范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

大润发的心得篇一

作为中国最大的零售连锁超市之一，大润发深受消费者喜爱。大润发以多元化的产品选择、高质量的商品、优质的服务和良好的购物环境而闻名。我有幸在大润发工作，通过这段时间的体验，我深深感受到了它的魅力和经营理念。

第二段：多元化的产品选择满足不同需求

大润发以其庞大的产品线和丰富的选择吸引了广大消费者。从生鲜食品到日用品，从家居用品到电子产品，大润发几乎囊括了消费者的所有需求。而且，大润发还坚持与众多国内外知名品牌合作，为消费者提供高品质的商品。这种多元化的产品选择能够满足消费者不同的需求，给人一种购物无忧的感觉。

第三段：高质量的商品给消费者带来信任

作为零售业巨头，大润发一直以提供高质量的商品为目标。无论是食品还是日用品，大润发都采用严谨的质量控制标准，并与供应商建立了长期的合作关系。在购物过程中，我发现大润发对于商品的质量非常重视，每个商品都经过严格的检验和筛选。这种对质量的严格要求也给了我作为员工的自豪感，使我更加有信心向消费者推荐大润发的商品。

第四段：优质的服务体验让消费者留恋于此

大润发知道服务体验对于顾客的重要性，因此一直致力于提供优质的服务。无论是店内导购员的耐心推荐，还是收银员的亲切微笑，都让消费者感到温暖和舒适。此外，大润发还不断引进新技术，如自助收银机、无人配送等，提升了服务效率，为消费者提供更便捷的购物体验。我在大润发工作期间也受到了良好的培训，学习了如何更好地与消费者沟通和服务，这些经验让我受益匪浅。

第五段：良好的购物环境营造更好的消费体验

大润发注重营造良好的购物环境，以提升消费者的体验感和满意度。从店内的陈列布置到音乐氛围，大润发都追求细节的完美。宽敞明亮的店内，清洁整齐的货架，让人感觉舒适和放松。此外，大润发还积极参与社区公益事业，回报社会，加强与消费者的情感联系。这种对消费环境的重视和回馈社会的行为，使大润发成为消费者心目中最喜爱的超市之一。

总结：通过在大润发的工作体验，我深刻感受到了大润发的魅力和经营理念。多元化的产品选择、高质量的商品、优质的服务和良好的购物环境是大润发作为零售业巨头的基石。作为员工，我感到骄傲和自豪，因为我能够为消费者提供满意的购物体验，同时也让我深入了解了零售业的经营之道。大润发因其卓越的经营理念而得到广大消费者的认可，我相信大润发在未来会继续保持领先地位，给消费者带来更好的购物体验。

大润发的心得篇二

周润发作为中国电影圈的巨星，是一个备受人们崇拜的演员。不仅在内地享有极高声望，在香港和海外也赢得了无数粉丝。其长期的电影创作生涯不仅为大众带来了许多经典作品，而且也教育了无数的影迷和艺术家。在他的职业生涯中，他总是能够维持高水平的创作和表演状态，以至于很多人都很想知道他是如何做到这一点的。那么，周润发的心得体会是什么，他的经验是否值得大家借鉴呢？下面我们就来一探究竟。

第二段：关于演技的心得

周润发提到，他在演戏的时候，最重要的就是身临其境，和角色深度融合。他认为，一个伟大的演员应该知道如何创造和传达情感，并将演员自己的经历融入到角色中去。在《无间道》里，他给人们展现了一个当局者的苦难和迷茫，这样的表演是不可复制的。所以，想要成为一名优秀的演员，遵循“身临其境、传递情感、融入经历”的信条是非常必要的。

第三段：关于人生的心得

周润发认为，在人生的道路中，我们每个人都应该有一个目标和追求。生命的意义不仅仅在于个人的成功和成就，还在于对这个世界和他人的奉献。他说，他时刻记住了他的父亲的话：“你做什么都行，只要不影响别人就行”，这也让他更有信心，能够更加淡定地面对成功和失败。他所认为的“做到最好，为梦想而奋斗，但不忘初心，为他人服务”也是我们每个人都可以学习和运用的。

第四段：关于艺术的心得

周润发曾说过，“敬畏艺术是我对电影的态度，我觉得自己是一个演员，自己希望能够对艺术充满敬畏，不要去捏造，不要去dirty it，尽可能的见得自己多一点”。他深深地认为，艺术是一种美的表达，是一种文化的传承。只有敬畏艺术，才能够创造出真正的经典作品。在演艺生涯中，“自律、刻苦、不受诱惑”是必须遵守的原则，这也是他能够各显神通并受到广泛认可的原因。

第五段：总结

通过对周润发的观察和分析，我们可以发现他在事业和生活中都体现出了强烈的自我要求、严谨的态度和敬畏艺术的观念。这些都是他成为电影巨星的关键要素。对于我们每一个人来说，不论我们是否从事表演行业，都应该积极借鉴他的精神和行为，从而创造更加充实和有意义的生活。我们深深地敬佩他的品质，愿在今后的生活中，拥有他所倡导的精神，走进更多的人心。

大润发的心得篇三

短短的一个星期里区总、店总、专员和经副 理给我们讲了二十节课程，每节课程都给了我不少的启示，也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题，这 些知识将帮助我更好地完成今后的工作。

一、破冰活动打破陌生 没有想到我们的培训会在一个游戏中开始，肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来，彼 此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多。正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们 变得熟悉起来，让一个沉闷的集体变得欢快了许多，使我们更像一个团队。不由想起我们的新进员工，我 们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体?如何让他更快地了解我们这个团队?也许我们应该 用一个轻松的方法来让他们融入我们。

二、三个流程构建执行力 人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心。我们是不是一个执行力很强的人呢?感谢翁店总给 我们讲授了《执行力》这堂课，让我们更加了解了执行力。执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作， 用这个标准我们就可以衡量一下自己，店总和经理交待的事情是怎样去做的;我们也可以衡量一下自己的 员工，他们是不是在按质按量的在工作。做为一名课级主管，提升我们的执行力，要听清楚，不明白要问 清楚，如何去做要想清楚，给员工安排工作要说清楚;工作要自动自发、注意细节、善于分析判断具有创 意，为人要诚实负责、有良好的团队精神。

三、有效陈列提升工作效率 商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准。高库存区主要是为了展示商品。

其实，有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率。高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货 频率和人员浪费。高库存区除了展示商品以外，在里层可以放置 a 类或 e 类商品，其 a 类商品是周转最快 的，利用高库存区陈列 a 类商品可以提升 a 类商品的补货速度避免缺货;利用高库存区陈列 e 类商品，因 为 e 类商品的库存较少，在后仓易丢失，将 e 类商品陈列在高库存区将避免损耗。底库存区可以陈列一些 整件的畅销商品，当排面缺货时可以拆箱补货，当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的 服务效率。

四、时间就是生命 时间对于每一个人来说都是生命， 可是我们每天都在珍惜我们的生命吗?是不是每天都在浪费时间?“给自 己很多时间做一件事不一定改善工作品质，时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力，效率低下。”感谢朱店 总的这堂《时间管理》 ，我们每天工作的这八个小时都是充实的吗?仔细想想有的时候并不是，我们每天拼 命地抓住每一秒去做更多的事，感觉也很累，可能是我们的时间没有安排好，上了这堂课，我知道了该如 何去管理时间：写下每日每周需完成的工作事项，看看能力范围哪些工作是可行的;将工作以重要性次序 排列及处理，成果先行，先做最具成本效益的工作;每日更新工作项目，定期检讨工作效率及目标，是计 划能按部就班的完成;要做的便马上去做，勿为自己寻借口以延退进度。

五、如何成为优秀的课级主管 王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向，听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备 的一些能力：

1、专业能力 作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要 性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下 属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从 实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管 所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。

2、管理能力 管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的 管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指 挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作， 用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

3、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的 下属你的同事和你的上级) 。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生 联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公 司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下 属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要 主动去报告，报告也是一种沟通。

4、培养下属的能力 作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的 单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交 给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得 快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而 是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责 就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

5、工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个 人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的 对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么 做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上 述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

6、学习能力 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快 的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活 的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。

未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是 你未来竞争的根本。

通过这七天的二十节课的学习，对我的专业知识是一个充实，对我今后的工作奠定了基础，我会把这些知 识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去，这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信 与支撑。最后谢谢保定店给我的这次机会，谢谢训练中心给我安排了这么好的课程，谢谢各位讲师在百忙 中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程，谢谢!

