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铁路感谢信篇一

致沈阳铁路局：

首先要特别感谢沈阳铁路局大连客运段k715列车列车长冷连宝同志，警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志等全体工作人员，是你们的辛勤工作、无悔付出，使广大旅客安全、舒适的抵达目的地，你们是全国铁路的窗口，人民心中的铁路卫士。20xx年10月16日下午16点30分，我们一家一行9人在沈阳站上车，准备回河南老家，凌晨5点多，我们还在熟睡中，车行至河北衡水站时，由于光线较黑，在衡水站下车的一位旅客将我们的行李包当成自己的包，带下车了。6点多钟，我们发现了自己的行李包不见了，非常着急，包中不仅有现金，还有多张银行卡、身份证、驾驶证、笔记本电脑等重要的个人物品，遂将此事报告了当时的乘警刘少剑同志，乘警刘少剑同志立即就此事展开了调查，同时将此事报告的警长梁正伟和列车长冷连宝同志，他们边做安抚我们的工作，边积极协调铁路沿线各铁路局，在不到8小时的时间，车还没有到终点站，列车长和乘警告诉我们的包找着了，当时的心情真是难以言表。说句实话，我们对能否将包找到已经不抱有什么希望了，因为这件事展开调查的复杂性我们在车上也进行了认真的思考，因为车行距离较长，沿线涉及的路局较多，给列车的工作人员开展工作带来了较大难度，虽然希望不大，但是列车的工作人员仍然不放弃一线机会，积极找寻，协调各方，最终圆满解决。

我们一家每年都经常外出工作、旅游，经常乘坐火车，每次都会得到列车工作人员的悉心照料，对铁路也抱有很深的感情，通过这件事，也使我们对人民铁路的认识更加深刻。你们对列车这个流动的家的建设和对工作的高度负责的态度，不仅为我们今后工作的树立了标杆，同时也是整个铁路系统学习的榜样，是你们的坚守岗位、无私奉献，才有我们旅客的安全顺利；是你们心系旅客、关怀备至，才有我们旅客温馨的旅程；是你们的坚强守卫、恪尽职守，才有我们旅客平安之旅。你们不愧于“人民铁路”这个称号。

最后再次感谢你们，感谢列车长冷连宝同志、警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志和715列车组的全体工作人员，我们无以回报，只有永记在心。谢谢。

乘客：xx。

铁路感谢信篇二

2月25日我带家中老人乘坐贵局的高铁到天津游玩，家父体验了铁路交通日新月异的变化，高质量的服务，感受到贵局充满人性化的关怀。特别是回来时贵局工作人员彭玉辉、祁志颖两位同志，他们无微不至的关照普通旅客，让我们一家人万分感动。

家父一直有个心愿坐高铁去天津看看，2月25日天气格外好，我和父母一行三人坐贵局高铁在天津畅游一整天，晚上9点38安全返京，原本身体不太好的父亲明显体力不支，在我和母亲的搀扶下步履蹒跚的向车站出口方向走去。这时贵铁路局工作人员彭玉辉细心的体察到家父举步维艰的处境，热情的上前询问，了解情况后，马上为家父呼叫贵局爱心志愿者——祁志颖。

祁志颖赶到后搀扶我父亲坐在轮椅上，一路上问寒问暖，像亲人一样对待我父亲，那画面过去好久，每每想起，都会在我和家人心里涌起一份感动。

敬礼

铁路感谢信篇三

我是一名年已八十八岁高龄的老汉，由于家中三个子女都不在身边，而且他们工作也都很忙，不能陪伴我。我单独一人坐八月十一日昆明铁路局k166次由昆明开往西安的快速列车，从一上车开始，就受到了该趟列车以马，高两位列车长为首的.列车乘务人员的热情关怀照料，由于我长期工作和生活在西安，虽是昆明人，回家探亲，因昆明海拔高度比西安高约1300多米，因而心脏、血压都不适应，只好提前返西安，故没有来得及买上卧铺票，上车后，列车服务人员不仅优先为我补卧铺，而且因我年迈腿不能下蹲，特别动员八号有坐便器车厢的旅客为我换位，使我深为感动，他们不仅是雷锋式的服务人员，而且发扬光大了我中华民族助老敬老的传统美德，而且响应党中央创造和谐社会的号召，使乘坐该趟列车的旅客都和谐，互帮互助，我万分感动，感谢之余，无以回报，谨写此信，表示深深的谢意。

