最新目标工作计划 工作目标工作计划(汇总15篇)
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。相信许多人会觉得计划很难写?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
目标工作计划 工作目标工作计划篇一
活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。
继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”,无脏乱差,确保环境整洁干净。
认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的网格,形成群防群治,杜绝小区内的不文明现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。
1、提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做“服务百姓,做群众的贴心人”。
2、充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。
目标工作计划 工作目标工作计划篇二
20xx年安全生产目标管理工作的主要任务是:贯彻落实国家、自治区和我市安全生产工作部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕“平安校园”建设的目标,落实安全责任,强化校园及周边环境的安全防范和整治工作,进一步加大安全教育工作力度,为广大师生创造良好的安全环境,确保全市教育系统安全形势的持续稳定。
继续强化安全工作重要性的认识,时刻保持高度戒备的状态,切实把安全工作的各项措施落到实处。继续加强领导机构建设,调整充实与安全监管任务相适应的管理人员,做到任务明确、责任到人。切实把安全工作纳入重要议事日程,主要领导每月要组织召开安全工作会议,及时分析、解决安全工作中的新情况、新问题,并做好督促、检查工作。认真落实安全工作半年自查和年度考核制度,确保全年工作的顺利实施。
深入落实安全生产“一岗双责”制。主要领导作为安全生产的第一责任人,要亲自抓安全生产工作,并对我校的安全生产工作负总责,其他负责人对分管业务内的安全生产工作负直接领导责任。进一步完善安全生产责任考核制度,将安全生产考核纳入精神文明建设和干部政绩考核内容,实行安全生产“一票否决”制。要切实履行安全生产目
标管理责任书的层层签订工作,做到部门牵头,逐级落实,确保我校安全生产工作任务到位、组织到位、责任到位、措施到位。
继续加强教学区、生活区和住宅区的安全防范工作,不断完善校园安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全及周边环境治理等一系列保障制度。要进一步强化人员密集场所、重点防范区域、租赁房屋的排查和整治力度。进一步加强值班巡查制度,严格领导带班和人员在岗值班工作,及时掌控安全工作情况和信息,确保信息畅通。进一步加强门卫制度,严格人员车辆出入管理,切实履行外来人员、车辆批准、登记准入制。进一步加强日常教育教学活动的管理,合理预见、积极防范可能发生的风险,“以人为本”,积极为教育教学活动提供安全保障。进一步加强设施、设备及相关人员的制度化管理,严格规范工作程序,定期排查治理各类安全隐患,做到整改及时、保障有力。禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危险物品带入校园。严禁学校场地出租给他人从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的生产、经营活动。严格实验化学品的购买、保管、使用、登记、注销等程序,确保实验化学品的存放安全。校园内场地不得停放校外机动车辆。学校组织的学生、教师外出活动,要制定周密的安全防范措施和突发事件应急预案,并及时报上级教育行政主管部门审批,经批准后方可实施。严格寄宿制学校宿管制度,强化学生安全指导和安全管理。在不断提高广大师生安全防范意识的同时,要进一步增强安全防范能力,确保校园各项安全工作落到实处。
认真贯彻落实《自治区安全生产事故隐患排查治理条例》,完善隐患排查治理制度,全面开展事故隐患和薄弱环节的排查治理工作,认真解决突出问题,做到“彻底治理、全面覆盖、完善制度”三落实。主要领导要全面负责隐患排查治理工作,确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。对排查出的重大隐患,要建立档案,可能影响周边单位和人员的,要及时向有关单位和人员通报,并设置重大隐患警示标识。加强劳动组织管理和现场安全管理,加强对作业现场的监督检查,杜绝违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的行为,努力消除危害人员及财产的各类隐患和突出问题,进一步提高安全基础保障水平和防范事故的能力。
严格消防安全责任制,强化消防安全管理。认真做好构筑社会消防安全“防火墙”工程,深入开展消防安全宣传活动,全面推进消防安全“四个能力”建设,落实消防控制室人员培训制度。进一步加强消防设施、器材保障体系建设,进一步加大消防设施和设备的建设力度,以基础实施、设备特别是房、水、电、暖、气等消防设施、设备和人员密集场所、地下设施为重点,不断强化消防安全隐患排查整治工作,保障人员疏散通道、安全出口和消防车通道时刻畅通。要切实消除危害广大师生人身和财产安全的各类火灾隐患,做到防患于未然。