大润发的心得篇四

自从投身于大润发家族，我有幸成为总务部门的一员。在这里，我承担着各种任务，包括采购、人事招聘，经处理与公司其他部门的协调等。在这个过程中，我锻炼了自己的交流和管理技能，并积累了丰富的经验。在这篇文章中，我将分享我在大润发总务部门中的工作心得和体会。

段落2：沟通的重要性

在总务部门里，沟通是至关重要的。毕竟，我们需要与公司其他部门、供应商和客户实时沟通，才能确保一切都在顺利地运作。在这个过程中，我们学会了如何清晰地表达自己的观点，如何迅速地解决问题，并如何通过有效的沟通来建立合作关系。通过这些经验，我深刻认识到了沟通在我们日常工作中的重要性。

段落3：团队的力量

团队合作是大润发总务部门成功的一个关键因素。我们的工作需要涉及多个人负责的任务，而一个人的成功并不意味着整个部门的成功。我们不仅要优化自己个人的工作质量，更要适应各种工作场景，更要充分发挥我们各自的特长。总务部门需要依靠一个协作的、和谐的团队来不断提高效率和分配资源。只有这样，我们部门才能在最有效的方式下转化公司战略，并贡献出令人惊喜的成效。

段落4：适应不断变化的环境

在商业世界里，什么都是变化的。在大润发总务部门中，我们在工作中需要反应迅速、应对复杂形势，我们必须快速适应并解决工作中遇到的新挑战。正因为如此，我们不仅需要多方面的技能和知识，同时还需要不断修正和改进自己的做事方式。唯有如此，我们才能在持续变化的环境中保持成功和稳健的发展。

段落5：深化对大润发文化的理解

最后，我想提到的是在大润发总务部门工作的过程中，我对大润发公司文化有了更深刻的理解。经过不断的实践和体验，我们明白了“客户至上”、“创新求变”和“优秀团队”的价值，同时也能够将这些价值观融入到我们的工作中。让我们相信胜利的力量，让我们能在各种不同方向探索中前行，这就是大润发总务部门的文化精神。

结论：砥砺奋进，共同成长

总之，在大润发总务部门中，我总结了很多关于成功的法则。通过团队合作和积极的沟通，我们创造了一种和谐的工作环境，并提升了工作效率。我们共同学习和应对各种挑战，适应不断变化的环境，实现总务部门的成功和发展。我相信，在我们不断的努力和进步下，我们将取得越来越好的成果。

大润发的心得篇五

在大润发担任收银员的工作，收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例。下面是本站小编为大家收集整理的大润发收银员心得，欢迎大家阅读。

2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习，临出发前主任就对这次参观学习做了要求，对这次学习的重点做了要求，对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。

青州大润发超市位于超市负一楼，通往地下超市的扶梯有三部，这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍，“精挑细选、厂商特供、更低价格”，在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。

进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台，服务台分类明确，标志牌明确。dm发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员，在封包完成递给我们的同时，一句清脆的“欢迎光临大润发”。

来到卖场我们直奔目的地大百区，对这次的学习的心得总结如下：

1.家居类货架的陈列，采用货架式陈列，既节省了面积，又美观大方。衣橱陈列下边带一个板，有效防止衣橱底部磨损，同时好看美观。

了然，又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主，乐扣水杯的价位都在20元以上，都是采用品牌纵向陈列。

3.细节到位。大润发分类明确，每个区域都有标志，比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示，便于顾客寻找;大润发的价牌明显，促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价，明显区别于我们的爆炸签)，大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头，在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解，而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的，层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。

4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志，这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。

收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外，还需遵守如下工作规范：

(一) 违反以下条例，立即辞退和开除。

1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序，必须服从收银中心的工作安排。

2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品，不得故意漏扫、扫错;不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义之财;因工作失误给公司造成损失者照价赔偿，造成严重后果者责任自负。

3.收银员要正确结账及收找零钱，不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客，一经发现立即开除。

4.收银员严禁私下留小票和购物劵，如有短缺，需按小票金额照价赔偿。

5.收银员500元备用金及营业款，不得擅自挪用。

6.收银员应妥善保管自己的密码，不得窃取、盗用他人密码;若为保管好密码，所造成的差额自行赔偿。

7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突，如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。

8.收银员交纳营业款，必须遵守收银部的程序，将钱放入钱袋交往收银中心，不得将营业款带入收银中心以外的地方;清点好营业款后，与金库核对，如有差额一律照价赔偿。

9.遇到顾客遗留的商品或找零，轮滑找错零币等情况，必须马上向资深报告，隐瞒不报者视同贪污公款处理。

(二) 违反以下条例，签书面警告且扣除全月奖金。

1.除已付款商品外，严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。

2.收银员辞职，月薪工需提前一个月通知主管，经批准后方可办理离职手续;时薪工需提前一周通知主管，经批准后方可办理离职手续。凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者，该月工资暂不发给，待离职手续办理完毕后予以补发。(注：无故矿工者，按每天倒扣39个小时计算工资。)

3.请假，请假单须经主管当天批准并签字方为有效，不准他人代请假;病假应持市级以上医院开具的病假条和病历，填写病假单交由主管批准并签字方为有效，否则按旷工处理。

4.必须严格遵守签到/签退程序，造成的损失，收银员自行赔偿;收银员不得擅自查看存根纸卷，下班后须将存根纸卷交到收银中心指定地点，不得遗失。

5.上、下班及用餐时必须打卡，未按规定打卡者每周扣款20元。

6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物，一经发现立即充公。

7.收银员重复扫描时应立即叫资深、助理，由他们在顾客面前取消(须商品在场);若小票已出，由助理级以上人员视情况责令收银员自行赔偿或进行退损。

(三)违反以下条例，签口头警告且扣除三分之一奖金。

1.未经收银中心人员允许，不得擅自离开机台、更换机台，造成损失责任自负。

2.员工对下周休息有特殊要求，须在本周三前告知排班助理，员工如若换班须双方自愿，并填写换班申请表，交由主管签字批准，如因换班导致误工按旷工处理。

3.不得擅自动用公司财物。

4.工作时间内为熟人或亲朋好友结账，员工购物必须在员工机台结账。

5.不得私自打开钱箱，不得将现金、卡单、购物劵等放在钱箱以外的地方;除正常收银外，收银员不得在机台上点钞、清点卡单、购物劵，收银员不得在机台上互换零钞，造成后果责任自负。

(四)违反以下条例，签罚单，扣款金额由主管酌情决定。

1.员应淡妆上岗，按要求着装;须以站立、微笑、普通话、礼貌用语、“唱收唱付”服务顾客，并将小票、找零、购物劵、及商品交至顾客手中，否则照价赔偿。

2.收银员必须及时更换纸卷及色带，以保持纸卷的连续性和清晰。

3.不得缺席公司及部门的各种培训及会议。

4.收银员员不得在工作岗位上聊天，不得以任何理由拒绝为顾客结账，不得凭不完整或无效小票出货。

5.保持店内、收银中心以及机台片区的清洁。

6.收银员对公司、顾客应诚实守信，所填写的所有个人资料必须真实、完整、有效;收银员所留的联系方式必须有效且能随时联系，如有更改及时通知收银中心。

7.收银员还应遵守优质评比制度、工作效率奖惩制度、差额管理制度，轮滑应遵守轮滑的工作规范。

8.如上条款为大润发收银部员工所必须遵守的工作规范，一切条款均在不违反公司的政策原则下执行。

注：口头警告+口头警告=书面警告 罚单+罚单+罚单=口头警告

口头警告+书面警告=立即辞退 书面警告+书面警告=立即辞退

一月内累计三次任意级违规(罚单除外)，一年内累计两次书面警告，立即开除。

本人自 年 月 日起受雇于家乐福光谷店，任职收银部员工，自愿接受上述条款的约束，同意按相关规定接受处罚。

签字人:

年 月 日

为了提升金正广场的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，周总组织我们管理人员和员工到“大润发” 观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅，使我进一步开阔了视野，有了不少的收获，找到了自身的差距，为我能够更好的开展工作做了有力的铺垫。此次参观学习，真可谓感受颇多。拙笔写下几点感想：

1、初进大润发，宽敞明亮的卖场，简单的购物动线，清楚的卖场标示，而且还有便利的停车空间，干净舒适且具现代感的购物环境，还有一楼贴近流行时尚的购物空间规划，以融入消费者生活为目标，让顾客在购物之余享受多元的休闲时光。超市内部商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显， 让顾客有继续往里逛的欲望，而且服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

神情的诱导性图片，很显然这样的图片对于引诱消费者的购物欲望还是比较自然的，它少了一份王婆卖瓜式的循循善诱，却多了一份对消费者体验的认同、对消费者内在需求的一份真正的关怀，所以这种宣传背景应该是更人性化的。

在肉品区、熟食区、面制品区，在操作间的上部，都用大块的kt板图片来渲染商品的色、型、质感等，勾引顾客垂涎欲滴;而且食品给人一种安全感，操作间一尘不染，顾客可以将工作人员食品加工过程一览无余。在红酒区的酒文化渲染，在鱼干腊肉区域让鱼干香味和腊肉香味自己说话招惹顾客，在生鲜区域尽可能突出农庄、绿色、有机、新鲜卫生等卖点，在鞋区域，一双双普普通通的鞋子可以展示得那样千姿百态各具个性，而音像图书区域的布局则丝毫不逊色于那些大书城，体育用品、糖果、奶粉的陈列都让人留下深刻的印象，大润发在商场布局和陈列细节上的追求是我所见过的国内大卖场中最严谨的，比如，一个最简单的细节，货架的最上方见不到一个牛皮纸箱子，全部是商品内包装展示或者是那些外包装本身就色彩丰富才会保留外包装。让商品本身来说话，是我在大润发见到的最深刻的体会，也是他们做得最精致的地方 。

大润发的心得篇六

在大润发简报学习中，只有不断学习才能更好的充实自己，才能更好地开展今后在玉环新店工作，提高工作的绩效。下面是本站小编为大家收集整理的大润发简报心得，欢迎大家阅读。

超市课员工作简报

目 录

一、

自我介绍

二、 如何做一名合格的蔬果课课长

(一)、对蔬果课整体了解及蔬果课长应具备的特质

(二)、商品管理、人力运用及系统运作

1、 人员管理

2、 商品管理

(1)、商品品质

(2)、商品陈列

(3)、商品库存管理

(4)、面销及出清

3、 业绩分析和创造

4、 损耗控管

5、 快报、印花商品作业

6、 异常管理

7、 设备管理

8、 sgs规范管理

9、 顾客服务

(三)、

自我总结

一、 自我介绍

我于98年6月毕业于凤凰自行车有限公司技术学校，同年9月参加工作。99年十月因工作单位大规模人员改编而下岗。99年11月进入中国台湾连锁西餐厅(豪享来)工作，在西餐厅担任领班一职。在此三年间，利用业余时间进修了成人高中，计算机办公自动化专业。20xx年4月加入大润发公司杨浦店，20xx年7月担任资深课员，同年11月提报储训副课，20xx年3月担任储备副课。20xx年9月升为副课，20xx年1月提报储训课长至今。

二、 如何做一名合格的蔬果课课长

(一)、对蔬果课的整体了解及蔬果课长应具备的特质

蔬果课是生鲜部的一个大课，所经营的是老百姓菜篮子里的东西，所以只有提高了蔬果课对顾客的吸引力，才能真正把客人吸引到卖场里，提高整个卖场的人气。

作为蔬果课长，必须具备以下几点素质：

(1)、良好的专业知识。蔬果课的商品大多存在季节性强，储存期短，易变质，因产地、品种不同有较大差异，因此，熟识各个季节的水果、蔬菜、了解其上市、下市规律，掌握其储藏方法，是一个蔬果课长必须具备之素质。

(2)、良好的计划性。针对每年的业绩，毛利指标。应有清晰的周计划、月计划、年计划，合理安排人力控管商品。

(3)、良好的凝聚力。任何事物的操作最终依赖人完成，因此一个有向心力的团队，成熟的员工将是一个课成败的关键，作为课长，有计划的培训员工，激励员工将是一种有效的工作方法。

(4)、善沟通、懂经营。生鲜部的每一位课长都是“生意人”“小老板”，如何把生意做好，就要处理好上下级、采购、供应商等关系，借此培养一个优秀的团队，优秀的供应商，最终得到良好的业绩。

(二)、商品管理，人力运用及系统运作

1、人力运用

合理的排班，专业技术的培训，良好的工作习惯培养，工作效率的提高直接影响销售业绩与毛利，本着大润发人性化的管理目的，进行有效的生产力控制，才能达到一个合格课长的要求。

(1)、班表的排定和生产力控制

a、 要考虑各种因素，诸如档期，盘点，节假日，季节，

天气，年休等进行合理排班。

b、 根据具体的状况，如天气，突发性事件随时调整人员，

以便做到做休有度，降低人力成本。

(2)、培训

培训包括行为培训(诸如企业文化的导入，执行与准确的培

训)技能培训以及服务意识培训。每月要有相应的培训计划，落实负责人与受训人，针对新情况及时调整，做到随机培训。

(3)、沟通与激励

课长要以身作则，要绝大部分时间在卖场第一线，亲自做面销，引导员工的正确的服务观念。要及时表扬、鼓励上进，同时关心员工，让员工有归属感。利用各种形式相互沟通，增强团队凝聚力。

(4)、合理安排驻厂人员。蔬果课有较多的驻厂人员，对其进行统筹安排，合理调空，可以有效的节约人力资本。

2、 商品管理

(1)、品质的控管

蔬果每天都要验收大量的生鲜品。严格把好第一道关，是品质保证的根本。每天要求当班课长亲自验收，按不同级别不同规格验收，不符要求之商品拒收。检视库存区、排面上之商品品质，要做到及时回收，及时出清，以确保排面之商品品质如一。

(2)、商品的陈列

根据各个阶段产品结构的调整，要及时的更换排面、端架上的商品，以期用美观、亮丽的陈列来吸引顾客，招徕顾客，另外要做到品项齐全，分类摆放。货架卡、pop、新品介绍，试吃，促销活动等商品信息能够及时，准确地传达给顾客。

(3)、商品库存管理

a、 根据商品的饿销量，档期合理每一品项的库存量，避

免高库存的畅缺。

b、 督促员工及时清理暂存区，后仓以及冷藏库的商品。遵

循先进先出的原则，使每一商品看得见，拿得到，做到进得去，出得来。随时掌控冷藏库的温度，检视其清洁状况。

(4)、面销及出清

要求员工掌握恰当的面销技巧，以合理的方法将商品推销给顾客，面销不是一味的叫卖，而是在了解商品的特征，产地，功用，优点之后，向顾客作推荐。对品质不良之商品要及时做出清动作，以保排面商品之良好品质。

3、 业绩分析和创造

(1)、利用报表和电脑系统较全面的掌握目前的业绩及毛利状况。h108可反映本月至今的业绩、毛利、客单价、库存天数。h505-1可了解各分类的销售状况，针对不足作适当的调整。

(2)、根据不同的季节，不同的客源，有针对性的做合理的销售计划，借助强势商品提升整体的业绩与毛利。销售计划内容包括人员、设备、商品品项、库存区安排、促销区安排、业绩预估、商品囤货。

