最新前台岗位职责要求 前台岗位职责及要求(大全10篇)
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前台岗位职责要求篇一
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策-
和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应-的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对pa工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
13、查看收银员交接记录,落实上-
一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
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前台岗位职责要求篇二
所属部门:客户中心
上级部门:客户中心
上级岗位:客户中心经理(副经理)、助理
下级部门:
岗位职责:
在客户中心统一领导下,协助部门经理(副经理)开展工作,具体如下:
1、2、3、4、服从客户中心领导,贯彻落实各项规章、制度,严格执行各项工作纪律。 严格执行客户中心各项工作制度、业务流程、管理办法等。协助客户经理(副经理)落实工作质量提高计划和统计工作。负责客户报修受理、全程跟踪、统计和回访。
5、负责各类业务流转单登记、审核、汇总和分发,协助经理助理对各类业务流转单审核及全程监控。
6、负责转接公司总机电话、收发传真、信件和报刊。
7、负责接待来访客人,并通报相关部门、人员。
8、负责各类表格打印。
9、提供所需业务经营分析报告的相关数据和资料。
10、参与部门对客户资料的录入及归档保管。
11、参与部门员工培训、教育和团队建设工作。
12、负责账务系统非年付类客户销账功能.
13、完成领导交办的其他工作。
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2附件1-4;客服中心前台岗位职责和技能要求 2014年1月25日
技能要求:
一、基础知识
1、了解各项相关工作制度、流程及标准。
2、熟悉了解公司经营的各幢楼宇基本情况。
3、了解公司各类供应商及其与公司各类业务的合作方式及结算标准。
4、熟悉了解各类业务的资费标准。
5、熟练操作office办公软件。
6、掌握相关账务设置的标准与工作规范。
7、具备一定的逻辑思维与语言表达能力。
8、初步掌握各类分析、总结和报告等应用文写作技能。
二、管理要求:
1、具有统计、分析及成本核算的能力。
2、具有协调、沟通的能力。
3、具有在权限范围内决策和组织处理突发事件的能力。
4、具有结合工作实际,切实开展管理创新的能力。
5、具有根据公司总体工作要求,在具体工作中进行细化展开的能力。
6、具有与公司其他部门协同工作的能力。
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前台岗位职责要求篇三
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台岗位职责要求篇四
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理换房、加床续住等手续;
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
前台岗位职责要求篇五
职务名称 直接上级 直接下属前台文员 行政人事经理无 1.2.3.4.5.6.7.8.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。
负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
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9.完成领导交办的其他工作。 1.2.3.4.有对工作改进的建议权。
要求相关部门和人员配合工作的权力。有对员工日常考勤的检查和监督权。有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。考勤数据统计、编制的准确性。考勤检查和监督的有效性。
接待工作规范和礼仪行为执行的有效性、良好性。电话转接的及时性和准确性。
协助行政人事经理处理外部社会公共关系。
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学历 工作经验 任职条件 基本技能和
从事1年以上前台文员工作
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1.熟练操作办公自动化设备,包括:
计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
北京天星投资有限公司
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前台岗位职责要求篇六
上级岗位:客户中心经理(副经理)、助理 下级部门: 岗位职责:
在客户中心统一领导下,协助部门经理(副经理)开展工作,具体如下: 1、2、3、4、服从客户中心领导,贯彻落实各项规章、制度,严格执行各项工作纪律。严格执行客户中心各项工作制度、业务流程、管理办法等。协助客户经理(副经理)落实工作质量提高计划和统计工作。负责客户报修受理、全程跟踪、统计和回访。
5、负责各类业务流转单登记、审核、汇总和分发,协助经理助理对各类业务流转单审核及全程监控。
6、负责转接公司总机电话、收发传真、信件和报刊。 7、负责接待来访客人,并通报相关部门、人员。8、负责各类表格打印。
9、提供所需业务经营分析报告的相关数据和资料。 10、参与部门对客户资料的录入及归档保管。11、参与部门员工培训、教育和团队建设工作。12、负责账务系统非年付类客户销账功能.13、完成领导交办的其他工作。
技能要求: 一、基础知识 1、了解各项相关工作制度、流程及标准。
2、熟悉了解公司经营的各幢楼宇基本情况。
3、了解公司各类供应商及其与公司各类业务的合作方式及结算标准。 4、熟悉了解各类业务的资费标准。5、熟练操作office办公软件。
6、掌握相关账务设置的标准与工作规范。 7、具备一定的逻辑思维与语言表达能力。
8、初步掌握各类分析、总结和报告等应用文写作技能。
