校园工作人员的车间工作感悟与心得(优质15篇)
在感悟中,我们经常反思我们的行为和选择,从而找到自己的优点和不足。那么,如何获得更多的感悟呢?我们可以通过阅读名人的感悟,从中汲取智慧和启示。也可以通过观察身边的人和事,从中找到感悟的点滴。另外,积极参与社交活动,和他人交流思想和感受,也能增加我们的感悟。以平和的心态去感悟,保持对生活的敏感和警觉。培养阅读和思考的习惯,不断积累知识和经验,从中发现感悟的机会。尝试换位思考,站在他人的角度去感受和理解,也能带来更深刻的感悟。关注社会热点和时事动态,从中思考人类的命运和发展,获得更广阔的视野和感悟。感悟的力量是无穷的,它可以改变我们的人生轨迹,带来成长和幸福。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇一
__年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻_届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。
一个人客户管理与服务。
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合_移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率。
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率。
四外呼人员的管理。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,_年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五投诉处理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在_年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六日常工作。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
__年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
20_年3月8日至20_年4月8日,我班在中国移动_分公司实习了一个月。在这次实习中,我的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇二
车间管理是企业生产运营中至关重要的一环,作为一个车间的负责人,我从中获得了许多宝贵的经验和感悟。在日常的工作实践中,我深刻认识到了有效的车间管理对于提高生产效率和保证产品质量的重要性。在这篇文章中,我将分享我在车间管理工作中得到的心得体会和感悟。
第一段:了解员工需求是有效管理的关键。
作为车间的负责人,了解员工的需求是有效管理的关键。员工是企业生产中的主力军,他们的工作态度和士气直接影响着生产效率和产品质量。因此,我经常与员工保持沟通,了解他们的需求和问题,并根据情况对工作环境和流程进行改进。例如,我发现有些员工对工作的繁重度感到压力很大,于是我调整了工作流程,提高了生产线的自动化程度,减轻了员工的负担。我还积极支持员工的培训和发展,提供机会让他们学习和提高自己的技能。通过这些举措,我看到员工的工作积极性和责任感明显提升,整个车间的运营也变得更加高效。
第二段:规范和细节决定了管理的成败。
一个良好的车间管理必须建立在规范和细节的基础上。在实际工作中,我经常强调团队成员遵守操作规范,并确保他们准确理解工作细节。例如,对于生产流程中的每一个环节,我都会详细说明应该如何操作,以及每一个操作的目的和要求。我还定期检查并要求负责的员工进行自我检查,确保每个工序都按照规范进行。我发现,当规范和细节得到严格执行时,生产线上出现的错误和事故也大大减少,工作效率明显提升。因此,我认识到规范和细节对于车间管理的重要性,这也成为我工作的基本原则之一。
第三段:团队合作是管理的关键要素。
在车间管理中,团队合作是至关重要的要素。一个高效的车间必须由一支合作紧密、相互依赖的团队来组成。因此,我注重培养和促进团队合作。我鼓励团队成员之间相互协作、互帮互助,并从鼓励团队成员分享经验和知识,促进团队的整体能力提升。此外,我还注重团队文化的建设,倡导团队成员间的相互尊重和包容。通过这些努力,我看到团队的凝聚力和相互信任明显增强,团队成员之间的合作和协调能力也得到了提高。
第四段:持续改进是提高管理水平的有效途径。
在车间管理工作中,持续改进是提高管理水平的有效途径。我鼓励团队成员积极参与问题的解决和流程的改进。每个月,我都组织一次团队会议,让大家共同讨论车间中存在的问题,并共同制定改进措施。我还鼓励团队成员提出他们的想法和建议,不断寻找改进的机会。通过这种持续改进的方式,我发现我们的工作效率和产品质量得到了明显的提高。我也意识到,持续改进需要团队成员的积极参与和支持,只有团队的共同努力,才能使车间管理水平不断提高。
第五段:管理者的自我成长是关键。
作为一个车间的负责人,我深刻认识到管理者的自我成长对于车间管理的重要性。在工作中,我不断学习和提高自己的知识和技能,通过阅读相关的管理书籍和参加专业培训课程,不断充实自己的管理知识。同时,我也注重个人的思考和反思,总结经验,寻找进步的方向。我相信,一个能够持续成长的管理者,才能带领团队不断进步,在车间管理中取得更好的成绩。
