我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇一

由勤勤恳恳的“金班长”到转变工作作风的南京市公安局交管局车管所，他们都处处为群众着想，用规范、阳光的服务赢得群众的认可和赞誉，他们始终坚持以“三亮三比三评”为载体，努力转变作风，提高服务效能，为群众办实事，解决群众关心的问题，使群众得到了实实在在的好处。

那么作为一名社区工作者，我们又该如何在创先争优的大环境中开展工作，如何激发广大社区工作者的工作热情，这是值得我们思考的问题。

一、增强创先争优意识,争创一流业绩

(一)增强服务意识，明确工作目标

创先争优活动的开展，是健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果的重要保证。增强创先争优意识,争创一流业绩 ,是干事创业、全面建设小康社会的应有作风,是激社区广大党员干部、工作者的工作积极性、主动性、创造性,以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感,提高工作水平,创造一流业绩,加快全面建设小康社会进程。开展创先争优活动对加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展、密切党群干群关系、推进社会和谐稳定、夯实党的执政基础、提高党的执政能力均具有重大意义。

(二)理论联系实际，全面加强社区建设

随着科技进步日新月异，知识更新不断加快，社区建设面临新情况、新问题层出不穷，社区的工作人员的自身素质也要适应新形势的发展。开展创先争优活动，就是要在学习和工作中不断提高自己，避免成为理论上的“盲人”、知识上的“穷人”、行动上的“糊涂人”，从而理清思路，强化措施，不断打开工作新局面。作为基层组织----社区，更是要着力解决居民就业、就学、就医、上学等实际难题，实现服务人民群众的目标，切实把对创先争优活动转化为谋划发展的正确思路，促进发展的具体措施，领导发展的真实能力。

二、创先争优以居民为主，让居民“唱主角”

一是要心中时刻装着群众，为群众多考虑。群众在我们心里有多重，我们在群众心里的分量就有多重。作为社区工作者，必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把为民造福作为我们工作的根本出发点和最高价值追求。要时刻告诫自己要牢记“三必须、三坚持”，即必须心里时刻装着群众，坚持做到一切为了群众、依靠群众，始终把群众利益放在第一位;必须时刻想着群众，坚持做到把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为想问题、办事情、做工作的出发点和落脚点;必须时刻对得起群众，坚持做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

二是要带着感情融入群众，与群众多亲近。“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧”。群众的眼睛是雪亮的，你对群众有多亲，群众对你就有多真。社区工作人员要怀一颗真心，捧一片真情，带着浓厚的感情看待、对待居民，做到心里装着群众，凡事想着群众，饱含深情地融入群众，用感情作纽带，时刻想着对群众负责，要感受他们的喜怒哀乐，倾听他们的真情实意，时刻把居民的安危冷暖放在心上，积极帮助群众，与群众在思想上合拍，感情上共鸣，行动上一致，真正赢得群众的信任和支持。

三是要切切实实走进群众，替群众多分忧。“德莫高于爱民，行莫高于利民。”社区的工作不能单单停留在文件、停留在口头、停留在表面，而要真正扎扎实实地落到实处，这就要求我们的工作人员要深入居民生活。要充分利用楼、院长的有利条件，掌握第一手资料，开展基础性工作，解决根本性问题。要诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，满足群众所急所需所盼，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使群众利益得到切实维护和发展。

三、避免冷场，杜绝作秀，以典型示范促进社区发展

(一)杜绝作秀，拒绝“假、大、空”

创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职发挥作用的经常性工作，不是昙花一现的表面文章。如果离开本职岗位日常工作搞创先争优，就会脱离实际、脱离群众，就算得到先进优秀，也只是“变味”的先进，“走调”的优秀。创先争优，创的是意境，争的是速度，要围绕目标任务，把握工作重点，引导工作者把劲头用在“干”上，把功夫下在“实”上，切实转变工作作风，提升办事效率，让他们立足岗位争优秀，立足本职作表率。

(二)大力宣传，树立有力典型，促进社区全面发展

创先争优活动的开展，是要破解“凉、空、软、疲”，增加工作者的劳动热情，推动为民服务热情的加热升温，使之真正成为推动工作的有力抓手。因此，要及时发现和认真总结创建过程中的好做法和典型事迹加以推广，发挥模范带动和引领作用;要树立为民服务的典型事例，要将他们服务大众、立足岗位的精神广为宣传，更要积极引导，深入动员，把创先争优变成社区建设发展自身的内在要求。

