外贸业务员工作岗位职责(十篇)
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外贸业务员工作岗位职责篇一
2、负责新客户询盘,负责报价及后续跟进;
3、负责客户的拓展与维护,签订合同;
4、负责生产跟踪;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报;
7、领导交代的其他事宜。
外贸业务员工作岗位职责篇二
职责:
1、负责开拓国际市场,利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新,回复客户询盘信息及处理客户需求。
2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广,如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用,增加产品曝光机率,获取业务机会;开发客户获取订单。
3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理;目标客户资料的整理,定期分析、反馈和妥善沟通。
4、主动开发新客户,并维护好老客户。以客户开发为主,更好的完成销售业绩。
5、保持灵活逻辑思维,分析客户习惯等,进行信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。
6、用心沟通,对客户和公司负责;团队、协调部门间人际关系友好沟通,互帮互助。
外贸业务员工作岗位职责篇三
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。
外贸业务员工作岗位职责篇四
岗位职责:
1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;
3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;
4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;
5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;
7、完成团队主管安排的其他工作。
任职要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉平台以及相关政策;
2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
4. 工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。
外贸业务员工作岗位职责篇五
(1)充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如:公司的四灯暖浴霸出口到外国,我们业务员必须要了解这款产品的基本知识,还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成,以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提,当消费者由于不同需求而有所要求的话,只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求,才能够获得更多的客户和订单。
(2)追踪客户,满足客户需求
客户在下单之前,会有各种的要求,业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素:产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础,业务员应该非常谨慎,严格根据客户的需求完成样品,并且在寄出前拍片给客户进行确认,并且在寄出时拍照存入电脑档案,为后期订单的制作做准备。
(3)熟练掌握报价技巧,精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力,业务员在获取技术部门的报价单后,首先进行价格的审核,如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分,如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确,并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况,供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析,并且进行严格审核,同时采用一定的技巧吸引客户。
(4)主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后,应该及时跟踪,特别是很多客户在获取样品之后,就没有了下文,因此业务员在寄出样品之后,应查询客户收到样品的反馈,并且及时联系,追踪后续下单情况。
外贸业务员工作岗位职责篇六
岗位描述:
1、负责外贸平台的客户询盘,以及订单转化,客户跟进
2、利用社交媒体平台(facebook,linkedin等)开发客户
3、参与制定线上销售计划以及产品选品和推广建议
4、适量出差,参与美国/欧洲/香港展会销售工作
任职要求:
1、英语6级以上,听说读写流利,国贸或外语专业
2、拥有1年以上的b2b外贸工作经历,能熟练掌握外贸业务的开发推进,优秀毕业生可忽略经验
3、至少熟悉2c和2b两个以上外贸电商平台,可以独自处理售前售后工作
4、熟练使用办公软件,邮件,skype等通信工具
5、能承受相关工作压力,具有学习热情,主动性强
6、电子消费类产品经验者优先
外贸业务员工作岗位职责篇七
1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作
2. 负责客户的联络和业务洽谈工作
3. 负责合同项目的执行,进度跟进以及质量监督及货物运输工作
4. 负责对销售后的客户进行跟踪,完成对客户的相关售后服务工作
5. 协助其他部门承当翻译工作
6. 协助其他部门做好客户接待工作
7. 上级交给的其它工作
外贸业务员工作岗位职责篇八
1、针对公司的产品进行销售和推广;
2、处理平台询盘,分析客户及市场,成交新订单;
3、自主开发客户,利用各种渠道,挖掘新客户,完成销售目标;
4、参加国内、国外展会,现场签订订单及后续跟进开发;
5、维护老客户,针对客户情况,进行深层次挖掘返单。
外贸业务员工作岗位职责篇九
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、回复新询盘,处理日常客人来往邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
6、完成上级交代的其他工作
外贸业务员工作岗位职责篇十
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品