总结:通过车间管理工作,我深刻认识到了了解员工需求的重要性,规范和细节决定了管理的成败,团队合作是管理的关键要素,持续改进是提高管理水平的有效途径,并且管理者的自我成长至关重要。这些心得体会和感悟将成为我今后工作的指导原则,帮助我更好地管理车间,提高生产效率和产品质量,为企业的发展做出更大的贡献。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇三
20__年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,我们东西厂以营销中心为一线,截止到12月20日,生产各种肥料183109吨,倒包220__吨,掺混11821吨。为了做好20__年的各项工作,现对20__年的工作体会如下:
一、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。
车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在20__年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了20__年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析体会,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
总之,20__年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二、生产、成本方面:
因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。
另处还有:
3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、质量方面:
1、成品颜色不一:原因:管理不到位。
方案:
(1)找最佳标准,定量添加。
(2)设专人负责添加。
(3)随时抽查。
2、成品内在质量不稳:原因:
(1)管理不到位,对配料没实行监控。
(2)由于原料含量不一,没与工人及时沟通,
(3)岗前培训不到位。
(4)由于配方含量调整,没及时采取有效措施。
方案:
(1)加强管理,设专人负责投料,并做好记录,
(2)加强新员工的岗前培训,
(3)定期不定期的抽查,
(4)调整配方是及时清理。
3、产品的板结有时严重:
原因:
(1)板结剂加量不准,
(2)没根据产量大小及时调整添加量,
(3)冷却效果差之水分不稳定,导致板结。
方案:
(1)制定添加标准,
(2)设专人负责按产量,标准添加,
(3)加大冷却引风效果,
(3)由主任负责不定期进行检查监督。
4、产品外观大小不均,颗粒不圆:
原因:
(1)生产工艺执行不严,
(2)由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方,
(3)管理力度不够,致使关键岗位人员之间沟通不够,
(4)筛子筛分不好。
方案:
(1)制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查,
(2)协调管理,关键岗位人员及时沟通,
(3)根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方,
(4)对成品筛进行技术改造。
四、现场管理方面:
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
六、技术改造方面:
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和体会,造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造体会会,既能及时兑现奖励,又能体会经验,找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
七、培训方面:
1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,实事求是的说,学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限了,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强学习,首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议,让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。
2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗前培训,但是对一般岗位的培训几乎没有。这样大多数工人的各方面的素质差距太大,一般岗位人员认为自己不被重视,挫伤了一般人员的工作积极性。
八、环境方面:
1、由于双粉、筛分控制不好,大量的尘土造成了车间的工作环境差,下一步控制改造加大除尘效果。
九、个人存在问题:
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
2、在平常仍有时出现布置工作后,没有检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工从废旧内膜中捡出可以重复利用的内膜,并有考核标准,这样企业生产降低了生产成本,职工还可以多得到一点收入。但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。
3、虽然已经在管理层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好。
