在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

篮球馆暑期实践报告篇一

刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说 山旅，学酒店管理。 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌，在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人，而是很多，大多是青岛的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了。

一次在员工餐厅独自一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话，便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到 学酒店管理的确实是比她们知道的多，但多是些理论知识，只有理论加实践才会真正成为能人 她还说道 自己是青岛大学的学生，曾经多次在青岛香格里拉做过帮工，只是经历历得多了罢了。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外计划 ，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业 尊重 都很重要，都值得的推行。

这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的，他说： 酒店的各个部门都是一家人，只是分了面客和后厨，如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大，不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情，不该我们宴会部的事，这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。 例如，客人投诉饭菜咸了或者不如曾经，如果我们有礼貌的向客人解释，事后向将此事反映上去，及时将菜品调整好，不但对酒店上座率有所提高，还会带动酒店相关部门的收入率，而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。

这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的，不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作，则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工，如果工作强度一大就会有消极怠工的想法，会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等，这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己

感觉很委屈，严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人，酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确，但是入过我们是有一颗热爱的心，爱自己当初的`选择，爱自己的同事，爱自己的工作，那么一切都将是美好的，多用发现美的眼睛去感受身边的人和事，用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。

进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约，不论是酒店文化墙上写的 节约，是一种美德，更是一种生活态度 ，还是员工餐厅的取餐口上方的标语 节约体现素质，一粥一粒当思来之不易 、 谁知盘中餐粒粒皆辛苦 等。每个部门也无处不体现节约，以我假期所在的宴会部为例，香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议，每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等，然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上，有用掉的也有没用的，但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收，然后分开放置，用掉的放一块，没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用，即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉，也是统一放到宴会仓库的废纸盒，里面的 废纸 却摆放得非常整齐，因为信纸通常只用正面，而背面是干净的，所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸，这样一来既节省了打印时的纸张，也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯，不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。

篮球馆暑期实践报告篇二

学院：**学院

专业：汉语言文学

班级：**

姓名：本人

实践单位：xx（香港）健身管理有限公司 xx健身会所

暂时的走出校园，走上社会，迎来第一次社会实践活动。

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在xx健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。

在xx招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，xx更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作；我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓xx的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:

1. 客人永远是对的。

2. 多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。

3. 要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。

4. 和客户联系要守时。

5. 牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。

6. 用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）

7. 要多学东西。

8. 养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）；语言信号（放大需求点，达到必须要买）；行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。

会员卡的推销有以下几个核心：

1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】

2. 站在对方的角度来推销

3. 真诚是最大的技巧

4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

篮球馆暑期实践报告篇三

今年是我第一次走上工作岗位，虽然是实习，是暑假的短暂时光，但是这是我离开父母，离开学校，认识社会的第一步。

7月15日听说报名电信的同学明天早上8：30到洪山电信大楼门口集合，我当时很高兴，因为我确实是想去上班的，在家里呆了十几天，感觉人都要发霉了一样。第二天我早早地就去了和同学约好的地点，当我到的时候已经有同学到了，等了一会后，人都到齐了，我们便一起去电信大楼门口了。有一位手里拿着单子的叔叔在等我们，核实身份后就带领我们进去了，我怀着忐忑的心情与其他几位同学一起进到了电信大楼里面，我们的领导也就是刚才领我们进来的叔叔讲了我们的工作内容以及上班时间后便给我们办理了零时工作证。

正式开始工作了，我们的工作很简单也很轻松，就是把一个一个的手机卡装到信封里面，但是一定要仔细，不可以装错，按照号码牌对着装。我们每天的工作任务完成得很快，因此就有了许多休息的时间，休息之余便和其他工作的大学生们熟了起来，因为年龄还算是相等的，就有了一些共同话题。工作的时光很开心，工作之余的我也没有闲着，学会了玩“三国杀”和“说谎”这两个游戏。简单而愉快地电信实习就二十天左右的时间，一晃就过去了，我感到既紧张又新奇，收获也很多。

转眼八月下旬了，马上就要开学了，正当我以为要上学了，要回到学校了，感受学习生活的时候了，班主任的一个电话打来了，说农行现在有实习，需要给大学生收学费，班上的同学也有一部分去，我一听就答应去了。第二天我快要走到农行门口的时候便看到了同学们，那天风雨交加，我们全部站在农行门口，就这样冻了一个多小时后，终于有一个“天使阿姨”从银行里面来到了我们这，问我们是不是实习的，得到答案后，解救了我们这群“小绵羊”，带我们进去了，到了办公室，“天使阿姨”给我们到了热水，原来“天使阿姨”是徐主任，是管理我们的，等我们暖和后，就让我们填写了基本资料，之后就给我们题了要求，就是三大点，礼仪、考勤、保密方面的。

听完后，我的第一感觉就是银行的环境好安静，走进来后就没有听到有人说话，好严肃，比起当时在电信真的庄严了好多，当时在电信领导有时间就会来我们这边和我们打成一片，而银行进来后就会有觉得要乖乖的，徐主任给我的感觉就是有强大的气场，可是能明显感觉到的是，徐主任不管说什么出发点都是好的，那话语中是严厉的，但同时又是满满的关心，知道我们住的有些远后，又担心安全问题，便认真的说要我们下班后直接回家不要在出去玩了，怕我们第一次收学费会紧张还一直平复我们的心情。

首先是在银行学习三天，由一位和蔼可亲的张老师教我们使用pos机，在张老师的热心指导下，我们学会了，同时老师还教我们如何应付一些突发的问题，之后还和我们说一定不要慌，在张老师和徐主任的帮助与教导下，我们顺利完成了后面整个的收费工作。

现在想想实习生活，辛苦是肯定的，感触很深，但是收获颇丰，一份耕耘，一份收获，感谢学校搭建的平台，让我在今年的暑假过得如此充实。此次有幸在电信和银行两大公司进行实习，为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，打下了深刻的基础，让我知道了工作需付出努力，一步一个脚印。

这些经历我会永记在心，成为最难忘的一次“长大”的经历。