心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

质量培训心得体会篇一

在不断发展的社会中，培训已成为人们提升自身素质的一种有效手段。培训质量更是影响培训效果的关键因素。在我多年的培训经历中，我深刻体会到了培训质量的重要性，并且还掌握了一些提升培训质量的心得体会。

第一段：认真制定培训计划。

在培训的前期准备中，认真制定培训计划是非常重要的一步。在制定培训计划时，需明确定义培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等要素。明确培训目标可以提高学习者的学习动机和学习兴趣，使得学员对培训内容更为集中。同时，设计合理的培训方式和时间也可以提升培训效果，使学员对所学知识更为深刻的理解。因此，认真制定培训计划是提升培训质量的关键一步。

第二段：注重培训教材的优化。

在培训过程中，教材的优化也是提升培训质量的一项重要步骤。优秀的教材要贴近实际，并且可读性易懂，有助于学员更好地理解和掌握所学知识。在这一方面，尤其需要注意职业素养、逻辑体系和语言表达的规范性。通过制作有质量的教材，可以提升培训过程中学员的学习兴趣和学习效果。

第三段：采用互动式教学方法。

互动式教学法是近年来培训中的一种新型教学方式，其优势在于让学员更为积极地参与讨论，加强交流与合作，激发学习兴趣。同时，互动式教学也可以帮助学员理解或掌握新的知识和技能，从而提升学员的培训效果。因此，采用互动式教学方法也是提升培训质量的一种有效手段。

第四段：注重培训过程中的反馈。

在培训过程中，接受学员的反馈也是尤为重要的一步。遵循反馈原则，可以让培训师更好地进行调整和升级，优化教学方式和内容，满足学员的需求。同时，及时收集和反馈学员对所学内容的认知度、学习状态等信息，也是提升培训质量的一项有效保障。

第五段：加强培训后续工作。

在培训结束后，加强培训后续工作也是提升培训效果和质量的关键一步。快速完善培训总结、培训反思和培训总结报告等文件，既能归纳挖掘培训中的优良经验，减少以后的错误，也能更好地了解培训效果和质量，提升后续培训的成功率。

总之，培训质量的提升需要从多个方面入手。以上几点仅是我总结的个人经验，相信在今后的培训体验中，我也会不断探索和摸索，寻找更好的提升培训质量的方式。

质量培训心得体会篇二

质量管理是企业经营的重要环节之一，培养出合格的质量人员对于企业的质量管理工作具有巨大的意义。然而，对于许多没有经验的质量人员，特别是初入行的新人来说，接受的培训教育以及学习经验的积累是非常有必要的。本文将介绍我在质量人员的培训过程中获得的心得体会。

第二段：前期备战。

在接受培训前，我进行了大量的前期准备工作。首先，我通过查阅相关的文献资料了解了质量管理的相关知识，包括基本概念、管理体系、核心工具以及常见的案例等。其次，我也积极参与企业的内部培训，不断提升自己的专业技能和管理能力。这些准备工作使得我对于质量管理体系的了解更加深入，为接下来的培训打下了坚实的基础。

第三段：培训过程。

培训过程中，我们接受了各种形式的教育，包括理论课程、案例讲解、实践操作等。其中，我最为受益的是实践操作环节。通过亲手完成一些实际的问题案例，我深刻体会到了质量管理的重要性，以及关键性工具的实际运用方法和注意事项等。同时，培训中的问答环节和班级互动也极大地增强了我们的学习效果，提高了思维敏捷度和表达能力。

第四段：心得感悟。

在培训之后，我不仅掌握了许多质量管理体系的实用技能和知识，而且对于企业管理的本质以及品质控制的重要性有了更深刻的认识。这让我更加有信心在未来的工作中发挥重要的作用。同时，培训还启发我培养自己的独立思考和创造力，在不停地追求卓越的道路上不断前行。

第五段：总结。

本次质量人员培训不仅增加了我对于品质管理的理解，也让我体验到了学习与实践的无穷魅力。在我们迎接喜好的职业和挑战的道路上，无论在何时何地，不断探索前行，是我们必须坚持的信念。相信此次培训也将成为我事业发展的重要里程碑之一，帮助我更好地迎接未来的挑战。

质量培训心得体会篇三

第一段：引言（150字）。

质量培训会是提升组织员工技能和知识水平的重要途径，通过参加质量培训会，员工可以学到各种管理和质量控制方法，提高工作效率和质量，从而推动组织的发展。最近，我有幸参加了一场由我所在公司组织的质量培训会，这次培训会让我受益匪浅，深刻认识到提高质量意识的重要性，并意识到在日常工作中，要注重品质细节，并不断持续改进。

第二段：培训内容介绍（250字）。

这次质量培训会的主题涵盖了质量管理的方方面面，包括但不限于流程优化、客户满意度、问题解决和持续改进等。在流程优化方面，我们学会了如何通过精益生产和六西格玛方法来提高效率和质量。客户满意度是企业成功的关键，我们深入学习了客户需求调研、满意度测量和服务质量管理等技巧。在问题解决方面，我们了解了快速反应和非常规思维方法，用于解决工作中遇到的各种问题。最后，我们探讨了如何通过PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环和质量管理工具来持续改进和优化。