要认真吸取涉及学生交通安全事故的教训,全力做好师生员工的
交通安全工作。要继续加强上放学期间门卫“双岗”制和中层领导校门口值守疏导制。切实完善学生上放学、上下楼、课间和集体活动期间的疏导和安全防范工作,严防拥挤、踩踏等buliangshijian发生。
要进一步加强校园周边的交通安全整治力度,积极协调相关部门不断完善校园周边道路交通标志及交通安全设施。
我校要进一步加强对校车的管理,严禁驾驶员酒后驾车和超速行驶。认真做好学校车辆的定期维护和检测工作,学校车辆必须检验合格,并到公安机关交通管理部门备案后方可使用。不得租用拼装车、报废车和个人机动车接送学生,并严禁车辆超载。凡学校组织开展的学生集体出行活动,必须报上级教育行政部门审批,学校应安排专门人员跟车,选择安全路线,并从严审查承运企业、车辆、驾驶员的资质。
充分发挥学校安全教育的主阵地作用,结合广大中小学生的身心发展特点,积极拓宽宣传教育渠道,广泛开展经常性的安全生产法律法规和安全知识教育活动。在教育内容上要注重实践性、实用性和实效性,要不断规范和完善安全教育的长效机制,坚决杜绝走过场。要以春秋两季新学期开学前、中小学生安全教育日、综合治理月、“5·12”国家防灾减灾日、安全生产月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”国庆、“11·9”消防宣传日和“12·2”交通安全教育日等活动为契机,组织开展内容丰富,形式多样的安全教育活动。要进一步加强安全教育工作的校长负责制,要层层签订安全教育工作责任书,并安排相应的部门、
指派专人负责安全教育工作,安全教育工作经费要列入学校年度工作经费预算,要保证每学年12课时以上安全教育时间,做到教学经费、教学计划、课时、教材、教师、教案、考核“七落实”。
加强安全生产应急管理,强化安全生产应急机构和应急救援队伍建设。加强应急预案的动态管理,做好预案的编制、评审、备案、检查工作,制定切实可行的演练计划和保障措施,使应急管理工作更加规范化、制度化和程序化。要从工作原则、职责分工、紧急疏散路线、信息报送、善话处置等方面,对预案进行及时调整、补充和完善,做到分工明确,责任到人,切实提高预案的科学性和可操作性。要突出应急行动、应急处置、应急保障和自救能力方面的演练,把应急避险演练作为学校安全工作的常规内容来抓,变单纯的演练为融知识传授、应急演练为一体的综合性教育活动。每学年应急避险疏散演练不得少于8次。要落实安全生产预警预报机制,及时发布安全生产预警信息。
着力加强与街道、社区、辖区派出所等部门的配合,建立联合办公、现场办公、通气通报等等长效机制,要广泛采取联合行动的方式,把校园及周边环境治理和打击治安违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处。要重点防范严重影响教育教学秩序和对师生进行人身伤害的治安案件,努力为全市中小学校的创新发展和广大师生的身心健康创造良好、文明的环境和氛围。
目标工作计划 工作目标工作计划篇三
大学是一个学习的地方,更是一个实践的天地。实践部刚好就是帮助同学从学校走向社会的桥梁。所以说实践部是一个锻炼人的实践能力的地方。为了更高效完成这一使命,实践部做了如下工作计划与目标。
7月----8月
1、欢迎调研部的同学加入到我们实践部。
2、通过开座谈会,交流一学期在学生会的工作得与失。
3、各自主动的向老部长学习。
4、自己各自写一份小结。
8月---9月
1、组织我们学院暑期社会实践团队写好后期材料,争取夺奖。
2、在军训期间做一个有关军训主题的调研活动,以便进一步了解同学的思想动向。
3、统计一下部门成员的相关资料以便今后工作的高效性并根据各自上报的信息安排一下下学期的工作。(生日、在实践部最希望做什么、特长是什么等等)。
4、提前和其它部门的同学认识一下,提高我们部门的口碑。
5、开一个部门下学期工作任务、目标的简短会议。
9月---10月
1、部门招新工作的开展。
2、协助其它部门搞好一系列的迎新活动。
3、开展暑期社会实践评奖活动。
4、刚开始的时候策划举办定向越野比赛(便于新生了解校园)。
5、开一个月阶段总结会议。
10月---12月
1、协助体育部搞好校运动会。
2、进行寒假社会实践调研活动的动员(发传单、到班级宣讲)。
3、组织一次主题为“大一新生对校园环境的满意度”的调研活动。
4、部门准备组织同学走出校园,进行1天的实践大行动活动。
12月---1月
1、整理一下我们实践部一学期来的得与失。
2、与寒假社会实践立项团队进行交流,提高团队们实践效率。
目标:
1、将实践部的寒、暑假社会实践两大特色活动做细、做大。
2、强化部门内部成员素质建设,竭尽全力将实践部变成计算机学院学生会部门的学习模范。
3、自己创新一个特色的活动,主题是“让大学生自信的走进社会的必备条件”。
4、使每个干事真正做到在学生会学到实质性的东西,不要仅仅挂个名。
5、争取使实践部成为计算机学院学期优秀部门。
目标工作计划 工作目标工作计划篇四
20xx年公司应将安全生产工作纳入决策思考,牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对内强化安全管理,落实安全责任;对外履行安全承诺,勇于承担社会责任;树立行业形象,争创平安企业,逐步做大做强企业,稳步迈向行业龙头。
