心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

建行心得体会篇一

中国建设银行（以下简称“建行”）作为国有大型商业银行，在国民经济发展和金融服务方面一直发挥着重要作用。我有幸在建行工作多年，深入了解了建行的发展历程，积累了一定的经验和体会。以下将从建行的创立、发展、改革等方面谈谈我的体会。

第二段：建行的创立

中国建设银行成立于1954年，是我国最早的国有商业银行之一。建行面向全国人民提供金融服务，支持国家经济建设。建行的创立标志着我国金融体制改革的一个重要里程碑，在国内外开展了大量的金融业务，并在全国范围内建立了广泛的营业网点。通过工商、农林牧渔、地方国有企业等各个行业的金融支持，建行为经济发展做出了重要贡献。

第三段：建行的发展

建行经历了几个重要的发展阶段。上世纪80年代至90年代初，建行通过贷款、储蓄、外汇等业务支持国家经济建设和对外开放，其中政策性银行的角色尤为突出，为国家大型基础设施建设提供了强有力的金融支持。随着国家金融体制的改革，建行也进行了内部的整改和改革，进一步提高了服务质量和效益。2004年，建行成功上市，成为中国首家在香港与上海双向上市的银行。上市后，建行进一步扩大了金融业务的规模，加强了国际化经营，提高了品牌价值。通过不断的创新和发展，建行成为了国内领先的银行之一。

第四段：建行的改革

随着国内外金融形势的变化，建行也面临着新的机遇和挑战。建行积极响应国家政策，加大内部管理和外部竞争力的改革力度。建行加强了风险管理，提高了风控能力。同时，建行加大了对小微企业和民营企业的支持力度，推出了一系列的金融产品和服务，助力实体经济的发展。建行积极拓展了金融科技的应用，提供更加便捷高效的服务，进一步满足了客户的需求。建行还注重企业社会责任，在环保、教育、扶贫等方面积极投入，并积极参与社会公益事业，为社会做出了贡献。

第五段：结语

通过对建行的发展历程以及改革创新的体会，我们可以得出一些结论。建行作为国有大型商业银行，担负着支持国家经济建设和金融服务的重大责任。在发展和改革中，建行始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量和效率，深化金融科技应用，不断创新金融产品和服务。建行还非常重视企业社会责任，积极参与社会公益事业。作为建行员工，我们应当以建行的发展为骄傲，以建行的精神为动力，不断提高自身素质和能力，为建行的发展做出贡献。同时，我们也应当时刻关注国内外金融形势的变化，提高对风险的认识，保持对金融市场的敏锐观察，不断学习和提升，以适应未来的发展挑战。

以上就是我对建行发展历程以及改革创新的一些体会和思考。建行在过去数十年的发展中取得了巨大的成绩，也面临着新的机遇和挑战。相信在全体员工的共同努力下，建行一定会继续发扬优势、突破困难，为国家经济建设和金融服务做出更大的贡献。

建行心得体会篇二

第一段：引言（200字）

近日，我有幸参加了建设银行举办的“建行杯”比赛。作为大学生的我，对这样一个与大学生创业项目相关的比赛充满了期待和憧憬。在比赛的过程中，我不仅收获了宝贵的经验和知识，更加深了对创业的理解。以下是我对这次比赛的心得体会。

第二段：参赛过程（200字）

参加建行杯比赛是我人生中的一次难忘经历。作为队长，我承担了领导团队的责任。我们首先选择了一个创业项目，并进行了深入研究和分析。接着，我们开始了创意的构思和商业计划的撰写。通过各种演讲和培训，我们不断提升自己的表达和沟通能力。最后，我们成功参加了分区决赛并取得令人满意的成绩。

第三段：收获成果（200字）

这次比赛对我来说意义非凡。首先，通过这次比赛，我学会了如何搭建一个团队，并发挥每个人的优势。每个团队成员都能充分发挥自己的才能，并为团队的发展做出贡献。其次，我也明白了创业项目的重要性，需要具备市场分析、商业计划和风险控制等方面的知识。这些对于一个创业者来说都是至关重要的技能和素质。最重要的是，我在比赛中结识了来自不同学校的朋友，与他们一起交流、学习、成长，让我拓宽了视野，增长了见识。