通过这次培训，我深刻认识到质量意识对于提升产品和服务质量的重要性。在公司日常工作中，我们常常会忽视一些看似微小的品质问题，而这些问题往往会积累成大的失误，最终影响到客户满意度和公司声誉。因此，我们每个员工都应该时刻关注品质细节，并将其作为工作的第一要务。此外，持续改进也是质量管理的重要方面。通过不断追求卓越，我们可以在提升质量的同时，减少浪费和成本，并提高公司的竞争力。

在培训中，我还学到了重要的工具和技巧，如流程图、故障模式和影响分析（FMEA）、鱼骨图和5W1H等。这些工具和技巧能够帮助我们更好地分析问题、定位原因，并找到合适的解决方案。特别是PDCA循环，它为持续改进提供了一个科学和系统的方法，通过不断试验和验证，不断优化和改进我们的工作和服务。我相信，掌握了这些工具和技巧，我能更好地应对工作中的各种挑战，并为公司的质量提升做出更大的贡献。

第四段：应用实践（250字）。

在质量培训会结束后，我迅速将所学的知识和技能应用到了工作中。首先，我开始注意品质细节，尽可能避免一些看似微小的问题。例如，在文件编制时，我会仔细检查细节、排版和格式等，确保文件的质量和规范性。其次，我开始尝试将PDCA循环引入到我的工作中。每当遇到一个问题，我都会采取问题导向的思维方式，运用PDCA循环来找到解决方案，并及时验证和改进。这样的实践无疑提高了我的工作效率和质量，并为组织的持续发展做出了贡献。

第五段：总结（150字）。

通过参加质量培训会，我深刻认识到了提高质量意识和掌握质量管理工具的重要性。只有不断改进和提高，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我将继续学习和实践，不断完善自己的技能和知识，以更好地适应和应对工作中的挑战。同时，我也将分享我所学到的经验和方法，与同事们共同进步，为公司的质量提升做出更大的贡献。相信通过持续的努力和不断的改进，我们一定能实现公司质量的飞跃。

质量培训心得体会篇四

1、一些菜农或者商贩对农产品质量安全检测认识不够，对样品的检测困难，很多商贩及菜农对农产品的质量检测的作用及目的认识性不足。当技术人员来到菜农市场进行抽样检测时，得不到商户应有的理解与支持，甚至有些商户要求检测人员付样品的费用才能够进行抽样检测，由此，质量检测技术人员与商户之间经常发生纠纷，给农产品质量安全工作带来了很大的不方便。2、对于农产品质量安全工作的宣传及引导性不够。农产品质量安全工作人员没有对国家的经济形势、产业政策及国际市场对农产品的要求等进行及时地宣传，生产者对于无公害的农产品没有产生强烈的意识，更没有形成一种自觉地生产行为。

3、农产品质量安全检测机制不改善，监督不到位对于农产品质量安全市场的进入及准出制度不改善，并且对这些农产品的源头、及追踪服务都没有建立起来，这样农产品的质量就有着很大的隐患不足。在农产品质量检测工作中，其执法力度不够、队伍不健全、执法条件也比较差，严重影响了日常的监督管理工作，甚至会出现监管的漏洞，像农产品的初级生产环节，相关投入品的使用不到位，如农药、化肥的使用，农民很难、进行合理科学的使用，农产品农药的残留量经常会出现过高的现象，而且药性还没有下去就把农产品采收到市场上进行销售，其安全隐患令人担忧。

4、农产品的品牌意识较差，缺乏市场上的竞争力。对于现在所提倡的绿色食品、无公害食品及有机食品关注度不高，对于农产品的品牌意识也不高，农产品企业的带头作用没有被充分的发挥出来，在市场上很少见到具有号召力的知名农产品品牌，导致农产品的市场竞争力比较低下。

5、农产品的检测设备比较落后，技术力量薄弱。

农产品质量安全检测设备比较落后，且检测设备不够改善，检测范围比较狭窄，像对有机磷、菊酯类农药能够进行定量的检测，但缺乏有关药品的检测，无法全面地开展此项工作的检测;像化学肥料、水产品的氯霉素、有孔雀石绿类等仍然无法进行检测，农产品质量安全监测工作的技术力量也比较薄弱，很多都是有几个人员、几块牌子再加上几套设备就组建成了农产品质量安全工作的机构，这样简陋的设备及人员组成对工作的开展是极为不利的。

6、农产品质量安全检测工作的成本比较高，进行检测的经费也不足。

在质量安全检测工作中，所使用的实验设备功率性医学论文比较大，像化学试剂、水电及标品等消耗性比较大，这些实验工作的开展都需要足够的经费作为基本保障，我国的计量法也规定，检测机构的计量器皿及计量仪器必须进行计量检查，并且检查周期一般为1—2年，检测机构的资质审查周期为3年，像这些仪器的鉴定费用、抽样费用、资质认定费、水电费用、化学试剂及标品的费用等都是农产品质量安全监测所必需的费用开支，而农产品质量安全检测机构费用的来源基本上申请财政的专项资金来开展检测工作的，业务经费的不固定，经费的不足，让工作的开展具有不连续性，并且对员工的培训工作也具有滞后性。

1、加强农产品质量安全法的宣传，提高商户及菜农的安全意识。现在的信息传递工具比较广泛且渠道多样化，为农产品质量安全工作的开展提供了便利的条件，像报纸、电视、网络、杂志及广播等大众媒体都能为农产品质量的安全知识提供渠道，同事还应该加强对菜农的教育培训，以生产的根源上就加强农产品的质量安全，像对合理科学的使用农药，提倡有机肥料的使用，提供病虫害的测报防治工作，以便菜农能够及时地掌握农产品的情况，做好及时的预防工作，以免造成农产品的损失。另外农产品质量安全检测工作中心要及时公布质量安全工作管理的信息及动态，对严重违规的经营者及生产者给以曝光，借助于舆论的作用进行监督，在增强了群众对农产品安全质量意识的同时，也能推动农产品生产者质量意识的加强，农产品的质量得到有效的保证。

