2024年部门长工作职责有哪些 人事部门工作职责(汇总16篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
部门长工作职责有哪些篇一
3.员工档案的整理,劳动合同的签订和续约;。
4、负责草拟、解释公司的福利保险制度,联络退保,理赔事务;。
5.企业文化推行,团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施;。
6.企业培训计划制定、组织和实施,培训记录的收集和跟进。
部门长工作职责有哪些篇二
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
部门长工作职责有哪些篇三
8、负责制定全市农行中长期业务发展规划,承担全行性的重大课题调研及理论研究工作;
9、负责起草市行重要会议报告和文件;
11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作:
12、负责承担新闻发言人的工作;
13、负责组织农村金融研究和学术交流活动;
14、负责行领导交办的其它工作。
2、负责组织市行办公和重要会议,确保市行决策的贯彻落实;
3、负责协调各部室工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高机关工作质量和效率;
4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务;
5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作;
6、负贵农村金融研究和学术交流工作;
7、负责系统的机要、保密和档案管理工作;
8、负贵处理文电批办工作;
9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;
10、负责行领导交办的其他工作。
1、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩;
2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
3、负责对全行员工的管理、调配、使用;
4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;
5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;
6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;
7、负责全行老干部管理、服务工作;
8、负责全行各类社会保险工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
1、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;
2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;
6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;
7、负责行领导交办的其他工作。
4、负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查;
5、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报;
6、负责按照干部管理权限,受理全行监察对象不服行政处分的申诉;
7、负责在权限范围内,审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议;
8、负责对全行干部职工进行清政廉洁教育,深人持久地开展纠正行业不正之风工作;
9、负责调查研究全行监察工作状况;
10、负责做好全行监察干部的政治、业务培训,不断提高队伍素质;
11、负责行领导交办的其他工作。
1、负责在党委和纪委的领导下,主持监察室全面工作。
2、负责组织制定全行年度或阶段性监察工作计划及有关制度、办法,并组织实施;
5、负责全行系统各部门及员工违法违纪案件的管理、查处、审理;
7、负责审查执法监察的立项,经批准后组织实施;
10、负责搞好部门协调,及时向上级监察部门和本行领导报告工作;
11、负责行领导交办的其他工作。
1、负责市行审计工作规章制度和审计部各项管理办法的制加实施;
2、负责监督内部控制制度的执行,对各业务主管部门的自律监管进行再监督;
3、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作;
4、负责对全行经营活动真实性进行审计监督;
5、负责组织开展行长任期责任审计和离任审计;
8、负责对全行违规经营行为进行经济处罚和审计复议;
9、负责内部监督委员会办公室的日常工作;
10、负责行领导交办的其他工作。
2、负贵合理设g审计架构,明确业务分工,将各项审计工作落实到组、落实到人;
8、负责行领导交办的其他工作。
1、负责在市行党委的领导下,按照《工会法》积极开展工作,代表并维护职工的权益;
3、负责职工代表大会和工会工作委员会的日常工作;
4、负责围绕市行工作中心和相关业务,组织职工开展各种形式的劳动竞赛活动;
7、负资与上级行、市总工会等有关部门的沟通和联络,做好汇报、协调工作;
8、负责机关党委日常工作,组织指导全行精神文明建设;
9、负贵市行机关计划生育日常管理工作;
10、负责行领导交办的其他工作。
1、负责制定全行工会工作总体目标和年底工作计划,经批准后积极组织实施;
2、负责组织制定各项工作制度和管理办法、措施,认真检查执行效果;
4、经常深人基层调查研究,总结经验,树立典型,发现问题,制定改进措施;
5、负责各类文件和材料的审定工作,组织重要文件和材料的集体讨论、定稿工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
2、负责市行机关车辆管理、各类维修、日常接待等;
3、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理;
4、负责市行机关固定资产、低值易耗品的日常管理;
5、负责基建管理工作;
