当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇一

今年实际完成销售量为xx万，其中一车间球阀xx万，蝶阀xx，其他xx万，基本完成了今年初既定的半年目标。

总的说来是销售量正常，增长较快，但公司自身产品增长不够理想，品牌增长也不理想。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的`质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇二

来到销售部工作已有一个月。在这一月的时间中，领导、同事们给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的工作，同时更感受到了公司领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了销售部的人“气吞山河”的豪气，也体会到了销售部作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一分子而荣幸和高兴。一个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，下面我把工作情况作一下简要汇报。

根据公司安排目前我的工作重点：

一、了解销售部的相关业务知识。我深深的觉得自己身肩重任；作为公司的门面，公司的窗口，代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中

点点滴滴的积累，为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

二、是根据公司的要求制定相关销售管理制度，并进行实施、监督、检查具体执行情况，提出意见和建议。

三、是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作，组建一支业务过硬销售队伍。

针对公司下达的任务，结合刘总经理在20xx—9—5会上的指示精神，销售部做了一下对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、 检查工作规律化

4、 销售指标细分化

5、 培训业务例会化

6、 服务指标进入考核化

对策二：注重信息收集，做好科学预测，做好销售工作计划。 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的`代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天销售人员反馈的资料和信息，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和品牌相关部门保持密切沟通，做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们制定不同的销售策略。

根据今年的销售形势，我们采取相应的营销策略，宣传公司经销品牌的优惠政策。我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。我们与老客户保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解客户换车的需求，每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解车辆的使用情况，并了解一些常见故障；为以后的服务做好准备。 有不对之处请大家指正，谢谢大家！

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇三

本学期我校全面贯彻以“以人为本，以德为先”为宗旨，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成校园的文明风尚为核心内容，全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育;以生命教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，为全校队员构建了健康成长的大舞台。

一、加强组织、阵地建设，实施少先队现代化工程。

1.我校大队部常规活动、阵地建设常抓不懈，每天的红领巾五项常规、红领巾监督岗值勤活动，周一的升旗仪式，每月的大队干部例会等从不间断和停办。持之以恒、有条不紊的工作为全校队员营造了良好的学习成长氛围。

2.加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作，为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件。定期召开班主任(辅导员)会议，组织学习研究工作，提高辅导员的少先队工作水平。

4.精心布置宣传阵地，橱窗、班报等力求主题突出，图文并茂。

二、开展丰富多彩的少先队活动，体验活动真精彩。

学校还应利用重大纪念日，庆典等每月都要组织规模较大的'活动，通过这些大型活动，能扩大学校的社会影响，收到较好的社会效益，形成学校、社会、家庭的教育合力。例如：1、学雷锋精神展青春风采讲故事比赛2、学雷锋精神展青春风采歌咏比赛3、校园吉尼斯4、共青团成立90周年现场绘画比赛5、做一个有道德的人征文比赛6、慈善一日捐7、雅言溢满校园经典浸润人生诗歌朗诵

4、增强安全意识，创建平安校园

“安全第一”是我校师生的共同口号。本学年我校将进一步做好宣传工作，杜绝学校中存在的安全隐患。及时与家长沟通，大力向社会宣传食品卫生、交通安全、用电安全、防溺水事故等安全意识，聘请校外有关人士开展专题讲座，防微杜渐让学生树立安全意识，提高认识，确保校园一方水土的安宁。

我校少年正展翅飞翔，体验着新奇，体验着收获，体验着快乐。回顾过去，我们一步一个脚印地走了过来，取得了一些成绩，在创新中求实，在求实中创新;面临挑战，我们将一如既往地踏实工作，奋发进取。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇四

下半年的第一个月过去的很快，一转眼，我们就已经来到了7月的末尾。作为xx企业的一名工作者，回顾这一个月来个人的工作经历，我从自己的工作表现冲看到了自己的成长，看到了一些成长的完善。在这个月中，我经过努力和奋斗，让自己在工作中又有了一些提升。现对自己的工作的情况做的总结如下：

在工作方面，7月的工作比起上个月的成绩有一定的进步。在工作方面，我借助每天空闲中对自己的反省和总结，梳理了自己在工作中一些值得改进的地方，并通过在工作中不断的尝试和努力，让自己在工作方面的技巧更加的优化，更加的完善。