社区在现阶段的工作中要统筹好创先争优活动与当前中心工作的关系，进一步增强开展创先争优活动的紧迫感和责任感，善始善终、再接再厉抓好创先争优活动，坚决防止松懈情绪，以更加饱满的政治热情，更加良好的精神状态，更加务实的工作作风，确保创先争优活动扎实有效开展，推动经济社会各项事业又好又快地发展。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇二

暑假了，放下了繁重的课业负担，呼吸着清新而又含香的空气，傍晚，再坐在沙发上喝着咖啡，看着电视，谁能说这不惬意呢?然而，在焦点访谈中我却看到了这样一件令人深思的事。

电视上是小偷们作案的全过程，毫不夸张的说，那绝对不是仅仅用眼花缭乱，胆战心惊就可以形容的，随后，是警察们的解释和说明，他们脸上的无奈和恨恶，令我们的心也感到深深的疼……

春节期间，许多人都带上钱上街购物。这样一来，那些"机智勇敢"，"身手敏捷"的小偷们也到了一展风采的时候。

小偷们各种各样的作案方法不禁让我觉得防不胜防。谁会想到在你选购物品时，一个人上来问这问那，当你将精神都集中在这人身上时，另一人早已将你口袋里的钱包夹走?或者在你悠闲地坐在店里喝饮料时，一个人突然"无意"的将你的衣服弄脏，在你生气地站起来与此人对质时，又一人已从你背后将你挂在椅背上的衣服拿走?

小偷们有的偷走的是百姓买年货的钱，有的偷走的是别人看病的住院治疗钱，有的偷走的是打工仔一年打工所赚的血汗钱。大家急啊，盼啊，哭啊，小偷们当然不会为这些人着想，只因为他们是小偷啊——只偷不还。当然，除了警察将他们抓获，钱或许还能回来，但大多数也只是小偷已将钱完完全全地花光。

既然小偷不会为我们着想，那我们就为他们想想吧，也许有人会说我站着说话不腰疼，说我事不关己自然可以说这些，但是，是否想过我们似乎从一开始就认定小偷是坏人，而那些演员，明明毫无演技可言，我们却说他们很努力;那些运动员，明明没有成绩，我们却说他们孜孜不倦;那些画家，明明没有什么作品，我们却说他们人品很棒，给了他们足够的宽容，信任和期待。哦，对了，还有年少的我们，做了错事却想尽理由原谅自己，将这一切的不应该，归结为自己的年少无知，不谙世事……而那些小偷们，我们却为什么不将心比心的为他们想一想呢?

在很多武侠小说中，都有小偷的角色，但他们专偷那些碌碌无为，花天酒地的富家公子，甚至给他们一顿惩戒。对于偷来的钱，他们除了供自己的开销外，会义无返顾地帮助那些穷苦百姓，在群众中受到拥护。这样的人，我们更多的叫他们"大侠"而并非"小偷"，不是吗?

当然，现在生活中的小偷并不是这样，但是人性本善，我们是否想过，是什么原因让他们走上这条路?

我们无言以对。但我们都知道，是我们的社会。在这个社会不断发展的同时我们也不能否认这其中的种种问题:尽管政府为贫困户发放了许多政策，但实际上仍有很多人根本吃不上饭;尽管大家说一视同仁，但实际上一些从监狱走出来的人却受到了不可想象的蔑视和背后的指手画脚;尽管他们想尽办法筹钱，但对他亲人看病所需的钱来说仍是小巫见大巫……面对这些，他们又能怎样?于是——抛开一切，将手伸进别人的口袋。

或许我对他们的情况太理想化了些。尽管他们大多数并不是这样，但是我相信，他们最开始也一定是走投无路的，才会发展到今天。

我并不是包庇他们，只是觉得，如果这个世界多一缕阳光，少一股寒风，多一丝微笑，少一个冷眼，多一句问候，少一点冷漠，一切都会变得更好。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇三