二、管理要求:
1、具有统计、分析及成本核算的能力。 2、具有协调、沟通的能力。
3、具有在权限范围内决策和组织处理突发事件的能力。 4、具有结合工作实际,切实开展管理创新的能力。
5、具有根据公司总体工作要求,在具体工作中进行细化展开的能力。 6、具有与公司其他部门协同工作的能力。
前台岗位职责要求篇七
行政前台
信息技术专员 行政人事专员
上级主管:行政人事部经理
工作对象:全司人员
主要职责:
日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。1.2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。3.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。4.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。5.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。6.对设备遥控板、个人办公区域的管理。7.。公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)8.9.)(日后涉及“使用管理”日常的打印、复印以及相关设备的检查。
库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。13.14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。
公司负责人及部门经理交办的其他工作。16.工作流程和工作要求: 接待日常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。1.工作流程:,了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访,不得将公司客户进门起身迎接并询问来访事由,登记《客户来访登记簿》)
1 领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
关工作人员;
邮件发送登记表》上登记后,交行政前台统一寄出。lpl总部各类邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好,在《)1 邮件发送登记表》的备注相关规定,填写详细的信息,以备日后跟踪核查。lpl合同、票据等公司重要文件及各类物品的寄送应按《)2 邮件发送登记表》,再自行寄出,并在表格“备注”中注明“托lpl需要通过长途汽车托运邮件、物品的,寄件人应先按要求填写《)3 运,自行寄出”。
4 邮政公司清算费用,不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。/邮政底单,按月度与快递/根据邮件发送清单和快递)
次事件后应汇报部门经理,提出解决办法。2对未按期收到邮件的情况做以记录,了解原因;月度超过)5 工作流程(邮件签收):)上签收登记后,再分发至各收件人处。2邮件签收登记表》(附件lpl公司总部收取的各类邮件、物品统一由行政前台在《 1)邮件签收登记表》上签字确认。lpl收件人在收到行政前台分发的邮件后,应在《 2)3)邮件、物品一经签收,签收人即对公司邮件、物品承担保管责任;如因签收人保管不当造成公司文件、票据、物品等丢失的,签收人 承担相应责任。
如行政前台无人在公司时,应交办本部门其他人员代做此项工作。4)如收件人不在公司,行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收;如本部门其他同事也无人在司时,行政 5)人事部应电话告知收件人,按其要求保管邮件、物品或转交他人。
代收文件后,签收人应第一时间通知收件人,及时处理邮件、物品。否则,签收人应承担因此延误的相关责任。6)7)对公司丢失文件情况做以记录,了解原因,马上汇报部门经理,提出解决办法。
严禁事项:
发文件的具体内容;/《发文明细》,并要求相关经办人签字,以便公司能查阅每一份收/详细填写《收文明细》 1)及时转交给相关人员; 2)按项目分类归档。3)工作流程(电子邮件类)
发时间、项目建立相应的文件夹,并做好书面记录,便于查找;/发文件内容,按收/了解所收 1)发文件转给相关负责人,并确认是否收到;/及时将收 2)/按时将每天收 3)发的文件发给档案管理员,由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。
公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。5.工作流程:
检查公司所有办公场所(包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等)的卫生和办55:17和下午20:13、中午00:9每天早上 1)
断;
2),如出现问题,立刻予以修复;重大问题需要上报部保证办公家具、装修墙面、地面等的完好,每日检查并做记录《办公区检查表》 门经理审批。
遥控板是否在各办公室使用后没有归还; 1)3
1.熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;
账或代垫等);酒店是否需要现金或刷卡等。
酒店预定后确认:最好有纸质(盖章签字)的传真确认,以保证预定成功; 2)c告知赴前台后报的信息;;b条1内容参见第a酒店预定完毕后,需要短信或邮件告知预定信息: 3)如何抵达酒店路线及酒店电话。
车辆使用前确认:必须拿到租赁公司的《派车单》,方可使用车辆。否则,车辆出现任何事故及引起的一切责任将无法确保承担责任 6)单位。
车辆使用后,需要双方补充《车辆使用费用表》。7)8)租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》 餐厅预订。日常中,多了解当地特色的酒店和餐厅,按酒店级别和菜系等进行分类。预定前,需要了解预订要求,内容涉及:酒店c 9)消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费;酒店是否需要现金或刷卡等。
非长期性预订车辆的管理和费用结算; 11.工作流程:
建立《非长期性预订车辆管理档案》; 1)根据《派车单》《车辆使用费用表》,按月度与车辆租赁公司结算相应费用; 2)通过使用人,记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平,按月度作出评估;同时向公司提出是否进一步与车辆租赁公司合作的 3)意见和建议。
公司后勤管理,及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公 12.司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。
工作流程: 4
前台岗位职责要求篇八
1、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品。
4、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
5、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
7、掌握房态和客房情况,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
8、不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
9、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您__元,请点好。
注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
10、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
14、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。
15、周转备用金必须每班核对,不得以白条抵库,每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金,不得将营业收入现金和备用金,以任何借口借给任何部门和个人。
16、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
17、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
18、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
19、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
22、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;
24、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
25、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
27、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度
28、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
39、做好柜台的清洁和本岗位的清洁卫生。
30、系统密码妥善保管,一人一个工号,不许共用。
前台岗位职责要求篇九
上级主管:行政人事部经理
工作对象:全司人员
主要职责:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算;
13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。
14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
1.接待日常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程:
领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
2)如有必要,安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻;
3)准备招待茶水饮料;
4)通知相关工作人员有人来访;
5)每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别;
者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
注意事项:
1)
2)
3)
4)
2.接待客户热情周到,及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室; 《客户来访登记薄》的详细记录;并及时将使用完的记录归档; 及时通知相关被访人员,若被访人员不在,要及时转告以确保及时回复; 不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。
工作流程:
4)通话之后,应轻轻挂断电话,并且尽可能等对方挂断后再放下听筒;
6)将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上;
7)记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。
8)及时将用完的《来电记录表》归档。
注意事项:
1)来电接听迅速,接听电话使用普通话,声音柔和;
关工作人员;
严禁事项:
1)
2)
3)
1)总部各类邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好,在《lpl邮件发送登记表》上登记后,交行政前台统一寄出。
2)合同、票据等公司重要文件及各类物品的寄送应按《lpl邮件发送登记表》的备注相关规定,填写详细的信息,以备日后跟踪核查。
运,自行寄出”。
4)根据邮件发送清单和快递/邮政底单,按月度与快递/邮政公司清算费用,不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
1)
2)
承担相应责任。
4)
5)
6)
7)如行政前台无人在公司时,应交办本部门其他人员代做此项工作。如收件人不在公司,行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收;如本部门其他同事也无人在司时,行政人事部应电话告知收件人,按其要求保管邮件、物品或转交他人。代收文件后,签收人应第一时间通知收件人,及时处理邮件、物品。否则,签收人应承担因此延误的相关责任。对公司丢失文件情况做以记录,了解原因,马上汇报部门经理,提出解决办法。
