最新交流研讨会会议纪要(通用20篇)

交流研讨会会议纪要篇一

主持人：(课题研究负责人、中学数学一级教师)。

与会人员：潘小莉(中学数学一级教师)。

张伟(中学数学二级教师)。

特邀嘉宾：(校长、中学数学高级教师)。

(数学教研组长、中学数学高级教师)。

议题：中学生运算能力的现状调查及背景分析研究。

一、介绍市级小课题的会议概况、课题要求及注意事项。

1、会议概况：安康市基础教育科研“”x年度立项及课题负责人培训会于x年5月12日在安康中学阶梯教室召开。本次会议由安康市教研室基础教育科研规划办主办，安康市教体局副局长李孝满、市基教科科长骆春雷、安康中学副校长王国强、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能举等参加了本次会议，参加会议的还有各县教研室的负责人和课题负责人。本次会议特别邀请到教育部特聘培训专家、西安市教科所规划办副主任、西安市中学历史教研员闫璟。

2、课题要求及注意事项。

市教科研规划办主要负责人王颖就如何具体贯彻落实本次会议精神，扎实研究、夯实措施强调“五关注”“一确保”，即：一是随时关注网站上相关信息;二是关注开通博客及上传开题报告、中期研究报告、结题报告的等四个时间结点，三是关注博客分类;四是关注档案袋整理及上交相关事宜;五是相互关注，专家在指导时尽量以鼓励为主;六是保证研究的真实性和原创性。

2、校长根据该课题提出以下建议：

(1)课题的界定方面必须讲清数学运算能力与数学解题能力的区别。

(2)对学生的数学基础差，多做定量分析，尽量减少定性分析。

(3)在对学生的测试卷中，对学生应指出解题思路。

(4)测试时要注意记录学生的计算时间，找出差距。

3、组长建议：

将该课题的研究不止针对我校的情况，而是要研究出与我校生源相类似的情况，找出具体的解决办法。

4、：对学生的调查问卷应设计较为全面的题目，从收回的问卷中找出学生存在的差异和问题，便于以后研究方向的确定。

5、张x建议：

(1)根据上学年的数学测试情况，初步分析估计学生可能存在的问题。

(2)测试卷应有一定的目的倾向性。

6、补充建议测试卷应包含以下几个方面：

(1)各模块的运算性质;。

(2)简化运算;。

(3)数形结合运算。

记录人：

x年5月21日。

交流研讨会会议纪要篇二

会议时间xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)。

会议地点总部会议室。

参加人员xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。

会议主持人xxx。

会议记录人xxx。

会议内容。

一、会议目的。

目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很理想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一起研究探讨。

二、会议分享。

针对本次会议研讨，总结以下几个方面：

1、培训专员职能。

门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。

措施：

1、将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。

2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。

3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。

2、培训资源。

1)讲师：目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力量太少。

2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后。

跟踪)。

3、关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的。

专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。

2)课程：目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的.

可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。

措施：1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资。

料)。

2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。

3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访。

谈，确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。

3)论坛：论坛人气不足，在上面学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。

措施：1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。

2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的浏览量，同时提升人气。

3、网站论坛风格的定期切换。

4)在线学习。

措施：目前集团的在线学习还没有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，可以将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些内容的补充。

3、评审委员会。

目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。

措施：1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题研究沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。

4、培训形式。

集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。

措施：1、增加培训实践环节的比重，要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。

2、同时还可以增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。

5、培训基地。

目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自己的培训教师，但是还没有专门的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。

措施：1、要打造自己的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。

2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。

交流研讨会会议纪要篇三

出席人：

记录人：刘。

会议主题：

1、我院x级专业人才培养方案中公共素质课设置问题;。

2、《潮汕职业技术学院教师教学考核办法》修订问题。

一、公共素质课属性设置问题。

针对以往教学实施中出现的一些问题，各部门负责人经过广泛讨论，达成如下改进意见：

1、《军训及军事理论》明确由基础部负责聘请军训教官在军训期间实施，理论课程改为4学时，实践课程改为32学时。

2、《心理健康》明确由基础部负责实施，每学期2学时，全学程共8学时，大班上课。

3、《廉洁修身》课程与《思想道德修养和法律基础》合并，《廉洁修身》内容融入《思想道德修养和法律基础》课程中，课时不变。

4、《职业发展与就业指导》明确由基础部负责实施，第一、四学期开设，第一学期讲授职业规划，6学时，第四学期讲授就业指导6学时、创业教育6学时，全学程共18学时，大班上课，教师由基础部和教务处共同确定。

二、修订《教师教学工作考核办法》的问题。

针对学院《教师教学工作考核办法》运行以来出现的问题，本着“公平、公正、公开“原则，达成如下共识：

1、所有授课教师必须参加教学评价;。

2、“前10名”问题：

五系一部专任教师各分配1名，共6名，其余4名按实际全院的排名从高到低确定。

3、兼课教师、外聘教师：

行政兼课教师、外聘教师同样参加全院考核、排名;。

考核成绩排名列全院后1-3名者，下学期不安排教学任务，以后确有教学需要，必须重新试教，通过后才能上课。

考核成绩排名列全院前1-3名者，不占用“前10名”指标，

但下学期按照每课时增加5元的标准计算课酬。

4、评教客体的权重分配。

学生评价占60%改为40%，系部评价占15%改为25%，

教务处评价占15%改为20%，督导评价占10%改为15%。

5、系部负责人评价。

系部负责人不参与对自己的评价。

交流研讨会会议纪要篇四

7月日，自治区分行员工素质提升研讨汇报会在市召开，行长同志主持会议。自治区分行各位行领导、各盟市分行、自治区分行营业部、市支行、自治区分行各处室主要负责人出席会议。会议听取了各盟市分行、区分行营业部、满洲里市支行和区分行各处室员工素质提升工作情景的汇报，认真总结了年初以来员工素质提升工作开展情景、取得的主要成效，分析了存在的突出问题和困难，研究部署了下一步员工素质提升工作的总体要求和具体措施。现将会议议定资料纪要如下：

会议认为：今年以来员工素质提升工作总体进展情景良好。主要表此刻：素质提升工作领导框架和机制已经构成，认识得到提高，素质提升理念已深入人心，学习意识明显增强，学习氛围日渐构成，逢会必考、逢训必考已成为制度，全体员工已适应了考试，对考试构成习惯，考试常态化已经实现；区分行新一届党委工作新理念、新思路得到各级行员工的广泛认同，学习的自觉性正在构成，工作态度、作风和职责心进一步增强；基础工作得到规范，岗位工作本事和制度执行力有所提高；案件防控不断加强，今年以来没有发生违规、违纪和违法案件；服务水平有所改善，工作效率和质量进一步提高。员工素质提升工作初见成效。

员工素质提升工作虽有行动、有效果，但与预期目标还有很大差距，工作深度不够。主要表此刻：地区和部门进展不平衡，仍有部分领导认识不高，抓的措施不力，推动工作不够，工作开展欠方法，奖惩力度不明显，没有在全行上下构成浓厚、热烈的氛围；学习、培训、考试针对性还需要增强；工作中缺乏积极性、主动性、创新性和前瞻性，办法少、措施不硬。

