心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训心得体会篇一

感谢坪山新区教育提供给我们c证培训的平台,使我非常有幸与心理学导师、专家零距离接触。这6天的课程学习，虽说有点紧张，有点疲惫，但各位专家高水平、新颖的课堂深深地吸引了我，所以内心的喜悦是无法用语言表达的，感觉到是那么的充实，那么的激动。从教以来一直担任着班主任工作，感觉对孩子们的心思了如指掌，算得上一个称职的班主任了。随着社会的发展，一直困惑着我的问题是：为什么这些孩子越来越不听话了？越来越难教了？??曾经，对于心理健康辅导一知半解，简单地认为：每星期上一节周会课，每学期给学生上几节热热闹闹的心理课就行了。通过这次的听课、学习、团体活动，真正让自己大开了眼界，受益匪浅。我初步认识到什么才是真正意义上的学生心理健康辅导。心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。

质的基础上才易于建立起来。反之，个体如果心理处于不平衡状态，则最易于形成不良的品德或发生不道德行为，要防止或消除这类非道德行为，从根本上说，就要注重心理辅导，及时疏通学生心理产生的不平衡状态。 就我现在所带的一（4）班来说，学生有存在心理健康问题：有的学生性格孤僻；有的自恃清高；有的学生逆反心理很重，根本接受不了任何批评；有的则因为行为习惯不好，不合群，大家都比较讨厌，因此也觉得和大家在一起不开心。这些心理不健康的表现对于学生的健康成长、思想提高、学习进步带来了严重的负面影响，且常常影响到他人，使周围的学生产生“共鸣”，从而影响到整个班级。所以越发觉得心理教育的必要性。

以前，一直以为学生在学习过程中做错的事情都是道德上的错误，因此一直教育学生不可以这样或不可以那样，觉得学生来学校学习，上课认真听讲，按时完成作业，听老师的话，和其他学生和睦相处等都是学生应该做到的，也是必须做到的，而学生不认真听课，不按时完成作业，和老师、家长作对，打架，厌学等都是不应该的，就是学生的错，老师应该批评，教育他们做好。但通过心理辅导后，再来分析这些问题学生，有些是他们存在着一定的心理问题，而不是道德上的问题。因此，我们要根据学生的情况，具体分析，采取适当的方法，解决学生所存在的问题。

上星期，刚好有位孩子家长向我诉说，他们父母做什么都是为了孩子好，没有想到孩子竟然不知道好歹。事情是这样的，陈好是我一年级四班的孩子，在班级学习属上游，他平时学习很努力，其他方面也不错，本次期中考试有数学92分，英语是95分，语文是89分，比上次有明显的进步了。可当他高兴地向父母报告成绩时，本想能得到父母的表扬，结果被他爸爸训了一顿：“我像你这么大的时候，哪有你这么好的条件？我们辛辛苦苦拼命工作，省吃俭用，都是为了谁？还不是指望你学习好，将来有个出息。你看看人家邻居王家杰，比你小一岁，门门拿第一，你怎么就不向他学习学习争口气？你真让我们失望！”这下惹怒了陈好：“又来了！我就没有让你们满意的时候。你们什么时候说过我好？反倒经常把王家杰挂在嘴边！他好你们认他为儿子好了。”孩子的反抗话可能伤害了父母的心，但是仔细想想又何尝不是这个道理。

高的不恰当的期望值，善于运用赞扬等正强化的方式激励孩子，提高其积极性。还要尊重孩子的情感，尊重孩子的个性差异，尊重孩子的主体性。以后再发生类似的事情要及时找到原因，及时沟通、辅导孩子，及时解决问题。

本星期，当陈好小朋友的父母高兴地告诉我，现在他们和孩子已经找到很好的相处方法了，并由衷的谢谢我教的方法时。我心里感到很是安慰，建议他们阅读了王光晨教授推荐的好书《为家庭疗伤》和《妈妈.生命的意义》，这样对以后的工作更充满信心了。