4、缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部沟通,下一步加强沟通。
为切实抓好20__年生产部的工作,我将按以下几个方面进行开展工作:
1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。
(1)重点抓好三级安全管理网络的建设,充分发挥他们的职能作用。
(2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。
(3)继续坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。
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(4)对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
2、做好节能降耗,降低生产成本。
(1)认真计量好车间附助材料使用,做好班组交接班记录,每月对车间班组附材进行清理考核,并将各班附材消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。
(2)会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。
(3)加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量,降低产品消耗。
3、强化质量管理。
(1)进一步完善生产工艺,对影响产品质量,如色泽、颗粒因素加大管理力度,着色剂、板结剂设专人计量,确保色泽一致,颗粒均匀,同时防止产品板结。
(2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行工艺的车间、班组进行通报批评,并上报处理。
(3)积极与物资部、质检部沟通,特别是对自备袋包装的原料,落实好具体含量再使用,确保产品养分稳定。
4、认真落实公司下达的生产任务。
(1)根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,由生产部和车间共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备。
(2)合理调度、均衡生产,根据各车间生产能力的大小,合理下达生产计划,确保满足销售需要。
(3)认真做好与供应、物资部门的沟通交流,使原材料的物流更加趋于合理,减少转货费用,降低生产成本。
5、积极做好现场管理。
(1)对成品或半成品进行定量存放,加强巡查,对未按要求进行处罚。
(2)强化设备管理,责任到人,每月由车间主任对设备管理、使用进行体会。加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防雨防尘。
(3)强化“5s”管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对车间不低于二次的检查,将检查结果车间内通报。
6、继续提倡和激励技术革新。
积极为技术人员提供技术革新和对设备进行小改小革的环境和条件,及时将新产品的标准交到技术人员手中,使他们及时配合公司有关部门学习和掌握新的产品工艺,带动和激励全员积极学习技术,提高自身技能。对于在技术革新和对设备小改小革上确有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献,并在生产中得到证实的,报请公司给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本,并量化到每个班次,超支自负,节约按公司规定奖励。
7、加强自身学习,并认真注重岗位培训。
8、做好环境保护工作。
将车间粉尘工作列入20__年工作的重点,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化环境,增加公司效益。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇四
我叫_,是_大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的_月开始,我到中国移动的_营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。
实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
我很荣幸地能在到中国移动_分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(_)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是_x师姐。从参加培训的第一天起,我们就从_x师姐和_x师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。
师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇五
本人于2006年_月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到__支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的'认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇六