1.全面遵守国家安全法律法规及其他要求,全员参与,杜绝“三违现象”,树立“四不伤害”的安全观念,加强劳动防护工作。
2.强化安全责任考核,持续改进,消除安全事故隐患,一般以上事故发生率为0%;员工工伤人数比20xx年降低20%以上;
3.加强设备安全管理,生产设备完好率95%以上;储存设备完好率达100%,安全设施完好率100%;
4.严格遵守《职业病防治法》等相关法律法规,切实做好职业病防治工作。工作场所有害因素达标率大于95%,职业病发病率为0%;
5.加强安全生产监督管理,及时检查,消除事故隐患,隐患整改率100%;
6. 持续开展员工安全教育培训工作,特种作业人员和特种设备操作人员持证上岗率100%;安全生产负责人与安全管理人员培训考核100%;员工安全教育普及率100%;员工年度再培训总学时不少于20学时;新员工三级教育率100%。
7.供销的相关危险化学品严格执行“一书一签”制度,产品外运安全事故率为0%;
8.安全生产专项资金的使用监督,决算,做到专款专用。
1.进一步规范、完善标准化管理体系,并将标准化管理体系与质量环境体系有机结合,健全管理程序,使公司各项安全管理流程更加规范、合理,争取20xx年度自评分在95分以上,最迟在20xx年4月前申请标准化二级达标。
2.提高管理人员、操作人员安全知识水平,选送更多管理人员参加安全培训,提高管理知识水平;选派人员参加标准化内审员培训,取得内审资格;鼓励公司安全管理人员参加注册安全工程师考试,取得注册工程师资格;同时选送危险品管理人员、危险工艺操作人员等参加作业安全培训,取得相应操作资格,提高基层人员安全操作水平。
充分利用宣传栏、周知卡、安全操作规程和安全管理制度等工具,加强安全生产宣传教育工作;每月组织两次以上班组安全活动,丰富安全教育形式和内容,提高作业人员安全生产意识。
3.加大隐患排查治理力度,制定详细的符合公司实际的检查表,定期不定期针对目标开展有目的性的隐患排查工作,并对查出的隐患及时落实整改。公司级检查每月不少于一次,车间自查每月不少于一次,班组自查每周不少于一次,其他专业检查严格按相关规定开展。
4.加强剧毒化学品管理,在车间设立有毒气体报警仪,防止剧毒化学品泄漏事故发生。
5.进一步建立基础信息数据库,核对录入信息,争取在8月份以前实现全部安全管理台账电子化。
6.结合iso质量环境管理体系,执行环境监督员制度,提高公司环境管理,杜绝环境污染事故发生。同时制定环保责任考核体系,要求各车间严格执行清洁生产,从源头控制污染物产生,达到节能减排目标。
7.严格遵守《职业病防治法》等职业卫生法律法规,通过不断研究改进工艺,改善作业环境,建立作业场所危害因素监测控制制度等措施,切实做好职业病防治工作。计划在20xx年5月前进行公司员工职业健康体检。
8.提前做好安全生产许可证换证工作,4月份开始准备工作,6月初开始申报换证,力争在7月中旬前完成换证工作。
9.进一步加强消防管理,计划淘汰一部分使用期限接近10年或者未达到10但破损比较严重的干粉灭火器以及一部分年限较长的消防水带。
10.继续完善公司应急救援预案,定期组织应急救援预案修订、培训、演练等工作,使应急预案更符合公司实际情况,也使公司各应急救援小组成员熟悉救援流程和各自救援任务,在发生事故时能够有条不紊地按应急救援程序开展救援工作,最大限度保障人员生命安全,降低财产损失。
1.完善安全管理体制
以安全标准化管理体系为核心,借鉴糅合iso质量环境管理体系先进经验,完善公司安全管理体制。明确贯宣各项作业流程,降低内耗,保障体系安全高效运转。
2.法律法规信息保障
定期收集安全法律法规标准政策信息,并根据法律法规条款规定组织符合性评价。法律法规信息可从政府站、安全主管部门网站、安全专业论坛、报刊杂志、行业协会、参加安监部门会议等渠道获得。
3.安全风险评价
严格执行风险评价程序,一旦有符合风险评价程序规定的情况出现时,及时组织相关方进行风险评价,并严格落实相应安全防护措施。
4.安全生产费用
20xx年安全生产费用预计会有所增加,设立安全专用账户,按规定提取安全费用,合理计划使用是保障安全生产的基础。
5.各部门的密切配合
安全工作不是安全环保科一个部门或者某一个人的事,只有各部门密切配合,积极落实安全相关工作,才能实现安全生产。
6.安全监督
强化安环科的安全监督职能,增加安全巡查频次,对违反安全生产行为严惩不贷,促使公司全体员工严格遵守公司制度,确保安全生产。
7.做好计划实施的考核工作
做好职责分工,明确责任主体和实施进度要求,设定目标指标,建立考核体系,定期考核,及时调整,确保安全工作计划落实到位。
目标工作计划 工作目标工作计划篇五
1、全县进出口总额完成48695万美元,比20xx年增长8%,其中,出口创汇完成39500万美元,比20xx年增长8%。
2、培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。
3、三产增加值完成137。5亿元,比20xx年增长10%。
4、社会消费品零售总额完成132亿元,比20xx年增长10%。
1、全力推动项目建设工作上水平,推进第三产业发展
