项目有:1、常规性的公共服务。2、针对性的专项服务(指业主专有部位的服务,统一制定收费标准,向业主公开,业主自行选择)。3、委托性的特约服务(费用双方协商确定)。具体管理服务项目如下:
(一)共用部位维护:承担房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、梁、柱、墙体和基础等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。
(二)共用设备维护:承担房屋公用设备的维修、养护、管理和运行服务,
包括:建筑本体共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通风主道、排烟主道、共用照明、加压供水设备、业主电表箱之外至供电部门接入端头之间的配电设施、楼宇共用消防设施设备、供暖主管道(立管)、公益性文体设施。
(三)公用设施养护:承担小区内的公用设施的维修、养护和管理。包括:道路、通道、室外给排水管道、化粪池、检查井、泵房、路灯、门房及自行车棚(库)。
(四)配套设施管理:配合相关产权单位对小区内室外有线电视、固定电话、网络宽带、液化气管道进行防护和管理。
(五)环境卫生保洁:承担公共环境(业主进户门以外的公共场地、
建筑物公共部位)的清洁卫生、垃圾的清扫、保洁工作。
(六)环境绿化美化:负责小区绿化设施和绿化景观养护管理。
(七)小区秩序管理:
1、承担小区交通、车辆行驶停放等秩序管理;
2、公共区域、休闲、健身区秩序;
3、小区噪音控制管理;
4、户外广告发布管理;
5、人员、车辆、物品出入秩序管理;
6、楼道内堆放杂物和高空抛弃杂物等管理。
(八)安全协助管理:按本物业服务标准对小区范围内进行巡逻巡视,配合和协助公安机关做好物业小区公用设施、设备安全防范管理工作,不含业主专有部分。
(九)装修监督管理:依据双方签订《房屋装饰装修管理协议书》、《房屋装修装饰施工管理三方协议书》对乙方装修工程进行跟踪管理。
(十)楼宇外观管理:业主在楼宇外安装空调、防护栏、广告牌、太阳能及其它设施的监督管理。
(十一)物业档案管理:做好小区物业设施、设备及物业管理档案、资料的归集整理、保存管理工作。
(十二)小区车辆停放管理:认真做好小区车辆出入停放管理。
第三章业主权利和义务
第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定,在物业管理服务活动中享有相应的权利,履行相应的义务,不得以放弃权利而不履行义务。
第六条业主享有下列权利:
(一)参加业主大会会议,发表意见,行使表决权;
(二)推选业主代表,选举业主委员会成员,享有被选举权;
(三)监督业主委员会的工作;
(四)提议召开业主大会会议,就物业管理服务的有关事项提出建议;
(五)提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议;
(六)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)监督专项维修资金的管理和使用;
(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主应当履行下列义务:
(一)遵守临时管理规约;
(二)执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定;
(三)配合物业服务企业按照前期物业服务合同的约定实施物业管理服务活动;
(四)按照前期物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费、电梯费、车辆停放服务费及其它约定的费用;
(五)遵守本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度;
(六)按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系,互助友爱,和睦相处;
(七)出租、转让物业时,告知承租人、买受人遵守本规约;
(八)法律、法规规定的其他义务。
第四章物业使用和维护
第八条业主、物业使用人应当按照下列规定使用物业:
(一)业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得侵害他人的合法权益;
(二)自觉维护物业的整洁、美观和共用部位、通道的畅通及共用设备、公共设施的完好;
(三)安装空调,应当按照房屋设计预留的位臵安装,未预留位臵的,按照物业服务企业指定的位臵安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。造成建筑外观损坏的,由业主或物业使用人恢复原状并承担赔偿责任;
(四)业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改;
(五)业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定;
(六)业主饲养宠物,应当遵守相关管理规定,实时清理宠物粪便;乘坐电梯的,应当避开乘梯的高峰时间;溜宠物时应拴链并避开人群;
(七)当物业的专有部分出现影响他人正常使用的情况时,业主、物业使用人应当及时维修,消除隐患;
(八)机动车在本物业区域内行驶应避让行人,严禁鸣笛;车辆出入应按规定出示相应证件或登记。
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇四
第一章订立合同双方
甲方:(以下简称甲方)地址:
乙方:(以下简称乙方)地址:
第一条:就乙方向甲方提供长期保洁服务达成如下协议。
第二章承包范围和清扫周期及清洁标准
第二条:保洁范围:。
第三条:保洁周期及清洁标准:除按甲方要求清洁外,室内所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面无垃圾、无痰迹、物品设施无灰尘、无污垢、垃圾日产日清。(保洁服务范围、周期及标准见附表一)。
第三章承包方式和期限
第四条:乙方以包工包料的方式承包。清扫卫生所需各种清洗机械,清扫工具及各种清洁剂等全部由乙方承担。
第五条:乙方应自行完成合同规定的保洁工作,不得转包给其他单位或个人。第六条:本协议自20__年4月1日至20__年3月31日止。
第四章双方的责任及义务
第七条:甲方承担以下责任和义务
1、对乙方清扫保洁工作进行监督、检查。2、为乙方无偿提供存放清洁卫生用品库房。
3、教育有关人员遵守卫生制度,自觉维护室内外卫生。4、建筑物及内外设施破损时,应及时维修或更换。
5、督促乙方搞好健康检查和岗位培训;协助办理出入证、做工证等。6、按时支付承包费用。
第八条:乙方承担以下责任和义务
1、乙方负责指派保洁人员从事本合同项下的清洁工作,保洁人员属于乙方员工,由乙方向其支付工资等相关劳动报酬。
2.乙方应配备足够的工作人员,以保障保洁人员休息休假的权利。必要情况下,为清洁人员提供有效的防护措施,在合同期内,保洁人员在从事正常的清洁工作中遭遇任何伤害意外均由乙方负责,与甲方无关。
3、保证清洁质量,达到甲方满意,随时接受甲方监督检查(按附表二即卫生质量检查表进行监督检查)。
4、负责对卫生保洁人员进行政审,搞好岗位培训,提高保洁人员的政治、业务素质和卫生观念,更换人员时,应提前征求甲方意见,保持清洁人员相对稳定。
5、教育清洁人员保守秘密,讲究礼貌热情为工作人员服务,不发生违纪行为,不在楼内会客,不与工作人员乱拉关系。
6、所有清洁人员必须挑选具有初中以上文化程度、健康青年,并统一着装,仪表端正,衣帽整洁,佩带胸卡,工作时作到“四轻”(说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻)。
7、实行岗位责任制,教育卫生保洁人员严格落实卫生清洁质量标准和清洁工具的消毒隔离制度。
8、爱护建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。如因乙方人员过错造成损坏,或泄密给甲方造成损失的,由乙方负责赔偿。
9、乙方保洁人员在业务上受乙方领导,并受甲方监督。10、根据甲方要求安排工作时间。
11、乙方提供总裁办公室洗手液、手纸等。
第五章违约责任及合同的变更
第九条:若乙方的清扫保洁工作不能达到本合同附表二《卫生质量检查标准》90分以上的,甲方有权发出卫生检查不合格警告通知书进行书面警告,两次或以上达不到90分的,甲方可发出卫生检查不合格处罚书,并视情节轻重对每次处以月承包经费总额的1%-3%罚款。
第十条:甲乙任何一方若在合同期限内有意解除合同,须提前一个月通知对方,任何一方不得随意终止合同,否则守约方有权要求违约方赔偿相当于两个月承包费用的违约金。
第十一条:合同期满即终止,如需继续合作,双方应提前一个月商定续签合同事宜。
第十二条:甲乙双方如遇不可抗力,导致合同无法履行,双方不负任何责任。第十三条:双方需以书面协议的形式方能对合同进行变更或补充。
第六章承包经费及结算方式
第十四条:承包经费:每月承包经费为11500元(大写:壹万壹仟伍佰元整)。第十五条:付款时间:按季度付款,甲方在每个新季度开始后7日内向乙方支付上个季度的承包经费34500元。比如,第一个季度的承包费应在合同期内第四个月开始的7日内支付。
