当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

银行风险防控心得体会篇一

在现代经济社会中，银行票据作为一种重要的金融工具，极大地促进了资金的流通和经济的发展。然而，伴随着其发展，银行票据风险也日益突出，给银行业和经济稳定带来了潜在威胁。因此，银行业应该高度重视票据风险防控，建立健全的制度和管理体系，以保障金融系统的健康稳定。

银行票据风险是指由于涉及多方资金利益、复杂交易组合和信息不对称等原因所引发的风险。其表现主要包括以下几个方面：

1.市场风险：市场风险是由于市场变化导致票据价值波动所引起的风险。如果市场环境恶化或政策变化，投资者对票据的需求会减少，票据价格将下跌。

2.信用风险：信用风险是指票据持有人因为投资对象的信用问题而无法按时收回本息的风险。如票据持有人持有的票据是经营状况不佳的发行人发行的，则可能会出现违约行为，导致票据价值跌落。

3.操作风险：操作风险是指由于人为操作失误而导致的风险。如票据持有人在交易中因操作失误而导致的资金损失，或交易前期的调研不足而导致信息不真实，都会产生严重的操作风险。

针对以上票据风险表现，我们可以在制度和管理上进行防控，从而保障银行业的安全和稳定。具体来说，我们可以从以下几个方面入手：

1.建立健全的内部控制制度。

建立健全的内部控制制度是防范票据风险的最基本措施。银行应根据自身情况，制定内部管理制度，对于票据交易的各个环节，如投资决策、市场风险控制、信用风险控制、操作风险控制等，都应制定相应的制度规程。

2.完善风险管理体系。

完善的风险管理体系可以有效帮助银行监测和控制票据风险。风险管理体系主要包括以下四个方面：风险识别和测量、风险监测和控制、风险报告和信息披露、风险评估和应对。

3.提高风险意识。

提高员工风险意识也是防范票据风险的关键。银行应加强员工培训，提高员工对于票据风险的认识和防控知识，以便在操作过程中更好地应对风险。同时，银行应加大对于票据风险的宣传和普及，让客户充分意识到票据投资的风险性。

（四）结合实际，制定科学方案。

针对不同的银行和市场环境，制定科学的方案，加强对于票据风险的防控。首先应该从市场情况出发，制定投资计划和目标，确保风险和收益合理平衡；其次，应从产品层面进行考虑，以符合客户需求的产品为主，同时重点关注客户的严格准入要求，确保贷款和融资的审批程序严格按照流程执行；最后，应建立风险评估机制，对于发行人的债券、票据等进行风险评估。

（五）结尾。

票据风险是银行业面临的一种重要风险，银行应建立和完善票据风险防控制度和管理体系，提高员工的风险意识，制定科学的风险防控方案，以保障金融系统的安全稳定，为经济发展提供更好的金融服务。

银行风险防控心得体会篇二

随着科技的迅猛发展和金融业的不断创新，银行业在过去几年中进行了大规模的转型。尽管转型带来了众多机遇，但也伴随着各种风险。在这个进程中，银行必须加强风险防控，提高自身的应对能力，以确保转型的成功。本文将从战略规划、风险评估、人员培训、信息系统升级以及监管合规等方面分享一些关于银行转型风险防控的心得体会。

首先，在银行转型中，制定合理的战略规划是至关重要的。银行必须对转型目标和路径进行全面的分析，明确目标，确定战略方向。同时，银行还应进行市场研究，了解用户需求和行业动态。只有充分了解市场环境，银行才能更好地制定相应的战略，预测可能出现的风险，并采取相应措施进行应对。

其次，风险评估是转型过程中必不可少的一步。在转型的过程中，银行面临着众多潜在的风险，如市场风险、操作风险、信用风险等。因此，银行需要通过风险评估，识别和量化这些风险，以便更好地制定风险控制措施。风险评估可以通过定性和定量的方法进行，例如制定合理的风险指标，进行压力测试等。通过风险评估，银行能够更准确地预测转型中可能出现的风险，并及时制定相应的措施以应对。

第三，银行在转型过程中需要加强人员培训。随着转型的进行，银行的企业文化、技术手段和业务流程都将发生变化。为了适应这些变化，银行需要通过培训提高员工的综合素质和专业能力。培训内容可以包括新技术的应用、新产品的介绍以及风险防控技巧等。通过培训，员工能够更好地适应转型环境，提高自身的应对能力，为银行的转型提供有力的支持。

