最新企业工作计划表 企业团委工作计划表(优秀8篇)
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
企业工作计划表篇一
20xx年是我公司划归东风有限商用车公司管理的第一年,公司党政工团的各项工都将与商用车公司对接,公司团委将在商用车团委的统一领导下,各项工作保持平衡过渡。20xx年公司共青团工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想、党的xx大精神和团的xx大精神为指导,深入开展学习贯彻落实科学发展观活动,积极融入党政中心工作,按照“服务企业中心工作,服务青年成长成才”工作思路,继续开展好团建基础建设、团建创新、团干队伍建设;深化青年岗位建功、青年素质提升、青年引导和青年文化培育四项行动,努力引导广大团员青年在各自岗位上建功立业,切实发挥共青团在企业中的生力军和突击队作用,为公司的改革、发展和稳定做出共青团组织应有的贡献。
一、深入开展建设中国特色社会主义道路共同理想教育,不断提高青年思想政治意识和职业道德素质。
1、继续深入开展学习实践科学发展观活动。公司两级团组织要把学习实践科学发展观活动,作为今后一个时期工作的主线。通过组织专题座谈会、培训班、主题团日、知识竞赛、征文比赛等多种形式的活动,引导广大团员青年学习领会科学发展观活动的精神实质。充分利用团刊、网站、宣传栏等团内宣传阵地,加大学习贯彻科学发展观活动的宣传力度,在广大团员青年中形成学习贯彻科学发展观活动的良好氛围。
2、深化形势目标教育,增强青年使命感。围绕东风公司第八次党代会精神,大力宣传东风公司和商用车公司面临新的形势和新任务,组织开展形势目标教育活动。围绕改革发展,积极有效地教育和引导广大青年解放思想、转变观念,树立信心,培育市场意识、竞争意识和创新意识,增强青年员工对企业重大决策的理解和执行力,不断激发青年立足岗位、勤奋学习、建功立业的热情,增强青年对企业的信心和自豪感。
3、加强青年观念引导,塑造青年道德规范。开展好以“与祖国共奋进,与东风共成长”的主题实践教育。加强民族精神、时代精神和社会主义荣辱观教育,加强艰苦奋斗、爱岗敬业教育。通过青年志愿者活动使青年养成良好的社会公德,通过学雷锋、青年文明号活动,使青年养成良好的职业道德,通过思想道德教育,使青年养成良好的个人品德,选树优秀团员青年明星,通过青年典型的选树活动,在青年中倡导积极向上、健康文明、和谐进步的生活方式,提高青年的思想道德素质。
二、以“青春火炬”行动为载体,发挥青年生力军作用。
1、开展“追梦我先行,岗位立新功”主题竞赛活动。围绕东风商用车公司“863”振兴计划,结合公司中期事业规划,两级团组织要继续深化“追梦我先行,岗位立新功”主题竞赛活动的推进。各团支部要积极参与岗位立功竞赛活动,围绕企业采购、生产、物流、营销等全价值链,开展降成本增效益活动,要以团支部为单位,积极组建节能降耗小分队,开展跑冒滴漏查改、节能减排竞赛活动;组建保生产促营销小分队,开展急难险重突击队活动;组建工序品质保障小分队,开展岗位服务、质量攻关竞赛活动;组建研发小分队,开展新品研发、工艺优化活动,团结带领广大团员青年参与到企业节支增效的工作中。
2、深化青年qcd示范线、示范岗创建活动。重点提升青年qcd改善示范线和示范岗创建的推进力度。除了以(总成)生产线、生产班组和重点岗位为主要对象外,还要向研发、采购、产品和售后服务等环节延伸,进一步深化青年qcd改善示范线和青年qcd改善示范岗创建范围,通过细化标准、合理督导和经验交流等方法,培育选拔出一批青年qcd改善示范线和示范岗的典型,提升青年的管理意识和岗位技能,为提升公司管理水平和经营业绩争做贡献。
3、开展青年自主创新科技攻关竞赛活动。通过引导青年学习科学知识,弘扬科学精神,掌握科学方法,提高青年的自主创新能力。重点瞄准新产品开发、新技术引进消化吸收、新工艺推广应用,在青年研发和技术人员通过组建青年cft、实施项目导师制开展项目攻关活动,在全公司内开展青年自主创新成果评比。
三、以加强团的自身建设为保障,增强团组织的内在活力。
1、完善团建基础建设。按照上级团委团组织基础建设要求,运用共青团基层组织数据采集系统,进一步规范团组织基础建设,及时了解和掌握团员青年队伍现状,为团组织结合实际加强自身建设提供决策依据。针对当前团员青年结构的变化,进一步探索灵活多样的团组织设置方式和青年工作机构,积极推进团内民主管理,努力扩大团组织的覆盖面,推动团的工作向28-35岁青年、劳务工团员青年等领域延伸。加强对现有团员的组织管理,加大对青年的有效覆盖,做好推优工作,通过尝试青年工作委员会等方式,不断拓展服务青年的领域和范围,广泛吸纳青年,凝聚青年。
2、推进团建工作创新。一是创新工作思路。针对各单位团员青年的特点和现状,组织动员各团支部围绕新时期团建工作重点,奋勇创新,致力创优,不断转变、提升团干部的工作理念和工作水平,不断提高团组织的内在活力,培育一批过硬的团建工作先进典型,全面促进公司共青团工作的发展;二是创新团的活动方式。紧紧抓住服务企业生产经营和服务青年成长成才这两个基本点,结合公司团建特色,不断创新共青团活动方式,将企业新的管理方法导入团的工作,不断增强共青团工作的有效性和影响力;三是创新工作载体。要通过共青团网站等平台,更有效、更及时地为团员青年提供工作动态、信息沟通、生活支持等服务。更全面、更直观地掌握团员青年的思想动态,了解他们的实际需求,吸引更多的团员青年加入到团组织的队伍,参与到团的活动中来。