蒋平老师还教会了我，在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情等。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。当有心理问题的学生需要帮助时，我们首先要接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，我们做教师的，要改变一下心态，无条件的积极关注，倾听，共情等，真诚地对待每一个学生别人，促进其人格的健康成长。

高中阶段的学生精力旺盛，朝气蓬勃，充满了活力。学校从学生的身心发展需要着想，根据学生的生理心理特征，广泛地开展有益于学生身心健康的活动，在活动中锻炼学生，在活动中教育学生，在活动中陶冶学生。而学生在课业的重负下，他们也渴盼有更多的机会锤炼与体现自我，松驰神经。如果能将心理健康教育与各种辅导活动有机结合，让孩子们自由的发挥想象，自由的发表言说，自己试着解决同学之间的问题，就可以在学生的活动兴趣中去发现问题，解决问题，以达到心理疏导之目的。我觉得周会和心理课就是一个很好的班级活动。每次我都很重视每周一次的周会，力求做到有主题，有内容，只有掌握关于孩子们心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。

通过听了王秋英博士、吕军、王鉴、王光晨等专家的心理辅导课，我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐，社会才能变得更加和谐！

培训心得体会篇二

第一段：引言（引入学习培训的背景和重要性）

学习培训是我们不断提升自己的有效途径。无论是在职场上还是个人生活中，学习培训都能帮助我们不断更新知识和技能，提升自己的竞争力。近日，我参加了一次专业技能培训课程，获益颇多。通过这次学习培训，我深刻认识到学习的重要性以及如何更好地提高学习效果。

第二段：学习培训的重要性与方法（探讨学习培训的意义以及一些学习方法和技巧）

学习培训的重要性不言而喻。通过学习培训，我们能够接触到更多的知识和技能，不断拓宽自己的思维和视野。在职场上，持续学习能够使我们跟上时代的步伐，提高职业竞争力。在个人生活中，学习培训能够让我们更好地自我实现，拓展兴趣爱好。然而，要提高学习培训的效果，我们需要积极主动地选择适合自己的学习方法和技巧。例如，制定学习计划、定期复习巩固知识、和他人合作学习等等。通过这些方法和技巧，我们能够更高效地学习和消化新知识。

第三段：学习培训的价值体现（分享学习培训中的收获和成长）

在这次学习培训中，我不仅获得了新知识和技能，更重要的是学会了如何终身学习。通过参与课程的讨论和实践，我明白了学习是一个探索和不断修正的过程。在过去，我常常试图追求一次性掌握所有的知识，但现在我明白了学习是一个循序渐进的过程。每一步都是实现总体目标的关键，每个错误都是学习和改进的机会。我现在更加懂得如何设立合理目标和合理利用时间，以及如何坚持不懈地追求自己的梦想。

第四段：学习培训的启示（总结学习培训的启示和建议）

通过这次学习培训，我深刻认识到学习的力量和价值。在我们追求梦想的路上，学习是不可或缺的一部分。通过学习，我们可以不断提高自己的能力和素质，实现自身价值。因此，我建议每个人都要保持学习的状态，明确自己的学习目标，并为之付诸行动。只有不断学习，我们才能走得更远。

第五段：对未来的展望（展望未来的学习与发展）

在这次学习培训后，我对未来充满了信心。我会继续保持学习的状态，并将所学到的知识和技能应用到实践中去。我相信只要不断努力学习，我一定能够在自己的领域中取得更大的成就。同时，我也希望能够与更多志同道合的人一同学习和成长，互相拓展视野，共同进步。

总结：在这次学习培训中，通过明确学习的重要性，探讨学习的方法和技巧，分享学习培训的收获和成长，总结学习培训的启示和建议，展望未来的学习与发展，我意识到学习是我们不断成长和进步的关键。在今后的学习和工作中，我将更加努力地学习和提高自己，不断追求自我实现，为实现梦想而努力奋斗。

培训心得体会篇三

来到中冶天工上海十三冶建筑有限公司一月有余，我感觉到了一家发展前景辉煌、管理机制科学、企业文化优秀、工作氛围愉悦的大公司的.非凡魅力。我想每一位来到这里的新员工，都会感到无比荣幸。我为自己身在这样的集体而感到光荣。看到身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得有压力。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的中冶天工上海十三冶建筑有限公司员工还有相当的差距。

