报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇一

^v^医生深知在乡村行医，必须医疗技术全面。他知道，单凭自己在学校学的那些西医知识，远远满足不了群众看病的需求。因此，在繁忙之余，他除了努力钻研业务，不断提高自己的医疗水平外，还常刻苦自学中医。针灸推拿等，很快就成了多面手的乡村医生。

xx村八组的饶忠香和余立锦先后因腰椎和颈椎骨折而致高位截瘫，在市内大医院手术后，专家说他们能站起来的希望非常渺茫，回家后卧床不起，生活不能自理。^v^医生不辞劳苦，每天上门去为他们治疗。他查阅大量针灸书刊。古典医籍，运用中西医结合，内服中药，头针。体针结合穴位注射，配合推拿综合治疗。几个月后两伤者都奇迹般的下地走路，还能象从前一样劳动。他们感激的逢人便说：“如果不是宋医生，我可能这一辈子就要瘫痪了”。

五保老人钟立德八十多岁了，前年因咳嗽。咳血，宋医生为其检查后怀疑“肺癌”，联系队长带其到市内医院进一步检查，经ct检查果然是“肺癌”，而且还是晚期。队长把他交给^v^为其安慰性治疗，^v^积极地给予对症治疗，并不断的给予病人精神上的安慰和鼓励。有时钟立德不能到卫生室来，^v^就去他家中为其输液送中药。在宋医生的悉心治疗和鼓励下，钟立德顽强的和癌魔做斗争。如今钟立德仍坚强的活着，而和他同时诊断为“肺癌”的另一患者已经死去快一年了。

治疗活着的生命是医生的职责，给临终病人以人性的关爱也同样是医生的使命，这是^v^医生的职业信仰。因此有不少濒死患者还要其家属找宋医生为其瞧病，无论白天还是晚上，他都尽快赶到。老病号刘隆根肝癌晚期，临终前由于疼痛而痛苦挣扎，已经休息了的^v^医生接到电话，立即跑到刘隆根家，当他赶到时，刘隆根还在悸动。抽搐。^v^医生轻轻的抚摩他因疼痛而扭曲的面容，合上他半闭的双眼，就象催眠一个幼小的婴儿，刘隆根安详的离开了人世，他的仪容是那么祥和，没有丝毫痛苦的表情，就象熟睡了似的。很多人说医生是不送终的，^v^却不那么认为。他说医生既然被尊为白衣天使，就有迎生送死的使命。

^v^所在的xx村卫生室不仅要为辖区的村民们治病，还要承担妇幼保健。传染病防治免疫以及农村合作医疗等公共卫生工作。尽管工作量很大，^v^都尽责尽职的完成。20xx年夏天流感全世界流行，各地方都认真的开展流感防治工作。一天下午，^v^知悉余家湾有一小孩和来自疫区的人员接触后突发高热，便立即向上级部门汇报，并迅速赶到那小孩家去诊视，可当他赶到时，那小孩及家人都不知去向，晚上他又连续去寻找三次都一无所获，在此期间他不断地和区卫生局领导以及疾控中心联系，并互通查找结果。深夜快十二点时，^v^医生又第四次和开发区卫生局翁局长。曹局长等一道再次去查找发热儿童，村子里恶狗乱窜狂吠，^v^勇敢的走在前面开路，斥退厉犬。可这次他们仍无功而返，^v^只好回卫生室值班候命，局长们接着去挨个医院查找，终于在太和医院找到那发热小孩。第二天一早^v^又去那小孩家，终于见到了那小孩，^v^仔细的询问病情。检查身体，并为其测量体温，体温正常，就是普通的感冒发热，经治疗已好转，^v^及时的把情况汇报给区卫生局，大家才始放下心来。因为他认真务实的工作，第二天在全区防控h1ni流感会议上，得到管委会叶主任和卫生局局长的赞扬。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二

一、“共.产.党员就要‘三干一吃亏’”

x月为了配合组织的安排，共.产.党调到了茸戈村开始了两年的驻村工作。当共.产.党接过任命书时，与激动相伴的是一份沉甸甸的职责。他立志要继续坚持自我工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领干部群众干，个人勇于吃亏的作法，认真履行人民公仆的神圣职责。

共.产.党从一个到茸戈村开展驻村工作，一路走来，获得了***年****称号等荣誉，也正是这些荣誉更加证明了他做出的努力、付出的牺牲。在这些日子里，他无论身居何位，从事何种工作，再苦再脏再累再困难，始终进取肯干。肯干不是蛮干，而要能干，能克服困难把事办好、办实，办到人民群众的心坎上。他一是认真落实党员群众的知情权和监督权，经过健全村级财务管理制度，向群众公开各项财务收支情景，实现了村民自治的目的，增强了干部的公信力和与群众间的凝聚力。二是正确果断决策，选准用“能”点。他能抓住机遇发展自我，不优柔寡断，贻误良机。三是释放“能量”，开拓进取。他推崇和谐发展，高度重视茸戈村产业结构问题，把“以人文本”作为落实各项工作目标的重要举措，完成了寺庙改建、牧民定居行动等颇有影响的工程，有效改善了村民的居住环境。建立了农家书屋、健身广场和村文化活动中心，使村民娱乐方式有了极大的改变。

二、“喊破嗓子不如做出样貌”

共.产.党经常与群众同甘共苦，带领干部群众干。他为了让全体村民最大限度的增收致富，在充分调查了解茸戈村自然资源和耕地情景的基础上，经过市场调查，广泛征求群众意见，对该村产业结构进行调整，让全村1081亩耕地发挥最大经济效益。他为了增加村民的收入，充分发挥本村闲置劳动力，他进取引导适龄青年外出务劳务工；还鼓励村民上山采挖野生药材。此举还使村民增长了见识，拓宽了视野。他为了解决群众的实际问题，从成都新购置了1台磨面机，有效解决了群众磨面难和磨面贵的困难。

三、“要当挺得起腰杆的干部”

共.产.党干事业讲实干，办实事，求实效，一身豪气，他向党和人民捧出一颗赤诚的心，一身正气。他时时告诫自我，我们的权利是党给的，是人民给的，要用来为党增辉，为人民谋利，不能用来谋私。并不断加强个人思想素质、专业知识、技术水平的提高，凭借着个人魅力吸引着广大党员干部向他看奇。

在每逢元旦、春节等节日时，他都会和村两委会成员看望慰问弱势群体，发放慰问金。他还主动与村里的优秀青年交心谈心，了解他们思想状态，宣讲党的相关知识，并利用七一建党节之机，在帐篷内开展新旧党员入党宣誓活动，践行入党誓词，不断增添党的“新鲜血液”，确保党组织建设后继有人。为了弘扬爱国主义精神，在全村组织开展“庆三八、唱红歌、感党恩”活动，使该村妇女同胞充分发挥“半边天”的进取作用；励志全村青年争做建设“幸福美丽家园”的主力军、勤劳致富的带头人、遵纪守法的模范者和爱党爱国的引领者；“在“六一”儿童节期间，精心准备、进取筹措，举办“少年励志、感恩报国”主题文艺活动，开展绘画书法比赛活动，购置1000余元学习用品作为奖品，教育孩子们必须要增强学习本领、环保意识、感恩理念。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇三

xxx同志，（男女），xxxx年x月出生，xx文化，xxxx年x月参加工作，现担任xx快递公司运输部门经理。自参加工作以来，xx在自我的岗位上勤奋学习，刻苦钻研，认真完成各项工作任务，取得优异的成绩，获得了领导和同事的一致好评，xx年被评为***。