20__年这一整年我都是以车间班长的身份在车间工作,也渐渐适应了这样的一个新身份。回想着一年的时间,虽说是没有太多的精彩之处,但也可以认为是平平稳稳,我仍旧还是对着一年的工作进行了简单的体会。
这一年来我每天都是严格的遵守车间的规章制度,并严格的管理自己,就希望自己的一言一行都可以给整个生产车间的同事们严格较好地引导,并且我也有非常努力的让我是能够在班长这工作岗位上完成好自己应该要做到的工作。从来都没有迟到早退过,更是将心思都放在工作上,让自己可以更好地展开自己的工作。
对于上级领导下放的任务,我都是在自己的分析之后,再往下发放,为的就是将这些任务都能够在心中有底,更是能较好的去督促每一位员工进行工作。当然对于工作的场地也是有非常认真的、仔细的去检查,更是为了让每个机器都能够照常运转,让生产效率能够提升上去。同时也会及时的阅读上交上来的工作情况表,对每天的任务都有一定的认知,同时,也及时的做出反馈,并制定下一阶段的工作任务。
而我作为班长更是亲自上阵,不断去提升自己能力的同时,让每一位员工都能够在工作中有所提升。对于一些简单的东西尽可能的手把手的教会每一位员工,这样更是能够将工作都完成好,才会有一个标准,才更是能够达到所期望的标准。
当然我也是有定期对各项机器进行检查,定期上润滑油,以保证机器的正常运转,更是让每一位员工都能都在自己所在的岗位上做到更好的。在车间的管理上我也是投入了很多的心血,就是希望自己能够在与各位员工的相互交谈中感受大家的需求,更是将各位员工安排在合适的岗位上,以保证生产的顺利进行。
每一位员工都是我们真个车间的灵魂,是车间所有人共同的努力才让整个车间变得如此的优秀,更是能够达成如此的业绩。身为整个车间的主管,我也甚是开心,我能够达成这样的业绩也是离不开所有成员的共同努力,我相信不管是现在还是以后,我都是可以在下一阶段去保持更好的状态,我还是会尽力的做好自己需要做的事情,尽力让整个车间都能够在我的带领之下找到正确的方向,去不断的成长。
我相信在20__年,我们整个车间定是可以达成较好的业绩,更是能够有非常好的成效。当然我也希望我接下来的工作能够接受到大家的监督,让我能够知道自己好需要努力的方向,并尽力去将车间带领好。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇七
车间是一个企业中非常重要的生产环节,车间管理工作直接关系到产品的质量、产量和效益。多年来,在车间管理工作中,我积累了一些经验和感悟。下面我将结合自己的实践,谈谈我对车间管理的体会和感悟。
首先,车间管理需要有明确的目标和计划。要提高车间的效益,首先必须确立明确的经营目标,并制定详细可行的计划。这样才能有针对性地组织生产,提高效率,降低成本。在车间管理中,我发现计划的制定要根据实际情况,遵循科学的原则。同时,还要注重对计划的执行情况进行监控和检查,及时调整和优化计划,确保车间生产的顺利进行。只有做好目标计划,才能为车间提供明确的发展方向,使管理工作有章可循。
第二,车间管理需要合理布局和科学设计。为了提高车间的生产效率,我在管理中采取了合理布局和科学设计的策略。首先,我把设备和工人根据工序的步骤进行合理的划分和布置。这样一来,可以减少物料运输的时间和距离,提高车间的工作效率。其次,我在车间管理中注重设计合理的工位,保证工人作业的舒适性和人机协同效果。此外,还要合理配置设备和工具,提供良好的生产条件,为车间创造良好的工作环境。只有合理布局和科学设计,才能提高车间的生产效率和工作质量。
第三,车间管理需要加强团队建设和培养员工。在车间管理中,我深刻认识到员工是车间最宝贵的财富。只有加强团队建设和培养员工,才能提升整个车间的素质和竞争力。在团队建设方面,我注重培养员工的团队精神和协作能力,鼓励员工之间相互协作,共同完成任务。同时,还要注重培训和培养员工的技术和管理能力,提高员工的工作素质和专业技能。只有不断地培训和提高员工的能力,才能适应市场的需求,推动车间的持续稳定发展。
第四,车间管理需要注重绩效考核和激励机制的建立。为了提高车间的工作效益和质量,必须建立合理的绩效考核和激励机制。在车间管理中,我注重制定科学、公平、公正的绩效考核制度,根据工作目标和业绩,对员工进行绩效评价。对于表现优秀的员工,要及时给予表彰和奖励,激发员工的积极性和工作热情。对于表现不佳的员工,要及时指导和培训,帮助其提高工作能力和水平。只有建立科学合理的绩效考核和激励机制,才能调动车间员工的积极性,提高工作的主动性和责任感。
最后,车间管理需要不断改进和创新。车间管理是一个不断改进和创新的过程。只有不断地调整和优化管理策略,提高管理水平和效果,才能适应市场的变化和发展。在车间管理中,我注重改进和创新思维,鼓励员工提出新的想法和建议。同时,在实践中不断总结经验教训,不断改进工作方法和流程,提高车间管理的效率和质量。只有不断地改进和创新,才能使车间管理工作不断提高,为企业的发展提供有力的支持。
总之,车间管理工作是一个复杂而又重要的任务。在长期的实践中,我逐渐认识到车间管理需要有明确的目标和计划,需要合理布局和科学设计,需要加强团队建设和培养员工,需要注重绩效考核和激励机制的建立,需要不断改进和创新。只有做好这些方面的工作,才能提高车间的生产效率和质量,为企业的发展做出更大的贡献。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇八
鼠年伊始,一场名为“疫情”的大考突然降临,全国人民经过近两个月的奋战,了一道道“难题”,在“疫考”前半卷取得了优异的成绩。下面是小编为大家整理的关心爱护疫情一线的工作人员心得感悟3篇,以供大家参考借鉴!