3、依托党建带团建,不断加强团干部队伍建设。认真落实东风公司党委青年工作会精神和《中共东风汽车公司委员会关于进一步加强和改进共青团工作的意见》,建立并固化定期向党委工作汇报制度,同时认真做好团干部的培养、推荐和选拔工作,着力优化公司团干部的年龄结构、素质结构,建设一支政治坚定、工作出色、作风优良的高素质团干部队伍。全面加强团干部作风建设,不断强化团干部的岗位意识、表率意识和务实意识,以团干部综合能力的提升带动团的工作水平的整体提升。
四、建立青年人才育成工程,促进青年职业素质提升。
1、深入推进“导师带徒”活动。全面推进导师带徒活动,提升青年整体素质。活动要有重点,分层面进行,让各类技术能手、岗位明星、项目带头人签约带徒,言传身教,通过这一活动提高青年的岗位技能,发挥青年的聪明才智,使之创造更多的岗位效益。
2、大力开展岗位练兵、技术比武活动。以增强青工的爱岗敬业精神,提高标准化操作技能和整体素质为目标,针对青工工作岗位的不同要求,将学技练功活动与本单位生产紧密结合起来。有针对性的制定青年技能培训计划,做到生产中用什么,就学什么、比什么;青工劳动技能缺什么,就补什么。培养和造就一大批忠诚于企业的技术人才,为提高企业竞争力,促进企业发展做出贡献。
3、逐步建立青年人才库。公司团委将积极与人事等有关部门协调,对青年管理人才、青年技术人才、青年技能人才、有特长的青年人才等其他各类优秀人才建立信息统计系统,实行动态管理,建立信息平台,逐步建立青年优秀人才在评先推优、选拔配备干部、参加学习培训、职称晋升等方面的通道,为青年人才脱颖而出搭建平台。
4、开展“读好书,长才干”活动。充分利用已经建立的各类学习园地和读书小组进行读书演讲、有奖征文、读书心得交流、知识竞赛等活动,表彰学习型团组织典型、学习型青年典型,激发广大青年的学习热情。在广大青年中倡导学习电脑操作、现代经济、科技、法律、外语等知识和技能,努力成为具有时代特征、符合企业要求的青年人才。
五、以培育具有公司特色的青年文化为抓手,注重团员青年的引导,提升团组织凝聚力。
1、加强团内的宣传工作。要充分利用公司内外部媒体和东风共青团网站充分展示公司广大团员青年在围绕企业生产经营,促进业绩提升的活动中涌现出来的优秀成果和典型事迹,不断提升团的工作影响力。
2、深化青年思想引导活动。以思想引导、青年志愿者服务活动、捐资助学等活动,不断拓宽服务青年领域,使青年在和谐企业建设中坚定信心、展示良好的精神面貌。
3、推进青年文化活动。继续开展好青年文化节活动,进一步丰富青春舞台、青春课堂、青春赛场活动内容。在组织文化节的同时做好重点工作、重点活动的协作与交流,保证活动的覆盖面和活动的效果。通过单位之间相互竞赛、联谊等方式开展形式多样、丰富多彩的文化活动,活跃基层青年文化生活。
4、关心特殊青年群体。结合青年职业生涯发展规划,积极开展进企导向系列活动,包括进企培训、拜师学技、素质拓展、交流联谊等,增强对企业的认知感和归属感。坚持关心困难青年,及时进行跟踪了解,尽力为他们提供帮助。
企业工作计划表篇二
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在__市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司__年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在__市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入__市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
一、市场分析。
此刻__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。
在__区域,因为__市场首先从__开始的,所以__市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在__市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
二、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
20__经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的__年,做如下计划:
一、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝蛇尾现象发生。
二、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
三、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。
四、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
五、加强学习,搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
六、强化服务认识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。
