2023年医院门诊部主任述职报告优秀
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
医院门诊部主任述职报告篇一
大家好。 我是20**年4月担任门诊部主任一职的,同时仍兼任信息科副主任。任职以来,在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下,按照签定的责 任目标,做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职,请领导和同志们评议。
按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、 相关知识学习。转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法, 认真履行职责,以实际行动践行"八荣八耻" 。认真学习党的**精神, 牢固树立宗旨意识和服务意识,自觉加强党性修养锻炼,树立正确的人生观、 价值观。法纪、组织观念强,思想作风端正,坚持依法办事,对待工作认真负责,促进了各项工作的顺利开展。
1. 管理年活动:在深入开展医院管理年活动工作中,进一步完善各项规章 制度,从抓制度落实入手,对照《**省医院管理年活动重点工作评价细则》 , 自查自纠,整改完善。逐一建立检验科各项操作的 sop 文件。完成了检验科、 心电图室的改造搬迁。 为检验、心电图制作物价公示栏上墙。检验继续加强室内质控,部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程,修订导医服务台人员工作质量标准,完善了各个岗位全面质量管理考评细则,落实奖罚,努力提高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细致,在上半年卫生局督导检查中,暴露问题仍较多,扣分较多,影响了全院的整体评分。作为科主任,我应负主要责任。此后,根据督导反馈意见,全科进行了重点整改。在 11 月下旬的 检查验收中,除科室布局和硬件部分外,其余基本无扣分。医院装修以后,设计了楼层分布图,重新设计了管理年活动专题版面,增加了新农合及医保住院 流程,喷绘上墙。
2. 业务收入目标 **万,全年预计完成**万元,差 ***万元未完成全年目标。科室核算账目清楚,记录完整。
3. 检验科在开展细菌培养的基础上,配合院内感染科开展院感监测检验。 全年共作 492 项次。
4. 全年共处理门诊医疗纠纷5起。其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起,已全部处理结束,患者对处理结果较满意。
1.宣传:全年在市级以上报刊、电视台发稿**篇条,其中医药卫生报**篇, 焦作日报正版文章**篇、图片报道**篇,电视台报道**条,虽然差*篇未完成目标。但比去年的**篇还是几乎多了一倍。
2.组织开展各种"宣传日"的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料,主要活动日均有媒体的主题专访,见诸荧屏报端。全年共组织义诊 13 次。计义诊 1700 余人次,发放宣传资料 9200 份。
3.健康教育:院内以及各病区均设有宣传栏,内容每月按期更换,底稿打印 装订成册,保存完好。行政查房及时监督检查。
严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定,积极为参合农民 提供优质服务,方便了参合患者来院就诊。
①印制《新农合自费药品(诊疗项 目)使用征求意见表》 ,发放给相关科室,新农合办公室定期监督检查使用情况, 规范用药范围,尽量减轻参合农民负担。
②制作新农合患者专用标志,经身份 验证后粘贴在住院病人一览表上,方便检查。
③经常走访在院新农合患者,征 求意见。按要求检查病历,监督控制费用情况。发现问题,及时处理,纳入医 院月质量考核。
④截至 **年 12 月 22 日已收治参合患者 266 人次,总收入 70.6 万元。 人均费用 2654.45 元。 总计优惠 3.96 万元。 超额完成新农合住院病人 230 人次/年目标,收入增加 36.3 万元,人均费用减少 68.98 元。优惠增加 2.04 万 元。患者对我院的就诊情况较为满意。
⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。
1. 服务意识较强,工作不推诿,科室间协作好。
2. 对待患者礼貌热情、服务周到。
1. 对门诊部各辅助科室管理力度不够,科室人员组织纪律及服务态度还有差距,质量考核合计扣 67 分。
2.科室人员的工资分配较上年略有改善,但有的同志工资仍很低。
3. 社区卫生服务方面联络不够,对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够 全面。
4.服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。
以上是我的述职,不妥之处请领导和同志们批评指正。
医院门诊部主任述职报告篇二
各位领导,同志们我叫* * *,现任门诊部主任。在上级党委的领导下,圆满完成了各项任务,多次立功受奖,被军区表彰为“先进工作者”,并曾受过国家教委的表彰。门诊部连年集体立功受奖,党支部连年被评为“先进党支部”。在卫生大检查中,受到各级机关、领导和爱委会的好评,被军区评为“除害灭病先进单位”和“达标门诊部”。下面将任现职五年来履行职责的基本情况汇报如下:
