无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇一

加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

20xx年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。

20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”

有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。

作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油！为中国拉动内需加油！

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇二

先进个人事迹材料

***市***县环保局环境监察大队 ***

***，男，汉族，1979年11月4日出生，xxx党员。2009年7月加入环保执法队伍。现任***市***县环保局环境监察大队三中队中队长，多年来他一直坚守在环保一线从事最基层环境保护执法工作，时刻以一名xxx员的身份严格要求自己。曾于2017年2月17日被环境保护厅评为全省环境监察执法工作先进个人荣誉称号。2017年5月19日-6月8日参加了由环保部组织的京津冀及周边地区大气污染防治强化督查第四轮第18督查组的督查工作，并连续两周获得了“每周一星”，检查企业数量、发现企业问题数量和发现“散乱污”问题企业数量均名列前茅，综合评价第一名。

注重学习，强化本领

1 法律法规的颁布，面对全新的局面，他带领自己的中队，冲到最前面，敢于碰硬，甘于奉献，想办法，出主意，对环保问题做到件件有回复，事事有回音；在案件处理方面，亲自进行调查核实，走到群众中去，了解群众的诉求，调查案件的真相，和相关企业协调，督促企业进行整改，直到群众满意。先后成功处理了近百起环保违法案件，直到违法者得到应有的处罚、环境违法问题得到整改才肯罢休。

尽职尽责、任劳任怨

自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，任劳任怨，最脏最累的活总是抢着干，取水样，爬烟囱，钻地沟等工作总是抢在最前面，充分起到了模范带头作用。“尽小者大，积微者著”。8年来，在复杂的执法环境和浮躁的社会环境中，他始终把党和人民赋予的权力视为责任和义务，对每一件环境信访投诉、每一起环境违法行为慎重对待、严肃处理，不遗漏一起环境违法案件，始终保持打击环境违法行为的高压态势，切实维护着一方环境安全和群众健康。

2017年5月26日至6月8日，按照环保部统一部署，第四轮第18督查组由***市环保系统八名同志组成督查组，赴***省***市开展为期3周的驻点督查。当他接到督查工作通知后，首

爱岗敬业，无私奉献

环保工作任务重，压力大，但他把压力变为动力，加班加点，有时候在处理问题时与其他同志的意见存在分歧，他和同志们吵的面红耳赤，翻资料，拿文献，但他们知道无论谁说服了谁，都是一次互相学习的机会，都是为了一个目标，为了圆满解决一个问题，为了群众切实的利益。他这种敬业的精神，执著的态度，让有些人不理解。就是这样一个人，默默无闻地坚守在环保工作一线，当组织需要他的时候，没有一句怨言，放下手头的活，毅然挑起另一副担。没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语，也许这句话就是对他的最好理解，“爱岗敬业不是一句话，而是一种精神。”

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇三

先进个人工作事迹先进个人工作事迹

先进个人工作事迹-先进个人工作事

先进个人工作事迹

用科学的理论武装头脑，用正确的决策指导自己的思路，用朴实的作风凝聚人心，用做事一丝不苟的严谨态度对待安全，团结同志、互相协作，勤勤恳恳，兢兢业业，扎实有效的完成各项工作。这就是一个xxx党员应该做的一切。我一直在生产一线，从事供电的维护、维修和安装工作。

始终以确保设备的供电安全运行为中心，紧密结合实际，立足所热爱的供电安装维修工作，在实践的工作中提升自己的人生价值。其中 参加变电所安

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先进个人工作事迹先进个人工作事迹

装几十个的，变电所综合自动化改造工程的十几个。

在20**年*月份，**工程部接到***总变变电所安装任务后，**工程部对此项工作十分重视，因为，*变电所大，设备多，所安装设备有3510 4万的变压器2台，35高压柜13台，10高压柜59面，电容器设备两套14台，消弧柜两套，还有直流盘，低压交流屏，综合控制屏，同期屏等20多面，基础的焊接和铺设，各类柜子的安装稳固，电缆的敷设和接线，开关的传动，高压的试验和保护的校验等等工作，而且时间紧，任务重，当时接到任务就进入现场，其变电所的整个楼还没有安装门和窗户，包括墙面没有粉刷，楼梯没有扶手和栏杆，一有风就整个变电所尘土飞扬，为了赶工期，我和一帮人吃住在变电所的现场，在现场不分时间，不计较得失的工作，早晨起来就开始工作，晚上也加班延点的工作，特别在二次接线时，设备的厂家不一，控制柜和高压柜不是一个厂家的，2 / 10 先进个人工作事迹先进个人工作事迹

而设计图纸和设

备图纸不符，无法按设计图纸施工，时时的根据原理来接线，以设备的实际对照和查找进行接线，别人休息了，我自己还在默默的看图和思考，我不时的解决一个个难点，使每个二次线正确无误的，完美无缺的全部接上，开关的传动分合，以及保护的试验全部合格。不分昼夜的紧张有序的工作，使此项工程提前完工，经过甲方、监理、管理、和乙方的共同验收一次通过，而且还是一次送电成功，得到了****公司，煤化工二院赛鼎管理公司以及北京中恒信达监理公司一致赞同和表扬，评价我们安装速度快，质量好，安全可靠，符合规定标准。