一是结合我县实际和国家产业政策及资金投向,积极谋划一批新型产业项目。以北河新区产业观光带的打造和“元代风情街”、“唐代风情街”的落成为契机,谋划广告媒体、文艺展演、影视制作等项目;围绕满足居民日常生活需求,科学谋划建设老年公寓、保健中心、疗养机构、文化教育中心等一批便民服务业和公共服务业项目;依托唐百购物广场的落成,不断推动商贸项目建设,积极引入国内、国际知名零售商和名企名牌,主动对接京津,支持京津大型连锁企业、批发市场在我县投资办店,力促谋划实施一批重点商贸项目;利用我县已形成规模的钢锹、造纸、纺纱、果菜等传统优势,谋划“环抱渤海、拉动华北、辐射全国”的物流项目;以解决县城拆迁、改造中产生的大量建筑垃圾为目的,谋划实施由建筑垃圾构成的山体,同时依托山体建设绿色景观项目。
二是狠抓落实,强力推进。积极为前期谋划的项目做好招商、洽谈、签约、选址等准备工作,并协助做好前期各项手续的办理工作,确保其转变为重点项目。
三是及时服务督导、密切跟进现有项目。对成品油仓储物流中心等一批谋划成熟项目,给予审批、资金、土地等方面的协调,简化办理流程,切实提高办理效率,推动项目早开工、早竣工、早投产。四是加大保障措施,积极招商。按照"特色资源—优势产业—产业集群—产业基地"的发展思路,积极引进大企业、大集团,提升三产服务业发展总体水平;突出重点,在全面撒网的基础上有重点地开展工作,特别是目前在谈的项目,要加大力度,加强力量,力争早签约,实现招商实际成果。
2、全方位搞好协调服务,促进外径外贸工作迈上新台阶
一是及时了解掌握国家优惠扶持政策。帮助中小企业争取扶持资金,增强开拓国际市场能力。
二是搭建服务平台,促进对外贸易。积极组织企业参加国内外各种展销会,广泛接触国内外客商,寻求外贸订单,拓展外贸渠道,促进企业出口。
三是扩规模调结构,推动外贸转型升级。抓好品牌建设,围绕外贸转型升级加强出口基地建设,鼓励外贸企业加强技术研发和引进,扶持有条件的企业实现出口转型升级,逐步向高技术含量、高附加值出口产品转变。
四是继续实施“走出去”战略。培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。
开展外派劳务工作,加快对外劳务服务平台建设,引导剩余劳动力赴外务工。通过“走出去”,带动我县商品、劳务等输出和资源、高新技术输入。
五是积极争取上级商务部门支持,争取将宋道口钢锹工业园申报为省级经济开发区。
3、继续实施“万村千乡市场工程”,推进农超对接
一是20xx年计划建设和改造农资农家店10家、日用品农家店20家。构建安全方便的消费环境。同时做好已有农家店的'巩固和提高工作,使农家店真正成为农民的“放心店”。二是为健全乡镇农村流通网络,开拓乡镇农村市场。拉动农村消费,积极申报一家商贸中心、一家配送中心。三是做好农超对接工作。充分发挥品牌优势,积极推动姚王庄果菜及方舟海洋食品的冷鲜水产进驻我县乃至市级规模大、实力强、信誉好的大型超市。
4、强化商务执法,整顿和规范市场经济秩序
按照上级要求,加大商务执法力度,整顿和规范市场经济秩序,重点做好生猪定点屠宰、酒类、调味品、成品油、煤炭、废旧金属回收、报废汽车拆解、直销企业等特殊行业的规范和监管工作,强化对经营者管理,打击违法经营行为。抓好流通领域安全生产工作,保障人民群众生命和财产安全。特别要加强成品油市场监管,开展“打非治违”专项行动,对无证经营、超范围经营、违反操作技术规范要求等非法、违法经营行为,尤其是对无证经营的加油车、油罐车及违规新建加油站的行为进行严厉查处,维护我县成品油市场经营秩序。
目标工作计划 工作目标工作计划篇六
半年的时间已经结束,工作又将是一个新的开始,未来一定是会更加紧张,来到——公司不是一时半会了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有过很多安保工作经验,在——公司已经工作两年的我,对这里的工作环境很是熟悉,就像这半年工作一样完成的还是很顺利的,安保部门是公司安全的一个保障,对于工作一定是很用心的,作为我们安保部门的负责人对于我们部门今后的一个工作方向一直充满信心,这也是现阶段我们工作一个新年,每一个安保工作人员报工作做好了,我们部门工作也会取得进步,这是肯定的,对于下一步的工作也应该有一个计划。
在xx公司工作的每一个安保人员,时刻都要记住我们的工作形象,还有自身的素养这是第一点,我们安保部门一直很强调这素质两个字,作为xx公司的安全保障,我们每一个人的职责都要明确到位,还有日常的工作素养,每一个安保人员一定是通过了精心的培训打造出来的人,我们部门一直都讲究一个高素质的团队,我们部门一直都在朝着这个方向发展,在今后的工作当中一直在提高这方面的素质,部门的职业素养很高,经过了一系列的培训,我们部门的每一个成员都是绝对精英。
下半年一定会继续的保持,尽管我们部门整体的素养还是很不错的,单身这还是有限的,我们工作的方向一直都不会变,部门的核心思想就是打造一个安全有保障的工作环境,下一个阶段我相信这会继续保持下去,只要我们部门的核心思想不变我们每一个安保人员动力就不会减退。
作为一名安保工作者我们的职责是给公司员工给予安全保障,这是没的说的,上半年来偶尔会有部分陌生人进入公司,主要还是没有及时的合适身份,这也是漏网之鱼,虽然说半年的时间这种情况屈指可数,但这却是体现了我们部门整体的一个职业能力,下半年工作中一定会加紧这方面的安保工作,这是公司明确规定的,一定合适每一个人的身份,部门的安保人员要负责好自己的岗位职责,一旦再次发生这样的事情,一定会追究到个人,我们部门是一个很团结的集体,但是我们也有着很明确的部门制度,这是不容每一个的部门成员违反的。
下半年的工作任重道远,作为——公司的安保工作保障,我们还是团结一致的力量大,安保部门的工作没有停下,下半年依然辉煌!