第十六条:付款方式:甲方在收到乙方开具的等额发票后,以支票或银行转帐的`形式向乙方付款。
乙方开户行:账号:
第七章附则
第十七条:本协议未尽事宜及双方任何争议,由甲乙双方协议解决,协商不成,任何一方可向合同履行地起诉解决。
第十八条:本合同自双方盖章之日起生效,一式二份,甲乙双方各持一份。
第十九条:本合同附表二份:1、保洁范围和周期;2、卫生质量检查标准。
甲方公章:乙方公章:
甲方负责人:乙方负责人:
甲方联系人:乙方联系人:
附表一
年月年月日日
办公区保洁范围周期及标准
北京__洁保洁服务中心
附表二
办公区域卫生检查评分表
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇五
甲方:乙方:甲方系人企业,为工作提供综合性的劳动服务;乙方系以为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。 甲方为了更好的为提供优质的服务,促进事业的发展,甲方将物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。 为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条 承包的内容、面积、地点甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)
第二条 承包期限承包期限为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。
第三条 承包费的金额与支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元;
2、承包费采用分期付款的方式,即:200________年____月____日支付人民币 元;200________年____月____日支付人民币 元;
第四条 双方的权利义务
1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导,派管理人员对乙方进行监督与管理,乙方应当服从甲方的监督与指导。
2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费,乙方应当按时完成承包的物业管理任务。
3、在本合同签订之日起____日内,乙方应当选派不得少于人对该区物业进行管理和日常维护,乙方指派的人员由乙方自行安排,但是应当报甲方同意与备案。
4、乙方初步安排的工作人员是 ; 甲方对此经审核认为符合甲方的要求。
5、在未征得甲方书面同意的情况下,乙方不得随意变更人员,否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的,有权要求乙方更换人员,乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员,否则甲方有权解除本合同。
6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100,000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。
7、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导,按甲方的要求进行管理和日常维护工作。
8、乙方以及乙方成员在承包管理期间,要自觉加强安全生产意识,在工作中注意安全,并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程,经警告拒不改正的,甲方有单方权解除本承包合同。
9、乙方应根据甲方的要求,做到:
第五条 奖励与处罚
1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,均应赔偿守约方所造成的损失。
2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏,对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。
3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督,甲方有权单方宣布解除本承包合同,未付承包费不再支付。
4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等,违者除给予没收非法所得外,并应按实物折价金额3倍赔偿,情节特别严重者,移交公安机关处理。
第六条 不可抗力如因不可抗力的自然灾害,造成乙方承包的物业损失,经调查证实后,甲方应据实减免乙方的义务。
第七条 其他事项
1、乙方以及乙方的成员承诺:本合同旨在承包甲方的物业管理工作,乙方及其成员与甲方为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或者是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。
2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的,甲方可以提供协助,但所有的保险费用由乙方自行承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。
3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元; 支付劳务费人民币 元;向 支付劳务人民币 元,共计人民币 元;乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。
4、本合同从承包之日起生效,合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作,必须重新订立承包合同。
5、 在合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。
6、 如因本合同发生争议,双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7、本合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。物业服务合同 篇10商铺编号:委托方(甲方) :受委托方(乙方):合同编号:
第一章 总 则
第一条 本合同当事人
1.1委托方 (以下简称甲方):名称:商铺编号:
1.2受委托方(以下简称乙方):名称:物业管理资质等级证书编号:
1.3根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方同意乙方为国美
第一城 号楼 层 号铺位提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业管____区域基本情况
2.1物业名称:国美
第一城;
2.2物业类型:商业(住宅配套);
2.3座落位臵:____市____区青年路西里2号院;国美
第一商街 号楼 层 号铺位
2.4甲方商铺建筑面积:平方米其中:甲方商铺内建筑面积 平方米;甲方商铺公摊建筑面积:平方米
第二章 乙方提供的物业服务内容
第三条 制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、业主及使用人档案与竣工验收材料等;
第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理。
第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理。
第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理。
第七条 公共区域的绿化养护与管理。
第八条 公共环境卫生。
第九条 公共秩序维护。
第十条 维持物业区域内停车场车辆行驶、停放秩序。
第十一条 消防设备设施维护管理。
第十二条 自动扶梯、电梯、供水、供电等设备设施的运行和日常维护管理。
第十三条 房屋装饰装修管理服务。
第十四条 其他委托服务事项由双方另行协商。
第三章 物业服务质量
第十五条 乙方提供的物业服务质量参照原____市国土资源和房屋管理局发布的《____市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字 20950 号)中的普通商品住宅物业管理服务标准执行。
第十六条 乙方提供的服务范围为铺位以外的公共区域及共用设备设施的管理。
第四章 物业服务费用
第十七条 物业服务及中央空调使用等费用的收取1