xxx。

20xx年xx月xx日。

铁路感谢信篇四

铁道部长并全体铁路人：

一个多月的春运结束了，你们向人民交上了顺利安全基本满意的答卷，作为一位公民感谢全体铁路人的艰苦努力辛勤劳动。铁路作为半军事化管理单位，坚持昼夜二十四小时服务，人可以换班，车不能停下，安全、管理、服务要求比较严格，精神高度紧张，压力也比较大，我们要深情地说一声：你们辛苦了!

虽然春运期间没能做到百分之百的满意，还出现了网站购票故障、票额紧张等现实问题，但这也是对铁路工作者的考验和磨炼，毕竟只有中国才有这样的春运大迁移的人流。让人民群众走得了走得好，是铁路人最大的`期望和努力。正是广大铁路人放弃与家人的团聚、放弃春节的长假，默默奉献在铁路岗位上，甚至许多不为人知的地方，才有了有广大乘客平安回家过年，享受天伦之乐和幸福生活。

记得1990年我在北京上大学的时候，我曾经放弃春节寒假到北京火车站学雷锋义务服务，帮车站检票、打扫卫生、为旅客倒水、送老年旅客上车、维护秩序等，既使自己得到了锻炼，也深切地感受到铁路人的辛苦。

特别是跟随65/66次等列车跑车服务的过程中，耳濡目染并亲身体会到他们的艰辛，有一天天寒地冻还有雪的半夜在济南站加水，我和列车长一起到车底插水管时，手指上就被铁管冻得撕掉一块皮而出血。现在，我的每一次出行都非常留意和尊重铁路工作人员的劳动，对那些乱扔垃圾、车内吸烟的乘客十分反感，这不仅不文明，而且也增加了乘务员的工作量。

还有许多我们看不到或不太留意的，当列车穿行于荒漠之中、高山之间，每一个节点都有铁路人在调度车辆，厚厚的大衣让人看到的是一个个坚强的铁路士兵。许当我们在列车上酣睡时，却有多少铁路人在深更半夜、不顾严寒为我们保障，还有的有巡线高铁、保养车辆，为了我们的安全顺畅。冬天夏日，他们在野外哪里还有空调?顶着烈日和冒着严寒在保安全保畅通，他们的心中只有两个字：职责。

对于铁路人的奉献，也许我们许多人并不知道，但是他们的帽徽上有着工人二字，他们无所求无所取，驻扎在大山深处、大漠深处，他们也是时代最可敬可爱的人之一。今天当我们乘上火车的时候，我们更要想到这些是铁路人经过多少代的努力而来，他们遇山开洞、逢水架桥，硬是把铁路建到了青藏高原世界屋脊，跨越了黄河长江、高山大川，把祖国各地紧紧相连，特别是京沪高铁的开通，使京沪间半日还从梦想变成现实，将来京深八小时、京汉四小时、京哈五小时也不会太远了。

当然，也希望我们的铁路人能够把安全工作做得实之又实，千万不能再出差错了;把服务工作做得甜之又甜，让更多的乘客理解咱们的铁路人。在此基础上继续进行科技革新，提升铁路运能，扩大铁路走向世界的竞争实力，将来再实现中国真空铁路的目标，人民铁路为人民就一定能成为亿万人民新的欢呼和幸福。

向广大铁路人学习致敬!勇往直前的铁道精神万岁!