会议强调：实现三年发展目标，提升员工素质是关键，仅有员工素质真正得到提升，才能保证理性发展业务，才能到达全面的严谨规范，获得优良的工作业绩。所以，全行上下要将员工素质提升工作作为一项长期系统工程来抓，要持之以恒，坚持不懈、与时俱进，在发展中创新，在创新中发展；要继续强化对员工素质提升工作的领导，要鼓劲，不要松劲，更不能半途而废；要做到目标不能降，任务不能减，时间不能少。

会议要求：各级行要加强对素质提升工作的领导，切实提高对素质提升工作的认识，深刻理解素质提升工作的重大意义和作用。要按照三年工作计划和实施方案要求，全面推进员工素质提升工作，要迅速行动、加大力度、凸显效果。要树立任何一级领导都要重视素质提升工作、任何一级领导都有职责抓好素质提升工作、任何一级领导都要带头参与素质提升工作的强烈意识。

（一）对照检查，继续推进。各级行、各部门要认真总结素质提升工作开展情景，评价素质提升工作的效果，及时研究解决工作存在的问题和困难，安排部署下半年的工作。要对照实施方案资料逐项进行查遗补漏，没有完成的工作要尽快实施，确保工作任务的落实和完成。同时注意总结分析已完成工作还有那些差距，及时改善。将员工素质提升工作与严谨规范管理的要求紧密结合，经过“四位一体”基础管理体系建设，促进员工对规章制度的学习和执行。素质提升各项工作要及时跟进、迅速推进、务求实效。经过三年的不懈努力，使全员素质和基础工作上一个新台阶。

（二）领导带头，创新方法。各级行领导要带头推进素质提升工作，要高标准、高要求跟进区分行党委的步伐，而不是敷衍了事，碌碌无为。同时要创新方法，经过素质提升解决本单位、本部门、本岗位工作难点和存在的突出问题，经过素质提升推动各项工作的开展。要加强培训和学习，要不断的总结和创新学习方法和途径，重视向实践学习，向实践请教，不断提高解决工作中实际问题的本事。

（三）以考促学，大力推动。考试是推动学习的有效手段，是检验学习培训成果的重要方法，就像利润是衡量一个企业好坏最主要的指标。要充分认识到“不学不行、不考不行、考不好不行”，今后对考试必须进行奖罚，以推动学习。同时要解决好考的好但干工作差的问题。要用强有力的思想政治工作来统帅素质提升工作，营造积极向上、奋发进取的氛围，引导员工主动承担来自工作和学习的压力，充分认识到有压力才有动力，有动力才有成果。

（四）突出重点，有针对性。目前，提升员工素质的当务之急是尽快提升基层信贷管理人员的操作本事，区分行员工素质提升办公室与客户、信贷、风险部门要尽快制定快速提升基层信贷管理人员素质的方案，积极付诸实施。要结合本行、本部门的状况，有针对性的推进素质提升工作，要分析员工综合素质的个体差异，要研究员工队伍整体结构水平，因人、因地制宜，有所区别，有所侧重，在操作和推动上要统筹兼顾。坚持与业务工作紧密结合，到达提高工作质量和效率的目的。

（五）强化考核，务求实效。尽快建立员工素质提升工作考核评价机制，不一样岗位要有不一样的素质要求，不一样阶段要有不一样的标准和目标，用完善的考核办法来检验成果、发现差距、落实奖罚，经过严格的考核评价来促进素质提升工作真正收到实效，力戒将员工素质提升工作表面化、形式化。做好信息宣传工作，典型引路，推广经验，引导员工素质提升工作向好的方向发展。要尽快建立师资队伍，各级部门负责人要钻研业务，既要做本专业业务能手，又要成为骨干师资力量，承担本专业培训授课的任务。

（六）下定决心，完成任务。各级行要深刻认识到自治区分行党委对员工素质提升工作的决心和信心，要将此项工作作为长期任务来抓。要正确处理和对待工学关系，学习是为了更好的促进工作开展，要把学习寓于工作之中，以学习推动各项工作的开展。要克服工作中存在的困难，提高工作的主动性、积极性和超前性，要以事关农发行改革发展的高度来重视素质提升工作，各级行领导要积极带头，一抓到底，抓出成效。

交流研讨会会议纪要篇五

主持人：

出席人：

列席人：

一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和2014年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

交流研讨会会议纪要篇六

年2月18日至19日，学生生活服务中心(以下简称中心)在中心会议室召开了年度工作研讨会。研讨会由中心主任杜联杲作主题发言，中心书记何云亭主持，副科级以上领导干部和业务骨干共15人参加了会议。会议首先听取了杜主任关于年度整体工作回顾，以及年度中心面临的形势和整体工作部署的报告，随后，与会人员进行了认真深入的分析讨论，还就相关工作做出具体安排部署。现将会议研究决定的资料纪要如下:。

一、...年度工作回顾。

会议首先回顾了...年度工作，对各项工作取得的成绩给予充分肯定。

(一)全面加强了处、科两级班子建设，提升了科学管理本事和执行本事，规范了决策、管理和服务行为。

(二)进一步确立了“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”的“三育人”服务理念，整体服务水平有较大提高。

(三)学生食堂多措并举稳定伙食价格和饭菜质量，保障了饮食卫生安全，学生就餐率创历史新高，学校、师生比较满意。

(四)学生公寓落实建家理念，安全稳定研判、礼貌社区创立、推进技防建设“三位一体”，实现了安全、稳定、卫生。

(五)电脑网络维修服务重视管理和培训工作，落实服务承诺制和挂牌上岗制，在保证学生和教师比较满意的同时，服务经费首次实现节余。

(六)经营服务工作开拓创新，进取寻找新的经济增长点，整合资源，规范行为，获得较好利润，实现了“两个效益”同步提高的目标。

(七)以开展“学生满意工程”活动为载体，高度重视安全稳定工作，狠抓服务质量提高，有效的保证了学生生活区大局稳定。

(八)进取参与学校本科教学合格评估的评建工作，以质量、环境、形象建设为重点，狠抓关键点的服务质量，为学校顺利经过评估做出了应有贡献。

(九)加强财务管理，加大投资力度，全年实现了收入增长12%，员工待遇增长16%，固定资产增长11%的目标。

(十)全力以赴投入到第七届全国农民运动会男子篮球比赛接待服务工作中，全体员工经过精心部署，攻坚克难，细化管理，热情服务，使接待服务工作到达完美的境界，得到组委会和来宾的高度评价。