6、负责行领导交办的其他工作。
5、负责各类办公用品及其他物品的采购发放工作,严格执行“政府采购制度,’;
9、负责与地方领导和有关单位的交往与合作,争取各有关单位对农行工作的支持和协助;
10、负责行领导交办的其他工作。
1、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度;
5、负责对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;
6、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
7、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账;
8、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
9、负责全辖abis操作管理及辅导;负责全行业务印章及结算、出纳机具的管理;
10、负责呆账准备金的计提和管理;
11、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记;
12、负责组织开展财务管理委员会、集中采购办公室的日常工作;
13、负责全辖的纳税审报工作;
1、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度,维护财经纪律;
4、负责全行的会计核算、监督和管理工作;
5、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作;
6、负责组织指导基层财务会计核算和管理工作;
7、负责组织财务管理委员会及集中采购办公室日常工作的开展;
8、负责行领导交办的其他工作。
1、负责中心金库现金业务管理工作;
2、负责金库、监控、押运的安全管理工作;
3、负责运钞车辆的使用及安全管理工作;
4、负责守库、押运枪械使用及安全管理工作;
5、负责城区支行及营业网点现金计划的收集工作;
6、负责到市人民银行的现金缴、取及押运工作;
7、负责现金供应和回笼工作;
8、负责城区营业网点的现金调运工作;
9、负责城区营业网点的款箱接送工作;
10、负责各支行上缴现金的清点工作;
11、负责城区行到郑州上缴外币的长途押运工作;
12、负责城区支行上门收款的武装押运工作;
13、负责行领导交办的其他工作。
1、负责现金调运中心的全面工作,具体负贵市区现金调运、车辆管理工作;
7、负责组织开展业务竟赛和争先创优活动。
8、负责行领导交办的其他工作。
1、负责全行票据贴现业务管理工作;
2、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理;
3、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定;
4、负责票据贴现资金、规模的调剂;
5、负责票据贴现业务的培训;
6、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行;
7、负责行领导交办的其他工作。
1、负责票据中心管理工作;
2、负责重点客户的营销和维护;
3、负责编制票据中心业务发展规划,落实和完成票据业务经营指标;
4、负责贴现资金、规模的合理调剂;
5、负责制定风险控制措施,确保安全经营;
6、负责管理及培训票据中心员工队伍;
7、负责定期提交全行票据业务经营情况报告;
8、负责行领导交办的其他工作。
1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划;
2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析;
4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定;
5、负责各支行备付金的管理和考核;
6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理;
7、负责结售汇业务中人民币资金的清算;
8、负责传导和执行总、分行利率政策,并制定本外币存贷款利率管理制度;
9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪;
12、负责代理凭证式国债的发行工作;
14、负贵制定全行的业务经营考评办法,并定期通报各支行的业务考评结果;
15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项;
16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理;
17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作;
18、负责行领导交办的其他工作。
1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策;
2、负责资产负债管理部的日常管理工作;
3、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标,负责组织制定资产负债管理计划;
6、负责资产负债管理委员会的日常工作,按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析,对全行的经营管理提出合理化建议,为领导决策提供依据:
7、负责对全行的贷款定价提出指导意见,在风险控制的前提下实现贷款效益最大化;
10,负责行领导交办的其他工作。
1、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查;
2、负责信用等级的审查、认定、上报,统一对外公布客户信用等级;
3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作;
4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作;
5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作;
