汽车技术总监岗位职责(5篇)
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汽车技术总监岗位职责篇一
1、贯彻执行国家及行业有关安全生产的法律、法规,落实地方政府有关安全生产的工作指示。
2、审议通过公司安全生产管理制度,并监督检查执行情况。
3、制定公司安全生产管理目标及工作计划。
4、定期(每季度至少1次)召开安全工作会议,对各部门安全生产进行总结、评比,部署安全生产工作。
5、研究解决重大安全生产隐患,对整改措施及投资费用的使用情况进行监督检查。
6、对重大安全生产事故组织抢救、调查、处理和汇报。
7、对在安全生产工作中成绩突出的部门和个人实施奖励,对各类违纪现象实施处理或处罚。
8、拟定和修改并完善各种安全管理制度。
汽车技术总监岗位职责篇二
1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作。
1.2、制订售后服务部运营策略和政策。
2,商务计划与预算
2.1、对售后服务部门利润进行分析,制订年度商务计划和目标。
2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司kpi指数。
2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。
2.4、随时掌握售后状况,库存及资金状况,制订合理的售后维修计划,并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量,最大限度地优化库存管理。
2.5、根据公司的成本控制目标,执行售后服务部门成本控制。
3,市场营销
3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况,进行竞争对手分析,并迅速做出反应。
3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。
3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。
4,售后服务运营管理
4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。
4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。
4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制,并使用正确的方法解决问题。
4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。
4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。
4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。
4.7、监督和保持办公与工作场地环境,使其符合制造厂的经销商ci标准,树立公司良好形象。
4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。
4.9、根据厂家相应的要求,确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。
5,客户管理
5.1、跟踪售后信息反馈,监督有问题顾客的回访工作。
5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。
5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行.
5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。
5.5、监督部门员工的顾客服务情况。
6.团队建设
6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况,负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。
6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。
6.3、制定售后服务部的管理体系,配合公司各项人事管理工作,并对人事安排等工作提出合理化建议。
6.4、负责售后服务部安全及消防工作,预防意外事故发生,监督各种设备.设施维护,确保工作正常运行。
汽车技术总监岗位职责篇三
1、具有销售汽车板的工作经验
2、负责针对客户使用需求,制定完善营销策略
3、负责公司重点品种开发计划制定和市场推进
4、负责对营销团队成员的培训和指导
5、负责提高售后服务水平,维护品牌形象
6、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略定位提供科学的决策依据。
1、本科以上学历,5年以上销售经验,3年以上团队管理经验,有钢铁行业销售经验者优先考虑。
2、优秀的商务谈判能力、洞察力、逻辑分析、表达、文字表现能力。
3、熟悉钢铁行业的业务和流程。
4、具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力。
5、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验。
汽车技术总监岗位职责篇四
1、接待用户、受理用户修车的维修项目,与技术人员联系检测、诊断、确定维修项目。
2、确定维修项目的工期、价格,确定零配件供应方式及价格,签订维修合同。
3、负责车辆的交接登记、车钥匙的保管和传递登记手续。
4、填写综合单,并及时传递工班及有关部门。
5、负责追加项目和配件同用户的联系工作,负责延长工期与用户的沟通工作。
6、负责出厂车验收与用户的交车工作,负责费油的结算工作。
7、建立用户档案,负责用户的跟踪服务,填写跟踪服务表,处理跟踪出现的修车质量问题和其他服务问题。
8、开具完工车的门条,建立进出厂台帐。
9、负责用户的咨询解答工作,做好用户委托的其他工作。
10、受理、解决、处理用户的抱怨、投诉工作。
汽车技术总监岗位职责篇五
1、车间主任是车间的安全负责人,对车间安全生产负全面责任。应当认真执行国家安全生产法律、法规、规章、规程、标准、安全生产管理制度。
2、拟订、修订车间安全技术规程,编制车间安全技术措施,经批准后,组织实施。
3、组织职工开展安全制度、安全技能和安全习惯教育,负责新职工或转岗职工岗前车间级安全教育,督促检查班组级安全教育情况。
4、组织生产操作技术培训与考核,签发新职工独立作业上岗证。
5、组织开展车间日常安全检查,确保生产设备、安全装置、防护设施始终处于完好状态。发现不安全因素和事故隐患及时组织整改,车间无力整改的要采取临时安全措施,及时向公司书面报告。
6.在各生产作业场所悬挂告示牌,向职工如实告知各工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
7.督促、教育职工按照使用规则,正确佩戴、使用劳动保护用品上岗作业。
8、落实车间消防安全责任,负责消防器材的维护和管理,对职工开展“三懂三会”基本知识教育。
9、参加车间各类事故调查和处理工作,认真执行公司作出的处理意见。