一、加强学习，努力提高思想素质

**同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自我。无论在日常的工作中还是生活上他都注意培养自我“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他认真学习^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的^v^精神，认真学习交通法律法规和快递工作精神，切实提高自我的政治思想觉悟，在思想上与单位坚持一致，坚定梦想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，增强履行岗位职责的本事和水平，树立全心全意服务思想，做到与时俱进，增强大局观，认真完成公司车辆的安全工作，取得优异成绩。

xxx同志培养自我吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。

二、勤奋钻研，不断提高业务水平

该同志是一个热爱学习的人，他总觉得人的一生是学习的一生，异常在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰，况且，交通安全事故每一天都有许多发生。那里面有很多都是能够避免的。所以，他除了认真学习政治理论知识，加强信仰外，还异常注重学习当今最新、最实用的安全防范知识，包括车辆隐患、车辆防火安全等专业知识。做到活学活用，把实际工作和人民群众的需要结合起来，创新工作方式，提升工作效能。他还进取参加县级交通安全培训学习，xx年，获得了培训师证书。

三、爱岗敬业，交通安全放心中

该同志十分热爱自我的工作。正因为如此，他在工作中表现出了极大的热情和工作主动性。在自身岗位上不断进取进取、忘我工作，不计个人得失，总是以大局为重，加班加点、任劳任怨地完成上级交付的任务。

作为运输部门经理，他时刻谨记安全行车的要求，充分抓好车辆安全方面的管理工作。一是坚持做好车辆隐患的排查工作。他要求每一天行车前，司机要检查自我车辆是否存在安全隐患。每一天收车后，坚持做好对车辆情景的记录，对出现故障的车辆及时进行维修保养，确保车辆性能良好，尽可能消除安全隐患。二是抓好礼貌行车工作。他要求司机必须严格按照公司的要求，围绕“优秀管理、优美环境、优良秩序、优质服务”“四优”服务目标，遵章守纪，做到仪容仪表服务规范、车容车貌整洁规范和工作行为诚信规范，努力为客户服好务，为客户留下良好的印象。三是不忘抓好安全教育工作。该同志深深明白要做好对人的工作，才能事半功倍。所以，他经常组织一些小培训活动，力争让司机提高安全行车、规范操作的意识。在每次出车前，他都会嘱咐司机注意行车安全，防止出现各类交通安全事故。

在他的努力和坚持下，xx公司基本无任何职责事故发生，司机的安全意识也明显提高，无违规操作。

四、不计得失，甘于奉献

工作多年来，xx紧紧围绕本职工作，以服务群众为宗旨，以提升安全意识为中心，兢兢业业地在工作岗位上默默耕耘。同时，他还进取参加关于快递行业的建设工作，自觉维护公共财产和设施，喜欢帮忙人，不管是公司的同事还是不认识的人，只要需要帮忙，他总是慷慨地予以帮忙。

他常说：“己所不欲，勿施于人”，要求职工们做到的，他必须会身先士卒、以身作则。为了更好地完成工作任务，他每一天总是第一个上班最终一个离开。由于工作任务紧，他生病了也放弃住院或家中休息经常带病坚持工作，他常说：“一滴水，仅有融入大海才能获得永久的生命，一个人仅有融入团体的事业才能实现人生价值”，公司给了他一个施展才华的舞台，他就要在这个舞台上尽显人生精彩，在对待工作中，勤勤恳恳，甘于奉献，从不计较个人得失，他是这样说，也是这样做的。在他的影响和带领下，很多员工和司机都自觉加强安全意识，做好相关的安全工作，车辆安全和服务工作都取得了不错的提高。

五、廉洁自律，不与腐败风气沾边

**同志坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自我的身份，珍重自我的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜能够正衣冠，以人为镜能够明得失。仅有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用公司的规章制度和反面典型时刻告诫自我，在大是大非面前要坚持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，他始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求，始终坚持一股旺盛的斗志。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇四

xx同志，女，xx岁，xx学历，^v^党员，现任北京xx二级医院急诊科护士长，从事护士工作，加入中.国.共.产.党，xx同志从事护士工作21年来，先后担任过xx、xx，从一名普通护士到急诊科护士长，xx同志始终牢记党的宗旨，模范践行共.产.党员的义务与职责，在平凡的岗位上充分发挥共.产.党员先锋带头作用，她以高尚的职业道德，优质的服务和乐于奉献的工作精神赢得了患者的尊敬、同事的好评和领导的信赖，先后多次被评为xxxxxx、xxxxx。

xx同志在工作中一向坚持以病人为中心的原则，坚持全身心投入到工作中去的理念，兢兢业业，踏实认真的对待工作，她深知自我的职业就是为病人解除痛苦，无论多苦多累她总是用温暖的双手和善良的心灵驱散患者的痛苦和忧伤，她把自我的青春献给了护理事业，用自我的实际行动践行着一名护士的天职！

一、加强学习，提高护理水平

xx同志参加工作以来，一向以严格的标准要求自我，牢记党的宗旨，以三个代表重要思想为指导，时刻坚持共.产.党员先进性，树立了正确的人生观、价值观，让自我做一个优秀党员也做一名优秀护士。记得她刚踏上岗位的时候，对护理工作不是很熟练，她就跟院里的同事交流工作经验，向护士长学习请教工作流程，还自我订阅了很多相关的刊物书籍，经过这些年的历练和学习，如今的她也是护士长，工作本事和政治思想素质都有了很大提升。虽然在工作中取得了很多成绩，但xx同志没有把自我放在很高的位置，仍然坚持学习来升华自我，提高护理水平，以真诚和负责的态度接待每一位患者。

二、甘于奉献，践行职业精神

在别人眼中，她是白衣天使，她的职业是高尚的，同时也是清苦的，xx同志淡泊名利，乐于奉献，无论刮风下雨都坚守在自我的岗位，毫无怨言。无私奉献，爱岗敬业的职业精神在她的身上体现得淋漓尽致，急诊科经常有病人抢救，有时候已是凌晨，加班的情景更是家常便饭，xx同志从来没有放松过自我，她以医院为家，把病人当成自我的亲人，总是为病人研究周到，和风细雨一般的化解患者的病痛，很多时候自我生病了还坚持工作，没有一点私心，病人的健康就是她最大的心愿；她没有一点抱怨，病人的一声多谢能让她充满干劲，她有的只是自我心中坚守的那份信念和职责。在她眼里没有节假日，没有休息日，无论白天黑夜随叫随到，从不计较个人得失，从未向患者索取一分钱的好处费，也从未因自我身体不适而影响自我的工作。

在护理病人的过程中，xx同志用真诚的微笑应对每一位患者，记得有一次来了一位全身瘫痪的病人，由于病人的家人护理不当，入院的时候满身都是疮和污秽物，并且病人当时十分烦躁，脾气很大，很多同事都不敢接近他。xx同志没有退却，亲自为病人擦拭身上的污秽，并且面带微笑，一边擦一边安慰病人，直到把病人身上的臭味清除，病人慢慢放松下来，也理解了医院的治疗。这期间，xx同志进取的开导病人，与病人谈心，让病人及其家属感动得热泪盈眶，病人的病情也逐渐向平稳的趋势发展。事后家属要送xx同志红包，但被xx同志坚定的拒绝了，她说，这是身为护士应当做的，如果连这些都不能做好，是我工作的失职。被xx同志护理过的病人都对她大加赞扬，说她是真正的白衣天使，是病人健康的守护者。