6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作;
7、负责信贷业务的`报备和备案管理工作;
8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧;
9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;
10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用;
12、负责信贷在线的监控,发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况;
13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
14、负贵对重点管理客户的监测,定期发布风险分析报告;
15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定;
16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;
17、负贵收集、分析相关经济信息,并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈;
19、负贵行领导交办的其他工作。
1、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;
2、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作;
4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测;
5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
6、负责贷审会办公室日常工作.按规定组织、召集贷审会;
7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作;
9、负责收集、分析相关经济信息,并将有关信息和资料向有关领导和部门反债;
10、负责行领导交办的其他工作。
5、负责对全行转授权工作的组织、管理和监督工作;
7、负责法律法规的咨询工作,为全行开展业务活动提供法律咨询服务;
9、负责行领导交办的其他工作。
8、负责行领导交办的其他工作。
2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作;
6、负责投资性资产(不含国债项目)、自办经济实体资产的管理与处置工作;
7、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作;
8、负责承办各类资产损失的核销事宜;
9、负责资产风险管理委员会办公室日常工作;
10、负责资产经营部的一切事宜;
11、负责行领导交办的其他工作。
2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作;
6、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作;
7、负责承办各类资产损失的核销事宜;
8、负责资产风险管理委员会办公室日常工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
客:
1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训;
3、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度,协调各行公司业务的联合营销;
5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报;
6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理;
7、负责全行对公存款的管理和考核;
8、负责对房地产信贷业务的协调和管理,及房地产贷款项目的营销、调查和申报;
9、负责公司类客户收息任务的指导和管理;
12、负责对下级行公司业务部门的自律监管;
13、负责督促经营行搞好到期贷款收回;
14、负责行领导交办的其他工作。
1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理,且行信贷前台业务职责;
2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理;
3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析;
4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策;
6、负责行领导交办的其他工作。
1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训;
2、负责制定全行机构业务年度发展目标,并组织实施;
3、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度,协调辖内各行机构业务的联合营销;
4、负责对客户经理档案不定期进行检查;
4、负责机构客户项目贷款的申报;
6、负责全行同业存款的管理和考核;
9、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
10、负责行领导交办的其他工作。
1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导;
2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案;
5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度;
6、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标,并督促落实;
7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训;