第四段：感悟与反思（200字）

在比赛过程中，我也遇到了许多困难和挑战。有时候，项目进展缓慢，团队成员之间的合作出现问题。我意识到作为团队的领导者，应该更好地把握节奏，加强沟通，解决团队内部的矛盾。另外，我也明白了创业路上需要坚持不懈的努力，遇到困难时要保持乐观的心态，勇往直前。这次比赛给予了我珍贵的机会，让我更加深入地理解了创业之路的艰辛和挑战。

第五段：总结与展望（200字）

通过参加建行杯比赛，我不仅学到了知识和技能，更重要的是培养了团队合作和创业意识。这样的经历让我更加坚定了自己的创业梦想，同时也明白了成功不仅仅是一个人的事情，而是一个团队的事情。我希望未来能够继续努力，不断完善自己，并将这次比赛的收获应用到实际的创业项目中。在未来的创业之路上，我将坚持不懈，勇往直前，争取取得更好的成绩。

总结：

通过参加建行杯比赛，我不仅收获了创业知识和技能，还培养了团队合作和创业意识。这样的经历使我更加坚定了自己的创业梦想，并明白了成功不仅仅是一个人的事情，而是一个团队的事情。我将继续努力，不断完善自己，并将这次比赛的收获应用到实际的创业项目中。在未来的创业之路上，我将坚持不懈，勇往直前，争取取得更好的成绩。

建行心得体会篇三

作为一名公务员，我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。

山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。

以新的胆气创新励志，以新的才智激活要素，以新的信念推动跨越。结合本职工作，要把自己挤入思想解放队伍，融入山西跨越发展的行列，对省情有更准确的认识，对工作有更明确的的思路，对发展有更坚定的信念，对未来有更美好的憧憬。

一、思想的大门打不开，发展的大门也打不开。

思想有多远，发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想，是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析，以及对山西省情的思考和把握。

一个多月调研中，他一路讲，越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期，越要解放思想，特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想，就是要在敢于建设一流城市上解放思想，在做大做强产业上解放思想，在加大改革开放力度上解放思想。

保德最大的实际是发展欠发达，最根本的原因是思想落后，最紧迫的任务是加快发展。

我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”，抓住解放思想这个“根本”，不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力，努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。

保德的优势在煤，保德的潜力和希望也在煤，我们不仅要挖好煤，更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源，更要开发好地上资源。

要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业，多元发展，在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上，加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。

加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业，加快发展节能环保、新能源等新兴产业，由传统产业一枝独大向多元发展转变，由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变，最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展，尽快打破这种一枝独秀的经济格局。

二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍，在转型和跨越的大道上劲跑

发展是硬道理。

解放思想是转型发展、跨越发展的前提。

有了这个前提，才能拓展更为广阔的发展空间，才能提高发展的价值链，才能实现发展的跨越。

但只有好的“前提”远远不够，还必须放开手脚，行动起来。

要勇于走在时代前列，三步并作两步走，在干中解放思想，在解放思想中谋跨越发展。

目标再大、蓝图再新，没有行动就一切无从谈起。

工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措，是跨越发展的主要依托。

人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型，转型发展是我国实现可持续发展的战略之举，是山西的根本出路。

明确转型发展、率先发展的思路和目标，在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一战、跨越发展。

要顺应转型发展的时代潮流，登高望远谋划未来发展，是更好更快的发展。实现四年翻一番，建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。

省委提出跨越发展，市委提出跨越赶超，我们提出四年翻一番，这是必要的，可能的也是能够实现的。

总之，一句话，要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍，在转型和跨越的大道上劲跑。

作为一名工作了两年的老员工，我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。

过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简单，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。

转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。

从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。

通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务，提高经济效益。

自转型至今，我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线：

一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想，把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力，增强员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。

二、统一标准用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。

在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。

三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。

现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。

通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。

四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。

一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。

对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是领导还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。

每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。

只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径，提出了当前乃至“十二五”时期山西发展的目标、思路和举措，进一步明确了发展方向。

讲话立意深、针对性强，抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出：“要以建设国家新型能源和工业基地为基础，努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际，我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。

一、大同开发区发展物流业具备的条件： 第一，经济持续快速发展，物流业市场需求旺盛。

近年来，开发区经济发展突飞猛进，各项主要经济指标以年均30%的速度增长，开发区实现地区生产总值28.1亿元，工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元，进出口总额完成8390万美元。

经济的快速发展促进了物流总量迅速增加，既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求，同时也为物流业持续发展提供了有力保障。