7.1甲方支付本合同任何费用以人民币支付,物业服务费由甲方按下列标准向乙方按年度缴纳。甲方应在每年____月____日前向乙方交纳物业服务费(按房屋建筑面积计算,建筑面积包括商铺内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。) 甲方应交费面积为 平方米;水、电、燃气等费用由使用人直接向收费单位缴纳。物业服务费及垃圾清运费用金额如下:( 1 )管理服务人员的工资、和按规定提取的其他费用等;( 2 )物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;( 3 )物业管____区域清洁卫生费用;( 4 )物业管____区域绿化维护费用;( 5 )物业管____区域秩序维护费用;( 6 )办公费用;( 7 )物业管理企业固定资产折旧;( 8 )物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;( 9 )物业管理企业的利润;( 10 )法定税费;( 11 )经甲方同意的其它费用。
第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。 (此专项维修资金即为《____市商品房预售合同》
第二十三条中所指资金)
第十九条 乙方对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取,乙方制定的对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格在物业管____区域内公示。
第五章 双方权利义务
第二十一条 甲方权利义务20.1按时按标准缴付合同与合同补充协议中所规定的各项费用。20.2监督乙方管理工作的实施情况。20.3不得在物业内存放易燃易爆、腐蚀等危险品或违禁物品。20.4装修及改造
(1)甲方可对所使用的物业进行装修或改造,但须提前七个工作日向乙方书面申请,并提交书面装修设计方案和施工方案,在经乙方同意,办理相关手续并交纳相关费用后,方可进行。在施工过程中,甲方需遵守物业的有关管理规定,乙方有权对甲方的装修、改造等过程进行监督和管理。甲方应对装修、改造过程中可能给乙方或任何
第三方造成的任何损害承担全部赔偿责任。
(2)在装修、改造的设计及施工过程中须遵守建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定;还要具备商业房屋装修中政府相关部门需要审批的各种手续,乙方在保证商铺结构安全、消防规范和各系统正常使用功能的情况下,尽量满足甲方的正当使用要求。
(3)装修或改造时,不得对物业的结构、设备设施进行改建、增建或改动,不得以任何方式破坏物业或整个商街的外观及整体形象。
(4)未经乙方书面同意,不得在物业内部公共区域、外立面或顶部展示或树立任何文字、标记或广告。20.5甲方及甲方所属员工在商街内的一切经营及业务活动必须遵守中华人民共和国和____市的法律法规以及乙方物业管理的有关规定。不得使用或容许他人使用该商铺作任何违法、违规或不道德的用途,包括不得在物业内出售假冒伪劣货品等行为。20.6由于甲方的原因给房屋结构或设施等造成损害时,须赔偿由此对乙方或商街内其他客户造成的损失。由于甲方的原因造成的火灾、爆炸、商街内各种管道及设施以及其它任何地方的漏水、漏电等事故而造成的全部经济损失,均由甲方承担全部责任。20.7协助乙方作好物业管____区域内的物业管理工作。20.8装修施工中其他管理事项按照物业管理公司制定的《装修手册》管理规定的条款执行。
第二十二条 乙方权利义务2
2.1根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定,在本物业区域内提供物业管理服务;2
2.2有权要求甲方及甲方所属员工配合乙方的管理服务行为;2
2.3向甲方收取物业服务费;2
2.4对甲方及其所属员工违反《业主临时公约》和物业管理制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻、制止、报警等措施;2
2.5乙方的工作人员因维修、检查、安装等需要,进入甲方物业时,应预先通知甲方。 如发生火灾或迅速蔓延危害
第三方的紧急情况时,乙方来不及预先通知甲方时,也可直接进入甲方物业处理紧急情况,但事后应向甲方说明理由。上述情况发生时,甲方应大力协助乙方采取应急措施。2
2.6有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给
第三方;2
2.7由于不可抗力的情况而影响商街内任何设施的正常运转时,乙方不承担甲方因此而造成的损失。2
2.8维护停车场的车辆行驶停放秩序,提示车主妥善保管自己的贵重物品,以及严格遵守交通安全法规及道路安全行驶规定。
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇六
甲方:负责人:联系方式:地址:乙方:负责人:联系方式:地址:风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。为对职工食堂综合管理,提高职工膳食标准,经甲、乙双方通过友好协商,本着平等互利的原则,同意职工食堂由乙方承包经营。为明确双方的权利和义务,特订立本合同。
一、承包内容及经营范围承包经营甲方职工食堂,负责供应甲方职工(早、午、晚、夜宵、通宵)。在确保上述就餐正常供应后,可根据职工需要和能力许可,兼营小炒,承接接待餐业务,烟酒饮料等零售。严禁在食堂区域内(包括宿舍)进行非法经营、活动和作其它用途。
二、餐费标准:甲方食堂餐费标准按每人每天单价计:管理人员:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。普通员工:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。其它人员:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。
三、承包期限:自________年____月____日起至________年____月____日止,承包期为:________年。期满后双方要求续签在同等条件下,乙方有优先权。
四、场地使用及有关费用
1、甲方向乙方提供目前属于甲方厨房所有的场地和用具的使用权。进场前甲方负责将基础设施破烂部分及厨房用品一次性维修保养好配齐,才交付乙方使用。
2、承包期内,食堂内的用具维修发生的一切费用,由乙方自行承担。承包区内外的设施维修整改费用由甲方承担。
3、承包期内,甲方(乙方)负责(水、电、燃料面议),其费用标准需根据本市自来水公司、供电局、燃料供应商统一标准核算,水每公吨______元,电每千瓦时______元,燃料每公升斤______元,随之每年市场的价格调整收取费用。
4、如乙方要占用甲方厂区承包区以外的其它地方扩大经营,乙方需向甲方提出正式书面申请需征得甲方同意,由甲方审定批准。风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
五、膳食供应及有关服务
1、饭菜供应分类:刷卡进餐、凭现金进餐、凭饭卡进餐。
2、餐每餐价格______元,______荤______素______两米饭,例汤自取。
3、招待餐及经理餐按每人每餐______元标准,需要时甲方可预先提出新标准,乙方则按标准做好,力求做到客户满意。
4、菜式备选品种每餐不少于______个(其中荤菜类不少于______个),经常轮换。早、夜餐品种不少于______个。
5、膳食供应时间:早餐:___。午餐:___。晚餐:___。夜宵:___。通宵:___。甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。
6、夏季期间,根据劳动部门的规定,当气温在35℃及以上时,应甲方要求,乙方应向甲方员工供应消薯饮料(冬瓜汤、凉茶、粥品等),供应数量由甲方确定,乙方只收回物料成本。
7、乙方销售的食品,应做到价廉物美,在原材料进货价格的基础上获取利润应控制在______%以下。
六、卫生管理和环境保护
1、承包期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准,饭堂内外保持卫生整洁。
2、垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。
3、应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。
4、厨房用品具严格实行一洗二过三消毒的规程。
5、不得出售任何变质或受污染的食物。
6、方所有工作人员上岗前必须通过劳动部门指定医院(或防疫站)的体检,并领取饮食行业健康证。
7、乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。
七、制度的建立
1、包期内,乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:放火、防毒、防盗、卫生管理、物流采购和供应等方面。食堂全天均应有员工值班,严防类事件发生。
2、乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作,若发生责任事故,后果由乙方全部承担。甲方有权进行监督和检查。
