通过制定计划，我们可以有目的地调控自己的行动，提高效率。那么我们该如何制定一个有效的计划呢？首先，我们需要明确我们的目标和期望，确保它们是具体、可衡量和可实现的。接下来，我们可以将大目标分解为更小的目标和里程碑，以便更容易管理和实现。然后，我们需要分配适当的时间和资源，以确保我们能够按计划前进，并且遇到困难时有足够的支持。此外，灵活性也是一个关键因素，我们需要能够根据实际情况进行调整和变动，以适应外部环境的变化。最后，我们必须保持专注和坚持不懈，不断检查和调整我们的计划，以确保我们朝着目标迈进。计划的实施需要充分考虑团队成员的意见和建议，以实现共赢和合作的目标。

职业经理人年度计划篇一

在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。下面是小编为大家详细介绍职业经理人必备大局观，欢迎大家阅读！

这个公司在高层的组织结构、人员分工等方面都存在严重的问题，在没有得到充分的授权之前，想在部门内进行较大的改革，或进行自下而上的改革都是比较困难的。我认为这个公司需要的是自上而下一揽子的改革计划，而不是局部的变革。

在我看来，事实上办公室主任在实际担任总经理的角色，那案例当事人的错误就大了，包括越级汇报、不尊重领导等等，工作干不好是肯定的。

公司里的人际关系是中国特色的问题，在西方教科书中的地位不是最重要的，但可能却是国内职业经理人面对的`最重要的问题。我认为当事人应该在这个问题上花更多的时间去了解情况，没有了解清楚之前，不能贸然进行大的变革。

我认为改革应该服从于公司的效益目标。文中仅仅提到了公司资金链紧张，没有说公司目前效益状况如何，以及这几年的发展状况。如果公司目前效益良好，或者这几年保持良好的发展势头，董事长拒绝进行大的改革也是可以理解的，万一改不好效益变坏呢？尽管当事人的分析头头是道，也不能肯定你的判断100%是对的，或者公司还有什么你所不知道的重大内情，你应该反思。

当公司发生危机时，穷则思变，董事长才可能下决心破釜沉舟，而不再对改革抱着犹犹豫豫的态度。公司发生危机，效益下滑，员工利益受损，既得利益者可捞的油水缩水，在公司上下形成要求变革的舆论，再推行变革措施可能遇到的阻力会比较小。

我认为面对积重难返的管理难题，一个有魄力的董事长或总经理甚至可以人为引入危机，进而推行变革。长痛不如短痛，在公司还可控的情况下，就把重要问题解决掉是个不错的选择，否则，当公司发展到更大规模才爆发危机，有可能瞬间崩溃，这样的例子屡见不鲜。

我佩服当事人正直的职业道德。你为公司节省了几百万，董事长认为这是你的职责所在，但是你却动了别人的大奶酪，别人自然对你恨之入骨，从此彻底成为仇敌了。

同时，我也为当事人的做法感到担心。万一原料价格继续上涨呢？到时候你很容易被人抓住小辫子，作为攻击你的工具。我不知道当事人的分析有多么充分，根据我做期货的经验，抄底摸顶死掉的人大有人在，而且在死之前往往都是信心满满。

撇开回扣因素不谈，我认为，当事人不应该过多计较一次采购的得失，而更应该把注意力放在决策过程中。比如，制定更详细的采购计划、可能的话利用期货工具套期保值等。至少可以成立一个大额采购决策委员会，如董事长、办公室主任、你投票决定等等，增加决策的科学性，也减少一些自己的压力。

对于此等复杂之事，我认为好的选择无外乎两个。一个是像当事人现在所做的，辞职走人。另外一个是既然销售经理没有充分授权，有名无实，干脆不做这个职位，到一线自己擅长的、有充分授权的岗位，带队伍做出业绩来。同时与董事长保持良好的个人关系，关注公司发展，静观其变。但是，公司即使会爆发危机，之前等待的时间也是不确定的，可能几个月、半年，也可能三年、五年抑或更长，甚至你的判断是错误的，公司根本不会爆发危机。对此要有心理准备。当然，当事人已经辞职，无须考虑这么多，我只是从案例分析的角度来分析。

职业经理人年度计划篇二

提高职业经理人素质便成了增加企业核心竞争力最直接、最便捷、最有效的手段，那什么是职业经理人的素养?如何提升呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命，所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命，知道自己需要做什么来帮助企业完成这个使命，将自己的团队带好，帮助自己的老板成功。如果做到了这些，你离成功就不会很远。

职业经理人有一些基本的职业道德，其中一项就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用担心，如果你自己解决不了，你也会动用其他资源来解决问题。我特别欣赏会“followup”的人，就是老板将事情交代出去后，不用担心对方会不会跟进下去。我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。

职业经理人另一个重要的工作态度就是：不要等老板来给你分派任务，应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。没有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长，主动能让你有机会做你喜欢的事，如果你事事主动，你永远有机会增值而不是变成公司的负担。

像经济大环境一样，企业也会经历不同的阶段，有顺利的时候也有困难的时候。一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽量发挥能力，更重要的是，在企业陷入困境的时候也能够保持积极的心态与企业共渡难关。我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则，一天你在企业工作，你就要尽你的努力来帮助企业成功，这是做人做事的基本原则，如果做不到那你就得离开。

一位快毕业的大学生问我：“我希望成为一名职业经理人，除了书本的知识外，我还需要学习其他什么技能呢?”

做了三十多年跨国企业的职业经理人，我发觉职业经理人的能力是由“心态”“沟通”与“知识”组成的一种混合力量，三个元素之间是相乘的关系，如果其中一个是零，那总数就是零。我就曾经见过不少学历很高、经历也不错的人，但沟通能力很差，心态也不健康，结果职业生涯没有很大的发展空间。相反，有些人学历不高，但凭着积极的心态和良好的沟通能力，职业生涯发展得很顺利，远远超过学历可以达到的水平。

心态第一。

有的人学历很高，甚至经历也不错，但是来到公司之后心态没有摆正，整天觉得新公司不如旧公司，整天都在找新公司的缺点，不断提旧公司的好处，最后连他老板都受不了，就请他回去。在这种情况下，传说中他在旧公司的能力在新公司就完全没有机会发挥出来，原因就是他自己的心态不正。

沟通第二。

有的人具备很不错的心态，知识面也非常广，但沟通就不是他的强项，结果是他与同事合作的成本特别高，除非是非他不可，否则很多同事都不太愿意与他合作，直接影响到他的工作表现。

第三才是知识。

一个人的知识永远没有“够了”这一说，所以一定要有终身学习的态度，“有识之士”其实也是正确心态的结果。有一些稍有成就的职业经理人，觉得自己已经学够了，只爱听奉承的话，动不动就批评别人的不足，觉得任何反对他的话都是废话。这样的人总有一天会体会到“满招损，谦受益”的道理。相反，一些学历不怎么样的人，凭着良好的心态和终身学习的精神，以周围的人为自己的老师，最终成为“有识之士”。