七、加大新客户,新产品的开发力度。
1、全年出发不低于x天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
八、费用的控制。
增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在高价位、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征:
(1)、促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
(2)、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
(4)、服务策略,细节决定成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了5s温情服务承诺,并建立起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。
通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。
在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20__年销售目标x个亿,公司本部的营销员队伍要达到x人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造铁鹰团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
(1)健全和完善规章制度,从企业的典章、条例这些母法,到营销管理制度这些子法,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员三个一日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
(2)强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
(3)严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。
六、费用预算。
李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标x个亿,其中,工资费用:x万,差旅费用:x万,管理费用:x万,培训、招待以及其他杂费等费用x万,合计x万元,费用占比x%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源好钢用在刀刃上,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了铁鹰团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了铁鹰打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
一、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。
铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
__三省市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
四、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。
五、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我__年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
企业工作计划表篇三
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修,提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,xx年我们重点做好如下工作:
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作。
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性。
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象。
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
企业工作计划表篇四
现将9月份个人的销售工作总结如下:
一、工作方面。
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
企业工作计划表篇五
一年来,xx旅游公司在上级主管部门的关心支持下,在我公司全体员工的共同努力下,在业务开展,公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说,有以下几个方面的工作:
20xx年是xx旅游公司成立两周年,我们从高起点打造“xx旅游”企业形象。首先,投入资金对旅游公司的办公场所进行装修,并巩固有利的地理位置,更换大形象广告牌,利用报纸等作宣传,倡导“xx旅行走遍神州”的主题。在公司管理上,建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准,让客户和员工耳目一新,充分了解xx旅行,从而接受xx旅游公司,最后选择xx旅游公司,这样人气和业绩随之而来。
企业竞争最后是人才的竞争,要想培养人才,留住人才,就必须以人为本,形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍,面对大部分毕业生的员工队伍,花大力气进行企业文化的宣导,业务知识的培训以及业务能力的考核,并与收入紧密挂钩,只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训,使之得到提高,就是一名优秀的员工,就对企业有归属感。同时努力培养团队精神,形成凝聚力,我们在平时的`工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。有困难大家一齐来克服,经常组织一些集体活动,形成一种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。今年总经理组织了5次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。
旅游业作为一个中间产业,对经济有很强的推动作用。旅游公司的业务分为:地接、组团两大主业。地接业务对旅游公司来说利润很低,经济效益差,很多旅游公司不愿做,甚至放弃,都往组团业务上发展,但我公司以宣传我县旅游为已任,投入人力、物力努力做好地接业务,争取做大做强,一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做贡献。一年来接待地接人数近千人。
目前我县旅游公司共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑,竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响,面对这种局面,我公司加强内部管理,狠抓质量,从导游培训,到计调出去踩线,到业务员职业道德培训,把好关口,不做低质低价团,不靠请客、送礼、拉关系做业务,转变成靠品牌、靠服务、靠创新来吸引客户,推出新的线路,都受到了客户的欢迎,取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户,加强与客户的沟通、回访。
但我公司毕竟还年轻,有些方面还不尽完美。面对未来,我们充满了信心和激情;我们的目标是一流的旅游品牌,我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。
企业工作计划表篇六
2023年上半年在上级单位的领导和关心支持下,公司在巨大的经营压力下创新改革发展、深入贯彻上级发展战略,围绕高质量发展、市场拓展、改革发展等重点领域开展工作。
(一)主要经济指标预计完成情况。
(二)年度重点任务推进情况。
1.以业务为先导,狠抓业务落地。
为扭转公司亏损局面,促进公司生存,积极拓展业务,上半年签订合同总额约*万元,其中***项目*个,合同额***万元,****合同额约*万元,***贸易合同额约**万元,其他***万元。
2.聚焦高质量发展。
一是狠抓经营管理的关键环节,强化采购招标工作的检查与监督。
二是优化、完善财务信息化建设与应用,按照%%%公司工作要求,完成财务预算及报账信息化工作。
3.改革创新。
一是通过对改革三年行动相关工作的安排深入研究,对**个工作措施的细化后制定并建立公司改革三年行动实施方案台账备案。按要求及时准确填报改革信息,按时推进并完成改革任务。台账共涉及**个工作措施,形成***条具体工作任务,其中***条已落实完成,完成率***%。
二是积极推进机构改革及内部三项制度改革。按照三项制度改革方案的部署,逐步建立科学的人力资源管理体系。印发《****管理办法》,实行大部制管理和精简高效原则,将原有的*个部门改为*个部门。建立劳动定员体系,根据《定岗定编定员管理暂行办法》;加强定员管理,组织对干部职工进行重新定岗定编定员;健全岗位管理体系,着手编制公司各岗位说明书;严格落实《劳动合同管理制度》,加强合同管理,规范劳动关系。
三是尝试推动虚拟股权计划及员工持股计划。征求广大员工对改革的建议与意见,探索虚拟股权激励试点,多方沟通并草拟虚拟股权激励方案,以提升员工的工作积极性,让员工创造更大的价值。
4.法制国企。
一是严格落实依法监管、依法治企要求,继续聘请专业律师顾问,保证重要制度、合同、重大决策事项法律审核100%。二是严格执行合同管理制度,落实合同审签流程,做好合同管理台账。三是扎实推进法治企业创建工作,组织学习***,积极弘扬法律至上、公平正义、社会和谐的法治精神,牢固树立合规经营、价值创造和法律管理的法治理念。
5.人才队伍建设。
一是重视人力资源管理,对工作能力不强、无法完成考核业绩指标的人员采取辞退处理。上年末人数*人。截止上半年人数*人,离职*人,辞退*人,劝退*人。招聘*人,试用期不合格*人。