在完工后，相继又进入了**变电所的，35设备，控制保护屏的，更换和安装，在参加此次工作中起到了不少的作用，在保证安全，注重质量的完成了整体的更换、安装工作。

20**年 **月底，**工程部又接到了

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安装***厂，二期35变电所工程，又一次大的安装工程，这次35、10，直流盘，交流屏，35干式变压器，电容器，这次设备也比较多，工期短，安装时间也比较紧，如果不能按时完成任务，就会影响八一轮胎二期工程设备的整体调试。在此次工程工作中我想到了许多技巧和安装方法，安装有序，在保证质量和安全的情况下，抓紧了一切时间，在精心筹划，安装方法得当，速度特快，得到了**领导和监理的好评，并且在安装期间，**领导和监理人员组织了其它安装队人员，到变电所现场学习我们的安装的方法和技巧。这次的安装提前十几天，完成安装任务。又一次得到了**轮胎厂二期项目的老总和同志们的认可和赞扬。特别是**、**变电所保护装置的更换工作，此项更换工作比较困难，因为

原来的保护是南自10的现在换成烟台东方的3322e的，而保护的接点位置完全不一样，还需要开关的位置信号等，如果有一点马虎，就有可能接错线，小

4 / 10 先进个人工作事迹先进个人工作事迹的方面是烧坏保护装置，损失几千元，大的方面就有可能影响设备的运行和矿井的生产，而且在当时更换保护装置时，矿井的停电时间要求比较短，为躲过生产高峰，不分早上还是下午，甚至晚上的时间进行停电工作，高压柜的设备必须和新的保护装置的二次线无一错误的链接起来，停电后必须一次更换完成，接着做完开关的传动和保护的校验就送电，为确保矿井的生产，保证停电就工作，我和3个同志，搭地铺吃住在现场不分时间的进行工作，我在现场边更改图纸，边更换保护装置，而两个矿井近60路保护装置，在无一错误的、安全可靠中，顺利完成了更换综合保护装置的任务。在付村矿更换39台6高压柜综合保护装置，这次保护装置的更换难度更大，图纸和实际根本不附，因为付村变电所6设备，已经是更换两次保护了，而每次的更换的保护装置不是一个厂家生产的，并且型号也不一样，二次线改接的十分凌乱。这次更换增加了一定的5 / 10 先进个人工作事迹先进个人工作事迹

困难，需要一个个线头的旅顺，用万用表一根一根二次线的查找，核对每个行程、接点和开关位置，的电流线和的电压线，控制、合闸电源，在这种困难的情况下，我都一一的排除了困难，安全，保质可靠的把39设备的综合保护装置全部更换完成。

不仅业务技术过硬，而且责任心特别强。坚持高标准严要求的工作，干一行爱一行，干一行钻一行，在实践中不断总结、归纳，从技术的感性认识上升到理性认识，再运用于实际工作中，不断地总结创

新。在不断地学习中工作，在工作中创出非凡的业绩。要做到学以致用，在实际工作中，展现个人的业务水平，我心里总想，只有做好一份工作，才算完成一项任务。在一年中，参加检修母线60余段，更换和安装变压器10余台，还有等等的设备维修，在正常的检修工作中坚持原则，无论是在设备的外壳还是在设备的内部上，大下功夫，每个位

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置，每个点检修检查坚决到位，外壳的刷漆，内在开关机构的检修涂油，二次线的清扫和螺丝的紧固，数据的测量，仪表的检查，需要细微的工作，检修质量是保证设备的正常运行的坚决条件。只有检修质量提高了，安全才能有保障，设备才能正常的运行。

爱岗敬业、无私奉献、拼搏进取。特别是对工作中的难题，发扬攻坚不畏难的精神，不上推、不下压，自己想办法，排除困难，高标准，严要求的解决完成。多次参加事故抢险工作，在抢修中起到了重要和主导作用。有时一天去几个变电所处理设备的问题。在变电所的设备中，大大小小的出现不少故障和事故问题。而作为一名党员总是不计个人得失，无论是在上班时间还是在下班后，还是晚上和礼拜天，只要设备有问题，随叫随到。有几次到现场的同志，无法处理设备存在的问题，找不出原因，只好叫我去处理，我到后很快的就处理好了。只要有人叫，我就会尽快的到。

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经验是努力拼搏干出来的，经验是实践总结出来的，经验也是一把双刃剑。不论开关的拒合、拒分，二次回路断线、还是开关不能储能、指示灯不亮、信号位置不对应，电压表指示不正确、电流回路以及电度表的少跑等等。我每次也都能手到病除。特别是直流盘，直流屏关系到整个变电所的安全供电，如果直

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇四

肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，20xx年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。

老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。

在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。但随着，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，消费者对消费质量，购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊，你这店是没变，但时代变了，市场形势变了，你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语，道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。

“变，怎么变，做啥都要花钱，万一改造了还是生意还是没变好，那咋办。”老许还是犹豫，做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化，他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作，跟老许澄明利弊，帮他分析形势，提供建议。在每个月的自律互助小组会议上，肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好，及时跟上市场发展的店铺老板，有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验，这才坚定了老许要改造店铺，跟上时代步伐的决心。

老许对店铺进行了重新装修，并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放，实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售，肖荣海专门抽时间去到老许店铺，给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜，并利用独有的市场数据，给老许推介了许多年轻人喜爱，同时销量喜人的细枝烟，爆珠烟等，留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细，亲自帮老许将卷烟按照品类、样式，规范摆放，贴上了烟草公司制定的统一标价签，并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列，兼顾好看、好拿、好卖，让顾客一对比、易选择，并突出品牌优势与亮点，既考虑了价格过渡原则，又兼顾了利于选择对比原则，还遵循了远看近看视觉统一原则。