第一项修炼：责任感修炼：

让我们首先看看什么是职业经理人。1841年，在美国出现了因为两列客车相撞事件，有些美国人提出是铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业，才产生的这种现象。为此，应该选择有管理才能的人来担任这类企业的管理者，世界上第一个经理人就这样诞生了。所以德鲁克认为在早期的管理中，职业经理人是对其他人工作负有责任的人。但中国第一批本土职业经理人的诞生，却不是根源于“事故”，而是市场经济的发展和经济体制的深刻变迁。但这并不能否认中国职业经理人的职能。即完成你的历史使命，并在此期间不遗余力。现任盛大网络总裁唐骏时下正被“离职”的传言困扰，造成这种猜测的理由很简单，盛大请唐骏来的重要使命就是帮助盛大上市，而这个使命已经完成，唐骏的盛大之旅是否也该终止了?笔者认为企业不同的发展阶段、不同的层面，需要不同的职业经理人。但职业经理人也有他们基本的操守，不能以个人的利益为导向，而应该以企业的利润为重。”更重要的是不能因职责完成等原因而降低自己的责任感。这不但会影响和企业的继续合作，而且也大大降低了职业经理人的价值。所以职业经理人应增加对自己主要负责工作的的关注度，甚至可以写管理笔记的方式加深对整个工作过程了解。并养成事情不完成，不解决就不罢手的习惯。禁止打太极拳的现象发生。同时可以开展一些部门的拓展训练，尤其是一些需要团队共同完成的项目，可以增加部分对整体作用的观念，深化自己的责任感。

第二项修炼：专业技能修炼：

职业经理人都有自己较擅长的领域。这也可以说是成为职业经理人的常见条件。但任何专长都是因熟练而产生，这也是职业经理人绝不可放弃的优势。所以，在成为职业经理人后，更应加强专业技巧和专业能力，不断熟悉和磨练自己，以增加优势，加重自己的管理砝码。同时可以以观察下属的工作进行总结，找到更多提升专业技能的技巧。另外也可以采取给下属做培训的方式，加深自己对专业技能的理解和熟悉。

第三项修炼：语言能力修炼：

语言能力是职业经理人最容易展现，也是最容易让下属产生信服技巧之一。有很好的语言表达能力也是解决企业问题的关键。但如何提高语言能力呢?1、增加阅读量。好的语言表达能力是需要丰富的知识储备的，阅读是增加知识储备最便捷的手段。同时成功者往往都是阅读者，也很容易增加自己语言的信服度。2、增加沟通量。随着电脑的普及，职业经理人彼此之间的交流以及和下属的交流也越来越少了，取而代之是msn等通话工具。这便使得很多职业经理人的书写能力很强，但表达的能力却逐渐减弱了。所以经理们应该适当增加面对面的语言上的交流，以增加自己的语言表达能力。3、增加自己在公众场合的讲话次数和演讲能力。不仿以此方式做部门内培训和互动游戏，不但锻炼了自己，也增加了自己部门员工的表达能力。

第四项修炼：资本意识的修炼：

一个合格的职业经理人，无条件地忠于资本理论是最基本的素质。但一定要注意请注意，这里我所说的的资本理论而不是资本本身或是它的持有者。也就是说要忠于资本运作的科学规律，而不是投资人。不要出现因过分忠于投资人，最终因为忽视了资本运作的原则和规律，导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重。而那种过分忠于资本，甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取，因为他随时可能为资本放弃原则，这样的经理人最终不是个人私欲膨胀，中饱私囊，就是造成整个管理层分崩离析的祸首，更可怕的是，这种现象往往会传染其他同僚下属，导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。

真正的职业经理人应该是胸怀大志，有自己对资本乃至对社会独立的见解，同时增加自己关于资本以及经济学方面的知识，从而使自己有有全面的、长远的规划和近期的计划。同时对于投资人尊重但不妥协，以事业为前提，在资本运营过程中充分尊重经济规律，并坚持维护这种规律的合理、合法性，并贯彻始终。

第五项修炼：人脉的修炼：

陈安之先生讲过“成功=30知识70人脉”，就足可见人脉对成功的重大意义。尤其是接受西方思想较多的职业经理人们，更因该考虑一些我们中国人的处事方法和原则，以免造成行为和思想上的巨大差异。所以作为职业经理人首先应该增加自己的内在涵养，增加自己的包容性。多阅读一些儒家文化和佛教思想会有很大收益。现在在人力资源招聘的领域中都流行这样一句话，就是我们要的人才是3qverymuch，即要有较高的iq、eq、aq，分别为智商、情商和逆境商。所以作为职业经理人，更应该增加此方面的培养。其次，要学会欣赏别人，重视别人。职业经理人往往有较高的个人能力，但决不能因此而忽略别人的存在。所以应该增加与别人交流，沟通甚至是请教的机会，以增进双方的感情。最后，要学会站在别人的角度，用别人的思考方式去思考。仅仅站在别人的立场上是远远不够的，还要学会用对方的思考方式来思考，这样才能更好的了解对方，以便增进感情。

职业经理人年度计划篇三

职业经理人是指担任一定领导工作或管理工作的人员,指官方或企业中的高级人员。那么职业经理人必须具备哪些基本素质呢?一起来看看!

职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户需求。企业管理没有捷径可走，职业经理人只有用心血和汗水浇灌出客户满意的花朵。伟大在于细节的积累，强烈的进取心需要职业经理人亲历亲为地忙在基层才能显示其功力。

正如做人要有良好的个人品德一样，作为一个职业经理人，必须具备良好的职业操守，这是职业经理人最基本的素质。职业操守包含三层含义：第一是对股东、对公司的绝对忠诚。把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为自己的唯一目标，一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行，绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事;第二是高度的敬业精神，即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责，哪怕是明天就离开这个岗位;第三是严守公司商业秘密，包括曾服务过的公司和正在服务的公司。良好的职业操守是征战职场的利器。

职业经理人要精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事;从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用;从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。

在信息爆炸的时代，职业经理人在分析资料时，只有尽可能地保持其客观性，才有可能做出较为准确的判断。

职业经理人要善于把自己构想的`战略融入到企业之中。不能光谈战略，而融入不到企业当中去。现在职经理人常犯的一个毛病就是，他的战略观念很强，但经常是他唱自己的调，无人应和。这是一个非常重要的素质。

风险的背后往往隐藏着巨大的市场机遇。面对稍纵即逝的机会，职业经理人要有超人的胆识，敏锐的眼光。既敢于放手一搏，又重视决策程序，并能果断采取行动，才能在市场上占据一席之地。

管理工作中许多长期得不到解决的老问题，追根寻源往往在于观念的固守、陈旧。要从根子上解决问题，职业经理人就必须换个脑筋，更新观念，这是职业经理人最重要的制胜守则。

职业经理人的各项职业素养融到最后，就是向上管理的素质，这是职业经理人的根本素质。对管理者而言，如果得不到关键上司的支持和帮助，就难以真正处理好与部下以及权力范围之外的其他人的关系。以前的观点是对下属负责，这是对的。但是对于职业经理人来说，一个关键的前提是董事会或这企业所有者给予充分授权，如果连资源都没有，就丧失向下管理的平台。因此向上管理，能够管理上司和企业所有者，这样才能把职业经理人的作用真正发挥出来。

职业经理人年度计划篇四

随着广大人民群众法律意识的普遍提高，合同出现的次数越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么常见的合同书是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的职业经理人合同，欢迎大家分享。

聘用方（以下简称甲方）：

受聘方（以下简称乙方）：

甲方经董事会讨论决定，同意聘请乙方担任甲方公司的总经理，乙方同意受甲方委托，负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系，加强管理，提高绩效，甲乙双方经充分友好协商，签订本聘用合同，以资双方共同遵守。

甲方聘请乙方担任公司总经理，在董事会领导下，受其委托，组织甲方的日常经营管理工作，对董事会负责并报告工作。

自年月日起至年月日止。聘用期年。

授权管理，部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。

乙方经营管理，必须完成下列经营目标：

1、总体目标每年实现利润（税后）万元，今后年度每年递增万元，利润任务分解到每月，逐月考核兑现。

2、分类目标。

1、年薪：乙方实现总体目标年薪为人民币万元（含个人所得税，社会保险等），达不到总体目标按比例扣减。

2、考核报酬：考核报酬为人民币万元，年终结算，考核范围为：总体目标和分类目标实现结果，考核实现利润指标完成率、贷款额度计划完成率、不良贷款控制率、贷款回收率、风险控制率等指标，据此计算支付，达不到即相应扣减。