三、认真负责，树立服务意识

参加工作21年来，xx同志一向以一丝不苟的态度对待工作，把事业放在心中，把职责扛在肩上，把“病人第一，服务到位”作为自我的工作准则。因为她明白，作为护士，她的职责不仅仅是为病人做好治疗，更要在平时视病人为亲人，在生活中关心病人，变被动服务为主动服务，把优质服务作为自我的天职和本份。作为我市急诊观察室护士长，xx同志主要负责成人和儿童输液，有时候有的小孩很淘，很怕输液，极不配合，还在病房大吵大闹，遇到这种情景时，xx同志很有耐心，面带微笑的为小朋友讲故事，为了应付这种情景，她特意自费买了很多小朋友喜欢吃的糖果，遇到哭闹的小孩，就如母亲一样抚慰他们，让孩子逐渐理解了治疗，还有时候病人需要跟家属联系但没有电话，她每次都无偿拿自我的电话给病人用，这样的小事还有很多很多，在深入病房时，她发现病人有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者处理，除了每一天做好基础护理工作之外，还为一些年老的病人洗头、剪指甲等，xx同志在工作中真诚负责的对待每一个病人，大大提高了病人的满意度。

那是一个寒冬的深夜，xx同志正在值班，120送来一位酒精中毒的中年患者，急需进行洗胃，当时患者已经进入昏迷状态，脸上的衣服上都是呕吐物，病人的家属还在办理入院手续还没赶到病房，xx同志毫不犹豫的打了一盆热水，想也没想就挽起衣袖，从容的为病人擦掉脸上和身上的脏物，然后又轻轻的把病人的头偏向一侧，为病人清除嘴里的分泌物。当时整个病房都笼罩着酒气和臭气，但xx同志却不怕脏不怕臭，一丝不苟的为病人护理。事后病人家属得知情景，都十分感动，亲切的说xx就是我们的家人，xx医院就是我们病人的家。

护士的工作，是一门需要爱心、细心、耐心的工作，也是一份平凡的事业，21年来，xx同志始终坚守着这份平凡，在平凡中默默奉献，当人们进入甜美的梦乡，她还穿梭在各个病房之间，当人们举家团聚的时刻，她还忙碌在工作岗位，当可怕的病魔肆虐横行时，她用自我的身躯化为一道钢铁长城。正是有了像xx同志一样默默付出、无私奉献的白衣天使，才会让更多的患者享受到关爱和温暖，才会让护理事业蓬勃发展，xx同志是当之无愧的优秀护士。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇五

门诊西药房是为患者直接提供药品及药学服务的一个窗口，每一位药师都身兼重任，在对患者服务的同时，送出的是诚信、是文明，更是对生命的责任与尊重。门诊西药房现有职工7人，其中党员3人，团员2人;本科学历4人，大专学历3人;主管药师4人，药剂师3人，始终坚持把创建“省城职工诚信文明示范岗”与药学服务相结合，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进合理用药做出了积极的努力。

工作中强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，当好患者的健康守护神，确保患者用药安全、有效、经济。

一外地患者将药品落在出租车上，出租车司机根据发票送到我院，我们立即通过查询找到该患者的处方医生，并通过医生最终联系到患者，当患者拿到他失而复得的近千元的药品时，感激之词溢于言表，我们的心无比的欣慰，我们说：“这是我们应该做的”。又一次，我们发现窗台上有一盒药，经查是我院一位老患者取完药后落下的，我们再她下次来取药时物归原主，这位阿姨既惊讶又感激，我们说：“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些我院药房没有的药品，我们会立即与医药公司联系，满足患者的需求，讲究诚信是我们对患者服务的承诺。

“爱岗敬业，无私奉献”是西药房药剂师们的座右铭，我们用实际行动诠释了这句话的内涵。在工作中，不仅准确发放药品，还对患者进行细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间，药品不良反应，注意事项等，超常的工作常常把我们的嗓子都说哑了，我们仍能做到礼貌、热情，始终面带微笑;有的老年患者眼睛看不清，我们会仔细阅读说明书给他听，有的听力弱，我们会将对他的解答写在纸上;由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动，在取药时态度刻薄或询问尖锐，我们总是耐心讲解，决不与患者发生冲突;于情绪低落的患者，我们会尽可能开解劝导，让患者高高兴兴满意而去。

周瑜同志几年如一日在*凡的岗位上不求名、不图利，默默无闻作奉献;主管药师刘声波不怕苦、不怕累，科室分配工作，决不拈轻怕重，总是愉快接受，努力做好，起到了党员模范带头作用。主管药师董国芳业务素质高，耐心细致传授经验，起到了“传、帮、带”作用;在医院新的数字化管理系统安装调试的日子里，各位同志主动放弃休息时间，掌握新的工作流程，体现了可贵的公而忘私的奉献精神。

积极开展优质服务，急病人之所急，为病人送温暖、献真情，真诚地为病人提供优质、高效、方便、快捷的服务。在窗口，面对患者提出的各种问题与求助，总是竭尽所能去帮助他们。一位大面积烧伤患者每次来取药时伸出的不是健全的手，而是只有两只手指的残臂，看到他我们并没觉得可怕，反而感到深深的同情，总是微笑着把药品及票据等装在一个袋中递出窗口，帮他挂在手臂上;需要严格冷藏保存的药品，我们会观察记录冰箱温度状态以保证药品的质量，自己动手自制冰块或是收集冷冻剂，免费提供给患者;为响应国家环保的号召，我们主动收集空纸盒给患者;以上服务不仅受到了患者的好评，同时也提高了药师的社会声誉。

诚信文明的情怀不只限于工作当中，我们还不断延伸优质服务的外延，用爱心传播文明，积极参与各项社会公益活动，先后为社会弱势群体捐款累计2000余元。

为保证患者用药安全有效，认真贯彻执行药品有关法律法规，提高了医疗质量，确保了患者合理用药。认真做好药品效期登记工作，保证不发放一粒过期药品;认真执行消毒隔离制度，不造成药品及其包装的损毁与污染。每天做好划价、审方、调剂、复核、发药等工作，这些看起来重复而枯燥的工作，我们却越做越细心，越做越用心，因为我们都知道，这样的繁琐与重复是保证患者用药的最重要的关卡，而我们是这道关卡的守门人。我们用诚信与敬业来守这道门。

近年来，门诊西药房无投诉、无医疗事故和差错的发生，患者满意度调查满意率达100%，赢得了患者的好评。

为提高自身素质，门诊西药房学习积极性高，有3名药师自愿报名参加了英语学习班，2名药师正在研读研究生，从而带动全科掀起了学习的热潮。

用爱心、细心、耐心为患者服务是我们所感悟到的职业素养，讲求文明亦是我们对患者服务的承诺。由于我们共同努力，我院门诊西药房20xx年被太原市总工会、太原市文明办评为第二届“省城职工诚信文明示范岗”;被团市委评为“青年文明号”和“青年突击手岗位”等荣誉称号;马俊同志被团市委授予“优秀青年”的称号。

春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。我们决心在*凡的岗位上默默的奉献自己的青春，用百倍的努力，以更加优质的服务回报社会，造福患者。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇六

龙山加油站便利店先进材料

新疆库尔勒销售公司龙山加油站是一座五星级加油站，2001年10月建站，自2003年连续9年成品油销售创万吨，加油站不仅成品油业务扶摇直上，便利店销售也经营得红红火火。加油站着眼于便利店这一新型业务，将其定位于市场化战略的重要举措和新的效益增长点。产品品种涉及到润滑油和小商品两大类，共七百多个品种。在获得众多荣誉的面前，龙山加油站的员工并没有满足于现状，当公司将开展非油业务定为践行市场化战略的重要举措和新的效益增长点时，龙山加油站自加压力，立足高起点，以高级便利店的标准拉开了油非互动的序幕。

