想要对过去一段时间的经历做一个总结和概括吗？总结要有条理，分段写作。这些总结范文是从实际生活和工作中提取出的，具有一定的参考和借鉴价值。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇一

为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，因此，幼儿园和家长沟通是至关重要的，下面本站小编整理了幼儿园与家长沟通的技巧，供你阅读参考。

平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间，因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。于是我们便充分的利用的家教园地这个小栏目，我们把孩子近阶段在园的情况简要的记录到专门的小本子，这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。

二、通过“快乐星期天”增进与家长的沟通、交流。

为了能与家长能更有机会面对面更好的交流，可根据社会发展、家长的实际情况与幼儿的发展情况开设了“快乐星期天”的活动(利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动。如：才智大比拼)在每次的活动中95%的家长都能够积极的参与和配合，还能提出自己的宝贵意见起到了家园一致的效果，同时老师与家长有更多面对面交流的时间并且在不知不觉之中增进了家长对老师的信任度和配合度，总之“快乐的星期天”不仅愉悦了老师、家长、孩子的身心，还增进的大家的感情、信任度、配合度。

三、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。

随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家庭，尤其是多媒体的使用，教学网络的出现。我园也有了自己的教学网络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。近年来我园给每个班级都申请了一个电子邮箱，给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。当我们打开班级的邮箱时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会响应的给予他们回应。

四、设立“幼儿成长档案”进行随时的沟通。

根据大部分家长因为上班帮，常常是来去匆匆连个逗留的时间都没有这一特点，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包，这样老师、家长可以通过成长档案被记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所互相要配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。

这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

引起注意法。

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

真情感动法。

这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇二

3、多征求家长的愿望、需求、意见。

4、可以经常更换信息栏。

7、保持家庭隐私。

8、冷静处理与家长、幼儿的关系。

在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的.方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。

班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。

语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。

班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇三

班主任与家长的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧.家长是教师教育活动的合作者.身为老师,特别是班主任,很多时候都要和家长进行沟通，推动教育，下面本站小编整理家长跟班主任的沟通技巧了，供你阅读参考。

由于家长和班主任扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了班主任与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。事实上，班主任能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的尊重中激起从事教育事业的崇高感和责任心，反过来，很多家长又能从班主任身上汲取教育的知识技能并为班主任的师德精神所感动。这样，家长与班主任结成和谐、融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

目前在校学生的家长，普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，最棘手的是独生子女的教育问题，因为家长没有教子经验的积累，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，导致许多错误做法，甚至在教育理念和方法上也与班主任存在着分歧。因此，家长更要与班主任沟通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在处理孩子的问题时的心情是和家长一样的，相信班主任是为了孩子更好的成长。(班主任工作经验)有人把塑造学生的工作比喻为雕琢一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕琢这块大理石，其中主要的两个就是家长和班主任，只有在家长与班主任共同搭建的信任的平台上，才会将大理石雕琢得更加完美。

家长与班主任之间是平等的，是不折不扣的合作者之间的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯错误的是学生，而不是家长。双方都要注意消除各种诱发心理障碍的因素，营造一种平等的氛围，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流沟通才能顺利进行。

家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的心愿，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。遇到班主任因为孩子犯错误进行批评，不是站在班主任的角度进行教育，而是站在孩子的角度找各种理由去和班主任辩解，这样是会害了孩子的。一言概之，家长和班主任的沟通是非常重要的，家长和班主任良好关系的建立需要靠双方的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而它又建立在对孩子正确评价的基础上。愿每一个孩子都能在家长与班主任的共同关爱下健康成长。

我的同事曾给我讲过一个她女儿的故事。她女儿曾在少年宫舞蹈班里学跳舞。但不知为什么，也许是由于跟老师生疏而紧张的缘故吧，孩子总把动作搞错，学得不好，孩子也很沮丧。孩子的母亲，也就是我的这位同事，是一位曾在亚运会上得过七项全能亚军的优秀运动员，她深信女儿身上一定有着自己的良好基因，但看到女儿频繁出错的动作，感到十分困惑。孩子的教练是她的大学师妹，于是她就给教练发了一封短信。过了一会，教练回复了一条短信，大意是说，师姐，你别着急，其实我特别喜欢你家宝贝……我的这位同事兴奋地把短信读给女儿听。不多久，她惊奇地发现，不论学习多难的动作，孩子再也不出错了，而且学得又快又好。

孩子上学后，每个家长都很在意老师对自己孩子的态度，特别希望孩子能得到老师的特殊关注。但是教师很难像家长一样对待每个孩子——不是由于责任心的缘故，而是由于角色不同，关注的方式也不同。老师像父母那样关心和爱护学生，我认为未必是一件好事。老师应当比家长更有理智。

当孩子没有受到特殊关注而产生失落感时，家长应保持冷静，运用智慧做好“补台”的工作。最简单的方式就是悄悄地与老师进行沟通。我同事的处理方法就很好。其实我想，即使没有那条短信，家长在孩子面前编一个“善意的谎言”，也不失为一种教育的艺术。如果家长不能保持冷静和理智，情绪上流露出对学校老师的不满，甚至当着孩子的面发一通牢骚，使孩子对学校和老师产生了成见，那后果是不堪想象的。