交流研讨会会议纪要篇七

主持人：咱们重点发言就到这了。下面有自由发言。下面发言的统一我希望都谈关键。

xxx：简单的说两句，听了大家的发言很受启发，但是网点立法很必要的，至于法是重点法还是什么我们还得考虑。因为我们国家现在的商业网点在这几年市场发展的提高很好。但是由于这个新的咱们的自由竞争的过程里他有些地方有一些问题，所以产生了一些问题。通过网点立法的规范来进行指导，这是很必要的。关键你这个指导思想，把指导思想给明确了，这个立法还是应该立。而且也不能通，现在来说，你要一个大法，你暴露不够，我们研究也不够，但是我觉得我们现在还是有条件抓紧这个力度，因为原来在内贸部的时候，对商业网点立法我觉得从思想上还是很重视的。我们从91年95的时候就有了规定，95年上海的政策规定研究网点有个规定。现在社会经济已经过了快8年，情况也起了很大变化，好多新的问题有谁先出来，这个已经基本上不大起作用了，我说现在这个问题就是抓紧用快的办法，他的忍受也不够，没有专门考虑这个问题，他们也没有来参加，光靠我们这些人也没有用，新的立法还是通过政府部门上去了，你这样还是不行。我现在这个问题首先一部分要受到重视。明鉴组织，确实是发挥这部分的自然，第二项咱们政策研究会有得研究，就是这些，人不够，要把这个要引起重视。咱们参加会的哪一家报上去人家也不听你，首先要通过商业部管，要修改这个网点的管理条例，他叫规定管理，同时你不要分几个部署，同时报国务院联合计划。原来我们要其起草这个条例，这样才能联合在一起，那样没有用的。部里的规定也是有些东西还没有统一。如果有几个部门做的工商、建设、公安这都联合起来发那就基本上即国务院就差不多了。

xxx：商业法是从74年开始的。

xxx：那个不行，搞那么大有什么用。因为咱们立法体系跟不上，商业法，你民法通则，商法，那不是经济法的范围，思想也不能统一在一块。无论现状也好，无论从城市的问题，从资金关系的也好都需要这么一个东西，要么这个真是浪费大了。你盖那么多东西你说以后真的连锁反应，整个的影响，投资也这个省市，我们要从保护投资者的利益，要提高居民的甚或质量这两个大问题我们来做。

xxx：先说结论，我认为商业迫在眉睫，80年代已经吃亏了，90年代吃了亏了，上个星期参加的几次的论证，五万平米，市政府不知道，昨天参加了7万平方米的，市商委不知道，所以我认为商业必须现在立法。一个是立法的形态，立法形态我觉得现在先搞地方法规，你再高行业规则，最后来讲搞部门立法，现在来讲搞部门法不具备条件。第二小点来讲，立法重点，立法重点就是规范咱们自己，不是规范外国人，外国人现在很规划，咱们有些用了汉奸太多，这是得规范咱们自己。第三个观点来讲就是立法的形态。立法形态先搞市场准入这部分法规，再搞市场的行为法规，最后来讲是市场的法制体系。只有按照这么三步走整个来讲商业法才能慢慢进入。最后一个店就是立法的依据，立法依据来讲我觉得应该有这么三个依据，一个是市场的基本正能，他的职能是什么，你不能超出这个职能，要根据这个地方的经济发展水平，经济发展水平也是一个立法依据。最后是消费习惯，也就是经常我们听政制度要听消费者的意见，法国里讲300平方米以上就要报批，经过层层手续报批，咱们现在还讲昨天我参加7万平米的有关部门不知道怎么回事，但是人现在已经集成了。

我是中国城市商业网点管理会的，上半年我们主要工作就是搞全国大中城市商业网点规划，应该说这个规划是国家经贸委抓经济的。从20xx年8月7日国务院经贸委下发的网络规划以后短短一年半下了三个文，大家知道现在国家经贸委包括商业的人员也少了，这么个情况他是三个文件下，其中是10月16日日发布的一个纲要，另外在大连搞了一个全国大中城市商业网点的经验交流会，这应该是政府主管部门看到这个情况的。第二个我的网点协会的会员，大部分是各地的商业网点管理办公室的他制定规划，上面他们工作也很大，也有一个横向交流，制定规划的城市他们希望把这些规划选编一下，我们网点协会开了一个会，最后决定搞这个规划，各地很配合，大家把规划报到我这来，我们看文件的话就看了半天，后来我们选了编了六、七万字。应该说到目前为止全国的新的规划我有最新的材料，在变化的过程中我们搞了一个研究。我们搞了一些调查研究首先认为现在立法实际很好，有很好的基础，主要是两方面，一个是各地要求立法和制定规划的呼声非常强烈，商业立法的要求十分迫切，各地还有主管部门联系的很紧密。各地有相应的条法对大法有个基础。第一个商业网点的步点无法，到成商业资源的浪费教训很大，去年搞调查我就不说了，今年我们还要搞调查，我简单举个例子，我们最近到南方一个大城市，在繁华市中心建了一个广场，是市政府的四大工程之一，四月份动迁花了50天，5月2日全部拆品，20xx年10月1日就开业，速度很快，这个商业广场的面积是19.7万平方米，内有室内广场3.5平方米，他的营业面积是原来城区商业面积的综合。他相邻的几个厂商其中一个厂商因为是中高档的，原来是中档以下到低档了，在繁华的中心你到低档挺麻烦的，其他几个商场马上就不行了，博弈的比较大。就是我是7月15日刚从南方一个小城市，也不大，东城商业街，一个是1月1日开街的，一个是1月18日开街的，这个例子也体现了一些问题。当然好的也有，是杭州搞的比较不错，我们原来一个商业街是放在他那的，市政府对它的的商业街非常的重视，最近以条搞的不错，他的定位是休闲、娱乐餐饮、他和其他的商业街进行错位了。丝绸五城他是搞丝绸的，这个搞的好的也有，去年的例子不就不举了，商业资源的浪费太厉害了。建成还有管理，现在管理的话也出现了问题，原来的话大家汇报，现在新的方向出来了这样要脱水，谁在管理，谁在进行，这些也出现了问题。第二个各地有相应的调法，行政体系，有些大法的基础，我那里的有一些规划，我看了选了一些，他总的规划下面有一些七八个专业的规划，和各五城区的商业规划，规划的话形成一个系统，包括上海的听政会的一些制度，这是一个城市。大连的立法，市里人大通过了，十六人大有通过了。另外像北京中关村的规划，还有沈阳商业街的规划。使城市也得到细化，基本上我看了从各地大城市的报告的规划来看已经形成一种体系，基本说明问题了，这块内容就这些。特别想提一提大家的规划通过了人大通过了以后各地的立法推动的各地立法层次，通过人大他就不一样了，这块推动的城市，要求呼吁国家大法的呼声也比较高了。第三个关于大连商业法的内容，我就不说了，这些材料报了以后我们可以资源共享，大家有兴许我们来看看，基本的内容都涉及到了。这还是商业立法当中一个成果，智慧的结晶。我看了一本书，60万字，实际上花的精力来说有一千万字。