18日，我局全体干职工在局长办公室观看了焦点访谈《正风肃纪在行动》的视频。在拍摄的视频中，某些机关工作人员上班期间，上网聊天、上淘宝、甚至上黄色网站。以上种种行为，其实在我县或多或少也曾经发生过，如今，此类事件在央视主流媒体大面积公开曝光，说明了中央对改进工作作风的确是动真碰硬，说到做到。作为基层的党员干部，也要以新闻播报的负面信息为戒，多到群众中去，深入项目服务一线，深入企业服务一线，察民情，解民忧，服务客商，服务企业，切实解决项目和企业建设、生产过程中的困难和问题，不断加快我县民生、工业工作推进进度。今后，我决定从以下几个方面进行自我整改：

一、强化进取意识。大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以饱满的工作激情，把心思凝聚在工作上，把功夫下到抓贯彻落实上，用最大的努力去争取最好的业绩。

二、强化责任意识。强化意识必须牢记单位的职责，把全心全意为人民服务作为每个职工的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务，吃苦在前、享受在后、强化内部管理、树立单位的良好形象。

三、提高党性修养。作为党员干部一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员干部素质，增强为人民服务的本领。增强做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。

四、发挥党员作用。作为一名党员要把作风纪律整顿作为推动中心工作的契机，把作风建设视为干部职工安身立命之本，以良好的工作作风开展作风纪律整顿“边整边改”工作，做表率、走前列。要针对作风纪律方面存在的问题，在我办认真开展自查自纠活动，进一步完善、健全、规范制度，用制度形成高效规范的工作秩序，提高服务水平，提升工作效能，力争在短时间内作风纪律有大改观大变化。

五、整改措施。

1、改进思维方式、开拓工作思路。如何提高工作效率，这就迫切需要转变观念，改进工作思路。必须从政治上、思想上、业务上、服务水平上，从维护我局的根本利益出发来考虑问题，处理问题。必须不断解放思想，更新观念，与时俱进，跟上时代的要求。

2、加强工作协调、提高服务水平。要主动为单位分忧，出谋划策，加强与有关单位联系、沟通，建立良好的党务协调渠道。

3、牢固树立开拓创新精神。在日常工作中，真正发挥出 “排头兵”的作用，强化开拓进取意识，创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定阶段性工作重点、目标，工作落实到位。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态，坚决克服按部就班、墨守成规的思想，大力倡导开拓创新精神。三是增强争先创优意识。工作高标准，严要求，向先进学习，减少工作差距，力争使自身业务工作一年一个新台阶。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇四

在中央一台的《焦点访谈——为民服务，创先争优》节目中，我看到了金帮红金班长的感人事迹。他是湖北省武汉市汉阳区的一名疏捞工，是水务局排水队疏捞班的班长。提起他，很多人都竖大拇指。他的工作是疏通城市的下水管道，整天与污泥浊水打交道，而且一干就是35年。作为一名优秀共产党员，他始终坚守的一个信念就是把为百姓解忧放在心中。

一个城市的下水管道就像一个人的肠道，一旦堵塞就会肠梗阻。这时候就需要金帮红这样的疏捞工出手，疏通下水管道。金班长这个班组成员的工作服上都有一个明显的红色的徽标——“共产党员先锋金帮红班”，这是不久前武汉市汉阳区委授予金帮红的荣誉称号，以示对他工作的肯定。

王群家住在长新社区，以前她家的下水管道总是堵，找过好几个工人来看，都没解决问题。后来，她听说排水队有个金班长，就请了他上门来给看。到了金班长这里，两下就搞通了，这让王群特别佩服，直夸金班长的动作敏捷而潇洒。

工作多年，许多汉阳人都认识金帮红，他们已经把金班长当成了自己的亲人、朋友。金帮红能把一个捞沟的活儿干得风生水起、人见人爱，不单单是因为他干得卖力，还因为他自己爱琢磨、肯动脑，把活干得又好又快。单是干活用的工具，他就动手做过不少。有时候工具不管用，金班长就要自己下井。下去之前，都要先用仪器检测一下沼气浓度。金帮红告诉记者，死潭很可能有非常严重沼气，表面看起来没有，用锹一搅动沼气就会出来，非常冲鼻，连上面的人都闻得到。一般这种情况他就只能靠一次次地下去把问题解决。由于现在还没有机器能替代人工做这样的事情，所以需要金帮红这样的疏捞工下井把管道清通。金班长说，像这样竖井的活还算好干，有时他还要爬横向的下水管道去清通堵点。最长的达到过60多米，需要爬半个多小时。然而，面对这些困难他从没有退缩过。