家长与学校配合得越好，教育越会成功。我可以非常负责任的说，凡是家长不与学校配合的，结果都是悲剧，这在我的教育经历中无一例外。因此，在孩子面前，家长要极力维护学校和老师——不是假惺惺的做戏(因为孩子都能察觉出来)，而是要真心实意地用换位思考的方式做好孩子的工作。

我曾读过一篇外国短文，说是在一次儿童网球课后，老师不慎丢了一个小孩。等找到孩子后，孩子由于受到惊吓，哭得十分伤心。孩子的妈妈看到这情景，蹲下来安慰自己4岁的小孩，并且说：“己经没事了，那个姐姐因为找不到你而非常紧张，并且十分难过，也不是故意的，现在你必须亲亲那个姐姐，安慰她一下。”4岁的小孩踮起脚尖，亲了亲蹲在他身旁的工作人员的脸颊，并且轻轻地告诉她：“不要害怕，己经没事了。”我想，一个善良、宽容、善解人意的孩子就是这样教育出来的。

中国常有“子继父业”之说。不论是从先天的遗传还是从后天的影响来看，“子继父业”都有一定道理。但是今天很多子女都对父母的专业不感兴趣。原因很复杂。社会不断进步，分工越来越细，选择越来越多，这可能是一个主要原因。但可能还有另外的原因：家长越是有这样的情结，就越容易对孩子失去耐心，最终使孩子产生逆反。我想，如果我的同事把孩子数落一通，整天“恨铁不成钢”，很可能会使孩子彻底失去对舞蹈的兴趣。我曾遇到过一对夫妇，他们有一个在我看来非常优秀的孩子。也许是由于他们过于优秀的缘故，对孩子从不满意，甚至对孩子说，我们都怀疑是不是当初在医院里抱错了，结果使孩子承受了巨大的精神压力，幸好没有造成不可收拾的后果。

急躁和揠苗助长可能会收到眼前的、显现的效果，但是在孩子精神上会造成什么缺陷(很多事例说明缺陷是存在的)，很可能要等神经科学发展很多年以后才能知道。

所以，我更欣赏这样一句话：教育是一个缓慢而优雅的过程。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇四

这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

引起注意法。

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

真情感动法。

这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇五

孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长都望子成龙，他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就，并且因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，沟通时就要找好切入点，满口“教育理念”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定;诉说孩子问题时，语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责，它能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感。

每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美，可是全部讲优点也不行。有一种说法是：“讲十个优点，再讲一个缺点。”也就是说与孩子家长沟通的原则是：表扬和关心要贯穿始终，有时需要委婉一些，但同时还要实话实说。教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作助力。

俗话说：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。

如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇六

家庭和早教机构是影响小朋友身心发展的两大方面,这两大方面对小朋友的影响必须同方向、 同步调才能达到成倍的效果。不少家长说： “孩子在中心各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和中心表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及小朋友各方面的发展，与中心取得共识，从而使家园同步教 育更有效地促进孩子的发展。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送小朋友时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是： “某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。在中心观察多位老师，在这方面不太注意，说话 直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题， 反而引起家长的误解,使自己很被动。教师在今后和家长沟通的时候，应该多注意讲话的内容和方法，在实践过程中学会不断的探索和总结，获取家长的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成长。

2.家长沟通原则

1.切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌 自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

2.和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要 让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步， 感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态 度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预 期的目的。

3.家长沟通操作要点

1、汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。

2、了解小朋友在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。

3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。

这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。 掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我 们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是小朋友在园的生活情况，即 吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们网络直播的平台基础上建立了微信群和生活情况板块。内容包括：吃饭情况、喝水情况、大便小便情况、睡觉情况。通过指导小朋友利用室内活动时间玩玩具或阅读等方式解放一位教师跟家长进行有效的沟通，让家长了解小朋友在园的生活情况。

4、托班课程大多交流小朋友生活情况，早教亲子课则大多交流课程情况。托班的班主任须与家长电话、短信交流或面谈，频率为至少每周一次。早教课教师须于课后与家长及时沟通，频率为至少每月一次；若陪同小朋友上早教课的不是父母，教师则须与陪同人交流的同时，也于课后与父母电话交流，频率为至少每月一次。

朋友的照片，家长可前往查阅。

注意事项：进入中心有一定时间的宝宝，家长关注的重点就转移到小朋友的发展进步上了。这时的沟通需要老师 有扎实的理论基础、实践经验和对小朋友各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论 的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察小朋友，熟悉小朋友在各领域的发展、进步及存在 的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。 和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映小朋友的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培 养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取 得家长的理解和支持。 对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。

4.沟通策略

家长沟通是中心工作的重要内容之一，是家长了解小朋友在园情况的桥梁，做好家长沟通对促进中心教育效果有着重要作用。决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点。因此，沟通的策略要从这三个方面入手，选择因人而异、因事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通。

因人而异的沟通策略

1、根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略：在调查中，我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流，而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流，这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此，女性家长与教师之间更容易沟通，也最易成为中心工作强有力的支持者。对于男性家长，他们更多的`是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈，或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。

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幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇七

随着时代的进步与发展，人们越来越重视孩子的早期教育，与此同时也有越来越多的年轻父母由于自身发展原因，选择把孩子留给家里年老的父母看管照看。这种现象在当下的中国十分普遍，而这种现象被称之为“隔代教育”，而这些年迈的老爷爷老奶奶也有了一个新称号“隔代家长”。

