2023年谈判的案例(4篇)
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谈判的案例篇一
a公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国b公司为谈判对象。我方a公司还通过电子邮件等方式与b公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。b公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使b公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
(二)案例分析
价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为卖方希望卖出的商品价格越高越好,买方恰恰相反。卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区。我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法恰当,外加天时地利与人和。
1.收集谈判信息。“知己知彼,百战不殆”。a公司副总经理亲自挂帅组织谈判团队,通过各种渠道了解b公司的产品与底价,制定周密的谈判计划和方案。为了克服文化差异,我方利用商务接待、参观访问等各种场合收集英方谈判代表的个人信息,及时调整策略,充分尊重对方的文化与习惯。
2.场外沟通。我方利用主场谈判的优势,精心安排谈判议程,有张有弛,让双方谈判代表有充分的场外交流与沟通。场外交流是一种非正式谈判,轻松友好的气氛有利于双方代表之间交流私人感情,建立起良好的人际关系。感情上的融通,将有助于化解谈判桌上的遗留问题。
策略。针对b公司的报价,我方通过列举国内同类产品的价格(但质量不如b公司),俄罗斯方面的报价等,给出我方还价。我方还价真实客观且态度坚决,彻底动摇了对方的底价。我方审时度势,在了解该产品世界行情、掌握英方产品质量和需求的情况下,大胆运用替代方案策略,即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示,如果b公司产品价格没有竞争力,我方将与俄罗斯方面签订合同。以“第三方报价”为参照,以“另有选择”为利器,我方设法改变了对方的底价,达成了对我方更有利的价格条款。
要在讨价还价中处于有利地位,“谈判桌上”的策略以及“谈判桌外”的活动都很重要,谈判人员还要努力改进自己的batna,用batna作杠杆使对方做出让步。
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谈判的案例篇二
有一家旅店四周有些吵闹,不处于最有利旅店发展的理想住所,旅店董事会存在是否搬迁的争议。但是旅店的占地面积很大。有一天,一位名叫威尔逊的先生找到了旅店的经理希望洽谈旅店的买卖问题。威尔逊先生的建筑开发承包公司希望买下旅店。经理回答她从没想要卖出旅店,但是如果价钱合适,董事会也许会考虑。最后,威尔逊先生留下了自己的名片,表示希望继续洽谈。
董事会委派史蒂夫办理此事,并且对史蒂夫充分信赖,基本上委托他全权代理。史蒂夫在咨询了一位谈判家朋友之后,先和威尔逊打了非正式电话,然后两个人在一次鸡尾酒会中进行了首次会谈,在会谈中,史蒂夫坚持自己付账并且没有做出关于董事会寻址搬迁的暗示。威尔逊先生希望马上谈论借口,但是史蒂夫借口需要董事会批准,而将具体价格谈判推迟到了两周后。
在两周的准备期间,史蒂夫确定了两块搬迁地:包含房地产费用和其他杂项费用在内,22万美元的梅德福处以及27.5万美元的奥尔斯顿处。因此,史蒂夫以22万美元作为谈判底线。然后,他调查了现在旅馆所在地房产的一般售价,他根据专家建议,估计旅馆售价大概在12.5万美元。最后,史蒂夫根据威尔逊的可能建筑意图,粗略地确定威尔逊能出的最高价在27.5万至47.5万美元之间。
谈判开始时,威尔逊说“请告诉我,你们能够接受的最低条件是什么,好让我看看是否能再做点什么。”史蒂夫不愿意首先报价,于是反问:“为什么不告诉我们,你愿意出的最高价格,好让我来看看是否能在削减点价格”。威尔逊先生于是报价12.5万美元为开盘价格,并以周围房产售价作为支撑。之后,史蒂夫强调了旅馆并不愿意搬迁,除非环境更安静,他们不会卖掉旅馆,而安静的地方房产都很贵。最终,史蒂夫以60万美元最为最初报价。威尔逊先生反驳,这个价格根本不可能被接受。之后,两人决定暂时休会,均表示仍需调查。
但是两天后,威尔逊先生打来电话,表示他愿意将价格提到25万美元。史蒂夫忘乎所以,脱口而出“现在这个价格比较接近了”。在他意识到自己的莽撞后,他又补救道,他相信自己能说服董事会将价格降到47.5万美元。之后,两人约定了下一次谈判。
在这次谈判中,威尔逊逐步将价格提到了29万美元,最终确定在了30万美元,而史蒂夫则先降价至42.5万美元,之后又降到了40万美元,然后又“费力地”降到了35万美元。最终,史蒂夫表示他需要和董事会联系,看看是否能进一步降价。
这是,史蒂夫所能拿到的价款依然远远超于27.5万美元的价格,他们计划将搬迁多余的款项用于购买商品和纳入“财务援助基金”。他们都很希望拿到35万美元。
最后,史蒂夫和威尔逊打了电话,表示董事会杜宇30万美元的报价有不同意见,因此,“您的公司能不能再多出一点儿?如果我们的买卖做成了,你们的公司能不能免费做相当于3万至4万的装修?”威尔逊表示,公司并不准许自己承诺免费承包类交易,因而不行。史蒂夫又问“那能否对旅馆的‘财务援助基金’卷4万美元的款项?”,威尔逊最后同意捐助2.5万美元,而史蒂夫同意了。
谈判的案例篇三
江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统—谈判,这三家觉得有意义,同意联合。该公司代表将四家召在一起做谈判准备。根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有—家,有的曾来过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对自己有好处.来者不拒。进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告失败。
问题:
1 这种联合算不算联合?为什么?