但让，初次之外，我在纪律和管理方面也从未放松过对自己的要求，7月的天气十分闷热，尤其是下午的时间也经常让人犯困。为此，在工作日里，我都会更加注重自身的时间安排，保证自身有充足的精神，和严格的管理能力，克服天气和工作上的问题，努力、严谨的做好自己的工作任务。

学习是进步的通道，除了做好自己工作中的目标外，我对自己而已有一些个人追求。每天休息的空闲，我能利用网络和书籍去增加一些自己的知识，扩展一些工作方面的了解。虽然每天花在学习上的时间并不算多，但不断的累积加上有目的性的学习，让我在7月的工作中解决的了许多过去的问题，并对自己的工作进行了进一步的优化。

当然，不仅仅是自学。在这个月里，我们的每一次会议，以及同事间工作的讨论，都的让我学习到了许多新的知识。这些进步和收获，不仅提升了我们的工作能力，让培养了我们团结一致的团队精神！

在工作上，我反思自己这个月的'情况，我认识自己还有一些的工作上不好的习惯和思想需要改进。过去我的想学习和锻炼中，养成了一些不好的习惯。虽然自己已经渐渐习惯，但对于工作还是有一定的影响。在今后的工作方面，我还需要逐步改进这些细节上的习惯问题。

有一个月的工作即将开始，为了能顺利提高自己的工作。在接下来的工作中，我要从思想上要求自己，以严格的态度，让自身能保持积极、严谨的工作态度。让工作更加细节化，让细节常态化，保持自己工作质的提升！

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇五

在全体教师的的努力下，这学期也接近了尾声。回顾这一学期的工作，真是有喜又忧。本学期，虽然我班人数比较多，有x人，其中男孩有y人，而且有几位幼儿胆子少，内向，在活动中不敢大胆表现，还有几位男孩子特顽皮，喜欢搞破坏。针对这些情况，我们制定了方案，在我们两位老师团结合作，共同努力下，我班的各项工作能按计划如期进行。幼儿也得到了较全面的发展，知识与技能也得到了提高。本班具体工作总结如下：

一、保育工作

保育并重是幼儿园的基本原则。工作中我们将保育安全工作放在首位，每天我们都认真打扫室内环境，严格执行消毒制度，定期对睡床、桌子等进行消毒。

(一)这学期我们注意培养了幼儿良好的卫生习惯。坚持不懈地督促幼儿不乱扔纸屑、垃圾，饭前便后洗手，提高幼儿的卫生意识，还利用课余，餐后检查桌子、地板、书包，毛巾的使用情况。如发现有人乱扔垃圾，及时教育他并要求他捡起垃圾。对卫生习惯良好的幼儿给予表扬和奖红星。有一段时间，幼儿很喜欢用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，总是屡教不改，后来我们就坚持在每次盥洗时进行跟踪观察，结果每次都是那几位幼儿，他见老师总看着自己，慢慢地幼儿也不再范这坏毛病。

(二)我们还注重培养了幼儿的生活自理能力以及安全保护意识。

1、我们班幼儿由于各个家庭环境成长问题，各自的`能力都不同，有些幼儿不愿动手，有些很乐意帮老师做事情，我们注重全面发展，抓住幼儿这一契机，在一日生活各个环节中加强观察和指导，鼓励幼儿学做自己的事情比如值日生的工作，帮老师发发汤匙，擦桌子，整理图书等等。让幼儿做一些力所能及的事儿。我们班的管纯很内向、怕做不好事情，又很想与同伴一块做，每天来园总是闹情绪。后来我们教他做一些力所能及的事，请她帮忙换枕头、让她轮当值曰生，慢慢她变得活泼了。还有很多幼儿叫家长早点送他来园做值曰。现在很多幼儿都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我们两位老师同心同德,做到保教并重。