家园联系是保证幼儿能够全方位健康成长的重要方式，而在家园配合的问题上，许多老师认为和隔代家长打交道非常困难，隔代家长一般文化水平较低，受传统教育观念影响较深。他们对孙子疼爱有加，过分关注，甚至事事代劳，处处迁就，根本容不得幼儿园老师对孩子有任何的在他们眼中看来过分的要求。这样，幼儿园老师就面临着和隔代家长的沟通问题，特别是需要对幼儿生活细节照顾得较多的小班教师与隔代家长的沟通技巧就显得极为重要。

1、某幼儿园a老师访谈内容：

a老师：现在年轻父母都忙着挣钱，基本每天都是爷爷奶奶来幼儿园接送孩子，坦白讲跟他们沟通确实比跟年轻父母沟通要困难一些，因为他们可能不太会听得进去在孩子的发展问题上我们老师给出的意见。

我：那您能跟我分享一个具体的案例吗?

a老师：幼儿园的孩子都要在幼儿园吃三餐两点，早餐又尤其重要，我们都鼓励孩子们按时来上幼儿园吃早餐，不要迟到。可是东东就是每天都要迟到，每天全班的孩子都等着东东一个人慢慢吃完早餐再出去活动，这对孩子无论是身体还是整个在园状态都不好，可是我已经跟他奶奶委婉地说过很多次明天要早点来哟，他奶奶每次都说好好好，一定不迟到，可是第二天依旧迟到。

我：那怎么办呢?

a老师：有一天早上东东奶奶送完东东，我在教室门外单独和她聊了一会，我说：“东东奶奶，您每天送东东上下幼儿园挺辛苦，您也是为了更好地照顾孩子想让孩子多睡一会，您的心情我特别能理解。但是奶奶您看，每天东东最后一个来，别的小朋友都在玩玩具了，他还在吃饭，他为了赶上别人的节奏，吃得很快，这样对孩子身体也不好，等他吃完饭就到了我们出去做早操的时间了，您想孩子刚吃饱就运动，肯定不行啊，但是不让他出去活动，他的心理上又难以接受。奶奶完全可以不用担心孩子睡不够，我们中午都有2——2.5个小时的睡眠时间的。”这样东东奶奶一听，第二天开始就再也没有迟到过了。

2、某幼儿园b老师访谈内容。

b老师：是的，在与爷爷奶奶接触中肯定会遇到很多问题，毕竟他们是老一辈，很溺爱孩子，很多观念会与我们的教育观念产生冲突。

我：您能跟我分享一个具体的案例吗?

b老师：幼儿园明确规定了幼儿不能把零食带进幼儿园，可是我们班的一个孩子每天书包里都带一些吃的东西，这是一个非常严重的现象，有一次我发现以后就告诉他：“老师先帮你放好，等放学了我再还给你。”孩子情绪波动很大，又哭又闹，好不容易给安抚下来，下午离园的时候爷爷来接，爷爷问孩子：“宝贝今天的糖是自己吃的还是跟小朋友分享的?”孩子立刻大哭起来，说：“糖在老师那。”爷爷当时就有点生气地问我：“老师，我们家孩子今天表现是不是不乖啊?你就把糖给他没收了。”我把糖还给孩子，然后对爷爷说：“爷爷是这样的，糖我并没有给他没收，是先帮他放好等放学了再给他，因为幼儿园是不能带东西进来吃的。”爷爷很不理解，理直气壮地说：“孩子还小，吃个糖有什么关系呢?你看整得孩子又哭又闹的。”尽管如此，我还是面带微笑，语速低缓态度诚恳地跟爷爷讲：“是这样的，爷爷您爱孩子的心情我真的非常能够理解，但是孩子还小，他如果在没有成年人的照看下，自己吃糖，很容易会卡住，当然没有出事很幸运，但万一孩子卡住了出现了更严重的后果怎么办呢?我们幼儿园和老师要杜绝任何一切可能给孩子带来伤害的东西。希望爷爷能够理解我们的工作，也请您配合我们，因为我们都是为孩子考虑。在离园的时候，有您的照看，所以我才会再把糖还给他。”

我：从那以后孩子还会带糖来幼儿园吗?

b老师：我没有再发现过了。

二、案例分析。

1、与a老师的访谈结果表明：小班教师在与隔代家长沟通时首先要承认他们照顾孩子的辛苦，要让他们觉得老师其实特别理解他们对孩子的爱和照顾，是真心为了孩子的健康成长着想，把所有沟通问题的`解决点放在孩子身上，让他们明白真正地爱孩子让孩子健康快乐成长，并不是事事都依他，而是依从科学的育儿方法，遵从不同年龄段孩子的不同发展需求，这样隔代家长就更容易接受老师的观点并且配合老师。

2、与b教师的访谈结果表明：对于长辈型的家长，要用尊敬的态度、较缓慢的语速以及先报喜后报忧的方式对待，隔代人对幼儿一般都比较骄纵、宠爱，而且长辈型家长思维一般较为保守、固执，完全逆反于他的思维方式很容易引起冲突和矛盾。换位思考是最好的解决办法，不要一味地去指责隔代家长在科学教育经验上的缺失，采用建议式的口吻娓娓道来，并着重强调事情后果的严重性，不要急于让隔代家长认可自己的观点，给他们一点的思考时间，然后他们会用实际行动来告诉你答案。