亮点一：店面布局区域划分合理。

用合理的商品陈列来吸引客户，商品摆放要突出“亮”、“新”、“热”，在设计布局的过程中充分考虑顾客的消费习惯与心理，使顾客在进店后第一感觉就产生消费的冲动。龙山加油站把具有新疆特色的货品摆放在加油站便利店的进口处；把购买率高的香烟、饮料摆在加油站的显著位置，便于顾客的了解、购买。我们利用便利店有限的空间，合理的对商品进行摆放，提高了商品的销售额，加快了商品的周转周期，保证了消费者的合法权益，好的举措和方法，提高了我们的便利店销售，也赢得了顾客的信任。

亮点二：有针对性的采购商品。

龙山加油站便利店除了食品和日用品等一般必须性商品以外，根据所处的地理位置、消费群体的实际情况因地制宜的选择商品。因离市区较远距国道较近且附近又无餐馆，龙山加油站是许多重型车跑长途的必经之地，因而多购入些实用性商品，如：润滑油、香烟、箱装饮料、快餐、毛巾、洗漱用品等物品。根据不同地区、不同习惯和不同季节灵活调整商品结构，夏季丰富饮料、冷饮的品种，冬季增加热饮、防冻液等用品。有选择性、有针对性的采购商品，减少库房货物的积压，避免过期商品产生的同时，赢得顾客的好评。

亮点三：加强促销

促销活动是实现双赢的最好办法。加油站每月提供不同商品的特价活动，用于便利店的促销，使顾客在加油消费的过程中关注特价商品，引导顾客不自觉消费并带动其他消费。在使顾客得到实惠的同时，又是对供应商品牌的宣传，最终也使便利店营业额、知名度有很大的提升。

亮点四：加油站由“卖商品”转变为“卖服务、卖质量”的思想

龙山加油站的服务设施，最大限度的体现了“以顾客为本”的经营思想。在经营过程中，重视并突出以顾客为中心，最大限度地满足

顾客的需求，主要表现在以下几点：首先，商品类别不多，以销售饮料、食品、日用品等为主，让顾客可以很有针对性地购物，同时又有多种选择；其次，大包装的品类较多，尤其是饮料，顾客在现场就可以很明显地看到整箱整箱的矿泉水，为了方便顾客可以一次性扛走；第三，在细节上有所侧重，比如价格标签字体比普通商场大一号，设计简单明了，而且价格都调成整数，目的就是便于顾客快速买单；第四，在营业时间上，为顾客提供最大方便，24小时营业，全天候竭诚为顾客提供服务。

龙山加油站经过多年的努力已经在顾客中树立了良好的形象，无论是成品油质量还是便利店商品的质量，已经得到了顾客的认可。尤其在过节期间，许多顾客都愿意来加油站购买烟酒等商品，越是高档的商品，卖的越是紧俏。同等的价格，同样的商品，为什么顾客要大老远的来到加油站购买呢？由此可见，龙山加油站近年来的努力没有白费，赢得了顾客对中国石油品牌的信赖。

国内加油站便利店才刚刚兴起，市场潜力巨大，市场竞争激烈，发展空间很广，龙山加油站便利店将以打造“形象精品、服务精品、管理精品、效益精品”的精品现代化便利店为己任，丰富品牌内涵，提高综合竞争能力和盈利能力，全体员工的团结拼搏，积极进取，创造新的辉煌和业绩，成为搏击市场的弄潮儿，让宝石花绽放出更加耀眼的光芒。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇七

一进家门，xxx看到屋里乱七八糟的，根本就没有下脚的地方。她来不及多想，洗洗手立刻整理物品，打扫房间。为了能让这家的宝宝尽快熟悉她，她边干活边唱儿歌，还学小动物的叫声。“小宝宝异常感兴趣，自然也就不会哭闹，等我停下来时，她就主动让我抱她。当我抱起这个小宝宝时，心里既高兴又激动，觉得今生必定是跟孩子们有缘!”

共.产.党，男，21岁，政治面貌团员，信息工程学院电气优创0802班班长，进入大学以来，他严格要求自我，获得了国家励志奖学金，两次校级综合奖学金，被评为优秀干部，他在一步步走向成功。

一、学习刻苦、进取向上

大学生活伊始，他便把学习当做了第一要务。他刻苦学习，认真钻研。期末备考，他常常学到深夜，并且在两次期末考试中都取得了优异的成绩。在“读书尚学，增智明德”征文活动中，他以3000字的论文获得了校级三等奖。但在他看来，成绩不等于满足，而是作为一种动力时刻督促着他成长。

二、工作努力、热情洋溢

他是优创二班的班长。工作上，他进取配合教师，努力完成各项工作。同时，为了增进同学们之间的关系，使大家能够更好的融入这个大家庭，他举办了很多进取向上的活动：素质拓展活动，元旦晚会，篮球联赛，四六级英语学习组，他得到了同学们的一致好评。在他的带领下，优创二班成为了学校的模范班级，获得了“优良学风班”和“先进班团体”的荣誉称号。

三、生活俭朴、乐于助人

生活上，他给人的感觉仅有朴素，为了节省家里的开支，他参加了学校的勤工助学岗位，同时在校外做家教，充实自我的大学生活。他平易近人，待人友善，与人相处融洽，进取与同班、同寝室及兄弟班级的同学搞好关系。

四、思想上进、严格自律

7月25日，援疆办组织全体人员学习《关于开展向魏德友同志学习的通知》(师党组发〔〕28号)的通知，经过学习，援疆办全体人员为魏德友同志“平凡”的事迹而震撼，为一名老兵团人的无私奉献而由衷的敬佩。

作为一名共青团员，他自觉履行团员义务，执行团的决议，遵守团的纪律，发挥团员的模范作用。思想上他进取要求提高，有着良好的道德修养和坚定的政治方向，在，他顺利经过了党课考试，并即将被顺利转为预备党员。他说他将会继续努力争取成为正式党员。

在深入学习中心党委下发的《科学发展观读本》基础上，结合总厂对科学发展观的学习要求，支部根据铁北社区离退职工急盼解决的热点问题，开展了一次社会调查，及时撰写《关于铁北社区活动室现状的调查》报告分析成因和危害，并提出具体的改善意见和提议，进取为总厂社区发展建言献策。

从xxx的身上，我们看到一名莘莘学子的道德素养，看到一名大学生应有的基本品质。他一如既往的坚持着党员标准，以坚强的意志脚踏实地的去追求自我的梦想。他学习上的坚毅、工作上的认真、生活上的节俭、思想上的进取地都无时无刻不激励着我们，他成为了一名合格的优秀大学生。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇八

便利店主管岗位职责【篇1：便利店岗位职责】

便利店各岗位职责

（一）店长

1）监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商

品质量盒服务质量管理等有关作业。

2）执行公司下达的商品价格变动通知。

3）执行公司下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4）掌握门店的销售动态、向公司建议新商品的引进和滞销品的淘

5）掌握门店各种设备的运行、维护保养知识。6）监督和审查货品摆放的合规性。

7）监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程。8）监督和检查便利店管理人员及其他人员作业。9）监督商品损耗管理，控制商品损耗。

10）定期分析便利店销售情况，作出分析报告。11）负责对加油站全体员工进行业务培训。

（二）收银员

1）向每个顾客微笑并问候，顾客进店时，欢迎顾客。2）遵守公司和油站的各项规章制度。3）营业前备好零钱，调试好收银机。

4）准备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。品金额总数，并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。

6）收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。7）当顾客不多时，应替顾客做好商品分袋服务。8）耐心回答顾客的提问

9）收银时要做到正确、快速，对顾客保持亲切友善的笑容。

10）发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知店

长或值班人员来处理，避免影响正常的收银工作。

（三）理货员

1）负责便利店安全管理和仓库管理。

2）负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。

3）熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位

置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。4）保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设别，搞好设备卫生

