小区高空抛物事件应急处置预案方案汇总
高空抛物行为是一种极具危险性的行为，对他人的生命安全和财产造成严重威胁。根据法律的规定，高空抛物行为涉及刑事责任、民事责任和行政责任。下面小编在这里为大家精心整理了几篇小区高空抛物事件应急处置预案方案，希望对同学们有所帮助，仅供参考。
小区高空抛物事件应急处置预案方案1
一、总则
（一）编制目的
为了建立健全物业公司高空抛物应急机制，做好应急准备，提高物业公司应对高空抛物事件的能力，确保发生高空抛物事件后，物业公司能及时、有序、高效地组织应急救援工作，保障物业员工和小区业/租户生命健康和财产安全，维护社会稳定。
根据相关法律法规及文件精神，结合本小区实际，特制定本预案。
（二）编制依据
《中华人民共和国刑法》
《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国突发事件应对法》
《国家突发公共事件总体应急预案》
《物业管理条例》
（三）适用范围
本预案适用于XXX小区发生高空抛物时，物业应急处置工作。
（四）工作原则
1.坚持以人为本，把确保业主生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
2.坚持物业公司统一领导，各安全工作领导小组分管，各层级分级负责。
3.坚持快速反应，采取果断措施积极应对，切实做到早发现、早报告、早控制。
二、组织机构与职责
成立以物业公司总经理为组长的应急领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
职 责：制定和管理高空抛物事故应急处置预案，全面指挥应急处置工作，负责向公安部门报案。
应急领导办公室设置在安保部，由XX担任应急领导办公室主任。
三、预防措施
1.物业客服部门应向业/租户进行高空抛物危害的宣传教育，提高业主/租户的认识。
2.工程部门应加强对小区的楼宇外墙材料、玻璃幕等重点部位的检查、维修，杜绝失修原因的责任事故。
3.安保部应加强对小区内楼宇的巡视监管，对危险情况要做到早发现、早处置。同时，配合客服部门加强对施工作业的监督，制止私搭乱建。
4.安保部、工程部在安排入户安检时，要注意相关隐患的检查和对业户的提示。
5.设置摄像头对高空抛弃的情况进行监控。
四、应急响应
一旦发生高空抛物事件，应急领导小组立刻启动应急预案。
五、应急处置
1.物业工作人员发现或接到高空抛物事件后，不论是否有人员受伤、财物受损，均要在第一时间通知应急领导小组。应急领导小组接到通知后要迅速赶赴现场查看、处置。
2.应急领导小组到达现场后，若有人员伤亡，应立刻将人员转移至安全位置，并联系急救中心和公安部门。
3.应急领导小组安排公司急救人员对受伤人员进行简单包扎止血，并联系家属。
4.物业人员对现场进行现场拍照取证，保留相关物证（掉落物等），并安排监控室人员对事故现场的监控进行调取，查找嫌疑人和目击证人。
5.安保人员负责疏散围观群众，设置警戒线。
6.安保人员负责引导急救车辆和警务人员到达现场。
7.应急领导小组负责配合警务人员展开调查，并将相关证物（掉落物、监控等）交于办案人员。
8.注意事项：高空抛物属于违法行为，对业主/租户生命健康产生严重威胁，无论是否有人员伤亡，均应报警处置。
六、应急响应终止
以上处置工作结束后。由物业公司应急领导小组宣布应急终止命令。
七、附则
1.预案管理
应急领导小组负责预案的制定和管理，发生高空抛物事件后，要对应急预案进行重新评估，必要时予以修订，进一步健全应急机制。
2.预案修订解释
本预案由物业公司应急领导小组集中审定，并负责解释与组织实施。实际操作中，将根据实际情况、实施中发现的问题，以及上级（或专业机构）的新要求进行修订、补充。
3.预案实施或生效时间
本预案自印发之日起实施。
小区高空抛物事件应急处置预案方案2
01总 则
（一）编制目的
为保障小区内物业员工和业主生命健康和财产安全，维护正常的生活秩序和社会稳定。根据相关法律法规及文件精神，结合本小区实际，特制定本预案。
（二）编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》
《国家突发公共事件总体应急预案》
《物业管理条例》
（三）适用范围
本预案适用于XXX小区发生高空坠物时，物业公司应急处置工作。
（四）工作原则
1.坚持以人为本，把确保业主生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
2.坚持物业公司统一领导，各安全工作领导小组分管，各层级分级负责。
3.坚持快速反应，采取果断措施积极应对，切实做到快速救援。
02组织机构与职责
成立高空坠物应急领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
职 责：制定和管理高空坠物事件应急预案，全面指挥应急处置工作。
应急领导办公室设置在安保部，由XX担任应急领导办公室主任。
03预 防 措 施
1.工程部应加强对小区的楼宇外墙材料、玻璃幕等重点部位的检查、维修，杜绝失修原因的责任事故。
2.安保部应加强对小区内楼宇的巡视监管，对危险情况要做到早发现早处置。同时，配合客服部门加强对施工作业的监督和制止私搭乱建。
3.对阳台放置花盆，户外悬挂危险物的，物业公司应对业主进行提示。
4.设置摄像头对建筑物进行监控。
04应 急 响 应
一旦发生高空坠物事故，由应急领导小组启动应急预案，由安保部安排保安员保护现场防止事态、事故扩大，其它应急人员做好现场应急工作。
05应 急 处 置
1.安保部设置警戒线，并封闭事发现场，禁止无关人员进出。
2.应急领导小组制定临时人员通行路线。
3.项目部组织相关人员对高空危险物品进行处理，以防再次坠落。
4.如无技术力量对危险物品进行处理，需立即向专业资质公司求助，要求立即前来施工，排除危险。
5.对坠落物现场情况进行拍照取证(坠落地点及坠落物)和调取监控。
6.应急领导小组全程跟进坠落设施维修工程。
7.高空坠物导致人员受伤，应立刻将伤员脱离危险地带，转移至安全地带，并进行简单处理止血，立刻联系急救中心。
8.保安人员负责接引救护车。
06后 期 处 置
1.事故调查和恢复
（1）施工结束后，排查隐患后，开放封闭区域，安排保洁人员打扫清洁卫生。
（2）查明事故原因及责任人，并追究相应责任人责任。
2.总结和改进
（1）对高空坠物事件处理工作进行总结，以书面形式向上级报告。
（2）根据事件进行整改，制订改进方案，加强隐患排查力度。
07应 急 响 应 终 止
以上处置工作结束后。由物业公司应急领导小组宣布应急终止命令。
08附 则
1.预案管理
应急领导小组负责预案的制定和管理，发生人员死亡事故，要对应急预案进行重新评估，必要时予以修订，进一步健全应急机制。
2.预案修订解释
本预案由物业公司应急领导小组集中审定，并负责解释与组织实施。实际操作中，将根据实际情况、实施中发现的问题，以及上级（或专业机构）的新要求进行修订、补充。
3.预案实施或生效时间
本预案自印发之日起实施。