二教育教学工作

(一)本学期我们加强幼儿普通话的使用。鼓励幼儿在集体面前大胆讲话，一些内向,不爱讲话的幼儿我们多鼓励,多表扬努力给他们创设一个轻松的语言环境，午点前的等待时间,我们常常举行一些谈话活动，是老师和幼儿说说幼儿身边的事情或经验，我们还利用没有文字的各种图片或图画，让幼儿编故事并学习讲述，有时是幼儿自己画主题画、自己编故事、自己讲述，有时是利用图片来进行编故事，让家长或老师帮他们记录在笔记本上面上。并为编得好的幼儿给以表扬。并在集体活动时我们也注重交流和分享，幼儿的很多经验都是通过与同伴及老师的信息相互传递来获得，可以说交流分享是一种获得经验的最基本方式。这种方式教师必须要激发幼儿交流与分享经验的积极性，关键要着力运用好互动策略，即师生互动和生生互动的策略。因此在集体活动中经常设计各种问题让幼儿讨论，我在提问时经常用为什么?怎么样?你认为等等问句，因为这些开放性与挑战性的问题更能引发幼儿积极思考与交流，有助于他们在原来浅层次的答案基础上提升和拓展经验。让他们的表达能力和思维更活跃。经过长时的坚持，现在幼儿的语言表达能力普遍得到了提高，讲述时能围绕主题，有次序，连贯地讲述，还会评价别人，明辨是非，还初步学会了自己解决纠纷，独立性也增强了很多。

(二)在发展语言的前题下也开展了肤浅的数理思维，幼儿的认知风格主要是形象而具体的思维表现方式。教师提升与拓展的经验要使幼儿能理解与感悟，利用幼儿直观、易懂、感兴趣的图形、图案让幼儿自己想象动手画，来理解数的量、数的多少、数与物的排序顺序，还利用积木、图片和废旧物品如饮料瓶、绳子等，让幼儿自己探索多物品的高矮、长短、大小等，让他们从自己动手的摸索中去理解、去巩固数与物之间的多少、数与物的总量关系，经过幼儿反复的按数画画，反复地按形状、颜色分合积木等操作程序。现在他们对数的理解也很清析了，常常看见他们在帮助那些瓶子按高矮排队，

(三)我们在日常生活中,教育教学中很重视提高幼儿身体素质。积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用晨间活动时间和三浴时间，组织丰富多彩的集体游戏，有计划地锻炼幼儿各种动作与能力。培养了幼儿走、跑、跳、爬、钻的能力，在组织幼儿活动时，我们积极为幼儿准备轻器械材料，并将一些游戏融合到活动中来，比如,：玩游戏。增加活动的趣味性。

(四)常常利用幼儿起床后的时间，听听音乐、认读一些字、词;或从儿歌中找找认识的字宝宝，还利用游戏找、认字宝宝。这学期我们轻松地完成了识字游戏课程。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇六

不知不觉间，20xx年就走到了末尾。回顾这最后的一个月，这是今年最后的尾巴。但也正因为是最后的一个月，我才在工作中打起了百分之两百的精神，严格仔细的要求着自身的工作和态度，总算是在这一个月里又冲上来了一点。

回首这一个月的，在工作中我重新的审视了自己，反思过去的总结，认真的确定自己在这一个月的目标和方向，并在工作中埋头向前，积极的发挥了自己的潜力。

回想这一个月，我也才惊讶的发现，自己竟还有这么大的潜力！如今，12月结束了，所谓“新年新气象”，在新一年里，我要以如今的自己作为起点，严格的要求自己，改进自己，加强自己，让今后的工作能完成的更加出色！在此，我对自己12月来的工作总结做如下总结：

在这个月工作之前，我针对自己在前几个月来的工作做了严格的总结。也许是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不仅催促起了自身行动。尽管这在效率和数量上确实提升了很多，但相应的，质量方面也下降了许多。这不仅没能提升整体的工作。反而造成了许多无用功的堆积。

在月初反思到这点的时候，我也感到非常的惭愧，作为一名员工，但却做出这种“拣了芝麻丢了西瓜”的行为，真的非常糟糕。

但是，此次的反省，正是为了改进自身的不足的行为。后来，在工作上，我及时调整了自己的工作方式，在坚持自身工作严谨性的同时，也努力的保持着工作的'效率。这样的改变，尽管起初的时候有些辛苦，但在适应了之后，工作的成绩却有了极大的提升。

在工作上，我严格遵守公司的规定，认真仔细的处理自身的工作职责和工作目标。一个月来，我以最严格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔细的完成了自身的任务。