1、尊重隔代家长，保持积极热情的态度。

彼此尊重是人与人之间交流的基本保证，而隔代家长本来就是长辈，幼儿园小班教师更是应该以一种晚辈的态度跟他们沟通。

2、语速放慢，音量放大，语调放缓。

隔代家长本来就是老年人，各种身体机能也在退化，幼儿园教师应在给他们交代事情或者沟通的时候考虑一些小细节。比如书写通知单时把字写得稍微大些，与他们沟通时，语速放慢一点，音量放大一些，让他们能够完全听懂幼儿园小班教师的意思。

3、将事情具体化。

每个家长都想了解自己的孩子每天在班上的表现，幼儿园小班教师应该更加用心地观察每个孩子在班上表现的小细节，当隔代家长问起孩子表现时，一定要将事情具体化地告诉家长，让他们感受到老师确实在用心地照顾孩子。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇八

教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控;遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。下面本站小编整理了幼儿园与家长沟通的技巧，供你阅读参考。

一、提高自身修养，用爱打开心灵之门。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。作为一名老师，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对孩子是“一切为了孩子”、“为了孩子一切”、“为了一切孩子”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。作为一个充满爱心的老师，孩子的成长和发展，离不开我们教师的无微不至，无限关爱，无私奉献，也离不开家长的千方百计，千言万语，千辛万苦，只有两股绳拧到一起，才能发挥最强、最佳功能，，老师应该从一点一滴做起，平时多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的“心锁”。时刻关心孩子为突破点，赢得家长的充分信任。

二，在日常的教育教学过程中，老师要努力让孩子感受到自己是关心他们的，因为家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子?因此，不管老师采用何种沟通方式，都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资，不仅是日后开展老师工作的基础，而且还是老师跟孩子、跟家长取得互信的基础。，家长对老师信任了，使他们主动想与我联系，而不是在孩子出现了情况以后，才被迫向家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟老师一起去对付他的孩子。另外，老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对孩子的关心，让家长知道你对他的孩子特别重视。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更容易沟通。再譬如平时孩子病后的一个问候电话，孩子家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激老师对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。

一、教师应讲究与家长交流的语言艺术。

孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长都望子成龙，他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就，并且因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，沟通时就要找好切入点，满口“教育理念”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定;诉说孩子问题时，语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责，它能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感。

每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美，可是全部讲优点也不行。有一种说法是：“讲十个优点，再讲一个缺点。”也就是说与孩子家长沟通的原则是：表扬和关心要贯穿始终，有时需要委婉一些，但同时还要实话实说。教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作助力。

俗话说：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。

如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇九

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十

如果视学生接受教育为投资，那么，学校便是基金管理方，家长是投资者，班主任是投资管理员，学生是资金。投资管理员要使用资金，必须与投资方商议。作为班主任，与家长的沟通是教育的必然要求，也是班级工作的常规内容。许多年轻班主任教学成绩突出，“治”班也有方，但怯于与家长沟通，或在沟通中出现意外，导致教育的失败。

正如资金管理员必须掌握投资技巧，同时又要与投资方有效沟通；教师应在想方设法管理好班级的同时，掌握沟通技巧，积极求得家长支持。

1、投资准备dddd了解学生家庭状况是有效沟通的必要准备。

古今中外的教育家都强调环境对教育的重要影响。苏霍姆林斯基认为，物质环境是育人的一种财富。“依我们看，用环境，用学生制造的周围情景……进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。”上海市儿童少年心理发展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影响最大。一个有问题的孩子，他（她）的背后往往存在一对有问题的父母。”（《深圳特区报》、5、15）。

一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。实践证明，从离异家庭或单亲家庭中来的学生性格稍有孤僻，或者偏激，有的进取心特强而脾气火爆；有的意志消沉，不思进取。了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。

某班有个学生有次迟到被值日班长记录下来。这名学生就伺机和值日班长打了一架，在班内造成很坏的影响。班主任老师很生气，盛怒之下找到家长。不想学生的姐姐来到了学校，原来该生父亲常年在外，父子感情生分，母亲有心脏病，特殊的环境使姐弟俩成为无话不谈的朋友。由于年龄接近，学生的`姐姐十分偏袒弟弟，不仅不认为弟弟有错，反而埋怨老师处理不公，沟通效果十分不理想，严重干扰了对学生思想工作的展开。在这里，缺少必要了解是沟通失败的重要原因。

学生需要尊重，家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等，没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则，剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映：一种是愤而离开；一种是忍气听完。我们庆幸的是刚才那个例子中正巧碰到后一种家长，但这种侥幸是多么猥琐和阴暗啊。学生爱父母，多以他（她）纵容自己对父母有些不敬；但他（她）不会允许别人包括老师对自己的父母不敬。因此，当我们不能尊重家长时，也必然伤害学生的心灵。当我们无法尊重家长的时候，我们的教育已经失败了。