通过一周的入职培训，我了解了公司的发展远景和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，对公司的经营状况也就有了进一步了解.接下来在建筑分公司的一周的培训,分公司的领导们给我们讲述了建筑分公司以前取得的骄人成绩，同时让我们了解了以后工作岗位上用到的技术、安全、法律等知识，最后，我们观看了公司在建工程的情况,根据我们和公司选择给我们分配工地，充分体现了公司对新员工的重视。

刘师傅也教会我们注意施工过程一些小的细节，刚来的这几天由于要加班做资料，虽然有点辛苦但是在这个过程中学到了许多的东西，生活的很充实。

现在，才是我的职业生涯的开始，还有许多的东西要去学习，在接下来的日子里，我要从以下的几个方面努力：

第一，端正学习态度。一个人的成功与否，取决于一个人的态度。虽然我们是刚刚大学毕业的本科生，但是在实际经验方面还有很多不足，要谦虚向他人请教，用积极乐观的思想去思考问题，时刻保持清醒的头脑。要正确对待苦难，如果把他与精神世界里最广阔的那篇土地结合，他就会成为宝贵的营养。

第二，做事认真。要把认真当成一种习惯，不管是做什么事情，都要认真，做事要三思而后行，学会用最正确的方法处理事情，学会总结成败经验，争取出色完成工作任务。

第三，迅速完成角色的转变。我们刚刚从学校步入社会，周围的一切环境都发生了变化，我们必须要迅速转变角色来适应新的环境，跟上时代的节奏，才不会在激烈的竞争中被淘汰。

第四，迅速融合到新的团队。如今我们已经踏上了新的岗位，身上背负着重要责任，只有加强团队合作才能发挥最大效益，释放最大的能量。

因为热爱，所以选择;因为选择，所以坚持。我告诫自己：今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。只言片语，道不尽我的入职感想，。心若在，梦就在。梦在，终有梦圆时。

我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与建州一起发展，与全体十三冶人一起用自己的青春和热血构筑十三冶的百年基业。

常州德宝项目部—***

20xx-8-31

培训心得体会篇四

第一段：引言（100字）

学习培训是人们进步和成长的重要方式之一。通过参加不同形式的学习培训活动，我们能够学到新知识、提升技能和增强能力。在这个机会与挑战并存的时代，学习培训对于提升自身竞争力和适应社会发展的要求显得尤为重要。我参加过许多学习培训活动，其中的经历和收获令我深感受益匪浅。

第二段：选择合适的学习培训活动（250字）

在进行学习培训时，首先应该根据自身的需求和目标来选择合适的培训课程或活动。在过去的几年里，我经历了多次不同的培训，如职业技能培训、个人发展培训和领导力培训等。我发现，选择合适的培训活动对于学习的效果至关重要。一方面，它能够帮助我针对自己的需求和目标进行有针对性的学习；另一方面，通过参加感兴趣的培训，我更容易积极参与和投入到学习过程中。

第三段：积极参与学习（250字）

在参加学习培训活动时，我始终秉持着积极的态度，主动参与其中。我相信，在学习的过程中，积极的态度能够激发自身的学习热情和动力。我会主动提问、讨论和分享自己的经验和想法，这不仅能够促进与他人的互动，还能够深化自己对知识的理解和应用。同时，我也会利用各种学习资源和工具，如图书、在线课程和学习社区等，扩大自己的学习范围和渠道，不断丰富自己的知识和技能。

第四段：总结和应用学到的知识（300字）

在学习培训活动结束后，我会进行总结和反思，并尽快将所学到的知识和技能应用到实际中。通过总结，我可以巩固和强化所学的内容，进一步提升自己的能力水平。我会记录学习笔记、整理学习资料，制定学习计划和目标，以便在日后的工作和生活中能够更好地应用和运用所学到的知识和技能。同时，我也会和同事、朋友或导师进行交流和讨论，分享自己的学习经验和体会，从中获得反馈和指导，不断完善和发展自己。