8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核;
9、负责行领导交办的其他工作。
1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作;
3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成;
4、负责对高等级优良客户的开发和维护,协调辖内各行涉农优良客户的联合营销;
5、负责农业信贷业务的调查和项目评估;
6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作;
9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查;
10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作;
11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管;
12、负责全行农业信贷人员的业务培训;
13、负责行领导交办的其他工作。
1、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作;
2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成;
3、负责拓展高等级优良客户工作;
5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系;
6、负责对本部门人员管理,自觉遵守各项规章制度;
7、负责行领导交办的其他工作。
1、负责对全行个人业务进行调研、总结,负责个人业务整体工作思路及措施的拟定;
2、负责对全行个人存款业务的指导、管理;
3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作;
4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理,负责建立个贷不良贷款台帐;
6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作,指导全行个人消费贷款发放及管理;
7、负责全行个人业务的自律监管检查;
8、负责对全行营业网点的服务检查和监管,负责处理个人业务方面的人民来信来访工作;
9、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宜传及市场营销;
10、负责开放式荃金业务的统计分析工作;
11、负贵个人银行业务新产品的开发引进工作,以及对新产品的跟进营销和监管工作;
12、负责个人业务的形象宣传和策划工作;
13、负责行领导交办的其他工作。
1、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作;
2、负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评
3、负责个人业务市场调研及信息搜集工作;
4、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作;
5、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作;
6、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作;
7、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作,指导全行个人消费贷款发放及管理:
8、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作,制定全行市场营销计划并负责组织实施
9、负贵全行个人业务的自律监管安排;
10.负责对个人业务的形象宣传和策划工作;
11、负责行领导交办的其他工作。
1、负责全行电子化建设的统一规划;
2、负责全行电子化建设项目的统一管理;
3、负责全行电子化产品的统一选型和测试;
4、负责全行各类应用软件的统一开发和推广;
6、负责市行电子化建设委员会日常工作;
8、负责全行计算机及系统的安全管理;
9、负贵行领导交办的其他工作。
9、负责全行员工计算机应用知识培训工作,推动办公自动化建设,提高工作效率;
10、负责行领导交办的其他工作。
7、负责外汇业务从业人员的业务培训工作;
8、负责行领导交办的其他工作。
1、负责拟定全行年度外汇业务发展规划;
8、负责行领导交办的其他工作。
2、负责制订全行安全防范规章制度;
3、负责指导、检查、监督全行安全防范工作;
4、负责全行刑事案件和治安事故的防范和管理,协助有关部门查处重、特大刑事案件;
5、负责全行安全防护设施的规划和建设维护工作;
6、负责经济民替和专职守库、押运人员的管理工作;
7、负责全行的枪械弹药管理工作;
8、负责全行员工安全防范教育和培训工作;
9、负贵指导、协调全行反对洗钱工作的开展;
10、负责市行机关门卫管理和治安安全;
11、负责安全防范档案管理与资料收集、整理工作;
12、负责社会综合治理、公安消防、治安(创安)管理等外部协调工作;
13、负责行领导交办的其他工作。
4、负责按照党委各个时期的工作计划,组织制订安全防范设施计划的编制和落实;
6、负责定期召开本部门工作会议,及时对上一阶段工作进行总结和下一步工作安排;
7、负贵加强与上下级行和社会有关部门的协调和联系;
8、负责行领导交办的其他工作。
部门长工作职责有哪些篇四
1、加强师德养,不断提高自身思想政治,文化素质。积极参加政治、业务学习和教研教改活动,使自己具备较强的组织教学能力,驾驭教材的能力,实际操作能力,撰写教案和总结教学能力。
2、认真学习课标,钻研教材。根据各科的学科特点,写好教案,改进教学方法和手段,坚持现代化教学方法,提高教学效率,确保教学任务的完成,保证每节课的教学质量。
3、重视和加强对学生的辅导与检查,积极组织和指导学生的课内外活动,培养学生兴趣,发挥学生个性特长,锻炼学生意志,促进学生全面健康发展。
4、全面关心学生,爱护学生(尤其是双差生),对学生既要严格要求,又要耐心心服教育。严禁体罚和变相体罚学生,更不能驱赶后进生。