大润发科级简报

目 录

第一章

个人简历

第二章 如何做一名合格的家访课级职员 一.人员管理 1.人员培训

第二章 如何做一名合格的家访课级职员

零售业是上拥有巨大发展潜力的行业，近年来越来越多的企业在关注他，加盟他。大润发作为国内一流的 业卖场之一，有着不断进步的经营管理理念。我作为一个大润发的一名副课，肩负着配合经理，课长提升业绩以服务顾客，提升公司形象。并向着成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者的公司远景而努力。

一、 人员的管理

公司愿景是: “成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。”

要达到这一目标，就需要我们每一个人去努力实现。而人员的管理就是其中的关键。

1.人员培训

人员的培训在人员管理中是最基本，也是最重要的，人员没有一个好的培训，在强的团队也是一盘散沙，无战斗力可言。作为我们新开店而言，对于新进员工的培训是相当重要的。

企业文化的培训：

首先对每一位新进的导购进行企业文化的培训，让其知晓我们的“五不”原则，即：绝不说不知道、绝不过度推销自己的商品、绝不诋毁他人的商品、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面、绝不说“要涨价”。使新进的导购知晓什么是己所不欲，勿施于人的道理。

我们的工作态度是：甘愿做、欢喜爱。我们的服务态度是：欢迎、微笑、协助、谢谢。我们要让每位员工对我们的企业有一种荣誉感，一种归属感。使我们的员工知晓我们的团队精神是服务支援，可以讨论，互相学习，具反省力。我们的团队是一个健康、快乐的团队。 具体实现：请人资协助定期对导购进行企业文化的培训。部门课长在每天的例会上对导购进行企业文化的宣导。由人资组织员工对企业文化的学习活动。课长在本课的日常工作中对企业文化进行一种具体体现。使我们的员工能切实感受到我们的企业文化，去自发地学习与了解我们的企业文化。

使用规范的培训

对每一位导购进行pop使用规范的培训，使其知道什么是pop，家纺课常用的pop有哪一些。如何去使用这些pop。pop使用的时机与使用的方法。pop的列印、领用、归还的程序。pop的清洁与保养。

具体实现：由部门定期组织培训课程，课长对导购进行pop的培训。各课资深员工在日常工作中对导购进行现场培训。使我们的导购能更好地介绍我们的商品，更好的为我们的顾客服务，使我们的顾客购物满意。

3.服务意识的培训

我们要让我们的员工知道顾客才是我们的衣食父母。如何能更好地为顾客服务是我们日常工作中的重点。对顾客的服务不是停留在

口号

具体实现：由课长联系供应商，以函授或面授的方式，由课长组织，对导购进行专业知识的培训。使员工知道我课销售的商品的基本知识，能回答顾客提出的最基本的问题，让顾客能更愉快的购物。

4.排班

导购的排班工作非常重要，关系到卖场是否正常运作，因为杨浦是老店，这里的导购都是非常资深，导购组长更是，所以这里的导购排班都是由导购组长排好交课长。我了解了一点导购排班，导购排班的班别是采用做一休一制，其中还有串班人员，做一休一的上班时间为早上7：30-22：00，串班为早上10：00-18:00。

员工的排班，科长来排班，课长每周会有一天两天休息，但在一些特殊节点，课长将不定时上班。比如:限时抢购、3.8节、母亲节、均一价、上档等随时做好上班准备，因为课长是责任制。接下来是资深员工和员工两人的排班，基本也是按做一休一原则，但也会因为某个活动日或检查而随时而调整上班时间。最后还有两名课员是早中班，按每天8小时工时计算上班，如有加班由课长安排休息。

5.奖惩

我们需要建立完善的奖惩制度，做到有功必奖，有过必惩。但是要注意方式与方法。做

到扬善与公堂，会过于私室。任何事情都要做到对事不对人。

首先我家课长要做好不定期查岗，确定人员准时上下班。提倡员工间互相监督。赏罚分明，讲求“公平、公正、公开”，定期评选优秀课员以及导购，提高工作积极性，并申请物质奖励。不断提升自我修养，对员工不断灌输公司的企业文化与理念。更新专业技能新知识，让员工对自己向心力，提高凝聚力。关心员工工作及生活情况，及时为他们解决困难。

二.商品的管理

正常商品的订货：根据报表确保下单量的合理可销天数，确保正常排面量的足够库存，尽量用电脑订单按建议天数、厂商的行程、om安全库存量一次订足，确保订单的合理与精准，减少opl的修改率，尽可能防止畅缺和缺货。

促销商品的订货：根据s133促销商品的趋势分析表，s146促销商品计划报表等相关报表正确预估下单。避免因促销造成高库存，要注意快报商品的前七的前七，后八的后三，有利于提升毛率。

季节商品的订货：季节商品的特点是业绩好， 销量会在短时期迅速上升，而又因季末迅速下降，避免业绩损失，新商品的第一次订货都由采购下单，门店课长根据s145新商品第一次到货通知报表和sd145 dc新商品第一次到货通知单报表，门店课长要根据商品的dms，安全量、om、厂商送货行程慎重下单。

2.销售管理

所谓销售管理是指商品的销售。对印花、快报商品销售的了解，根据商品的销售业绩进

行分析对dms销售差的商品进行及时的调整陈列位置。充分利用促销区，及时对dms较高的商品陈列明显的位置，并及时做好补单动作。现场追踪排面的整齐，商品的不断吗。加强面销服务，提高商品销售的服务水准，为顾客提供满意保证。

商品在销售过程中会产生破包、孤儿以及失窃，相对的也会出现异常。对于一名课长来说，需要熟悉掌握各类报表的分析、处理以及损耗的控制。其中及时处理六大异常有利于提升卖场的业绩，提高卖场的服务水平，六大异常数据可以从h108本课各月销售统计报表查看。

业绩数据分析对于课长来说，不仅要学会操盘，更要懂得分析数据报表，以杨浦店家纺

从上图中的数据可以看出，家纺课的业绩主要来源于男女内衣、男女内裤、床上用品、

毛巾、男女袜。其中以床上用品中的被子和套件销量占比最大，其次是男女内衣裤。同期相比20xx年业绩较20xx年业绩呈下降趋势明显，最大的原因是因为电商的冲击。而一些季节性品项商品如凉席、电热毯却高于去年同期，是因为14天档的端架计划，印花促销商品价格低于同行业或电商。图中1月2月刚好是年节囤货销售旺季，所以商品的销售业高于3月4月。

3库存管理

以最合理的库存满足卖场销售的需求，并创造最大的业绩，是我们库存管理追求的目标。

(1)高库存：一般多为采购下单或促销商品销售不佳造成，我们就积极联系采购、供应商做退货处理，不能退货的配合采购发文档期降价做店内ip或联系友店，做店间转货，总之要用及时处理。

(2)低库存：畅缺是卖场最大的损失，参考dms，分析销售趋势(含促销品、季节性商品、年节商品)，及时订货、囤货催单到货。

(3)滞销品：认真分析滞销商品产生的原因，最滞销商品库存进行盘点，盘点电脑库存量是否正确，检查出样及出样位置，如盘点后为破包、或虚库存需及时作退货、折扣出清、库存调整。

(4)状态“6、8”商品进行盘点，精确电脑库存，凡建“r”积极办理退货，建“p”及时打折出清，直至销售完毕;建“t”办理转货。如盘点后为破包、坏品或虚库存需及时作退货、折扣出清，库存调整。

(5)新商品：第一时间出样，注意出样位置，配制“新品上市”的pop、小圆牌，定能为新品提升销售力。

(6)库存的管理：新品库存区严格按照中分类存放，下重上轻，做到易拿、易找、易看，破包区商品专人每日处理。

4商品的陈列

货架上的商品陈列按大中小顺序，再按价格带陈列以靠主通道货架为首，从货架首部朝

尾方向依分类顺序陈列，小分类依价格带由底到高陈列，做到顾客易看、易懂、易找、易拿最感陈列。主题促销陈列明显位置，便于顾客寻找与购买，要体现促销、pop、美工的三大张力，让顾客产生冲动购买欲。 毛巾陈列的顺序：