2、建立改善的农产品质量安全检测机制。

建立改善的农产品质量安全检测机制是保证农产品质量安全工作开展的基础，应该根据实际情况，进行科学的规划及布局，且因地制宜逐步建设，以省级农产品质量安全检测中心到地方上的农产品质量安全检测中心进行逐步的改善与管理，以而建立起一套覆盖全省及全国的质量检测系统。另外，对于整个农产品的检测最好是以产地的环境、生产的过程及投入市场的领域整个环节上都进行监督制约。尤其是农产品质量生产基地应该建立相应的监督管理站，能够对菜农的农产品情况进行随时的了解，并及时地给予指导与帮助。

3、加大对农产品质量安全检测机构的投入，加强技术水平的提高。

对于检测工作机构能够有效地开展工作，并需投入相应的财力与物力，像检测设备的投入与改善，如果没有相应的检测设备，那么检测工作将无法开展，加强检测机构的检测能力，无论是农产品的专业检测能力还是农产品的综合检测能力都要有改善的设备，才能有较高的检测水平。对于国外先进的检测技术，应该进行学习以满足委托人的需求，并且要重视检测工作中心自身的探讨能力，因为投入的增加，并不意味着农产品检测机构检测能力的提高，这还要专业人才管理队伍。对于农产品突发事件能够进行及时有效地处理，提供出相应的倡议及技术支持，还能对农产品市场有着的隐患及时地发现，并向有关部门进行汇报预防。

4、规范农产品的检测程序，并强化农产品的品牌意识。

通过财政的支持、龙头带头作用，规划出一批规范的农贸市场及标准的农产品生产地，以而形成标准生产地产出、农贸市场准入、标志能够追溯源头，且适时进行制约，保证消费的安全性，看作农产品质量安全检测方式，能够加快农产品的质量系统认证，有效地推出绿色、无公害的农产品、有机食品等具有三品的农产品进展走势，以而有效地加强品意识，培育出具有市场竞争力的知名农产品，培训心得《农产品质量安全培训心得体会》。随着人们对生活质量要求的提高，对于日常生活中必不可少的农产品关注度越来越高，同事国家对农产品质量的安全也越来越重视，我国很多地方已经建立了农产品质量安全检测工作中心，但是很多地方还是不够改善，这需要各级政府给予大力的支持，保证质量安全检测的顺利开展，以而推动我国农产品的市场竞争力及保证人们生活质量的有效提高。

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的`问题需要从以下几点抓起：

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：

(1)出现质量问题决不放过。

(2)问题的根源不查清楚决不放过。

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。三、对质量成本进行统计、计算与分析企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即：

(1)目标指向能力;。

(2)思考对策能力;。

(3)组织用人能力;。

(4)沟通协调能力;。

(5)激发部属能力;。

(6)培育人才能力;。

(7)自我革新能力。

(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;。

(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。

为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于__年6月12日8：30~17：00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经验，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我，在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的不足。首先在技术上，对验收规范没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术基础，丰富的工作经验才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量，就新余项目部水电这块而言，确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因，导致现在会有大面积的返工现象，对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言，确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。

而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工，并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程，像防雷接地，双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧，各工种之间工序配合不协调，导致水电安装时间紧，质量上也很难保证。当然，在原则性的问题上，是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的，不能当老好人，对质检员这个职位负责，对公司负责，对业主负责，做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见，确实从分公司到项目部，对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程，但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理，让水电部门更加的完备，让水电管理制度也更加的健全，而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。

而对于工程管理，作为总包，针对水电主体施工，都是随土建进度施工，因此没有更多的选择，一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关，不会有太大的问题，而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工，集团公司有一套自己的技术要求，各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异，在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱，就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足，往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来，不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时，多听听水电管理人员的建议，也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时，也更方便平时水电方面的过程管理。就分公司水电专业管理人员而言，今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言，在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习，通过这次培训，也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中，防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的，而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量，会让我们对图纸有一个全方位的了解，也能更加容易的发现图纸中的漏洞，这一点对施工技术而言也是很有必要的。

通过这次培训，更多的是意识到自身的不足，经验的欠缺还需要时间的积累，而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况，对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要，也希望分公司提供更多的学习交流的机会，让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势，也让我们对分公司充满了期待，让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!