第五段：展望未来学习培训的机遇（200字）

对于我来说，学习培训是一种持续的过程，而不是一次性的事件。未来我将继续参加各种学习培训活动，不断提升自己的知识和能力。同时，我也会抓住机遇，积极主动地寻找和创造学习培训的机会，如参加行业交流会议、加入专业学习组织和进行跨领域的学习等。通过不断学习和培训，我相信自己能够更好地适应社会发展的需求和变化，持续提升自己的竞争力和发展潜力。

结尾（100字）

学习培训给我带来了很多收获和成长，不仅提高了我的专业知识和技能，还拓宽了我的思维和眼界。我将坚持不懈地学习和培训，不断完善和发展自己，为未来的个人和职业发展铺就一条广阔的道路。通过学习培训，我相信自己能够不断提升自己的竞争力和综合实力，取得更大的成就和突破。

培训心得体会篇五

驾车人士要牢记，精神饱满状态好。若要行车中畅顺，出发之前先热车。

检查各灯均明亮，如走高速四不忘，检水检胎检两油。(机油、刹车油)正确启动马达的方法是：通电前脚不要踩在油门上，打火时不要超过15秒，那怕是数次后才能启动发动机。

把好方向盘是开车的第一要点，伯父说无论在何时，都应该把两手放在方向盘的10点和2点的位置上，因为如果放在其他点数上，在发生突发事故需拉动方向盘时手肘后退就会碰到自己的身体，出现不能顺利拉动方向盘的现象。所以手必须时常放在方向盘的10点和2点方位上。

从车场出来后就是一条很直的马路，这条马路是两车道的双向线。我开得一路顺风从一挡变到了五挡，走着50公里的时速。我左右看了一下，只见右边有一辆出租车正在和我并驾齐驱。这时伯父说话了：“看到对面来的那辆货车了吗？”我心想我又没有越过对面线，不用怕吧？于是漫不在心的说：“看到了。”不过，脚上依然没有放松，继续和那辆出租车并行。伯父突然说道：“好了，靠边停车吧！我有话要说。”

“刚才那种情况叫做‘三点一线’，是一个十分危险的情况。我一听根本不相信自己的耳朵。”什么刚才就叫危险吗？“”你试想想，如果刚才最右线的出租车突然遇到危险需要偏一点左时，你看到出租车偏过来时第一个反映会如何？一定是同样拉动方向盘向左的。这时你就会撞上对面的车了。所以出现三点一线的时候，有两个处理办法：第一、是加大油门过了它，不要让自己的车处在三点一线的位置上。第二、松开油门，让这个三点一线先过去。许多的重大交通事故就在三点一线的情况下发生的。(这个情况包括我在20xx年时失去的一位好友，他也是死在三点一线的事故上，所以大家要注意哦！)继续前行，就是上桥了。广州的海珠桥是有很大斜坡的。我生怕自己的车上不上去，加着五档，踩尽了油门冲上去。不过，没到桥的中间就看到上面的车已经停在哪里。(因为广州经常堵车)我连忙踩下刹车。

这时伯父就说了：“你为什么不可以采用低一个档来上这桥呢？这样踩尽了油门冲看上去好象很快，但其实你这样做是很损害发动机的，而且耗油。再加上上到桥时因为已经不能再前进你又去踩刹车，这样还增加了刹车皮的损耗，坐在车上的人都有向前倾一下的感觉。其实如果你减低一档上桥，不但发动机够力，并且在上到桥的一半时，看见前面已不能走就应该松开油门，把脚放在刹车板上但不需要立即踩下。因为车还挂着档，加上斜坡的影响。如果估计得好的话，你的车就可以稳稳当当地停在前面的车后面了，根本不用踩刹车，只有到停稳后才踩下刹车以防车后滑，这样做不是又省油也省刹车皮吗？而且让坐在车上的人不会有向前倾一下的感觉。”

培训心得体会篇六

当我们备受启迪时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够培养人思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的培训学习心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在x总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的'创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱xx之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。