【构建疫情下最温暖的防线】。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示,强调医务人员是战胜疫情的中坚力量,务必高度重视对他们的保护、关心、爱护,从各个方面提供支持保障,使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力,持续健康投入战胜疫情斗争。
新冠疫情发生以来,广大医务人员积极响应党中央号召,英勇奋战在抗击疫情的最前线。他们“舍小家,为大家”,用一份份“请战书”、一个个“红手印”,展示了2020年的最美“逆行”。总书记的重要指示,再次充分肯定了医务人员付出的巨大努力、作出的巨大贡献,严格落实总书记重要指示精神,为医务人员送去暖心关怀,帮助他们解决实际困难和后顾之忧,为他们全心全力投入到一线战“疫”提供坚强保障,必将鼓舞和激励广大医务人员再接再厉,为打赢疫情防控阻击战作出新的更大贡献。
疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争,广大医务人员是火线上的中流砥柱。当前,全国疫情防控进入关键时期,医务人员面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等困难,保护、关心、爱护医务人员是打赢疫情防控阻击战的重要保障。保护、关心、爱护医务人员,可以有多种形式,无论是改善医务人员工作和休息条件,还是落实好医务人员待遇,或是做好及时性奖励和表彰,都能让医务人员感到慰藉,都能为做好疫情防控工作增强信心、凝聚力量。
这次抗击疫情一线的所有医务人员都属于英雄,什么是英雄,就是敢于行动,敢于担当的人,但我们不要忘了,英雄也是血肉之躯,医务人员也是普通人、平凡人,他们中的许多,已经在一线奋战了很久,长时间的高强度工作也会让他们身心疲惫。这几天,一张张各地向抗疫一线人员发布强制休息令的照片冲上微博热搜,这些强制休息令的对象除了医务人员,还有基层干部、公安民警,且大多是共产党员。他们中有人年近60却依然奋战在一线卡点,有人抱病连续工作19天,还有的家人患病倒下、无人照顾……强制休息令的出现,就是用切实的行动呼吁一线人员“做英雄别做烈士”。
适宜的放松可以让身体和心灵恢复能量,以更好的姿态迎接明天的战斗。坚决贯彻落实总书记对保护关心爱护医务人员作出的重要指示,切实改善一线医务人员工作条件,关心医务人员身心健康,保障医务人员应有权益,就是在构建疫情下最温暖的防线。疫情尚未结束,一线人员还要继续战斗下去,为医务人员送去暖心关怀,确保他们的平安和健康,才是夺取最终胜利的坚实基础。
【让“最美鞠躬礼”谱写最美抗疫赞歌】。
近日,朋友圈里被一张一名小男孩和一位护士面对面互行鞠躬礼的照片刷屏了,温馨质朴的画面感动了许多人。无独有偶,一百年前在浙江杭州的广济医院门口,也“上演”了同样感人的情景。于是,有网友将这两张跨越百年的照片放在一起作对比,画面中同样的鞠躬姿势、同样的医院场景,让人感受到“医者父母心”的大爱无疆与相互尊重的医患关系的和谐美好。
这场没有硝烟的全民战“疫”面前,多少医务人员甘愿舍小家为大家,毅然决然地奔赴抗击疫情的一线,他们是当代的最美“逆行者”,理应受到全社会的认可与尊重,而“最美鞠躬礼”的百年对比照则能在全社会营造尊医爱卫的良好氛围,以大爱无疆的美妙音符和感人至深的动人旋律谱写出人世间最美的抗疫赞歌。
初心为“音符”,点滴跳跃在为民服务的“五线谱”中。不管是一百年前那个在风雨困境中飘零的旧中国,还是如今以繁荣富强的形象屹立于世界民族之林的新中国,我们对医务人员发自内心深处的崇敬之情、对这个职业本身的信赖尊崇从未改变。尤其是在这场“全民皆兵”的疫情阻击战面前,医务人员更是主动请缨、冲锋陷阵,不管是摘下口罩那一张张泛红脸庞的主治医师,还是因不想更换防护服而在生理期仍坚守岗位的女性护理人员,用自己的实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,他们的仁爱初心化作点滴“音符”,跳跃在为民服务的群众“五线谱”中,也印刻在这个时代所有人的心里。疫情让我们紧密团结在一起,也让我们记住了李文亮、夏思思、彭银华等闪亮的名字,他们是属于全民族的精神记忆,是永远值得铭记的人民英雄。
宣传为“指挥”,引导共奏全社会尊医的“合鸣曲”。“最美鞠躬礼”对比照爆红的背后,也反映出当前由于我国正处于经济转型时期,经济转轨、国家法治建设与民众的思想意识发展不同步,引发了一些社会矛盾,在医疗卫生领域则表现为医患关系日趋尖锐,医患暴力冲突、“医闹”、伤医等暴力事件也偶有发生。疫情突然来袭,让我们对当前的医患关系进行再审视、再分析,也让我们对医务人员的“定位”再次提升至一个新台阶。在“全民总动员”的备战时期,发挥广大医务人员的积极性尤为重要,不仅应从提升其薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面着手,关心爱护医务人员身心健康,免除他们的后顾之忧,还应从加大新闻宣传、弘扬典型人物等角度出发,进一步增强医务人员的职业荣誉感,更有获得感、幸福感,营造全社会“尊医重卫”的良好氛围,共奏尊医“合鸣曲”,也为早日打赢这场战“疫”坚定必胜的信心。
“人处疾则医贵”。让“最美鞠躬礼”谱写新时代的最美抗疫赞歌,让和谐的医患关系成为实现“健康中国”战略目标的重要基石,从而使更多优秀人才愿投身于医学事业,为保障人民健康贡献力量!相信在全体医务人员、社会各界的共同努力下,疫情拐点不久即将到来,战“疫”的全面胜利就在眼前!
“世上哪有什么岁月静好,只是有人替你负重前行”,最近一段时间,这句话可以说是得到了充分印证,那么多人主动奔赴“抗疫”一线,就是为了保护更多人不受病毒的侵害。疫情之下,中华民族伟大的民族精神再度散发光芒,各方的倾力支援,各界的众志成城,让我们相信,中国,一定能打赢这场防疫阻击战!