与环境卫生。

5）做好商品的防盗、防损工作。

6）认真检查商品保质期，并做好记录，如发现商品临近退货期，应及时向主管汇报，组织退换货。

7）随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富。8）记录顾客的意见，及时向主管反应顾客需求变化。

9）遵守公司和油站的规章制度，协助店长开展各项服务工作，完

成销售指标。

（四）促销员

1）掌握服务礼仪。

2）了解和掌握门店商品分布情况、商品知识及有关知识，以便能

流利地回答顾客的各种询问。

3）掌握公司的促销内容，了解当日变价商品、特价商品，并向顾

客推荐。

4）通过在售点与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本

公司营业形象、提高产品知名度。

5）在售点派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。

6）利用各种销售服务技巧和各个单品的促销话术提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

7）掌握生动化陈列规则，做好售点商品陈列、海报及展架等物料的维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。

8）了解顾客对商品的期望和建议，妥善的处理顾客异议，并及时

上报。

9）收集竞品价格和市场活动资讯，及时上报。

【篇2：便利店店长岗位职责】

店长岗位职责

岗位职责：

1． 运营好店内良好的销售业绩； 2． 严格控制店内的损耗；

3． 维持店内整齐生动的陈列；

4． 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5． 维持商场良好的顾客服务；

6． 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7． 审核店内预算和店内支出。主要工作：

１． 全面负责门店管理及运作；

２． 制订门店销售计划、补货要货计划、人员使用计划，并指导落实；

３． 传达并执行企业各部门的工作计划；

４． 负责与其他部门的业务联系沟通；

５． 负责门店各岗位人员的选拨和考评；

６． 指导营业员和收银员业务工作，努力提高销售、服务业绩； ７． 倡导并督促实行销售为主、服务第一的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

８． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

９． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

１０． 督促门店的促销活动；

１１． 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

１２． 负责全店人员局部销售和服务的培训；

１３． 授权值班店长助理管理店内事务；

１４． 负责店内其他日常事务。

辅助工作：

1． 指导其它门店人员的在职培训； 2． 协助公司有关公共事务的处理； 3． 向公司反馈有关营运的信息。

【篇3：便利店督导岗位职责(共6篇)】

篇1：督导管理制度

生源快购便利店督导管理制度（草案）

第一条

为了维护我司便利店品牌形象，加强商业品牌以及运营标准管理，规范终端运作，实现连锁经营的高度统一，特制定本制度。

第二条

本制度适用于辖区所有便利店。

第三条 本制度所称督导管理是指监督和指导连锁店的经营行为和活动规范，在品牌管理、运营标准、商品管理、终端销售、售后服务等方面进行指导、规范和监督，并提供必要的支持和服务，督导对象包含辖区所有便利店。

督导管理原则

第四条

督导管理以提升各便利店对连锁运营规范要求的执行能力和执行效果为目标，以监督、指导为主要手段，以扣分和处罚为必要的辅助措施。

督导方式

第五条

督导管理的工作方式可以分为巡店督导、驻点督导、“影子顾客”。

巡店督导：区域督导应视区域各门店每个阶段的工作情况，可安排不定次数、不成规律的突击检查和驻店督导。各项综合运营能力薄弱的门店应给予较多关注，应适当增加每个月的巡店次数或驻店时长。每个月的巡店路线和驻店时间应尽量安排多变、不成规律，检查方式多样化，且对自己的巡店计划内容密，目的是为了能对门店起到突击检查并掌握一线真实情况的作用。

驻店督导：区域督导每个月对区域内的门店进行最少一次的驻店督导，每次驻店的时长可通过每个月整个区域工作的分解来安排。离店后也应与各门店保持工作联系，对各门店的工作不断跟踪与指导。督导工作不是只有驻店时才开展。

“影子顾客”：即神秘顾客，指公司聘请的、经过专门培训的购物者。其以顾客的身份、立场和态度来对便利店的服务、业务操作、员工精神面貌、商品质量以及门店陈列等方面进行客观的监督与评估、信息反馈。“影子顾客”督导反馈过来的结果由非油业务部统一协调、处理，并及时通知相关部门。

督导分类

第六条

以督导的主要内容来划分，可以分为日常性督导和专题性督导。

日常性督导：就是非油业务部、各分公司以及便利店得相关督导人员对所负责的督导区域、门店进行日常性工作督导，督导内容按公司规定的督导内容和规定执行。专题性督导：就是在某一特定时期或者对某一专题内容进行督导行为，一般由业务部下发专题督导活动通知，执行计划与操作标准、督导方式由业务部统一规划、协调、管理和控制。

督导的要求与标准

第七条

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇九

回想自己在新的公司一年来走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇定和从容。

在这3个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；，欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

从10月5日开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题:

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十一

没有最好，只有更好

------郭亮同志先进事迹

郭亮同志于2005年进入公司以来，积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信，爱岗敬业，团结进取，勇于创新。作为水泥公司的一名销售人员，在面对竞争日益激烈的水泥市场，积极努力的提升自己，努力提高自己的专业知识水平与业务能力及管理能力，与公司共同进步。

销售部，代表的是集团的形象，公司的形象，销售的好坏与公司的未来发展有着密切的关系，为了更好的展示公司的形象和创造更好的销售业绩，郭亮同志始终严格要求自己，在销售过程中，他时刻注意自身的接待礼仪，维持好销售现场次序，严格要求自己；在公司举行的各项营销活动中，他积极创新，团结进取，做好公司与客户之间的沟通工作；在销售业绩上，他努力踏实，销售业绩名列前茅；

从事销售工作几年来，郭亮同志始终坚持理论与实践、文化与知识相结合的工作理念，他坚持没有最好，只有更好，不管在哪个工作岗位，他都以身作则，严格要求自己，在面对日益激烈的竞争市场，他努力提高自身的专业知识水平和业务能力及管理水平。他的努力与付出得到了公司领导的肯定，在未来的项目中，公司领导给予了更为广阔的平台。

郭亮同志在同事中是大家学习的榜样，在领导眼中他是一个可以值得信任、赋予重任的好同志。他在向大家传递着我公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。

2011年郭亮的主要工作业绩如下：

1.销售量及销售收入。2011年累计销售熟料61万吨，实现销售收入亿元为公司完成全年利润目标作出了巨大贡献。

2.冬储期间按照公司冬储计划，掌握区域内市场信息并及时反馈，了解所有目标客户冬储需求。冬储订单量15万吨，平均单价元/吨。加强与客户及物流部之间的沟通，根据冬储订单情况安排每天的发货计划，满足客户需求，确保冬储订单的顺利执行。

3.维护公司信誉。受生产影响二季度我公司不能保证客户的需求量，使我公司的信誉在市场上受到很大的影响，郭亮同志及时走访客户，向客户解释情况挽回公司在市场上的信誉。

4.准定位。2011年第四季度熟料售价受安阳、河北的影响出现了下降的趋势。郭亮同志及时向公司提供信息，销售部及时召开全体会议，将营销原则重新定位在：立足鹤壁，把握本地，放弃安阳原有市场，积极开拓外围价格相对高的市场如:封丘、延津，保证了公司的产销平衡，同时为公司创造最大利润。

加油站便利店主管竞聘书尊敬的领导：我是xxx加油站加油员xxx，首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会，我此次竞聘的岗位是“永临加油站便利店主管”。我深知担任此岗位责任的重大......

第1篇：便利店主管岗位职责便利店主管岗位职责【篇1：便利店岗位职责】便利店各岗位职责（一） 店长1） 监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量盒服务质量管理......