铁路感谢信篇五

尊敬的北京铁路局领导：

您好!我是一名普通的乘客，我要对贵单位t109次北京至上海列车的列车长纪长宝先生予以表扬并表示衷心的感谢。

11月4日晚，我们一家要去上海，买的是t103的软卧，检票时才发现看错了票面上的日期，t103列车长告诉我们无法补票并告知我们t109可能有票。当时已是晚上10点多，我们带着两大包行李，还有两个年幼的孩子，在彷徨无助之际，见到了贵单位t109的列车长纪长宝先生，得知我们的情况后，纪长宝先生热心地为我们办理了补票手续，使我们能够顺利地上车。纪长宝先生的行为让我们在初冬的寒夜倍感温暖。我深深地为列车长对工作的责任心、对旅客的爱心而感动。

我希望铁路局领导能够看到这封信并予以重视，人民旅客需要这样倾心为民众排忧解难的号列车长。

此致

敬礼

___。

____年__月__日。

铁路感谢信篇六

致铁路工作人员：

我是一个刚刚从北京开往乌鲁木齐方向的t69次列车上下车的乘客，当列车停靠在家乡——嘉峪关的火车站的时候，本人已经兴奋的顾不得一切，随手拎起手边的皮箱就冲下了火车。走出车站，见到了来接我的亲人，坐上车走了一段路之后突然发现，最重要的东西落在了火车上!那是朋友送的五张油画，为了方便携带，我没有给这些油画裱框，而是将它们卷成了一卷儿放在了行李架上。虽然不是专业的画家，但是我真的非常喜欢这几张油画，顿时感觉心里凉了半截儿。

于是乎赶紧调转车头回到火车站，t69已经开走，寄希望于车站的人员能够联系上列车上的乘务员，或许可以找回，然而希望破灭了。万般无奈之下，我拨通了乌鲁木齐铁路段的乘客咨询电话：099112306，接通人工服务之后，话务员很详细的询问并记录了我所叙述的信息。

其实只是抱着试一试的态度，没想到尽然很快就得到了回话，他们联系上了t69次列车的列车长熊伟，大约两个小时之后，我接到了一个陌生的电话，原来正是列车长本人打来的，他告诉我乘务员陈袁玉晶和乘警高光伟已经帮我找到了东西。当时真的很高兴，感谢的话说了一大堆。

随后，经过三次电话联络，最后确定，在t69路过柳园站的时候，委托柳园站的工作人员王欣英，将物品交给下午返程的k170次列车的列车长带回给我。

最终，在当天下午8点的时候拿回了自己的东西。我觉得这真是一件极幸运，又值得向人们称道的事情。我无法确定每年乘客落在列车上的物品有多少，但是可以确定能够找回的并不太多。

所以今次本人要专门用文字叙述此事，以感谢上述我知道名字和还不知道名字的，热心肠的铁路工作人员。说句实心话，整个找东西的过程，感觉他们的服务比快递公司还要周到。同时也想告诉大家，当你把东西落在火车上时，不要紧张，或许可以借鉴本人这次的经历，找回您的物品。

衷心感谢节假日还依然工作在客运线上的工作人员，特别祝福这些工作负责又有热心的乘务人员：

新春快乐，

一生幸福!

此致

敬礼

xxxxx。

xxxxxx年x月。

铁路感谢信篇七

xxxx：

本人于年11月23日乘坐xxxx次（广州到xxxx列车由广州返回xxxx时，由于在广州火车站过安检的时候着急检票上车，上车后发现把电脑落在了安检处。

所以，情急之下我赶紧联系了所在车厢的列车员。随后，列车员带我找到了本次列车的列车长寻求帮助。

后来，在包头客运段包广车队第三包乘组长王栋车长，及相关工作人员的帮助下，与广州车站公安局取得联系，经核实电脑确实落在了安检处。为了不耽误我用电脑，经列车工作人员探讨决定：电脑由24日xxxx次列车的工作人员带到xxxx，到时我去车站联系相关工作人员取电脑即可。

就这样，25日早上，我在xxxx站拿到了丢失的电脑。庆幸之余，我不得不对列车工作人员充满了感激之情。虽然我的电脑不是特别值钱，丢了可以再买。但是，电脑里面有很多我以前保存的珍贵资料。这些资料的丢失，对我来说将是一个很大的遗憾和损失。

列车工作人员这种“视旅客为亲人，想旅客之所想，急旅客之所和急”的高尚道德情操令我折服和敬佩，同时也值得我们整个社会提倡和学习。特写此感谢信以表自己的感激之情。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