质量培训心得体会篇五

通过3天的质量检验专业技术培训，使我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距；这次培训主要讲解了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作。

质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的应用，主要结合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、测量数据的统计分析、国家标准gb与国际标准iso的区别与衔接等内容。

主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、oc曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的应用等等。参加这样的培训很有必要，作为公司品控主管，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己及品控部门应认真贯彻执行。下面是自己这次的学习认识，并结合公司实际情况及试机工作情况谈一谈自己的看法。

质量是成功的伙伴，“贯彻iso9001：20xx的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。

随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础。

也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

结合我司目前状况主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还非常大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：

一是缺乏质量理念支持。

二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：

(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。

质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。

可以以部门及个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。

同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。

(三)执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢。

这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。

执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：

a.制度贯彻不够，虎头蛇尾。

b.管理制度不严谨。

c.制度本身不合理，缺少针对性和可行性。

d.制度在执行过程中，流程不合理。

e.工作过程中缺少良好的指导方法。

f.工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。

以上为本人此次培训后的个人体会，不足之处敬请批评指正！

质量培训心得体会篇六

质量师培训是为了增强质量管理能力和提升职业素养。近日，我有幸参加了一场质量师培训班，这是我从工作中汲取经验的一次机会。通过一周的学习和交流，在培训中我收获了很多，不仅增长了知识，还提高了对质量工作的认识和理解。在此我愿与大家分享我在质量师培训中的心得体会。

第二段：开展主题。

质量师培训的主题涉及了质量体系的各个方面，从质量目标的设定到不良品处理等等。其中，我对于质量管理的重要性有了更为深刻的理解。在培训中，我们学习了质量管理的核心原则和基本流程，如质量计划、质量控制和质量保证等。质量管理的成功离不开团队的协作和沟通，培训中我们还进行了小组讨论和案例分析，以锻炼团队合作和解决问题的能力。

第三段：具体内容与案例。

质量师培训中的内容非常丰富，其中最让我有所启发的是与会专家的分享和真实案例的讲解。专家分享经验，教授我们如何利用各种工具进行质量数据分析，通过数据的分析可以更好地了解和评估产品质量问题，并制定相应的改进措施。通过案例分析，我们对不同行业的质量问题有了透彻的理解，能够从中吸取经验教训，避免重蹈覆辙。这些具体的实例让我认识到质量管理不是一个孤立的工作，而是涉及到整个生产流程和供应链管理。

第四段：总结经验。

在质量师培训中，我还学到了一些实用的工作技巧和方法。比如，进行流程改进时可以采用PDCA（计划、实施、检查、执行）的循环流程，以保证改进项目的顺利进行和质量目标的实现。此外，还学习了如何运用统计方法进行质量控制和质量风险分析，从而对质量问题进行防控和预测。这些工作技巧和方法对我今后的工作将非常有益。

第五段：对未来的展望。

通过质量师培训，我认识到质量管理是一个不断学习和改进的过程，对质量问题的关注是企业可持续发展的关键。我将积极运用所学知识，不断完善自身的质量管理能力，不断推进质量管理工作的改进和创新。同时，我也希望能够传播和分享自己的经验，与同行们共同进步。未来，我会不断追求卓越，提高自己的实际操作能力，并且加入更多实践活动，不断提高自己的专业技能。

通过这次质量师培训，我对质量管理有了全新的认识和理解。质量管理不仅是一个工作职责，更是一种思维方式和工作态度。我相信，在不断学习和实践的过程中，我将成为一名更加出色的质量师，为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

质量培训心得体会篇七

苏霍姆林斯基曾说过：如果学生在掌握知识的道路上，没有迈出哪怕是小小的一步，那对他来说，这是一堂无益的课。无效的劳动是每个教师和学生都面临的最大的潜在危险；有效的课堂；是我们教育实践者的不懈追求。这次我学了《有效课堂教学与实践》。对于我们一线的老师有了好的很大的帮助和指明了我们以后工作的方向，在此谈谈自己的体会。

重视课前的备课。课堂教学的有效性首先取决于课堂教学目标制定的有效性，课堂教学目标制约着课堂的进程与发展。新课程理念的核心是促进全体学生全面发展，因此新课程下的教学目标应该是多元的，它不仅要关注学生基础知识、基本技能的掌握，同时要关注学生的学习过程和方法，关注影响学生终身发展的情感、态度、价值观。我认为课堂教学有效性的实质即学生获得发展。因此，要把知识技能、过程方法与情感态度价值观三者有机地整合于教学之中，这正是促进学生全面发展的真正内涵。

灵活使用教材。现行教材经过多次改革其知识内容系统、科学且较贴近学生生活实际。但是，教材只是教学的依据之一，同样的教材会因为学生具体情况不同而出现不同的教学效果，所以我们经常说要树立用教材教的新观念，而不是机械地；教教材；可以对教材做出合理、适度的加工与改造，创造性地使用教材。教师要创造性地使用教材，活用教材，使课堂教学生动而有效。而创造性地使用教材是提高课堂教学有效性的关键之一。

课堂教学行为是教师的`教；和学生的学；双边互动的过程。课改思想倡导学生自主、合作、探究的学习方式，而学生的这些学习方式都是在教师组织、指导等的行为下发生的。要提高课堂教学的效益，重在提高教师教的行为的有效性。因此，教师在课堂教学中的每一个具体行为都应当精心地思考、精巧地设计。

叶澜教授曾说：一个教师写一辈子的教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思有可能成为名师。所谓课后反思，即教师在完成一堂课的教学后，对自身在课堂中的教育教学行为及其潜在的教育观念的重新认识。随着课程改革的深入进行，要提高课堂教学的有效性，课后反思就显得更加重要和必要了。

总之，教与学是相辅相成的，尽心地教是认真地学的前提，认真主动地学才是提高课堂教学有效性的关键。通过课堂实践的磨砺，真正走出课堂教学的种种误区，创造出t；真实、开放、有效；的和谐课堂。通过课堂教学有效性的落实使每个学生在每节课上有所得、有所获，为学生全面、和谐、可持续发展注入后劲。

质量培训心得体会篇八

更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

我认识到：iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。

经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的 是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。

作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个 “学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！