3、奖励报酬：奖励报酬为乙方按本合同履行义务，实现当期年度经营利润超过总体目标利润的，提取超过总体目标利润部分的%作为奖励基金，奖励基金由乙方自主决定分配，其中不低于%的比例奖励分配于乙方，其余用于奖励给公司其他管理人员及员工，奖励基金于年终结算后并完成财务审计后发放。

4、休息休假：国家法定的节假日、公休制度以及公司规定的员工休假制度等福利条件，乙方均有权等同享受。

5、社会保险：由于乙方按照法律法规规定自己缴纳了各种社会保险，故乙方要求甲方不为其缴纳社会保险，如相关部门要求甲方为乙方交纳各种社会保险，乙方承诺甲方交纳的保险金，由甲方在支付给乙方的年薪中扣除。

如需要缴纳社会保险，甲方按四川省上年度的全省的职工月平均工资为计算标准为乙方交纳社会保险。

1、本合同签订后日内向甲方提交述职报告和经营计划方案，报董事会审核通过。

3、组织实施甲方年度经营计划方案；

4、拟定设置、调整或撤销甲方内部管理机构的具体方案，报董事会批准；

5、拟订甲方的基本管理体制制度；

6、制定甲方的具体规章；

7、提请聘任或者解聘甲方副经理、财务负责人；

8、聘任或者解聘除应由股东会或董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；

9、依有关规章制度决定对甲方职工的奖惩、升级、加薪水及辞退；

10、在职责范围内，对外代表甲方处理业务；

11、批准单笔万元以下贷款，单笔元以上的贷款报董事长批准。组织对每笔贷款业务的风险评审和有效担保评审，单笔贷款业务在万元以上的贷款必须经评审委员会评审确定后按照前述的约定批准程序由董事长或总经理根据其批准权限签字批准。

12、遵守国家法律法规和公司规章制度、财务会计制度，维护公司利益。

13、每月10日前据实向董事会报送公司财务报表。

14、每月25日前据实向董事会报送下月公司资金使用计划表和费用计划表，经董事会审批后执行。

15、获得经董事会批准的报酬和其他福利待遇，有权对按规定提取的各项分配、奖励基金拟定分配方案及形式，报董事会批准实施。

16、甲方章程和股东会或董事会授予的其他职权。

1、不得利用职位谋取私利；

3、不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动；

4、不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储；

5、不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人的债务提供担保；

6、不得从事其他违反法律规定的行为；

8、不得侵占公司财产，不得挪用公司资金。

乙方研究决定除贷款业务以外的问题可召开总经理会议或总经理办公会。

总经理会议研究决定乙方职权范围内（贷款业务除外）的重要事项。总经理会议由总经理、副总经、财务负责人和部门经理参加，由乙方主持。

总经理会议每月召开2—3次，具体时间由乙方确定。特殊情况下。由乙方提出，可召开临时总经理会议。

总经理会议研究决定问题遵循民主集中制度原则，在发扬民主的基础上，由乙方集中多数成员意见作出会议决议。总经理会议决议以《公司文件》或《总经理会议纪要》的形式执行。对外报送的重要《公司文件》应经董事会同意后，由甲方法定代表人签署。提交总经理会议研究的议题，分管总经理、副总经理、部门经理应事先召集有关部门进行研究，提出意见；对意见分歧较大的问题，应向会议说明。股东可参加总经理会议。

甲方根据乙方的年度总考核的结果，发放年度绩效工资。

年度总考核结果采取考核指标满分百分制。如乙方年度考核总分低于60分（不含60分），甲方有权提前解除聘任协议和劳动合同。

如乙方做出突出业绩或特别贡献的，甲方可视情况发放金额不等的.特别奖金。

甲方在入职或离职时，如当年实际工作时间不足一年时，年度绩效奖金则按实际工作月数计算发放。

1、乙方须遵守公司颁发的各种规章制度。

2、乙方须接受所在公司日常工作监督和业务监察。离职时，须接受离任审计。

3、乙方在工作之中有贪污、收贿或索贿行为，不论金额大小，一经查实，甲方有权立即解除聘任协议和劳动合同，不予任何经济补偿，并追回贪污的全部款项，并保留追究其法律责任的权利。

乙方须严守在聘任期内获知的一切商业机密。乙方不得向第三人透露、转让、出售甲方的商业秘密或专有技术。

乙方违反保密协议，给甲方造成经济损失的，甲方除要求乙方经济赔偿外，保留追究其法律责任的权利。

乙方按照市劳动法律规定和相关政策，与甲方实际控制的公司签订《劳动合同》。《劳动合同》为本聘任协议的补充文件。

聘任期内，双方均可提前解除聘任协议和劳动合同，并提前一个月通知对方。

除乙方因贪污、收贿、索贿或其他违法犯罪行为外，如甲方提前提出解除聘任协议和劳动合同的，或者因甲方违反本协议规定，致使乙方无法正常开展工作或给乙方带来经济损失时，乙方提出解决方案但双方无法协商一致而提出解除聘任协议和劳动合同，甲方需一次性赔偿乙方人民币万元，并按当年的实际工作月数计发当年的年度绩效工资。

对于甲方应支付的离职工资、年度绩效工资以及相关赔偿金须在乙方办理完离职手续后一次性发放。

如果乙方非因甲方原因而提出提前解除聘任协议和劳动合同的，则甲方可以不发放当年的年度绩效工资及相关提成。

聘用方（以下简称甲方）：

受聘方（以下简称乙方）：

职业经理人年度计划篇五

要让企业先赢，然后自己赢。职业经理人要牢记：个人的价值是通过企业来实现的，只有把业绩做上去了，企业赢了个人才能赢。企业经营失败了或业绩平平的经理人，肯定是不合格的(特殊情况除外)，企业发展了，职业经理人的价值一定要从企业回报中得到体现。

现在许多中小型民企职业经理人频繁跳槽，不外乎这两个双赢：一个是工作业绩平平，被老板炒掉。一个是价值观没有得到体现，炒掉老板。

就是经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，把事业做到精益求精，才能实现所效力的企业，优者更优，强者更强。

职业经理，要根据不同企业的具体情况，采取适合本企业的激励方式。比如货币性激励方式，它基本上涵盖了多数民营企业所有的分配激励方式。结论是：能留住普通员工。对高级人才而言，不一定起到激励效果。但是，如果企业不具备在同行中具有竞争优势的工资，则一定留不住人才。

因此，企业在定工资奖金水平时，一定要考虑自身实力和同行业的薪酬情况。另有一种股权式激励;不同的股权式激励方式适用于不同的企业。比如股票期权，它更适合于高风险高收益的企业。对一般生产性企业则起不到好的效果。

有人认为，民营企业实施股权式激励，若与企业的股份制改造相结合，可以达“一箭双雕”的`效果，既能完善激励制度，又能完善企业结构治理，从而完成民营企业从家族制企业向现代公司制企业的转化。