二是加大员工培训力度,采用内外部培训相结合的方式,上半年组织员工参加**上岗培训、积极选派人员参加上级单位培训等,激励员工学知识、学技术,接受新思想、新观念,培养一支高素质的职工队伍,为公司今后的发展提供人力资源保障。
6.落实党建工作职责。
(1)深入贯彻学习党的五中全会精神、开展党史学习教育。
制定党史学习教育实施方案、学习计划。按照四个时期,抓住重要节点开展党史学习教育。共计发放书籍**本,开展理论学习**次,其中***讲微党课**次,合理安排《^v^新时代中国特色社会主义思想学习问答》、《论中国^v^历史》、《^v^^v^^v^^v^关于中国^v^历史论述摘编》、《中国^v^简史》、《^v^新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、^v^谈治国理政》(第二、三卷)等必学科目的学习,通过集中座谈研讨方式专题开展学习十九届五中全会精神,做到学有所思、学有所用,进一步提高党员领导干部政治素质和理论素养。
(2)开展党建“三化”工作。
立足制度建设,规范管理。按照上级党委要求,大力稳步推进基层党建三化建设。把“三化”工作列为今年重点工作,按照工作手册,积极梳理公司“三化”建设的问题,建立台账,逐条销号。
修订《党支部议事规则》、《党支部“三重一大”实施方案》等工作制度初稿,使各项党建工作有据可依。推进支部建设,优化队伍。提交请示完善支委会。
(3)强化廉政建设。
公司党支部继续坚持“廉洁从业,增强廉政意识;洁身自好、筑牢防腐大堤”的理念,通过组织学习《*****》传达廉政精神等内容,强化党员的廉政教育,组织对公司***以上人员及****等重点岗位相关人员建立党风廉政建设档案。上半年未发现有党员违法乱纪的行为。
一是企业缺乏核心竞争力,业务增长乏力。面对行业需求越来越多元化,公司现有业务本身科技含量不高,附加值不高,已不能适应新形势生态智慧**工作的要求,公司急需引进较强能力的市场开发人才和适应新形势**等领域的技术性人才。
二是人才储备不足。包括项目人才、市场营销人才、专业技术人员等。其中专业技术,要求较高,工作强度大,培养周期长。
(一)加快改革改制步伐。
落实改革三年行动方案的各项改革措施,按时保质完成工作任务,助推企业健康发展。
深化三项制度改革,通过继续完善综合考核评价制度;强化定岗定编定员管理;优化公司内部分配机制、薪资结构、工资激励管理机制等进一步推动三项制度改革的落实。调动全体干部职工的积极性,增强企业发展活力和竞争力,促进公司生存与发展。
(二)管理升级。
一是推进法制国企建设。加强合同法律审核等,专业法务人员协助参与重大经营决策,规范企业经营活动、对外合作等涉法事务的管理,特别是涉及融资担保、项目投资等重要事项,确保依法规范操作。
二是重视人才的引进和培养,增强企业发展的后劲。畅通人才输入渠道,计划与高校建立合作,吸引优秀毕业生;加强专业技术人才的继续教育,把培训提升为一种激励手段,注重青年技术人员的职业生涯设计和职业辅导;引进具有职称及证书的高端人才。
三是重视高质量发展。逐步建立优质供应商资源库,建立滚动考核与评价制度。
(三)扎实基础,发展市场。
一是打造素质过硬的市场拓展人才队伍。继续建立发挥市场开发激励长效机制,进一步提高全员拓展市场的积极性和主动性。为企业市场拓展提供有力保障。持续加强市场开发机制和队伍建设,对市场部分工进行调整细化,重点加大***的业务力量。
二是加强对重点项目、重点产业的推进力度。巩固现有业务,同时向***上下游或横向拓展。着力***********等领域,挖掘未来企业核心竞争力。努力形成监****、*****、*****三个支柱。
(五)落实党建工作职责。
1.把抓基层打基础作为工作重点,建强战斗堡垒。
企业工作计划表篇七
班级基本情况:
本班共有学生61名,男生29名,女生32名。其中有4名学生本学期刚从外校转入,平均年龄9岁。该班学生人数全年级最多,班级气氛活跃,集体荣誉感强,学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多,体育、舞蹈、声乐、器乐等方面都有专门的特长生。家长对孩子都注重全面发展,很多学生对自己的将来有一定的打算,但也有一部分学生仍然缺乏自觉性,不能很好的约束自己,需要老师的时刻提醒与督促。班上的班干部能很好起带头作用,在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如收作业本、组织早读、眼保健操等,为老师分担了相当一部分工作。由于年龄小,部分学生自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作,不认真完成作业。很多行为习惯有待进一步培养。主要实习工作:(一)班级组织建设(二)班级日常管理(三)班级活动管理(四)班级教育力量管理(五)其他方面日常工作:
(一)了解学生基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。找原班主任介绍该班情况,找学生谈话。
(二)做好班级日常管理工作。督促学生早操、校会的队列情况。指导早读,组织学生就餐、午休、作业,下午督促学生卫生打扫。(三)批改作业、批改周记、作文、试卷。(四)开展主题班会(五)对学生进行个别教育(六)认真写好实习日志具体安排:
1、第一周(20xx年9月10日——15日):熟悉班级常规工作,尽快熟悉学生,记住他们的名字,了解一部分学生的情况。在班主任老师的指导下尽快熟悉班级管理工作。2、第二周(20xx年9月18日——23日):在班主任老师的指导下参与班级管理。早操、校会、眼保健操、早读、午餐、午休、作业完成、卫生打扫、自习等。组织学习《乐师附小文明礼仪》。
3、第三周(20xx年9月25日——30日):具体策划、组织、开展主题班会:“情系奥运奔向2008”。对学生进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。继续抓好常规教育,进行常规训练。加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。
4、第四周(20xx年10月8日——13日):对个别学生进行教育,对班级学生进行安全教育,培养学生的参与意识和集体主义精神。
5、第五周(20xx年10月15日——19日):撰写班主任工作总结。
企业工作计划表篇八
姓名:陈某性别:男年龄:36岁性格特征:多疑,古怪,自卑、疑心重个人感情:小时候因被怀疑偷东西遭到同学讥笑,回家又被父亲打骂;与梁某结婚后因为家庭暴力离婚;对儿子学习成绩要求很高,经常因为儿子考不好毒打儿子,一直不承认自己的过错。
主要问题:心情压抑,情绪暴躁,疑神疑鬼,毒打孩子背景资料:小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解认为是对他的侮辱,他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
陈某存在的问题主要有三个方面:一个是个人方面;二个是家庭方面;三个是生活方面。产生个人方面问题的原因,每个人都有一个自我评价体系,这个体系最初形成时,是来自别人对自己的评价,这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中,形成他对自己的认识的架构,也决定了他会有什么样的自尊系统。在自尊系统建设过程中,有的人建设的正性因素多一些,那就是高自尊体系,通俗地说,也就是一个自信的人;如果在心理成长和发育过程当中,别人给予的评价都比较低,负性的因素就会多,那就演变成低自尊体系,他就变成一个自卑的人。产生家庭方面问题的原因,其实造成这方面的问题,说到底还是要归结到他扭曲的心理。在生活中,夫妻之间的沟通是正常的,难免的,但是当其妻子本来说出不含复杂的话时,在陈某扭曲心理的折射下,常常就成了一种对他侮辱的话,由于多年扭曲的心理使他的脾气暴躁,所以他往往就大动干戈,动手他的妻子,在打他的妻子的过程中,他会不由自主的向导自己多年来的气愤,从而把妻子作为发泄的对象。在打人时,心里只知道发泄,所以对于亲戚朋友的劝告也就抛到九霄云外去了。在他对待其孩子的问题上:
一个是在教养孩子方面缺乏能力与技巧,只会使用打的方式来进行教育。
二个是他希望他的孩子成才。由于他小时候遭到了不公平的对待和他的低社会身份,他就更希望他的孩子比别人更加有出息,来弥补陈某人生的不足。
三个是才离婚,在情绪上还不适应。产生生活方面问题的原因,陈某无固定工作,且收入较低。
1、对于陈某个人方面的问题的解决办法建议陈某对自己的自尊体系进行评估。评估自己是一个高自尊体系的人,还是一个低自尊体系的人,澄清以后就能明白问题的产生,并不只是事件本身,而是一些因素的综合作用。建议陈某澄清自己对投射性认同的态度,是不是容易产生投射性认同的人,当别人有投射的时候,一定要分清是投射,还是自己的观点,如果是投射,坚决不接受,因为那对自己是不利的。如果能分得清楚,就会减少别人带来的心理负担。建议陈某在认知上,社会角色不同,有高低社会身份之分,但绝对不是和人格、道德品质相对应的,人格上每个人都是平等的,只要你不去认同别人的投射,别人是无法给你带来伤害的。建议陈某发泄负面情绪。心里的委屈、愤怒、自责、悲伤等情绪都需要发泄掉,表达出来。可以把这些说给身边自己信任的人,一方面是一个表达、发泄,另一个方面也是寻求支持的力量。表达的时候,更多的不是这个事件本身,而是由于这个事件而产生的一些情绪和感受到的,可以通过言语、眼泪等表达出来,这才是能帮助到他的。
2、对于陈某家庭方面的问题的解决办法建议陈某在处理前一段婚姻时有一种正常的情绪反应,以适应离婚后单身带孩子的生活。建议陈某参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教养孩子的方式和方法。建议陈某要与其儿子的关系协调。
3、对于陈某生活方面的问题的解决办法建议陈某察看相关的法律法规的要求,看自己是否符合申请最低生活保障金。建议陈某参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。
每一个人都有一个自我,这个自我包括对待事物的态度、价值观和道德观等。而这些都来自于过去在生活中积累的经验,在我们和别人相处当中,别人总是拿他过去积累的经验投射到我们身上。本来是他自己的想法,他却会以为你也这样想。
初期目标:与案主建立良好的关系,通过与案主的沟通交流,初步了解案主的情况,缓解案主的疑心,缓和父子之间的关系。
中期目标:帮助案主建立自信心,使其具有一种良好的能力处理生活中的问题,疑心渐渐消除,能对儿子进行较好地教育,而不是对其进行毒打。
后期目标:帮助案主恢复自信,对生活重树信心,能够与儿子愉快地生活,家庭的生活得到改善,能够积极融入社会群体。