质量培训心得体会篇九

质量日是我们工作单位每年举行的一场为期一周的培训活动。在这一周中，我们参加了一系列与质量管理相关的专题讲座、研讨会以及小组讨论等活动。通过参与质量日培训，我不仅加深了对质量管理的理解，还掌握了一些实用的工作方法和技巧。在此，我将分享一些自己的心得体会。

第二段：培训内容的收获。

在质量日培训中，我学到了很多质量管理的重要知识和理论。讲座内容生动而不枯燥，使我更加全面地了解到了质量管理在企业中的重要性和作用。了解到了企业在质量管理中可能面临的问题和挑战，更重要的是，学到了如何解决这些问题的方法。我还学到了关于质量管理课题中实施ISO标准的具体流程和方法，这对我未来的质量管理工作将会有很大的指导意义。

第三段：与他人的交流与合作。

在质量日培训中，我有很多机会与其他参与培训的同事进行交流和合作。我们共同参加了小组讨论以及案例分析等活动，这些活动提供了一个很好的平台，使我们能够从不同的角度来思考和解决问题。通过与他人的交流与合作，我不仅学到了他们的经验和见解，而且也深刻体会到了团队合作的重要性。在质量管理领域，一个好的团队是成功的关键，只有通过团队的协作和合作，才能更好地提升和保持企业的产品质量。

第四段：实践与应用。

质量日培训不仅提供了丰富多样的学习内容，还通过实践和模拟情景的方式，让我们近距离感受质量管理的实际操作。例如，在培训中，我们通过实际操作了解了如何编制和完善质量手册，学会了如何进行质量体系内审和外审。这种实践与应用的方式让我们更好地理解和掌握了质量管理工作中的具体操作方法和技巧。这些实践经验将成为我在实际工作中的宝贵财富，为我提供了一种更加主动和积极的工作态度。

第五段：总结与展望。

通过参加质量日培训，我不仅获得了新知识和技能，更重要的是，对质量管理工作有了更深入的理解和认识。我相信，通过质量日培训的学习，我将能够更好地应对工作中遇到的各种质量问题，并提供更加优质的服务。同时，我也将积极将培训所学应用于实际工作中，与同事们共同推动企业的质量管理工作做得更好，为企业的可持续发展做出更大贡献。

质量培训心得体会篇十

质量是企业生存和发展的基石，而PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是质量管理的重要工具。在接受质量培训过程中，我深刻理解了PDCA循环的意义，整个培训过程也给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。

第二段：计划（Plan）。

在PDCA循环中，计划是整个过程的起点。经过培训，我明白了计划的重要性和制定计划的方法。在实际工作中，我学会了设定目标，明确任务，并制定详细的实施计划。我发现，在制定计划的过程中要充分考虑各种因素，确保计划可行并能够达到预期的效果。通过计划，我能够更加有条理地完成工作，并提高工作的质量和效率。

第三段：执行（Do）。

在执行阶段，我通过培训学习到了如何合理、高效地完成工作任务。我学到了如何协调团队成员，确保工作的顺利进行。学会了在工作中注重细节，遵循标准操作程序，以确保质量。通过实际操作和反复的训练，我逐渐掌握了正确的工作方法和技巧。在新的工作任务出现时，我能够及时做出调整，并有效解决问题，不断提升自己工作的水平。

第四段：检查（Check）。

检查是PDCA循环中的关键环节。培训过程中，我学会了如何对工作进行全面、客观的检查和评估。我明白了检查的目的是发现问题、找出原因，并为问题的解决提供依据。通过反思和总结，我能够发现自己工作中存在的问题，找出不足并加以改进。检查的过程中，我注重团队的合作和意见的交流，以便获得更多的建议和改进的方向。

第五段：改进（Act）。

改进是PDCA循环的最终目标和出发点。在培训中，我深刻认识到每一次的改进都是一次机会，是对质量的不断追求。我了解到改进的重要性和方法。通过持续的反思和改进，我能够修正之前存在的问题，提升自己的工作质量和水平。在实践中，我发现改进是一个不断循环的过程，每一次的改进都会带来新的机会和挑战。只有不断地改进自己，才能够适应和应对不断变化的环境，提升个人能力和职业素质。

总结：

PDCA循环是质量管理的核心工具，也是提升个人能力和工作质量的重要方法。通过质量培训，我深刻认识到PDCA循环的重要性，学会了如何制定计划、高效执行、全面检查和持续改进。在今后的工作中，我会继续运用和完善PDCA循环，不断提升自己的工作技能和质量水平，为企业的发展做出更大的贡献。

质量培训心得体会篇十一

9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量。

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：

(1)出现质量问题决不放过。

(2)问题的根源不查清楚决不放过。

(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格控制。

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。

三、对质量成本进行统计、计算与分析。

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的'高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

四、进一步完善车间管理。

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即：

(1)目标指向能力;。

(2)思考对策能力;。

(3)组织用人能力;。

(4)沟通协调能力;。

(5)激发部属能力;。

(6)培育人才能力;。

(7)自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业：

(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;。

(2)进一步完善月度考核目标;。

(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;。

(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。

质量培训心得体会篇十二

随着市场竞争的日益激烈，企业的质量管理问题日益凸显，为了提高产品和服务的质量，满足客户需求，许多企业推行质量培训PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理方法。在经历一段时间的培训后，我深刻体会到了PDCA管理的重要性和其对企业质量的巨大影响。