店铺重新开业后，老许的店铺环境有了明显改善，客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长，让老许每天脸上都挂着笑容，也没有空余时间去打盹了。即便是这样，肖荣海也没有觉得自己的职责完成，他仍然保持着对老许店铺的高度关注，时刻跟进老许店铺的经营状况，按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息，挑挑老许店里的毛病。自此以后，老许成了肖荣海的铁杆粉丝，不论是自律互助小组会议，还是各地中烟组织的宣讲会，推广活动，老许都是逢叫必到，大力支持帮助烟草公司的各项工作。

从本世纪初到20xx年，从灌口到杏林，客户经理肖荣海服务的不止老许，还有高浦社区南门的老张，灌口黄庄凤山庙的老杨，铁山里的小李……片区内几百名零售客户，他都用同样认真负责的态度去服务，他的足迹遍布整个片区，不论是城市干道，商业步行街，还是城中村里的曲折深巷，乡下村庄尘土飞扬的小路，都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影，客户数量多，走访任务重，他就早点出门，晚点回家，时常有客户要留他喝口水，坐着休息一会，肖荣海每每笑着婉拒，拍拍尘土，整理一下物品，就赶往下一家客户。不论是刮风下雨，还是烈日炎炎，也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄，客户经理肖荣海都始终以敬业高效，热情负责的工作态度完成每一项任务，做好每一份工作，保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量，踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。

“名者，实之宾也。”作为一名客户经理，他始终做到国家利益至上，消费者利益至上。作为一名党员，他始终坚守理想信念，不断学习，立足本职，创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任，用实干助推烟草事业的繁荣发展。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇五

个 人 事 迹

***、男，现任设备动力处技术员，负责公司各项环保手续的办理以及污水处理站正常运行和各项污染物达标排放工作。自14年进入设备动力处以来，他以负责的工作态度, 踏实肯干的精神，面对一次次困难与挑战。在公司和部门领导的培养下，他通过几年的锻炼，技术水平和管理能力都有了很大的提高。

由于前任技术员的突然离职，他临危受命，几乎没有工作交接时间，但是他深知环保这项工作的重要性。为了能够承担起这项工作，他结合污水处理站设计单位留下的资料，通过向老师傅请教学习，深入到各岗位亲身实践，快速的熟悉了污水处理站的处理工艺以及各处理单元的规格作用。他初到岗位就面临着排污许可证的更换工作，面对一项没有头绪的任务、繁琐的资料填报和各项污染物检测，他很快调整状态，通过查阅资料，电话咨询，结合专业知识，一步一步完善和熟记申领所需的材料和步骤，在规定时间内顺利的办理了新的排污许可证。那段时间，经常加班到深夜，有时中午忘记吃饭，但是他没有过怨言，因为他知道排污许可证对公司的生产起着至关重要的作用，他更知道既然站在了这个岗位上，就要学做事，干实事。为了保证各项污染物达标排放，他努力学习化验知识，每天都同老化验员一起对进出水水质进行检测并记录。经过一年的学习，他就已经能够熟练掌握污水处理站的全部工作。

公司对污水处理站处理吨废水成本纳入了考核指标，为了创收效

益，不断地降本压费，从14年的元/吨到现在的元/吨。面对近十年的工艺，大部分设备老化，接触氧化池生物膜脱落比较严重，造成微生物数量大大降低，存在的种种问题在保证污染物达标排放的前提下，还要不断降低成本，确实是一项严峻的考验。但他没有气馁，每天询问化验员进水水质情况，根据水质的不同及时调整加药量，吨废水处理成本始终保持在元元之间。

自他接任工作以来，废水、废气均能达标排放，2017年共处理废水710087吨，cod排放量为吨（全年排放指标吨），天燃气锅炉共使用天然气4530517标立方米，二氧化硫排放量为吨（全年排放指标为吨），氮氧化物排放量为吨（全年排放指标为吨），较2016年度同比天然气使用量降低％，so2排放量同比降低％，氮氧化物排放量同比降低％。

由于污水处理站工艺的缺陷和人员的不足，设备维修，环境脏污，清理处理池，棚盖内闷热，还伴随刺激性气味儿，但他始终都能冲在前面，下池底，不怕脏，不怕累，没有怨言，因为他知道污水处理运行良好是染整车间正常生产的有力保障，他更知道在污水处理站他是唯一的年轻人，他应该发挥年轻人的优势，有干劲儿，不管出现什么问题面对什么困难，他都应该站在第一线。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇六

陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。

倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。

团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。

以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。

不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。

作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。

这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。

客户经理是一个平凡的岗位，她也是一个很平凡的人。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇七

大学一毕业，便加入到烟草队伍中来，成为区分公司一名普通的客户经理。

“我喜欢做事时一丝不苟，因为我知道这样很美”

一进烟草，就让同事们大吃一惊——她竟主动要求接手列东二片区。要知道，列东二片区向来是客户经理们公认的最棘手的片区之一，不仅刁钻客户多，市场情况复杂，还经常发生零售客户无故投诉客户经理的情况。为此同事们都建议她先找个好带的片区积累下经验，领导也表态，如果她一下子不能适应这个片区的工作，可以找经验更为丰富的老客户经理来协助她。面对同事的好意和领导的体恤，感动之余也暗下决心，一定要啃下这块硬骨头，不让大家失望。