全套系毛巾—非全套系毛巾—盒装/袋装毛巾及其它巾全套系毛巾：同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可两色。

非全套系毛巾：同款毛巾中包含面巾、小方巾，一套系最多可两色。 套系毛巾的陈列顺序：

素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾

素色、条纹毛巾中：先大拇指、大润发系列毛巾，后接其它品牌毛巾。 全套系列毛巾中的陈列顺序： 素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾 价格带顺序：

在全套系与非全套系毛巾的陈列中，先按颜色由浅到深陈列在同一颜色中按面巾的价格带由低到高顺序进行陈列。

陈列方式：全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊挂陈列的方式，盒装/袋装毛巾采用层板陈列的方式。

盒装/袋装毛巾及其它巾，维持原陈列要求：分类—价格带。内衣按中分类(男女童)再按品片，后价格带陈列。床上用品按功能再按尺寸大小按价格形带陈列。(套件按品牌)。

5市调

大润发价格政策是：天天便宜，满意保证。

对于可比较品项市调的追踪，及时将竞争对手的价格信息发聩给采购。精准反应市场价格，坚持公司的价格政策及时变价，塑造大润发公司的优质低价的形象。

对于不可比较的品项，我们可以检讨它在竞争对手店的销售情况，并在本店中了解是否对该商品或品牌的需要。由此来决定是否向采购提出新品引进。

6盘点

盘点有大盘、循环盘点、高端价周盘等。要掌握商品的实际库存量与电脑的差异量，以

精确的库存管理，并就差异原因采取相应的措施，以防止损耗。盘点前先整理仓库，商品归为，并贴上库存单，以求盘点的真实性、准确性，对高单价、易损耗的商品经常盘点。

三、设备的管理

设备是公司的骨架，也是商品的衬托品，更是国我们创造更多的业绩。 设备名称：

设备种类：堆高机、平板车、液压车、补货车等。

陈列道具：货架、层板、圆管平钩、鹅颈弯钩、叠笼、斜口笼、单双挂钩、促销桶、pop套柜、摇摇片架、功能卡、号码牌等。 设备的保养：

1、设备有专人管每天保持清洁、维护。保养人每周追踪在一级保养本上一一签字。 2、每周有分店sgs专人检查、监督、考核。

3、每周四全店各课对补货车、液压车、推高机、平板车进行集中保养。

第三章 总结

成为家纺课培训主管已经3个月了，在这期间，使我对卖场的纺织类商品的销售有了更清楚的认知，并且从中学习到了许多知识与技能。但是学习是永远没有止境的，只有不断学习才能更好的充实自己，才能更好地开展今后在玉环新店工作，提高工作的绩效。

大润发课级简报

本人诚实乐观向上，工作诚恳，有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识，同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力!成就大润发与我个人的辉煌!

第二章人员管理

要做好事，首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善的人员管理体系，现结合本课特点，对人员编制，培训分工排班，现场管理等几个方面进行管理。

一、 人员培训

给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀，提高员工的凝聚力、向上力。

和顺利工作;使新员工掌握更多的专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识，保持高扬的工作激情。

二、 分工合作与排班

根据每个员工的自身性格特点，专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响，进行综合分析、评价，预估现在所需人力，进行合理排班，达到人人有事做，事事有人做的目的。

三、 人员现场管理

零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪，绩效考核，及时发现和纠正工作中的各种错误，时刻要求每个员工努力工作，充分掌握他们的工作心态，必要时与他们进行沟通，引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。

第三章设备管理

充分掌握本课的设备资产情况，了解各种设备的性能和作用，以及基本维护保养方法，有助于更加顺畅的进行日常工作，提高本课的工作效率。减少设备的损坏，增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面：

一、设备资产汇总、建档

等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理，定期清查、盘点，确定损耗程度，决定是否需要更换，尽可能减少资产被利用的成本。

二、保养与维修

对每种设备制定具体的保养计划，实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作，每日进行，最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养，主要是检查，检查连动关节磨损程度和加润滑油，同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养，主要是机械部分零件的调整，易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。

第四章商品管理

商品管理是卖场工作的重点，我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面：

一、仓库管理

根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。

二、商品订货

结合卖场具体情况，仓库库存量等，考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素，精确订货。在不缺货的前提下，尽可能减少库存，减少资金占用比例。

三、商品收货

按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。

四、商品销售

1、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。

2、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。

3、补货：

4、货架卡、pop管理：通过管理好卖场的货架卡、pop。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、pop及时列印和悬挂。

第五章报表处理与业绩

正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。

大润发的心得篇七

2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习，临出发前主任就对这次参观学习做了要求，对这次学习的重点做了要求，对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。

青州大润发超市位于超市负一楼，通往地下超市的扶梯有三部，这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍，“精挑细选、厂商特供、更低价格”，在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。

进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台，服务台分类明确，标志牌明确。dm发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员，在封包完成递给我们的同时，一句清脆的“欢迎光临大润发”。

来到卖场我们直奔目的地大百区，对这次的学习的心得总结如下：

1.家居类货架的陈列，采用货架式陈列，既节省了面积，又美观大方。衣橱陈列下边带一个板，有效防止衣橱底部磨损，同时好看美观。

了然，又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主，乐扣水杯的价位都在20元以上，都是采用品牌纵向陈列。

3.细节到位。大润发分类明确，每个区域都有标志，比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示，便于顾客寻找;大润发的价牌明显，促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价，明显区别于我们的爆炸签)，大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头，在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解，而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的，层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。

4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志，这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。

大润发的心得篇八

作为一家全球著名的超市连锁企业，大润发在中国也享有广泛的认知和青睐。在大润发从业的主管中，有一些人能够获得出色的业绩和高度的评价。这些主管与众不同的特质就是他们独特的心得和体会。今天，本文将系统地介绍一些大润发主管的心得和体会，以及这些体会对企业及员工的影响。

第二段：顶尖主管的共同心得

大润发的最顶尖主管，无一例外地具备以下几个特质：第一，坚定的目标和清晰的战略方向。他们认真分析市场，找出自己的优势和风险，针对性地制定经营计划，遵循自己的路线。第二，充分了解员工、客户和竞争对手。他们为员工的人性和成长感到责任，为客户的安全感和舒适度感到担心，重视竞争对手的动向和变化。第三，实践“以人为本”的企业文化。他们建立了职业发展体系、鼓励员工提出新点子、为员工提供福利待遇、注意员工声音等。这些特质使得他们在管理方法上也有一些通用的技巧，我们将接下来逐一阐述。

第三段：目标贯彻

大多数主管都会分析市场和整个公司经营情况，但是只有最优秀的管理者能够将这些想法实际化。根据大润发某位高层管理者的描述，他们借助OKR（目标与关键结果）方法，将目标有效地拆解、简化，便于员工清晰明确自己的工作职责，减少信息丢失和混淆。同时，他们还为各级干部设立目标考核体系、奖罚机制和限制性股票激励制度，以此促进大家全方位深入地理解公司目标，推动业务成长。

第四段：员工置于核心

大润发高管重视员工，并将其放在核心位置。企业文化互通和员工发展，是大润发成功的关键之一。在组建团队的时候，他们将人性因素纳入考虑范畴。他们尽可能找出员工的节奏，合理配置员工岗位，倾听员工的心声，给予员工充分信任、培训和支持。在宣传企业文化方面，高级领导层和一线员工始终站在一起。他们强调“每个人都是公司的使者”，鼓励全员表现出最好的侧面，以树立企业形象和能力。

第五段：持续创新

大润发在竞争的市场中不断地尝试新事物和创新。公司中一些主管也开始重视这个方面，他们通过创建创新实验室来吸纳智慧和促进新方式的出现，通过为员工设置新的培训课程来丰富员工的经验和技能，以及开展多元化的活动来激发员工的热情和想象力。通过这些举措，他们非常注重创新，将新想法付诸实践，不断挑战自己，也为公司发展探寻新道路。

总结

大润发一些主管总结出的心得使得他们在这家公司中不断取得卓越的成绩，同时也成为其它行业参考的重要对象。无论是目标贯彻、员工置于核心还是持续创新，他们像一支正在奋斗的队伍，正在从容和富有成效地引领公司走向更加美好的未来。

大润发的心得篇九

本人诚实乐观向上，工作诚恳，有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识，同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力!成就大润发与我个人的辉煌!