xxx：今天万老召开这个会挺重要的，三月份开“两会”的时候我陪着万老和王司长简单接触了一下，这个事还真是挺重要的，简单说观点，关于规划我表示怀疑，咱们的规划咱产共产党进程50年都没有搞规划，规划到底起了多少作用，第一，至少没有得到认真的对待，根本没有把它当回事。在法制新新时期我更看中是集中力量攻这个大店法，黄老师说的规划还是大的重点，规划至少在中国一看到规划两个字给人印象都不是很严肃的东西，可以不执行的东西，可以不认真的东西。搞了很多的规划，设计了很多美好的东西，最后回过头大部分没被执行，这也是一种资源浪费。大店法抓住了他最主要的核心问题体现出来。我们怎么和中小企业的相衔接，中国现在反垄断还更主要是中国自己的土生土长的新政垄断，这种行政垄断的权利被用在哪呢?被用在一个给外资进入中国流通业超国民待遇的权利，谁给的权利，这么干了。昨天沃尔玛我在他们超市周刊他们透露的消息，沃尔玛这次开这个店在石景山区，说是当地石景政府投资四千多万，为他创造条件，见了鬼了，我们国内的企业为什么享受不到这个待遇，而且那个什么前景还很难说，我就说这个事情，我们现在有好多资源委什么权利干这个事，我们居然能拿出四千多万为他创造条件。政府的钱是从这来的，凭什么用在这。大法我们现在也不能说是外资企业怎么样，而是我们有些政府主动就干这个知，我觉得这是非常不合理的，我们的大店法除了国外我们吸收经验以外，我们的重点应该放在规范各级政府的行为，你不能再这么做了，这不是你政府该做的事，另外就是说，规划的里边如果要搞规划也要对政府行为也要有一定的安排，因为现在政府再做规划，他做的时候把自己的不管合理不合理把自己的动作都装里了，这里好象有点说不清，我简单说还是赞成突出合法，对规划不太注意，这就简单说这么一个观点。

xxx：我挺受启发的，我想从刚才以上老师们讲的我挺受启发的。我想讲实际上立法，我们存在的问题很多，现在外资零售业大店也好，他讲的是连锁的地产商的概念不仅仅是商业，现在已经有很多进北京以来的店外资零售业都是完全自己的投入，重新开发店没有利用原来的原有的商业措施，而且尽量不可你合作，自己建。黄老师知道商品是由厂家来铺垫，他在一段时间内就拿到地产。国内的一些大企业也再做。第二个我想作为立法，我觉得中国跟国外不同的中国是发展中国家，我们在城市化的过程中农民城市化，大城市国际化，小城镇城市化，都在变化，这个变化中势必有很多的就业在做中小企业，要不他就没有就业机会，所以我觉得做规范零售的小型网点也很有必要，不仅是大店。不同的层次有不同网点的需求我们做法也好，管理条例也好，我统同意王老师说的，要不同时间的，不同阶段的去做，我们现在也不到位。第三个我觉得是我们有些概念确实要清楚，就像政法学员的赵教授讲的，我们这里讲的是大中城市，中国的大中城市中华人民共和国规定他500万以上的大都是大城市1000万人口的大城市已经有三个，我们大城市500万城市有多少个，我们这里讲的是大中城市的概念是什么，他所需要的居住人口，商业是为人口服务的，商业立法以后他的城市规划是什么样，所以一定要根据城市整体的规划走，城市整体的比如十五的发展是什么样的，否则没有依据，法律也不能说服人。第四个问题我觉得立法还是要促进合理竞争，然后资源整合。尤其是中小零售业我觉得还是希望如果要是我们做这样事情的话还要讲一些支持中小企业。零售业的发展，尤其是零售点所的发展带动的是中小的工业，无名企业的品牌，就是企业创造自由品牌的时候他需要无名的小企业来给他贴牌。我们必须看到这网点的作用，所以在这个过程中我觉得像商业街的建设政府就是是要支持。我所说的商业街的建设就是在原有商业街的基础上如何把他作为配套的要怎么做，咱们现在自扫门前雪，我们整体的流通设施比较落后，工艺设施就更落后。计委正在做一个设施直接的投入，然后给需要的企业，就是公益性的比如说，农产品公益性的设施他不赚多少钱的他是为老百姓服务的，银行我给你你就没有风险了，国家贴息什么贷款都可以做了。在商业街比如说桥的建设，灯光的给予，还有一些相关的道路修复都一定国家给一等的支持，地方政府的，企业合作的，。我们再做法也好，条例也好，我觉得王总他是一个人大代表，而且又之么年轻，他又是搞中小企业的，他的渠道很好，我们说的再多也没有用，王总他有机会，这个机会我们要抓住，要支持他把这个事情做好，不管他是发的先前的，我们要做，现在不做，以后迟早要做的，这个是很好的。另外我觉得我们做这个事情我节的是政府在简介的，我们做的法做的规定，不仅大点小点中国的企业还是外资的企业是通过商店的所有者来关系老百姓的生活，关心他所在地区的生活环境以及商店经营过程中那些方方面面的问题。这就变成企业为社会服务了，我觉得这是好事。

交流研讨会会议纪要篇八

三、主持人:李书记。

四、参加人:xx。

五、主要议题及意见。

关于党员管理改善工作。

为切实做好我院党建工作，5月12日李书记主持召开了党建工作专题研讨会，各支部书记及部分党员出席了会议。根据我院党建工作现状，会上就党员管理工作的改善措施问题展开了讨论。

1.严格党的组织生活，开展经常性的支部活动。

严格的党组织生活，是党组织加强对党员进行经常性思想教育和组织管理的基本环节。为此医院要求各支部的党组织生活每两周进行一次(具体时间安排在每双周周四午时)。党组织生活应注重资料丰富，形式多样，活动主题务必从实际出发，务求实效，确保质量。

2.规范档案管理，明确分工。

职工在发展为预备党员前的材料由所在科室的支部管理;发展为预备党员后的材料由办公室管理。党员材料在归档及转交过程中务必仔细归总、核对，切莫出现档案丢失等现象。

3.做好支部生活记录工作。

为全面、详实地记录各支部党组织生活，要求各支部书记务必将每次党内生活的时间、资料、参加人员、主持人、主题及发言资料等情景详细及时记录，年终医院组织检查。

4.认真做好在青年职工中党员发展工作，吸收精英，充实中坚力量，坚持我党的先进性。

5.合理使用党费，鼓励开展有意义的支部活动。

党费的使用不采用简单的平均主义，各支部开展有意义的活动时可按需向医院申请，经同意后从党费专项经费本支出。提议各支部可多组织一些有意义的活动。

交流研讨会会议纪要篇九

会议主题：科学规划学院发展建设。

主持：赵毅教授(院学术委员会主任)。

记录：高云。

x年7月12日—7月13日，在xx成酒店，学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议，参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任，共计21人。

一、管理理念及管理体制方面。

学校是以学院为基础的三级管理模式，学校应充分体现民主管理，建议学校进行宏观调控，二级学院适当参与本科生、研究生的招生环节、管理环节;尤其是研究生经费的管理，建议学校适当下放管理权限，由学院财务一支笔把关，控制经费的使用。

