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人际交往的指导心理学 职场人际交往篇一

谁都渴望得到别人的尊重，因为那是发自内心的一种呼唤，一种默契温存的美好感情！要想得到别人的尊重，首先要学会尊重别人。这是一种信条，一种品质，一种内涵，一种素养，一种美德，一种。

得到帮助，道一声感谢；妨碍朋友做事，说一声道歉；为朋友取得的喝彩；和朋友分享快乐的喜悦；耐心倾听对方的言辞；共同感受风

雨

爱

呆呆独立在空旷无人的黄昏中，任雨丝飘飞在脸上，周围昏暗的灯光照着我憔悴的容颜，脸上的水分不清是泪还是雨。

被人忽视，被人冷落，被人妄言，被人触怒，被人伤害自尊的滋味，夹杂着纷飞的雨丝漫过心海，抵达我的骨髓，沁入我的毛骨，让我不寒而栗。我从未奢求过甜言蜜语，浪漫情怀，只希望用一颗平常的得到相互间的尊重，哪怕一个字，一句话，一举手，一投足，一抹笑……

简单的一件事，让眼神充满无法掩饰的愤恨；在责骂声中影响彼此内心残存的美好；在本来和谐的空气中制造紧张的麻木；在对方的心里留下挥之不去的阴影……心底在呼唤着，反思着，心乱如麻。

多少的爱融化不了内心的坚冰？多少的情温暖不了如石头般的

心灵

纷飞的雨路，心情如压了铅块似的，无比沉重！又如秋雨绵绵的天空，久久晴不起来。快乐的日子偶尔披着露水散发出迷人的香气，也犹如昙花一现，极为短暂。此时，快乐的余香被烦恼冲淡，消失的无影无踪。

人的一生匆匆忙忙，有缘才能走在一起。学会尊重，为对方营造一个身心愉悦的空间，何乐而不为？伤害只能让彼此的心灵增加更多的迷惑，更多羁绊的枷锁。心是软弱的，伤害了就会有印子，再弥补可能已经迟了，因为苦短。

正面的反馈句型：……，……就(会)更好了。

常用举例：

一、妈妈今天的鱼烧得有点咸了。

一般反馈：“妈，今天的鱼怎么那么咸?”

一般反馈的结果很可能引来的回答是：“那么以后你自己做!”

正面的反馈：“妈妈，今天的鱼很好吃，如果再淡一点就更好了。”

正面的反馈的作用是提高对方的积极性，又指出了不足之处，效果会很好的。

二、男/女请你去看电影，但看完后你感觉那部片子糟糕透了。

一般反馈：“一点也不好看，没劲。”

结果是把他/她打击得半点士气都无，下次可能就不请你了。

正面的反馈：“真是很不错的电影啊，如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。”(“了”发“乐”的音效果更佳)

看着吧，下次一定就是你喜欢的片子了。

其他

这个报告很不错，如果再具体一点就更好了。

这个手机好漂亮啊，如果颜色再鲜艳一点就更好了。

今天你好漂亮啊，如果戴上我给你的项链就更美了。

你真的很不错，我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。

高级处世艺术之二 —— 技巧

在日常

生活

学习

比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：

1。口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说

什么

2。主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织好。

孩子很难认认真真地听从长辈的教导，但他们永远不会忘记效仿长辈的行为。 --詹姆斯·包德温

行为举止

记得小时候看到过一个黑褐色的小瓷器，大约三寸高四寸宽，塑的是三只小猴。

第一只小猴用手盖住了自己的耳朵，第二只用手蒙住了自己的眼睛，第三只捂住了自己的嘴巴。

这三只小猴子的姿势有着三个警示的含义。第一个是：只听有关别人的好话，要是听到坏话呢，就要想着没准那件事情是被你或者别人误解了；第二个警告是：要善于发现每个人好的那一面，不去老想着别人的缺点；第三个警告是：要管住会伤人的嘴巴，永远不去说人的坏话，也不传播谣言。

三只猴子所达传达的意义听起来似乎很简单，其实是一种做人的标准，一般人很难做到这些。

这三只小猴子看起来有趣极了，它们用手茸茸的手捂住眼睛、耳朵和嘴巴，幽默地模仿着人类的行为，好可爱哟！爸爸笑着说，人如果拥有这三只小猴子所传达的智慧，那么，"闲话"碰见他们也只好退避三舍啦！