任职以来,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要论述,认真学习党的路线、方针和政策,自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致,并模范执行国家的法律法规和军队的条令条例。关心时事政治,积极参加各种政治学习,无违法违纪行为。忠诚于国防卫生事业,牢固树立为院校服务、为病人服务的思想,有较强的事业心和责任感,具有良好的医德医风和思想品质。作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
任职以来,我一直担任门诊部党支部书记。除自己学好政治理论外,还注重党支部的政治建设。从“三讲”的高度具体做到四点:
①讲团结。做到大事讲原则,小事讲风格,分工不分家。遇事互相商量、互相沟通、互相支持、互相配合,没有出现互相拆台、闹不团结的现象。
②讲民主。无论是重要工作的安排部署,还是干部晋职晋级、职称评定,士兵入党考学、选取士官、评功评奖等重要问题的处理,都能自觉按照民主集中制原则办事,按党支部工作程序进行,并认真听取群众意见,力求做到公正合理、一视同仁。
③讲奉献。一方面对自己严格要求,一门心思干工作,另一方面,对“一班人”的工作态度,完成工作的标准、质量进行及时了解,经常讲评,督促“一班人”以高度的责任感和强烈的事业心做好各项工作。
④抓廉政。我自觉落实上级各项廉政建设规定,做到严于律己、坚持原则、按规章办事,并实行经济公开、政治公开、医务公开,以公开求廉洁,以廉洁赢得兵心,从而在干部战士中树立了良好形象。
近几年来,我们重点抓了“三讲”教育和“三个代表”重要思想的学习、爱国奉献教育、人生观价值观教育和法制教育等,坚持每周四政治学习日制度,做到党团日活动雷打不动。每年拿出3000多元订阅报刊。通过理论学习,使官兵在思想上、政治上、行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致,做到政治上合格、思想上纯洁,经受住了国内外政治风浪的考验、改革中利益关系调整的考验、院校体制编制调整的考验。门诊部这些年没有出现违反政治纪律问题和严重的倾向性问题。
任职五年来,我还根据门诊部的工作特点和实际,组织开展了医德医风教育,持久地开展了学习白求恩、雷锋精神活动,制定了文明服务、优质服务公约,明确提出“在医疗服务中使用文明用语”,制定了医德医风建设目标,开展创建文明窗口、优质服务、挂牌服务等各种活动。实行了“全程医疗微笑服务”,开展了题为“假如我是一个病人”的大讨论,使全体医务人员爱岗敬业精神普遍增强,服务态度、服务质量明显好转,受到全院教职员工的好评。* *年门诊部受到集体嘉奖,党支部被评为“先进党支部”,* *年荣立集体三等功。
一是努力学习探索,不断提高自身的医疗技术水平。特别是注重探索基层卫生医疗工作的重点和难点问题,不断解决各种医疗难题。在掌握常见病、多发病诊治技术的同时,对来就诊的危重病人和疑难病症患者,认真诊断并及时组织会诊和抢救。为病人服务做到热情周到,并重点做好专家教授、师职干部及离退休干部的医疗保健工作。在实践中,不断改善自己的知识结构,提高自己的业务能力。
二是搞好业务培训,促进医务人员业务素质的提高。我注重利用各种方式抓好医务人员的在职学习和业务训练。
①认真落实每周半天的业务学习制度,举办专题讲座,开设常见病诊治、急救、医疗基础知识、保健等课程,并举办微机学习班,提高医务人员的业务技术水平。
②采取“请进来、走出去”的方式,开展医务学术交流。针对门诊部近年来年轻人多、医务人员学历不高以及有部分改行从医人员等实际情况,为提高门诊部的整体医疗水平,本着“先应急,后全科,重临床”的业务进修和培训原则,加大对医务人员的培养力度。全体军医分批轮流去医院进修,积累临床实践经验。同时,聘请军地医疗专家授课,组织医务人员进行业务技能交流。
③运用自学、互帮等方法,促进医务人员医疗技能的提高。
④采用出墙报、办展览的形式,宣传普及医疗常识,拓宽医务人员的知识面。由于采用了各种培训方法,医务人员增长了见识,开阔了视野,门诊部形成了自觉学业务、自觉钻研技术的良好风气,有效地促进了全体医务人员整体医疗水平的提高。
三是坚持医疗、保健、防疫一体化,确保全院人员的身体健康。据统计,每年门诊部平均接诊病员达3万余人次,实施各种疑难病症会诊达两百多次,收治住院病人1000余人次,组织各类人员体检达6000余人次。
在医务人员少、医疗经费有限的情况下,我们加强经费管理,严格执行对非保障人群收费制度,压缩非医疗开支,合理分配资金,努力提高用药档次,并充分发挥主观能动性,积极完成各项保障任务。我们针对门诊部“小而全”的特点,在实行全员医疗保障的同时,重视卫勤保障和特殊病例保障。每年都能较好地完成重大教学活动中的卫勤保障,对心脏病、癌症、糖尿病等特殊病例实施特殊医疗保障。我们采取24小时值班制、第一接诊负责制,确保医疗服务的优质和周到。
几年来,我们重点抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的机会宣传保健卫生知识,并编写有关教材下发各单位,还建立了健康教育专修室,在全军健康教育大检查中成绩名列前茅,受到总部的通报表彰。
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