目标工作计划 工作目标工作计划篇七
找差距、定目标
为进一步提升管理水平,提高队伍整体素质。公司领导组织我们多次认真学习西南分公司对标课件。使我充分认识到此次学习的目的,发现自身的不足与差距,亦为今后目标的定位有了很好的帮助。
找差距: 首先是要在思想认识上,思想是行动的基础。认识是工作的指南。认识的深度决定工作的高度。思想跟不上时代的变化,还用些老旧的观念来处理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、业务水平、管理制度等都还停留在原有旧的模式中,实际开展工作中与有关标准有差距,不能严格要求自己在日常工作中小成即满、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握业余时间来充实自己工作上的不足,自学能力差。
定目标:
在思想上要不拘一格与时俱进,积极向西南公司的先进理念学习,做到努力探索创新发展的途径、突破制约发展的瓶颈,要有敢为人先的思想作风。在工作中努力克服小成即满、小富即安的思想,杜绝骄傲自大、不符实际的工作作风,在实践中深刻剖析自己,主动向榜样学习,在缩短差距的同时,超越自我。在生活中抓住一切可利用的时间,努力学习专业知识,争取一次把建造师资格证考下来。
通过对“找差距、定目标”西南公司对标课件的学习,使我认清了自身的差距,明确了整改目标和今后工作方向,从而进一步提升工作水平,相信在公司领导的带领下我将全力完成上级领导安排的任务,向公司交上一份满意的答卷。
目标工作计划 工作目标工作计划篇八
根据企业近期发展目标及管理上提出的要求,结合面谈中了解的行政人事部基本架构及各岗位相关职责,结合自身对于行政人事部工作的了解,从初到岗的适应与融入、到阶段性工作的开展,分三部分:从初到岗、阶段性工作开展(人力资源管理部分、行政后勤管理部分)进行工作规划。
第一步分 适应与工作(新到岗的初步工作)
工作思路
对于新岗位,首要的是缩短磨合期,了解行业特性,结合自身知识、工作经验,尽快进入角色。构建完整的企业构架,为更好的为各部门之间的运行协调,为中高层更好的明白和执行自身岗位职责。了解企业对于行政人事管理工作目标、要求,熟悉企业工作流程;调研分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划做好协调及完成; 完善工作中的不足,按企业发展需求进行工作规划补充完善;从最简单的事做起,做好后续工作的铺垫;
做好日常检查,完成行政、人事事物性工作指导检查。
一、具体计划
(一)、熟悉岗位,盘点工作
1、了解企业战略目标,部门工作目标及企业高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);
3、安排时间与部门内部人员沟通,了解各项工作的开展情况;
4、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点、查看年度人力规划);
a、各项人事事物的办理流程
b、人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况
c、用人、留人政策及具体做法
d、教育培训系统的建立及实施状况
e、人力资源基础及增建情况(薪酬、绩效、员工关系) f、各项规章制度的实用性和落实情况
(二)进入角色,寻找工作切入点
1、从日常事务入手,尽自己所能做好行政、人事日常事务;
2、评估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同时,思考工作拓展与开拓;
3、加强沟通,了解并及时完成现阶段工作任务。
*适应企业文化,融入企业文化,在企业文化引导进行规范、标准化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通,在了解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2、逐项制订整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任务、提高工作效率的措施,并结合工作需求,制订相关的实施方案。
3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。
4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化,将工作计划分工落实。
5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
*行政、人事部门既是执行督导部门,也是服务性部门,完善自己的工作、完善部门工作。
(四)不断改善优化工作,固化工作方法与技巧
1、融入企业文化、团结团队成员,在提高团队工作效率上结合现有工作找方法;
2、加强沟通,了解团队成员日常工作,对于不足进行辅导;
3、充分调研的基础上固化工作流程,形成相关的方法与制度。
第二部分:人力资源管理
一、总体思路
根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划行政人事工作工作总体目标:
1、在现有的组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供刻学依据。
3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。
4、建立培训体系,完善培训制度,并以培训带动企业文化氛围的建设。
5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪酬结构。
6、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
二、具体工作规划
(一)优化组织结构
企业的组织架构决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则,优化工作流程,节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保证企业的运营在既有的组织结构中运营良好、管理规范、不断发展。
(二)职位工作分析
职位分析是企业定岗、定编和调整组织结构、确定每个岗位薪酬的依据之一,详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(三)薪酬管理