产品运输合同（铁路）。

铁路党员自我评价范文。

铁路职工培训心得。

铁路感谢信篇八

中国第二重型机械集团公司：

受四川境内连续强降雨的影响，8月19日15时15分，西安开往昆明的k165次旅客列车运行至我局管内宝成铁路下行德阳-广汉间k606+500米处，洪水致使石亭江大桥5、6号桥墩倒塌，7号桥墩倾斜，造成列车机后5-17位车辆脱线，15、16号两节车厢掉入江中。经过各方单位和人员的科学处置和奋力抢险，创造了1300余名旅客和铁路职工全部安全转移、没有一个人员伤亡的奇迹。灾害发生后，贵单位视灾情为命令，紧急行动，无私驰援，以最快的速度赶赴现场，投入到轰轰烈烈的抗洪抢险和灾后复旧工作中。现场人员以大无畏的英雄气概、舍生忘死的精神和作风，谱写了一曲可歌可泣的英雄赞歌。贵单位的无私援助和深情厚谊，让我们深受感动，倍受鼓舞。在此，特向贵单位及参加此次抗洪抢险的全体干部职工表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

当前和今后一段时期，我国铁路建设迎来了历史上最好的发展机遇，西南铁路进入大跨越、大发展的新阶段，建设任务空前繁重。我们希望能与贵单位进一步巩固和深化在以往长期合作中建立起来的良好协作关系，大力弘扬抗洪抢险精神，努力创造更加辉煌的业绩，为实现西南铁路现代化作出新的更大贡献!

成都铁路局。

二0一0年八月二十七日。

铁路感谢信篇九

齐齐哈尔铁路局领导：

我与老

同学

下车后正兴致勃勃的准备买早餐时，谁知发现随身钱包没有了。钱包里有现金、银行卡、身份证和其它证件，丢掉了，麻烦可就大了。当时非常紧张，头脑一片空白，不知所措。

很快镇静下来，赶紧与同学返回辽阳车站求助。车站值班站长xx向听了我的陈述，立即帮助我们联系列车下一个停靠的鞍山车站，通报我钱包遗失情况。鞍山车站的一位姓魏的调度员立马报告了值班站长xx-x。

等到2210次列车靠站，xx-x即上车与列车长xx联系，得知我丢下的钱包已经由整理铺位的一位列车员发现后报告了xx，他们随及把钱包转给xx-x并回复辽阳站向我转告钱包找到了。

我立即乘火车去鞍山车站，钱包失而复归前后仅一个多小时，我长长的舒了一口气。

一个钱包惊动了两个车站，一辆列车，所有领导和员工急我所急，想我所想，个个帮忙，展现了拾金不昧、助人为乐的高尚品德和职业风范，让我感动不已。我买烟感谢他们，他们都谢绝了。

在辽阳愉快的购买了所需物品，当晚，按原定计划从辽阳车站回泰康，乘坐的仍是来时的同辆列车，即从大连返回齐齐哈尔的2209次列车。车箱内温暖如春，一路上心情舒畅，从美妙的梦乡回到了泰康。放下行李，立即书写此信，特向贵局表示敬意，并诚请贵局领导转达我再次向辽阳车站、鞍山车站及帮我查找钱包的xx站长、xx-x站长、xx列车长、魏调度员表示诚挚的感谢，向工作细致、帮我拣到钱包的不知名的列车员表示诚挚的感谢！

一个多月的春运结束了，你们向人民交上了顺利

安全

虽然春运期间没能做到百分之百的满意，还出现了网站购票故障、票额紧张等现实问题，但这也是对铁路工作者的考验和磨炼，毕竟只有中国才有这样的春运大迁移的人流。让人民群众走得了走得好，是铁路人最大的期望和努力。正是广大铁路人放弃与家人的团聚、放弃春节的长假，默默奉献在铁路岗位上，甚至许多不为人知的地方，才有了有广大乘客平安回家过年，享受天伦之乐和