同志，男，年出生，^v^党员，现为采煤二队主管区长。自参加工作以来，同志深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的^v^和十七届三中、四中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作......

第1篇：销售主管先进事迹没有最好，只有更好------郭亮同志先进事迹郭亮同志于2005年进入公司以来，积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信，爱岗敬业，团结进取，勇于......

第1篇：加油站便利店岗位职责加油站便利店岗位职责【篇1：便利店岗位职责】便利店各岗位职责（一） 店长1） 监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量盒服务质量......

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十二

“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔

该同志在从事护理工作平凡的工作中，用实践践行和诠释了南丁格尔这句话的深刻内涵。

该同志自参加工作以来，工作上积极主动、认认真真、任劳任怨，从不计较个人得失。对病人和蔼热情，急病人所急，想病人所想，视病人胜似亲人，在她的身上很好地诠释了我院“患者的利益高于一切，一切为了人民的健康”的医院宗旨和“仁爱、敬业”爱岗精神，舍小家、顾大家，待病人胜似亲人的事例不胜枚举。

该同志长期的医务工作中早已养成工作认真，任劳任怨，视病人为亲人的道德风尚。在职期间，每天认真与孕妇沟通，细心呵护来到世间的每一位宝宝，宝宝出院后她经常打电话回访，有时也针对不同情况利用休息时间到家指导喂养和护理。用她的爱心带给妈妈们无限的温暖。一个夏天的晚上9点多钟，一名妊娠7个多月的孕妇由家人搀扶着到了科室，孕妇手捂着肚子直叫疼，一开始她以为孕妇是先兆早产，经医生仔细检查后，发现不是先兆早产，是大便累积，8天未解大便，医生医嘱：立即为患者灌肠。可由于大便堆积太多，连肛管都插不进去，看着病人痛苦得大汗淋漓，她毫不犹豫，立即更换手套，为病人掏大便，一边掏一边询问病人的感受，一点一点的掏，病人家属都觉得太臭，她却浑然不觉。孕妇家属十分感动，家属连连竖起大拇指，齐声赞扬：“好样的，真服了”。为产妇解除痛苦后，她还结合孕妇的职业、家庭环境等把孕产知识、保健知识做了详细的宣教，避免再出现类似的现象。

新郑妇产医院不少新护士，她言传身教，不但做好日常的打针、输液、清洗伤口等护理工作，还细心地为特殊病人喂饭、喂药、翻身擦洗、更换衣服、修剪指甲，帮助给予精神抚慰，让病人树立战胜疾病和灾难的信心。在她的带领下妇产医院的护理工作受到院领导及总部领导的高度评价。

一位优秀的护士，要得到病人和同事的认可与肯定，需要自己高尚的人格，更需要自身过硬的技术。该同志，踏实肯干，谦虚好学，她不断地学习新知识、新技术、拓展新业务、践行新的服务理念，在学中干，在干中学，不断充实和完善自己，不断总结经验。她先后开展过褥疮的预防与护理，病人管道安全管理，picc置管与护理，膀胱镜检查、治疗及护理，舒适护理在膀胱镜检查中的应用、输尿管镜气压弹道碎石围手术期护理、人工气道持续湿化及安全管理，提升了护理服务的品质，满足了病人的需求，也保障了医疗安全。撰写《健康教育在高龄肾移植患者中的应用》、《移植肾延迟恢复患者的健康教育》、《舒适护理在膀胱镜检查中的应用》等数十多篇论文分别在《中国健康教育》、《中华临床新医学》、《中国疗养医学》先后发表。

该同志执业以来天天提前半个小时上班，本来下午5点半下班，但回家的时候都在晚八点之后，未休过公休假和双休日。了解病情、个性特点、文化差异、习性、嗜好、饮食习惯、家庭情况、心理状态，对病人她了然于心。经常利用晚上休息的时间到病房巡视，嘘寒问暖；检查督导护士及护工的工作，把一些病患消灭的萌芽状态。病痛、清洁卫生、心理疏导、休闲娱乐等，事务繁杂而具体，她说：只有把一切做扎实，才能让病人安心、让家属放心。这些都花费了她太多的心力和时间，辛勤的付出赢得了病人及家属的肯定与信赖。

作为护士长，该同志除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养，完美的人格形象。帮助同事不图回报，关心病员视为己任。生活中严于律己，工作中率先垂范，事事带头做，处处让人先。不图名，不谋利。心中始终装着工作，装着病人。科室年轻护士多，为了尽快提高她们的专业技能和服务质量，她几乎是手把手地指导，常常忘记吃饭，牺牲休息，年轻的护士上第一个夜班她总是陪着上，培养护士的独立工作能力。她除了把自己过硬的护理技能传授给年轻人外，还用自己的人格魅力去影响她们健康成长，使她们从合格快速走向优秀。在日常护理工作中，她始终坚守病人就是一切的理念，尽心尽职地帮助病人康复。

她担任护士长以来，认真做好科室管理工作，充分发挥护士长的纽带和联系作用，把病人、医生和护士紧密联系在了一起。她相信榜样的力量，她不仅仅“管”着大家干，更是带着大家干，在艰难困苦面前总是自己先上，遇危重病人抢救时，她总是身先士卒，指挥若定，一切都井井有条。

患者及家属对此交口称赞，只要她在班，都会带头为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、无怨无悔。在她的带领下，科室护士们思想觉悟高、工作责任心强、护理技能精湛。她们互相帮助，互相学习，按质按量的完成每位病人护理工作，主动了解病人的需求，积极帮助解决问题。始终把微笑服务、优质服务、高效服务作为工作的基点，科室工作受到病人及病人家属的交口称赞。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十三

在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十四

初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、 尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十五

xxx在创先争优活动开展中坚持把学习贯彻始终，坚持先学一步，多学一点，深学一点，当好表率。她经过深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，树立了科学的人生观和价值观，结合自身的思想、工作实际，做到边学边思，她虚心向同事学习，向书本学习，使自我的政治理论和业务技能水平日益提高，得到了群众、领导的认可。

根据办公室分工，xxx同志主要负责综合性材料撰写、财务报帐、精神礼貌、党风廉政建设及办公室日常事务等工作。在领导的关心、鼓励和同事们的帮忙、支持下，共.产.党同志勤奋学习、扎实工作、进取进取，努力提高自身水平，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，尤其是在创先争优活动开展过程中，讲党性，做表率，严格按照党员五个好标准严格要求自我，出色的完成了上级和领导交办的各项工作任务。

一、加强学习，不断提高自身综合素质。

一是认真学习党的十七、十八大精神，两讲一树和创先争优相关科目，认真记笔记、谈心得，写体会，做到了学有所思、学有所获、学以致用。坚持正确的政治方向，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对^v^主义和非法宗教活动。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自我在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自我的办公室业务工作本事。

三是虚心向同事学习，在待人接物，做人处事向同事们学习，取别人的长处，补自我的不足，供给自身素质和工作本事。

二、认真干好本职工作，在各项工作中不断增长自我的本事。

一是根据领导安排，按照县委宣传部的文件要求，协助领导完全面开展了第九个公民道德建设教育月活动，结合单位实际制定了实施方案，认真制作民族团结书画参展作品，上报征文、诗歌及教育月工作信息、小结、整改措施等，按要求完成了教育月的各项工作。

二是根据县纪检委安排，配合分管协助领导，全面开展了廉政读书月活动，起草了实施方案、学习计划、学习制度等相关文件，确保活动全面开展。

三是根据县委组织部的要求，做好了农办组织史资料供稿工作;

四是做好了办公室的其他日常事务工作。

三、严以律己，始终坚持严谨的工作作风。

在工作中坚持实是求事，坚持勤勉务实的工作作风。在工作作风方面，该同志进取坚持同事之间的团结、协作的作风，能够克服各种困难爱岗敬业，尽职尽责，对各项规章制度认真贯彻执行，做好各项工作。

xxx同志进取参与创先争优活动，求真务实，以实际行动展示了一名优秀共.产.党的应具备的思想觉悟和优秀品格。

时刻牢记使命，在处理各种复杂问题中历练自我，不断铸就政治品行;模范遵守各项规章制度，诚恳理解群众的监督;时刻以日日弹尘的精神清理思想;以如履薄冰，如临深渊的心态锻造自我，磨练自我。受到领导和同事的一致爱戴。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十六

第二年在度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到app业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部!