一个月来，我在每天的工作前都能分析当前的情况，认清自己的目标和方向，在12月的工作中并未出现任何的差错和问题，并对领导安排的工作仔细的处理，认真的完成。

尽管在工作上的大错误没有，但不足的方面却有不少。那些个人习惯上的不足，尽管不至于影响到工作的完成，但却给我自己带来了的不小的压力。为此，在下一年里，我要及时的去改进、加强，让工作得以顺利的完成！

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇七

不知不觉中，转眼1个月又结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初进社会更多碰到的题目和需要学的是人际交往的能力。

经朋友先容，我定期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对工作职员的.要求比较高，特别是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，和处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，尽大部份的客人从这里获得酒店的信息，所以工作职员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述：

1、礼貌、礼节。包括：怎样微笑、如作甚客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是平常工作流程，前台的平常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，询问，最后是为客人办理核对信息并与客人交换。

4、语言方面。在前台平时对客服务中制止对客人使用本土方言，为何呢？

1、是对客人不尊重，

2、是下降了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻应用普通话是工作中的基本要求，。

3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有一定的把握，还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的条件。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会专心往努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进进社会，你所说的每句话，做的每件事都需要斟酌再三。固然，我时刻提示自己以诚待人，一样大家也会以诚待你。喜欢忙繁忙碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇八

3月份，承蒙领导关心与支持，给本人提了些许薪金。对于薪金的欲求每个人无穷无止的，这个也是一直困扰着我，慢慢就如成了一种心病。眼看着别人工资飙升，自己的那份却是如蜗牛上树，不过总算有了点改变，权且当是望梅止渴吧！每次的那点变化总是意味着要写工作总结或者工作报告之类，说的好听点就是必须走下流程。无奈挖点心思对自己工作回顾一番，既对自身小结一番，又完成公司流程，总算也是一石二鸟一回吧！

1、作风散漫，工作无服务精神。感觉自己的工作像当官做事一般，每天一杯水一份报就过完了，真正工作的时间不超过2小时！不知是自己太能干还是就那么点事情，反正每天觉得甚是无聊，工作完全无状态。作为通信服务业，要的就是比别人多走一步，多做一点，多想一点，这些基本不能用在我身上！想想就好，做起来比较难。

2、沟通能力差，学习能力不足。沟通能力差主要体现在沟通不主动，交流缺少耐心。学习主要呈现无动力，无兴趣状态，总之每天都觉得自己的能力在遗失，学习在退步，估计不久的将来就赶成世纪“盲人”了。

4、见识不足，视野不广。现在都讲究与国际接轨，没有国际视野可是要被淘的`，虽说这话有点托大，但也不定有点道理。一个人不够成功就是因为学识不够，如果学识足够了还不够成功，那就一定是见识不够。结合自身，就感觉自己就像井底之蛙。

1、耐力非凡。不知是不是天生劳作命还是工作太轻松需求压力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表现出“嗜血”的欲望，在这种欲望驱使下往往表现出惊人的耐力与表现。不说自己在压力面前多么了不起，只是想说在压力面前的那份镇静，那份甘之如饴。

2、脚踏实地。虽说工作不积极，服务被动，但总感觉自己还是脚踏实地的完成了工作，多多少少也帮助过同事共同完成了其他的任务。套一句常话，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳！不想标榜自己功劳确是也没啥功劳，只说自己未曾在办事上给公司拖后腿。

3、求变心盛。都说穷则思变，一则自己确是穷酸，还就是周围朋友太过扎眼，每思及此，总想做点什么，改变一下。有一句话这么讲的，“持续不改变，将来会死掉”，话中意思大多能猜上一二分，就是不打破旧观念，不打破旧习惯，将来会这样沉下去，和死人无异。突出了个人危机感，行动改变命运的强烈决心。

总结到此，感慨不想太多，感触不想太深，工作实在无奇。最后一句鼓舞的话，结束这篇无奇的工作总结：在接下来的工作中我将继续努力，在不断的实践中努力提升自己的，在提升自己的同时也为团队及公司现出自己的一份力量。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇九

为进一步加强全区教育系统的安全工作，全面贯彻落实国家、省、市、区关于安全生产的工作部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，围绕安全生产月活动主题，强化“以人为本、安全发展”理念，面向师生、面向家长、面向社会，采用喜闻乐见、易于参与的形式，开展资料丰富、形式多样的宣传教育活动，普及安全法律法规和安全知识，弘扬安全文化，大力推进校园安全文化建设，构成关爱生命、关注安全的.浓厚氛围，扎实推进全系统安全稳定工作的开展，努力构建和谐平安校园。现将我校“安全生产月”活动的开展状况总结如下:

一、统一思想，提高认识。

按照教育局文件统一部署，我校在6月7日进行迎大运保安全振新小学“安全生产月”启动仪式，进一步加强我校安全生产工作，落实各级安全生产职责，重视抓好安全防范工作，构成了一级抓一级的安全生产职责制。透过“安全生产月”活动，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措，推进安全文化建设，强化全面安全意识，引导全校师生重视人的生命价值。

二、全方位开展宣传教育活动

学校透过国旗下讲话、教职工例会、“安全在我心”主题班会，广播室等广泛宣传“迎大运保安全”活动，让全体师生用心参与活动，明确职责，明确任务，保证学校各项安全职责和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏，各具特色地进行安全工作宣传，构成良好的宣传氛围。

三、多形式普及安全知识

除广播、专栏、宣传材料和有关安全知识讲座进行宣传外，学校组织“礼貌出行，从我做起”安全知识竞赛活动，进行交通安全知识讲座和安全知识教育视频等，让师生掌握安全知识，提高避险排危、自救自护潜力，

四、有针对性开展活动

“安全生产月”活动期间，我们努力让活动贴近学生，贴近生活，突出重点，增强针对性。我们认真组织开展“安全在我心”教育活动，开展每周五或节日学生“不私自下水游泳保证书”承诺签名活动，“重点教育和提醒学生防溺水防范要求，致家长一封信与学校、教师联手共抓，杜绝学生溺水事故发生。在校园悬挂“加强校园安全防范构建和谐平安校园”的横幅营造氛围。

五、开展安全隐患排查整治工作

在安全生产月工作中，我们对涉及师生安全的各个方面进行分析研究，制定工作方案，成立组织，分工落实，确保隐患排查整治工作落实到位。对学校食堂、校园设施、交通、治安安全作为重点来抓，与龙岗派出所等相关部门相互配合，综合治理，努力打造平安校园，确保学校稳定和谐。

六、开展食品卫生安全专项活动

学校定期或不定期检查食堂卫生状况，了解食品原料采购、贮存、清洗、加工和成品出售等各个环节状况，检查工作人员、工作场所、设施环境卫生状况，及时反馈检查信息，督促工作人员对存在问题整改到位。切实履行工作职责，严格执行制度规章，杜绝发生食堂卫生安全事故。

七、加大保安室力度。

坚持24小时值班制度，值班人员要尽职尽责，坚守岗位，接班人不到岗，交班人不得离岗。提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强楼内外巡视，加强对值班人员的职责心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。

透过开展“安全生产月”活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了职责意识，促进了全校安全形势的稳定，为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇十

月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的'肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇十一

一、9月份主要工作内容：

1、认真细致地阅读了乙炔系统二期图纸，发现了一些问题，并提出个人的看法。 9月份在分厂与工段领导的委派下，我到pvc二期项目组对乙炔系统的部分图纸进行了认真细致地阅读，包括《溜管安装图》、《设备安装方位图》、《管道布置图》等，从中发现了一些问题，结合一期的现场状况和本人进入化工行业7个年头以来总结的经验，提出了自己的一些看法，并形成书面文件交赵厂长审阅，之后交二期项目组。

2、结合9月6日突然停动力电，导致紧急停车的事件，展开分析讨论，进一步消除隐患，完善预案。

在9月6日突然停动力电的整个过程，在我工段的应急处理过程中整体上还比较得当。但是还有瑕疵，如主控室一片漆黑时，找不到手电筒，停乙炔回收系统时，应该停水环真空泵，或者说在你置换乙炔乙炔回收系统时不要先开水环真空泵，因为在没有渣浆进入系统的情况下，抽负压易造成系统含氧超标，有安全隐患。其次，由于发生器多次检修，使他们的开关信号与气源管不统一，有的开关在常闭时为开，有的开关在常闭时为关，这样存在一定的安全隐患，因此在本月份，组织仪表工与自控进行了统一的比对调整，排查出1#发生器下活门不一致的隐患，并已整改。4#也有此问题，考虑到安全问题，待停车后解决。