幸福

生活

记得1990年我在北京上大学的时候，我曾经放弃春节寒假到北京火车站学雷锋义务服务，帮车站检票、打扫卫生、为旅客倒水、送老年旅客上车、维护秩序等，既使自己得到了锻炼，也深切地感受到铁路人的辛苦。特别是跟随65/66次等列车跑车服务的过程中，耳濡目染并亲身体会到他们的艰辛，有一天天寒地冻还有雪的半夜在济南站加水，我和列车长一起到车底插水管时，手指上就被铁管冻得撕掉一块皮而出血。现在，我的每一次出行都非常留意和尊重铁路工作人员的劳动，对那些乱扔垃圾、车内吸烟的乘客十分反感，这不仅不文明，而且也增加了乘务员的工作量。还有许多我们看不到或不太留意的，当列车穿行于荒漠之中、高山之间，每一个节点都有铁路人在调度车辆，厚厚的大衣让人看到的是一个个坚强的铁路士兵。许当我们在列车上酣睡时，却有多少铁路人在深更半夜、不顾严寒为我们保障，还有的有巡线高铁、保养车辆，为了我们的安全顺畅。冬天夏日，他们在野外哪里还有空调？顶着烈日和冒着严寒在保安全保畅通，他们的心中只有两个字：职责。

对于铁路人的奉献，也许我们许多人并不知道，但是他们的帽徽上有着工人二字，他们无所求无所取，驻扎在大山深处、大漠深处，他们也是时代最可敬可

爱

当然，也希望我们的铁路人能够把安全工作做得实之又实，千万不能再出差错了；把服务工作做得甜之又甜，让更多的乘客理解咱们的铁路人。在此基础上继续进行科技革新，提升铁路运能，扩大铁路走向世界的竞争实力，将来再实现中国真空铁路的目标，人民铁路为人民就一定能成为亿万人民新的.欢呼和幸福。

向广大铁路人

学习

铁路运输部门的领导们:

您们好!

给您们写信的时候,俺的心里既忐忑不安、又非常激动，俺只在上中学的时候偷偷地给邻村的小翠写过信，在出外打工的时候给俺的二老写过信，俺从没有给领导写过信，尤其是您们这样的大领导，俺更没写过表扬信，所以俺既不安又激动。这次在俺经历了九死一生才回到家后，俺觉得只有向您们写封表扬信表扬那帮助俺平安回家的两个人俺才会心安，也不知道您们能不能收到这封信，反正俺的心意到了就行了。

俺知道您们在每年的春运结束后都要搞一个

什么

其实俺本来觉得票贩子的功劳更大的，俺这几年回去都要和他们打交道，可今年纸尿裤帮了俺一大忙，想着它是个新来的，是个新人，俺就先感谢它吧，也算是照顾新人吧。

您们一定清楚纸尿裤的作用吧，听说是用来给小孩子用的，因为小孩子自己不会干净地拉屎撒尿，所以得用这个包着，省事又干净；另外，好象也有一些行动不便的病人要用这个，俺想这个您比俺清楚，俺就不再和您们说它的用途了。可有一样估计您们还不知道吧？纸尿裤在春运中也能发挥极大的作用！俺这次和很多老乡都是在它的帮助下才回到家的。这几年，您们虽然知道了点买票的难，可您们知道在火车上上厕所的难吗？每年俺们回家的时候，火车上都是人挤人、人靠人的，连厕所里都站满了人，弯个腰都不行，虽然俺们也是消费者，也理应享受到优质的服务，可俺们平常都苦惯了，为了回家，让俺们这样站十几个小时倒也没什么，俺们也受的了。可您们知道吗？俺们也是人啊，正常的人啊！也有急的时候啊，人不常说“人一天有三急”吗？俺也上厕所啊是不。可那种情况下俺们怎么上啊？俺们虽然不太讲究，可也没有一些人那样不要脸，表面上人模人样的，可啥缺德事都能办的出来。俺们是不会在众人注视下就方便的，所以往年俺们都是硬忍着，为此还有一些人得了病，您们也知道，现在得病对于俺们来说就等于死路一条，俺们好多人都年青，不想死，所以就得想办法不是？这样，俺就不得不和您们说说纸尿裤的功劳。