在抗击疫情的最前线,时间就是生命。为了全力阻击这次疫情,医务工作者们每天都在和时间赛跑。作为最早一批发热定点医院,武汉市第五医院全院900多名医护人员已坚守一个多月,而这样的医院还有很多。为关心和保护广大医务人员,财政部明确防疫工作者临时性工作补助和奖金免征个人所得税,国家卫健委表示歧视孤立一线医务人员及其家属的,情节严重将处罚。此外,四川省教育厅出台了《关心关爱疫情防控一线医务工作者子女入园入学问题》的政策,安徽省出台了十个具体措施,其中指出防疫一线医疗人员评高级职称免考优先等,各地积极作为,将保障和激励落到了实处。
疫情来袭,各基层党组织和党员是防控疫情的“哨点”和“哨兵”。“我是党员,我先上”,说着最朴实的话、干着最踏实的事,在疫情防控一线,广大党员干部用自己的点点滴滴,诠释着责任与担当,用自己的实际行动,践行着党旗下的誓言。抗疫一线,面对的是生命的威胁,这场没有硝烟的战争,每一个人特别是每一名共产党员都责无旁贷,有的冲锋一线,有的坚守后方,有的默默奉献,他们的身影出现在城乡的每一个角落,一个口罩也许就是他们全部的防疫装备,当大家都足不出户自我隔离的时候,他们却要舍小家为国家,在各处严阵以待,用各种方式参与到战“疫”中来。
在抗击疫情的关键时刻,总书记到基层社区调研指导,不仅让基层工作人员备受感动和鼓舞,也更加坚定了全国人民战胜疫情的信心和决心。事实上,参与这次防控阻击战的基层工作人员涉及面广,除了医护人员和党员干部外,还有基层民警、社区工作者、基层卫生工作者、社工志愿者等,他们构筑起了疫情防控的第一道“防线”。基层各部门要深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性,树立战时意识,坚定必胜信心,把工作做得再扎实一些、再细致一些,同时,科学制定疫情防控人员补助具体发放计划,不漏掉一个在防疫工作中作出具体贡献的人,进一步激发基层工作人员群防群治的活力和动力。
疫情防控阻击战已然成为了一场没有旁观者的全民战役,唯有各地各部门各行业坚定信心、同舟共济,拧成一股绳,凝聚一条心,搏尽一份力,合力编织起严密的“防控网”,方能在抗疫一线书写众志成城,更好地承担起防疫抗疫的重任。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇九
当我第一次踏进工作车间的大门时,心中充满了好奇和憧憬。在这个熙熙攘攘的地方,机器嗡嗡作响,工人们认真忙碌着,整齐有序的生产线向我展示着一副繁忙而高效的图景。随着时间的推移,我深入了解到了工作车间的工作流程和工作环境,也结识了许多辛勤工作的同事。在这个过程中,我不仅掌握了技术,更收获了成长和感悟。
第二段:团队合作的重要性。
在工作车间中,个人的能力并不能决定一切,团队的力量才是最重要的。在与同事的合作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有每个环节都做好,才能保证产品的质量和生产的效率。当一个人遇到困难时,同事们总是主动伸出援手,帮助解决问题。而当我遇到难题时,我也愿意毫不犹豫地为同事提供帮助。通过团队的合作,我们能够充分发挥各自的优势,克服困难,实现共同目标。
第三段:工作态度的重要性。
在工作车间中,态度决定一切。对待工作,我始终保持着积极认真的态度,时刻保持警觉并精益求精。每天早早地到达工作岗位,主动关注工作安排,认真完成各项任务。在处理问题时,我追求极致的细节,注重每个环节的准确性和细致度。虽然有时工作压力大,但我从未退缩过,始终保持良好的工作状态。在工作的过程中,我也深刻理解到了工作态度的重要性,它决定了工作的效果和个人的发展。
第四段:时间管理的重要性。
在工作车间中,时间就是金钱,合理高效地利用时间是我们的必修课。通过工作,我意识到了时间管理的重要性。每天的工作计划都能帮助我合理安排时间,合理分配工作与休息的比例,并能有效提高工作效率。在时间管理的过程中,我也学会了提前规划和计划,将工作按照优先级进行排序,做到高效有序地完成每一项任务。通过合理的时间管理,我不仅解决了工作中的紧迫问题,更能提前预留时间解决一些突发事件,有效提高了自己的工作能力。
在工作车间中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是收获了成长与感悟。我学会了与人为善,与同事和睦相处,通过合作实现共赢。我学会了正确对待工作,对待每一份努力和付出,虚心学习,不断进取。我学会了管理时间,高效利用时间,合理规划自己的工作和生活。工作车间不仅教会了我如何做一个称职的员工,更教会了我如何做一个优秀的人。
总结:
通过工作车间的实践,我逐渐成长为一个有责任心和团队精神的人。团队合作、工作态度、时间管理成为了我的座右铭,伴随着我在工作车间的每一天。工作车间开启了我的职业生涯,也给予了我许多宝贵的经验与感悟。我深深感激工作车间,它塑造了我,成就了我。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十
