总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

打击网络诈骗工作总结篇一

六安分公司在全市开展打击信息诈骗专项活动中，认真落实省公司、通信管局和市政法委、公安局等部门打击防范电信诈骗专项治理活动会议精神，积极配合市打击防范电信诈骗活动综合治理等部门联合专项行动，公司党委以高度负责任的态度，从维护广大人民群众根本利益出发，保护人民群众切身利益为基础，本着行业部门技术业务特征为着力点，各司其职，密切配合，主动作为，迅速有力，采取有效的打击办法与技术措施，全面落实了打击治理活动，竭力推动了活动有效开展，效果显著，成绩裴然。

立即汇总汇报，做到有组织、有秩序、有预案，活动开展有力、有序、有效。

二、技术优势，追根求源。公司打击办公室各成员单位，特别是业务部门，根据本部门技术特征，各司其职，突出特色，一旦发现犯罪嫌疑及时报告打击办公室，及时汇总、分析整理信息，找出诈骗犯罪信息依据，对有犯罪嫌疑，证据确凿，及时报告公安机关，及早防范，保障信息安全。

三、积极配合、整体动作。各部门通力协作，互通有无、制定防范技术方案，整合资源，落实责任，网运部整合后端技术支撑部门的优势力量，探求从技术手段，刨析可疑信息、大批量信息，从中研究其异常来源和批量分析，并通过网络优势，判断信息策源地，判断信息始作俑者的出入地网址等；号码百事运营和客户服务中心，利用信息平台和人工信息呼叫等多种方式，寻找信息发布资源，分析是否存在诈骗嫌疑，总之，从组织、制度、责任把专项行动，变成为日常监管，始终把综合治理作为电信企业的一项重要社会义务与责任。

四、整合信息、发挥专长。充分利用自由渠道、门户网站、公益短信等传播形式，多形式、多管道、多侧面的进行防范电信诈骗活动宣传，我制作了宣传防范信息诈骗宣传手册2500册，分发17个农村电信支局，在营业场所向用户宣传防范信息诈骗，提高防范技能和意识，在公司主要显著位置张贴大幅标语，利用网络向社会发布防诈骗典型案例，教育公众，提醒公众，时刻警惕不法分子的非正常信息，利用信息平台向用户发布防信息诈骗信息上万条，做流动电子宣传广告牌多处，时间周期半个月之多，集中行业优势，把握自身特色，主动出击协助综联兄弟单位，做好信息收集整理、分析通报工作，协助兄弟单位做好信息诈骗宣传教育工作，为打好防信息诈骗活动，公司做出应尽的社会义务与责任。

五、强化宣教、立足长远。不仅在当前活动，积极行动，而且在实践中，摸索打击信息诈骗手段的长效机制，通过把活动，变成日常监管、通过短期宣传教育，到成为日常常识教育，普及大众对其危害性的认识，从根本上提高公众的防诈骗意识与技能，才能保障打击防范工作有序、有力、有效、及时、长久。

打击网络诈骗工作总结篇二

近年来，借助电信技术手段实施罪案件数呈上升趋势，使用的诈骗手段层出不穷，造成的社会影响十分恶劣，给社会稳定和人民财产安全造成严重威胁。为进一步提高辖区内居民防骗、识骗能力，##桥镇政府联合##桥派出所展开了一系列反诈活动。

（一）领导重视，组织有力。成立##桥镇反诈联盟，吸纳辖区通讯运营商、银行、寄递业、宾馆以及部分沿街店面共同开展电信诈骗防范宣传工作。反诈是场‘硬仗’，只有依靠群众，加强反诈宣传教育，提高公众参与力度，才能筑起‘反诈战壕’，扩大反诈‘战场’，减少群众受骗率。

（二）层层发动，狠抓部署。联合##桥派出所民警、辅警及乡镇网格员走村入户开展反诈工作，坚持从源头入手，立足辖区实际情况，履行主责主业，采用精准式、覆盖式宣传手法相结合，将电信案件防范宣传作为我镇网格员的工作主要抓手，发案数作为网格员考核的重要指标。

（一）印制各类反诈宣传单15万余份，每月开展一次反诈联盟系列宣传活动，派出所与移动公司联合每周开展一次派出所宣传日工作，通过有奖问答、安装反诈app派发小礼品等方式提高群众参与度。

（二）购置反诈宣传小喇叭50个，分发给每个流动人口协管员和巡防队员，每日对重点发案村社开展小喇叭宣传工作。

（三）制作微信朋友圈反诈宣传广告推送2期，有针对性的推送给辖区内的居民，每期推送10万微信用户。在各类反诈微信公众号中挑选有典型性的反诈推文60余篇，同时，本所共制作13期“防骗攻略”，通过三级微信群推送给辖区村居群、企业群、学生家长群等重点防诈骗人群。