3、甲方有义务负责对厨房水、电管线路的维修保养,小故障三小时内完成处理工作,大故障不超过八小时,不可抗力的不在此限。
八、结算方式:与甲方行政或财务负责人面议。风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
九、违约责任
1、乙方在承包期内与外界发生的.一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。
2、甲方保证乙方的经营环境不受内部或外来部门的干扰,一旦出现上述情况由甲方负责理_。
3、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。
4、由于甲方原因造成乙方未能按合同要求供应膳食,(如故意切断乙方的水电供应)而造成乙方经济损失,由甲方负责赔偿。
5、甲、乙双方对应付对方的有关费用,补助等,应按合同规定要求按时计付,愈期未付的每天加罚_______%滞纳金,逾期最多不得超过_______天,超过_______天视作违约,违约方应向对方赔偿一切损失。
6、甲方或乙方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿一切损失。
十、仲裁本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,可向_______申请仲裁。
十一、本合同如有遗漏和未完善之处,在补充协议中明确,补充协议作本合同的组成部分,具有同等的法律效力。
十二、合同自双方签订之日起生效,合同正本一式四份,双方各持两份。
甲方(盖章):负责人(签字):签订日期:________年____月____日乙方(盖章):负责人(签字):签订日期:________年____月____日
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇七
甲方:
乙方:
丙方:
为促使乙方尽快就业,依据我国《合同法》等法律法规,经三方方自愿协商,订立本合同,以资共同遵守。
一、委托事项
为乙方在 公司招聘笔试、面试等环节提供报考咨询、服装培训、面试指导等事项。
二、咨询服务合同期限
自上述公司 年 月 日发布招聘信息起至该次招聘终结止。
三、服务内容
1、甲方负责向乙方提供该公司招聘信息,并及时向乙方告知。
2、甲方负责协调沟通、协同和分析,以保证乙方顺利就业。
3、甲方负责指导乙方面试时穿着、面试技巧。
四、甲方的权利和义务
1、甲方完成或终止咨询服务后,应向乙方返还其个人材料。
2、甲方应当按照本合同约定完成咨询服务工作。
3、指导乙方面试注意事项,穿着及面试技巧。
4、在乙方顺利就业后有获得报酬的权利。
五、乙方的权利和义务
1、乙方应当向甲方提供真实的身份信息,学历、学位信息,并保证该信息真实有效,绝无虚假。
2、乙方应当及时就甲方提出的书面或短信请求,及时做出决定。
3、乙方应当授权一名熟悉本委托事项情况、能迅速做出决定的代表人,在紧急情况下负责与甲方联系。更换乙方代表,应提前日通知甲方。必要时乙方将委托部分权限移交甲方进行处分。
4、乙方对本合同服务范围内的服务过程有知情权和建议权,对乙方因此提出的`有关合理要求,甲方应积极提供相应的咨询服务过程和有关资料。
5、乙方在本合同履行期间内不得以任何理由解除本合同。
6、乙方在签订本合同前已明确上述公司招聘职位、工作内容、劳动协议签订方式及工资报酬等事项,并不得在就业后以任何理由要求甲方或丙方退还服务款项,更不得采取损害名誉、拉横幅、静坐、人身威胁、跟踪等方式干扰甲方、丙方的正常工作和生活。
六、丙方的权利和义务
1、负责监督甲方履行合同约定事项。
2、在乙方就业后或乙方单方解除本合同时将本合同约定款项支付至甲方指定账户。
3、在甲乙双方协议解除本合同或招聘期届满乙方尚未被指定公司录取时将款项退还至乙方指定账户。
七、乙方在委托的服务合同范围内,授予甲方以下权利:
(1)、与合同有关事项知情权和建议权;
(2)、对与本咨询服务合同相关的检查、协调的权利;
(3)、要求乙方按约定的服务进行确认的权利。
八、咨询服务费及支付约定
双方约定:本就业咨询指导服务费为¥ 元(大写 ),在签订本合同当日由乙方支付给丙方上述款项,丙方款项依据本合同第六条支付。
九、合同变更和终止
当双方任何一方提出申请并经对方书面同意后,可对本合同进行变更。任意一方未书面同意前,不能影响工作继续进行。合同未尽事宜,合同当事人另行签订补充协议,补充协议是合同的组成部分。
十、违约责任
各方不得违反本合同约定,如有违反需要承担守约方为处理违约事项期间支付的交通费、差旅费、律师费等合理费用。
十一、合同争议处理
在履行本合同过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以向合同签订地西安市未央区人民法院起诉。
十二、保密条款
在本合同期内或合同终止后,未征得有关方同意,不得泄露与本合同活动有关的保密资料。
未经对方同意,任何一方均不得将相关文件资料提供给任意其他方使用。
十三、合同份数
本合同一式六份,均具有同等法律效力,甲乙丙三方各执两份,自本合同签订时生效。
(以下无正文)
甲方: 乙方:
丙方:
本合同于_____年_____月_____日
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇八
服务合同(聘用服务)
目录?第一条?总则
1.01?定义
第二条?服务
2.01?服务的范围
2.02?服务的标准
2.03?估计的人月数
2.04?附加的任务
第三条?人员
3.01?关键人员
3.02?关键人员的更换
3.03?组长
3.04?身体健康
第四条?对服务承包者的付款
4.01?对费用的估计
4.02?上限金额
4.03?雇主提供的支持的费用
4.04?应急金额的使用
4.05?付款货币
4.06?付款方式
4.07?付款程序
4.08因不满意进展而停止付款
4.09?涨价
4.10?最终付款
第五条?雇主的义务
5.01?由雇主提供的支持
5.02?雇主给服务承包者配备的人员
5.03?对服务地点和现场的进入权
5.04?雇主的其它义务
第六条?服务承包者的义务
6.01?服务承包者的责任
6.02?服务承包者的义务
6.03?档案
6.04?信息和进展报告
6.05?转让任务和/或分包合同
6.06?避免利益冲突
6.07?保密
6.08?雇主与服务承包者之间的关系
6.09?赔偿
第七条?通用条款
7.01?适用法律
7.02?雇主的财产权
7.03?雇主的控制与批准
7.04?_____
7.05?变化
7.06?合同条款
7.07?延误的通知
7.08?审计
7.09?将先前所有的协议与谈判都结合起来
7.10?完成证书
7.11?保证
第八条?纠纷、_____和终止合同
8.01?纠纷
8.02?_____
8.03?强制实施
8.04?继续执行的义务
8.05?暂停付款
8.06?终止合同
8.07?终止程序
8.08?不可抗拒力
第九条?防止舞弊
9.01?舞弊的定义
9.02?对舞弊的惩罚
第十条?执行
10.1?生效
10.2?开始日期
10.3?通知与地址
10.4?修改
10.5?合同副本聘用服务
服务合同范本
在[雇主姓名]为一方(以下称雇主)与[服务承包者姓名]为另一方(以下称服务承包者)之间于一九_______年______月_______日达成本合同(连同_______份所附的并构成本合同一部分的附件)。
鉴于雇主依据本合同要求服务承包者提供服务(以下称服务)和服务承包者同意按在本合同中所规定的条款和条件提供服务,
现双方达成如下协议:
第一条?总则
1.01?定义
除非上下文另有要求,下列词汇,一旦用在本合同中,具有下列含义:
(a)“合同”是指由雇主和服务承包者签定的合同,按由双方签字的合同格式加以记载,其中包括全部附件和附录以及以参考资料形式列入的全部文件。
(b)“服务承包者”是指其执行服务的建议已被雇主接受的人或公司。
(c)“雇主”是指其雇用服务承包者执行服务的一方。
(e)“一方”是指雇主或服务承包者,视情况而定,而“双方”是指他们二者。
(f)“人月”是指相当于一(1)个日历月期限的服务,其以在176个工作小时提供这样的服务的人为依据。
(g)“人员”是指作为雇员由服务承包者或其分包者所雇用并被分配执行服务或其任何部分的人员。
(h)“服务”是指由服务承包者根据合同所实施的工作。
第二条?服务
2.01?服务的范围
服务承包者将依据在附件____________中所阐明的职责范围(tor)/工作说明(sow)的最终条款和本合同所有其它要求执行服务。
2.02?服务的标准
服务承包者将利用其专门的技术完成他在本合同项下的义务并依据在tor/sow里所规定的或在中华人民共和国另外普遍适用于合同所要求服务类型的最高职业、技术和质量标准提供服务。服务承包者将认真负责地履行其义务并将时时刻刻为雇主的利益而工作。为了达到这些目的,经雇主的同意,服务承包者将应提供具有充分素质和经验的人员并为圆满完成服务提供所需的人数。关键人员的简历作为附件_________的附录附上并构成本合同的一部分。
2.03?估计的人月数
2.04?附加服务