工作车间作为一个组织的核心部门,对员工的培训和工作进行督导管理起着至关重要的作用。我有幸在工作车间度过了一段时间,从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这里,我深刻地认识到了团队合作的重要性,明白了自我管理的必要性,并意识到了持续学习的重要性。通过这些体会和感悟,我不仅在工作中取得了优秀的表现,而且在个人成长方面也取得了进步。
首先,工作车间让我深刻认识到了团队合作的重要性。在工作车间中,每个人都有自己的工作任务和职责,但只有通过相互合作和配合,才能够将工作做得更好。我曾经参与过一个项目,在开始的时候,我对自己的部分工作非常有信心,觉得自己可以独立完成任务。然而,当我碰到困难的时候,意识到只有与其他团队成员合作,才能够找到解决问题的方法。通过与团队成员的讨论和交流,我不仅解决了问题,还学到了很多新的知识和技能。这次经历让我明白,只有在团队中互相帮助和合作,才能取得更好的工作成果。
其次,工作车间让我意识到了自我管理的重要性。在工作车间中,每个人都要按照自己的职责完成工作任务,而不是依赖他人的监督或指导。我曾经有过一段时间没有明确的目标和计划,很容易被琐事所困扰,而没有更多的时间和精力去完成重要的工作。通过与车间里的老师和同事的交流,我意识到只有良好的自我管理,才能够提高工作效率和质量。于是,我开始制定每天的工作计划,并通过限制自己的时间分配来提高工作效率。随着时间的推移,我发现自己能够更好地管理时间和工作,提高自己的工作质量和效率。
最后,工作车间让我认识到了持续学习的重要性。在工作车间中,每天都会遇到各种各样的问题和挑战,只有不断地学习和提升自己的知识和技能,才能更好地应对这些问题。我曾经遇到过一次难题,需要用到一种我之前从未接触过的软件。在面对这个问题的时候,我并没有放弃,而是通过自学和请教他人的方式,尽最大努力地去学习这个软件。最终,我成功应对了问题,并学会了这个软件的使用。这次经历让我明白只有不断学习和提升自己的能力,才能够更好地适应工作的变化,并在工作中取得更好的表现。
综上所述,工作车间给了我许多宝贵的经验和体会。通过与团队成员的合作和交流,我认识到团队合作的重要性;通过自我管理,我提高了工作效率和质量;通过持续学习,我不断提升了自己的能力和技能。这些体会和感悟不仅帮助我在工作中取得优秀的表现,也让我在个人成长方面有了更大的进步。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提升自己,为组织的发展做出更大的贡献。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十一
2009年9月11日我来到落雁乡天星村工作,不觉间已经半年了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在异地也感到一丝温暖。
我是一名大学应届毕业生,刚踏出校园,就走入农村工作,所以社会经验和工作经验十分匮乏,因此,在工作中有许多需要学习的东西。
文档为doc格式。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十二
2020年初,新年的爆竹声还未响起,一场没有硝烟的疫情战役突然打响,全国人民的心揪在了一起,关注疫情成为身边每一个人最重要的事情。在这个特殊的时期,我作为一名党员,有着一段特殊的经历。
一、初心,走上年轻的战场。
这次新型冠状病毒让很多人的思绪回到2003年的sars病毒,犹记得当时身处上海的自己才上初一,记忆中的非典没有那么可怕,就是老师每天一遍又一遍的消毒,一次又一次领同学们去洗手,虽然整个校园弥漫着消毒水的味道,但是大家还是在迷茫和不解中欢快度过那一段特殊时光。
然而在信息高速发展的今天,通过电脑一“屏”之隔,大家真切感受到武汉疫情的严重。我在家“闭关”,刷着手机,看见无数的医生和护士主动请缨支援武汉,无论生死,不计报酬;我发现身边的同事主动报名成为疫情防控志愿者……我想,2003年,那个无知却又幸福的自己享受着成长的安宁,2020年,三十而立的自己在这场防疫战争中,能做些什么?于是,我义无反顾地报了名,成为一名疫情防控志愿者,成为防疫前线上的一名战士,成为自己心中负重前行的英雄。
二、坚持,守卫防疫的阵地。
参加志愿者后,我服从组织安排,被安排在金山卫镇社区南门居委会,负责一小区居民的体温测量。工作中才发现社区志愿者大量缺人,一站就是五天,我所在的小区门口人流量大、人员复杂,不仅要测体温,还要反复做好大部分老人防控疫情的宣传工作。一天站下来腰已经疼得直不起来。有时常常遇到这样的情况,小区居民为节省时间,骑着电瓶车从测量体温处飞奔而过,我们秉承着“不放过一个,不漏掉一个”的测量原则,弓着腰也要追过去帮他测量,让所有人都安心。虽然开头出现多次“追赶”现象,慢慢地,大家都明白了门口志愿者体温测量工作的严格,也都没有了侥幸心理,大家积极配合。
五天当中连着三天是阴雨天气,风呼呼地刮着耳朵生疼,我耳骨较软,耳朵被口罩拉绳勒扁了,耳朵耷拉着直不起来,口罩反复掉下来,需要用手去扶着耳朵,一天志愿者工作结束后,耳朵早就失去了知觉。
特殊时期,医疗资源短缺。口罩和手套都成了志愿者工作的必备用品。为了节省口罩和手套,我和另外一位志愿者,除了吃饭,工作期间没敢喝一口水。我们互相鼓励:“再坚持一天!再坚持一天!”