3.投资见面会――先扬后抑，让家长心理适应是沟通的条件。

家长都希望自己的孩子有出息，同时，对自己子女的缺点大部分家长能做到心知肚明，并明智地对待。真正不了解或明知而护短的家长毕竟是少数。所以，当我们需要就学生的某些心理障碍、不良习惯同家长对话时，要让家长有个适应的过程，这就是先表扬学生的优点和成绩，并适时传达你的喜悦，等到家长的防范意识渐渐淡去，再切入中心话题，这样比较容易使家长接受。

如果遇到不认帐的家长，那就得更费口舌。有个学生迷恋网络游戏，经常彻夜上网，年轻班主任知情后的习惯做法是：通知家长来校或教师亲自登门造访家长，开门见山，直叙学生上网事实。这样，家长不仅尴尬自己的失职，个别家长还会倒打一耙：“怎么，你们学校管理不是很严格么！怎么这样？这孩子在家从不这样！”你看，这种时候，我们就被动了。如果换个思路，让家长知道学生的进步，先让他心里接受你，然后再说上网对学习影响，最后再争取家长的支持，争取“帮助教育，共同努力！”这个山芋再烫手家长也不会不接。

4.用投资理念分析说服投资方dd教育目的的交流是沟通的基础。

很多家长把孩子送到学校，并不见得对学校放心。当我们教育学生的时候，有的家长会想：“这么点小事，何必兴师动众！”根本不去想，老师这样要求的目的和良苦用心。年轻的班主任老师往往凭一腔热血开展工作，同这样的家长接触碰壁后，工作情绪马上会一落千丈。面对这样的家长，我们需要同家长交流教育的目的，不仅要告诉家长怎么教育学生，还要说明为什么这样做。

当我们同家长坐下来，心平气和地交流这些内容的时候，家长会认同我们的教育措施，他们会由反对、抵触到支持、认同，这样也就达到了我们交流的目的。如果没有教育信念、目的、目标的交流，家长不知你怎么想，他怎么会放心，怎么会支持你？家长把孩子交给你，就如同把自己最大的资产交给学校这个基金会的管理者dd班主任去投资，没有投资理念的分析，投资者不会凭白无故地相信你的。

5.介绍投资窍门,让投资者信服-----教育方法交流是必要的“培训课”。

《中国教育报》11月5日曾报道了辽宁举办“教育失败案例巡回展”，很多家长参观。大量家庭教育失败的事例说明，家长对科学教方法缺少了解，年轻班主任在工作中应该注意收集科学的教育方法，成为“家教”的专家，在与家长沟通时能够及时提供必要的教育方法，针对学生特点，帮助家长解开疙瘩，指点教育迷津，最终形成教育和力，实现教育目标。

教育的生命在于创新，年轻教师尤其年轻班主任是创新的生力军。年轻班主任不仅要胜任教学岗位，创造优良的教学成绩，也要善于钻研，掌握方法，让自己的爱心能够找到合适的宣泄，只有这样，才能取得教育教学的双丰收。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十一

一个善于沟通的班主任，一定是一个事半功倍的班主任，是一个充满教育智慧的班主任。

转载自 COOcO.nET.CN

首先给大家讲一个发生在我身上的事，一次在汕头的一个店里买了一瓶洗面奶，拿回家一用，结果脸上长满了小豆豆，当时心里很急，心想下次一定要把东西退还，我再也不用他们的产品，如果服务员态度不好，就让他赔偿损失，在一个星期五的下午，天气比较炎热，我气冲冲地到了店里，说明了来意，那个服务员一听，马上让我坐下，并倒了一杯茶给我，当她的一杯茶放到我手里时，本来是愤怒的心一下子平静了，经过她的解释和推荐，最后我又试用了她的另外的产品。

于是从这件事我受到了启发，当有家长怒气冲冲地来找我时，我做的第一件事就是给家长让座，再给他倒一杯水，然后才开始谈事情。而且效果很好。曾记得这学期有位家长怒气冲冲到我办公室说：“我儿子在校车上老被高年级的同学欺负，你们学校解决不解决。”说话的语气非常强硬。我转身去搬了一张椅子给他坐，并倒了一杯水给他，当我把水送到他手里时，家长本来紧绷的脸已勉强地露出了一点礼貌的笑容，这时再向家长说明我们老师一定会调查并认真处理的，家长就基本上能接受，这样事情解决起来就主动了。

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平,素质,教养不同,难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长,那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,使他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。

陈某是我班的调皮鬼,时常影响其他同学。有一次又将同学的东西弄坏了,可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的,可见他的孩子回家没有说实话,家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长,我没有马上指责他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表现,肯定他孩子的进步,让家长感受到老师对他孩子的关爱。然后再和他谈谈如何让孩子表现的更好,从而引出这件事,以此事来分析。这位家长也谦虚接受了,并且回家也对孩子进行了教育。后来,学生的进步也很大。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在学校的表现也会相对较好。所以,班主任与学生家长的沟通,既要实事求是，也要讲究方法。

我班的郑某，人比较调皮，可干事情很积极，我经常对他鼓励，成绩也有一定进步，他的爸爸在广州做生意，有一次，我打电话给他，告诉他孩子进步较大，他父亲听后高兴的不得了，对我千恩万谢，又让他的妈妈打电话感谢我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加积极上进了，期中考试还进了班级前10名呢。