第二，多元化的产业格局已经形成，物流业发展潜力巨大。

目前，开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域，以制药业为支柱，机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。

特别是医药行业发展迅速，占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。

第三，特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。

开发区南靠大秦铁路湖东编组站，大塘公路与京大高速公路沿区南边而过，大阳公路贯穿东西，北倚京包铁路，东距大同民航机场5公里，南距京大高速公路入口1公里。

区内道路四通八达，纵横交错。

从铁路到公路，从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局，为开发区物流业提供了重要的发展空间。

开发区发展物流业，不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务，而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。

二、开发区发展物流业的一些思路： 第一，推动物流业与区内优势产业融合。

开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上，成为支撑开发区经济发展的主要力量。

物流业既是六大产业之间的重要纽带，也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体，发展物流业，直接关系到这些产业竞争力的提升。

根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看，开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。

第二，培育一批有竞争力的物流骨干企业。

发展现代物流业，必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。

要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流，实现企业物流向专业化物流企业转变。

发挥政府主导作用，将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业，采取以资产为纽带的形式，进行资源的有效整合，组建股份制企业集团，实现规模化集约经营。

发挥龙头企业的带动作用，按照“扶大、扶优、扶强”的原则，进行重点引导、支持和培育，形成具有自主品牌的专业物流“航母”。

第三，优化环境，深化物流业改革开放。

改变物流业发展滞后局面，实现物流业跨越式发展，就必须加快物流业的改革开放步伐。

对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改，并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策，尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。

利用内外资，加大对传统物流企业的改造力度，大力发展现代化物流企业，提高现代物流技术，改善物流基础设施。

总之，袁书记的重要讲话，不仅对我们提出了一定的要求，帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心，也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向，为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。

我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神，保证自己做到实处、走在前列，弘扬“右玉精神”，加强自身学习，以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。

建行心得体会篇四

段一：赛事背景介绍（200字）

建行杯是中国建设银行主办的一项篮球比赛，旨在提高员工们的团队合作意识和身体素质，培养积极向上的竞技精神。此次比赛吸引了全行各部门的近千名员工参与，展现了建行人的风采和斗志。

段二：参赛体会（300字）

作为新员工，第一次参加建行杯，我倍感激动和紧张。通过这次比赛，不仅与其他部门的同事建立了良好的合作关系，还锻炼了自己的身体素质。每天的训练和比赛让我感受到篮球的力量和团队的凝聚力。在比赛中，我和队友们紧密配合，努力争取每一分，最终我们成功晋级并获得了一等奖的好成绩。通过比赛，我深刻意识到只有团结合作，才能取得更好的成绩。

段三：技能提升（300字）

此次比赛不仅让我感受到了篮球的魅力，还提高了我的技能水平。在每次训练中，教练们耐心指导我们正确的投篮、运球和防守等基本功，让我们能够更好地应对比赛的各种情况。同时，与其他队伍的交流和比拼，让我发现了自己在篮球技巧方面的不足，激发了我更深入学习篮球技术的动力。

段四：团队精神的感悟（300字）

通过参与建行杯，我深刻领悟到团队精神的重要性。在比赛中，我们并非一人独自战斗，而是共同协作，互相配合，形成一个有机的整体。在攻防转换、分配球权等方面，团队默契的呈现，在困难面前我们坚持不懈，始终保持积极的态度。团队精神让我们能够凝聚力量，齐心协力，战胜强敌。在遇到挫折时，我们互相鼓励，共同找出解决问题的方法。建行杯让我深刻认识到，只有团队的力量才能打破个人的局限，实现更大的成功。

段五：个人收获（300字）

参加建行杯，不仅提高了我的篮球技能，还从中领悟到了珍惜机会、锻炼毅力和培养信心的重要性。无论是训练还是比赛，我们都必须时刻保持积极的心态和坚持不懈的努力。这次比赛是一次宝贵的经历，让我学会了如何面对困难、如何与队友合作、如何保持乐观的态度。在未来的工作和生活中，这些经验将成为我不竭的动力，让我更加坚定地追求自己的目标。

总结：通过参加建行杯，我不仅增强了体质和技能，还培养了团队合作的精神和积极向上的竞技心态。这次比赛不仅让我更加热爱篮球，也让我更加热爱团队，珍惜伙伴，更加自信地面对未来的挑战。建行杯是我人生中宝贵的回忆，也是我成长的见证，希望未来能有更多这样的机会，让我继续锻炼自己，不断进步。