想想看，有多少次，你因为别人说的一些无中生有的`事感到难过？有多少次，你因为别人误解了你的行为而伤心？有的时候，他们可不是误解，而是偏偏故意把你的行为往坏处想。

你还记得

童年

最伤人的，就是说一些用心恶毒、冷嘲热讽的话。眼睛看到的邪恶、耳朵听到的邪恶都会腐蚀人的心灵，但口中的邪恶却是最厉害的毒素，那些话语却能将邪恶传播得更远。

如果我们遵从这些教训，就会更友善地对待自己身边的人。从我们友好的态度中，别人也会有所领悟，从而以同样的态度对待我们。要知道，从来就没有人能靠践踏别人来抬高自己。

1、想看准一个人，最好看他对别人做事的方式和思路，这样会比他对你做事时表现出来的东西更真实，更深刻。但问题是人往往会想不到这一点。

2、看不惯一个人的时候，不要直接和他作对，公开自己和他人的矛盾是一种不理智的做法，要学会避免和预防这种矛盾的发生，同时，处理和你对立的人的最高明的办法就是把这种看不惯的感觉传递给别人，把矛盾转嫁出去。

3、在背后尽可能的去说别人的优点，注意自己的言行举止，少说别人的坏话。说起来容易做起来难，对我来说更难，一定要设法更正。

4、不要怕做错事，一些大的事情想好以后就要果断地去做，别让直觉阻碍你，更不能让惰性托后腿。(这是我最容易犯的毛病)

5、做完事情后，不要和别人商量或担心别人对你的评价，更不要去给别人解释，除非是必要的人，不要老反复琢磨。

6、对一些事情的看法，自己认为比较深刻的，在处理实际问题时提醒自己多用，没有必要去和同事分享，这是一种素质的体现，要学会把一些想法噎死在心里，不要轻易说出去。

7、凡事都要多思考，多拿主意，不要轻易自己的说法和做法。

8、制度上的漏洞不见得是坏事，你可以通过抓住领导思路的方式，通过对自己有利的途径和方法来弥补。

9、思考问题的时候出发点放在自己的利益上而不是自己的感觉上，只要利益不受损，不要轻易的报复别人，不战而胜是处理关系的最高境界，不要把别人想的太简单，自己能想到别人肯定能想到，要学会不停地换位思考。

10、不要怕别人把自己想成傻瓜，关键的是自己不要做傻瓜。这就是城府。

11、在待遇问题上千万不能要胁领导，但可以提醒领导。

☆你面部的表情比你穿戴的衣饰更能给人留下深刻印象。

☆谈论别人感兴趣的事物，是一种愉快的与人相处的方式。它与虚伪的恭维是两码事。罗斯福在每当有人来访的前天晚上，便开始翻阅这位客人感兴趣的

话题

☆如果你想每天得到快乐，那么抱怨的次数不能超过三次，不管是上司临时派给你的任务、中午的饭菜还是恋人的着装。相反，你的

赞美

☆在尚未确实了解一个人之前，惟一妥当的法子就是假设他是诚实正直的——人们往往会按别人已形成的观点去做，再说谁都希望享有品德与好名声。 ☆我始终相信，只有用放大镜看自己的错误，而用相反的方法看他人的错误时，你才能对自己和他人有个较为公正的评价——这句话是甘地说的。

☆沉默并不永远是美德，它有时会在你周围筑起一圈篱笆，让别人无法走近你——而对你的距离感并不一定都会延伸出好意，它有时会造成他人对你的误解。

☆为要一份丰盛点的菜吧，在条件允许的情况下，不要太克俭。因为你同时也享受到了美味和在美食佐餐下的

友情

☆不一定要在他日结婚时送礼，只要你碰见了合适的礼物，不一定要是什么特殊日子。礼物不是为了义务与交换，只为了你向对方表达友好与情感。

☆不要给自己下这样那样的结论，比如：我是个内向害羞的人，或者，我是个不讲究衣着的人。这会限制你生活的许多乐趣与交往。相反，做些与你结论相反的事情，这会使你的生活获得许多意外惊喜。

人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性，一个强烈的、驱使人们做出种种好或坏事情的特征，便是——渴望被承认，渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

每一个人都渴望成为一个重要人物，这是“爱面子”这种东方文化特性的基础。

没有人愿意被认为是可有可无的，当他们被忽视或否定时，便会被认为是可有可无的了。

请记住，别人看待他自己跟你看待你自己一样重要。这一特性的有效运用是的人际关系的基石之一。

下面几点是

关于

1.聆听他们

拒绝聆听别人会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的，细心地聆听则使他们觉得自己非常重要。

2.赞许和恭维他们

当他们值得赞扬时，及时地赞扬他们。

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片

以姓名称呼他们，使用他们的照片，将会使他们非常喜欢你。

4.在回答他们之前，请稍加停顿

这会使他们感到你认真地思索了他们的话，肯定了他们所说的话值得思考。

5.使用这些词——“您”和“您的”

而不是“我，我自己，我的”。

6.肯定那些等待见你的人们

如果他们必须等待，请让他们意识到你知道他们在等，这也是重视别人的一部分。

7.关注小组中的每一个人

不要只是关心领导者或发言人。

孤雁不成群。

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