二、学科建设方面。

比较国内其他同类院校的学科建设水平，我院在学科建设方面还相当薄弱。强调学科建设的提升将会带动科研、教学的提升。学院要做好两手准备，既要按二级学科申报博士点，也要按一级学科申报博士点，要尽快引进相关专业的人才;同时建议学校报请省厅领导，提请国务院学位办，向xx省实行政策倾斜。

三、团队建设方面。

近日，我院已获批中国古代史省级教学团队，要继续做更多的实际工作，如：打造教学名师、力争其他专业获批省级、校级教学团队;要以学科建设为龙头，围绕学科建设组织团队，逐渐形成方向特色、有计划地引进具有发展潜力的人才，并为他们提供发展的平台，使其尽快成才;要充分利用行政资源提升学术影响力，并建议学院尽快研究学术梯队的建设问题。

四、科研方面。

科学研究要有导向，建议学院制定“三高”的导向政策，即大力提倡“高水平学术成果”、“高层次学术项目”、“高级别学术奖项”。高水平的论文要加大奖励额度，建议达到6000—10000元，一般论文(以进入学术期刊网为准)少奖或不奖。多研究时尚的学术内容，申报项目的题目要巧妙、新颖。多为年轻教师争取一些科研课题和获奖机会。

五、教学方面。

教学是高等院校永恒的核心工作，建议学院要认真研究教学理念、课堂教学水平的提高、教材的选择、教师的培训、如何开发高质量的多媒体教学课件等问题;多为青年教师创造一些教学条件，力争多创优质课、国家精品课;建议通过毕业生评价和同行专家评价两方面进行课堂教学质量评估;学风问题要引起重视，建议学院协调好第一课堂(教师教学)和第二课堂的关系，营造良好的学习氛围，以考研为目标激发学生的学习积极性，氛围市，学生的学风不容乐观，建议学院以考研带认真抓好教学、考试、管理环节，导师认真履行好责任，充分发挥引导作用。

一、学院和管理体制方面。

1、在学院现有的民主管理的.基础上，建议学院以系(或团队)为基础，实行三级管理模式，充分发挥系主任和教研室主任的作用，实行逐层负责制，并建立健全各项激励机制和考核制度。

2、建议学院在管理体制上进一步打破大锅饭，完善奖励制度，对学院津贴进行适当整合。

二、科研方面。

1、目前学科建设和科研方面仍存在单打独斗的现象，建议以“三高”为导向建立院级科研立项机制，每1-2年学术委员会选一些题目由学院布置下去，设立激励措施，集中团队力量带动青年教师立项，并增加教改方面的科研立项，给具备研究能力的年轻教师设立研究目标，制订研究计划，学院一抓到底，有目的、有目标地出一批成果。

2、为了加强学术交流，进一步创造学术氛围，除了继续开展百场学术报告以外，建议学院组织青年教师的学术沙龙活动。

三、教学方面。

1、建议学院在本科教学方面进一步明确办学理念和办学目标及达到办学目标的途径，逐步完善教学管理体制，部分教学管理工作分解到系和教研室。

2、目前，在本科生的教育上仍存在重基础轻能力的问题(尤其是旅游专业)，建议学院参照教育部评估标准全面调整课程体系和课程设置。为了提高教学质量，要严格考试环节，建议教师不提供考试复习范围。

3、目前国内博物馆学和旅游专业的教材不多，这也是这两个专业教师编写和出版教材的机会，应鼓励教师多出高层次教材。同时多出好的课件和教学研究成果，建议将精品课、优质课建设布置到系或教研室，落实到个人，以古代史为龙头，带动其他专业，力争国家级精品课。并设立奖励及考核机制。

4、学生面临的就业压力很严峻，考研是毕业生的一条出路，建议增加基础课的课时，并为考研的学生提供考前辅导，设立奖励机制，充分调动学生的积极性，同时在学生入校时就做好考研的思想引导工作。

5、建议学校和学院组织学生活动时，尽量不占用学生上课的时间。

6、研究生教学方面，建议根据专业特点有计划地带学生外出考察。

7、效仿学校进行人才追踪调查，从另一个角度来评价教学质量。

四、人才培养方面。

1、建议学院以科研立项、教学研究(出版教材)等形式进行针对性的配套资助，并组织年轻教师开会，了解年轻教师的想法和心声。

2、为了进一步提升教师的教学质量，建议以系为单位组织听课、评课。

3、建议学院教师加强对现代化教学工具的使用，不断提高教学效果和教学效率。

五、资料建设方面。

1、建议每年投入一定的资金，购买专业书籍，以弥补学校图书的不足。

2、积极开展宣传活动，争取社会力量向学院捐赠图书，并鼓励教师自发捐献图书。

六、自考办学方面。

1、建议自考办学利用天时、地利、人和打造出我院自己的品牌。

2、目前自考办学的管理体制存在一些问题，为了规范管理，建议设立专人负责自考的管理工作，制订管理制度，明确岗位职责。

3、为了提高自考的及格率，建议健全奖励机制，对班主任及授课教师进行适当奖励。

4、为了我院的教师能集中精力投身教学和科研工作，建议聘请更多院外有经验的教师承担自考教学工作。

七、常金仓教授对年轻教师面临成家、立业、购房、养育子女等经济困境表示理解，建议学院多提供条件和项目资助促使青年教师在科研上有所建树。并建议组织有志于学术发展的青年教师开会，研究科研的发展建设问题。他本人表示，愿意利用自身资源全力扶助年轻教师在科研上的发展。

八、旅游系主任陈才副教授汇报了目前旅游专业的管理体制、教学、科研、团队建设等方面的现状和存在的问题，明确了旅游管理专业的培养目标是旅游体验的设计与培养，围绕这个目标继续对课程体系进行优化设计，树立多学科联合的科研导向，借助“辽海历史与旅游文化研究基地”扎实地做些高质量、高水平的研究。强调产学研一体化，如：旅游规划、旅游策划、导游培训、岗位培训等。建议对在旅游学界认可的权威学术刊物上发表的论文加大奖励力度。

九、博物馆学系主任刘俊勇副教授汇报了博物馆学专业的发展思路、课程设置、教材使用、专业实习、教学改革等情况。他介绍了今年本专业考研率高的经验，其中一条是博物馆学专业定位于文物学，依托历史学制订教学计划，增加基础课的课时，使学生考研有了更多的选择方向。要以“辽海历史与旅游文化研究基地”为平台，多出科研成果，努力提高学术地位，争取国家级精品课，计划3年内出版2-3部教材。

十、行政副院长谢春山教授就管理机制、科研奖励、津贴分配、学风建设、自考办学等方面存在的问题提出建议，同时强调旅游专业应尽快进行课程整合，应以培养学生的能力为核心，以传授学生分析问题的思维方式和学习方法为重点的模式培养旅游专业的学生。

十一、教学副院长杜洪义副教授汇报了目前学院的教学团队、精品课建设、实践教学等情况，从教学管理的角度，就教学管理体制存在的问题提出改进意见。

十二、科研副院长赵玉宝教授汇报了近几年研究生的招生与培养及资料室建设等情况，就研究生管理、毕业生就业、学位管理等方面的问题提出建议。他提出学院应申办旅游专业方面的刊物，还要组织研究生导师编写研究生教材。

十三、党总支书记赵洪刚教授、副书记姜凤歧副教授、组织委员李艳老师分别从学生管理、学风建设、综合素质教育、学生就业、党员的发展等方面发表了看法并提出建议;工会主席刘薇老师、院办公室主任高云老师分别从工会经费管理、工会活动的组织、如何提高行政工作效率等方面提出建议。

赵毅教授对大家的意见和建议做了总结，对学院领导班子的民主管理和正确决策所取得的成绩给予了充分肯定。

与会人员还考察了岛临港工业区，与临港工业区的领导就如何发展该区的旅游产业达成合作意向。会议历时2天，在和谐、热烈的气氛中圆满结束。

师范大学历史文化旅游学院。

交流研讨会会议纪要篇十

参加人员:...