20xx年，金帮红入了党。成为一名党员后，金班长对自己的要求更严了。几个月前，金帮红担任了水务局排水队的党支部副书记，水务局号召更多的人向金帮红学习。

从金班长身上，我看到了什么是选择，什么是工作，什么是坚守，什么是执着。只要选择了目标，只要坚定了信念,只要不懈追求，每个人的理想都会开花。正所谓：“三百六十行，行行出状元。全力以赴做，撑起一片天!”

社会需要金帮红，人民需要金帮红。忠于自己的职责，无愧于自己的良心，多一些金帮红，群众心安，社会平静，国家安定!

南京市公安局交管局车管所就是这样一个先进集体。别人下班，他们上班。别人休息，他们忙碌!他们的工作时间是工作日的晚上七点到九点以及双休日，这样安排，目的就是为了方便群众。居民可以利用休息时间在这里办理补领号牌、驾驶证换证、处理违章、缴纳罚款等，不用再跑车管大厅了。这种“民警围绕百姓转，警务围绕民意转”的服务理念，在南京市车管所的许多地方都能感受得到。“一窗式”办公的服务，原本需要群众跑几个窗口才能办好的事情，现在在一个窗口就能全部办好。即使遇到一些异地违章的情况，现在也可以在车管所的“一号窗口”办理。“一号窗口”工作人员会直接与对方的车管所联系处理，办事的群众不用自己两地奔波了。作为一个服务窗口，南京市车管所处处为群众着想，延时服务、微笑服务、贴心服务、周到服务。他们用规范、便捷、阳光的服务赢得群众的认可和赞誉。今年，车管所被授予 “南京市机关作风建设人民满意服务窗口”的称号。

“为民服务，创先争优”活动的开展，进一步推动了科学发展、促进了社会和谐、密切了党群关系、夯实了基层基础，为经济社会又好又快发展提供了动力和保证。

这期的访谈节目，让我对人生有了更深的理解：职业不分贵贱，享受自己正在做的，努力扮演好自己的角色，这就是成功，这就是收获，这就是业绩，这就是魅力!作为一名教师，我更会牢记自己的责任，孜孜不倦，勤奋前行，无愧于心，一路攀登，求真务实，风雨兼程!

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇五

cctv5月4日的焦点访谈播出了以武汉市汉阳区水务局疏捞工金帮红、南京市公安局交管局车管所为代表的窗口单位为民服务创先争优的先进事迹和经验做法的一期节目。其中金帮红同志的事迹深深地吸引了我。

23日周六，本是休息日，汉阳区水务局排水队疏捞二班班长金帮红却和平常一样，泡在污泥浊水中，为郭茨口社区居民疏通下水管道。坚守疏捞一线34年，53岁的金帮红足迹遍布汉阳的大街小巷，以一身脏臭换来千家万户的洁净。1977年，19岁的金帮红当了一名疏捞工。一米八的帅小伙，每天和粪便、臭气、蚊蝇打交道，他也打过“退堂鼓”。正想提出换岗要求时，汉汽社区居民敲锣打鼓地送来了感谢信。金帮红至今还记得其中几句话：“，和谐邻里尽欢颜。一条下水道，连着千万户，城市一分钟也离不开你们!”„„炽热的话语，让他打消了换岗念头，这一干就是34年。金帮红保存的一张老照片上，当年同进单位的30多名同事，如今只剩他还坚守在一线。下井排捞时常遭受有毒气体的威胁，每逢复杂情况，金帮红必定拦住年轻人，自己头一个下井。一次，瓜堤社区一栋居民楼粪水漫溢。疏通车进不去，疏通工具也无济于事，金帮红跳进齐腰深的化粪池，用手去掏。手划破了，血水混入粪渍，粪渍又盖住伤口。几小时过去了，掏出的粪便装满两大车，化粪池终于通了。疲惫的金帮红脚下一滑，整个人摔倒在粪池里。居民们噙着眼泪纷纷伸手去拉他。“只要打通了金师傅的电话，问题就解决了。”社区群干们提起金帮红，自豪得像夸奖自家亲人。正是这份信任，使金帮红的工作量不断攀升。他的手机号