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十七

没有蓝天的深邃，能够有白云的飘逸；没有大海的壮阔，能够有小溪的优雅；没有原野的芬芳，但能够有小草的翠绿！女士就是这么一位，正因为平凡所以成就不凡的东航员工。

，女，**学历。**年参加入东航这个大家庭，工作至今已有**年，现任***，现先后担任过**、**、**。无论是从事管理工作，还是营销工作，一向是干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业地干好本职工作。工作多年来，平时努力学习营销、商务沟通的专业知识，热爱本职工作，爱岗敬业，多少年如一日，辛勤耕耘在东航这片土地上，在平凡的岗位上踏实工作、默默奉献，做出了不平凡的业绩，受到各方好评。现将其主要事迹汇报如下：

一、勤奋学习、爱岗敬业，在平凡的岗位默默奋斗

步教师她为人爽快，办事坚持高效率，工作起来虽然雷厉风行，但保质保量、尽心尽力。她是一个任何事情都要亲力亲为的人，在工作上坚持饱满的热情和奋斗的活力，投入了十二万分的精力。

多年来，作为一个工作在东航一线的营销人员，严以律己、宽以待人、作风优良、吃苦在先、享受在后，有较强的组织观念和职责感。能认真履行工作职责，务实创新，进取进取，不断学习党国家新政策和时下出现的新营销洽谈知识，谋求东航发展之路。

“在提高收益指标的同时加强对品牌的塑造”是一线营销人员的天职。作为东航营销人员，光具备营销知识是远远不够的，必须还有高尚的思想水平和道德情操、以身作则，有最专业的知识、最严谨的工作态度。所以，作为营销人员的她，十分注重在自身的知识含量，刻苦学习，在工作上进取进取、勇于攀登高峰收益指标的高峰，努力把自我培养成一个品德高尚、素质过硬的营销人员，以自我率先垂范的言行影响和感染着身边的同事。

勤勤恳恳一心扑在工作岗位上的步教师由于过度的操劳病倒了！同事们焦虑万分、担心不已，自发组织去医院探望步教师。看着卧病在床、容颜憔悴、整个人瘦了一圈的步教师，大家都万分心疼，纷纷劝步教师在家好好地养身子，工作上的事情不用操心。可是，步教师却修养不到两个月的时间就回到了她挚爱的岗位。这份对工作的执着，对岗位的热爱，是一般人难以企及的。

二、细心尽职，为东航的明天铺路架桥

她热爱自我的工作，工作多年坚持不迟到早退，坚守在工作的第一线。从踏上营销岗位的那一刻起，她就深深的明白自我肩负崇高的历史使命。她常常告诫自我：“作为一线员工，自我的每一点疏漏都会给公司带来不堪设想的后果！”也正是这句话时刻鞭策着她一步步的成为一名优秀的东航营销人员。

东航遇到前所未有的困境，作为一名营销人员，步教师深深的明白，在逆境中，每一分的收入都关系的公司的命运。此时，航班的销售情景无疑是公司关注的重重之重，为了助东航脱离困境，她不怕苦、不怕累，坚持每一天加班，以到达更好的掌控航班的销售情景，使公司在与外部航空公司竞争中，逐步加大竞争力，提升竞争地位。

在b2b系统出票中，步教师发现了一张代理费为70%的电子客票。她及时追查问题原有，发现系统存在代理费扣率的漏洞，深知此事关系重大，她及时上报营业部领导和相关部门。经相关部门开会研讨后，漏洞及时的到修复。同志用其严谨的工作态度和时刻心系公司效益的思想，让公司避免了重大的财产损失。

三、淡然应对荣誉，树立巾帼榜样

她经常跟销售部的同志们说“我们就是一个窗口单位，虽然不直接应对顾客，可是在应对上级收益部，共飞航空公司和机票销售代理人时，我们需要拿出更专业的精神，因为我们的专业与否直接关系着公司的经济效益。上级收益部需要经过我们了解公司运用情景，共飞公司和机票销售代理人会经过我们去看东航，所以我们必须要把东航专业精神拿出来！”

就这样，步教师同志凭着过硬的专业知识和敬业精神，把职业道德规范渗透到具体工作岗位中，她靠着自我的本事和人品，不计名利，兢兢业业，得到领导和同志们的肯定和好评，5月，步教师荣获“上海市五一巾帼奖”，同事们都对她表达了衷心的祝贺。应对荣誉和掌声，她没有沉醉，依然一如既往，踏踏实实地工作。他淡然地说：“我只是做了我应当做的事情，其营销人员在我这个位置一样会这样做。”就这样，步教师不断地在实干中追求着自我的人生梦想，在平凡中展现着一个东航人的应有素质。

四、较强的营销、管理本事、与东航齐成长

“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。明年再有新生者，十万龙孙绕凤池。”清朝伟大的画家、诗人郑板桥的这一首咏竹诗可畏寓意深刻，当一遍遍诵读它的时候，就不由得崇敬为人师者。

步教师除了具有较强的营销本事，她的管理本事也是十分出众的。应对国内销售部销售人员老幼不齐，业务知识、学习本事都有差距的问题，如何进行有效管理，让有限的人力发挥出无限的本事，同志主动站出来承担起了这个艰巨的任务。

对于那些刚接手工作的新人，在适当指导的基础上，她大胆授权，将工作交给新员工独立完成。发现问题后她也并不以训斥来解决问题，而是耐心督导启发新进员工自我解决问题，给予新人更大的发挥空间。在步教师的培养下，许多新人迅速融入了业务工作，快速接手了国内航线业务，提高了整个部门的工作效率。

对于工作多年老同志，她除了在工作上不时给予指点，更在生活中时时给予关照，平时周围同事在工作、生活上遇到了困难都愿意主动向步教师倾诉，并从她那得到诸多的帮忙和指点。

步教师，不仅仅业务过硬，职责心强，并且十分具有亲和力。也许才接触你会觉得她是一个不苟言笑的人，她坚毅执着的眼神，统筹大局的手法和处理问题的果断都让新同事敬畏不已。可是，假如你够细心，你会发现每一天来的最早、走的最晚的通常都是她。正是因为她的勤奋和适时的监督、监察，国内销售组在她的带领下，业绩屡创新高！

五、平易近人，与人为善

都说眼睛是心灵的窗户，步教师有双漂亮的大眼睛，当她对着你温柔一笑的时候，整个人都会觉得好安心。再大的困难也不会觉得害怕了。

虽然工作中的她做事讲原则不讲感情，可是生活中的她却是个十分和蔼可亲，平易近人的好朋友。不管是那些刚踏进社会的新人，还是已经在职多年的老员工，遇到了一些生活上的或是一些难以下定论的问题都会去听取她的意见，她也把大家都当做是她的家人般悉心地开导，给予同事们提出中肯的答案，指明努力的方向。

公司里有一位女同事双亲年纪较长，需要人照顾，这位女同事则放弃了自我休假照顾双亲，然而工作繁忙，使得她无暇照顾自我。这时我们的步教师看在眼里，记在心里，平时生活中，也尽自我所能帮忙这位同事，给她买些衣服，买些日用品，虽也是简简单单的事情，可是却表现了步教师细心的一面。