以现有的薪酬管理制度为依据,结合绩效考核制度,以绩效与薪酬相挂钩,确定薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求,进行行业薪酬调查,为人才的引进、留用提供薪酬管理依据,制定出具有行业竞争力的薪酬制度。薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。
(四)企业文化的塑造
是一个长久持续性的发展问题,在一个企业的发展过程中企业文化必不可少。从发展战略性的长远性的眼光来看,从目前企业的自身条件来制定将来企业文化将是任重而道远。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以企业文化的深化塑造我提出以下几点:
1、将公司发展近年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,
此建议如通过,争在14年第2季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在14年第2季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
(五)员工培训与开发
员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略的必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力地方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层面和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高企业的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。 第三部分:行政及后勤保障(进入掌控计划期的行政后勤工作)
一、总体思路
根据行政工作特点,确保企业的运营良好的基础上抓好以下几个方面工作:
1、以行政事务管理为基础,抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进,节约成本,完善流程,提高行政事务管理的工作效率。
2、以服务为中心,做好后勤保障,为企业正常运营提供服务保障。
3、加大企业文化宣传,增强员工凝聚力、向心力
具体工作计划
(一)行政事务管理
1、行政事务性工作繁杂,做好行政事务性管理关键在于管理的有效性、主动性,对于制度执行的公正性及严肃性。
2、加强部门内部管理,强化工作流程,提高工作效率
对于各项规章制度维护上,建立行政制度维护体系,加强对于各项规章制度的检查力度,确保公司现行制度落到实处,确保执行制度标准不走样。
3、对于工作运营中流程进行优化,工作不推诿扯皮,怎人明确到人,以优化流程来提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采购制度,加强采购监督与费用控制,树立成本意识。
2、固定资产盘查与保管,确保企业固定资产安全,对企业各类资料、档案进行分类存档,确保资料完整性与安全性。
(三)沟通渠道建立
1、建立工作汇报制度。
2、建立工作计划总结制度。
3、建立会务制度。
4、重点工作、事项调查制度。
5、员工访谈制度。
6、沟通渠道、方式多样,关键是沟通不能流于形式,要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点;
7、在完善的制度,没有执行务强的人员去执行,制度也只是废纸一堆。
目标工作计划 工作目标工作计划篇九
。一是保障投资1.8亿元的中联水泥和4000万元的中管新能源项目顺利建设,确保09年底投产;二是改善软硬环境,提高服务水平,为现有企业服好务,促进欧亚珠宝二期投资和草编、花生加工两个农产品加工企业扩大规模。
一是加大农业基础设施投入,粮食区重点做好总投资875.13万元的国家大型商品粮基地和优质粮食主产区的水、路、林工作,蔬菜区主要是扩大电力覆盖面和解决冬季大棚用水的问题;二是继续扩大蔬菜种植和设施农业面积;
搞好与青岛农业大学的合作,建立实践基地,教育引导农民采用新技术、新品种,培育并发挥好农业合作社的引领作用,增加土地产出效益;四是做好农产品的宣传和推介工作。
一是按照全镇整体规划设计进一步充实小城镇化内涵,建立以驻地为中心,以两大工业集中区和优质蔬菜生产基地为辐射点的金三角,形成初具规模的小城镇框架;二是要加大投入力度,通过各种途径尽力争取建设项目和资金,节支开源,千方百计增加财政收入,充分调动社会资金,加快建设;三是重点抓好基础设施建设,对驻地主干道两侧进行进一步的综合治理,搞好驻地绿地、亮化建设。四是投资25万,完成对文化中心的扩建工程,投资40万对庄户剧团进行升级,着力提升全镇文化品位,为群众提供丰富多彩的精神食量。
一是要进一步抓好“市委书记”大接访活动,认真落实稳定工作责任制,进一步完善领导包案、接访责任制和群防群治网络体系,积极主动解决好群众反映的问题和困难,把各种矛盾化解在萌芽状态;二是要加强社会治安综合治理,完善预警和快速反映机制,严厉打击各种违法犯罪活动,确保社会大局稳定;三是要高度重视安全生产工作,始终把人民群众的生命财产安全放在第一位,狠抓各项安全责任制的落实,加大对各种安全隐患的排查力度,坚决杜绝重大安全事故的发生。四是抓好计划生育基层基础工作,大张旗鼓的开展计划生育集中行动,重点是做好长效避孕措施的落实,同时加大社会抚养费征缴力度,在全镇抓违法生育“典型”,压缩违法生育空间。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxxx年工作计划做如下概括:
强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
在xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十一
作为一名学校财务人员, 我深知我自己的责任重大,所以在学校的几年工作时间里,一直努力工作,将属于自己的财务状况处理的十分良好,没有任何假账、漏帐、死账,我会一直将这种良好的表现继续下去。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的工作计划。