缺席:...

一、十月十四日联合广东xx会助学，分成两个大组。龙池小学(中学)、大为小学(中学)22个学生分成一个大组;其他学校的13个学生分成一个大组。外面的大组黑猫、如冰红茶、云上负责;龙池、大为方向由龙哥、命运、千纸鹤、雨过天晴负责。

微尘负责联系龙池、大为学校教师，集中到龙池小学进行交接仪式。龙池镇领导、龙池小学校长，学生代表致词。

二、十三号xx会到峨眉后，全体理事一齐晚餐。xx会的餐费协会开支，所有理事的餐费自我承担。

三、今年年会节目安排。年会节目多样化，力争上一个台阶。

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交流研讨会会议纪要篇十一

5月16日下午，我局召开机关作风暨效能建设专题学习讨论会。会议组织学习《南充市人民政府部门绩效管理办法(试行)》、《20xx年市政府部门机关行政效能建设工作要点》、《20xx年南充市行政效能监察工作要点》等文件精神。局领导班子成员、中层以上干部、三区分局局长等参加了学习讨论。

会上，参会人员展开转变干部作风加强机关行政效能建设大讨论，认真查摆在工作作风和机关行政效能建设方面存在的突出问题，大家学习主动，踊跃发言，对开展转变干部作风加强效能建设的重要意义认识充分，并结合实际深刻剖析问题存在的原因，并提出具体整改方向。大家更加清楚的认识到，加强干部作风与效能建设，关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望。并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，努力树立我局机关干部的良好形象。

局党委书记、局长刘克常结合我局工作实际，对全局干部的提出以下五点要求：一是作为国家公职人员，要时刻注意自己的形象，要规范个人言行，提升工作效能;二是要严守工作纪律，杜绝松懈懒散，要建立责任追究制，制定相关考核制度;三是要讲心比心，服务为民，各科室尤其是窗口单位办事要方便快捷，克服工作态度简单的问题;四是踏实做事，诚恳做人，要加强作风修养，把心思用在干事业上，把精力用在抓发展上。五是要讲团结，顾大局，营造和谐共进的良好氛围。

这次讨论会，统一了干部职工的思想，提高了加强机关行政效能建设活动的重要性和紧迫性的认识。各科室职工表示将把本职工作做好、做细、做实，把转变干部作风加强机关行政效能建设活动与当前国土资源管理重点工作结合起来，开创国土资源管理新局面，树立国土部门新形象。

交流研讨会会议纪要篇十二

参加人员：宋**，谭**，韩**，张**，刘**，白**，李**，孙**。

主持：宋**。

记录：关**。

到会情景：本次例会应到10人，实到10人。

一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨资料落实情景。

冀菜会馆。

完成事项：

1、卫生间手抽纸已做到定量。

2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

3、仪容仪表做到统一规范。

4、为客人供给一次性烟嘴服务。

5、站位时包间门成关掉状态。

6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

未完成事项：眼镜布服务没有实施。

**涮坊开发区店。

未完成事项：

1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

2、服务案例没有做。

3、三个卫生重点明白，但没有做好。

**涮坊中华店。

完成事项：

1、收尾记录表已实施到位。

2、给客人供给眼镜布服务已实施到位。

3、反面案例和突发事件没有。

未完成事项：

1、五常管理两天完成。

2、为客人供给一次性烟嘴没有做。

**大酒店。

完成事项：

1、收尾检查表已实施到位。

2、五常管理落实到位。

3、仪容仪表每一天都在做，基本做到统一。

4、用心做事已完成，突发事件没有。

未完成事项：服务员服务不到位。

**涮坊裕华店。

完成事项：

1、收尾检查表每一天在做，检查结果上交店总。

2、五常管理已落实到位。

3、仪容仪表每一天在做，有不合格的当场解决。

4、眼镜布包括在赠品内。

5、反面案例：点菜机不能用。

未完成事项：

1、服务案例在做，还没做完。

2、一次性烟嘴没有用。

二、服务总监宋**总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议资料主持安排。

1、服务研讨会资料各店长不一样意的及时回复。

2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题。

讨论问题：

a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;。

b、各店典型亮点的分享;。

c、向同行学习优点;。

d、前厅员工(个性员工)管理方法;。

e、每月有新方法、新理念(宋**负责)。

4、讨论怎样做到让顾客满意。

讨论结果：

a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮忙挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)。