严禁事项:
1)收件人未在《lpl邮件签收登记表》签收文件,就擅自领走文件。
2)行政前台在未亲自将文件交予本人或签收人手中前,擅自将文件放置在办公桌上。
3)不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。
工作流程(非电子邮件类)
4)将《收文明细》/《发文明细》分别按项目分类归档。
注意事项:
2)及时转交给相关人员;
3)按项目分类归档。
工作流程(电子邮件类)
1)前台需询问所收/发文件的相关内容,项目名称,需转交对象等;
夹中建一个“年月日_项目名称”的文件夹;
4)及时将文件转传给相关项目负责人,并确认对方收到;
5)当天工作结束后,将接收/发送的文件归档。(日后需要整理后存至服务器相应项目文件夹中。)
注意事项:
2)及时将收/发文件转给相关负责人,并确认是否收到;
3)按时将每天收/发的文件发给档案管理员,由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。
5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
工作流程:
门经理审批。
3)总经理办公室的环境保持及检查;
6)做好《消耗品领用登记》;
6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查
工作流程:
1)了解外用保洁、植物租摆租赁的服务内容;
2)对每次相关服务做好检查和监督工作,并做好相关记录;
3)及时对检查问题与相应单位沟通解决,并作出记录,定期归档。
注意事项:
1)对外用单位相关服务进行审核;
2)做好相关记录,并及时上交存档。
7.对设备遥控板、个人办公区域的管理
工作流程:
1)空调、投影等遥控板集中管理;
2)上、下班时检查所有的电源开关;
3)检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。
注意事项:
1)遥控板是否在各办公室使用后没有归还;
2)人员下班后,办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开;
3)人员下班后,图纸、重要文件不得随意铺在办公桌上没有收捡。
8.公司办公用品、日用品的日常管理工作。(采购、发放、管理)(主要内部发放、属于必备品)
工作流程:
2)购买物品及时填写《入库单》
3)保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给,保证正常办公供应;
4)依据《办公用品领用表》核发员工办公用品;
5)按季度,与行政人事专员共同盘查办公用品、日用品库存,并签署库存盘查单,及时归档。
6)严禁铺张浪费。
9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。
工作流程:
1)
2)
3)
4)每天早上上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备,如出现异常,第一时间要求信息技术专员予以维修。保证办公区打印纸的及时补充; 做好各类纸张(财务单据、白纸、再生纸、废纸、红头文件)的分类工作; 及时做好废纸的销毁和处理;(带有财务数据和公司重要内容的纸张必须通过碎纸机销毁)。
注意事项:
1.熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;
2.完成公司日常的打印、复印工作,做到节约资源;
4.节约资源,爱惜纸张;
10.公司领导、员工、客户的住宿、车辆、用餐的预定和安排;临时性用车的车辆管理和费用结算。
工作流程:
否24小时热水、是否能够上网、是否配备电脑、是否含早餐;客人是否需要无烟房,床大小的要求等;费用支付方式(仅预定或挂账或代垫等);酒店是否需要现金或刷卡等。
3)酒店预定完毕后,需要短信或邮件告知预定信息:a内容参见第1条;b告知赴前台后报的信息;c如何抵达酒店路线及酒店电话。
4)酒店预订单应及时归档。《酒店预订单》文件夹。
良好;
单位。
7)车辆使用后,需要双方补充《车辆使用费用表》。
8)租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》
消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费;酒店是否需要现金或刷卡等。
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算;
工作流程:
1)建立《非长期性预订车辆管理档案》;
3)通过使用人,记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平,按月度作出评估;同时向公司提出是否进一步与车辆租赁公司合作的意见和建议。
司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。
工作流程:
1)后勤管理。
行评估,为公司选择服务单位意见和建议;
3)了解各类费用结算周期和支付标准;
5)结算时,核对实际使用费用和结算费用是否相符。
6)对于需要改进的方面,应及时回报反馈意见,并提出改进意见和方案,上报部门经理审批。
7)对各对应单位进行评估,为公司次年选择服务单位提供意见和建议。
13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。
工作流程:
经理处。
认表,备行政人事部经理处。
3)
14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。
工作流程:
1)
2)
3)
2)每季度末(月度20日-30日),向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表,提报审核; 文档列表交予部门经理,需要与实际文档进行核对; 审核通过后,电子文档备存部门经理处。审核合格标准:工作要求中的各类签署表格齐全,且项目内容符合公司要求。
作的总结,以完善和提高现有工作水平;
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。