已达成协议,雇主可以在本合同项下不断分配在合同总范围以内的其它有关工作给服务承包者去完成。执行这种附加服务的期限和条件应经雇主和服务承包者相互达成一致意见。
第三条?人员
3.01?关键人员
服务将由在附件_____________中所指定的人员并在所示的各自期限内完成。经雇主事先同意,服务承包者可以在适当时对这样的期限进行调整,以确保有效地执行服务,不过这样的调整将不使在合同项下的付款超过在4.02条所提到的上限金额。
3.02?关键人员的变更
除非服务承包者会另行书面同意,关键人员将由在附件__________中所列那些人组成,而且将不得改变。
3.02.1?在有任何关键人员在完成他的服务合同之前由于超出了服务承包者所能控制范围的情况,又未经雇主许可而辞职、被解职或被撤走的情况下,服务承包者将不给雇主造成费用而提供一个资质相当或更好,且雇主可以接受的人,而且报酬不超过他所代替的人所得到的报酬。
3.02.2?雇主可以以类似的方式给服务承包者发出书面指令,说明理由,指示他更换他的任何被雇主发现不合格、没有能力或因他故而不希望要的关键人员。
3.03?组长
服务承包者将保证由一位经雇主书面批准的组长在执行服务期间的所有时间都对在现作业负责并负责服务承包者与雇主之间的联络。
3.04?身体健康
服务承包者负责确保其所有关键人员都身体健康,能够提供在合同项下的服务。
第四条?对服务承包者的付款
4.01?对费用的估计
在附件__________中列出了对费用的估计。
在此拨出一项用于应急的预算金额[以文字和数字表示金额]。
4.02?上限金额
在本合同项下的付款将不超过[以文字和数字表示金额]。
4.03?由雇主提供的支持的费用
4.04?应急金额的使用
在超过估算的费用方面的付款可以从应急金额列支,只要这样的费用在发生之前经雇主书面批准,而且如果有绝对必要并符合在合同中所规定的_____率(如有的话),方可使用应急资金。
4.05?付款货币
除非另经雇主同意,全部付款都以人民币支付。
4.06?付款方式
在随合同所附的并构成本合同一部分的附件_________中规定了对服务承包者要提供的服务付款的方法和金额以及服务承包者可以报销的开支类型。
4.07?付款程序
以下列方式开服务帐单和付款:
4.07.1?雇主应在本合同签字后三十(30)天内向服务承包者支付金额为__________的款,作为启动工作的开支,但需要服务承包者提交一份可接受的、由一家在中华人民共和国营业的银行出具或确认的预付款担保,其金额等于预付款额。预付款金额由雇主冲帐,方式是从服务承包者的付款发票面额中扣去百分之二十(20%)直到全额收回为止。但是预付款收回期不应超过合同期的一半。
4.07.2?服务承包者将向雇主提交所提供服务的和可报销费用的月度发票,附上由雇主合理要求的这类的凭证。付款发票应按要求由雇主授权的一位官员会签和按本合同条款核实所要求的金额是应付的和可付的。雇主应在收到付款发票和凭证后三十(30)天内向服务承包者付款。
4.07.3?如果任何付款发票有任何错误或包含有任何没有证据的或不符合条件的费用,雇主将从付款发票上进行适当的扣除并相应地通知服务承包者。将对没争议的发票余额进行付款,不得延误。服务承包者可以在随后的付款发票中附上补充凭证,重新提交任何有争议的扣除部分。
4.08?因不满意进展而停止付款
一旦服务承包者的工作进程以雇主的意见是由于服务承包者可以控制或合理预见的情况而落后于所批准的工作计划百分之二十(20%)以上,则雇主可以扣压对服务承包者发票的全部或部分的付款直到起码补到那个进度的百分之二十(20%)为止。在因服务承包者之故使工作出现重大延误的情况下,对活动计划的任何变动绝不能包含为弥补延误给服务承包者的追加付款而造成的超支。
4.09?涨价
因涨价而对_____率进行调整,一年不得多于一次,签合同后过十二个月方可进行第一次调整。呈交所有所建议的_____调整应附上说明主要理由的文件和凭证。服务承包者应呈交经审计的财务报表或其它任何相当的文件,令雇主信服地证明其公司的平均工资增长至少等于所要求的价格调高的百分比。价格调高应取得雇主的批准,而且无论如何不得超过由下列公式所计算出来的调整率:
调整率=协议调整率+[协议调整率_________(i-io)/io],式中:
i—代表调整时的价格指数;
io—代表签合同前一个月的价格指数。对任何一个调整期_____率的调整将不超过百分之十(10%)。
4.10?最终付款
在服务完成时,服务承包者应迅速提供最终帐单。只有在由雇主授权的官员发了完成证书并由服务承包者与其发票一起呈交了完成证书之后才能进行最终的付款。服务承包者在收到最终付款时应提供签字的清帐单。
第五条?雇主的义务
5.01?雇主提供的支持
5.02?雇主给服务承包者配备的人员
雇主应分配其人员与服务承包者一起工作。这样的人员将受服务承包者指挥和监督,不过,他们依然是雇主的雇员,而且他们的工资以及其它费用将由雇主承担。这样的人员名单与所安排的期限在合同所附的并构成本合同一部分的附件________中进行介绍。
5.03?进入服务地点和现场的权利
雇主要保证使服务承包者有权进入为有效执行服务而需要进入的全部地点和现场,只要服务承包者和其人员满足所规定的安全批准要求。服务承包者对这样的土地或财产由于这样的进入而造成的任何损失将负责任,只要这样的损失是由于服务承包者或其人员的有意过失或疏忽所造成的。
5.04?雇主的其它义务
雇主有及时出证明和按发票付款的附带义务,有义务合作而不是妨碍服务的执行和不是无理扣压或退迟在合同中所规定的批准或同意。
第六条?服务承包者的义务
6.01?服务承包者的责任
6.01.1?服务承包者应:
(a)以正确的判断和最高的职业、技术和质量标准,遵照所有有关法律和规定提供服务,以确保使结果为雇主带来最大的好处;
(b)接受对本合同项下要执行服务的全部责任,其是服务承包者对雇主的义务;
(c)以_____而勤奋的态度进行工作并尽其最大努力将可报销的费用降到最低限度,而不使所提供的服务质量受影响。
(d)服务承包者应依照并严格遵守任何关于工人健康和安全、工人福利、伤亡补偿、最低工资、劳动时间的法律以及环境、税和其它法律。
6.02?服务承包者的义务
6.02.1?服务承包者应对其所提供的服务质量负责。雇主所进行的任何审查或批准将不能卸去服务承包者的责任。
6.02.2?一旦雇主单方面所进行的任何重大变化会对服务承包者提供服务的能力有负面影响,则服务承包者可以要求发一书面免除责任书,免到这样的变化会对其服务质量造成影响的程度。
6.03?档案
服务承包者应:
6.03.1?在服务方面保存准确而系统的档案和帐目,在形式和细节上要符合通常的习惯做法并足以准确地确定所要求的费用和开支都是正当发生的并已付了款的。
6.03.2?允许雇主按要求授权的代表随时检查其档案和帐目并审计之。
6.04?信息和进展报告
服务承包者应向雇主提供月度进展报告以及按雇主随时提出的合理书面要求的形式和内容提供与服务有关的其它这类信息。
6.05?转让任务和/或分合同
6.05.1?除按在最终的tor/sow里所阐述的情况或随后经雇主书面批准的情况外,服务承包者不得将在本合同项下要执行的服务的任何部分分配给或分包给其他任何人或公司。
6.05.2?雇主对将服务的任何部分分配他人做或由服务承包者聘用分包者执行服务的任何部分的任何批准将不得解除服务承包者在本合同项下的任何义务。
6.06?避免利益冲突
6.07?保密
除事先经雇主书面同意外,服务承包者和其人员不得在任何时间将为服务的目的而透露给他们的任何信息告诉给任何人或单位,不管是服务承包者,还是其人员,也不得公开在服务过程中所产生的或作为服务结果的任何信息或者使用这样的信息于执行服务以外的任何其它目的。
6.08?雇主与服务承包者之间的关系
在合同中所包含的没有什么东西可以解释为在雇主与服务承包者之间建立主与仆或委托人与代理人之间的关系;其可以理解为服务承包者的地位就是一个_____承包者,而不是雇员的地位。
6.09?赔偿
服务承包者同意赔偿、保护以及自负费用为雇主与其代理人辩护,使其免受和不受由服务承包者和其人员在实施其服务中的所作所为,其中包括而不限于使用或侵犯任何版权和专利,所因起的诉讼、索赔以及责任。
第七条?通用条款
7.01?适用法律
本合同的适用法律将是中华人民共和国的法律。服务承包者和其人员将遵守中华人民共和国的全部适用法律并将迅速对要他们注意的任何违反采取改正措施。
7.02?雇主的财产权
7.02.1?对档案和其它文件的
在执行服务过程中所编纂或准备的报告、全部有关资料以及其它辅助记录或材料将都是雇主的绝对财产,而且不经雇主事先的书面批准,将不得由服务承包者用于与本合同无关的目的。
7.02.2?下列设备将依然是雇主的财产:
(a)由雇主为服务承包者实施其服务而提供的;以及
(b)为执行本合同项下的服务的目的由雇主购买的或由服务承包者代表雇主所购买的。
7.03?雇主的控制与批准
雇主将以书面形式任命一位官员监督执行本合同项下的服务并经授权就所有有关事宜作出决定和给予批准。服务承包者应按合同所要求的限度在就本合同项下服务的有关重大事宜采取行动之前先与雇主或其授权官员进行磋商并取得其批准。
7.04?_____
7.04.1?服务承包者应负责对为执行本合同项下的服务所购买设备进行_____,以防备其受损失或破坏。