刚开始的工作无疑是艰难的，本来就是问题片区，加之零售客户对大多持怀疑态度。“这个刚毕业的小女孩能做我们的客户经理？”这样的质疑在那时的零售客户间普遍存在着，有时甚至会在她走访零售客户时被尴尬地当面提出。面对质疑，选择了用实际行动来回答。为了尽快与零售客户打成一片，她几乎放弃了所有的午休时间来走访市场；为了尽快地熟悉片区情况，她在两个月之内就背下所有三星级以上零售客户的经营资料；为了尽快取得零售客户的信任，她在自己的笔记本上密密麻麻、详尽地记录着卷烟经营问题以及解决办法。凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握，渐渐获得了片区零售客户的认可，质疑声也随之消失了。

“做事认真是对别人、也是对自己负责任的态度。我喜欢做事时一丝不苟，因为我知道这样很美！”说。几年来，她的脚步几乎遍及三明梅列所有繁华地段的片区，不论刮风下雨，不论炎夏寒冬，都可以看到她拎着资料袋，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的认真也换来了零售客户的高度评价，在每年的零售客户满意度调查上，她都位居客服中心前茅。

“我常常告诫自己要时刻保持微笑，用微笑去化解一切”

在区分公司，有一个人尽皆知的外号——“城区第一甜妞”。提起这个外号，她淡淡一笑，“其实这个外号只是大家对我的戏称。我们做营销服务的，每天都需要面对许许多多繁琐的事情，大到经营指导、品牌培育，小到信息咨询、扣款办理，都让会让任何一个人感到烦躁。因此，我常常告诫自己要时刻保持微笑，用微笑去化解一切。”

在她的片区，有一位叫做的客户。在她接手之前就是出了名的脾气暴躁，常常因为一点小事闹得鸡飞狗跳，之前的客户经理也被他无故训骂了好几次，在片区转接时，前任客户经理还特别叮嘱她要注意这位客户，避免被无故投诉。因此在最初的几次走访中，都尽量周详地向这位客户宣传相关的信息，可是没想到，在几个星期后中心就接到了这位客户的投诉，投诉没有及时提醒他存烟款，导致货到的时候还要去取现金拿烟。接到这样的投诉，身边的同事都替感到委屈。短暂的不平之后，开始从另一个角度反思起自己的不足。“其实说到底是我的工作没有到位，只要我那天走访的时候多提醒下，肖老板也许就不会有后来的麻烦了。”怀着这样的心态，重新拜访了这位客户，向他表示了自己的歉意，面对客户的训骂始终报以诚恳的微笑，并在以后的走访中加大了对他的关注度。这位客户也逐渐被她的真诚所打动，开始控制自己的脾气，在之后的好几次工作变动中都没有表现出过于激烈的反映。有好事的同行在开座谈会时问肖老板，为什么近来都没有再投诉，肖老板摇头一叹，“唉，我是拿她的笑容没办法啊！”“我感谢那次失败，它让我懂得了什么叫做成长”

其实在，也参加了全省卷烟营销技能竞赛，可是由于缺乏备战时间，专业知识掌握不足，在第一轮笔试阶段就被淘汰，这对那时的是一个不小的打击。

“有相当长一段时间，我都不愿意再提起那次竞赛，甚至看到案头上的卷烟营销书籍都会不由自主地流泪。”说。所以在终端建设技能竞赛开始时，分公司领导为动员参赛花费了许多精力，最后在领导多次的谈心后，重新拾起了久违的营销书籍，制定了早七晚十的读书计划，与后来获得竞赛二等奖的周翔一起，开始了被她们笑称为“疯狂备战”的日子。

皇天不负有心人，经过精心备战，在竞赛中脱颖而出，最后获得三等奖的好成绩。尤其值得一提的是，在她原本最薄弱的第二轮终端技巧竞赛上，她更是取得单环节成绩第一的好成绩。

“其实现在回想起的那次失败，心中更多的是一种感激。我感谢那次失败，因为它让我懂得了什么叫做成长，让我在一次次感到无力的时候，激励着我不断前行。”说。

“我期待新的明天，因为明天充满未知”。

“爱做梦的乐天派”，这是对生活中的自己的评价。

“我是个爱做梦的女孩，我常梦想自己有一天能背上行包，到那个有着各色各样漂亮的风车的国度去旅行，站在金黄色的原野中，就像站在一幅印象画派的油画中，展开双手，感受季节的风动。”

“我期待新的明天，因为明天充满着未知。我喜欢明天，因为我相信有今天的努力，我的明天就会被注入更多的色彩。对于我来说，每一天清早的起床，都是一个新的开始。也是一个新的旅程”。

说到梦想，说到明天，一向从容平和的似乎被激发了潜藏的热情，就像一个邻家小妹妹，在你身边叽叽喳喳，眼神中流露出一种对美好的明天无法掩饰的向往。

在与谈话的一整个下午中，窗外始终飘洒着春寒料峭时特有的那种纷纷细雨，可屋内的温度却让人感到惬意的温暖和舒适。正如眼前的她，温和清爽，恬淡舒适。真诚希望她的明天如她所言“每一天都是崭新的！”