成了汉阳131个社区的“疏捞专线”，每天24小时开机。居民家中管道堵塞等问题本不属于水务部门职责范围，但只要有人开口，他从不拒绝。金帮红工作不仅吃得苦，还干得巧。这位“元老级”疏捞工，被誉为汉阳地下管网“活地图”，他发明了20多种疏捞工具和特殊疏捞法，黄石等外地同行慕名前来取经，他所在的疏捞班也被命名为“金帮红班”。34年坚守的背后，金帮红承受着旁人难以想象的艰辛。汉阳区水务局排水维修热线与110联动，“群众呼叫就是命令。”每年春节阖家团圆之际，也是疏捞工最忙的时候。多年来，金帮红总是主动在除夕、大年初一那几天值班，他家团年饭总等到初四才吃。一家三口挤住在20多平方米的旧房里，妻子患癌10多年，老金一人承担了洗衣做饭带伢等家务事，出勤率仍保持全队最高。“有年夏天接连下了三四天大暴雨，自家都被淹了，连菜都不能出门买，可老金一直都没落屋。等街上渍水全部退了他才回家，人都累得变了形„„”妻子语气中的心疼多于抱怨。寒冬酷署浸泡在污水中，上万次进出管井，金帮红患上了严重的风湿病、皮肤病、腰椎间盘突出，经常连腰都直不起来。撩起长裤，他的双腿没有一块完好的皮肤。局领导数次提出给他换个清闲岗位，他总是摇头：“这活总是需要人干的。”临别时，记者握住金帮红的手致敬，那双手布满硬茧。他憨憨地一笑：“我不需要大家感谢，只希望人们不要瞧不起疏捞工，这样才有更多年轻人愿意来接班。”

金帮红同志强烈的社会责任感、默默无闻的无私奉献精神和朴实无华的工作态度正是服务行业人员所需要和具备的。有这样一种信

仰，无论在哪个位置都能放出光彩，受到群众拥护。作为基层卫生医院的一员，金帮红的工作态度和南京车管所的工作举措都是值得学习借鉴的。卫生院的工作有风险，岗位有苦也有累，常怀一颗平常心，为人民健康、生命安全服务，推出各种惠民措施，让群众享受到文明服务的成果是我们不懈努力的方向。

金帮红是平凡的，但他又是不平凡的。他让下水道畅通无阻，也让这种工作态度流淌到许多人的心中。身为党员，我会好好向他学习。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇六

最近，我校组织了关于x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题座谈会学习活动。本人也观看了x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题视频。学习和观看之后，感触颇深。

节目中，看到那位办事人员对办事群众爱理不理，上班时间净干些与工作无关的事，我的心中就已经对她产生不满了。得知小伙子是从外地赶去办理护照的，来回已经跑了5趟了，而这个办事人员竟然没有一点儿愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予办理，把自己的工作当成了权利，把群众戏弄于鼓掌之中，态度恶劣至极;同时也很佩服小伙子的耐心，觉得如果换成自己，估计早都和她吵起来了。

突然联想到自己是一名教师，直接面对的是家长和孩子，自己的一言一行都会影响到学生和家长的利益。根据自身工作进行了自我检查、自我反省，认真对照检查自身过去和现在的工作情况，要杜绝此类现象发生在自己身上，时刻牢记党章，坚决遵守党的纪律，全心全意的为人民服务。不仅要提高办事效率，而且要让办事群众有个好心情，让他们开开心心来，高高兴兴回。

首先，要接待好家长，为家长疑难解释，与家长多沟通，多了解，不拖拉，不为难，诚恳接待，尽可能方便家长，让家长少跑路，少抱怨。

其次，想学生之所想，急学生之所急。为家长和学生办实事、做好事、解难题。尊重学生，体谅学生，工作中不乱收费，不乱体罚学生，打骂学生。

最后，在实际工作中，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，把家长和学生当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”!