2.外商的主持谈判成功在哪儿?
3,北京进出口公司的主持失败在哪儿?
4,有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?
分析;
1.这不算联合对外的谈判.因为它没满足联合谈判的基本条件。
2.外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条件);利用了感情,从而实现了分解中方的联合。
3.北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统—联合谈判的规范做。
4.有可能。首先应建立跨省市的具有权威的领导班子,然后才是其它的技术性的统—及条件的实现。
谈判的案例篇四
甲方:广东龙的集团公司 乙方 : 广百电器公司
甲方背景资料:
广东龙的集团有限公司创立于 1999年 ,位于珠江三角洲腹地 ——广东省中山市,是以精品家电为核心,业务跨电子科技、照明、贸易、进出口、医疗器材等行业的大型企业集团公司。龙的集团属下有 16家子公司,员工近 4000人,资产近 8个亿,年销售额达 20多个亿。
在经营发展中,龙的集团始终以市场为导向,以质量求生存,以求实创新为信条,视产品为企业生命,严把质量关,严把销售关,严把售后服务关。迄今,龙的建设了遍布全国的 3000多家销售终端网点, 100多家售后服务网点,产品赢得了广泛的社会认可。同时,龙的产品畅销海内外,尤其在北美、欧洲、日本、中东、中国台湾等国家和地区久享盛誉,
面向未来,龙的将秉承以人为本的一贯作风,在 “国产精品小家电第一品牌 ”的目标统领下,精益求精制造领先的精品家电产品,为消费者创造精致生活境界,实现 “轻松生活,轻松享受 ”的理想本质。同时,在实现国内近景的前提下,通过产业多元化、发展规模化、运作专业化的经营,进一步完善管理模式,建设先进企业文化,形成自我核心竞争力,在不同的领域保持稳健、高速的增长,把龙的集团创建成为世界级的中国企业。
乙方背景资料:
广百电器公司是广百股份有限公司的子公司,以电器专业连锁发展模式,通过家电零售终端的集中采购、统一配送,建立一个集品牌代理、连锁零售、安装维修服务于一体的大型电器零售企业。是广州市最有实力的电器公司之一,具有 20xx年大型电器商场的综合营销经验,电器经营品种达 1万多种,拥有 300多个国内外知名品牌的客户资源,是中外电器客商在广州地区必争的合作伙伴,在消费者当中有着良好的口碑。在市内乃至国内都享有良好的信誉和知名度。
广百遵循中高档、时尚化和紧贴时代进步潮流的定位,以家庭为消费对象,实施 “一站式 ”配套经营,实现市场的差异化经营,打造 “最有价值的销售平台 ”。
谈判说明:
为了进入广百百货,广东龙的集团公司已经与广百进行了几次磋商,并且就龙的集团公司产品摆放的区域、送货方式(货直接由龙的送往广百各个卖场仓库)达成了初步协议。这次广东龙的集团公司与广百电器公司将谈到最核心的入场费、场地租金和支付方式等重要问题,其他更细的问题并不在此次谈判的范畴之内。
谈判内容:
1、 入场费 (参考价: 30-60万元)
2、 场地租金 (参考价:每月 350-550元)
3、 支付方式(参考值: 30-60天回款一次)
谈判目的:双方取得合作,达到双赢。