5、主动和班主任联系,交流情况,商讨和研究学生教育问题协助任教班级的班主任开展好班级工作。
6、谦虚谨慎,尊重自己与他人,团结同志,取长补短,不在学生面前谈论同事的长短。
7、严格遵守学校的各项规章制度,坚持文明执教、礼貌待人,做到衣装整洁、举止大方、言语亲切、行为端正、时时处处成为学生的表率。
部门长工作职责有哪些篇五
4.协助后勤中心物品的发放及组织各二级学院领取、发放、更换卫生工具等工作;。
5.协助后勤中心检查量化各二级学院教室、卫生区卫生情况;。
6.负责对学校内丢失物品情况及时进行登记及招领;。
7.负责学生会工作场所的卫生及安全检查;。
8.负责对各二级学院学生会权益生活部工作的服务、监督与考核。
部门长工作职责有哪些篇六
主要负责协会文秘、档案、固定资产、人事等行政事务性工作。具体职责:
1、负责起草工作制度并经审定后监督执行;。
2、组织编制季度、年度工作计划,并对计划的实施和完成进行检查和考核;。
3、负责承办会员入会登记,注册有关事项,管理会籍、会费的收缴工作;。
4、负责协会和相关社团的对外联络工作;。
5、负责文件、档案、资料的收发、归档管理工作;。
6、负责协会内固定资产的管理,办公用品、设备的采购、管理工作;。
7、负责起草综合性工作计划、总结、报告和综合统计工作;。
8、负责会议的组织管理工作;。
9、做好秘书处各部门的协调、服务工作,以及对各专业委员会的各项服务;。
10、完成秘书处交办的其它工作。
主要负责科技进步,工程质量,施工安全等项工作。具体职责:
5、组织推广新技术,新材料、新工艺、新机具和科技成果,开展科技咨询服务工作;。
6、协助秘书长管理、协调质量、安全、技术等专业委员会的工作。
7、完成秘书处交办的其他工作。
主要负责行业发展,评优评先工作。具体职责:
1、负责年度全省建筑业会员单位评优评先的资料申报、专家评审、表彰等各项组织工作;。
2、负责全省建筑行业专家库的组织建设工作;。
3、组织各市建筑业协会、各会员单位的有关人员进行学习调研活动;加强与其他省市同行以及协会之间的交流、沟通。
6、完成秘书处交办的其他工作。
四、信息宣传部职责。
主要负责编辑会刊,编写资料,信息交流。具体职责为:
4、做好《建筑时报》河南记者站工作;做好新闻媒体的衔接联络工作;。
5、负责对外的资料信息交流;。
6、协助办公室起草综合性工作的报告、总结等工作;。
7、完成秘书处交办的其他工作。
主要负责建筑业企业职工技能,业务技术,岗位培训和继续教育的培训组织与管理。具体职责为:
1、在全省范围内开展建设行业资格性岗位培训;。
2、在全省建设行业开展职业资格培训及有关考前培训;。
3、在全省建设行业开展有关继续教育;。
4、协调及会同市协会及省建协分会,专业委员会联合举办有关培训活动;。
5、完成有关部门及协会秘书处交办的其他培训工作。
上一篇:体检中心工作职责下一篇:生产跟单岗位职责
部门长工作职责有哪些篇七
1、根据市场实际状况,制定年度、季度、月度各门店经营目标。根据各门店区域市场实际情况进行目标分解,落实到各门店班组,并指导、监控销售执行情况,完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标。对营运目标的完成负责。
2、制定、不断完善门店运营手册;制定营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转负责。
3、进行门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本。对部门运营成本的有效发挥与控制负责。
4、制定、不断完善门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控,遵循公平公正真实的原则,进行评估奖惩。对考核激励体系的有效运转负责。
5、制定、不断完善门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
6、对门店进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
7、对门店进行年度、季度、月度人力资源规划,组织招聘与实施,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设,进行门店员工职业生涯规划,提高凝聚力,降低员工离职率。对核心员工的培育与发展,及员工流动率的标准要求负责。
8、协调各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
9、有责任协助总经理进行企业战略规划,发展方向与经营目标的确立;战略定位及战略的实施与控制。
10、有责任按照促销管理制度配合、执行相关促销活动;协助营销策划部进行会员发展与管理;提供商圈调查信息,统计门店相关市场调查结果,为营销分析提供数据材料。
11、有责任与采购部一起不断完善、执行商品管理流程制度,加强商品结构优化的有效管理。促进销售。
部门长工作职责有哪些篇八
3.负责与品牌推广相关的公关活动以及其他活动的组织和策划;。
4.规范公司品牌形象的使用,监督、指导相关部门涉及品牌使用部分的工作;。
5.提升品牌竞争力,对物业公司品牌发展提出合理化建议;。
6.做好企业的品牌公关保护工作。
部门长工作职责有哪些篇九
1.负责经手的软件资料更新(最新价格和产品描述)。
2.负责处理业务员询价、报价;。
3.负责新产品的信息收集和评审;。
4.负责下单前的合同评审,对产品的价格和产品描述以及相关技术要求进行审核;。
5.负责交期跟踪,监督工厂品质控制,对重要订单应采取实地查看以保证按时交货;。
7.通过各种渠道开发公司客人相匹配的新供应商;。
8.协助做好新产品开发,并对开发过程进行日常联系;。
9.负责了解材料、产品等市场动态,了解不同区域客人的需求;。
10.负责供应商沟通联络、走访和关系维护,协助业务员陪客户考察工厂等;。
11.协助公司样本制作;。
12.保证供应商信息的及时性;。
13.负责退换货及一般赔偿事宜;。
部门长工作职责有哪些篇十
开诊前:
1、晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。
2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度等变化,选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。