建行心得体会篇五

建设银行作为中国最大的银行之一，一直以来为客户提供便捷的金融服务。而作为建行员工，公司为我们提供了每年一次的体检机会，以保障员工的健康。近日，我刚刚完成了建行的年度体检，我想分享一下自己的心得体会。

第二段：体检项目

建行的体检项目非常全面，除了基本的身高、体重、视力、听力等常规检查外，还包括心电图、B超、血常规、尿常规、肝功、胸透等多项专业检查，以全面了解员工的身体状况。此外，建行还设置了心理健康的测评，为员工的身心健康提供了保障。

第三段：体检流程

建行的体检流程非常高效，工作人员事先安排好了预约时间，体检当天到达后，只需按照预约表上的项目顺序进行，不会有长时间的等待。体检的细节处理也非常到位，例如在采血时使用一次性针头，更加安全卫生。整个体检过程大约需耗时三个小时，颇具效率。

第四段：服务质量

建行的体检服务质量也是一流的。体检中的工作人员态度亲切，看诊医生专业且耐心解答了我的问题。在检查过程中，工作人员为每个项目都进行了仔细讲解，以及给予了相应的建议，对我来说是一次很好的健康教育。体检报告在两个工作日内就出具并发送至个人邮箱，十分及时。

第五段：体检收获

通过这次体检，我对自己的身体状况有了更全面的了解。发现自己的血压偏高，医生提醒我应注意饮食，减少油腻食物的摄入，多进行锻炼控制体重。此外，由于长时间坐办公室，医生还建议我合理安排工作和休息时间，以及定期进行颈椎保健等。这些建议对我来说非常有益，我会认真对待并加以落实。

结论：

通过建行的体检，我不仅了解了自己的身体状况，还得到了医生的专业建议，帮助我更好地保持健康。同时，建行的体检流程高效，服务质量好，让我在体检中感受到了公司对员工身心健康的关注。希望建行能继续为员工提供更全面、贴心的健康服务，让每位员工都能在工作之余有个健康的身体。

建行心得体会篇六

中国建设银行（英文简称：CCB）是中国四大国有商业银行之一，也是全球最大的商业银行之一。最近，建设银行上线了全新的手机银行应用，为广大用户提供更快捷、更便利的金融服务。本文将分享我使用建行手机银行的心得体会，包括使用体验、功能介绍以及优缺点分析等内容。

第二段：使用体验

在使用建行手机银行的过程中，我发现它的界面设计简洁美观，操作也十分方便。首页的功能入口图标分类清晰，用户可以轻松地找到所需的服务。而且，建行手机银行支持多种语言，并提供语音提醒功能，强调了客户体验的重要性。

第三段：功能介绍

建行手机银行提供丰富的金融服务，包括账务查询、转账汇款、信用卡还款、理财产品申购等。其中，账务查询功能让用户随时随地查看个人账户信息，包括余额、交易明细、存款利息计划等。转账汇款功能可以通过短信验证码、指纹识别等多种方式保证转账安全性。信用卡还款功能方便快捷，用户只需在手机上选择信用卡和还款账户即可完成操作。理财产品申购功能也十分实用，用户可以直接购买各种金融产品，并管理资产收益。

第四段：优缺点分析

在使用建行手机银行的过程中，我发现它的优点主要有以下几点：一是操作简单便捷，用户只需在手机上通过简单的指令就可以轻松地进行各种金融服务；二是功能全面，除了基本的账户查询和转账汇款功能外，建行手机银行还提供了信用卡还款、理财产品申购等多种金融服务；三是安全性高，建行手机银行采用了多种安全技术，确保用户信息的保密性。不过，建行手机银行也有一些缺点，如部分功能需要用户登录网上银行，导致操作较为繁琐；同时，建行手机银行更新频率稍慢，有些新功能仍然需要通过网上银行进行操作。

第五段：结语

总之，建行手机银行给用户带来了极大的便利和快捷。它是现代人快节奏生活的不可或缺的一部分，也是建行推动数字化转型的重要一步。希望建行手机银行能够不断完善自身的功能，让更多用户能够享受到更高效的金融服务。