另外，银行在转型过程中还需要升级信息系统。银行的信息系统是转型的基础和核心，对于风险防控至关重要。新的转型带来了众多的技术需求，如大数据分析、人工智能、区块链等。为了满足这些需求，银行需要对信息系统进行升级。升级后的信息系统可以更好地支持银行的业务发展，并提供实时的风险监测和预警功能。同时，升级后的信息系统还能更好地保护客户的隐私和安全，提高服务质量，提升客户体验。

最后，银行转型过程中必须要与监管合规保持密切合作。转型过程中，银行需要遵循各项金融法规和政策，确保自身的合规运营。银行需要与监管机构保持密切沟通，并及时了解相关的监管要求。同时，银行还需要建立健全的内部风控体系，加强对转型中可能出现的风险的监管和控制。银行必须保持高度的警惕性，并随时应对监管的检查和审核。

综上所述，银行在转型过程中面临着各种风险，需要加强风险防控，提高自身的应对能力。银行应该制定合理的战略规划，进行风险评估，加强人员培训，升级信息系统，并与监管合规保持密切合作。只有这样，银行才能更好地把握转型的机遇，化解风险，实现长期可持续发展。

银行风险防控心得体会篇三

11月18日上午我参加了xxxx支行组织的"合规操作，按规矩办事，严控风险，从我做起"宣讲大会，大会上李科长讲述了二十五起发生在我们身边的案件，它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位，以及从业人员丧失职业道德等原因发生的。

合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，他还是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准，上面的十条内容就是规矩，是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。

可能有的人抱着事不关己的心态，对一些繁杂制度设置视而不见，对细小的违规操作不以为然，心存侥幸，认为只要工作中无差错，应付下检查就万事大吉了，但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次看似细小的违规都可能是一次案件发生的开始，每一次漫不经心，每一次麻痹大意，每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的.后果，跌入万丈深渊！

回想听到的种种案件，让我们触目惊心，一桩桩案件警示着我们。柜员私自挪用尾箱现金，伪造客户印鉴挪用客户资金，只是为了满足自己一时利益而葬送职业生涯甚至人身自由；柜员对支付凭证审核不严，未保管好柜员卡操作密码被他人盗用，只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失；柜员与社会人员勾结骗取客户资金，不法分子伪造银行票据实施诈骗，社会风险的存在考验着我们每一个人，稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们身边，作为农商行基层的一名柜员，就要严格执行制度规定，从小事做起、从自身做起、从遵章守规做起，检查每一笔业务是否到位，检查每一张会计凭证是否合规；每次离柜是否都签退收章，每次下班前是否做到收好印章款项无遗漏，保管好自己的重要物品及密码，不给他人可乘之机。

"万金手中过，合规心中留"。这是我们对社会的责任，更是对自己的承诺，时刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习，我的责任心更强了，认清了合规操作是我们每天必须严格执行的。同时我也要时时刻刻告诫自己，要做一名合格的银行从业人员。

银行风险防控心得体会篇四

银行是现代经济运行的重要环节，但同时也面临着各种风险，如信用风险、市场风险和流动性风险等。为了有效防控风险，保障金融体系的稳定运行，银行必须加强风险管理和控制。我在银行工作多年，通过实践总结，获得了一些关于银行风险防控的心得体会。

首先，深入了解业务特点和风险来源至关重要。不同类型的银行业务有不同的风险特点，必须对其进行深入了解，才能有效地进行风险防控。比如，信贷业务风险主要来自借款人的还款能力和抵押物的价值，而市场业务风险则来自市场价格波动和交易对手的信用风险。只有通过深入研究和了解，才能找到风险的根源，采取相应的防范措施。

其次，建立健全的风险管理体系是银行风险防控的关键。一个完善的风险管理体系可以帮助银行识别、评估和控制风险。首先，要建立科学合理的风险识别机制，通过风险评级和监测系统来实时监控风险。其次，要建立风险评估和定价机制，通过对风险的测量和评估，制定出合理的风险政策和定价模型。最后，要建立风险控制和回避机制，通过限额管理、风险分散和合规性监控等措施，控制风险的发生和扩大。

第三，加强人员培训和专业素养提升也是银行风险防控的重要举措。银行员工在风险管理中起着关键作用，他们的专业素养和能力水平直接影响到风险的防范和控制效果。银行应根据不同岗位设置相应的培训计划，提高员工对风险是认知和理解，培养他们的风险意识和风险应对能力。此外，银行应加强员工的待遇和激励措施，提高员工的工作积极性和主动性，更好地履行职责，为银行风险防控提供更好的保障。