在学校，学生难免会发生磕磕碰碰的事情，当学生不慎发生意想不到的事情时，作为老师一定要站在家长角度去考虑事情。上次我班郑某在上体育课时，不小心摔倒了，不巧的是刚好摔在眼睑处，虽然情况并不是很严重，但鉴于伤在脸部，而且距离眼睛那么近，于是在了解清楚事情发生的始末后我马上打电话给孩子的妈妈，不巧的是孩子的妈妈刚好出差了，只好通知他的奶奶来校，孩子的奶奶匆匆赶到，第一句话就说：谁把你撞的?好不容易最近身体好一点，怎么会这样。奶奶那种对孙子的疼爱之情流露无遗，后来我跟她说：“医生说没关系，你在家里再留意一下。”他妈妈第二天就赶回来了，因为担心孩子伤在眼周，不知恢复得怎样，再说毕竟伤在学校，作为班主任多多少少是有责任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的伤，我的搭档马主任得知这件事后，非常赞成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也对马主任对我工作的帮助和支持表示由衷的感谢，事情过去后，家长没有说过一句埋怨学校的话，反而因老师对孩子的关心而非常感动，我想，我也是一名家长，只要站在家长的角度去考虑问题，很多事情就可以大事化小、小事化了了。

总之，在今天，由于家庭中孩子的数量越来越少，由于社会的种种原因，学校教育遇到了前所未有的挑战，尤其是班主任的工作越来越艰巨。我们面对的是几十个孩子，而家庭中，两个家长甚至几个家长面对一个孩子，这一教育资源对孩子的影响有举足轻重的作用。因此，让家长配合班主任的工作，与家长沟通、交流将在今后的班主任工作中成为重中之重，如何与家长沟通，直接关系到我们对学生的教育，也关系到我们老师的工作能否被家长肯定，这值得我们深思。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十二

平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间，因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。于是我们便充分的利用的家教园地这个小栏目，我们把孩子近阶段在园的情况简要的记录到专门的小本子，这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。

二、通过“快乐星期天”增进与家长的沟通、交流。

为了能与家长能更有机会面对面更好的交流，可根据社会发展、家长的实际情况与幼儿的发展情况开设了“快乐星期天”的活动(利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动。如：才智大比拼)在每次的活动中95%的家长都能够积极的参与和配合，还能提出自己的宝贵意见起到了家园一致的效果，同时老师与家长有更多面对面交流的时间并且在不知不觉之中增进了家长对老师的信任度和配合度，总之“快乐的星期天”不仅愉悦了老师、家长、孩子的身心，还增进的大家的感情、信任度、配合度。

三、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。

随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家庭，尤其是多媒体的使用，教学网络的出现。我园也有了自己的教学网络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。近年来我园给每个班级都申请了一个电子邮箱，给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。当我们打开班级的邮箱时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会响应的给予他们回应。

四、设立“幼儿成长档案”进行随时的沟通。

根据大部分家长因为上班帮，常常是来去匆匆连个逗留的时间都没有这一特点，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包，这样老师、家长可以通过成长档案被记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所互相要配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十三

在实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。

我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水，我对她说：“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了!”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。

针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。

同时通过我们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。

与这类家长沟通时，老师应多向他们解释孩子的年龄特点，让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反，使幼儿丧失信心.如，不少家长问"孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办."。

我们便对他们说:"孩子的思维是具体形象的，他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容."同时告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。

与这类家长沟通时，老师应客观的评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。

除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日幼儿园活动，让家长直观的了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。

与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。

一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。

另一方面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十四

在家园沟通中，幼儿园占有主导地位，幼儿教师应积极主动地与家长进行沟通，让家长参与到幼儿园的教育中来。这有利于幼儿教师与家长之间相互学习，共同提高。因此，具备良好的沟通能力是幼儿教师的基本素质。我认为教师与家长在沟通时，除了理解家长、尊重家长以外还应讲究沟通的艺术，以增强家园共育的效果。

将孩子送到幼儿园后，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。每个家长由于在性格、文化层次、职业以及其他方面的差异，其教育理念和方法也不尽相同。同时，有些家长也在教育认识方面存在误区，所以对老师提出的要求往往五花八门。比如有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉，有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄；有些家长望子成龙心切，关注的是孩子学了什么，认为玩和游戏都是浪费时间；倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，说话难听。许多教师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了，无法与家长正常交流和沟通。

基于以上情况，我们首先要让家长了解幼儿园的教育理念。我园在新生入园前会对家长进行两次免费培训，就《我们的幼儿园》《入园前家长该做什么》等对家长宣传，让家长了解我园的办园理念和培养目标，让他们明白培训是为了帮助家长纠正家庭教育中有可能出现的偏差，提高家庭教育能力，从而保证每一个孩子都快乐健康成长。

沟通需要一定的智慧。孩子入园以后，教师就要天天和孩子以及他们的家长打交道了。忽视一个家长，就意味着放弃一个孩子。所有家长的愿望其实是一致的——教育好自己的孩子。作为教师，与不同类型的家长沟通时必须讲究策略、一视同仁。