首先，PDCA管理强调计划（Plan）阶段的重要性。在开始一个新的项目或任务前，我们需要制定明确的目标和计划，明确每个环节的具体要求以及实现的步骤。只有通过充分的规划，我们才能在后续的操作中更好的把握方向，避免事后的慌乱和不必要的误操作。例如，在新产品的开发过程中，我们必须进行详尽的市场调研，了解竞争对手的情况，制定合理的定价策略以及市场推广计划等。PDCA管理的Plan阶段教会了我们如何做好前期工作，为后续的操作打下坚实的基础。

其次，PDCA管理注重执行（Do）阶段的严谨性。在计划阶段确定好目标和计划后，我们需要迅速执行，并持续地跟踪和监控整个过程。执行阶段是将计划变为现实的关键环节，我们必须积极主动地投入工作，严格遵循相关的标准和要求，确保每一个环节都能够顺利进行。例如，在生产制造过程中，我们必须严格按照产品质量标准进行操作，确保每一个环节都符合要求，确保产品的质量和安全。PDCA管理的Do阶段教会了我们如何高效地执行工作，并培养了我们的责任心和执行力。

然后，PDCA管理着重检查（Check）阶段的重要性。在整个执行过程中，我们不能忽视监督和检查的作用，及时发现问题并加以解决。通过检查阶段的工作，我们可以及时发现存在的问题和不足之处，并采取相应的纠正措施。只有及时检查和纠正，我们才能够保障整个质量管理体系的有效性。例如，在一个项目结束后，我们需要进行综合的质量评估，对过程中的任何不符合要求或存在问题的地方进行深入分析和整改。PDCA管理的Check阶段培养了我们发现问题的敏感性，并教会了我们如何利用反馈信息进行质量持续改进。

最后，PDCA管理着眼于行动（Act）阶段的改进和持续发展。在检查阶段发现问题后，我们需要制定有效的行动计划，并按照计划进行改进工作。行动阶段是PDCA管理中最关键的环节，只有我们能够狠抓不放的实施改进措施，才能够取得实质性的进展和提高。例如，在发现产品质量问题后，我们需立即采取对策，不断改进和加强生产制造过程中的环节，并监测改进效果。PDCA管理的Act阶段教会了我们如何快速响应、持续改进和进一步完善质量管理体系。

总的来说，PDCA管理通过不断循环的四个阶段，帮助我们实现了质量目标的规划、执行、检查和改进，达到了持续改进质量的目的。在质量培训中，我深刻认识到了PDCA管理的重要性和实际应用价值。通过PDCA管理的实施，我们能够更加有效地提高产品和服务的质量，提升顾客满意度，与此同时，也推动了企业的持续发展和成长。我将继续努力学习和运用PDCA管理方法，为企业的质量管理做出积极贡献。

质量培训心得体会篇十三

时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此时机向各位表示最衷心的感谢!承蒙x董和x总的信任使我有时机成为xx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的开展奉献自己微薄之力。21世纪是飞速开展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的效劳，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。

贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了防止再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求iqc严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节省了材料来回运送时间，也加强了iqc与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，20xx年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06%。

建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。

现场“5s〞整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比拟大，目前流水线上的废线已经根本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。

20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。

20xx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，方案从以下几个方面展开：

1、培训：让各位同仁有更好的`品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

2、在器件二部推行“5s〞现场管理，并进行评比，使“5s〞理念能确实落实到每位员工心中，表达我们企业的优秀文化。

3、运用qc七大手法与spc管制，使品质管理体系更完善。

质量培训心得体会篇十四

我于20xx年1月xx—1日参加了中国质量协会组织的为期3天的qcc质量管理小组培训学习，通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些初步的认识与了解。qc的意思是质量管控，qcc的意思是质量管控小组，qcc小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训，我了解到qcc小组活动在企业经营活动中有多重作用：

qcc小组活动是从尊重人性的观点出发。qcc小组做为现代企业发展的个体细胞，人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组，针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题，因此改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足。得到这样的感受，职工就会产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。

一个企业的产品质量，服务质量如何，关系到企业在市场经济的地位，甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期，稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进，才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题，但通过qcc小组活动，可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等，从而达到纠正偶发性问题，改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展qcc小组活动，可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效益。

成立qcc小组的基本原则有：“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主开展qcc活动。在内部讨论方案时，解决问题时，小组成员间保持相互平等，不分职位与技术高低，通过“头脑风暴”等方法相互启发，集思广益，互相学习，而不是靠行政命令，这样小组成员就不会有压迫感，从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展qcc活动。通过qcc活动，可增进人与人之间的交流和了解，从而塑造良好的团队关系，整合企业职工的价值取向，提升团队的`凝聚力和作战能力。

随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，企业职工与客户的产品接触最为密切，也往往更能发现其中的很多问题，因此qcc小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户，更好的服务客户！

通过为期3天的qcc活动的培训，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是qcc小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家一起开展qcc活动，共同提高！

质量培训心得体会篇十五

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种质量管理方法，旨在帮助组织实现持续改进。最近，我参加了一次关于PDCA培训的课程，对该方法有了更深入的了解。通过培训，我获得了许多关于质量管理的新知识和技巧，使我的工作效率和质量得到了显著提高。

第二段：计划（Plan）阶段。

PDCA的第一个阶段是计划阶段，这是质量管理的基础。在培训中，我们学习了如何制定明确的目标，并制定可行的计划来实现这些目标。我发现，这种系统性的方法对于有效地管理和组织工作非常重要。通过制定明确的计划，我能够更清楚地了解任务的要求，并设定合理的时间和资源来完成工作。

