在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

跟单文员岗位职责和要求篇一

1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;

2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查;

3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护;

4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;

任职要求：

1、具备较强的学习能力，可快速掌握客服专业知识，及时开展工作;

2、能数量操作办公软件;

4、具有帮助客户答疑解惑的热心;

跟单文员岗位职责和要求篇二

1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

3、 熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

4、 与相关部门紧密配合协调沟通。

5、 协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;

跟单文员岗位职责和要求篇三

2.统筹每个项目进展情况协调;

3.发货前与客户的对接事宜;

4.客户增补事宜的处理;

5.项目发货结束后开票申请处理;

6.客诉的处理及追踪，并形成档案;

7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;

8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

跟单文员岗位职责和要求篇四

1.协助部门经理管理好华润等ka系统和门店促销人员计划;

2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;

任职要求：

2、有ka卖场及快速消费品行业经验优先;

4、有较强的责任心

跟单文员岗位职责和要求篇五

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、国际贸易、商务英语类相关专业;

2、1年以上外贸相关领域工作经验;

3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;

4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

跟单文员岗位职责和要求篇六

(1)追踪各项生产线进程，监督生产进度，做异常统计汇报

(2)负责每个款式下单工作，按要求做下单表。

(3)按照下单和出货情况更新货期管理表和生产进度表并发送到群里。

(4)直营商家货款申请(按合同签订日期安排订金和中期款尾款)

(5)每天发送销售情况到各商家群

(6)更新已经下单款式小图片，剪切并粘贴到公共白板上。

要求：

1、大专以上学历;熟悉办公软件;

2、性格开朗，勤劳上进，积极主动，细致认真;

3、有服装行业经验者优先。

跟单文员岗位职责和要求篇七

2、服从工作安排，协助确保收货、包装、发货等流程正常进行;

3、管理货品库位，保证产品最大化的使用率;

4、有效配合公司整体业务运作需求;

5、配合进行盘点工作和结果记录。

任职要求

1.中专学历，懂基本电脑操作;

2.做事细心、严谨仔细;

2.具有较强的责任心,吃苦耐劳的精神;

3.能适应快节奏的工作环境;

4.有团队精神,做事积极,服从安排;

5.为人正直,诚实可靠。