培训心得体会篇七

第一段：介绍学习Excel培训的目的和背景（150字）

作为现代办公中最常用的电子表格软件，Excel的应用已经成为了各行各业的必备技能之一。为了提升自己的职场竞争力，我报名参加了一次Excel培训课程。这次培训旨在帮助学员掌握Excel的基本操作和常用函数，使我们能够更高效地处理数据和进行数据分析。通过这次培训，我希望能够提高自己的Excel技能，为自己的职业发展打下坚实的基础。

第二段：学习过程中遇到的困难和解决方法（250字）

在培训的初期，我发现理解Excel的基本操作并不像想象中那么容易。在使用公式和函数的过程中，尤其是一些复杂的函数，我经常出现各种错误，导致结果不准确。为了解决这个问题，我主动和老师请教，并利用课余时间加强自己的练习。同时，我还查阅了一些专业书籍和网上教程，通过反复实践，终于渐渐掌握了Excel的基本技巧。此外，和同学们的互助学习也起到了很大的帮助作用，多方位的交流和合作可以使我们共同进步。

第三段：学习Excel带来的收获和成就感（250字）

通过一段时间的学习，我逐渐发现，Excel的强大功能远不止于简单的数据处理和计算。例如，我学会了如何生成图表，利用这些图表可以更直观地展示数据和趋势变化，对问题的分析和决策具有重要作用。此外，我还学会了如何利用宏来自动化繁琐的操作，这不仅减轻了工作的负担，还提高了我的工作效率。通过这些新技能的掌握，我在工作中取得了明显的成绩，得到了同事和上司的肯定，给了我很大的成就感和动力。

第四段：学习Excel的启示和感悟（250字）

Excel的学习使我深刻认识到，只有不断学习和提升自己的技能，才能与时俱进，适应职场的变化。Excel是一门可以不断深入学习和应用的学科，在不同领域都有广泛的应用。掌握Excel的基本操作和常用函数，不仅可以在办公工作中得心应手，还可以更好地进行数据分析，提高自己的分析决策能力。此外，学习Excel也锻炼了我的逻辑思维和问题解决能力，培养了我耐心和细致的工作态度。

第五段：总结学习Excel的重要性和自己的未来计划（200字）

通过这次Excel培训的学习，我深深认识到Excel在现代职场中的重要性。我将继续利用业余时间深化Excel的学习，不断掌握更多的技巧和应用。同时，我也会积极分享我的学习心得和经验，与同事们共同进步。此外，我还计划进一步学习相关软件和工具，提高自己的技术能力，为自己的职业发展和个人成长打下坚实的基础。

通过这次学习Excel的培训，我不仅掌握了基本的操作和常用函数，还提高了自己的工作效率和数据分析能力。同时，我也深刻认识到学习和提升自己的技能对于个人发展的重要性。在未来的工作和学习中，我将持续学习、不断进步，为自己的职业道路铺就更加宽广的道路。

培训心得体会篇八

学习培训心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的学习培训心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【学习培训心得体会精选3篇】，供你选择借鉴。

8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：

一、弘扬复命精神，打造完美执行力

王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。

“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。

二、弘扬复命精神，完善营销体制

目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。

三、通过心灵拓展，提升领导力

通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。

作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。

四、做好风险管理工作

操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。

总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。

从事流程管理工作也有段时间了，随着公司流程管理体系的不断完善，事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题，流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段，笔者认为无非两件事，一是业务覆盖度，二是流程执行度。

提升流程对业务的覆盖程度

业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此，流程文件覆盖程度的高低，直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。

流程管理者应站在业务整体全局的角度，分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要，如果不满足如何规划。例如，随着金融服务事业部业务的拓展，目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况，就需要对现有业务流程进行梳理分析，然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务，则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失，则需补充完善，同时对岗位、it、组织等相关资源进行优化调整。

保证流程文件执行

公司管理体系文件制定下发后，业务操作人员必须严格按照流程执行，如不执行或违反文件要求，则形同虚设，更谈不上规范业务，提升效率的目的，因此，如何保证流程执行是重点。