第三段：执行（Do）阶段。

在PDCA的第二个阶段，即执行阶段，我们必须按照计划开始执行工作。在培训中，我们学习了如何在执行阶段保持高效率和高质量。我意识到，细节的重要性不能被忽视。在工作中，我尽力遵循每个步骤并确保每个环节都被精确地执行。这样，我能够消除潜在的问题和错误，并确保我所提供的工作是高质量的。

第四段：检查（Check）阶段。

在PDCA的第三个阶段，即检查阶段，我们需要对工作进行自我评估，并与预期的目标进行对比。在培训中，我们可以学习到如何使用各种工具和技术来评估和检查我们的工作。通过对我自己的工作进行自我检查和评估，我能够发现潜在的问题和改进的机会。此外，通过与预期目标进行对比，我能够更好地了解自己的工作进展，并进行必要的调整来提高质量。

第五段：行动（Act）阶段。

PDCA的最后一个阶段是行动阶段，即根据检查阶段的结果采取行动来实现改进。在培训中，我们学习了如何识别和分析问题，并制定有效的解决方案。通过快速采取行动并寻找改进的机会，我能够迅速纠正错误并改进我的工作流程。这种持续改进的观念使我更加敏锐，不断寻求更好的方式来提高我的工作质量。

总结段：对PDCA培训的体会。

通过参加PDCA培训，我对质量管理有了更深入的理解，并获得了许多有用的技巧和工具。在实践中，我发现PDCA方法能够帮助我更加清晰地了解任务要求，提高工作的效率和质量。我学会了制定明确的计划，遵循细节并检查自己的工作。此外，PDCA培训还培养了我持续改进的意识，使我能够快速采取行动来纠正错误并提高工作质量。我相信，通过不断应用PDCA方法，我将能够在质量管理上取得更大的成功。

质量培训心得体会篇十六

PDCA（即Plan-Do-Check-Act，中文为计划-执行-检查-行动）是一种持续改进的管理方法。在质量培训过程中，我深刻体会到了PDCA的重要性和应用价值。

第二段：计划阶段（Plan）。

在质量培训开始之前，我们首先需要制定合适的计划。在制定计划过程中，我会首先明确我们的目标和目的，并确定相应的行动计划。例如，在培训前，我会先了解参训人员的背景和需求，以便能够提供他们所需的知识和技能。同时，我会根据培训课程的内容，制定详细的教学计划和培训材料。通过这样的计划，我们能够更好地满足学员的需求，并提高培训效果。

第三段：执行阶段（Do）。

执行阶段是贯彻计划的过程，也是最关键的一步。在培训课程中，我会根据教学计划，把理论知识与实际案例相结合，通过活动和讨论的方式，让学员更好地理解和掌握知识。在教学过程中，我会尽量采用互动式教学，鼓励学员提问和发表意见。这样不仅能够促进学员的参与，也能够进一步加深他们对知识的理解。此外，在培训过程中，我会及时记录学员的学习情况和反馈意见，以便后续的检查和改进。

第四段：检查阶段（Check）。

在培训结束后，我们需要对培训的效果进行检查。我通常会通过问卷调查、个案讨论和学员的反馈意见等方式，对培训的效果进行评估。通过评估，我们能够了解学员对培训的满意度和掌握程度，同时也能够发现培训过程中存在的不足和改进的方向。在评估的基础上，我会总结培训的经验和教训，并提出相应的改进措施。例如，如果发现有些内容没有被学员理解，我会调整教学方法和内容，以便更好地满足他们的需求。

第五段：行动阶段（Act）。

行动阶段是在检查的基础上，采取相应的行动进行改进。在质量培训中，我会根据评估结果和总结的经验，调整教学方法和内容，以期能够进一步提高培训效果。此外，在行动阶段，我也会与学员进行反馈和沟通，及时解决他们的问题和困惑，以建立更好的学习环境和氛围。通过这样的循环反馈，我们能够不断改进自己的教学方式，提升培训质量。

结尾段：总结。

通过质量培训PDCA的实践，我深刻认识到了持续改进的重要性。只有在每个阶段都认真对待，才能够真正实现质量的提升。通过制定合适的计划、有效地执行、及时检查和不断行动，我们能够为学员提供更好的培训体验，同时也可以提高自己的教学水平。我将继续运用PDCA的理念，不断优化自己的教学方法和内容，为培训的效果和质量提供更好的保障。

质量培训心得体会篇十七

随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。

在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为qc，在实际的生产工作中要与qc相符合，就等于别人看了你所写的qc，就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时，懂得了如何写qc的步骤，依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环，p表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，d表示执行，代表着按对策实施，c表示检验，代表着检查效果，a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到qc的效果。

这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把qc工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。

为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于__年6月12日8：30~17：00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经验，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我，在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的不足。

首先在技术上，对验收规范没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术基础，丰富的工作经验才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量，就新余项目部水电这块而言，确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因，导致现在会有大面积的返工现象，对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言，确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。

而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工，并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程，像防雷接地，双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧，各工种之间工序配合不协调，导致水电安装时间紧，质量上也很难保证。当然，在原则性的问题上，是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的，不能当老好人，对质检员这个职位负责，对公司负责，对业主负责，做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见，确实从分公司到项目部，对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程，但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理，让水电部门更加的完备，让水电管理制度也更加的健全，而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。

而对于工程管理，作为总包，针对水电主体施工，都是随土建进度施工，因此没有更多的选择，一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关，不会有太大的问题，而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工，集团公司有一套自己的技术要求，各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异，在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱，就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足，往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来，不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时，多听听水电管理人员的建议，也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时，也更方便平时水电方面的过程管理。

就分公司水电专业管理人员而言，今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言，在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习，通过这次培训，也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中，防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的，而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量，会让我们对图纸有一个全方位的了解，也能更加容易的发现图纸中的漏洞，这一点对施工技术而言也是很有必要的。

通过这次培训，更多的是意识到自身的不足，经验的欠缺还需要时间的积累，而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况，对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要，也希望分公司提供更多的学习交流的机会，让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势，也让我们对分公司充满了期待，让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!