3、对渣场水位高的问题，高度重视，认真排查。本月份上旬，渣场上清液水位一直居高不下，在用水的问题上，我工段压力很大，但是经过认真细致的排查，通过努力，适当地关小水环泵的机封水，关小大渣泵的冷却水，尤其是乙炔回收的用水量，克服水洗塔冷却效果差的客观原因，发挥主观能动性，最终把用水控制在1500吨以下，到9月下旬渣场水位下降，达到了预期的目的与效果。

4、对乙炔发生器的电磁给料机控制箱进行了改造。

我乙炔发生器的电磁给料机，属电气部分，而我分厂空缺电气专工，在这次大修乙炔二期dcs改造项目中，属“没娘的孩子，没人疼”，因此遗留下来。每天看着操作工很辛苦，于是我们决定不依不靠，自主进行研究、测绘、改造。到下旬已顺利投用，并取得非常好的效果，在此过程中确实是困难重重。没有1mm厚的钢板，到旧台子上拆；没有接线端子，到聚合工段坏的应急照明灯上卸；没有电缆到废控制柜上拆。尤其是施工过程中，电气认为是技改项目，不干活，我逐层找领导，最后把方案给司曙亮厂长讲清楚，意义讲明白，好话一箩筐，才实施的。因此申请领导到现场进行验收并给予我们一定的经济奖励，不为个人，是为在改造过程中付出辛勤劳动的检修、电气人员一定的沟通，以便日后工作的开展。

与此同时，考虑到发生器加水阀手动辛苦，而且也不利于发生器温度的控制，出工作联系单到自控中心，要求其对自控阀的微积分比例进行调整，完全实现自动调节的功能。后经协商，自控中心答应写

一套程序，有望在10月份完成。

5、积极地巡检二期施工现场，并相继发现隐患与违章，进行了相应的汇报。

二期施工现场，一直以来备受关注，本月份，我先后发现发生、清净楼厂房西侧有一新阀门井，没有任务防护措施，有坠入风险。便进行了处理；发现陕八建工人在乙炔气柜下吸烟，性质比较恶劣，通知了工程部，并汇报安环部，对其当事人进行批评教育和处罚。尤其是陕西有色把水排到雨水井，对此问题，工段反复强调，反复汇报，最终有了折中的办法。

6、在文字方面也写了不和东西。

对于浓次钠配制过程中，注意的问题，提出了自己的.看法；对于岗位风险评价，也写了自己的见解；在大成公司的岗位职责方面，也提出了自己的建议，以上文章都交郭段长。

在安全生产技术成果评价工作中，我工段由我组织编写，从提前的准备到材料的收集，到成文，加班加点，认真对待。

7、完善了工段大修破坏的保温，缺损的伴热，更换了部分阀门标识牌，消除了个别跑冒滴漏。

二、10月份工作计划：

1、进一步联系电厂专工杨新平，等蒸汽管连接后，对界区的蒸汽伴热进行调试。

2、积极地配合工段长开展好安全生产工作，尤其是检修安全，动火作业安全，争取到现场跟进，确保万无一失。

3、积极地配合分厂领导搞好工艺方面的工作，监控好关键工艺控制参数，有超标的分析原因，得出结论，提出改进措施。

4、完成分厂领导下达的改进性的工作。

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇十二

行政部

在这万物复苏生机勃勃的季节里，转眼间三月份的工作已经结束，四月份的工作即将开始。在三月份的工作中，有很多收获和喜悦，同时也遇到很多困难，存在一些问题。下面即本人三月份的工作心得体会。

首先，在这一个月的时间内对公司从不了解到现在对公司有了初步的了解，作为行政主管兼物业管理的我感觉压力很大，同时也有很多收获。身处这个职位，肩上有领导对我的信任和期望，更有工作的责任，因而感觉压力很大。但是我自信不会被这种压力所压垮，“地无压力不出油，人无压力轻飘飘”，在未来的工作中我会迎难而上，找准自己的位置，不缺位，不错位，不越位，在了解公司的同时也开始逐步的将工作开展起来。