3、检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理污垢。
4、开饮水机电源,准备水杯,清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。
5、开启电视机电源,取出电视遥控器,调节电视机音量到14。
6、对照医生值班表,掌握当天值班医生名单,以做到准确分诊。
7、在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对病情较重者应妥善安排。
开诊后:
1、导诊岗位设置:门诊大厅导医设四人,分早班(8:00-16:00)、正班,相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务,二人到门口站立服务。没有患者前来时,要巡回服务,但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者,应迅速返回导医台。
2、患者来到时,导医应主动上迎问候患者,并记录患者姓名、性别、就诊科室(医生)、家庭住址(区镇)等相关资料。然后引领患者到诊室就诊,引领过程应有言语交流,如告诉医生姓名,专业特长,或询问患者病情。如遇医生处有其他病人就诊,则请患者在候诊处稍等,将病历送入诊室,双手递放于诊桌,轻步退出,带好房门。出门后主动与患者打招呼,给予关照后迅速返回导医台。
3、在导医台前站立服务和巡回服务时,要勤于和善于观察候诊患者。对候诊焦虑者适当安慰和疏导。必要时简单询问病史,如发现异常,及时与医生联系,以便医生更慎重对待患者。
4、对老弱、残疾、重症而又无陪伴的患者应给予陪同就诊,协助交费、取药等服务。
5、对焦急不安、表情痛苦的患者要主动上前询问和安慰,属重症者优先就诊,并做好其他病友的解释工作,以取得病友谅解。
6、维护就诊环境和秩序:导医台前没有患者时,应经常巡视候诊区域,归还被移动的候诊椅及其它物件,及时清理空水杯、患者抛弃物。发现候诊环境地面有污物、水渍立即联系清洁卫生人员清扫。如遇有多个患者拥进医生诊室内候诊,应劝其退出诊室,以保持一医一患一诊室就诊秩序。当就医者相互争吵时,要及时疏导,必要时通知管理人员。
7、注意收集患者及陪同家属对医院各个环节医疗服务质量的反映,并将反映及时反馈到相关医生、护士长和门诊管理人员,以便改进工作。如遇患者及家属有激动情绪和行为,应立即上前安慰,并及时向护士长或门诊管理人员报告,或直接引领患者或家属到门诊办公室。对患者及家属提出要管理人员前来解决的医疗服务质量问题时,应立即向护士长或管理人员请示。
8、一楼导医正确做好登记。要经常巡视,妥善安排候检患者。
9、认真做好门诊咨询,预约登记和健康教育宣传工作。主动介绍医院概况、科室构成、医疗设备、科室特色及医生特长等。
下班前工作及要求。
1、统计每日就诊人数,并送院办公室汇总。
2、巡视各诊室患者就诊情况,如有患者,应等患者就诊完毕后方可离开。
3、清理候诊区域,关闭电视、饮水机、电脑等电源。
4、清洗消毒物品,清理导诊台,锁柜子、下班。
导医服务规范。
一、导医的基本服务要求。
基本服务要求概括为十个字:“微笑、主动、迎送、挂号、导引”
1、微笑服务:面带微笑,坐姿站姿规范,热情礼貌,一张笑脸,一声问候,一份热情,接待患者时站立,耐心回答患者询问,正确引患者到各科就诊。
2、主动服务:随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。勤动口勤动手,维持大厅门诊的良好秩序。
3、迎送服务:导医组值班全体人员每日上岗统一着导医服装,保持衣帽整齐,佩带胸卡,淡妆上岗。平时二人在医院大门口迎送进出院的`患者。
4、挂号服务:站立式服务,询问患者挂号情况,做好初、复诊患者的登记工作,患者无特殊要求,根据病情按科室合理引导诊治。
5、导引服务:走动式服务,对行走不方便患者上前搀扶,负责将患者带到医生诊室,询问病情介绍医生特长。流动班导医每日负责导医台清洁干净饮用水水源。
导医上班时间:“十不准”
不准吃零食、干私事;不准闲聊、打闹、高声喧哗;不准看书、看报、看电视、玩手机、玩游戏。不准约会私人客人;不准对患者不理不睬;不准索取患者取礼物;不准与患者顶撞吵架;不准擅自离岗串岗;不准迟到早退;不准衣帽不整。
二、导医的基本业务技能要求。
基本业务技能概括为:四熟悉:对一般疾病熟悉,对医生技术熟悉,对科室情况熟悉,对一般收费标准熟悉。
1、护士学校毕业,对一般常见症状和疾病能了解,作出正确的分诊挂号。
2、对医院基本情况熟悉,对各科室和科室医生主要业务和技术熟悉,能向患者正确介绍医生和科室。
3、对医院各部门和科室的位置熟悉,能准确迅速地带患者到位、对科主任电话熟悉,需要时立即电话沟通。
4、对医院一般重要项目收费标准熟悉,能正确地向患者做出介绍和解释。
三、各种班的岗位职责及服务规范。
本院导医组设立三种工作岗:导医台岗、导引岗、迎送岗。
1、导医台岗导医组应每日设置1至2人负责导医台岗。
1)挂号分诊:要求微笑、认真、仔细、热情、亲切,询问每一位患者的病情,并根据患者主诉及医院各科诊治范围进行分诊,力求准确,以便使来院的每一位患者能得到及时有效的治疗。为新来院的患者建立门诊病历,要求封面资料齐全(特别是要注明联系电话),以便与患者沟通回访。电脑登记资料完整规范。
2)咨询工作:导医台是患者了解医院及展开就诊程序的第一道关口,对于患者的各类问题要给予热情耐心的关注与解答。对初来医院的患者要详细介绍医院情况及相关科室和医务人员,增强患者就医的信心。患者对医疗工作的投诉与不满,导医应在能力范围内尽量给予相应的安抚和解释,并作好投诉记录。如不能解决的要及时控制事态发展并向上级领导报告。
2、导引岗导医组应每日设置1至2人负责导引岗。
1)导引服务:主要负责带领患者到相关科室就诊,导引过程做到中热情、主动,亲情与患者交流。对老弱者要主动搀扶,对行动不便者要用轮椅或推车护送。送到诊室,向患者介绍医生,送上病历,安排好病员就坐后再退出。
2)主动指引:要求主动观察,热情大方,灵活机动,对行动不便的老幼残患者要协助带领去做好各项检查及治疗,配合医护及保安运送患者上住院部,指导患者文明就医。
3、迎送岗导医组应每日设置1至2人负责迎送岗。