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇八

xx是xx市xx商城总经理。xx商城成立于1991年。20多年来，xx将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。

xx商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。

通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，xx对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。

xx商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。为强化xx特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立xx形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。

xx商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《xxx消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《xxx消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。

xx大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为xx市个体工商协会副会长。

另外，xx还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在xx购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇九

先进个人事迹材料

***同志现任****环境保护局副局长，自来***环保局工作以来，我就时刻把自己的前进与发展与环保事业的兴衰紧密地联系在一起。我一直认为作为环保的一个分子，只有全局上下团结一心，环保事业才能得到快速发展；只有环保事业得到发展，自己才能得以全面的进步与提高。

一年来，我努力开阔思路，不断创新工作方式方法，认真督促分管的职能科室和开展工作，使各项工作有序推进。一是注重发挥科室的主动性，调动大家的积极性。办公室能够充分发挥参谋作用，做好文字服务工作，搞好内外部关系协调，狠抓机关内部管理。规财科认真搞好全县环境统计，排定环保专项资金使用计划，并对经费使用做好跟踪管理；信访办能够认真做好信访投诉的查处工作。二是主动做好工作协调，为职能科室创造良好的工作环境。三是进一步增强服务意识。各科室是我们的一线战斗队，只有组织保障到位，才能提高战斗力。我经常到各科室和单位征询意见，了解需要我帮助解决的问题，使我的工作更有针对性，努力做一个合格的指挥员。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇十

也许，没有人能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也许没有人能成为明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋润广袤的原野大地。而作为xx县卷烟营销部一名普通的客户经理，xxx就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。

今年30岁的xxx，现在xx县卷烟营销部城区营销片区任客户经理一职，近年来先后从事过业务内勤、专卖内勤、电话访销员直至今天的客户经理。她默默地一路走来，在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从初做电访员面对客户时的稚嫩青涩成长为今日能独挡一面的客户经理，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，两年多以来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，创造出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。

在工作作风上，xxx一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初，要求为每一位经营户建立独立档案，里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料，她的管理范围内共有286户经营户，这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机，对此，她没有一丝畏难情绪，拿着笔记本与相机，烈日之下，走遍了辖区内的大街小巷，不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日，了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容，她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。

由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片，这就必须给每位经营户照相，对此，她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲，硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机，这令她身边的同事吃惊不已，没想到xxx能在这么短的时间内就完成了此项工作，旁边的同事说她太认真了，其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到：“公司投入这么多资金引进crm系统，就说明里面的每一项对我们都是有用处的，你看这经营户档案，表面上看起麻烦，但只要将它做准确了，对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的，我早一天完成这项工作，就能早一天掌握和了解这些经营户，从而能更好地开展我的各项工作。”xxx就是这样一个人，工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，xxx深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的行业工作要求，才不会在竞争中落后，利用业余时间她不断为自己充电，不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习，增强自身法律意识，同时，xxx凭着这股爱学习的劲头，她在2008年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时，xxx积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训，对于行业内的书刊杂志积极阅读，关注行业动态，并且善于挖掘学习别人的先进经验，每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法，她都会作为借鉴指导传递给她的经营户，帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索，其创新能力也得到了不断提高，从而地不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。

见到这种情况，xxx此后每逢走访市场，她都要到这位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，听她说说自己的子女，倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的，直到有一天，xxx无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日，她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里，向她致以生日的祝贺，当时这位老人就激动得半天不知说什么好，只看到她的眼角闪烁着一丝泪光，嘴里不停地叨唠道：“小张，真是想不到，这么多年了，老伴去世后就没人记得我的生日，就连自己的亲生儿女都不曾问候一声，没想到却被你记住了，真的谢谢你！”。xxx正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算，但她同时又给xxx出了个难题，她告诉小张：“是你的工作热情及爱心感动了我，但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算，太麻烦，今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你，银行卡是办了，你的工作也做到了，但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语，xxx并没有打退堂鼓，“终于有转机了，我还要继续努力”她在心底对自己这样说。

之后，每逢老人定货当天，不管晴天还是雨天，xxx都会到她那里帮她把货款存入银行，这样坚持了不到一月，老人终于被她的工作热情所感染，表示下次自己会按时存货款了，并对周围的人感叹：小张是个“傻孩子”。是的，xxx就是凭着这股“傻”劲，坚持亲情化服务，用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合，xxx同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系，因为她始终把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户，真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的xxx对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，她都了如指掌，对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。

对于个性化服务，她更是驾轻就熟，运用自如，她把自己的手机号给每个经营户都留了一份，谁有问题都可以随时同她联系，对于该补烟而未补的情况，她也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，经营户们对此都非常感谢，并把xxx当成知心人，有什么事全对她说，对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题，她都会一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止。对于这些，xxx告诉我们：“这些看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于经营户来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度。”听到这质朴的语言，我们不禁暗自为她喝彩，烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中，事情虽小，但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇十一