（四）对辖区居民、企业人员、学生家长等群体以发放“一封信“的形式开展反诈宣传。印制“致##区居民的一封信” “致企业老板、财务人员的一封信” “致学生家长的一封信”共计5万余份，通过走访、沿街派发等形式进行发放。在中小学校开展“我给家长上堂课”活动，仅在五一假期、十一假期两次便向学生家长发放电信诈骗防范宣传材料2万余份，收回回执2万余份，群众参与后反响热烈。

（五）打造“一街、两站、十村、百企”反诈宣传阵地。在##桥镇金江南街，设置40余座广告灯箱共80余面广告面；在万泰商圈、临江工业区联勤警务站（在建）设置宣传展位，开展反诈宣传；在各村村委会设置反诈宣传展板，目前已在我镇的叶店、让长、马海地、郑阳、横大路等11个村居社区设置展板；与##桥商会对接，由商会出资在##桥各会员企业设置反诈宣传展板200余面。

（六）通过村居广播、数字电视插播广告形式开展宣传。与华数公司对接，由华数在本辖区数字电视1万余用户中设置开机屏保宣传；在辖区村居小广播播放重点时段（中午10:30至11:30，晚间17:00至18:00）插播反诈宣传广告。

（七）针对辖区物流寄递行业流动量大的特点设计制作了刻有“温馨提示” 防范提示标语的印章，要求各寄递网点在将包裹寄出前盖上印章，确保广大收件群众知悉。截至目前，已在辖区40余家网点，共印盖3万余份快递包裹“温馨提示”。

（八）印制反诈宣传小贴士1万余份，张贴在辖区各餐饮饭店的餐桌上；向各外卖餐饮店提供了2万份反诈宣传小卡片，通过外卖订单分发给辖区群众的形式开展宣传。

近年来，老年人群体更是成为犯罪分子的重要侵害目标，通过反诈知识的覆盖宣传，尤其是识别电信网络诈骗方式方法，可以强化老年人防范电信网络诈骗的意识，更好地守护老人们的平安幸福。

打击网络诈骗工作总结篇三

为深入宣传网络安全法及相关配套法规，提高人民群众的网络安全意识，加强个人信息保护，提升人民群众反诈骗能力，推进网络安全知识和技能普及，20xx年国家网络安全宣传周电信日活动于9月7日在合肥举行。

在电信日主题论坛上，中国移动安徽公司副总经理韩露代表中国移动作了题为《打击治理电信网络诈骗守护老百姓的“钱袋子”》的主题演讲。他表示，中国移动推动打击治理电信网络诈骗工作深入开展，坚决维护人民群众财产安全和社会和谐稳定。针对诈骗特点，坚持打防并举、综合治理，从五大举措深入推进打击治理工作向纵深开展。

针对不法分子雇人开卡、卖卡用于诈骗的问题，中国移动建立了覆盖全国31省份的不良信用用户集中管控体系，对不良信用用户办卡进行限制。截至目前已经入库10万余个证件，累计开户查询量35亿次、限制风险入网38万次。落实工信部工作要求，中国移动建立了二次实人认证机制，对睡眠卡、频繁换机、反复开销等高风险卡开展常态化认证清理；同时基于全国反诈大数据平台，从入网行为、通话行为、漫游地等维度，快速监控处置涉诈号码。

针对当前犯罪手段以“互联网诈骗为主”的情况，中国移动基于自然语言处理、数据挖掘等技术，从海量通信数据中智能识别诈骗微信号、qq号，与互联网公司联动处置，累计处置109万个。对诈骗网站开展快速“一键封堵”，对访问用户及时开展联动预警，累计封堵诈骗网址351万个，对876万潜在受害用户进行预警。

针对goip、猫池等黑产设备诈骗问题，中国移动部署开展“打猫”行动，从“打卡”和“打设备”两方面开展模型研判，自主研发goip监测预警平台（俗称“打猫杀手”）。基于全网的`话务数据、信令数据、流量数据、ip地址池等，针对不同的作案设备，部署了“机卡一体”“机卡分离”“简易组网goip”“网络嗅探”等四大类监控模型，识别发现高危号卡和设备，输出涉诈号码、活动基站、活动时间、访问记录等线索，推送公安机关开展快速识别、精准打击，切实保护人民群众财产安全。在上述工作的基础上，今年以来，中国移动已协助各地公安机关缴获诈骗窝点作案设备5000余台，捣毁境内诈骗窝点1300余个，抓获犯罪嫌疑人近4000人，极大压缩了不法分子的作案空间，极大打击了诈骗分子的嚣张气焰。