1)迎接服务:大门入口站立一人,负责微笑迎送患者,对进院患者礼貌迎接,引导到挂号处。对外来办事人员主动介绍相关情况。
2)送走服务:对离开医院的患者和客人要主动告别。对对行动不便的老幼残患者要协助带领到医院停车场里,协助其上车告别。
上一篇:咨询主管岗位职责下一篇:没有了
部门长工作职责有哪些篇十一
6.负责按时收缴团费;。
7.负责学生会培训等人员组织及档案资料的收集及整理;。
8.负责对青年志愿者活动的组织管理及青年志愿者的管理;。
9.协助开展心理委员的整体培训组织;。
10.协助开展心理健康教育、青春健康教育相关工作的宣传;。
与策划、同伴主持人的培训等工作;。
11.负责寒、暑假社会实践登记表的发放及优秀社会实践报告的初步审核评选;。
12.负责对各二级学院学生会组织部工作的服务、监督与考核。
部门长工作职责有哪些篇十二
各位领导:
我院将与东亭卫生院协作成立医共体,各项工作正紧密进行。为更好地把这项工作做好,便于管理,现将各项工作实施方案草拟,供各位领导参考。
一、协作成立医共体的意义:
为深化医药卫生体制改革,实现县乡两级医疗机构资源纵向整合,优化医疗卫生资源,方便群众在家门口享受较高水平的医疗服务,我院与东亭卫生院协作,按照双向选择、自愿组合的原则,组建县域医疗服务共同体,服务范围覆盖全县。真正解决老百姓“看病贵、看病难”的问题。
二、前期工作开展。
1.摸底:组建成立医共体后即开展人员待遇、业务水平、业务量摸底,充分了解原东亭卫生院各项工作指标,力争在成立医共体后各项数据有大幅度的提升,为我院、东亭卫生院及当地患者带来“三赢”。
2.宣传:组建成立医共体后,即大力开展宣传工作。让全县及当地患者了解县域医疗服务共同体的意义、功能和职责。除承担基本医疗、公共卫生、协助卫生执法、管理村卫生室等综合医疗卫生任务外,成立医共体后将承担急危重症和疑难病症的诊疗任务,承担对下一级医疗机构的业务指导和对口帮扶,辖区病人的接转诊等管理工作;统筹协调医共体内各医疗机构床位的使用和管理,建立一体化管理机制;统筹调控医保基金的科学、合理使用。切实解决老百姓“看病贵、看病难”的问题。
三、人员安排。
1.东亭卫生院原有工作人员安排:东亭卫生院原有工作人员人事暂不变动。人员绩效工资可以参照我院月平均绩效工资,再按照职务、职称、岗位的原比例发放。
2.成立医共体后,我院将向东亭卫生院派驻临床医务人员。具体方案初步建议有两种,可选择其一。
方案一:
1.人员数量:5-6名。除我外另固定安排4-5名医务人员,节假、双休日另安排辅助科室人员到岗。
2.工作时间:常驻。在中医院暂不排班,常驻东亭卫生院上班。
3.工作性质:合同制。与中医院签订合同,暂定半年。
4.报酬:每人每月除基本工资外,补助元;供应每日工作餐;报销往返差旅费。
(此方案人员固定,便于管理。)。
方案二:
1.人员数量:8-9名。除我外另不固定安排7-8名临床医务人员,节假、双休日另安排辅助科室人员到岗。
2.工作时间:轮班制。在各科室排班表中抽调人员安排参加东亭卫生院医共体班次。
3.工作性质:合同制。与中医院签订合同,暂定半年。
4.报酬:每人每月除基本工资外,按每个工作日补助元;供应每日工作餐;报销往返差旅费。
(此方案人员不固定,不利于管理,但操作相对可行)。
四、不断总结。
组建县域医疗服务共同体毕竟是一个新生事物。我们将在实际工作中不断摸索,切实解决工作中的困难,不断总结工作的经验、错误,把该项工作做得更好,给各位领导和职工、广大患者一个完美的答卷。
部门长工作职责有哪些篇十三
4.具有良好的沟通能力和问题解决能力。
5.做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题。
6.处理商户一般投诉及询问,反馈管理信息。
7.检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报。
8.负责辖区的公共清洁卫生,绿化,工程,保安等情况进行巡检和监督工作。
9.每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况。
部门长工作职责有哪些篇十四
为进一步深化医药卫生体制改革,逐步实现“首诊在基层、大病不出县”的医改目标,有力提升基层医院的服务能力,全面落实分级诊疗、双向转诊、急慢分治工作,更好地为全县人民群众服务。按照县卫计局的相关要求,我院积极响应,紧密布置,成立由医院牵头的紧密型医共体,有关工作实施方案如下:
一、基本原则。
在县卫计局的统一领导下,桂东县第二人民医院按照自愿、互惠、共赢的基本原则组建紧密型医疗服务共同体,构成以桂东县第二人民医院为牵头单位,贝溪乡卫生院、大水乡卫生院为基础,互联互通,运转高效的医疗服务网络,以县医疗服务需求为导向,以解决实际问题为突破口,全力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,确保人民群众的身体健康。
二、工作运行模式。
主要采取紧密型医疗协助模式,即经营、技术上紧密合作,依靠桂东县第二人民医院的管理经验及医疗技术,建立机构间技术支持、人员培训、双向转诊等管理制度,落实好分级诊疗,实现医共体内的业务互补和差异发展,全面实行“三通”,即“人通”、“医通”、“财通”。
(一)人通。
人员双向流动—对分院进行“科室管理”。
1、大水卫生院:由临床科室安排人员轮流定期到大水卫生院坐诊;
(二)医通,病人双向转诊。
严格按照国家医改试点要求实施急慢分治、分级诊疗、双向转诊。充分发挥医共体优势,以二医院为枢纽,建立起规范的转诊制度与流程,全力破解群众就医看病难问题。
通过双向转诊,充分利用医疗资源,有力节省诊疗费用,切实提升工作效率。贝溪、大水卫生院将疑难危重病人上转二医院,充分利用二医院的技术和设备优势,力争将90%的病人留在院内就医,使其得到及时、有效、快捷的诊治;将小病、慢性病、康复期和术后等轻症病人下转贝溪、大水卫生院,保持诊疗延续性,真正方便广大群众。
(三)财通,服务上下联通。
主要是实行医共体内医疗服务的上下一体、畅通无阻、费用节省。患者就诊可以享受双向预约服务,体验快捷绿色通道,优先接受救治,并在医共体内实行“财务独立、统一做账”。
1、提供快捷便利服务。贝溪、大水卫生院急危重病人可直接走绿色通道,免挂号费及诊疗费,直接到二医院诊治;卫生院开具的各项检查可在二医院直接先执行后定期结算,使患者就医更加便捷。