好了，俺不说了，打扰了这么久，不会耽误您们喝茶聊天洗澡打牌数钱抱美女吧！

祝您们在狗年行狗运，肚子更大，腰包更鼓。

此致

敬礼！

我是一名山西师范大学职业技术学院的在校大学生，今天想说一说我亲身经历的一件事，表达我对那些为挽救一个年轻生命而尽责尽力的铁路职工的感谢和敬意。

5月13日6时30分，昆明开往武昌的k110次列车正点从昆明火车站开出。刚刚结束在昆明游览的我，与同学孙若琳、顾玉冰正兴奋地聊着在昆明

旅游

16时32分，小孙的病情再次加重，呕吐不止，秽物中带有血痕，并一度昏迷！我和顾玉冰在旁边急得团团转。得知情况赶来的列车长田飞立即安排列车广播

寻找

17时22分，列车在贵定站临时停车。田车长协同4名列车员小心翼翼地把小孙抬下列车，送上在站台上等候的“120”救护车，救护车载着我们向医院疾驰而去。17时56分，小孙在贵州省都匀市黔南州人民医院急诊室得到及时救治。主治大夫对我们说，小孙得的是急性胃出血，如果晚来一个小时，就会有生命危险。

18时15分，田车长打来电话，热心询问小孙的病情，并告知已经联系好贵定站值班员，妥善安排好我们的返程车次和车票。感受到如此细心周到的关爱，我们同学三人百感交集 —— 谁说人心冷漠？谁说人间没有真情？为了救助一个年轻的生命，昆明铁路局列车工作人员身上闪耀的人性光辉是如此美丽、如此动人、如此温暖旅客的心！

此致 敬礼！

山西师范大学学生 降 灏

2012年5月16日

您们好！我是四川来jxtx务工人员张富兰的侄子，特代表我和我姑姑来此表达我们诚挚的感谢，衷心感谢环城东路的杭州站工作人员、高铁警方工作人员的热心帮助，尤其要感谢xx女士。

感谢你们在我们丢失东西的万般焦急的时候给我们提供的热心帮助，为你们周到的服务工作表示敬佩，对xx女士的拾金不昧和爱岗敬业表达真诚的谢意，并且衷心祝愿你们工作顺利，身体健康，万事如意。

我们所感谢的事情是这样的:

3月1日，下午姑姑在乘坐高铁返回时不慎将装满证件、文件、银行卡的皮包遗失。在她万般着急的时候，向警方求助，警方帮忙联络杭州站长及相关工作人员，调看监控录像，询问工作人员。在警方，站长以及

其他

姑姑惊喜万分，感动万分，丢失东西的那一刻焦虑不安，在找到东西的那一刻变成了激动流泪。那天晚上当他平安回到tx住所的时候给我电话，在电话里他把事情经过详细和我描述，她说她非常的感动。因为姑姑信佛，这几天我姑姑心中一直挂念一件事情，始终放不下，就是想怎么表达她的谢意，和我商量后，我们想通过微博留言、写信的方式向您们表达我们真诚的谢意。

我想，正是因为有您们高铁高素质的服务，才有了姑姑寻回皮包的可能；正是因为有了贵站站长和工作人员的热心帮助，才有了我们心安神定的感动；正是因为有了高铁警方的保驾护航，才有了我们出入平安顺利旅行的放心；正是因为有了阮女士拾金不昧爱岗敬业，才让我们能体会世界正能量不断的传递。

我曾经在杭州工商大学读书四年，工作一年，杭州是我待过的最美的城市之一，是我的成长的第二故乡。在高铁刚开通的时候我就亲身体验过你们的周到优质的服务，我就体验过高铁快捷安全的便利，现在我已经到重庆工作了，但是在千里之外还能得到你们的帮助，这让我感动不已，高兴不已。

我相信，有了你们，让我们享受到高铁优质快捷的服务。我相信，有了你们，才让我们的平安顺利能得到充分的保障。我相信，有了你们的越来越多的人会选择我们的高铁作为出行的工具。我相信，有了你们，中国的、杭州的高铁事业一定会蓬勃的发展！