7.04.2?除了可视情况和要求所投的任何其它职业责任_____外,服务承包者应负责为其执行服务的人员进行人身、健康、事故、旅行以及其它风险投保并维持_____。
7.05?变化
雇主可以在任何时候以向服务承包者发书面通知的方式追发指令,要求额外的服务,下令删去本合同所含盖的服务或在合同的总范围内进行更改和修改。除事先取得雇主的书面批准外,服务承包者将不得进行任何增补、变动、修改以及删除。
7.06?合同期限
对本合同而言,估计从服务开始到完成为止所需要的期限约为___________日历月。
7.07?延误的通知
服务承包者在其执行本合同项下的服务中遇到延误的情况下应迅速以书面形式将这样的延误通知雇主并可要求适当延长完成服务的时间。只要能够确定服务执行延误的原因不是由于服务承包者的过失,可以延长时间。
7.08?审计
服务承包者应保存对全部帐目、开支、工资以及费用的清晰而有条理的记录。由服务承包者提交的月度付款发票应经雇主对照服务承包者的记录进行审查或核实。与这样的审查或核实相联系的开支应由雇主负担。
7.09?所有先前的协议和谈判的统一
都同意本合同表达了双方的全部理解、承诺和特别条款并统一、综合、以及取代从前的全部谈判、理解和协议,不管是书面的还是口头的。
7.10?完成证书
当本合同项下的服务完成而又令雇主满意时,应由雇主发给服务承包者一完成证书。发证书不应无理扣压或拖延。
7.11?保证
服务承包者要保证它没有为取得本合同而给雇主的任何官员或人员任何金钱、礼品或其它好处,而且将不在合同期的任何时间给或承诺给这样的人员任何金钱、礼品或其它好处。对本保证的任何违反在适当的情况下将构成终止本合同的充分依据。
第八条?纠纷、_____和终止
8.01?纠纷
由执行合同或与合同相联系而产生的任何纠纷都应通过双方的友好协商求得解决。在这样的协商开始后三十(30)天内尚不能解决,合同双方应将纠纷呈交有关监督机构和国家发展计划委员会调解。如果纠纷在提交监督机构和国家发展计划委员会后三十(30)天内仍然不能解决,其应提交_____。
8.02?_____
8.02.1?_____应以下列方式进行:
(a)在雇主和本国服务承包者之间出现争议的情况下,应向互相同意的在合同中所规定的本国_____委员会申请立案_____;
(b)在雇主和外国服务承包者之间出现争议的情况下,应按在合同中所作的规定或以另行同意的方式申请立案_____。
8.02.2?_____裁决是最终的裁决并对双方都有约束力,除非在收到_____裁决后六十天内向人民法院起诉。
8.03?强制执行
8.04?继续执行的义务
在雇主与服务承包者之间出现纠纷期间,后者应继续认真执行本合同项下的服务。
8.05?暂停付款
如果在下列事件中有任何事件发生并继续下去,雇主可以以向服务承包者发书面通知的形式全部或部分地暂停对服务承包者的付款:
(a)在服务承包者执行服务方面的过失、未能或拒绝以与合同相一致的方式执行服务;
(b)在接到要求其纠正缺陷的书面通知后的三十(30)天内没有按本合同的规定去做。
8.06?终止合同
8.06.1?在不损害在法律上享有的这种其它权利和补救措施的情况下,雇主可以在任何时间终止整个合同或不断分步终止合同,情况如下:
(a)如果在本条8.05款中所提到的条件中有任何条件在接到停止向服务承包者付款的书面通知后继续为期三十(30)天,雇主可以以向服务承包者发书面通知的形式终止合同。
(b)在任何情况下,雇主可以为方便而在服务承包者接到书面通知后六十天(60)后终止合同。
8.06.2?由服务承包者终止合同
服务承包者应以书面形式向雇主通报在其能合理控制范围之外所发生的任何情况或事件,其会使他无法执行他在本合同项下的义务。在由雇主以书面形式确认所存在这种情况或其未能在自接到这样的通知起十五(15)天内对通知做出反应时,服务承包者可以据此在雇主接到这样的书面通知三十(30)天后终止合同。
8.07?终止程序
8.07.1?一接到终止本合同的通知,服务承包者应立即采取措施以迅速而有序的方式使服务结束并使开支减到最低限度。
8.07.2?在本合同终止时,除非本合同终止是由服务承包者的过失所引起的,服务承包者有权全部收到对这样的终止所花的费用和与有序撤销其服务相伴随的合理费用的补偿。
8.08?不可抗拒力
8.08.1?如果任何一方由于不可抗拒力而不能履行在本合同项下的任何义务,而且如果这样的一方在事件发生后的十四(14)天之内给另一方一书面通知,说明事件发生的情况,只要无法履约的情况继续多久,该方这样的义务就停止多久。
8.08.2?任何一方都不对由于不可抗拒力的原因或这样的事件引起的延误而给另一方所造成的损失承担义务。
8.08.3?这里所用的“不可抗拒力”一词应指_____、封闭工厂或其它工业_____、公敌的行动、战争、封锁、起义、_____、流行病、滑坡、地震、风暴、闪电、水灾、道路冲毁、国内_____、爆炸以及其它任何类似事件,都不在任何一方的控制范围内,都不是双方的责任,而且即使任何一方尽了应有的努力,也都无法克复之。
第九条?防止营私舞弊
9.01?营私舞弊的定义
服务承包者必须勤勤恳恳和兢兢业业地履行其职责。它的人员必须时刻遵守和执行本合同的规定并保持最高标准的公正性和道德规范。对任何_____、对规定的任何违反、对任何欺诈、对任何_____都将进行诉讼。为此目的,现将这类犯罪界定如下:
“_____”是指服务承包者和/或其人员未认真、负责并在职业上尽其所能履行其职责。
“违反规定”是指在执行本合同中基本没有按照任何适用的规定的要求做,从而构成无视或回避这样的要求。
“欺诈”是指掩盖事实真相,以不正当的手段影响合同的执行,从而对雇主造成损害,而且包括与其它方面进行勾结,以图获得不公平的好处,进而剥夺雇主正当执行合同的好处。
“_____”是指建议给、给、接受或索要任何价值的东西,以影响政府官员或雇主的职工在与执行合同有关的任何事情上的行为。
9.02?对营私舞弊的惩罚
9.02.1?一旦服务承包者和/或其人员未认真、负责并在职业上尽其所能履行其职责,将给予他以书面警告。
9.02.2?服务承包者的任何人员犯有如上面所界定的违反规定罪,将被撤出项目现场并被禁止做这类工作,为期三(3)年。
9.02.3?如果服务承包者参与任何欺诈活动,本合同将失效,而且将禁止服务承包者以及其犯罪的人员参与竞争任何合同,为期五(5)年。
9.02.4?如果服务承包者参与任何_____活动,本合同将失效,而且将向警察局报案,依法处理。一经判罪,除由人民法院所给的惩罚外,服务承包者以及其犯罪的人员还将被永远禁止参与竞争任何将来的合同。
第十条?执行
10.1?生效
服务承包者一收到雇主所发的进行工作的通知,本合同便将生效并对双方都有约束力。
10.2?开始日期
服务承包者在收到雇主所发的进行工作的通知后__________天以内[不得晚于三十(30)天]开始服务,而且为自实际开始之日起的服务向服务承包者付款。
10.3?通知与地址
本合同条款所要求或联系本合同所规定的全部通知将仅在其按下列地址的所致收件方收到之时才能生效:
给雇主的通知要致:_________________
给服务承包者的通知要致:__________________
全部这样的通知都将采用以中文写的挂号信形式。紧急通知也可以用电报、电传或传真发出,但随后必须用信加以确认。上面所提供的发通知的地址可以被任何一方改变,方式是向对方发一书面通知。
10.4?修改
对本合同的条款和条件仅可以书面的形式进行修改,明确指出如此的修改并编序号,由双方签字。
10.5?合同副本
本合同一式两(2)份进行签字和交换,一(1)份给雇主,一(1)份给服务承包者,每一份都作为原件。
本合同以双方于最前面所写的日期和地点签字为证。
聘用服务示范格式
a.示范格式清单
1)?建议格式
2)?合同格式
3)?预付款担保格式
b.示范格式使用的说明
在rfp中列出示范格式,以确保服务承包者承诺的统一性和可以接受性。只有建议格式需要服务承包者填写并与建议一起提交,而仅仅要求被选中的服务承包者填写合同格式和预付款担保格式。
聘用服务建议格式
致:[雇主名称和地址]
关于:[项目名称和地点(如果适用)]
[rfp编号和标题]
如果我们的建议被接受,我们保证自合同签字之日算起[数字]天内开始并在[数字]月/周/日内完成在合同中所规定的全部服务。
我们同意自提交建议截止之日起受本建议书的约束,为期[数字]天。
兹证明我们没有并将不会给任何人任何金钱,以取得帮助,以通过不正当影响而得到合同或争去合同或执行合同。不过,所提供的、合理付费的合法服务除外,如果要求我们提供其全部详细情况,我们保证这样做。
我们理解,你们没有义务接受任何建议,也没有义务授合同。
载明日期为19__________年_______月_______日。签字:___________________[姓名]
被合法授权代表[服务承包者姓名和地址]签署建议书
证人签字:_________________[姓名和地址]
聘用服务合同书格式
在[雇主名称],[雇主城市和国家](以下称“雇主”)与[服务承包者名称],[服务承包者城市和国家](以下简称“服务承包者”)之间于19____年____月____日达成本合同。