b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)。

c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)。

d、有带小孩顾客及时供给宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)。

e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)。

f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)。

g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)。

h、处理客诉及时。(同意并落实)。

i、良好的形体语言。(同意并落实)。

j、了解客人情景，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)。

k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)。

l、给足客人面子。(同意并落实)。

m、上菜报菜名。(同意并落实)。

n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)。

o、接听电话语气温和。(同意并落实)。

p、餐中巡台服务。(同意并落实)。

补充问题：

1、如何向同行学习优点。

a、全员经过去其他店吃饭和新员工交流等一齐学;。

b、同行网站例如《餐饮职业网》;。

c、前厅经理每人每月供给一个同行业亮点等。

2、怎样及时处理客诉。

a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;。

b、重度客诉由营销经理和店长处理;。

c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

3、良好的形体语言。

a、点头问好;。

b、为客人指方向是不能指指点点;。

c、不在客人面前做不雅动作等。

4、如何提前了解包间客人情景。

a、在预定了解。

b、和从管理层了解。

c、经过客人交谈了解等。

5、如何给足客人面子。

a、全员认识客人;。

b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;。

c、提前了解用餐性质;。

d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

三、服务总监宋**对下月服务重点做安排。

1、各前厅经理回店后针对不一样客户进行分类，并制定出针对不一样客户的服务方案。

2、凉菜不能单个上，差一个没事，必须要几个一块上。

3、顾客预定包间时必须要询问顾客是否需要提前订菜。

4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

6、服务员不允许当客人面洗餐具。

7、员工掌握特色菜的介绍。

8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有异常要求打包带走100个。

9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

10、理解联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

四、石家庄区域质检部经理谭**对上月质检做总结并对本月各店制定任务。

1、三月份联检整体不太好。

2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

3、本月联检不足要列入下月计划。

4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

5、四月份检查重点是员工热情度。

6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

7、30号前用心做事交至谭**经理。

8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

**集团石家庄区域。

xx年3月24日。

报：管理部总经理。

抄送：各店。

签发领导：集团公司服务总监发送人：关*。

交流研讨会会议纪要篇十三

地点：**公司会议室。

参加人员：宋**，谭**，韩**，张**，刘**，白**，李**，孙**。

主持：宋**。

记录：关**。

到会情况：本次例会应到10人，实到10人。

一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况。

冀菜会馆。

完成事项：

1、卫生间手抽纸已做到定量。

2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

3、仪容仪表做到统一规范。

4、为客人提供一次性烟嘴服务。

5、站位时包间门成关闭状态。

6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

未完成事项：眼镜布服务没有实施。

**涮坊开发区店。

未完成事项：

1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

2、服务案例没有做。

3、三个卫生重点知道，但没有做好。

**涮坊中华店。

完成事项：

1、收尾记录表已实施到位。

2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

3、反面案例和突发事件没有。

未完成事项：

1、五常管理两天完成。

2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

**大酒店。

完成事项：

1、收尾检查表已实施到位。

2、五常管理落实到位。

3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。

4、用心做事已完成，突发事件没有。

未完成事项：服务员服务不到位。

**涮坊裕华店。

完成事项：

1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

2、五常管理已落实到位。

3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。

4、眼镜布包括在赠品内。

5、反面案例：点菜机不能用。

未完成事项：

1、服务案例在做，还没做完。

2、一次性烟嘴没有用。

二、服务总监宋**总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排。

1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?

讨论问题：

a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;。

b、各店典型亮点的分享;。

c、向同行学习优点;。

d、前厅员工(个性员工)管理方法;。

e、每月有新方法、新理念(宋**负责)。

4、讨论怎样做到让顾客满意?

讨论结果：

a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)。

b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)。

c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)。

d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)。

e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)。

f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)。

g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)。

h、处理客诉及时。(同意并落实)。

i、良好的形体语言。(同意并落实)。

j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)。

k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)。

l、给足客人面子。(同意并落实)。

m、上菜报菜名。(同意并落实)。

n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)。

o、接听电话语气温和。(同意并落实)。

p、餐中巡台服务。(同意并落实)。

补充问题：

1、如何向同行学习优点?

a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;。

b、同行网站例如《餐饮职业网》;。

c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。

2、怎样及时处理客诉?

a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;。

b、重度客诉由营销经理和店长处理;。

c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

3、良好的形体语言?

a、点头问好;。

b、为客人指方向是不能指指点点;。

c、不在客人面前做不雅动作等。

4、如何提前了解包间客人情况?

a、在预定了解。

b、和从管理层了解。

c、通过客人交谈了解等。

5、如何给足客人面子?

a、全员认识客人;。

b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;。

c、提前了解用餐性质;。

d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

三、服务总监宋**对下月服务重点做安排。

1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。

2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。

3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。

4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

5、对于客人反映肉肥的`合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

6、服务员不允许当客人面洗餐具。

7、员工掌握特色菜的介绍。

8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。

9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

四、石家庄区域质检部经理谭**对上月质检做总结并对本月各店制定任务。

1、三月份联检整体不太好。

2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

3、本月联检不足要列入下月计划。

4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

5、四月份检查重点是员工热情度。

6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

7、30号前用心做事交至谭**经理。

8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

**集团石家庄区域。

xx年3月24日。

报：管理部总经理。

抄送：各店。

签发领导：集团公司服务总监发送人：关*。

交流研讨会会议纪要篇十四

主持人：xxx(课题研究负责人、中学数学一级教师)。

与会人员：潘小莉(中学数学一级教师)。

张伟(中学数学二级教师)。

特邀嘉宾：xxx(校长、中学数学高级教师)。

xxx(数学教研组长、中学数学高级教师)。

议题：中学生运算能力的现状调查及背景分析研究。

一、xxx介绍市级小课题的会议概况、课题要求及注意事项。

1、会议概况：安康市基础教育科研“十二五”xxx年度立项及课题负责人培训会于xxx年5月12日在安康中学阶梯教室召开。本次会议由安康市教研室基础教育科研规划办主办，安康市教体局副局长李孝满、市基教科科长骆春雷、安康中学副校长王国强、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能举等参加了本次会议，参加会议的还有各县教研室的负责人和课题负责人。本次会议特别邀请到教育部特聘培训专家、西安市教科所规划办副主任、西安市中学历史教研员闫璟。

2、课题要求及注意事项。

2、xxx校长根据该课题提出以下建议：

(1)课题的界定方面必须讲清数学运算能力与数学解题能力的区别。

(2)对学生的数学基础差，多做定量分析，尽量减少定性分析。

(3)在对学生的测试卷中，对学生应指出解题思路。

(4)测试时要注意记录学生的计算时间，找出差距。

3、xxx组长建议：

将该课题的研究不止针对我校的情况，而是要研究出与我校生源相类似的情况，找出具体的解决办法。

4、xxx：对学生的调查问卷应设计较为全面的题目，从收回的问卷中找出学生存在的差异和问题，便于以后研究方向的确定。

5、张x建议：

(1)根据上学年的数学测试情况，初步分析估计学生可能存在的问题。

(2)测试卷应有一定的目的倾向性。

6、xxx补充建议测试卷应包含以下几个方面：

(1)各模块的运算性质;。

(2)简化运算;。

(3)数形结合运算。

记录人：xxx。

xxx年5月21日。

交流研讨会会议纪要篇十五

由全国有色金属标准化技术委员会主办，xx铜业有限公司、xx研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于xx年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。

参加会议的单位有：xx铜业有限公司、xx研究总院、xx金属研究总院、xx金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工职责有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。

会上负责本标准制修订任务的主要单位xx铜业有限公司、xx研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见，并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，构成如下意见：

1.在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上经过了各单位提出的标准制修订草案。

2.进一步落实了起草及验证单位(见附表)。

3.提出精密度试验要求。

每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3～7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家供给两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(研究到科学和严谨性数据个数做了调整)。

注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的，起草单位应对验证单位说明试验步骤。

4.各起草单位负责样品的供给。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找供给样品。

5.确定标准制修订进度。

新起草的分析方法，xx年1月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于xx年1月底前将验证报告回到起草单位。

重新确认、修改的分析方法xx年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于xx年12月底前将再现性数据回到起草单位。

xx年5月完成全部起草工作，进行预审。

xx年x月18日。

交流研讨会会议纪要篇十六

随着我国建筑行业的快速发展，特别是大型建筑物面积、高度、规模的不断增加，已使建筑从一般房屋的概念上升为绿色智慧城市的概念。我国的建筑电气体系也应做出相应的发展。为此，由中国建筑学会建筑电气分会主办、由山东南洋电器有限公司、华东建筑设计院有限公司、中国建筑东北设计研究院、北京市建筑设计研究院、北京迎希科技有限公司、北京成德电气科技有限公司协办的epower智能一体化节能电气技术研讨会，于x年6月29日在青岛召开。会议邀请了中国建筑学会建筑电气分会的常务理事、部分理事及特邀建筑电气专家以及相关协办企业的代表参加。