出处 CooCO.net.cN

还有利润分享计划、长期培训计划等等，这些激励方式都有一定的生命力。企业应根据自身特点，在其中选择“医治”职业经理人易犯“心猿意马”病的灵丹妙药。

这样界定，合格的职业经理人在业内还真不好找。一般所谓的职业经理人，在执行能力和文化素养、心态、个性化方面大都不具备优势。

良禽择木。真正意义上的职业经理人，尤其在国内家具行业更是凤毛麟角，不过是企业选择的理想标准而已。

职业经理人年度计划篇六

职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。而郭伟给他们的定义是“以打工为生，精于管理的人”。

在尤为重视教育的中国，无论是在大学还是在一些社会上的培训机构中，都会举办大量的培训班来对学生或者员工进行培训，但是这些培训班更多的是教给人们一些大家应该了解的知识，对于职业经理人实际工作的对应性和针对性不够。在郭伟看来，职业经理人培训最核心的要素是技能，是习惯性行为的养成，目前职业经理人领域存在的最大问题就是缺乏系统性的学习和管理。

“这些能力缺一不可，就像十八铜罗汉，不管缺了哪一个，在遇到相应领域的敌人的时候都不能赢得胜利。”

能力标准是驱动员工产生优秀绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。胜任力是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。

其一，具有团队领导能力，以及快速融入新团队的能力。作为一个职业经理人，能力是具备其条件的前提，拥有别样领导能力，就会让企业主刮目相看。而作为一个团队的领导核心，也势必要有快速融入新团队的能力，否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。面对一个陌生的团队，别人往往是戒备心理，如何消除别人的顾虑，那就看你的处理能力;而这个是在你准备为公司做变革之前的必然过程。

其二，办事效率要比别人快，处理问题有逻辑。速度快是一种能力的体现，也是一种奋斗的精神，有你职责内的事情，自然要快速决策，快速传达。在别人还没有想到之前，你已经完成了动作。

其三，时刻铭记自己的位置和身份。在很多老板的眼里，职业经理人其实就是过来管理公司日常事务的职工，假如有经理人自以为是，其结果肯定是可以预见的。因此不能太过自大，一切的幻想都要藏在心里的'深渊。

其四，尊重别人的习惯。这个是一个人的基本素质，只有尊重别人，别人才会尊重你。每一个人的行为习惯都不一样，信仰不同，忌讳也不同。

其五，做事情对事不对人。事情又先后，要有大局观。出事情该谁负责就找谁，不偏袒任何人，凡事大公无私，如此才能树立起威严。

其六，善于分析员工的性格倾向。作为管理者，要会看人，不然你不是伯乐，就发现不了人才，而人才是一个公司的基垫。所以能善于分析，才有所思，才能成大事。

其七，可以克制自己的情绪。感情不表露于外，遇事不慌，冷静沉着。在商言商是一名职业经理人的必修课，情绪失控会使你造成不可估量的损失。

其八，诚信守时，遵守游戏规则，勇于突破。诚信是工作的一个基础，也是交易的原则;而循规蹈矩的人却很难把经理人这个位置坐好，毕竟这个位置需要更多的是创新思维。规则就是用来打破的，没有超常规的思维一般很难打破规则。

职业经理人的必备能力分为四大类——自我管理、管理任务、团队建设以及对于团队的持续优化。在他看来管理其实是一种情境学，在不同的环境当中运用的能力和要求是不一样的，在不同的环境处理不同的工作和任务，因此，职业管理人员的重要性的体现也会不一样。

拥有了职业经理人必备的能力后也不一定就是成功的经理人，成功的职业经理人还应该拥有以下几点：

1.以此为生，乐于把职业经理人这份职业作为自己一生的事业。

2.精于此道，在职业管理的过程当中具备极为丰厚与专精的管理能力和水平。

3.生活与工作相平衡，职业经理人是一个需要很大投入的职业，也是一种高分享的工作，很容易让自己成为工作狂，因此，真正成功的职业经理人应该能够很好的平衡工作与生活。

“好的员工不是培养出来的，好的员工是组织出来的，这恰恰是职业经理人的工作。”

如果我们给员工创造很好的一个工作氛围，设置很好的工作管理和激励管理的方式方法，好的员工就会自然产生。郭伟强调，社会中90%的人是平常人，真正极其杰出或者极其恶劣的人都很少，所以好员工的培养关键在于机制的设计和组织氛围的营造。

一个公司的成功与否，必定离不开好的工作团队，而在郭伟认为，好的团队要有如下几个标准：目标很清晰、任务很明确、团队内部氛围很融洽、员工积极努力，对工作充满激情、工作的成果很容易得到确认和认可、在工作过程之中能够找到快乐。

职业经理人年度计划篇七

职业经理人作为一种特殊的职业，有人专门做过统计，平均在企业任职的时间不足1年，职业经理人在企业短命的问题，除了中国企业管理文化、人事复杂、老板问题等客观因素外，作为职业经理人，更应该从自省的角度来审查自身的问题，常见的有三个错误。

错误一：没有妥善处置企业既得利益者。任何一个企业都会有既得利益者群体，他们大都是由于企业发展的历史形成的。身为企业老板肯定会很清醒。作为新进入企业的职业经理人，一方面老板有重用其推动某些变革或业务的想法，就是借外力来推动一些工作。同时老板也不希望去伤害这些跟着自己“打江山”过来既得利益者，否则的话老板在道义上也将承受巨大的压力，这是中国社会的文化决定的。而职业经理人在这些问题上往往就会采取简单的方法处理这一群体，一上台就对这一去群体进行打压，经常采用设置闲职、“发配边疆”等手段，最后逼得这一群体采取告状、找毛病等方法向老板诉苦，在工作中设置羁绊。在老板不希望企业发生大的动荡的环境下（事实上这也是大部分中国人的心理），而任何一项变革或管理的推进必然会有其负面作用，当职业经理人与既得利益者的矛盾非常尖锐的时候，职业经理人所犯的任何一个过失都可能成为与老板矛盾爆发的导火索。于是出现了要么老板让步、要么自己让步的僵局。通常情况下的中国老板是不允许下属有任何的二心的，于是解结果便不得而知。

这一错误的典型意义就在于职业经理人对某些问题的错误把握，忽视了既得利益者的利益要始终予以保护的，至少在某些关键时刻是需要团结的对象，永远不能将他们作为打击对象的事实，否则他违背了老板希望平稳过渡渐进式变革的基本原则，职业经理人的价值便不复存在。

这本身的良好愿望并没有错，老板也会默许这些无关原则之事。错误往往出现在这些所谓的共同利益者群体身上。一是本身作为这个群体之间也会有利益、宗派之争，当这些所谓的内部人之间的矛盾不可调和的时候，便会有一些人离职，甚或闹得沸沸扬扬，不胜热闹。这会给职业经理人带来很多的负面影响，让老板怀疑职业经理人的能力；同时更会给既得利益者或其它同事授人以柄，成为日后告状或颠覆的佐证。二是职业经理人会在正常的工作中处置不公，偏袒自己带来的下属，如下属无业绩、下属犯错误不追究、夸大下属成绩等错误，这样的处置信息会快速地传播，导致自己没有管理权威，在老板面前也会没有对企业负责之私心而引起老板的不满。三是职业经理人为了自己带来的下属的利益，或为其抱打不平去带头和老板或同事理论，而让老板感觉企业处于一种失控的管理状态，小团队主义和职业经理人的哥们义气盛行，职业经理人缺乏责任心，不能对企业真正负责，于是积怨便会产生，一旦有了导火索，便出现职业经理人离职的现象。

错误三：职业经理人带领一个团队或骨干集体辞职。这是职业经理人自己毁坏其口碑的最多的情况。职场上的信息传播很快，职业经理人的口碑便会受到极大的影响。为了向老板施压，以集体辞职的方式表示抗议，最后的结果必然造成老板的“杀无赦”，任何一个老板都不允许自己的企业的员工以这种方式和自己谈判（中国还没有胸怀能有如此之广阔的老板），也不允许员工来要挟自己（中国的老板对自己的手腕看的很重，即使错了，也不会以这种形式屈服）。最后结果可想而知。老板就会采取“宁可错杀一千，不可漏网一个”的策略进行清剿。职业经理人的义气用事会造成不可收拾的结果。