鉴于雇主希望由服务承包者执行某服务即[简介服务](以下简称“服务”)并接受服务承包者关于提供所说的服务的建议,其金额为[以文字和数字表示的合同价](以下简称合同价)。
委托方:_________(以下简称甲方) 受托方:_________(以下简称乙方) 兹有甲方委托乙方提供税务代理服务,经甲乙双方协商,现就双方责任及有关事项约定如下: 一、委托事项: 1.具体项目(勾选) a)提供最新的税收信息; b)税收筹划; c)代理审查纳税情况; d)出据纳税审核建议书; e)提供会计、税务咨询,担任财务、税务顾问; f)协助甲方接受税务机关的检查和接待工作; i)协调税务部门和企业在有关问题上的争议; j)出据企业所得税审核鉴定报告书; k)____________________(自填) 2.乙方应自________年______月______日至_______年______月______日完成该委托项目。 二、代理费用及支付方式: 1.完成约定事项的代理费用为人民币(大写):___________。 2.上述费用按______________方式,自约定事项完成后____日内支付完毕。 乙方指定账户:________________________ 户名:________________________________ 账号:________________________________ 开户行:______________________________ 三、甲方义务及责任: 1.甲方应积极配合乙方工作,并提供必要的工作条件。 2.甲方必须如实向乙方提供与委托事项有关的会计凭证、帐册、报表及其他涉税资料,并对其真实性,合法性和完整性负责。 3.甲方不得授意乙方代理人员实施违反税收法律,法规的行为。 4.甲方应按照约定的条件,及时足额支付代理费,不按约定时间支付的,应按约定代理费金额的_________‰支付违约金。 四、乙方的义务及责任: 1.乙方接受委托后,应及时委派代理人员为甲方提供约定的服务。 2.乙方委派的代理人员必须对执业中知悉的甲方的商业秘密保密。 3.乙方未完成协议约定事项的,不收取代理费用。 五、协议签订后,双方应认真按约履行,不得无故终止。如有特殊原因确需终止的,提出终止的一方应及时通知另一方。 六、协议履行中如遇情况变化,需变更,补充有关条款的,由双方协商议定。 七、协议履行中如有争议,双方应协商解决,协商不成,可通过诉讼或仲裁方式解决。 八、本协议经双方法定代表人签字并加盖单位公章后生效。 九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,并具有同等法律效力。 十、本协议未尽事宜,经双方协商同意后,可另行签订补充协议。 法定代表人:____________ 法定代表人:_____________ 财务负责人:____________ 执业注册税务师:_________ 办税人员:______________ 代 理 员:_____________ 地 址:____________ 地 址:____________ 电 话:____________ 电 话:____________ 传 真:____________ 传 真:____________ 邮 编:____________ 邮 编:____________ 甲方(公章): 乙方(公章): 本协议签订日期: 服务合同(电信业用) 为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益, 基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下: 一、协议双方的权利与义务 1.客户的权利与义务 (一) 权利 (1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护; (2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务; (3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉; (二) 义务 (1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用; (2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任; (3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备; (4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整; (5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任; (6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。 2.本公司的权利和义务 (一) 权利 (1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利; (2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量; (3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配; (4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目; (5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料; (二) 义务 (1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务; (2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便; (3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年; (4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。 (5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户电话号码的,应至少连续______天免费播放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)。 二、协议的中止与解除 1.客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。 2.客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。 3.有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务: (1)客户提供的客户资料被发现为不真实的; (2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的; (3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的; 4.客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议: (1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的; (2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的; (3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的; (4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。 三、违约责任 1.因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。 2.客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。 3.客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《民法典》的相关规定,暂停其它的电信服务。 四、 证明资料 1.客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。 2.经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。 3.户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。 五、业务通告及业务变更 本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。 六、可分性 若本协议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其它条款的法律效力。 