第四，加强与外部机构的合作和信息共享，可以提高银行风险防控的效果。银行面临的风险是多方面的，需要多方面的力量来共同应对。银行应加强与监管机构、行业协会和其他金融机构的合作和沟通，共同研究和应对风险。同时，银行还应加强对信息的收集和分析，及时了解市场和行业的动态，获得有效的风险预警信号，做出及时的调整和策略。

最后，风险防控工作要善于总结经验，不断完善和创新。银行风险防控是一个不断调整和优化的过程，需要不断总结经验和教训，及时进行风险管理的改善和创新。银行应建立完善的风险管理评估和监督机制，定期进行风险管理和控制的评估，对风险管理工作进行持续改进和优化。

总之，银行风险防控是一个重要而复杂的工作，需要银行全体员工的共同努力和合作。通过深入了解业务特点和风险来源，建立健全的风险管理体系，加强人员培训和专业素养提升，加强与外部机构的合作和信息共享，以及不断总结经验和创新，银行可以更好地应对风险，保障金融体系的稳定运行。

银行风险防控心得体会篇五

风险防范是银行每时每刻都存在的问题。作为建行的一员，时刻应该谨记“我的微小忽略，可能给客户带来很大的费事;我的微小失误，都可能给建行带来宏大的损失〞。银行柜员在最前线工作，直接跟客户接触，是风险防范的第一线，如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。在柜面效劳工作中，我也理解到了一些柜面操作风险防范认识不够深化所带来的.问题：

一、柜员忽略大意，处理业务操作不当，造成记账过失。柜员在办理业务时往往容易一味追求效率，而不认真审核输入内容的准确性。存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。躲避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识，在进步效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。

二、柜员风险防范意识不强。如柜员在分开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份，不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代别人办业务代理人信息不完善等。这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。或许是一些看似微小的事情，但都有可能产生不必要的法律风险。进步自身的风险防范意识，合规操作，实那么也是柜员的一种自我保护。

以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的，也是我上柜以来所学习到的一些东西。在很多方面自己还存在许多缺乏，通过网点的这次风险座谈会，让我深化体会到必须增强风险防范意识，标准日常业务操作，进步自身的业务技能程度，才能有效的控制以上风险的发生，减少不必要的费事，这样才能更好的为客户提供优质的效劳，提升建行在客户心中的地位。同时也只有将风险防范工作落到实处，才能确保建行的各项业务持续、安康的开展。

银行风险防控心得体会篇六

目前，中国经济发展势头良好，正处于转型之中，变化很快，人们的生活方式也在持续地变化。因为我国目前缺乏完善的社会信用体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的成本转嫁，导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距，在认识上也存有很大偏差。因此，为有效评估和管理操作风险，银行需要建立专门的特别框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行，我国商业银行的信用风险管理水平及技术仍然较落后，为有效改进信用风险管理，可从以下几个方面入手，逐步建立起科学的信用风险管理模式。

一、如何增强风险防控。

(1)利用国际先进技术和经验尽快建立符合国际标准的银行信用内部评级体系和风险模型。利用定量方法准确地对风险进行定价，不仅可以提升资产业务的工作效率，而且可以依据资产的不同风险类别制定不同的资产价格，这样不仅可以减低信用风险，而且可以提升银行利润，通过产品差异化扩大市场份额。

(2)建立完善的内控机制和激励机制，严格贷款等资产业务的流程控制，明确责任和收益的关系。

(3)利用新兴工具和技术来减少和控制信用风险，建立科学的业绩评价体系。

(1)建设内部风险控制文化。

营造风险控制文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范，所有存有重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策，对风险的敏感水准、承受水平、控制手段有充足的理解和掌握。

(2)增强内控制度建设。

实行三分离制度：(1)管理与操作的分离，即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作，要办业务必须经过必需的业务流程;(2)银行与客户分离，银行为方便客户，可以在防范风险的前提下，尽量简化手续，但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分离。即程序设计人员不能从事业务操作。

三、坚持以人才为本，建立有效的内部组织结构。

吸收优秀的专业人才，成立银行内部风险评级专业团队，建立符合商业银行自身要求的资产风险分类标准，来合理地识别风险。对该团队结构要做优化调整，通过定期培训，促使其知识体系及时获得更新，从而确保内部评级体系的先进性和实用性。建立有效的组织框架，保证内部评级工作的顺利进行。