以上三种错误比较常见，都是职业经理人自身不够成熟的表现。因此作为职业经理人一定要经常的自省，真正做到大公无私、敬业专业、业绩导向、作风硬朗、内部团结，职业经理人市场会更加成熟，职业经理人短命现象将不复存在。

职业经理人年度计划篇八

与传统的管理方式相比，企业教练强调以人为本，着重于激发个人潜能，发挥积极性，寻找最适合自身发展的工作方式，从而有效快捷地达到目标。

所以对于一个经理人来说，企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力的工具，通过团队的提升，最终达到自我职业生涯的提升的工具。

帮助员工实现理想。美国教练名言：“你愈帮助运动员实现理想，运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现，而要把帮助员工实现他们的理想作为目标，从而达成团队的成就。

培养员工良好心态。美国网球教练添？高维曾经许诺在20分钟之内，让一个从来不会打网球的人学会网球。他解释说：“我并没用教她打网球的技术，我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。”

把道理说给员工听。企业教练为了让员工同心协力，必须要不厌其烦地跟员工讲解“做什么”、“为什么要做”、“如何做”，以理服人，员工只有在真正理解事情的前因后果，才能尽心用正确的方法去做正确的事。

做给员工看。经理人要学习教练亲自示范的做法，手把手的教员工如何去做。如果你要新进营销员去做新客户的拜访，你可以通过角色扮演或实地访问来告诉员工如何掌握工作要领，直观的效果最容易让员工模仿，从而使员工吸取了你这个经理的武功，将少走一些弯曲路，长进就会很快。

放手让员工试做。企业的经营管理也是实践性很强的工作，要敢于让员工去尝试、去反复实践你教给他的方法，并鼓励他们站在你的肩膀上创新。

及时给予员工指导。你必须密切注意他们工作中的进展状态，帮助他们分析问题、协助他们找到解决问题的办法，扫清前进道路上的障碍；同时恰当地纠正他们的差错。管理上有句名言：“想要记得给员工一把雨伞，自己得先站在雨中”。

良好且成功的职业规划是经理人管理企业、经营自我的利器。通过职业规划，经理人可以：明确自我职业定位。全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战之后，可以增加经理人对个人特性、职业环境和职业困境的把握能力，在激烈的市场竞争中找到自己合适的位置。

针对性进行人力资本投资。

提高工作生活质量。

获得自我激励。调查发现：50％左右的友爱满足感，56％左右的归属感，70％左右的实力、胜任、自信、能力发挥满足感是通过职业生涯得到的，因此生涯规划本身就对经理人起着极大的激励作用。

认知自我优势。管理学大师彼得？德鲁克在3-4月的《哈佛商业评伦》中发表了一篇《管理自己》的论文，强调充分发挥自己的长处的重要性，指出这是成为杰出人士的必由之路。

“红叶子”理论认为个人职业的成功不在于红叶子的数目多少，而在于是否具备一片特别硕大的红叶子，这片红叶子不是与生俱来，需要个人的不断努力，准确地识别。在对前面全面的分析之后，经理人应该对自己职业发展的红叶子有一个准确的概念，以之作为今后自我努力的方向。

那么，如何进行职业规划呢？

步骤一，自我剖析：“我能干什么”

如前文所述方法，对自己进行全面的分析与认识。

步骤二，生涯机会评估：“什么可以干”

分析内外环境给自己职业生涯的机遇和阻碍。

步骤三，职业生涯策略：“我怎么干”

生涯策略是指为实现生涯目标的行动计划，一般较具体，有很强的可行性，如：构建人际关系网、参加组织培训计划、跳槽等。生涯策略还包含一些前瞻性的准备，包括参加进修班学习，掌握一些额外的技能或专业知识（如获得律师证、攻读工商管理学位等）。

步骤四，反馈与修正：“干得怎么样”？“应该怎么干”

每过一段时间，经理人要审视内在和外在环境的变化，并且及时调整自己即定的生涯规划。

3、沟通力。

一个企业中70％的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。

传播学上讲，沟通的实质是传播活动的一种，它是沟通主体向客体（沟通对象）传递信息以及主客体之间的信息互动过程。完整的沟通过程应包括信息的发送、接受和反馈，单方面的信息发送不是沟通。而沟通力则是指完成沟通过程，达到沟通目的的能力。沟通力的核心要素是态度、思维方式和表达力。

首先，沟通力的实现必须要以人为中心，以平等、民主为基础。

其次，思路决定出路，要实现沟通力就必须是沟通人之间的双赢或多赢。

最后，表达力是在态度和思维方式要素下的具体运用能力，它直接决定沟通力的强弱。

我们可以从两个层面来谈沟通力的提升，一个是基本面，如积极向上的世界观、生命人格平等的价值观、基于人性的爱、诚心、深度体察沟通对象的态度以及全面系统的思维方式等。一个是技术面。表达力的强弱在很大程度上是依赖于技术面的好坏。沟通时注意倾听；坚持原则下讲求变通；处理好第一印象；充分利用团队沟通力量等等都属于技术面上的东西。未来沟通力工具的运用要把目光放在对沟通背景的塑造上。未来的人类在电子媒介的塑造下将会更有独立自我观念、价值观念和认知模式。这种环境将对沟通的成功与否起到巨大的潜移默化的作用，甚至起着决定性的作用，不可不察。

4、领导力。

“领导”（leadership），是影响他人行为与思想的过程，领导的目的是影响被领导者做出努力和贡献去实现组织目标。“领导力”则是激发他人跟随你一起工作，以获取共同目标的能力，其本质就是影响力。“领导力”的核心要素包括：“情感智力”（emotionalintelligence）、“技术技能”、“人格素质”、“认知能力”、“领导风格”。领导力具体体现在领导者在特定的环境下通过独特的风格和方式感召和影响具有不同才能的追随者去实现组织目标的过程。“认知能力”使领导者能够审时度势，准确把握正在变化的事物的方向，为追随者们提供清楚、乐观、吸引人的前景和目标。“人格素质”和“领导风格”能激励具有各类才能的人共同推动变革和创新。“情感智力”和“技术技能”使领导者能更好地与他人合作，能不断地整合和发挥各类优势才能，进而提升绩效从而实现组织的目标。

如今，领导力被视作组织成长、变革和再生的最关键的因素之一，提升领导力已成为经理人个人职业发展的关键决定性因素。首先，要正确地认识领导力，培养领导力不是一朝一夕就能完成的，也不能将其简单地理解为权术或某一项管理技能。领导力的形成必须要先有成就的动机、追求、价值观和使命感。一个优秀领导者的领导力是来自于长期的积累。在这个积累过程中，需要有意识地培养“自我管理的能力”和“社交技能”等情感智力。其次，还需要不断地学习沟通技能、情景领导等科学的管理方法。这个过程可以概括为三点：一是要树立正确的追求和价值观，不断强化自身的使命感；二是每天坚持不懈地学习，不断地积累经验。三是要有奉献精神，能积极地为他人做出贡献，以达成业绩目标。

5、薪酬管理。

要实现对薪酬良好的管理，不断的提高自己的收入，必须对影响薪酬的两个要素进行合理的管理。

薪酬管理应该采取如下步骤进行：

评估自身的技能与个人品牌。

对技能进行评估时，可以结合自身的职业生涯规划，评估自己所拥有的技能在多大程度上是不可替代的，评估自身技能与企业所期望的技能有多大的差距，评估技能与行业内领先水平有什么样的差距；评估技能与时代所要求技能的差距。对个人品牌进行评估时，可以通过树立标杆的方法进行，评价自己与行业内的目标之间在个人品牌之间的差距。