1、沟通的桥梁。

与家长沟通首先要有途径。我园每年8月为家访月；孩子每月有《幼儿成长纪念册》；我园每月对家长有一次免费讲座；每月有一份“文幼园报”免费发给家长；另外早晚接送、电话、校信通、幼儿园网站、班级家长园地、班级博客等，都是与家长沟通的途径。老师针对不同的家长、不同的`问题要采取适当的途径进行沟通，并保证沟通的通畅。

2、沟通的态度。

我在与家长沟通时时刻掌握八字方针——积极主动，热情诚恳。

3、沟通的话题。

孩子是永远不变的话题，是家长和教师共同的纽带。其实教师对孩子一句关心的话，一个鼓励的眼神、一个微笑对于家长来说可能都非常重要。教师要善于了解家长的想法，揣摩家长的心理。不同幼儿的家长所关注的问题也会有所不同。如小班家长关注孩子的基本生活和情绪，而大班家长则关注孩子的学习习惯和知识掌握等。

4、沟通的准备。

要想与家长进行有效的沟通，教师就要事先做好准备工作，了解孩子的家庭情况。在与每一位家长沟通前要明确沟通的目的，掌握好沟通的时间和方法，选择明确沟通的对象，然后用对方乐于接受的方式交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂。

5、沟通的语言艺术。

教师作为家园之间沟通的主导方，其态度和方法会直接影响沟通的效果。教师在谈话中应该语态真诚、语调亲切、语句清楚，使家长一听就明白，能从谈话中受到启发。比如家长经常跟老师说让孩子多喝水，老师可以有多种回答：“天气这么热，是应该多喝水。”“好的，我会提醒他。”这就拉近了教师与家长的距离。再比如使用得体的称呼：“佳佳爸爸，您好！”让人听了有一种舒心的感觉，自然就赢得家长的尊重和信任。

教师在与家长进行沟通时,要耐心倾听、积极回应。如有一次中4班10个家长反映问题，主要是班上有一个能力强的孩子经常当值日生，什么事都是小排头，其他家长觉得不公平，说到情绪激动时居然要求把这个孩子调班。耐心听家长说完以后，我回答：一是老师经常用他确实欠妥当，应当给每一个孩子锻炼的机会；二是如果把这个孩子调班，那是非常不公平的，孩子又没有犯错。听完我的解释，家长们想一想是这个理，也就不再说什么了。因此，一定要耐心听家长把事情讲完，而不是打断他的话，急于解决问题。遇到火气特别大的家长，教师一定要克制自己的情绪，可以请家长坐下来，倒杯水慢慢说。通过谈话，让家长了解他掌握的情况可能是片面的，老师的工作还是不错的。在交流中，教师应当从为了孩子的角度去理解家长，并真诚地表达自己的看法，应尽量避免“不能”“不要”“不行”等消极的说法。谈话要使双方的注意力集中在怎样解决问题上，而不要去针对谁，以防产生误解或隔阂，影响问题的解决。

总之，与家长交流沟通需要一定的艺术。教师与家长沟通的艺术关键在于先建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立取决于教师的态度：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。沟通永无止境，让我们掌握沟通的艺术，保持沟通渠道的畅通，灵活运用沟通的技巧，真诚地与家长沟通。让家园携手，为孩子打造一片充满爱的天空！

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十五

子是每个家庭的掌中宝，很多家庭在孩子上幼儿园后总是不放心，害怕孩子不习惯害怕孩子吃亏等等，对老师月缺乏一定的信任。这时，我们教师就更应该“以心换心”做到热情周到，要真诚接待每一位家长，笑迎家长，笑送家长，做到手勤、口勤。早晨，孩子入园时，要走上前去主动为孩子做一些事情，并热情拥抱每一个孩子，给孩子一个良好的情绪。下午离园时，要主动告诉家长幼儿在幼儿园的一日生活、学习情况。如在平时的工作中，检查孩子衣物等是否穿带好了。这些小事都会影响家长对我们的信任与不放心，这就需要我们帮的老师齐心协力，把孩子的小时当做大事来做；家长对我们的工作的满意度提高了，彼此的关系也亲近了，很多工作也就好做了。

家长的沟通中，教师创造一种正响的气氛，使用有效的沟通易达成。不可以总是以教导的口吻对家长发号施令，和以专家身份自居。比如，和家长交谈时要自然一些，亲切一些，像开始时可先问一句：“孩子近来在家怎么样？”这样的问题家长好回答，从而能自然地进入交谈。当教师提出共同促进孩子发展的措施时，宜采用商量的口吻，征求家长的意见。比如想改变孩子不良的吃饭习惯，可以对家长约谈会感到拘束、不自在，那么教师要注意营造轻松的气氛。比如说先请他坐下，给其倒杯茶，说一些孩子和班上有趣的事，双方的沟通做好铺垫。

幼儿园教师，要不断学习新的教育理论和教育方法，认真而全面地分析孩子的特点，在客观充分地肯定孩子的前提下和家长谈孩子的问题和不足，以专业的知识给孩子提出建议和帮助，才会得到家长积极而全面的合作。

长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，讲话的技巧非常的重要。幼儿在一日生活中经常发生了吵架、打架、摔伤等事情，这时教师要及时地向家长说明原因和经过，用真诚的.心向家长道歉，争取得到家长的谅解。比如孩子打架受伤时，家长心急火燎的赶来，你可以说：“你的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？”“对不起’很抱歉‘孩子受伤了，我也很心疼，我以后会更关注他的。”必要时说声“对不起”，这时沟通的软化剂。这样家长才能和我们心平气和的对话，不会因为一些小事而失去对你的信任与敬佩。批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