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇七

10月18日，我分局组织全体干部职工在市局六楼大会议召开作风建设推进会议，会议上观看了20xx年10月11日，中央电视台以“证难办、脸难看”为题的《焦点访谈》节目，节目中对河北衡水武邑县公安局和江苏丰县工商局给群众办事效率低下和态度冷漠的问题进行了曝光。观看节目后，个人在思想上受到了更为深刻的教育，对作风建设的重要意义有了新的认识。

一、节目中曝光的内容，是在个别单位、个别窗口行业存在官僚主义现象的真实写照。身为工商干部，我们要认真对照自身日常工作，进行深刻反思。脱离群众、办事推诿拖拉、群众观念淡漠，作风简单粗暴，服务效能低下。这种低劣的工作作风严重影响了党群、干群关系，败坏了党和政府在群众心中的形象。当前，全国上下都在开展群众路线教育实践活动，目的就是教育全体党员干部牢固树立“以人为本，执政为民”的理念，了解群众的所思、所想、所盼，尽最大努力为群众解难题、办实事、办好事。

二、在作风建设中，摆正态度至关重要。态度是行动的先导。有什么样的态度，就有什么样的行动。态度决定方向，态度决定一切。做到了政治坚定、思想解放、实事求是，就等于端正了态度，抓住了先导。要坚持正确的政治方向和政治观点，增强个人的政治鉴别力和政治敏锐性，坚决服从组织决定，自觉抵制错误

的言论和行为。既要自己放开手脚去探索和实践，也要允许和支持别人放开手脚去探索和实践要敢于打破旧的条条框框，用新的视角、新的思路、新的措施、新的作风推进工作。善于看清问题的本质，抓住工作的重点。反映到决策上，就是要善于调查研究，不能局限于听汇报、看材料，要走出机关、迈开双脚，到问题多的地方去，全面掌握实际情况，进而扬长避短、趋利避害。反映到总结工作上，就是要辩证地看待成绩和问题，做到在发扬成绩中提升水平、在解决问题中缩小差距。

三、增强学习意识，强化立身之本。学习是提高自身素质的前提，是做好工作的基础。作为新时期的领导干部，应该强化对学习重要性的认识，把学习作为精神需求和政治任务。要端正学习态度，树立终身学习的观念，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力;注重学习经济、历史、科技、法律等知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己，提高涵养;要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学业，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。

四、提高工作效能，加大执行之力。在新一轮的发展竞争中，要加速进位，取决于干部的工作作风，关键在于效能的提升。领导干部要下决心打一场效能提升的攻坚战，使效能提升的过程成为转变作风的过程，成为落实工作的过程，成为降低行政成本的过程。实干是一种工作作风，是一种政治品格，反映了我们党艰

苦奋斗、埋头苦干、抓住不放、一抓到底的工作态度和精神风貌。“说功”和“唱功”好，虽然能使人一时心情愉快，但都不能解决实际问题，只有“实功”强才能推进工作、促进发展。在工作中，要真抓实干、干实事，不能弄虚作假、摆花架子、做表面文章;要做了再说，甚至做了也不说，以实实在在的工作、实实在在的政绩赢得组织的信任和群众的拥护。

五、提高领导水平，打牢成事之基。领导者的责任主要是促团结、出主意、用干部、当表率。团结是党的生命，团结是做好一切工作的基础。懂团结是大智慧、善团结是大本事。领导干部要既能谋事、干事，也能共事、成事，充分发扬民主作风，善于听取不同方面的意见，有海纳百川的胸怀，在班子内形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。要洞察内外情况，积极把上级的精神同本地实际结合起来，理出好的思路，制定好的措施，创造性地开展工作。

在今后的工作中，我将继续以高标准严格要求自己，不断增强服务意识和干部的责任意识。真心诚意对待基层群众，时刻注意换位思考，耐心解答解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想，满腔热情地为基层群众服好务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇八

一年又一年，在昨夜的欢声笑语和喜庆团圆中，我们迎来了猪年。可是，这个新年却不同以往。南方百年不遇的大雪灾牵动了全国人民的心。上至国家领导人，下至基层干部，万众一心，共渡难关。