建行心得体会篇七

第一段：比赛背景介绍和个人参与原因

最近，我参加了一场叫做建行杯的比赛，它是由中国建设银行主办的一项青年创新创业大赛。作为一名大学生，在创业的热潮下，我不仅追逐成功的机会，更追求实践的机缘。因此，当这个比赛的消息传到我耳朵时，我毫不犹豫地加入了其中。我相信通过这次比赛，我能够锻炼自己的创新能力，拓宽自己的视野，获得宝贵的经验和技能。

第二段：比赛准备过程和收获

为了能够在比赛中取得好成绩，我付出了大量的时间和精力进行准备。首先，我学习了关于创新创业的理论知识，并与一些成功的创业者进行了交流和学习。其次，我组建了一个团队，我们互相合作、互相激励，共同攻克难题。在比赛的准备过程中，我学会了如何进行市场调研、商业计划的编写和团队协作等重要的技能。这些技能不仅帮助我在比赛中取得了不错的成绩，还将在未来的创业道路上给予我巨大的帮助。

第三段：比赛过程中的难题和应对

在比赛过程中，我们遇到了许多困难和挑战。首先，由于项目的创新性和前瞻性，我们面临到了项目技术难度的挑战。我们并没有气馁，而是加倍努力去学习和钻研相关知识，最终克服了这个难题。其次，比赛过程中的时间压力和交流问题也是我们需要克服的困难。我们通过制定详细的时间表和加强团队内部的交流，最终成功地应对了这些挑战。这些困难和挑战使我深刻认识到创业道路上并不会一帆风顺，但只要努力克服困难，就一定能在竞争激烈的创业市场中脱颖而出。

第四段：比赛收获和反思

通过这次比赛，我不仅获得了对创业过程的全面了解，更懂得了团队合作的重要性。作为项目的负责人，我需要与团队成员密切合作，分配任务、制定计划，并及时调整策略。这次比赛也让我对自己的创新能力有了更深一步的认识，我明白自己并不是天生的创业者，但通过学习和实践，我相信我能在未来的创业道路上取得更大的进步。同时，我也发现自己在团队合作中有待提高的地方，比如沟通和协调能力等。因此，我会继续努力学习，提高自己的团队合作能力，以应对将来更复杂的创业环境。

第五段：总结和展望

通过这次建行杯的参赛经历，我不仅增加了对创业的理解，还培养了自己的创新能力和团队合作能力。作为一名大学生，投身到创新创业的浪潮中，不仅能锻炼自己的能力，还能积累宝贵的经验和独特的人生体验。我相信，在未来的创业道路上，我会不断学习和成长，迎接各种挑战。我将把这次比赛的经验和教训牢记心中，努力实现自己的创业梦想，为社会的发展做出自己的贡献。

以上就是我参加建行杯的心得体会。通过这次比赛，我发现了自己的优势和不足，也学到了很多宝贵的经验和教训。我相信这些经验和教训将对我未来的创业道路有着积极的影响。作为一名大学生，我们应该保持积极向上的心态，勇于追逐梦想，为实现个人价值和社会进步贡献力量。无论未来的道路如何，我将坚定信心，不断进取，不辜负自己的青春和梦想。

建行心得体会篇八

怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行__市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。

晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

通过培训，我获得了以下心得体会。

第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

建行心得体会篇九

近年来，中国建设银行（简称“建行”）在保险行业取得了显著的发展成果，突出表现在产品创新、服务质量和专业能力的提升方面。作为建行的客户之一，通过多年的使用建行保险产品并与该行保险专员的沟通交流，我深感建行保险在保障、理赔、售后服务等方面的优势和特点。以下是我对建行保险的心得体会。

首先，建行保险的产品创新满足了不同人群的需求。无论是寿险、意外险、健康险还是财产险，建行保险都能提供多种选择，同时还推出了特定人群专属的保险产品。例如，适合老年人购买的养老保险，不仅保障了老年人的生活，还提供了多种疾病的保险金额，方便老年人在需要的时候及时获得医疗服务。此外，建行保险还推出了以儿童为主要保障对象的少儿保险，覆盖了儿童的成长各个阶段，为家长提供了更多的选择。

其次，建行保险在理赔方面表现出色。保险公司的理赔效率一直是人们关注的焦点，而建行保险不仅在此方面做到了业界领先，而且还加强了与医疗机构和其他相关机构的合作，实现了快捷、高效的理赔服务。在我购买建行保险期间，不幸发生了一次意外，但是我非常庆幸选择了建行保险。只需递交相关材料，建行保险就迅速进行了核实，并及时给予了我理赔款项。这次经历使我对建行保险的专业和诚信深感信服。