其次在工作中我也有很多收获。例如，在人际关系的处理上，以前接触的大都是受教育程度相差不大的同事，交流起来得心应手。但是在这个新的环境中有不同年龄的同事，受教育程度不同的同事，由于每个同事的综合素质不尽相同，因而对同一事物的`看法也不相同，所以在交流上会存在一些问题，遇到一些困难，这也是在所难免的。但是我们每个员工都本着一个目标——将凯谛公司做大做强，相信随着时间的推进和相互进一步的了解，我们一定会在业务上达成共识，我也会时刻的严格要求自己取人之长补己之短做好本职工作。

最后我力争下个月的工作能再上一个新的台阶。也许领导对我还不是十分了解，相对而言，我是一个做事认真仔细的人，接受过高等教育，而且从毕业到现在的几年的工作中也积累了许多企业管理方面以及人事行政管理方面的经验。我本人曾在广州、东莞、深圳三地工作过，在天津工作了六年多的时间，见证了一些企业的发展。我力争将所学到的理论和工作实践结合起来，探索性的应用于日后的工作中结合公司现有状况来处理和解决公司现在在管理方面存在的问题。在日后的工作中我会努力去完成领导部署的各项任务，争取将自己的工作做得尽善尽美。

望领导在日后的工作中多给予我指教和帮助！

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇十三

为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体**工作人员上至管理人员，下至普通职工，9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。

回顾一月以来的活动开展，我们全体**工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。

1、质量月活动期间**积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体**工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天！

3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使**工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的`条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了**工作人员的服务质量。

以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体**工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个**管理工作的奋斗目标。

此次活动的开展，全体**工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体**工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富！

社区个人月工作总结 普通员工个人月工作总结篇十四

如果说前面都是预热，十月份算是升温吧，这个月经历了析易内部每周的培训，mesamis方案的扫荡，快品牌ppt的洗礼，让我对自己做的这一份工作有了更深刻的认识。

每周的培训课程是我吸取养分的源泉，映像最深的是imc的培训，从竞选中看到了整合营销极致运用。来到析易前jason老师布置的作业就是关于神箭神舟项目的imc，有了对比，才知道自己当时的想法有多么不成熟，即使是两天没日没夜的奋战，也抵不了在析易上的这一趟培训课。

这一次imc的培训几乎涵盖了在学校学习整整一个学期的内容，从书上的定义，到实际的运用，都十分的精彩。回想到自己在大学里做的那些项目，觉得就像天方夜谭，没有考虑到企业的实际经营水平。忽然感觉到自己在专业领域上，不仅知识的框架结构没有搭建牢固，而且案例的积累实在是不值一提。只能不断告诫自己，沉下心来，变得专注而踏实。

十月份经历最长的一个项目就是mesamis，没有记错的话十一长假的第一天就接到市场调研的任务，虽然当时在家，也几乎跑遍了城市里卖童装的地方，对童装行业有一个大概的了解。第一次提案特别的兴奋，觉得这个方案实在是太妙了，并且也为最后ppt动画而拍案叫绝，可是提案之后我发现，再牛的方案，没有抓住客户的需求和心态，也会黯然失色。

提案之后的几天心里有些沮丧，我们这个比较年轻的队伍，在10天给出了一个那么棒的方案，却被拒之门外。这才是漫漫长路的开始，后来mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其实能够经历一次与客户“纠缠不清”的'事情对我来说是一个提高，我看到了整个方案的起承转合，看到了对于客户的把握是有多么重要，也在和jason老师一次一次面对客户的实践中学到了不少宝贵的经验。

如果说十月份的挑战，我想对我来说还是快品牌课程ppt的写作，这是一堂两天的闪电推广课程，面对的都是广大的企业家。虽然可能对于jason老师来说，讲课的ppt就是摆设，即使没有ppt，他也能讲得很精彩，但对我来说通过这次ppt的写作，二十多个大大小小案例的总结，加上水平营销和3v模型的结合，这是一次在实践中提高的过程。写完之后，我看到自己写ppt的能力还需要大大的加强，我也知道自己对析易过去的案例了解和洞察还不够深入。我很感谢jason老师给我这一次机会，我也会好好总结这一次经历的问题。

三件大事，三个挑战，在析易的每一天都是那么的充实，仿佛就像到了一个崭新的世界，琳琅满目，遍地黄金。我不是最聪明的，我希望自己踏实一些。实实在在的将松土踩实，真正找到方法，能够武装自己。