第二章人员管理

要做好事，首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善的人员管理体系，现结合本课特点，对人员编制，培训分工排班，现场管理等几个方面进行管理。

一、 人员培训

给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀，提高员工的凝聚力、向上力。

和顺利工作;使新员工掌握更多的专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识，保持高扬的工作激情。

二、 分工合作与排班

根据每个员工的自身性格特点，专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响，进行综合分析、评价，预估现在所需人力，进行合理排班，达到人人有事做，事事有人做的目的。

三、 人员现场管理

零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪，绩效考核，及时发现和纠正工作中的各种错误，时刻要求每个员工努力工作，充分掌握他们的工作心态，必要时与他们进行沟通，引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。

第三章设备管理

充分掌握本课的设备资产情况，了解各种设备的性能和作用，以及基本维护保养方法，有助于更加顺畅的进行日常工作，提高本课的工作效率。减少设备的损坏，增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面：

一、设备资产汇总、建档

等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理，定期清查、盘点，确定损耗程度，决定是否需要更换，尽可能减少资产被利用的成本。

二、保养与维修

对每种设备制定具体的保养计划，实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作，每日进行，最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养，主要是检查，检查连动关节磨损程度和加润滑油，同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养，主要是机械部分零件的调整，易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。

第四章商品管理

商品管理是卖场工作的重点，我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面：

一、仓库管理

根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。

二、商品订货

结合卖场具体情况，仓库库存量等，考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素，精确订货。在不缺货的前提下，尽可能减少库存，减少资金占用比例。

三、商品收货

按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。

四、商品销售

1、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。

2、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。

3、补货：

4、货架卡、pop管理：通过管理好卖场的货架卡、pop。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、pop及时列印和悬挂。

第五章报表处理与业绩

正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。

大润发的心得篇十

第一段：引言（大约100字）

回首2019年，在大润发工作一年的时光里，我经历了锲而不舍的努力和无数个日夜不停歇的工作。伴随着公司全球市场的扩张和新业务的拓展，我感到自身在这一年中也得到了莫大的成长。年末将至，是时候总结一年来的工作心得，深思熟虑，蓄积能量，为新一年的工作做好准备。

第二段：工作成果（大约300字）

在这一年里，我在大润发从事市场营销工作，参与了多个重要项目，助力公司推进业务发展。通过与团队紧密合作，我参与了制定市场营销策略、推动产品促销和市场推广。我学会了如何正确分析市场环境，根据产品特性与竞争对手进行差异化定位，从而更好地满足客户需求。同时，我还负责监测和分析市场数据，及时调整策略，使得推广效果更加显著。通过不断的实践与改进，我逐渐掌握了市场营销的技巧与经验，为公司带来可观的业绩和增长。

第三段：团队合作（大约300字）

团队合作是大润发一直推崇的理念，也是我在这一年工作中最深刻的体会。在和同事们的紧密协作中，我逐渐明白了一个团队的力量是不可小觑的。我们相互扶持，相互学习，互相促进，共同克服一个个困难，最终实现了项目的成功。与同事们一起努力，在不断相互激励和支持下，我感受到了前所未有的努力和拼搏的力量。这样的经历让我明白，只有团结合作，才能真正实现个人与团队的双赢。

第四段：个人反思（大约300字）

在工作中的不断反思是我成长的动力。回顾一年来的工作，我意识到自己在沟通与协调方面还存在不足。有时候在与同事沟通的过程中，我的表达不够清晰明确，导致团队合作出现了一些问题。同时，在工作的压力下，有时候我对待问题比较急躁，没有耐心等待问题解决的过程。因此，在新的一年，我希望能够加强沟通能力的培养，并学会冷静处理问题，以便更好地推动团队工作尽快达成目标。

第五段：展望与总结（大约200字）

新的一年即将开始，我怀揣着对新的挑战的期望，以及对自己成长的决心。我希望在新的一年里能够继续发挥个人的专业优势，为公司带来更大的贡献。同时，我也将一如既往地倾听和尊重他人的意见，充分发挥团队的力量，共同攀登新的高峰。回首2019年，大润发的年终心得让我意识到，在团队合作和自身成长中，我们所付出的努力都是有意义的。期待未来，我相信只要保持积极的态度、不断学习和成长，一切都将会有所回报。

大润发的心得篇十一

目 录

第一章 个人简历

第二章 如何做一名合格的家访课级职员 一.人员管理 1.人员培训

第二章 如何做一名合格的家访课级职员

零售业是上拥有巨大发展潜力的行业，近年来越来越多的企业在关注他，加盟他。大润发作为国内一流的 业卖场之一，有着不断进步的经营管理理念。我作为一个大润发的一名副课，肩负着配合经理，课长提升业绩以服务顾客，提升公司形象。并向着成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者的公司远景而努力。

一、 人员的管理

公司愿景是: “成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。”

要达到这一目标，就需要我们每一个人去努力实现。而人员的管理就是其中的关键。

1.人员培训

人员的培训在人员管理中是最基本，也是最重要的，人员没有一个好的培训，在强的团队也是一盘散沙，无战斗力可言。作为我们新开店而言，对于新进员工的培训是相当重要的。

企业文化的培训：

首先对每一位新进的导购进行企业文化的培训，让其知晓我们的“五不”原则，即：绝不说不知道、绝不过度推销自己的商品、绝不诋毁他人的商品、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面、绝不说“要涨价”。使新进的导购知晓什么是己所不欲，勿施于人的道理。

我们的工作态度是：甘愿做、欢喜爱。我们的服务态度是：欢迎、微笑、协助、谢谢。我们要让每位员工对我们的企业有一种荣誉感，一种归属感。使我们的员工知晓我们的团队精神是服务支援，可以讨论，互相学习，具反省力。我们的团队是一个健康、快乐的团队。 具体实现：请人资协助定期对导购进行企业文化的培训。部门课长在每天的例会上对导购进行企业文化的宣导。由人资组织员工对企业文化的学习活动。课长在本课的日常工作中对企业文化进行一种具体体现。使我们的员工能切实感受到我们的企业文化，去自发地学习与了解我们的企业文化。

使用规范的培训

对每一位导购进行pop使用规范的培训，使其知道什么是pop，家纺课常用的pop有哪一些。如何去使用这些pop。pop使用的时机与使用的方法。pop的列印、领用、归还的程序。pop的清洁与保养。

具体实现：由部门定期组织培训课程，课长对导购进行pop的培训。各课资深员工在日常工作中对导购进行现场培训。使我们的导购能更好地介绍我们的商品，更好的为我们的顾客服务，使我们的顾客购物满意。

3.服务意识的培训

我们要让我们的员工知道顾客才是我们的衣食父母。如何能更好地为顾客服务是我们日常工作中的重点。对顾客的服务不是停留在口号上，而是应该从实行动中得到体现。让我们的员工与导购从站姿、礼貌用语、语言语气、制服着装等方面做到尽善尽美，让我们用最优秀的一面来服务我们的顾客。

具体实现：由课长联系供应商，以函授或面授的方式，由课长组织，对导购进行专业知识的培训。使员工知道我课销售的商品的基本知识，能回答顾客提出的最基本的问题，让顾客能更愉快的购物。

4.排班

导购的排班工作非常重要，关系到卖场是否正常运作，因为杨浦是老店，这里的导购都是非常资深，导购组长更是，所以这里的导购排班都是由导购组长排好交课长。我了解了一点导购排班，导购排班的班别是采用做一休一制，其中还有串班人员，做一休一的上班时间为早上7：30-22：00，串班为早上10：00-18:00。