宋__同学是我校x年级二班的学生。她不但学习成绩优秀，并且有较强的环保意识，自觉履行保护环境的义务，人们都称她为“保护环境的小卫士”。

x(2)班负责的室外分担区是新建的学生餐厅，接管一个多月依靠，她时终带领同学们尽职尽责地打扫，并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象，她都能及时制止，并亲自去清理。她明白，一个人的力量再大毕竟也是有限的。可是一个团体的力量哪怕再小，也会有壮大的那一天。为了使我校这种环保意识的烟火不熄灭，为了使公民环保意识更深入学生们的内心，她组织成立了班级环保小组。她带领的班级环保小组成员，无论在什么时候，也无论在哪个班级的分担区，只要发现有纸屑等污物，都能弯腰捡起，并投放垃圾箱内。她经常进取宣传保护环境的重要性，并进取宣传、号召其他同学也和她们一样为环保尽自我应有的力量。

20__年元旦，她带领自我的环保小组成员自发开展了“不用纸质贺卡，共创绿色生活”的贺新年环保活动。本次活动以“绿色生活至上，公益爱心至上”为目标、为口号，进取倡导现代的“碳汇风”，努力让大家了解到“环保也是一种时尚”，她利用各种工具了解到，每制作4000张贺卡就相当于砍伐一棵生长了10年的大树。全国有13亿人口，去掉老年人和小孩，就拿像她们这么大的孩子来说吧，如果全校的学生一人送出一张贺卡，那么十年的光阴就白白浪费了。所以，她带领着组员，向大家宣传有关这方面的事，劝阻大家新年的时候不要赠送纸质贺卡，能够改为发信息、发电子邮件的方式，这样不仅仅新颖，并且还表达了心意!

为了防止社会资源的流失和减少对环境的污染，她发动班里的同学把平时的废纸和从垃圾池里拾来的饮料瓶等废弃物品收集在麻袋里，等到多了就送到收购站去卖，这样不仅仅保护了周围的环境卫生，并且使队员们养成了良好的环保习惯，还能够把换来的钱作为班务费。参与前后，学生们的变化截然不一样。从觉得“浪费一点是小事”到“节俭一点是大事”，不仅仅锻炼了自我的本事，还树立了自我的环保意识。她还与环保小组成员一道，经常监督、指导同学们正确使用分类垃圾箱，告诉大家正确使用的意义。

每年春天，她和同学们共同发起“养一盆花，认养一棵树，爱惜每一片绿地，让我们周围充满绿色”的倡议，经过开展活动，队员们人人爱护学校里的一草一木做起，以身作则，相互提醒，给草坪浇水，给小树施肥，给花草“梳妆打扮”……让更多的人明白从身边的一点一滴(节俭一滴油、一度电、一张纸、一棵树、一滴水、一个塑料袋)做起对生活的发展是有很大帮忙的。

从一点一滴做起，我相信环保的“水滴”有朝一日会汇成“海洋”。她认为少先队员们应当尽自我的力量和职责。在环保的过程中，感受欢乐、收获欢乐，就像是日常生活中不可缺少的一部分一样。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇十二

“精明，能干，会算帐。”这是熟悉××的人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理，使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉，并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验，在武汉公司传为佳话。今年，武汉公司大广北高速公路第四合同段项目经理、32岁的××荣幸地被评为中国铁路工程集团优秀青年项目经理。

每接到一项工程施工任务，××首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等，弄清哪些地方可以实施变更，哪些地方可以增效，据此进行成本核算，确定创效赢利总体思路，确保工程施工收益。xx年，公司为了站稳武汉市场，低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程，而公司最终测算的结果却是：亏损大约580万元，合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”，很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时，××并没有退却，而是立即组织专业技术人员，开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算，并结合自己多年的实际管理经验，确立了以确保工程安全质量进度为基本要求，以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保平为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工，一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基矗

××十分重视和关注技术管理和成本控制工作。施工初期编制责任成本阶段，他组织专人专班研究拟定实施性施工组织设计;工程实施阶段，他强调严肃实施施工组织设计的权威性和纲领性，不得随意更改。如遇现场实际情况发生变化，也只能在原方案基础上进行优化。一次，××发现项目部施工的高架桥所经过的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆码草袋围堰方案实施困难，而且费用巨大，成本无法控制。为了解决这一难题，他组织工程技术人员反复优化施工方案，采用小型挖掘机垫钢板下塘作业，插打木桩形成竹蓠围堰，利用现场淤泥充填的施工方案，既保证了施工进度和质量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，协作队伍原拟定采用满堂支架现浇帽梁，支架费用摊到每立方米混凝土中达元。××认为这种方法成本太大，就组织技术骨干大胆创新，第一次采用钢抱箍加工字钢组合支架，经在试验墩上利用千斤顶简易试验获得成功，支架费用一下子就降到了23元/立方米，仅此一项节约成本万元。另外，优化钻孔桩钢筋笼保护层设计方案，节约钢材吨。

桥梁工程的材料费用一般要占工程总造价的60%～70%，一旦材料发生亏损，则工程一般都得亏损。对工程所用材料，××都要进行事先调查、货比三家，进行合格分供方评审，最后选定质优价廉的供货单位，对采购和使用两个关键环节进行重点卡控。无论钢筋、水泥主材还是砂石料地材，一律在工地设置专用地磅房计量，砂石料计量准确到按检验比重和含水率计算。材料经检验合格后才予付款。采购材料必须先由技术部门按图纸及配合比提计划，然后物资部门根据审核的材料计划及现场用料情况，提供物资采购申请计划报项目经理审批后进行采购。材料采购后，按照材料管理制度点收入库，并严格把好发料关和损耗关，做到责任保管和限额发料使用，工完料清，防止了浪费和丢失。同时，坚持每月对消耗量与计划进行对比、与验工计价回来的数量进行对比，做到了全过程动态监控，实现了材料利用率的最大化。