在与家长结束谈话时，你可以把这次谈话的要点进行总结，对将要采取的措施进行一个确认。你也可以问问家长希望你怎样去帮助他们的孩子，在这个环节上你多花些时间，仔细聆听并做好记录。要把你的联系方式告诉家长以便随时保持联系。最后，不要坐着让家长离开，而要站起来，把家长送到门口、微笑、握手。

教师与家长通过交流沟通，经常对幼儿的教育方式进行探讨，并共同制定短期内的教育目标，使孩子养成良好的饮食、睡眠、逐步自理等行为习惯。其次，相互沟通有利于家长更全面地了解孩子的成长，获得更多有关幼儿教育方面的知识，从而促进幼儿的成长。再者，相互沟通有利于教师科学细致、有针对性地对幼儿进行教育。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十六

一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

倾听要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。

有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。

通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。

如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。

在一定的时间内中止谈判。

不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十七

班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生一切”。体现他把孩子交给你放心，家长非常信任你！由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。要善于倾听，多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长，班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心；对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任。要正确地评价学生。

班主任首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定

成绩

我班的段xx

同学

爱

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是不会向家长说的，反而说别人

怎样

总之，班主任和家长的沟通需要技巧，班主任和家长良好关系的建立需要靠老师的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而它又建立在对学生正确评价的基础上。

幼儿园班主任的工作总结及家长沟通技巧篇十八

尊敬的各位领导和同事们：

大家下午好！

我今天和大家谈论的话题是“”，其实，也算不上什么技巧，只是我做班主任十三年来的几点感受罢了。

班主任是天底下最小的主任，他没有级别，但却担负着重任：一头是学校，一头是家庭，心中还有学生。班主任是连接学校和家庭的纽带。这个纽带的质量，直接影响着学校的各项工作，影响着孩子们的健康成长。那么，要做好学校的各项工作，管理好班级，与家长的沟通就尤为重要。怎么才能让班主任与家长的交流一路绿灯呢？我认为要做到以下几点：

一、要了解学生家长

因为家长的职业不同，文化层次不同，性格不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与我们“步调一致”，真的很不容易。因此，每当我们新接一个班时，我们不仅要了解学生，还要通过各种途径来了解学生家长。了解了家长们的职业、文化、性格······以后与家长进行交流时就会做到心中有数了。

比如：与溺爱型的家长交流：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定。再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，要抓住他们身上的闪光点加以肯定。那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分理解学生家长的感情，家长热爱子女是没有错的。这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。我们的目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。

二、要充满自信，尽力向家长推销自己

特别是新接-班的班主任，要赢得家长的信任，就得学会努力推销自己。正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接-班后能否尽快地向家长推销自己，就显得格外重要。要让家长们相信新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。

记得我去年刚到我们奋小的时候，接的四年级。从第一天报名时家长们的表情和语言中，我已感觉到了家长对我的怀疑，因为他们听说我是从农村来的。在家长心目中的地位一下子从天上掉到了地上，我的心里很不好受。静下心来想想，也难怪，他们毕竟不了解我，不知者不为过吗。我想，我必须让他们尽快地了解我。但是，刚开学，学校又没安排家长会，我怎么办呢？我决定借学生之口间接向家长推销自己。于是，在一节班会课上，我把自己这些年来的成绩和荣誉向学生做了介绍，同时，我告诉学生：“我是从二道桥中心校调来的。如果想了解我的工作能力和我的为人，你们可以向我原来的领导、同事、家长们那里打问。我能胜任这份工作。没有金刚钻，我也不敢揽这瓷器活。”其实，我说这些，不是为了在学生面前炫耀，而是想让学生把话带给家长。后来，从家长们和我的电话谈话中可以感觉到，我间接的自我推销还是成功的。

三、要尊重家长

上次开会时，郝校长说的一句话，我一直记着，郝校长说：人其实有时候也怕被人尊重，人家一尊重你，很多事情你就会不好意思。对于家长，你如果尊重他，即使他有火也不好意思发了。

是的，尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，因为“敬人者，人恒敬之”。

在教师与家长关系中，尽管教师起主导作用，但他们在人格上与我们是完全平等的，不存在高低贵贱。我们将心比心的想一想，我们也会成为家长，我们也已成为家长，当我们作为家长面对孩子的老师的时候，我们希望老师怎么做呢？因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重“差生”、“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育，与家长共同研究解决问题的办法。

教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂，甚至对立，还可能引起家长对教师的不满，损害教师的形象。

作为班主任，不仅要自己身体力行地尊重学生家长，而且要教育学生尊重自己的父母，特别是那些社会地位和文化水平不高的父母，教师决不能当着学生的面讲有损于他们威信的话。

事实证明，教师教育学生尊重家长，不但可以提高家长的威信和作用，增强家庭教育的力量，而且当家长看到自己的孩子在教师教育下越来越懂事，自己又是那样受尊敬时，就会衷心地感谢教师，更加信任教师。因而，教师和家长就会在互相尊重的基础上，产生共同语言，共同加强对学生的教育。

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