七、争议解决 双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议: 1.请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。 2.请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。 八、附则 1.“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。 2.变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签协议,所填写的登记表格均视为本协议附件,与本协议具备同等法律效力。 3.签定本协议后,双方经协商签定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。 4.客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议,对本公司概不发生效力。 甲方:__________________________________________(电信公司) 法定代表人: ____________________________________ 统一社会信用代码:______________________________ 住所地:_________________ _______________________ 乙方:________________(用户) 身份证(社会统一代码):_______________________ 住所地:_______________________________________ 日期:______年____月____日 甲方(委托方):_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 联系电话:_________ 乙方(顾问方):_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 联系电话:_________ 双方经协商一致,达成医药投资咨询服务合同,合同如下: 第一条服务项目 由顾问方提供: 1.可行性论证 2.技术预测 3.专题技术调查 4.分析评价报告 5.投资分析报告 6.其它咨询项目 第二条双方的义务 委托方的义务: 1.阐明咨询的问题,按照合同约定提供技术背景材料及有关技术资料、数据; 2.按期接受顾问方的工作成果,支付报酬。 顾问方的义务: 1.利用自己的技术知识,按照合同约定按期完成咨询报告或者解答委托方的问题; 2.提出的咨询报告达到合同约定的要求。 第三条报酬及支付方式 1.合同总金额按照工作量、技术难度、完成时间等因素由双方商定,签署合同后,顾问方将提供一份咨询方案大纲,委托方确认后,即需支付不少于合同金额30%的定金。 2.在合同约定的时间范围内,顾问方在收到委托方合同金额(除定金外的)剩余款项后将咨询合同约定的所有数据、资料、咨询报告等提交给委托方。 第四条违约责任 1.技术咨询合同的委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料,影响工作进度和质量的,所付的报酬不得追回,未付的报酬应当如数支付。 2.技术咨询合同的顾问方未按期提出咨询报告或者所提出的咨询报告不符合合同约定的,应当减收或者免收报酬,支付违约金或者赔偿损失。 3.技术咨询合同的委托方按照顾问方符合合同约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,应当由委托方承担。但是,合同另有约定的除外。 第五条 其他 甲方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________ 年____月____日服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇九
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇十
服务合同纠纷起诉 服务合同纠纷的法律规定篇十一
甲方:___________________________
地址:___________________________
电话:___________________________
紧急联络方式:___________________
乙方:___________________________
地址:___________________________
电话:___________________________
紧急联络方式:___________________
甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护: modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装: win7、win8、win10等。
4.常用软件安装及维护office 20__、wps等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win20__server。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_________×_________小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:
1.一次性付清:甲方于________年______月______日前付清全年服务费用,另可享受________折优惠(标准用户例外)或赠送_______天服务。
2.分期付清:甲方于________年______月______日前付清50%服务费用, 余款在________年_____月_____日前付清。
3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。
乙方指定账户:________________________
户名:________________________________
账号:________________________________
开户行:______________________________
十、合同的解除
自合同签订日期起至________年______月______日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_______次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止:
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、声明及保证
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
十三、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_____年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
十四、不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在______天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
十五、通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_______日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
十六、争议的处理
1.本合同受________国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
十七、解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
十八、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十九、合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为______年,自_______年______月______日至_______年______月______日。本合同正本一式_______份,双方各执_______份,具有同等法律效力;合同副本_______份,送_______留存一份。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
授权代表人(签字):_________ 授权代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:___________________ 签订地点:___________________
(以下空白,不构成本协议的任何条款)