注重两个因素之间的协调发展。

这两个因素是相互关联的。如果技能超过了个人品牌，就可能导致自身对企业的重要程度被低估，也就会落入第二象限。也不要让自己的个人品牌大大的超过技能，这样，虽然短时间可以获得高薪，时间长了，会与企业的期望值之间形成巨大的落差，可能会被迫离开企业。

制订薪酬管理计划。

如果按薪酬均衡线进行薪酬管理，当然会事半功倍。现实中，很难有人可以完全的按照均衡线管理自我的薪酬。所以，经理人在进行薪酬管理的时候，要结合市场环境、自身的教育背景、自己的经历等影响因素制订薪酬管理计划。

不断的调整计划。

在这个变化的时代，现今所需要的技能，不一定是未来所需要的技能，现在的个人品牌，不一定在未来拥有价值，所以，需要不断的根据时代的变化调整薪酬管理计划。合理的使用薪酬管理工具，可以不断的按照正确的方向努力，进而达到提高身价的作用。

6、猎头。

“猎头”最初产生于原始部落时代，而作为一种寻访人才的手段，却是美国二战期间的事，最初是美国军方为应对二战网罗人才而用，如今猎头被广泛运动用于为企业寻访中高级人才之中。猎头进入中国也只不过十多年，但其发展势头却如日中天。

企业在选择猎头公司时，因该意识到真正考核猎头公司标准是：猎头公司否能够在规定的时间内保质保量地完成项目。企业使用猎头的最终目的是能够在最短的时间内寻找到最适合的人才，并保证人才能在相对长的时间内服务于企业。应该注意以下几点：

猎头公司是否对该行业及职位有足够的了解。

猎头公司定向寻访的能力。

以往的成功率。

猎头顾问是否有良好的职业操守。

观察并分析猎头公司的价值观。对个人而言，不仅要选择好的猎头公司，更应该选择具有良好的职业操守的猎头顾问。猎头顾问是通过详细了解人才的个性、潜质、价值观、工作经历甚至人才在职业道路上的迷茫，运用行业知识、优秀的职业指导经验，综合分析人才的素质与此职位的匹配度，为人才提供职业成长建议。

经理人如何吸引猎头公司呢？

树立在行业内的知名度及良好的职业形象。

主动选择专业的猎头公司。

不要轻易回绝猎头公司，即使你认为该职位不适合你。

定期向猎头公司了解行业及企业信息。

与专业的猎头顾问保持沟通，注重其给予自身的建议。

了解在职业范围内自己所处的位置。

7、理财。

近来，美国连续发生的“安然”、“世界通信公司”等财务作假事件，不仅沉重地打击了美国经济和投资者，而且使众多的职业经理人的股票投资缩水甚至打了水漂。如果职业经理人掌握了理财这个工具，不但使企业能够防患于未然，而且经理人的个人风险也会降至最小。现在社会，理财已不简单的是一项经济活动，实质上成为经理人经营管理和生活管理的基础性技能，一种判断，甚至决断能力的体现。

欧盟管理界认为一个看不懂财务报表，不能进行企业分析的人是不能对本企业做出正确的经营决策的，因此也就没有资格担任企业的管理者。这种概念逐渐被国内企业所认识。国内大中型企业也都陆续开始安排管理层人士加入对财务管理、企业分析等方面的学习。

当今世界最富盛名的国际性会计师组织之一――acca，针对现代企业推出的《财务管理证书》（简称dfm课程）。新增了业绩评估和风险管理的内容，重点反映了现代企业中应该采用的新的管理思想和方法。这种专门针对企业管理人员在财务和会计方面职业资格的证书，被英国的权威资信评估为相当于1／3工商管理硕士学位课程。

中国需要大批具有国际视野、懂得国际惯例和现代先进管理方法的经理人，acca的《财务管理证书》项目就是专门为企业中、高级管理人士量身定做。管理人员获得财务方面必要的知识和技能，使他们懂得财会“语言”，理解必要的财务信息，从而从容地参与财务问题讨论和财务决策，并进一步提高战略决策能力。

8、创业。

职业经理人在马斯洛需求层次理论里是属于需求较高的阶层，但由于存在企业产权的终极归属问题，职业经理人的上升空间只能是越来越小。无论其在经理人位置上做的多么成功，夜深人静的孤独和漂泊感是无法真正挥去的；这是对主宰自身命运的渴望！“创业”则几乎是大多数人心中的理想归宿，它在经理人职业生涯中扮演着终极追求的重要作用。

“创业”工具的核心要素包括“创业素质评估”、“完整的投资计划书”、“财务资金融通”、“创业团队的组建”、“营销体系建立”等等。并不是每个成功的经理人都适合创业，所以创业之前的自我素质评估是第一位的。投资计划书实际上是开战之前的妙算，孙子云：“多算胜，少算不胜，而况于无算乎！”，由此可知计划书的价值。

创业前要先检查自己的创业动机，动机和创业的一切重要因素相关，避免草草收场。

创业前的经理人生涯中要多方面积累资源，为将来的创业做准备。

如何找到创业的切入点？创业的机会层出不穷，但适合自己现实的也许只有一个。

整合拥有的资源以使其对于创业目标来说效用最大化。

随着创业的进行，自己的生命也慢慢向终点走去，要解决好创业之后，选择接班人的问题，这个问题解决好才是一个真正完整的职业生涯。

未来创业的成本将大大降低，“创业”作为一个职业工具将被更广泛的使用。毕竟超越自我是人类天生的本性。

9、测评。

用测评系统考核下属员工的绩效，而忽略自身也需要测评来进行自我认知是当下经理人的思维误区。作为身兼执行和管理者两大身份的经理人，在高强度的工作压力下往往更需要利用测评工具来省察自身。

测评系统实质是由测量和评价两个系统构成，其核心要素最普遍最简单的是包括智商（iq）测评和情商（eq）测评。但现代研究表明人是具有多元智慧的，加德纳认为人具有七种智慧：语言智慧、逻辑－数理智慧、空间智慧、音乐智慧、身体－动觉智慧、人际智慧、内省智慧。测评系统的核心要素也是一个动态变化的量，经理人在选择测评工具时应注意时效性。使用自我测评系统工具实际上包含两个层面的问题，一是如何选择最科学最适合进行自我测评的系统工具？二是如何批判地吸收和反思的测评的结果的问题？完整的使用测评工具应包括测量、评价和对于评价结果的解读与反思。经理人应尽可能地选择有针对性的本土化程度高的测评系统，直接照搬国外的系统工具并不符合中国经理人的人格特征。

10、mba。

读mba就象学一些企业管理的常规动作，讲述的是驾驭企业的一般规律，逐步形成职业经理人的思维方式，而不是来学“绝招”、“秘诀”的，如同会打乒乓球的人很多――绝大多数是无师自通的，但是否动作都很规范呢？都掌握要领呢？可不见得，你若要成为职业乒乓球运动员，还是要参加正规训练，纠正你的不规范动作，使你进步更快。因此，你要是想成为职业的企业管理人，那就最好读mba，这毕竟是一条捷径，但不能担保你会成为企业家或大老板。

读完mba，对今后管理会更加自信和自如。其实发现，现在学的，以前大都已在做了，那是摸索和自学的结果，不奇怪，现已得到验证，就更放心做下去，否则还半信半疑的。但更重要的是在管理的领域打下一个基础，今后就能融会贯通――心理更踏实，我想可能是大多读了mba的感觉。

将来的mba也应该来个“细分”才行，即应针对不同行业有不同的培养，如医学mba，it，mba，财经mba，教育mba等，这样，在“宽”的基础上再“专”，相信更有竞争力。

职业经理人年度计划篇九

谈话是每个人一生的功课，作为职业经理人沟通谈话是无可避免的，下面整理了一些职业经理人谈话技巧，欢迎大家学习参考!