2、减免就医门槛费用。贝溪、大水卫生院病人上转到二医院就医,将减免其在当地住院门槛费;二医院住院病人下转时,下转医院不收门槛费,充分体现医共体优越性,更好地落实惠民政策。
(四)药品:统一管理。
大水、贝溪卫生院所需药品均由二医院统一采购配送,不得再自主采购。
(五)公共卫生服务管理。
全部由二医院统筹安排,统一管理。
三、具体做法。
(一)实现一体化管理。
在县卫计局的统一领导下,二医院与贝溪、大水卫生院签定紧密型医疗服务共同体合作协议,成立紧密型医共体,将建立一系列切实可行、行之有效的管理制度和工作机制并狠抓落实,确保各项工作有序开展并取得实效。
1、组织机构。报请县卫计局审批后,成立二医院紧密型医疗服务共同体,成员单位挂“桂东县第二人民医院贝溪分院”、“桂东县第二人民医院大水分院”牌子,在业务上接受二医院统一管理。
2、具体实施。为保证工作成效,在医共体内将按实际情况分类推进,动态管理,全面提升。计划对紧密型医共体成员单位进行全面帮扶,以技术支持和人才培养为主,派驻医疗队定人常驻,在人、财、物方面进行重点投入,所有工作实行动态管理,力争发挥最大效能,实现医共体内医疗机构服务能力整体全面提升。
1、医院。
(1)技术方面:对基本诊疗服务进行常规指导,重点扶持基础医疗、公卫慢病管理和预防保健,协助开展相应诊疗科目,信息化提升,远程会诊,提高基层整体服务能力。通过门诊应诊、专家坐诊、查房、病案讨论、学术讲座、免费接受进修学习等形式培训基层医务人员,提高业务素质。
(2)人员方面:结合各成员单位实际情况,选派具有相应资质的医疗骨干定期到基层坐诊。
(3)设备物资:按照成员单位实际需要,对基层开展医疗服务及公卫健康管理等工作所必需的医疗设备及相关物资给予支持,在信息化建设方面予以投入,并协助培训技术人员,做好设备维护保养工作。(4)管理方面:成立理事会,会长由我院院长任会长,我院副院长兼任成员单位负责人。定期召开会议,分析研究医共体运行过程中出现的各种问题,解决实际困难,确保医共体良性运行和健康发展。
2、成员单位。
(1)贝溪卫生院另外由卫计局委任一个副院长,负责日常事务工作。要根据本院实际,拟定工作方案,认真梳理工作难点、业务短板和发展需求,及时上报,以便迅速拟定工作计划,采取针对性帮扶措施。
(2)做好医疗业务对接,使帮扶工作落到实处。要根据本院实际,结合下派人员业务特点,制定相应业务发展规划,并选派本院技术人员到上级进修学习,做好工作衔接。
(3)提供必要工作便利,管理好下派工作人员。安排下派人员食宿,提供必要的工作与教学场地以便开展工作;要对派驻人员的出勤与工作开展情况进行监督并如实反馈,积极配合上级医院进行考核。
(4)遵守既定工作要求,落实好“三通”工作。在医共体内,严格按要求做好急慢分治、双向转诊、预约诊疗、检查直通、减免费用、便捷服务等工作。并在二医院的指导和支持下高标准开展好健康宣教和慢病管理工作,切实掌握疾病信息,努力服务广大群众。
(三)工作流程。
1、人员派驻。
(1)派驻形式:对紧密型合作医院常年轮流派出医疗人员坐诊、培训及指导工作。
(2)派驻人员:由临床科室按照各成员单位的实际需求进行抽调,主要是相关专业骨干人员。
(3)工作时间及周期:由二医院临床科室根据实际情况合理安排,全面实施。
(4)工作要求:派出人员必须接受二医院管理,严格遵守纪律,对于出现违纪行为者,将按院规进行处罚。
(5)工资待遇:医院和科室要保障派出人员的福利待遇,工资绩效均按在岗工作人员执行。积极参与对口支援的个人在职称晋升和年终评优、评先时予以优先考虑。
(6)紧急应对:制定应急预案,对医共体内发生的突发事件进行及时妥当处置,包括特殊情况下的.各类突发事件紧急处置和人员临时抽调支援等,在医共体内确保应急需求。
2、分级诊疗。
3、支持保障。
为更好地落实医共体建设的相关管理工作,将由医共体管理办公室具体负责相应保障工作,协调人员派驻,了解基层需求,提供物质调配,完善信息化建设,强化工作联系,全力保障医共体的正常运转。
(四)监管机制。
1、工作纪律:工作人员应严格遵守二医院相关的纪律和规章制度,服从牵头单位二医院的统一安排。对违反纪律和制度的相关人员,医院将按相关规定予以处理。
2、监管机制:医共体办公室对派驻人员进行监督与考核,制定考核标准,定期或不定期采取走访、抽查、满意度调查等形式对工作开展情况进行考核。
3、考核管理:医共体将对各成员单位有关工作的完成情况进行定期考核,了解“三通”工作开展情况,对各机构的工作推进、服务能力、运行情况、公益性落实等方面进行考核评价,对工作突出的单位进行奖励,考核结果与下一阶段的协作方式与帮扶内容挂钩,并将考核结果上报县卫计委,纳入年度绩效考核。
四、本实施方案至下发之日起实施。
部门长工作职责有哪些篇十五
职责描述:。
1.负责区域发展战略的组织制订、跟踪评估、修编以及区域机构年度规划目标的制订;
5.负责牵头组织区域各机构绩效考核工作,组织签订区域各单位目标管理责任书;
6.负责跟踪、监督区域各单位目标完成情况,定期分析企业各项运营指标;
7.负责管理创新与变革的推进工作;
8.负责管理、编制与上报公司综合统计信息。
任职要求:。
3.擅长行业研究,精通战略管理和财务分析,具备交通建设行业相关岗位经历者优先;
4.具备优秀的商业分析能力(结构化思维)和较强的'全局观念;
5.具备优秀的沟通协调推进及解决问题的能力;
6.具备扎实的文字表达能力和公文书写能力;
7.具备较强的自我驱动力、独立思考能力和创新思维能力;
8.能接受长期驻外工作,常驻科特迪瓦首都阿比让,视工作需要赴国内或其他非洲国家出差。
部门长工作职责有哪些篇十六
1、对学校的全部财产要进行认真的`清点,分门别类的造册登记,建立好财产管理总账和明细账,对学校的所有财产和仪器设备要了如指掌,心中有数。
2、对学校新购的固定财产和新添置的设备要及时地登记入账,纳入统一管理。
3、对各处室管理使用的财产和教学仪器设备,要督促各处室的管理人员和使用者办理借用手续,并一学期一清理造册,如有遗失或损坏要向学校领导及时汇报,追究有关人员的责任。
4、各种财产和公物,不准随便借给私人使用。如有教职工因特殊情况需借用者,先要向主管的校长请示,经批准后方可借用。谁经手借出,谁负责收回,如有损坏要照价赔偿。
5、搞好校园内水电设施的检修,保证水路、电路的畅通,认真检查水表、电表、不准私自接水搭电或者偷水偷电。
6、服从学校安排的其它突击性工作。