今天的《焦点访谈》的主题是“留下来过年”，关注的就是“独在异乡为异客”的百姓是如何过年的。今年由于雪灾的影响，很多人被-迫滞留在他乡过年;也有人因为春运过于紧张而留在工作当地过年。这不，青岛市崂山区的宋玉珍老人就在准备年夜饭，他家要招待一个特殊的客人。这个客人从南方来，今年要在他家过年。广州市的厨师招佳业正在率领大家准备年夜饭。这些饭菜要送到广州一所中学的食堂，招待外来务工人员。广州市在这里举行了一个千人宴，使外乡人感觉了家的温暖。在广州的一个街道服务中心，有很多人正在阅读自己喜欢的书籍。这里的负责人告诉我们，这里除了会举行文艺演出、娱乐活动外，还开放了图书馆、网络等资源，使这个年过得多姿多彩。一些企业也不甘落后，他们动员起生产线上的工人，组织起了自己的春节联欢晚会。精彩的演出不仅给了人们视觉的享受，还温暖了人心。此外，在一所大学内，学校也组织起外地的学生共渡新春佳节。社会各界的关爱使外来务工人员有了一颗感恩的心。他们在社区自发组织了一支巡逻队，要到火车站维持秩序。

“大雪无情人有情”。春晚的赈灾环节感动了许多人。而自打雪灾爆发以来，全国上下众志成城，齐头并进，表现出中华儿女的团结。一场巨大的雪灾难被温暖的人心融化。一方有难，八方支援。党和国家的领导人纷纷来到抗灾第一线，组织大家工作。慈善组织、团体、明星们纷纷慷慨解囊，伸出援助之手。我为生在这样一个伟大的国家而自豪!跨入新世纪以来，我国的经济快速发展，人民生活水平蒸蒸日上。而我们56个民族13亿中华儿女的情谊始终不变。只要这种社会风尚还在，中华民族就永远不会被任何灾难击倒，永远，永远。

《焦点访谈》观后感

在看完今天的焦点访谈<热血化坚冰>后，深深的感动了，时代是需要英雄的，一些平凡的人，做着不平凡的事，他们勇敢，坚强，默默奉献，在祖国最困难的时候，哪怕付出生命，也在最危险，最需要的地方，挺身而出……罗海文、罗长明、周景华其实他们是英雄，还有那些仍然在抢险第一线的人民们。

今年的雪据说是自1951年来少有的暴雪冻雨天气，雪下着不停，休息了不到半天，又开始不停的飞舞起来，倾诉一片片的白，让原本包裹得严实的城市，又开始厚重起来。雪地里有人欢喜的欢声笑语，那是雪初来时的表情，如今雪一直下，影响了电力，水力，交通，给生活带来了诸多的不便，这雪之美，变为灾，携着伤害而来。是否这会是谁的刻意的挽留，这雪是来了，来了，却不肯走……

是否这不何止的雪是要与大地经起一身的素白，然后才愿意带着微笑离开……

这雪阻断的回家了路，路封了，树倒了，山倾了，家塌了，菜没了，电断了，水冻了，温暖没有了……这一切，在不经意在，就变成了灾难，与欢喜只差那一丝分毫。雪自是无情的，也常有人写雪之美妙，于今，雪把所有的力量和冰寒都留了下来，在彻骨的寒风里，萧瑟飘落，不带一丝暖意，无味的下着……

昨日的苏州，出了片刻的阳光，忽然周身有了欢腾的声调，那是与家走进的讯号，有了太阳，就有了可以出发的方向……可是片刻欣喜之味未尽，这雪仍然不肯慢下脚步，匆匆忙忙的又来了，仍旧无休无止的。

落下然后开始伤害……

见新闻联播里有这样的数字，2.93，谁能联想到这是什么?一串数字，一个软件的系列号，一个代码……这是这几天中央财政累计下拨抗灾救灾资金2.93亿，钱自是没了情感，却依旧温暖，带给没有家园的父老，送给路途里无助的人们，给处在困难中的人们一些关怀，一些暖意……这又是国家最困难的一段时期，太多的人们在第一线工作着，路阻了，人民子弟兵们在大街扫雪，一下一下的把白色堆积到了角落，给行人车辆安全导航;电没了，冰雪压断了电线，许多地方断了电力供应，连交通灯都灭了，警-察在寒风中挥手指挥，秩序井然，而这次的三位英雄就在冰雪封山的深林里，护得电力的周全，电塔塌了，热血洒在了雪白的大地，一片红，那般清淅，一圈圈的把冰融化，一片深红，像一团红，把寒冰消融……