我们职场交流往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时，往往会因此引发自我的联想、经验的触发，注意力因此会从谈话上转到自己的念头上，这个时候对方的话实际上是没有听进去的。也有些伙伴会因为事情比较多，在一个谈话进行的同时，脑子里还在转着七八件其它的事情，比如一会儿这个会完了，我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要记住，一会儿要问一下……无论发生哪一种情况，我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移，这样的结果会使谈话效率低下。

规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到，说明你还有更重要的事情去做，还不如立刻中止这个谈话。

随着经验的越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们好期待自己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方并不是这样想的，他需要有一个人好好谈谈，却并不需要你教给他什么。

假设你想在交谈中表达自己的观点，那么用探询的口气，远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大门。

你还需要了解，每一次谈话其实都是一个独特的学习机会，你的学习首先来源发自内心的交流。比尔伊奈说：“每一个你将要见到的人都有独一无二的东西。”

谈话中引起对方注意的最好方法是说“不”：“你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事情是二元论的，尤其是面对重大事件的时候，每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此习惯性的先否定对方，以证明自己观点的正确性。却不知，这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论，最终可能会以不愉快的一拍两散收场。

如果你想表达自己的立场，那么直接表达自己意见就好了，完全没有必要否定他人的想法。

开放式问题最大的优势在于，能够打开我们的谈话，让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小的范围。我们在婚礼现场采访新娘：“你现在感觉到幸福吗?”答案只有“是”或“不是”;如果我们这样问：“是什么让你笑的这么开心?这种感觉是什么样子的?还有呢?”效果显然不同。

开放式的`问题，更容易让对方描绘具体的情境，获得更深入交谈的可能性。

一个好的谈话进行的过程中，好的想法是“涌”出来的。这个词是我在一次读书会的现场强烈感受到，并且脱口而出的。那次的读书会上，我们的关注焦点一直在讨论的话题上，思维像飞一样，大量的想法都从脑海中迸发出来，不是在其它人发言的时候头脑里转的那些，而是在现场被其它人的谈话所激发自然而生发。我后来用“涌”这个词做为总结发言，在场的伙伴们都很认同。

“涌”的关键在于，当他人发言的时候，你要关注于谈话本身，而不是关注于一会儿轮到我发言的时候，我应该如何措辞。让一切顺势而为就好，因为每个人都是生而不同的，当你不需要和别人找寻观点不同的时候，就是差异的开始。

夸夸其谈者一定不是一个受欢迎的谈话者。可能有的伙伴希望自己为大家所重视，但最好的办法是在谈话过程中谨言慎行。别因为自己的莽撞成为不受欢迎的，也不要因为不懂装懂影响到大家的情绪与氛围。毕竟没有不透风的墙。

如果不知道、不了解，那么就直接说出来，正好是一个很好的学习的机会。

曾经发生过一件事，当一个朋友和我说起在上海高架桥上被三辆车追尾事故的时候，我顺势提起了前两天被大巴车冲撞的事故，然后开始介绍我是如何处理的、当时遇到了哪些困难的、后来怎么交涉的等等。一番谈话之后，才发现我说了很多，而关心他却很少，甚至于最后他是自己开车被追尾，还是坐出租车被追尾这样简单的事实我都没有搞清楚。后来才知道，原来他是想告诉我，他们不但很好地处理了这件事，还共同建了一个“高架追尾群”以纪念他们认识的日子。

慢慢地发现任何人的经历都是独一无二的，当你的朋友谈起他的经历时，我们需要做的是认真听，不要急着和自己做比较，也别着急地把自己的经历分享给他人，对于他来讲那是没有什么意义的。因为你就是你，他就是他，生活轨迹完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。

我们没有必要通过谈话，证明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通过谈话推销自己。

“重要的事情说三遍”，这是前些日子微信朋友圈里的一个梗。不过如果你在谈话的时候，不断重复自己说过的话，恐怕大家对你的观感会有所改变。人们会觉得你是一个很强势的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中，这样的交流方式会让其它人远离你，谁又愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢。

很少有人能做到这一点，尤其是当对方表达出对你的事情感兴趣的时候。我们总是容易犯祥林嫂的错误，事无俱细的把细节陈述给对方，可谁又会真的在乎呢。谈话中尽量做到简明扼要吧，那些无关紧要的细节越少越好，人们其实真的不关心你的那些细节，他们更关心你是个什么样的人，和你在一起能够产生什么样的联结。留出时间给大家做更深入的交流与探讨更有助于这些效果的达成。

柯维博士曾经说：我们大多数人不是为了理解而倾听，而是为了回应倾听。在会议室里，我们有多少的倾听是为了理解对方的立场与观点，而不是为了反击、抓住对方发言的漏洞以给他致命一击?如果我们面对面坐在一起，却只是为了表达自己的观点、让自己成为会议的中心与焦点，这不恰恰与谈话的性质背道而驰了吗。

职业经理人年度计划篇十

尊敬的各位领导亲爱同事们：

大家上午好！首先做下自我介绍，我叫xx，现任金鼎购物中心三楼服务经理，主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去，它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后，谦虚使人进步”，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，现将这半年的工作情况做如下陈诉：

做为一名服务经理，如果在工作中台上一套台下一套，这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤，提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。

1、根据开业初期制定的培训计划，每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备，为了达到预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍，学习后组织员工交流心得体会。

2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。

（1）消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及安全知识，做到杜绝安全责任事故的发生。

（2）业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧，是提高销售工作的前提。

通过对员工薄弱环节的培训，使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识，在具备了理论知识的同时，在思想上做了一个有效地引导，潜移默化的感染员工，能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。

开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。

（1）加强卖场管理力度，减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责，将每日巡查情况记录在案，对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。

（2）做好微笑服务，抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声，来有迎声，走有送声，问有答声。在做好优质服务的同时，引导员工做好超值服务，倡导每天为顾客做一件好事，在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。

卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫，并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查，柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来，责任分明，杜绝了大锅饭情况的现象，从而加强了员工责任心，同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

（1）7月份开始，为了增加新学员的团队凝聚力和向心力，我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练，员工积极性高涨，生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中，我们团队发扬“友谊第一，比赛第二”的优良作风，荣获了一个二等奖，一个三等奖，虽然没有拿到我们预期的名次，但此次比赛赛出了精神，赛出了风格，既锻炼了队伍，又加强了团队凝聚力，我们的收获是超出比赛意义的。

（2）利用晨会时间，给员工讲解企业文化及发展史，聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解，使员工对公司有了一个更深层次的认识。

（3）主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我们日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。

20xx年即将过去，工作中我虽取得了一些成绩，但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，具体问题如下：

1、员工两个技能方面，还有待于提高。

2、由于监督检查不到位，员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。

3、自身的管理能力有待于学习加强提高。

一、做好现场服务管理工作。

1、20xx年将加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。

2、创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。

3、坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

二、立足本职，以身作则，严于律己，洁身自好。

做为公司一名中层管理人员，要时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。

职业经理人年度计划篇十一

几天前，收到一封电子邮件，是从前的同事发给我的，并说看看有没有不妥，如果可行，他要发给老板看看，然后，看看老板的态度如何，再做去留的决定。看过后，我给他留言说：这件事由你自己决定，我只给你提一条建议，好的平台能让你发挥潜能，做出业绩，否则，一切都是白搭!