一、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化。在新的一年里,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成各项工作计划,以最大限度地报务于学校。
二、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
三、加强规范现金管理,做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。、做好本职工作的同时,处理好与同事关系。按照财务制度,办理现金的收付
和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率,完成领导临时交办的其他工作。
在20xx年里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,实现我在学校中工作的价值。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十二
为加强学生的备考意识,树立整体观念,力争使每一个学生都能考入自己的理想学校,制订此方案。
分析:班中的及格率,优秀率接近年级平均水平。年级前二十名有3名同学,但在年级的位置不是很稳定上下波动较大,学习有主动性,有目标。其中只有孙..同学一直排在年级前二十名,但本学期有些浮躁,成绩有下滑;高同学、陈同学都比较用功、踏实,成绩稳定。
王同学由于家庭的特殊,受家庭影响较大,自主学习能力较差,在学习上没人管,学习就是应付差事,没有目标,没有自控能力,课上注意力不集中,每一节课都需要老师提醒多次,但成绩还是不理想,严重影响老师的正常教学进度,更严重的是影响其他同学,这也是造成整体及格率低的主要原因。
班内的情况一直很稳定,但由于特殊家庭的学生较多,他们受家庭影响较大,思想较复杂,学习受情绪影响较大,缺少目标和动力,家长也没有时间管教他们,只靠在学校学习,回家独立完成作业都很困难。每一位任课老师在课上和课下在这部分学生身上花了大量精力和时间,但效果不明显,这使班机整体也受到了影响。班委干部、团员的带头作用体现不出来,个别好学生受个别生影响较大,思想波动特别大,反复的思想工作,效果也不很明显,成绩有所下降。
本次考试满分优秀有徐同学,需不断鼓励继续保持;优秀边缘生有于同学,由于较活跃应注意及时进行思想教育以督促稳步前进;白同学由于偏科,加之有些骄傲退步了;而李同学成绩在440以上,由家庭原因应多关心、帮助使他们在不断感受温暖而更努力学习、进一步提高成绩,冲击优秀。
本次考试及格共19人,边缘生有杨同学、王同学…,其中李同学虽这次346分及格了,但应注意表扬、鼓励,并在物理、化学上教与适当学习方法,督促学习英语,使之保持并不断提高;而王同学要注意家庭的影响,不断做好思想工作,注重他们在数学、英语、物理、化学成绩的提高,及时表扬、肯定,并协调各科教师课上多关注、多提问,多了解课后和在家的学习效率;多与家长交流,争取能得到家长的支持帮助。
这学期的工作重点是:抓住优秀边缘生和及格边缘生,提高两率重点是及格率;加强尖子生的培养和关注;及时了解各科的情况,特别针对偏科学生的学法指导和思想教育,与各科老师达成共识,特别关注,制定措施。
1.首先自己是新任班主任,应注意与前任班主任、各任课教师的交流,及时了解每名学生的学习、行为状态、特征,掌握第一手材料,以便做好最后的中考冲刺工作。
2.对中等学生学习努力但成绩不理想的进行学法指导,课上多关注多提问多给他们板演的机会,从练习、作业方面多关注同时加强理想教育,增强他们的竞争意识,让他们有目标,增强其自信心,在家争取家长的支持和配合的基础上不断提高成绩。
3.狠抓学习行为,日常行为,做好他们的思想工作,明确中考的重要性,争取他们能够端正学习态度,帮助提高课上听课效率,严抓他们的课上的练习和作业争取达到老师的最低标准,争取在学校把能掌握的掌握住。帮助他们分析现状和他们的将来提高他们的紧迫感,争取他们能有所觉悟和感化能够主动学习,提高他们的各科成绩以保班级稳定,及格率的进一步提高。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十三
导入:新的一学期已来临,来大学的生活已有半年多的时间,面对新的学年一切都有了新的开始,一切都以新的面貌开始又一个春夏秋冬。 经过一个学期,我作为心理委员对自己所需要做的事有一定的了解、认识。作为一个心理委员自己拥有良好的心态、心理调节能力等才能更好的帮助需要帮助的同学;还有在平常的学习、生活中对每一个同学的情况能够有所了解,这样,才能够给予同学以更好的帮助;还有就是,自己作为班委,在学习方面不仅自己的成绩要优异,还要能够带动本班的学习氛围,而且在学习上也要给予需要的同学以帮助;还有班委之间工作的协作,要积极组织和开展活动,宣传一些积极思想,搞好班集体的团结。
回顾:去年期末的成绩班级同学挂科人数是整个国贸专业挂科人数最多的班级,这不仅是同学自己对待学习的问题,还关乎班委在班级中对本班级学习氛围的一个缔造问题。我认为最主要的还是同学自己本身对待“玩与学”之间的时间配置问题,大多数的同学“玩”的时间远远多于“学”的时间,没有很合理的支配自己的时间问题,甚至在有的同学在最后期末冲刺时间里,还是在玩,而且学习时间几乎没有给予安排,而这类的人挂科几乎在两门左右。总之,对于去年的期末考试的成绩之所以那么的不理想,总归是“玩与学”时间的合理安排。
1.我将尽力认真做好学生心理辅导及心理咨询工作,积极配合院系心理部的各项工作
2.定期开寝室长会议,了解每位同学的心理情况以及思想动态
3.在就职期间,我会先从自己做起,不断完善自我,克服自身性格上的缺陷,同时也会增加一些关于心理问题的资料的阅读,更多地关注同学们的意见与想法,并主动及时进行适当的沟通,从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极平和的心态去面对生活、学习和工作上的问题,希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。
作为班级的心理委员,这让我觉得增加的存在更有意义。作为心理委员,在完成自己的本身职责工作之外,同时还要帮助其他班委共同开展活动,毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。在大家的努力下,我们坚信我们国贸<2>班会成为一个优秀的班级! 让我们为了这一共同的目标而努力吧!