本次会议提出的智能一体化节能电气技术能够较好地解决建筑工程建设和节材、节能、节省人力的绿色建筑需求，在我国建筑电气领域提出了创新的理念并取得了技术突破。与会专家参观了epower系列产品，针对epower技术进行了广泛的讨论交流，并形成意见如下:。

是通过物联网络将现场设备和环境的信息采集、传输、处理等诸多环节连接成一体，构成有目标的智能综合控制系统，实现了建筑设备控制的机电一体化、强弱电一体化、管控一体化，是建筑电气发展的必然方向。

2.基于epower的控制系统和基于ba的节能控制系统的设计出发点和最终效果是完全不同的。epower技术是绿色技术，能大幅降低施工难度，减少施工的作业面，降低投资成本，减少维护成本。特别是其能量调度算法大大提高了能源的使用效率，意义重大。

为建筑电气提出了一种新的集成控制技术及理念。随着一体化节能电气系统技术的不断完善和应用，将使一体化节能电气系统更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及扩展更灵活，更方便用户的配置与有效节能管理，并最终给用户带来良好的效益，系统具有良好的可发展前景。

技术是我国独有的自主知识产权。epower技术为广大电气设计人员提供了智能电气技术的新思路和设计的新方法，将会取得良好的社会、经济效益。

5.建议有关单位尽早开展对国家战略性建筑所采用控制产品进行内核安全确认。建议逐步推广完善这项技术，并逐渐形成具有可操作性的相关设计技术规程。

6.建议成立中国建筑学会建筑电气分会建筑设备控制技术专业委员会，专注于一体化节能电气技术研究和推广工作。

交流研讨会会议纪要篇十七

主持人：

出席人：

列席人：

一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x4年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

二、会议决定，王梅珍同志协助毛主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

四、会议决定，要进一步关心学生的`生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

五、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

六、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

七、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

交流研讨会会议纪要篇十八

参加人员：xxx、xxx、xxx。

会议主持：xxx。

会议记录：xxx。

会议资料：

针对7月份座谈会资料，除车辆问题未能解决，其他由保安队员提出的问题均得到解决，为保安队伍解决了必须的困难，由此看来，每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及提议和意见。

问题一：一中队队员提出一中队宿舍较小，夏天空气流通缓慢，保安部中队人员有所增加，宿舍可利用空间小，呼吸较为困难，没有培训及开例会的空间。

问题二：巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小，天气炎热，阳光足，遮阳伞起不到这样作用。

问题三：二中队队员提出因为此刻公司要求所有人员均到食堂吃饭，禁止打饭，但目前保安部在岗人员不是很充足，如保证均到食堂吃饭，需分三批，但队员反映，第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。

问题四：保安部全体队员提出，更改夜宵方便面质量，提高方便面档次，队员提出如提高方便面档次资金不够，可用鸡蛋更换。

问题五：因五号岗距离食堂较远，中午及晚餐吃饭均存在困难，期望领导能够解决。

针对此次座谈会提出的问题，领导将会以最快的速度给予答复，尽最大全力帮忙保安队员解决实际困难。

交流研讨会会议纪要篇十九

由全国有色金属标准化技术委员会主办，中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于2015年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。

参加会议的单位有：中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院、北京有色金属研究总院、大冶有色金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。

会上负责本标准制修订任务的主要单位中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见, 并就上次西安会议遗留问题（包括验证单位等）进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，形成如下意见：

1. 在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。

2. 进一步落实了起草及验证单位(见附表)。

3. 提出精密度试验要求

每个方法高、中、低段不得少于3个水平（视其测定范围选择3～7个水平）。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。（考虑到科学和严谨性数据个数做了调整）

注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的，起草单位应对验证单位说明试验步骤。

4. 各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助

寻找

提供样品。

5. 确定标准制修订进度

新起草的分析方法，2015年10月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于2015年1月底前将验证报告返回起草单位。

重新确认、修改的分析方法2015年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于2015年12月底前将再现性数据返回起草单位。

2015年5月完成全部起草工作，进行预审。

研讨会全体会议代表 2015年4月18日

附表

会议时间：2015年12月4日

会议地点：项目管理部二会议室

参加人员：

项目管理部经理：王妙云

项目管理部副经理：卢时述陈斌

部门负责人、部门信息联络员、公司信息办、计算机所等主持人：陈斌

会议内容：

台能够有标准、有规范、有条理的运转奠定基础，最终达到提升沟通质量、办公效率、管理水平的目的。

会议经过审议，议定以下事项：

一、信息化工作平台要做到既为项目管理部服务，又为项目建设服务。因此，在建设过程中，要将项目管理部的管理和项目的管理整合进来，将两者交叉结合好，不能独立开来。因此，信息化平台建设的责任部门应采取表格化的形式进行书面调查，更广泛的征求各方意见，充分了解用户的需求。

二、信息化工作平台的建设要注重整体功能，使其建成后既是信息发布的平台又是办公平台，因此该平台要具备以下几个方面的功能：

（1）信息展示：一是基本信息，包括项目管理部情况介绍、项目建设控制点、规章制度等公共浏览信息；二是项目管理信息，包括项目建设进展情况、进度检测、费用控制、工作量等，这些内容部分需设置访问权限。

（2）图档、文档资料的管理：在充分借助公司现有的信息化资源进行管理的同时，也应积极联系软件供应商，本着节省投资的原则为项目信息化平台选择制作一套操作简便、功能全面的图文档管理系统。

（3）项目信息化平台应具备远程访问的功能，使项目管理部工作人员即使出差在外依然能够及时掌握项目进展状况，并且可以在网上进行文件审批等工作，以提高工作效率。

同时，设置少量的远程监控点，对建设现场进行监控。

（4）做好项目定义：确定好标准，功能定义和角色矩阵定义。

三、为加快项目信息化平台的建设，确保信息化平台整体规划、分步实施、逐步完成，会议决定成立项目信息化平台建设负责机构，下设工作小组，成员组成如下：

组长：陈斌

副组长：柳建平谢莉周博才刘卫东

纪要整理：综合部

2015年12月4日

签发：陈斌

纪要呈（送）：王妙云张权彬刘建平卢时述陈辉华陈斌

工程财务部党群工作部综合部信息办计算机所

交流研讨会会议纪要篇二十

地点：xx岛红成酒店。

会议主题：科学规划学院发展建设。

主持：赵毅教授(院学术委员会主任)。

记录：高云。

xxx年7月12日~7月13日，在xx岛红成酒店，学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议，参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任，共计21人。

赵毅主任首先宣布会议日程及主题，并就学院的发展建设做了中心发言，主要内容如下：

一、管理理念及管理体制方面。

二、学科建设方面。

三、团队建设方面。