武汉三环线南环段b标段高架桥工程是世行贷款项目，合同条款非常严谨和苛刻。为了确保项目扭亏为盈，××在加强项目各项管理的基础上，对变更、补偿合同条款进行了重点研究。在研究条款时他发现，发生本质变更项目，单价可以按市政定额直接费加税全编制申报。通过测算市政定额直接费后，发现比合同工程量清单高出10%以上。只要发生地质与设计不符，还可以申请补偿。为此，他狠抓工程质量和进度，确保了项目部的各项工作始终保持在相邻各标段前列，给业主、世行办和监理留下了十分良好的印象;组织专门班子重点关注地质情况，并经常往返设计单位，与设计人员充分交换意见，反复进行沟通，为项目部开展变更索赔奠定了坚实的基矗通过努力，项目部争取到了桩基和梁部大型结构变更项目，获得了一大笔变更索赔资金，最终使亏损500多万元的项目扭亏为盈，成为武汉公司项目管理中的一段佳话。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇十三

她用心服务，细致入微。她的用心——就像大姐，关爱身边的每位同事。她的细致——宛如春风，关心周围的每位客户。她是人们口中的“李姐”，也是大家喜欢的“小花”——用真心，诠释着一个大堂经理的神圣职责。

她在工作上有高度的责任心，当大厅等待客户较多时，尽可能将一些简单业务分流到自助服务区办理，遇到对使用自助设备有抵触的客户，她总是笑脸相迎，不厌其烦地帮助客户客户使用，这样既可以让客户快捷地办理业务，减轻柜台压力，也能够为客户在以后办理业各中提供更新的选择。当客户在等待业务办理时，一不留神过了号，她会妥善安排已经办理完业务的窗优先为客户办理，避免客户长时间等待。

20xx年，组织储蓄存款日平余额在日均余额1326万元。积极促进对公账户营销，在该同志的极力营销与协调下，我行成功营销三个机构账户，黔江区舟白街道委员会、武陵xxx账户及中交三行租赁承包方账户5个和中铁一局代付劳务费用代付账户1个，现已代发劳务费用130万元。其营销的对公账户20xx年日均余额达1000万以上，且近几年预期交易量上将会达到日均2000万以上。

用爱心点燃希望用行动传递正能量工作中，娴熟的业务知识，二十几年的工作经历，大家都习惯叫她“李姐”。生活中，她乐观积极，喜欢和年轻人一起，善于接受新鲜事物，她在的地方总是笑声不断，大家给她取了个亲切的名字“小花”。作为一名老员工，她不但执着于服务的精益求精，更钟情于公益事业。

在20xx年10月的一次同学聚会上，有位在重庆医科大学当老师的同学无意中说到自己班上有一名优秀的学生，却因家境贫困，上学无法得到保障，她当即提出要帮助这名学生完成学业。6年多以来，她将这名学生视为自己的孩子，倾注心血，不但在物质上提供帮助，还关心着这名学生身心健康。现在这个孩子已经是重庆医科大学一名优秀的大四学生，并且进入了心仪的医院实习，在即将毕业的日子，这个孩子也更感念这个“妈妈”。

每次当同事提起这些事情，她总会面露笑容，充满自豪，她说到自己的这些帮助只是力所能及，能让一个孩子无忧无虑的成长才是她希望看到的。用一份真诚的爱，守护着孩子的希望，照亮了别人的世界，也收获了自己内心的善良。予人玫瑰，手留余香，她乐道自己的儿子也在这些善意的帮助中变得富有爱心，不再自私。她坚持一份耕耘，一份收获，在平凡的岗位，用平凡的举动，践行着农行人不平凡的品格。

环境经理先进事迹 环境管理先进个人篇十四

先进个人工作事迹-先进个人工作事

先进个人工作事迹

用科学的理论武装头脑，用正确的决策指导自己的思路，用朴实的作风凝聚人心，用做事一丝不苟的严谨态度对待安全，团结同志、互相协作，勤勤恳恳，兢兢业业，扎实有效的完成各项工作。这就是一个xxx党员应该做的一切。我一直在生产一线，从事供电的维护、维修和安装工作。

始终以确保设备的供电安全运行为中心，紧密结合实际，立足所热爱的供电安装维修工作，在实践的工作中提升自己的人生价值。其中 参加变电所

安装几十个的，变电所综合自动化改造工程的十几个。

在20**年*月份，**工程部接到***总变变电所安装任务后，**工程部对此项工作十分重视，因为，*变电所大，设备多，所安装设备有35kv/10kv 4万kva的变压器2台，35kv高压柜13台，10kv高压柜59面，电容器设备两套14台，消弧柜两套，还有直流盘，低压交流屏，综合控制屏，同期屏等20多面，基础的焊接和铺设，各类柜子的安装稳固，电缆的敷设和接线，开关的传动，高压的试验和保护的校验等等工作，而且时间紧，任务重，当时接到任务就进入现场，其变电所的整个楼还没有安装门和窗户，包括墙面没有粉刷，楼梯没有扶手和栏杆，一有风就整个变电所尘土飞扬，为了赶工期，我和一帮人吃住在变电所的现场，在现场不分时间，不计较得失的工作，早晨起来就开始工作，晚上也加班延点的工作，特别在二次接线时，设备的厂家不一，控制柜和高压