4.倡导同学了解心理学方面的知识,以助于更好的调节自己的平常生活中遇到的一些心理方面的问题。
5.在今年的5·25期间我院的心理健康协会将会举行关于“我爱我的大学生的心理健康月”的一些活动,组织同学参加。
6.还有收集一些关于一些关于心理健康的文本发表在群共享中。
7.倡导同学去收听我院的心理健康协会的博客。
8.还有一个很大的弊病,同学间的相处时间。在大学里基本上大家的相处是以宿舍为单位的,并不像以前以班级为单位的。因此,彼此间的了解很少,有的同学到现在为止班里同学的名字跟人还不认得。作为同班同学你不懂得别人的名字还有认不出他(她)就是你的同班同学,这是不应该的。因此要增加大家聚在一起的机会。
9.还有作为心理委员,同各个班级的心理委员加强联系,彼此间相互学习。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十四
为了全面完成市局及镇党委、政府布置的各项工作任务,实现财政经济良性循环,使我镇的财政工作能够得到进一步提高,特制定20xx年度我所财政工作计划及总体目标如下:
财政收入稳中有增(20xx年财政收入确保突破800万,力争达到900万)。同时,努力压缩非正常开支,保证工资发放和必要的事业支出,确保财政收支平衡,不留缺口。
用税的征管工作,完善各项规章制度,做好税法的宣传,加大契税、占用税的清理力度,全面做好农税征管等的各项服务工作。
工作,严把政策关,规范操作。加强惠民直达工程的宣传力度,收集整理有关资料,做好日常维护工作,按时完成种粮农民信息完善录入工作,按月做好各项补贴的工作目标及计划信息录入、清册公示、资金发放及数据上报等工作。总结以便进一步完善各项改革工作的成果。
训,以便提高其政治素质、业务能力及职业道德水平,使其知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高,以适应社会主义市场经济发展的要求。同时做好会计监查工作,“不做假帐”,杜绝违纪行为的发生,全面提高我镇会计队伍的整体素质。
实主体工程建设及配套设施配备,完善内部各项硬件设施,确保顺利通过省市验收。
树立财政部门新形象。20xx年我所将继续加强政治和业务学习,强化廉政建设,增强服务意识,提高服务质量和工作水平,扎实推进政风建设,并与“学创”活动有机结合,以“求真务实”“规范服务”为重点,以“领导满意”、“群众满意”为宗旨,与时俱进、开拓创新,彻底转变工作作风,“创诚信站所,做诚信干部”,树立为民服务的公仆形象。
随着改革开放的进一步深入,公共财政改革的进一步加强,以及全球经济危机的影响,20xx年将是极具挑战的一年,财政工作任务将更加艰巨。我们决心在市局和镇党委、政府的正确领导下,攻坚克难、抓住机遇、与时俱进、不断创新。以市局工作报告为指导,力争在20xx年的基础上更上一层楼,为推进社会主义新农村建设作出应有的贡献。
目标工作计划 工作目标工作计划篇十五
1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题,今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况,上个班次交接维修情况了解,未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题,及其他部门出现的问题并提出合理的建议。
2、20:00开部门班前例会,总结部门服务工作中的漏洞,卫生存在的问题,对今天工作的安排划分区域,强调重点工作,下传会议内容。员工班前动员,工作激情的激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视,督导跟进卫生情况,待客包厢服务情况。
3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束,并且开始检查卫生及准备工作(包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度)卫生间两班次交接后的保持状况。
4、21:40 -22:10安排员工交替休息。(喝水、抽烟、上洗手间)高峰期前的心态调整,以饱满的精神度去热情服务每位顾客,在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗,做好高峰期的迎接服务工作。
5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息,会员卡的级别,关注赠送物品是否及时配送到位,区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到(尽量一
步到位,避免重复工作)主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位,避免客人找不到自己的包厢,洗手间分流引导,避免造成卫生间拥堵,卫生间责任人,应根据客流大小合理安排巡视时间(客流大时10分钟左右进一次,客流小时20分钟左右一次)主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况,组织员工针对消费低的包厢进行引导消费,0:00左右与超市沟通准备二次促销车,为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。 6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁,1:00安排轮流吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检,避免客人出来叫服,此时间段也是客人上卫生间高峰期,卫生间的巡检力度加大,间隔时间缩短,避免酒醉客人呕吐后进不去人,保持好公共区域的卫生。
7、1:30开始做部门卫生,做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检,并提醒客人带好自己的随身物品,客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。
8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查,存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报,做好善后工作。
9、3:40组织人员开始全面卫生清洁,各部门协调人员,相互团结,合理分配。
10、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检,查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。