电子邮件征得他的同意，发在下面。

董事长台鉴：

来到公司之前，我被你的真诚所感动，被企业的知名度所吸引，被企业广阔的发展前景所迷恋。可是，到公司两个多月后，我的热情逐渐被泯灭，有几点想法与你倾诉，也是我的心声，同时也是我个人汇总的不成熟的一点建议，供你参考，决无任何恶意，切莫误解！！

1、我是咱们这个公司目前来得最晚的一个高管吧，我们这些高管人员都在企业工作过较长的一个时期，见过不同情况的企业也很多，但有一个共同点就是我们个人在选择工作的环境中是都是向好的方面发展的，走到你这里应该是我们高管人员最有希望的最优良的工作环境，不然我们不会选择她的，我们已经没有退路。选择她有几点：

南北做官为了吃穿，谁也不能否认这一点；四是就目前企业管理的总体情况而言，我们的管理才能不能充分发挥或者说有劲使不上、使不了，心里总感觉很空，也很郁闷。

2、企业固有的模式一时很难打破，延续多年的传统做法根深蒂固，尤其是你身边的自己人。工作的阻力不是来源于外部，而恰恰是你的亲朋。俗话说：打狗是要看主人的！由于你的暧昧的态度及有时的无奈，给他们传递了一个谁也怎么不着他们的信号，致使他们根本就不把我们高管放在眼里，我行我素，旁若无人。我们又怎么能有效的去开展工作啊，我们没有尚方宝剑啊！

人与人之间缺乏亲情感，自私、冷漠、嫉妒、使觉人，自己做不好又不叫别人去做，处处给你设置障碍，有的人见面连个招呼都不打，成天哭丧个脸，试问：我们又得罪谁啦啊？我们只想把企业搞好，与他们又没有任何恩怨啊！一点不如他们的意，就张口骂人，到处贬低我们，说：养那么多高管有什么用。更不用说去给你配合工作啦，这叫什么人啊？！有人曾经说过：你不要试图与×××人（当然你不是）去做朋友，因为你最终会发现那是徒劳的，他们永远不会与你真心做朋友，他们之间只有利用与被利用的关系，除此无它。管理行不成制度化、规范化，随意性太强。我现在已经深信不疑！

职业经理人年度计划篇十二

工作年限：23年婚姻状况：已婚。

户口：湛江市。

居住地：广东省湛江市。

近期任职：副总经理。

待遇要求：10000--1xx/月。

希望地区：广州市佛山市湛江市。

希望岗位：企业管理。

自评：属于明显的“厚积薄发型”管理人才。工作经验。

某公司。

工作职责和业绩：

政治面目：中共党员。

技能：熟练操作word、excel和powrrpoit，photoshop等办公室软件。

管理理念：细节决定成败；细微见真情。

曾经历的工作：工程施工、酒店高管、代课老师、室内装修、销售、物料采购、

大型物管、影楼等。

自评：属于明显的“厚积薄发型”管理人才。教育经历。

英语专业。

最高学历：本科。

专业名称：英语专业。

专业描述：英语系。。。。武汉大学旅游、酒店管理专业。

一、1990年.入职湛江纺织集团湛江广城印染有限公司。

由于本人年轻好学，工作积极上进，组建公司团组织，与集团公司团委组多次活动。期间师从在湛化集团基建科副总工，在他的热心指下，学习施工准备考取施工证。由于此原因，公司领导特批我为培养对象，把本人调往基建科任助理施工员，协助副厂房，水池，泵房，锅炉房及其他附加建筑工程施工。

二、1992年3月-xx年：任职银海酒店。

所担任职务：

1、餐饮部经理。

2、中国饭店金钥匙组织成员。

3、驻店经理（协助总经理处理各项事务）。

4、受聘湛江市商业学校老师。

5、市场销售部经理。

6、成本控制监督小组组长。

7、服务、管理质量竞赛评委。

8、培训导师。

成绩：数年期间，由于工作表现突出，业绩显著，所带领部门多次获得先进部门、先进班组等称号。本人作为骨干中层，多次被选派往各大城市知名企业参观学习和大专院校进修培训。

三、xx年4月--xx：广东明珠电力集团旗下公司。

任职总监：负责销售、培训、策划、接待、贸易等。

四、xx—xx年锦秀华景房产物业管理公司。

任职副总，负责管理xx多住户居住环境、装修事项、安全保卫、工程维护、处理各种投诉等。

五、xx年—xx，协同朋友创办当地有名企业，任职副总经理。

职业经理人年度计划篇十三

4、提高新员工的转正质量，提高招聘质量，保证员工的积极性和战斗力。

二、范围。

本制度适用于所有处于试用期或见习期的新员工及指导员、直接上级、部门经理等相关责任人。

新员工指试用期员工及实习生。试用期是指从社会招聘的新员工；见习期是指从大专院校招聘的实习生。

三、考核结果处理。

1、转正；

2、延迟转正；

3、转岗试用；

4、辞退。

四、考核责任。

1、人力资源部。

确定各部门新员工的.名单、岗位、入职日期、试用期限、考核周期；

安排培训，调查新员工试用情况，审核转正资料，确定薪资档级，发布转正通知；

依据指导员和部门经理考核评分，取平均分，确定新员工的考核级别。

2、新员工。

参加公司培训或其他集体活动，根据考核情况与指导员及部门经理制定改进计划。

3、指导员。

根据岗位工作目标，与新员工共同制定工作计划；

合理安排及考核新员工的日常工作和阶段目标；每月至少与新员工进行两次面谈；

指导员最多允许同时指导2人，特殊情况可根据实际情况适当调整。

4、部门经理。

新员工入职面谈；部门同事介绍；确定指导员（性格开朗、德行兼备、业务熟练、了解公司），评价指导员；评价新员工试用期表现，与人力资源部反馈转正、辞退意见。

5、公司领导。

批示转正、薪资级档意见。

五、考核流程。

1、人力资源部每月月末或月初发起通知考核；

2、新员工，按要求填写相应考核表单，按时间节点提交相关资料；

3、指导员对新员工进行评价；

4、部门经理对新员工进行评价；

5、考核表交至人力资源部，人力资源部进行后续调查及资料保存；

6、需转正人员，由人力资源部审核后确定转正薪资，呈报公司领导批示；

7、人力资源部依据公司领导批示结果，通知新员工转正结果并将资料存档。

六、转正条件。

1、入职培训考核合格：新员工须参加公司举办的新员工入职培训（应为新员工到岗后最近一期的培训），并通过入职培训考核。

2、时间要求：试用期满或者实习生拿到毕业证且实习期超过三个月。

3、试用考核合格：能融入公司文化，能胜任工作岗位。

4、转正考核合格：新员工试用期满前主动填写《转正申请表》，主动与指导员、部门经理沟通，指导员与部门经理填写转正意见，交人力资源部审核。

5、人力资源部审核通过：确定薪资级档，呈报公司领导批示。

6、公司领导批示转正通过。

七、奖惩。

公司定期组织优秀指导员评选，并给与一定奖励；其它情况依据公司规定奖惩。

八、应用表格。

1、附件1《试用期考核表》---试用期员工每月填写。此表分为三部分，不同考核月份填写不同的部分；总部新入职人员由人力资源统一发给个人，其他人员按照通知执行。

2、附件2《实习生考核表》---见习期的实习生每月填写。总部新入职人员由人力资源统一发给个人，其他人员按照通知执行。

3、附件3《转正申请表》---新员工转正当月填写。

九、其它。

本管理办法领导审批通过之日起执行。