住宅质量保证书时候给业主 住宅质量保证书(汇总9篇)
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住宅质量保证书时候给业主篇一
业主/使用人意见：
您居住的“xx项目”住宅已经有关部门检查验收，达到竣工验收标准。市工程质量监督站核验的质量等级为优良。在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题，将会得到免费维修。在保修期内，因您使用不当或二次装修造成的质量问题，以及用户自己添置，改动的设施、设备由您自己负责维修。保修期内，若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危险房屋将予以退还。
1、以上保修范围及期限为国家标准，在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题将得到免费维修。
2、工程在规定的保修期内，因勘察设计、施工、监理、检测等原因造成质量问题的，由责任方承担质量责任，负担维修费用；由于地地震、洪水、台风不可抗力造成质量问题的，不属于质量保修范围。
3、保修期内，在正常使用情况下因工程质量问题给您造成的损失，由建设开发单位负责赔偿，因使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其它业户损失，由您承担相应责任。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收使用之日起计算。
5、此证书不准外借、转让，否则您将失去质量保证服务，该证一旦丢失，请及时通知房地产开发公司补办。
住宅工程保修由建设开发单位最终负责制，并由其委托有关单位报修项目进行维修(详见保修责任单位一览表)。
您报修的质量问题，将在3小时内得到确切答复，如属于保修范围内的质量问题，将在24小时内得到维修。
1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。
通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容：
(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；
(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。
(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。
住宅质量保证书时候给业主篇二
为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：
一、工程质量保修等级合格。
在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：
(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。
(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。
(五)装修工程为2年。
(六)门窗为1年。
(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。
(九)灯具、开关、插座1年。
(十)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
(一)本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。
(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。
(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。
(四)因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。
(五)《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。
签发单位(盖章)：
法定代表人(签名)：
签发日期：
住宅质量保证书时候给业主篇三
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1.水电隐蔽工程，保修十年。
2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。
3.按合同内容企业提供的.小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5.出保修日期或范围的实行有偿服务。
1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内环线内）到达现场。
2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。
1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。
4.不可抗拒外力所产生的问题。
5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。
7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8.非正常手段清洁保养。
9.漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的变化。
11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。
1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。
2.请消费者妥善保管好本质保书。
3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。
4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。
5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。
住宅质量保证书时候给业主篇四
《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。
1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。
2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。
3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》。
4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。
a、墙面、楼面、管道发生渗漏；
b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；
c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；
d、墙面、顶棚抹灰层脱落；
e、照明线路发生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的.质量问题不在本公司维修范围之内。
5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。
6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。
市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。
8、公司单位愿承诺的其他内容。
保证人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
住宅质量保证书时候给业主篇五
本公司对您购买的防城港市____________路______号______小区______栋______单元______室，建筑面积____________平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于______年______月______日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全。
资质证编号为：
建设工程规划许可证编号为：
建筑工程施工许可证编号为：
竣工验收备案登记编号为：
预售许可证号为：
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。
六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》的`有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
保证人：
日期：
住宅质量保证书时候给业主篇六
第一条为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定，制定本办法。
第二条本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证书的房地产开发企业。
第三条本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品住宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。
第四条房地产开发企业在向用户销售(含预售)新建商品住宅时，必须提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。
第五条《商品住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的依据，房地产开发企业应当按《商品住宅质量保证书》的约定和承诺，承担保修责任。
一、工程质量监督部门验定的工程质量等级;。
二、住宅结构按设计寿命终身保证使用;。
三、正常使用情况下各部位保修内容与期限：
1、屋面防水工程不短于3年;。
2、土建工程不短于1年，具体包括：
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏;。
墙面、顶棚抹灰层脱落;。
地面空鼓开裂、大面积起砂;。
门窗翘裂、五金件损坏;。
3、卫生洁具，不短于1年;。
4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月;。
5、管道堵塞，不短于2个月;。
6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期;。
7、其他(由房地产开发企业与用户自行约定);。
四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间;。
五、用户报修的单位以及答复和处理的时限;。
六、因质量原因退房的条件;。
七、因质量保修引起纠纷的'解决办法。
第七条开发企业预售的商品住宅，在竣工验收交付使用之前，应当接受用户对其建设过程中的监督检查。
第八条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有一周的时间由用户验收。在验收期间，房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。
2、结构类型;。
3、装饰、装修注意事项;。
6、门、窗类型，使用注意事项;。
7、配电负荷;。
8、其他需说明的问题。
第十条住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的，应附于《商品住宅使用说明书》中。
第十一条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。
第十二条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》以套、幢发放，每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。
第十三条住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。
第十四条房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用、保养和维护住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任;因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
第十五条经省级以上有资格的鉴定、检测部门的鉴定，住宅结构质量不合格且无法修复的住宅应予以退房。
第十六条其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。
第十七条本办法由省建委负责解释。
第十八条本办法从1998年7月1日起施行。
xxx。
日期：xxxxx
住宅质量保证书时候给业主篇七
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的`商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.
地产开发公司地地址:。
物业管理公司地址:。
销售联系人:。
物业管理处:。
电话:。
电话:。
开发公司：(章)。
管理公司:(章)。
xx年xx月xx日。
xx年xx月xx日。
保证人：xxx。
xx年xx月xx日。
住宅质量保证书时候给业主篇八
甲方(卖方)： 乙方(买方)：
由甲方开发新建座落在市区(镇)路(街)住宅工程第单元、第层#住房套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[19xx]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。
一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。
二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：
1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;
3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;
4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为1年;
5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理;
6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。
三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。
甲方(章)：___________乙方：_______________
法定代表人：_________法定代表人：_____________
联系电话：_____________联系电话：_____________
____年__月__日____年__月__日
__市建筑工程质量监督站制
住宅质量保证书时候给业主篇九
本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积xxx平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于20xx年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。
三、本住宅自交付之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。
因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拨打我公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还和调换，并由本公司（单位）担当有关的鉴定费用。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将刚好进行处理。
如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的`，可依据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付运用管理方法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可干脆向人民法院提起诉讼。
六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调看法仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。
1、屋面防水：5年。
2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年。