目前公司推进的流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行，发现流程执行过程存在的问题，进而优化完善，形成流程的pdca闭环管理。

培训是保障

以上两点说起来简单做起来难，业务人员要想真正提升工作效率，满足客户要求，需掌握两方面的知识，一是流程管理专业知识，二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的，针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外，更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后，应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究责任。

在番禺区教师进修学校的精心安排下，20__年3月15号清晨，我们一行43人从番禺出发前往六朝古都、历史文化名城、文化底蕴雄厚的南京进行为期12天的学习。在这短短的十天时间里，我们先后在南京师范大学、国际级示范高中、江苏省模范学校南京市九中以及江苏省四星高中南京市第十三中学进行了跟岗研修。期间观摩了课堂教学并与授课老师进行了交流互动。听了学校领导、学科带头人的讲座。我很庆幸自己能有这次学习的机会，能深入课堂扎扎实实听了很多精彩的同课异构以及不同的课型如何组织课堂教学。听后受益匪浅、收获良多，可以说这是一次终生难忘的学习机会。下面我分几个部分对我的这次外出学习进行总结。

一、在教学活动中，教师要做一个成功的引路人。

一堂课开始，教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素，课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索，会发现。教师除了必须把学生研学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次研学的目标，内容，同时加强研学方法的指导。

在此过程中教师要充分信任学生，相信学生完全有学习能力，把机会交给学生。俯下身子看学生的讨论，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示再见学习的过程，教师也就可以自如地展开教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉得难以驾驭课堂，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式。应及时了解他们的认知情况，学生的需要，没有真正的被关注。新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习，都是以学生的积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。通过听课，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的效果。每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考，要看参与是不是主动、积极，是不是学生的自我需要，要看学生的交往状态，思维状态。不能满足于学生都在发言，而要看学生有没有独立的思考。简单的问答式，一问一答，学生好像忙的不亦乐乎，但实际上学生的思维仍在同一水平上重复。师生、生生没有真正的互动起来，是非常值得注意的一个问题，应当创设情景，巧妙的提出问题，引发学生心理上的知识冲突，同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们充分进行思考，给学生充分表达自己思维的机会。让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动的参与学习过程，个体才能得到发展。

二、对于英语是一门工具学科的再认识。

通过这次学习，我更深切的体会到“英语的工具性”的重要性。语言是一个载体，是一种工具。它的目的是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的，它就应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。要想实现这个目标，教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外，更要转换在课堂上的角色。只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进，向充分互动的课堂迈进。我们现在培养出来的高中毕业生，在学校学习英语的时间长达10年，有些是12年，为什么他们见到外籍人士只能躲着走?为什么一个大学本科毕业的学生要去国外继续进修所交的申请还得找留学机构帮忙写?原因可能有很多，但是最根本的原因是我们的学生缺乏情景练习，所学的英语缺乏实操性。这些不得不引起我们英语教育工作者的深思。

三、南京市九中、十三中上课老师的几个共同特点：

通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点：

1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领学生走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。

2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能调动学生的积极性和参与性。

3、教师教态亲切，表情丰富，有很强的艺术表现力和感染力，课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚，在课堂上能够灵活应变，左右逢源。

要想上好一堂课，首先教师对教材的解读非常重要，如何准确制定教学目标，深切领会教材的编排意图，是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师，每个人对教材的使用都是创造性的合理编配，更有着自己独特的实践设计。

其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系，学生始终是课堂参与的主体，任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是十三中由吕华斌、孙颖两位男教师在“备学生”这一环节上尤为突出，因为教师使用的学生都不是自己所教的学生，在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。

为期12天的学习中，我们在南京9中和南京13中跟岗学习4天，在南京师范大学以及培训中心、各跟岗学校共聆听了13场报告，他们都是江苏省特级教师、学科带头人、南师大教授，专家们对教育教学的解读，对工作的执着，对生活的热爱，对学生独特的感悟，激起了我内心的涟漪，触及到我灵魂的深处。通过本期培训，不但更新了我们的教学理念，更多的是点燃了我们孜孜不倦、潜心钻研、尽心尽责的教育激情。