铁路感谢信篇十

致太原k603列车工作人员：

12月16日，我从原平坐火车到河津回单位上班。当日凌晨1:42从原平坐上了k603次列车，按购买的车票找到13车017号座位坐下后，把随身携带的水杯放在餐桌上。早上07:51左右本次列车到了临汾站，我下车换乘临汾到河津的列车时，不谨将水杯丢在了餐桌上。下车后到了临汾候车室才发现水杯丢在了k603列车上，可列车已行使远离临汾了。水杯是朋友赠送的不找有点愧疚，找吧该咋办呢?当时心急如焚。我试着拨通了12306客服电话，客服人员内心热情的了解了详细情况后，几经转折k603车列车长帮我找到了水杯并主动与我取得了联系，因单位有急事，我已坐上临汾到河津的列车，列车长得知我工作情况后，了解我拿到水杯很困难时，还再三嘱咐我不要担心，我们有位列车员家在河津，我们可以给你带过去，想办法让你拿到水杯。第二天上午，家在河津的列车员与我取得了联系，丢在列车上的水杯又回到了我本人手里。

小小的水杯对我本人并不是很重要，列车长、列车员、客服员对乘客内心热情的态度、对工作的负责，为旅客的困难着想，真是令每位旅客感到暖味与温馨。

后来得知k603次列车上那位列车长叫郭尚敏，列车员叫李青春12306客服中心客服员叫张渊杰，你们的优质服务态度和极力帮助旅客解决困难的行为，流露出众多工作在铁路部门的干部和工作人员默默的为每位旅客奉献在自己的工作岗位上、散发着人之间互助的行为美德和中华人民的优良传统。

在此，我向铁路部门所有干部和工作人员说声：你们辛苦了，祝你们新年快乐，身体健康，合家欢乐。

此致

敬礼

xxxxx。

xxxxxx年x月。

铁路感谢信篇十一

本人于20xx年11月23日乘坐####次（广州到####）列车由广州返回####时，由于在广州火车站过安检的时候着急检票上车，上车后发现把电脑落在了安检处。

所以，情急之下我赶紧联系了所在车厢的列车员。随后，列车员带我找到了本次列车的列车长寻求帮助。

后来，在包头客运段包广车队第三包乘组长王栋车长，及相关工作人员的帮助下，与广州车站公安局取得联系，经核实电脑确实落在了安检处。 为了不耽误我用电脑，经列车工作人员探讨决定：电脑由24日####次列车的工作人员带到####，到时我去车站联系相关工作人员取电脑即可。

就这样， 25日早上，我在####站拿到了丢失的电脑。庆幸之余，我不得不对列车工作人员充满了感激之情。虽然我的电脑不是特别值钱，丢了可以再买。但是，电脑里面有很多我以前保存的珍贵资料。这些资料的丢失，对我来说将是一个很大的遗憾和损失。

列车工作人员这种“视旅客为亲人，想旅客之所想，急旅客之所和急”的高尚道德情操令我折服和敬佩，同时也值得我们整个社会提倡和学习。特写此感谢信以表自己的感激之情。

此致

敬礼

失主：### 20xx年11月26日

致沈阳铁路局：

为车行距离较长，沿线涉及的路局较多，给列车的工作人员开展工作带来了较大难度，虽然希望不大，但是列车的'工作人员仍然不放弃一线机会，积极找寻，协调各方，最终圆满解决。

我们一家每年都经常外出工作、旅游，经常乘坐火车，每 次都会得到列车工作人员的悉心照料，对铁路也抱有很深的感情，通过这件事，也使我们对人民铁路的认识更加深刻。你们对列车这个流动的家的建设和对工作的高度负责的态度，不仅为我们今后工作的树立了标杆，同时也是整个铁路系统学习的榜样，是你们的坚守岗位、无私奉献，才有我们旅客的安全顺利；是你们心系旅客、关怀备至，才有我们旅客温馨的旅程；是你们的坚强守卫、恪尽职守，才有我们旅客平安之旅。你们不愧于“人民铁路”这个称号。

最后再次感谢你们，感谢列车长冷连宝同志、警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志和715列车组的全体工作人员，我们无以回报，只有永记在心。谢谢。

乘客：陈 倩