质量培训心得体会篇十八

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种质量管理工具，通过循环执行四个步骤，帮助组织不断改进其质量管理体系。在参加PDCA培训后，我深刻领悟到了质量管理的重要性，并在实践中获得了一些心得体会。本文将从“计划”、“实施”、“检查”、“行动”和“总结”五个方面，总结我在PDCA培训中的学习心得。

首先，PDCA培训的第一个阶段是“计划”。在这个阶段，我了解到制定明确的目标和计划是质量管理的基础。我意识到只有明确了质量目标并制定了相应的计划，组织才能有针对性地进行质量改进工作。在实践中，我经常反思和评估现有质量管理体系的效果，并对其进行调整和改进。这样，我能够更好地规划和指导组织的质量管理工作，提高质量水平。

其次，PDCA培训的第二个阶段是“实施”。在这个阶段，我认识到执行计划是质量管理的关键。无论制定了多么完美的计划，如果不能得到有效的执行，那么质量管理的目标是无法实现的。因此，我学会了合理安排资源和分配任务，并与团队密切配合，确保计划得以顺利实施。实践过程中，我还重视与其他部门和相关方进行沟通和协调，以确保质量管理工作能够得到全面的支持和配合。

第三，PDCA培训的第三个阶段是“检查”。在这个阶段，我学会了运用各种工具和方法对质量进行检查和评估。通过收集和分析数据，我能够了解质量管理体系的实际情况，及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决。在实践中，我积极参与质量管理的内审和外审，通过审查和检查的方式，遵循标准和规程，确保质量管理工作的合规性和有效性。这样，我能够及时纠正和改进质量管理体系中的不足之处，提高质量管理的水平。

第四，PDCA培训的第四个阶段是“行动”。在这个阶段，我学会了根据检查结果采取相应的行动，并进行控制和纠正。如果发现质量问题，我会及时采取措施对其进行修正，并将其纳入质量改进的计划中。同时，我还会关注并记录各种改进措施的效果，以便在控制过程中不断进行数据分析和评估。通过这种逐步推进的方式，我能够不断完善质量管理体系，提高组织的整体质量水平。

最后，PDCA培训的第五个阶段是“总结”。在这个阶段，我学会了对质量管理活动进行全面的总结和评估。通过对之前的实施和行动进行回顾和总结，我能够了解到质量管理工作的成效，并为下一轮的PDCA循环提供有价值的经验教训。同时，我还会与团队成员进行有效的沟通和反馈，以促进团队的学习和成长。通过这种反思和总结的过程，我能够形成良好的质量管理习惯，并不断提升自己在质量管理方面的能力。

总之，PDCA培训让我更好地认识到质量管理的重要性，并在实践中获得了丰富的心得体会。通过循环执行PDCA四个阶段，我能够规划和实施质量管理工作，检查和评估其效果，并采取相应的行动进行纠正和改进。在此基础上，我还能够总结和评估质量管理活动的成果，并为下一轮的PDCA循环提供经验和教训。通过不断地学习和实践，我相信我将能够更好地应对质量管理中的各种挑战，提高组织的整体质量水平。

质量培训心得体会篇十九

20__年_月7-10号参加了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能知识的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清晰的认识和理解，我的印象较深的有：

一、qcstory的7步骤，这7个步骤组成了一个pdca的可以转动的圆，使公司的质量步步上升;pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母，pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用pdca循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。

二、老qc七种工具及新qc七种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老qc工具是以数值来掌握资料，强调的是理性面，即用在已经存在的问题之解决与改善。而新的七工具并不降现象数量化，而是以文字来掌握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用。同时这两类手法又是相辅相成的，新qc七工具原本就是为了充实及满足计划阶段所整理出来的手法，当管理有异常时，除了应用以往的经验判断外，仍需品管七大工具来解决问题，追求真因，如果遇到的问题较复杂时，责需要求助新的qc七大手法，如运用关联图、系统图法等先行掌握问题的大方向，然后在用品管七大工具更进一步的解析，所以两者的关系是相辅相成的。

三、质量成本简述及8d报告形式，质量成本是质量经济学的一部分，指生产方、使用方在确保满意的质量时所发生的费用以及当不能获得满意的质量时所遭受的损失。8d的主要特点一是团队合作，由一组人来共同对一个问题进行研究，对问题分析更全面、更透彻，有利于找出根本原因，以彻底纠正永不再犯;二是以事实为基础的问题解析技术，强调精确地陈述问题，并使用合理的思考与统计工具来详细的描述问题。分析测验一切可能原因，找出并验证真因;三是肯定贡献，8d程序的第8d就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献，予以祝贺。这是使8d能持续开展的保证。