四、改变思想培育统一的风险管理理念。

商业银行作为“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”的金融企业，在业务经营过程中，追求利润化的冲动持续增强。因为受到内在动力和外在压力等诸多因素的影响，势必会存有很大的经营风险。因此，尽快培育统一的风险管理理念是商业银行提升风险管理水平首先要解决的问题。

五、建立有效的风险防范和管理机制。

寻寻业务过程的风险点，衡量业务的风险度，在克服风险的同时，从风险管理中创造收益。逐步实现在业务部门设立单独的风险管理部门，通过它在各部门之间传递和执行风险管理政策，从业务风险产生的源头进行有效控制。

自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的模式,寻寻邮政业务契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个，其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区，已成为我国连接城乡的金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立，是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事，具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束，中国邮政蓄银行成立伊始，合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化，建立一个有效的银行合规风险管理组织体系，成为各家银行的当务之急。淮南子有训：“矩不正，不可为方;规不正，不可为圆”。因此，必须把"合规风险"放到与银行业三大风险，即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的水准来重视。

一、准确理解合规风险与银行三大风险。

合规风险"指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的相关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

二、建立合规风险管理机制的必要性。

(一)树立主动合规意识，克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分,也是银行业稳健运行的基本内在需求,在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

(二)制定合规政策，组建合规部门。

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规部门不受干扰地发觉、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

银行风险防控心得体会篇七

银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛，每个业务流程上的操作员都是一个微小的风险点，操作风险涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银行经营中风险案件的高发部位，如果在治理中出现偏差，风险隐患将无处不在。柜面业务操作风险控制不好，就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。

银行操作风险，是指由于内部程序、人员、系统不充足或者运行适当，以及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失的可能性风险。客观地讲，农村信用社近年来不断完善和加强内控管理，建立和完善了一系列管理制度，但在各道防线的执行、监督、考核及问责方面还存在疏漏和薄弱环节。要尽量降低银行柜面的操作风险，要从以下几个方面进行控制：管人、管章、管账、管库。

首先，要建立良好的风险防控文化氛围，加强人员管理。高层人员要以身作则，积极培育柜员养成主动合规的思想习惯，从思想上形成合力，在行动上付诸实施。一要树立合规办事意识。牢固树立“合规创造价值，安全就是效益”的理念，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习。二要树立相互监督意识。同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，发现违反规章制度的行为要主动提示、制止，并视情况向所在机构报告，这是银行业从业人员与同事相处的基本原则。

其次，对柜台的业务操作要进行全流程的监督控制。对柜面业务办理的全过程要实行事前、事中、事后监督，即：事前监督——受理业务时，临柜人员要对业务的合法性、真实性、手续完整性及数据准确性进行认真审查；事中监督——对会计处理的凭证、帐表内容和数据进行复核，对经办的一切帐、簿、证、据、表要进行逐笔审查和复核，未经复核的支款凭证不得付款，报表不得上报、单证不得签发。事后监督——对已经处理过的会计帐务实行再核对，必须保证所有柜员的业务操作均须有人在事后进行序时的不间断审查，检查中对重要业务的处理过程包括柜员流水中的授权授信特殊业务进行重点监督，发现问题及时纠正。

最后，还要制定规范科学、严密完善的内控机制，如岗位责任制、复核制度、审批授权制度等，将内部岗位进行职责细分，不同岗位职责分配要合理、科学，体现相互制约的目标，使每个员工在其岗，明其责，每一岗位必须对内控措施的落实承担责任，从而形成完善的岗位责任体系。

银行风险防控心得体会篇八

在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：

1.加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的.质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。。

3.建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。

4.完善措施。

通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。

银行风险防控心得体会商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。

一．商业银行客户经理在工作中存在的风险。

1、道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于商业银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险。

2、素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。

3、形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系，因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到银行形象和合作关系，会给银行带来客户流失风险。

4、挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。

二．对客户经理风险管理的建议。

1、用人制度高水准，严要求。客户经理代表着银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位。

2、培训认证制度化，常态化。客户经理是未来商业银行的精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3、强化内控机制建设，加大商业银行内部稽核力度。

总之，要防范风险最根本还应从治本入手，要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育，建立良好的合规文化，要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观，要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业，乐于奉献，自觉抵制各种诱惑，远离违法乱纪；要加强职业道教育，引导他们学规学法，增道意识和法制意识，遵章守法；要警钟长鸣，加强对有不良行为员工的转化教育，严防道风险。