柜不是一个厂家的，而设计图纸和设

备图纸不符，无法按设计图纸施工，时时的根据原理来接线，以设备的实际对照和查找进行接线，别人休息了，我自己还在默默的看图和思考，我不时的解决一个个难点，使每个二次线正确无误的，完美无缺的全部接上，开关的传动分合，以及保护的试验全部合格。不分昼夜的紧张有序的工作，使此项工程提前完工，经过甲方、监理、管理、和乙方的共同验收一次通过，而且还是一次送电成功，得到了****公司，煤化工二院赛鼎管理公司以及北京中恒信达监理公司一致赞同和表扬，评价我们安装速度快，质量好，安全可靠，符合规定标准。

在完工后，相继又进入了**变电所的，35kv设备，控制保护屏的，更换和安装，在参加此次工作中起到了不少的作用，在保证安全，注重质量的完成了整体的更换、安装工作。

20**年 **月底，**工程部又接到

了安装***厂，二期35kv变电所工程，又一次大的安装工程，这次35kv、10kv，直流盘，交流屏，35kv干式变压器，电容器，这次设备也比较多，工期短，安装时间也比较紧，如果不能按时完成任务，就会影响八一轮胎二期工程设备的整体调试。在此次工程工作中我想到了许多技巧和安装方法，安装有序，在保证质量和安全的情况下，抓紧了一切时间，在精心筹划，安装方法得当，速度特快，得到了**领导和监理的好评，并且在安装期间，**领导和监理人员组织了其它安装队人员，到变电所现场学习我们的安装的方法和技巧。这次的安装提前十几天，完成安装任务。又一次得到了**轮胎厂二期项目的老总和同志们的认可和赞扬。特别是**、**变电所保护装置的更换工作，此项更换工作比较困难，因为

原来的保护是南自wxb-10的现在换成烟台东方的df3322e的，而保护的接点位置完全不一样，还需要开关的位置信号等，如果有一点马虎，就有可能接错线，小的方面是烧坏保护装置，损失几千元，大的方面就有可能影响设备的运行和矿井的生产，而且在当时更换保护装置时，矿井的停电时间要求比较短，为躲过生产高峰，不分早上还是下午，甚至晚上的时间进行停电工作，高压柜的设备必须和新的保护装置的二次线无一错误的链接起来，停电后必须一次更换完成，接着做完开关的传动和保护的校验就送电，为确保矿井的生产，保证停电就工作，我和3个同志，搭地铺吃住在现场不分时间的进行工作，我在现场边更改图纸，边更换保护装置，而两个矿井近60路保护装置，在无一错误的、安全可靠中，顺利完成了更换综合保护装置的任务。在付村矿更换39台6kv高压柜综合保护装置，这次保护装置的更换难度更大，图纸和实际根本不附，因为付村变电所6kv设备，已经是更换两次保护了，而每次的更换的保护装置不是一个厂家生产的，并且型号也

不一样，二次线改接的十分凌乱。这次更换增加了一定的困难，需要一个个线头的旅顺，用万用表一根一根二次线的查找，核对每个行程、接点和开关位置，ct的电流线和pt的电压线，控制、合闸电源，在这种困难的情况下，我都一一的排除了困难，安全，保质可靠的把39设备的综合保护装置全部更换完成。

不仅业务技术过硬，而且责任心特别强。坚持高标准严要求的工作，干一行爱一行，干一行钻一行，在实践中不断总结、归纳，从技术的感性认识上升到理性认识，再运用于实际工作中，不断地总结创

新。在不断地学习中工作，在工作中创出非凡的业绩。要做到学以致用，在实际工作中，展现个人的业务水平，我心里总想，只有做好一份工作，才算完成一项任务。在一年中，参加检修母线60余段，更换和安装变压器10余台，还有等等的设备维修，在正常的检修工作中坚持原则，无论是在设备的外壳还

是在设备的内部上，大下功夫，每个位置，每个点检修检查坚决到位，外壳的刷漆，内在开关机构的检修涂油，二次线的清扫和螺丝的紧固，数据的测量，仪表的检查，需要细微的工作，检修质量是保证设备的正常运行的坚决条件。只有检修质量提高了，安全才能有保障，设备才能正常的运行。

爱岗敬业、无私奉献、拼搏进取。特别是对工作中的难题，发扬攻坚不畏难的精神，不上推、不下压，自己想办法，排除困难，高标准，严要求的解决完成。多次参加事故抢险工作，在抢修中起到了重要和主导作用。有时一天去几个变电所处理设备的问题。在变电所的设备中，大大小小的出现不少故障和事故问题。而作为一名党员总是不计个人得失，无论是在上班时间还是在下班后，还是晚上和礼拜天，只要设备有问题，随叫随到。有几次到现场的同志，无法处理设备存在的问题，找不出原因，只好叫我去处理，我到后很快的就处理

好了。只要有人叫，我就会尽快的到。经验是努力拼搏干出来的，经验是实践总结出来的，经验也是一把双刃剑。不论开关的拒合、拒分，二次回路断线、还是开关不能储能、指示灯不亮、信号位置不对应，电压表指示不正确、电流回路以及电度表的少跑等等。我每次也都能手到病除。特别是直流盘，直流屏关系到整个变电所的安全供电，如果直