再次，建行保险的售后服务赢得了广大客户的肯定。在保险行业，售后服务的质量至关重要。建行保险拥有专业的团队和良好的管理体系，能够为客户提供全方位的售后服务。无论是保险购买后的咨询、解疑、理赔指导，还是对保单变更、援助服务的提供，建行保险都能为客户提供及时、准确的服务，保证客户的权益得到充分保障。

最后，建行保险始终以客户为中心，并不断提升专业能力。建行保险始终将客户的需求放在首位，积极倾听客户的建议和意见，并不断完善产品和服务。建行保险的保险专员经过专业培训和持续学习，能够为客户提供专业、适合的保险方案。我在购买建行保险时，得到了专业的咨询和建议，使我能够更好地了解和选择合适的保险产品。

总而言之，建行保险凭借其产品创新、理赔优势、售后服务和专业能力的提升，成功地在保险行业站稳了脚跟。作为客户，我深深地感受到了建行保险的专业、高效，以及其对客户需求的关注。未来，我相信建行保险会继续努力提供更好的产品和服务，让更多的人受益于建行保险的保障与关爱。

建行心得体会篇十

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行柜员岗位也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实 领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的。一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！

建行心得体会篇十一

保密工作是银行业务中至关重要的一环，尤其对于建设银行这样的大型银行机构来说，保密工作更是必不可少的一项任务。在经历了多年的保密工作实践中，我深刻认识到保密工作的重要性，并总结出了一些保密心得体会，希望能对今后的工作起到一定的参考作用。

第一段：保密责任意识的培养

作为一名建设银行的员工，我们必须时刻保持保密责任意识的高度警觉。无论是在日常工作中还是在处理敏感信息时，我们都要时刻明确自己的保密义务。我在工作中始终牢记着“保密是我应尽的职责”的原则，时刻提醒自己保护客户的隐私、企业的商业机密和银行的利益。通过不断地加强学习和培训，提升自己的保密观念和保密技能，在工作中积极参与保密工作，认真履行保密责任。

第二段：严格保密制度的执行

严格执行保密制度是我们保密工作的基础和保障。在工作中，我始终严格按照规定的保密流程处理信息，在传递和处理信息时注意保密权限和途径的合规与合法。同时，我积极参与审核和修订保密制度，为保密工作提供宝贵的建议和意见。通过执行保密制度，有助于规范工作流程，提高工作效率，更好地保护客户信息和企业利益。

第三段：保密风险防控的重要性

保密工作是一项高风险的工作。在互联网时代，保密信息泄露的威胁更加严峻，几乎每天都会有新的保密事件发生。因此，我们要高度重视保密风险防控工作。在工作中，我积极参与保密风险评估和防控的工作，提高认识，加强防范措施。同时，我还与同事们共同制定了一些常见的保密风险案例，通过讨论和分享经验，加强了我们的防范意识和应对能力。

第四段：保密宣传教育的推广

保密宣传教育是提高保密工作效果的重要手段。作为一名员工，我们应积极主动地参与保密宣传教育，帮助他人增强保密意识。我在工作中参与了多次保密宣传活动，与同事们一起开展保密知识讲座、编写保密手册和宣传资料等。通过这些活动，我们向同事们宣传了保密的重要性，告诉他们保密工作的目的和意义，提高了他们的保密意识和技能。

第五段：保密技能的不断提升

加强保密技能的培训和提高是保密工作的关键。作为一名保密工作人员，我们应不断提升自己的专业知识和技能，以适应不断变化的保密需求。我在工作中注重学习和研究保密相关的法律法规和最新的保密技术，参加相关培训和考试，提升自己的保密能力。通过不断学习和实践，我积累了丰富的保密工作经验，提高了自己的工作能力和水平。

总结：保密工作是建设银行员工必须时刻牢记的职责和义务。通过保持保密责任意识的培养、严格执行保密制度、重视保密风险防控、推广保密宣传教育和提升保密技能，我们能更好地履行保密职责，保护客户隐私和企业利益。希望今后能继续加强保密工作的培训和宣传，提高员工的保密意识和技能，确保建设银行的信息安全和业务顺利进行。