生命没了，在自然的冰雪世界里，生命消逝得太过匆忙，来不及挽救，来不及……

这些自是平凡的一些人，工作在第一线，无论酷暑，还是天寒地冰，他们都一如即往的辛劳着，能有几时听得他们的声音，那么温暖，那般善良，坚劲勇敢……最后我们所看到的，是一幅不再欢笑的照片，安静的守护着那曾工作过的地方。

工作人员观看焦点访谈心得体会 观看焦点访谈启示篇九

20xx年10月11日晚焦点访谈栏目播出了北漂人小周在武邑县公安局办理因私护照的事情和一个新毕业大学生小狄办营业执照的事。一个因私护照，只需要身份证、户口本和几张照片就能办好，可是当地公安部门让小周跑了6趟,并且每次都找不同的理由，让小周奔波，几千公里的路程、半年多的时间，进门时候的置之不理，一次性告知制度的不执行。丰县工商服务大厅和大沙河镇工商所实际上存在的问题，就是一个电话就能解决的，让当事人反复往返的跑，当事人跑了11次都解决不了。最可笑的是当事人给当地政府部门反应情况后，办事人员竟然说你心酸，你写信的事情让我也很心酸。

面上反应出来的问题是，态度不端正，服务意识差，故意刁难当事人。从深层次去发掘，是不是存在不请客不送礼就不办事的意识，对一次性告知制度是否执行，对待办事人员是否有居高临下的思想，对中央的八项规定和四风建设是否执行，是表面执行还是从内心深处去执行。

一个执政党的作风关系到人心所向、关系到党和国家事业的发展，一个单位的作风关系到单位的形象，一个人的作风关系到口碑，同志在讲话中强调，“抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护”。

你不真心为老百姓服务，还想让老百姓不心酸可能吗?换位思考，你处在办事人员的角度，我相信别说跑11次,3次你可能就骂娘了。公安局和工商局，都是政府部门的组成部分，都承担着一定的政府职能，也都是老百姓口中所谓的有权部门，我们的工作人员对外不仅关系自己的口碑，也决定着单位的形象、政府的形象。有什么样的工作理念，工作态度、工作方式、对老百姓的态度，一定会表现出怎样的工作作风。

党中央提出加强四风建设、强调八项规定的落实。加强党员干部队伍作风建设，不断改进党员干部作风，可以使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。作为政府部门人员的我们的所作所为都是社会的象征，一举一动体现着党和政府的形象。

要时刻注意自身工作、生活、学习等方面的作风建设，树立在百姓中的威信力、权威性，以良好的作风树立在群众中的形象。在日常工作中要帮助群众解决实际困难，将自己的形象与党和政府的光辉形象紧密联系在一起。工作作风是工作态度的反映和外在表现。有什么样的工作作风，就必然会有什么样的工作态度要坚 持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持想问题、办事情都要做到一切为了群众，时刻关心群众，坚决相信群众，处处依靠群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，把全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益作为全部工作的出发点和落脚点。

作风是人们在工作、学习和生活中表现出来的稳定的态度和行为。作为行政服务中心的一名工作人员，我们的工作与群众密切相关，从设立审批到监管服务的过程中，我们就代表着政府的形象，既要把好关，更要服好务。因为我们服务中出现的差错或者服务不到位，让群众不满意，可能群众就会对政府对党产生看法，甚至产生不信任的念头。因此我们在实际中，要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。

从“两个务必”到“八耻八荣”，再到今天作出的“八项规定”和“四风建设”等，党中央高度重视作风建设，把作风建设提升到了一个前所未有的高度，因为我们在具体工作中要深刻树立“为民、便民”的思想，在合法的前提下，用最好的态度、最快的效率、最满意的服务办好每一个证，接待好每一个办证人，让每一个人开心而来，满意而归。