员工的排班，科长来排班，课长每周会有一天两天休息，但在一些特殊节点，课长将不定时上班。比如:限时抢购、3.8节、母亲节、均一价、上档等随时做好上班准备，因为课长是责任制。接下来是资深员工和员工两人的排班，基本也是按做一休一原则，但也会因为某个活动日或检查而随时而调整上班时间。最后还有两名课员是早中班，按每天8小时工时计算上班，如有加班由课长安排休息。

5.奖惩

我们需要建立完善的奖惩制度，做到有功必奖，有过必惩。但是要注意方式与方法。做

到扬善与公堂，会过于私室。任何事情都要做到对事不对人。

首先我家课长要做好不定期查岗，确定人员准时上下班。提倡员工间互相监督。赏罚分明，讲求“公平、公正、公开”，定期评选优秀课员以及导购，提高工作积极性，并申请物质奖励。不断提升自我修养，对员工不断灌输公司的企业文化与理念。更新专业技能新知识，让员工对自己向心力，提高凝聚力。关心员工工作及生活情况，及时为他们解决困难。

二.商品的管理

正常商品的订货：根据报表确保下单量的合理可销天数，确保正常排面量的足够库存，尽量用电脑订单按建议天数、厂商的行程、om安全库存量一次订足，确保订单的合理与精准，减少opl的修改率，尽可能防止畅缺和缺货。

促销商品的订货：根据s133促销商品的趋势分析表，s146促销商品计划报表等相关报表正确预估下单。避免因促销造成高库存，要注意快报商品的前七的前七，后八的后三，有利于提升毛率。

季节商品的订货：季节商品的特点是业绩好， 销量会在短时期迅速上升，而又因季末迅速下降，避免业绩损失，新商品的第一次订货都由采购下单，门店课长根据s145新商品第一次到货通知报表和sd145 dc新商品第一次到货通知单报表，门店课长要根据商品的dms，安全量、om、厂商送货行程慎重下单。

2.销售管理

所谓销售管理是指商品的销售。对印花、快报商品销售的了解，根据商品的销售业绩进

行分析对dms销售差的商品进行及时的调整陈列位置。充分利用促销区，及时对dms较高的商品陈列明显的位置，并及时做好补单动作。现场追踪排面的整齐，商品的不断吗。加强面销服务，提高商品销售的服务水准，为顾客提供满意保证。

商品在销售过程中会产生破包、孤儿以及失窃，相对的也会出现异常。对于一名课长来说，需要熟悉掌握各类报表的分析、处理以及损耗的控制。其中及时处理六大异常有利于提升卖场的业绩，提高卖场的服务水平，六大异常数据可以从h108本课各月销售统计报表查看。

业绩数据分析对于课长来说，不仅要学会操盘，更要懂得分析数据报表，以杨浦店家纺

从上图中的数据可以看出，家纺课的业绩主要来源于男女内衣、男女内裤、床上用品、

毛巾、男女袜。其中以床上用品中的被子和套件销量占比最大，其次是男女内衣裤。同期相比20xx年业绩较20xx年业绩呈下降趋势明显，最大的原因是因为电商的冲击。而一些季节性品项商品如凉席、电热毯却高于去年同期，是因为14天档的端架计划，印花促销商品价格低于同行业或电商。图中1月2月刚好是年节囤货销售旺季，所以商品的销售业高于3月4月。

3库存管理

以最合理的库存满足卖场销售的需求，并创造最大的业绩，是我们库存管理追求的目标。

(1)高库存：一般多为采购下单或促销商品销售不佳造成，我们就积极联系采购、供应商做退货处理，不能退货的配合采购发文档期降价做店内ip或联系友店，做店间转货，总之要用及时处理。

(2)低库存：畅缺是卖场最大的损失，参考dms，分析销售趋势(含促销品、季节性商品、年节商品)，及时订货、囤货催单到货。

(3)滞销品：认真分析滞销商品产生的原因，最滞销商品库存进行盘点，盘点电脑库存量是否正确，检查出样及出样位置，如盘点后为破包、或虚库存需及时作退货、折扣出清、库存调整。

(4)状态“6、8”商品进行盘点，精确电脑库存，凡建“r”积极办理退货，建“p”及时打折出清，直至销售完毕;建“t”办理转货。如盘点后为破包、坏品或虚库存需及时作退货、折扣出清，库存调整。

(5)新商品：第一时间出样，注意出样位置，配制“新品上市”的pop、小圆牌，定能为新品提升销售力。

(6)库存的管理：新品库存区严格按照中分类存放，下重上轻，做到易拿、易找、易看，破包区商品专人每日处理。

4商品的陈列

货架上的商品陈列按大中小顺序，再按价格带陈列以靠主通道货架为首，从货架首部朝

尾方向依分类顺序陈列，小分类依价格带由底到高陈列，做到顾客易看、易懂、易找、易拿最感陈列。主题促销陈列明显位置，便于顾客寻找与购买，要体现促销、pop、美工的三大张力，让顾客产生冲动购买欲。 毛巾陈列的顺序：

全套系毛巾—非全套系毛巾—盒装/袋装毛巾及其它巾全套系毛巾：同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可两色。

非全套系毛巾：同款毛巾中包含面巾、小方巾，一套系最多可两色。 套系毛巾的陈列顺序：

素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾

素色、条纹毛巾中：先大拇指、大润发系列毛巾，后接其它品牌毛巾。 全套系列毛巾中的陈列顺序： 素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾 价格带顺序：

在全套系与非全套系毛巾的陈列中，先按颜色由浅到深陈列在同一颜色中按面巾的价格带由低到高顺序进行陈列。

陈列方式：全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊挂陈列的方式，盒装/袋装毛巾采用层板陈列的方式。

盒装/袋装毛巾及其它巾，维持原陈列要求：分类—价格带。内衣按中分类(男女童)再按品片，后价格带陈列。床上用品按功能再按尺寸大小按价格形带陈列。(套件按品牌)。

5市调

大润发价格政策是：天天便宜，满意保证。

对于可比较品项市调的追踪，及时将竞争对手的价格信息发聩给采购。精准反应市场价格，坚持公司的价格政策及时变价，塑造大润发公司的优质低价的形象。

对于不可比较的品项，我们可以检讨它在竞争对手店的销售情况，并在本店中了解是否对该商品或品牌的需要。由此来决定是否向采购提出新品引进。

6盘点

盘点有大盘、循环盘点、高端价周盘等。要掌握商品的实际库存量与电脑的差异量，以

精确的库存管理，并就差异原因采取相应的措施，以防止损耗。盘点前先整理仓库，商品归为，并贴上库存单，以求盘点的真实性、准确性，对高单价、易损耗的商品经常盘点。

三、设备的管理

设备是公司的骨架，也是商品的衬托品，更是国我们创造更多的业绩。 设备名称：

设备种类：堆高机、平板车、液压车、补货车等。

陈列道具：货架、层板、圆管平钩、鹅颈弯钩、叠笼、斜口笼、单双挂钩、促销桶、pop套柜、摇摇片架、功能卡、号码牌等。 设备的保养：

1、设备有专人管每天保持清洁、维护。保养人每周追踪在一级保养本上一一签字。 2、每周有分店sgs专人检查、监督、考核。

3、每周四全店各课对补货车、液压车、推高机、平板车进行集中保养。

第三章 总结

成为家纺课培训主管已经3个月了，在这期间，使我对卖场的纺织类商品的销售有了更清楚的认知，并且从中学习到了许多知识与技能。但是学习是永远没有止境的，只有不断学习才能更好的充实自己，才能更好地开展今后在玉环新店工作，提高工作的绩效。

大润发的心得篇十二

大润发作为国内知名的超市品牌，其主管们在工作中积累的心得体会，对于其他从事商业经营的人士也都具有较大的参考意义。本文就从大润发主管心得体会的角度，结合工作经历与实践，分享一些值得借鉴的经验。