针对各种不同的诈骗场景和用户群体，中国移动也创新推出了多种贴心的安全防护服务，服务不同客户的安全需求，筑牢网络安全“防护墙”。例如高频防骚扰诈骗服务，采用云端拦截技术，无需用户安装任何app，开通后可通过微信公众号自助设置拦截特定号段，并具备ai机器人智能接听电话功能，实现对骚扰诈骗电话的精准防范，该功能目前已服务近1.2亿用户，赢得广大用户的广泛好评。例如亲情彩印服务主要的保护对象为老人和孩子，当这类群体收到疑似诈骗电话或境外风险来电时，系统将同时通知机主及其他家庭成员注意防范诈骗风险，起到双重保护的效果，该功能目前已服务500万用户。另外还推出了反诈名片、国际来话提醒等服务，目前已覆盖中国移动全网用户。

中国移动依托全集团的基层网格优势，从去年开始在全国范围内组织了“安心”行动，印发《防诈骗宣传手册》等宣传素材，基层网格人员积极联合当地民警开展反诈宣传进社区、进校园、进企业、进乡村活动，已经联合开展各类反诈宣传活动3万余次，覆盖人群1000余万人次，积极营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。如安徽移动专门进老年人大学开展反诈宣传，提升老年群体的防骗意识和识骗能力。此外还有其他省公司也分别联合本地公安机关开展各种形式多样的反诈宣传。

据了解，在安徽，中国移动创新技术手段，采用数据挖掘、人工智能等技术，建设了“磐石（线索抓取）”“千里眼（窝点定位）”“嗅探犬（受骗预警）”多个反诈系统，构建全方位的防范电信网络诈骗系统能力。“防范通讯诈骗模型能力”“简易组网goip识别规则”在全集团推广共享。此外，与公安部门建立“线索共享、技术共讨，上下联动，主动出击”工作模式。安徽移动“打猫”与反诈工作取得佳绩，两项工作成效在全国93家运营商均排名前十。

打击网络诈骗工作总结篇四

为持续深化夏季治安打击整治“百日行动”，有效遏制电信网络诈骗案件高发，切实增强辖区群众识诈防诈能力，营造全民反诈防诈的浓厚氛围，西安市公安局灞桥分局进一步加强反诈宣传力度和广度，分局各个单位结合辖区实际深入社区、校园、企业，多举措开展反电信网络诈骗宣传工作。

近日，公安灞桥分局纺西街派出所根据辖区实际情况，利用“线上+线下”双线并行的宣传方式开展全方位、无死角的反诈宣传活动，切实筑牢全民反诈防线，守好群众的.“钱袋子”。

纺西街派出所借助社区民警建立的小区居民微信群平台，结合当前较为高发的“刷单返利”“网络贷款”“杀猪盘”等典型案例，向群众进行了深入细致的讲解。同时，该所持续推送防范养老诈骗常识，鼓励广大群众发现可疑线索及时举报，不断增强反诈宣传的覆盖面和针对性。

“百日行动”开展以来，公安灞桥分局纺织城派出所全警坚持以提升群众安全感为目标，在打击违法犯罪、加强社会面治安管控的同时，积极开展打击整治电信网络诈骗宣传活动，强化“宣传就是防范、宣传就是打击、宣传就是挽损”的工作理念，保护人民群众财产安全。

在反电信网络诈骗宣传活动中，社区民警向社区居民讲解了打击整治养老诈骗专项行动的相关知识，发放了“九个凡是”反诈口诀，并帮助居民安装注册“国家反诈中心”app。

打击网络诈骗工作总结篇五

该行高度重视此次宣传活动，为确保活动的有序开展，专门成立了活动工作小组，由行长担任组长，分管行长担任副组长，各部门负责人为成员，负责宣传活动方案的制定和实施，以及并组织协调各部室开展活动。

一是以营业网点为宣传主阵地，通过营业厅led屏播放相关标语，电视播放各类防范电信诈骗的相关宣传片，在营业网点设置宣传点摆放宣传折页；二是通过短信群发和微信转发谨防电信诈骗相关信息的形式，对身边的客户进行广泛宣传；通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读，提升金融意识；三是深入金融知识薄弱阵地宣传，于9月上旬安排网点工作人员到姑塘镇沙湖村、二六七社区及信华写字楼、天创商务写字楼，通过发放宣传折页和面对面介绍，使得金融知识深入人心。

前期已对营业网点大堂经理、综合柜员、理财经理等一线服务人员开展了一轮学习培训，培养员工自身安全意识融入到日常工作中去提醒客户，做到有温度更贴心。

通过本次宣传活动极大地提高了人民群众，特别是金融知识相对薄弱的老人、企业财会人员等面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。该行也将在日常经营活动中维护广大消费者的合法权益，不断提升公众的维权意识，促进金融稳健和谐发展。