志愿者过程中,最难以克服的还是心理这一关。做志愿者时的每一天晚上都是煎熬的,想着来来往往的人群,想着病毒的潜伏期,想着家里的老人和小孩……担心受怕让宁静的夜晚异常地漫长!但是第二天闹钟一响,仍然奔跑在小区门口,守卫着这一方“阵地”。因为我们站在小区门口忙碌的身影,很大程度上给了居民们一份心安,一份保障!
三、祈盼,共享樱花烂漫时。
志愿者活动中也收获了很多感人瞬间,叔叔阿姨的一句“谢谢你们,你们辛苦了!”爷爷奶奶的一句称赞“有你们在,我们放心多了!”一位阿姨,我都好没来得及看见她的样子,只看见突然被塞到手里的袋装豆浆,听到一句:“我的一点心意!”转身就没了人影。我为陌生人守护,陌生人为我送上关心。灾难面前,温暖在人与人之间心头荡漾。
志愿者活动结束后,我严格要求自己要居家隔离。宅在家里,不忘教书育人的本职使命,我开始进行紧锣密鼓的备课,对家长和孩子疏导心理和答疑解惑,为接下来的“停课不停学”网络教学做好充分的准备工作。
花从春走过,留下缕缕芳香;叶从夏走过,留下片片荫凉。在这个战“疫”中,每个人留下了战斗的痕迹,我们都在自己的岗位上奋斗过,在自己的战场上拼搏过,相信我们一定能奏响胜利的凯歌,吹响平安的号角。
听说武汉大学的樱花很美,期待那里的人们能共享樱花烂漫时……。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十三
为保障全校师生员工的身体健康与生命安全,坚决防止和隔断疫情输入校园,打赢这场疫情防控阻击战,某某体校人这样做:
(一)组织领导。
成立疫情防控工作领导小组,制定疫情防控应急预案,开学及疫情防控工作方案,多次召开疫情防控工作部署会,将上级疫情防控政策精神及时传达并贯彻执行,严格落实疫情防控措施,确保体校开学工作安全有序。
(二)大值班。
学校领导靠前指挥作表率,广大党员带头坚守岗位,全员参与,加大对校园巡查的力度,妥善处理各类业务和紧急事件,注意安全防范。
(三)信息上报。
坚持“日报告”和“零报告”,开展安全风险排查,详细摸排师生假期去向及与湖北等外来人员接触情况,全面掌握师生健康状况,做到全覆盖、无遗漏。
(四)宣传教育。
不传谣、不造谣、不信谣,加强正面宣传报道,积极传播正能量。通过学校微信工作群、家长群、班级qq群等,将科普知识、上级政策精神、各项措施及时传达到每位师生家长,营造浓厚的防疫氛围。
(五)卫生消杀。
在抗击疫情的关键时刻,对教学楼、宿舍楼、办公楼、训练场馆、食堂等重点部位进行消毒,做到无死角、全覆盖。瞧,他们是那么的细心、认真!他们喷洒的不仅仅是消毒液,更是善爱之心。
(六)防护用品购置。
面对疫情,按照“急事急办、特事特办”原则,启动应急支付程序,做好疫情防控资金的保障,保证应急药品、防护用品资金及时到位。
(七)门卫值守。
严格执行进入校园人员体温检测并建台帐,外来人员、车辆严禁入内,杜绝传染源进入校园,真正做到“外防输入,内防扩散”。在这非常时期,宅在家中的体校师生们在与疫情抗争!教师、教练员们的精心指导、殷切关怀,为的就是在所有家长心中建起最安心的防护墙。
在党中央国务院、省委省政府、市委市政府和市体育局的坚强领导下,在社会各界的共同努力下,我们万众一心、众志成城,一定会打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。让我们同舟共济,携手共进,静待春暖花开!
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十四
在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。
如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。
为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。我们采取的措施就是:1.随时掌握客户的动态,2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑3.没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!
既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。
校园工作人员的车间工作感悟与心得篇十五
今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项办公室工作任务,现简要总结如下:
一、加强理论学习,固牢政治思想基础。
作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,原原本本学习了党的十六届四中全会精神,认真领会精神实质,不断提高党性觉悟和政策理论水平,努力增强“立党为公、执政为民”的意识,进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,不断加强世界观的改造,确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。一年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务。
处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。一年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。