2023年酒店前台岗位职责要求 酒店前台岗位内容(3篇)
时间：
2023-05-01 07:06
小编：
zxfb
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店前台岗位职责要求 酒店前台岗位内容篇一
2、负责老顾客的电话回访和投诉善后事宜
3、负责会员系统的维护和资料更新
4、负责各网络平台的维护和订单管理
5、协助财务做好每日账务的核对等
6、协助店长安排其他的事项
酒店前台岗位职责要求 酒店前台岗位内容篇二
1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理换房、加床续住等手续；
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
7、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
9、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
酒店前台岗位职责要求 酒店前台岗位内容篇三
1、热情友善接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
4、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
5、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
6、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间，包括散客或团体客房间；
7、完成日常制作数据统计工作，对电脑操作以及制作表格等稍有经验；