第二段：掌握市场变化

商业领域的竞争异常激烈，市场环境也时刻在变化。对此，大润发主管们十分清楚，他们不仅要了解市场趋势，还要探寻当地的消费需求。一旦发现市场变化，及时调整策略，才能抢占先机。他们通过调研分析、走访采食等方式，掌握市场的变化，为超市经营提供更多可行的路线，发现机会、关注趋势，确保业务的持续增长。

第三段：注重员工管理

业绩的提升除了靠产品本身的优势，更需要员工的支持和配合。如何提高员工的工作热情和干劲，成为一个涉世未深的主管所必须解决的一个重要问题。大润发主管注重员工的需求，通过培训、调岗等方式，让员工感受到企业、领导的关心和支持，建立良好的人力资源体系，提高员工绩效和人际关系质量。

第四段：持续创新要素

正如商业竞争一样，时代也在不断进步，消费者的需求和消费方式也在不停变化。大润发主管们认为不断创新才是超市持续发展的关键所在。在业务创新方面，大润发主管也不断提出新的创意，推动细分市场的发展，更好地满足消费者的需求。举例来说，2018年，大润发排行榜上的销售冠军是一款消毒液，这与当时的新冠肺炎疫情密不可分。但超市主管也看到了疫情消费的趋势，积极扩展洗涤、食品等其他消费领域，弥补消毒液一项的萎缩，拓宽销售渠道，提升收益。

第五段：注重消费者体验

更好的商品和服务离不开卓越的服务体系。超市主管们认为，注重消费者体验是提升企业竞争力的关键所在。大润发主管会定期对超市服务进行检查和评估，检查物美价廉程度、质量安全、卫生情况等多个方面，推行协调处理机制，提升服务质量，保持消费者满意度的最高水平。

结语

三五年河东，五年河西。在竞争激烈的商业环境下，不断探寻与创新，注重员工管理和服务体验，使得大润发走在了当前超市品牌的前列。而这一切的成果离不开超市主管的心得体会与工作实践。作为一个洞悉市场变化、注重员工和消费者体验的领导者，一位超市主管要有坚强的魄力、创新思想以及不断探索的意愿，才能始终保持企业竞争力的领先地位。

大润发的心得篇十三

随着岁末的临近，大润发超市也迎来了一年一度的年终总结。在过去的一年里，大润发全体员工齐心协力，克服困难，取得了显著的业绩。我作为其中的一员，在这一年间也收获颇多。在这里，我将结合自己的亲身经历，给大润发年终总结做一次个人心得体会。

首先，大润发超市作为一家大型连锁超市，秉承“顾客至上”的经营理念，为顾客提供高质量的商品和优质的服务。我在这一年里深切感受到了顾客的满意和信赖。每当顾客赞扬我们的服务态度或对我们的商品质量赞不绝口时，我都感到无比自豪和喜悦。这进一步激发了我对工作的热情和使命感，让我更加努力地为顾客提供更好的服务。

其次，在大润发超市，我不仅得到了顾客的认可，也得到了领导的赞赏和支持。在平时的工作中，我的领导经常给予我肯定和鼓励，对我的工作成绩给予良好的评价。而当我遇到困难时，领导总是耐心地指导我，教给我解决问题的方法。这些事实让我深感大润发是一个非常注重员工培养和成长的企业。在这个大家庭中，每个员工都被关怀和重视，我的能力也得到了进一步的提升。

大润发超市还注重团队合作。我所在的小组团结友爱，相互帮助，共同努力实现工作目标。在繁忙的工作中，每个人都发扬了团队精神，克服了各种困难和挑战。每当我需要帮助时，我的同事总是毫不犹豫地伸出援手，共同完成工作任务。团队合作不仅提高了工作效率，还增进了同事之间的友谊和感情，使我在大润发这个大家庭中感到温暖与幸福。

在工作中的这一年，我还深刻认识到了自我提升的重要性。大润发超市提供了各种培训和学习的机会，我积极参加了各种岗位培训和技能培训。通过这些培训，我不仅学到了更多的专业知识和技能，还认识到了自己的不足和需要提升的地方。于是，我自觉地努力加强学习，不断完善自己的工作能力和素质。这不仅有助于我更好地完成工作，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

总而言之，在大润发超市的工作一年中，我所经历的酸甜苦辣让我有了更深的感悟和认识。大润发超市作为一家经营多年的连锁超市，其成功之处在于一直秉持着“顾客至上”的经营理念，关注员工和顾客的需求，不断追求卓越。通过与领导和同事的合作，我不仅实现了自身的成长和提升，也获得了顾客的认可和领导的赞赏。在大润发的大家庭中，每个人都能体会到互相关心和帮助的温暖，在这里工作也让我感到收获和快乐。

正如马云所说：“愿你在年终总结中，感受到自己的进步，喜悦于自己的收获。希望你每天都能够快乐，每年都有总结。”而在大润发超市，我能够真切地感受到这句话的意义。希望在未来的日子里，我能够不断进步，为大润发带来更多的价值，为顾客提供更优质的服务，成为一个更加专业和优秀的员工。

大润发的心得篇十四

作为一个爱吃熟食的美食家，我最近对大润发的熟食展柜产生了极大的兴趣。大润发以其丰富多样的熟食种类和高品质的产品而闻名，提供给顾客一站式的美食选择。在近期的探索中，我发现了许多值得分享的心得体会。

首先，大润发的熟食种类繁多，能够满足各种偏好和口味的需要。无论你是喜欢粤式烧腊，还是爱吃北方的卤味，大润发都能为你提供。从烤鸭到鹅肝，从红烧肉到脆皮猪肉，各种熟食琳琅满目，让人应接不暇。相信我，只要你能想到的熟食，大润发都有。这种多样性不仅给顾客带来了尽情选择的权利，还能满足不同人的特殊需求。

其次，大润发的熟食制作工艺精湛，质量出众。不论是烤鸭还是卤味，大润发每一款熟食都注重工艺的细节和食材的选择。烤鸭香脆鲜嫩，皮薄肉厚，色泽金黄；卤味酱汁浓郁，肉质鲜嫩多汁。这一切都归功于大润发严格的质量控制和高素质的厨师团队。我曾听说，大润发每天都会精心挑选新鲜的食材，并根据不同的熟食种类制定不同的腌制和烹饪方法。这样一来，每一款熟食都能够保持其原汁原味。

第三，大润发的熟食展柜环境干净整洁，确保了顾客的食品安全。每一个熟食展柜都有专门的工作人员进行打理和卫生清洁。无论是展柜表面还是内部，都保持着高度的干净度和整洁度。在食品安全方面，大润发也始终把控在第一位。每一个熟食都有明确的食品标签，标注了熟食的产地、原料以及保存方式等信息，保证了顾客能够从中获取到足够的食品安全保障。

第四，大润发的熟食价格实惠，性价比极高。相比其他的熟食店，大润发的价格十分亲民，质量依然能与之媲美。无论你是想独自品尝一款熟食，还是带着家人朋友一同享用，大润发的熟食都能满足你的需求。价格实惠不仅意味着你可以买到更多的熟食，还能通过尝试不同种类的熟食来拓展你的美食品味。这种性价比让我再也不想去其他地方购买熟食。

最后，大润发的熟食服务态度热情友好，令人体验愉快。每一次到大润发购买熟食，工作人员总是热情的向我询问我的需求，并给予我专业的建议。他们对每一款熟食的了解非常透彻，能够为顾客提供独特的点评和推荐。这种个性化的服务让我感觉到非常尊重和受关注，也让我更加愿意成为大润发的忠实顾客。

总而言之，大润发的熟食确实给我留下了深刻的印象。丰富多样的种类和高品质的质量，干净整洁的展柜和食品安全保障，实惠的价格和高性价比，以及热情友好的服务态度，这些都让我对大润发的熟食赞不绝口。大润发的熟食不仅满足了我的味蕾需求，还带给我了愉悦的购物体验。我相信，这将是一个我长期回购的品牌，也是我推荐给他人的首选。无论是喜欢熟食的人还是对美食感兴趣的人，大润发的熟食绝对会让你满意。