侠骨亦有柔情，我们的步教师在生活中表现出了她最为温柔的一面！不为他人的感激，只为自我觉得心里坦然，觉得能帮忙到他人就是活着的价值。

六、青春无悔，铸就事业成长

“如果能多卖哪怕一张机票，那我公司就会多一份收益“，秉持这样的信念，步教师在工作中毫不懈怠。可是在这样认真工作的背后，我们又可曾体会到这样的一个女人所牺牲的东西。

也许你能做到又爱你的同事，又爱你的家人，但你能总是做到既享受着家庭的温馨，又分享着同事们的情谊吗？答案当然是否定的。因为人仅有一个身子，分身无术。这就决定了步教师，只能担一头。当应对温馨家庭生活，应对所从事的职业时，年青的我们就总要失去很多，当然步教师也不例外。

回首**年的东航工作时光，为了工作，她也许有许多对不起丈夫、对不起父母、对不起家庭。她放弃了和家人团聚的时间，放弃了自我的休息时间，这一切的一切都只是为了公司，为了公司的利益，为了这个她热爱了多年的事业。说到民航人员，你会想到飞行员，乘务员，想到飞机，想到机场，可是又有谁明白，步教师这些在背后，默默奉献的一线人员，默默为航班销售尽心尽力的营销人员。当然令她感到欣慰的是东航的茁壮成长与付出是成正比的。那些她看着幼苗一样被她扶着成长起来的新一代营销人员，他们成才了，成了对东航有贡献的新一辈，奉献在东航营销这一平凡的岗位上，我们步教师青春无悔。

七、总结

回目昨日，豪情倍增；立足今日，活力无限；开创明天，任重道远。应对荣誉和掌声，步教师她深感职责重大，站在东航新的历史起点上，她充满自信，为实现东航的跨越和腾飞、东航在航空事业的发展，供给更优服务而努力。

这就是我们的步教师，是我们大家学习工作中的良师，生活中的益友！步教师就是这样凭着对工作的严谨、对事业的执着、对同事的亲和，影响和感染着她身边的每一个人，从而锻造出一个强有力的管理团队，取得了一个个辉煌的成绩，为东航创造出更加辉煌、灿烂的明天！

后记：如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一颗星星，就点亮一角夜空。作为广大东航营销人员中最普通的一员，步教师用自我的行动去谱写一曲更优美的歌。因为她坚信“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”。此刻的她，依然以一身朴实的工装，带着一份充沛的干劲，忙碌在自我的岗位上。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十八

第三届瑞尚公司终端精英评选大赛

“零售为王，终端制胜”，作为一家稳步发展的服装品牌运营公司，瑞尚公司一直重视终端导购人员的力量。为了调动广大导购人员的销售积极性，奖励先进、树立模范，瑞尚公司每年坚持举办评选终端销售精英活动。在之前举办的两届终端精英评选活动中，公司共评选出39名精英导购和4名金牌店长，这些终端精英迅速成长为公司的中坚力量，在日常销售工作中起到了模范带头作用，为终端树立了良好的工作风气。

2008年经过全体员工的的不懈努力，瑞尚公司已步入稳健发展的运营轨道，销售业绩节节攀升，这尤其离不开我们终端导购人员的努力奋战。公司现举办 “第三届瑞尚公司终端精英评选大赛”的评选活动，所有正常运作的品牌均可参加。比赛共设三个奖项：最佳成长奖、销售能手和金牌店长，评选细则如下：

一、最佳成长奖

1、导购员在本品牌或瑞尚公司工作一年以上

2、导购员无以下不良服务记录：1>遭顾客投诉的 2>督导或主管巡店时表现不合格的3、品牌各月完成公司销售计划情况良好

4、品牌全年销售赶超同期幅度较大，导购能与所经营品牌一起迅速成长，为提升品牌知名度和市场占有率作出了巨大贡献。

5、据12月、1月两个月份的销售数据，各部门所有正常操作的品牌中，按照同比增幅进行排名，同比增幅前十名中销售额最高的品牌导购员被评为“最佳成长导购员”。

二、销售能手

1、导购员在本品牌或瑞尚公司工作三个月以上

2、导购员无以下不良服务记录：1>遭顾客投诉的 2>督导或主管巡店时表现不合格的3、具备熟练的销售技巧，能为顾客提供完善周到的服务；连带销售意识较好，连带销售业绩突出

4、2008年品牌销售业绩名列商场前茅，为稳定市场占有率作出了突出的贡献，5、在公司举办的“决战62天，挑战26500”活动中，销售额突破挑战计划。

突破“挑战26500”计划的品牌均有参加此项评比的资格，在商场同品类的品牌中始终保持优异名次，为维护品牌的市场份额做出突出贡献的导购员被授予“销售能手”的荣誉称号。

正常营运的各品牌均可为符合条件的导购人员提出申请，阐述获奖理由，公司会综合导购销售业绩及日常表现评选出各品类销售能手。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇十九

这是一个团结友爱的集体,一个奋发向上、朝气蓬勃的集体，一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体！我们是一个优秀的班集体。在这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质；最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹。

良好的班风来自于严格、民主的班级制度。每学期初，我们班级根据本班实际情况，利用班会课组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，对守则、规范逐条讲解对照，指出本班存在的问题，让学生人人明白班级存在的问题及自身的不足之处，让学生“通过集体”、“在集体中”受到教育。我们班有意识、有计划地通过对学生守则、道德问题的讨论；书籍、报刊的阅读指导；对电影、电视的评论等来形成学生的是非观；运用典型事例，进行表扬和批评；经常性地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动；充分利用班会宣传学校各项规章制度和纪律，如课堂纪律、课间要求、考勤制度、考试纪律等，并教育学生要严格遵守。以无形的力量影响和教育学生。

我们有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的班委会和集体核心，有自己的班级特色。班干部和课代表起了很好的表率作用，大家分工协作，互相配合，班级事务井井有条。如班级有劳动任务，他们能积极带头；班级要召开主题班会，他们能精心的布置、具有特色；出现一些偶发事件，他们能反馈、制止。这样，班干部心中有同学、有集体，他们的威信也就树立起来了，增强了班集体的凝聚力。在班干部的组织下，学生能完成相当一部分的自主作业，开展好各项活动，如中队活动、课间游戏、体育锻炼等；甚至自己组建足球队参加学校的“校长杯”足球赛等。

在班级的集体生活方面，我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的班队活动。如：主题班会、学习竞赛、小组竞争、辩论会、跳绳比赛等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断地进步，整个集体也就跟着不断完善。学生在集体中互相帮助，共同切磋，相互鼓励，提高了学习成绩，形成了良好的学风。

几年来，通过孩子们共同的努力，我们班取得了一些可喜的成绩，曾被评为旗级优秀班集体、优秀中队，校级优秀班集体等。在校内，我班在“少先队知识竞赛”中荣获优秀组织奖；校园文化艺术节中荣获一等奖；校园科技节黑板报评比中荣获二等奖；在征文比赛、广播操比赛、拔河比赛等活动中均获奖。这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。共同的奋斗目标是班集体不断奋进的动力，班集体就是在一个接一个的目标的实现中逐步形成和发展的。团结的思想让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。一分耕耘，一分收获，相信我们全体师生会更加努力，结出丰硕的成果。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十

各位领导、各位同事：

下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会，让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助，使我更快融入这个新的集体。

下面先简单介绍一下我的情况。我叫，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商务部，。职位是业务助理，主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我是在20xx年10月20日正式入职的，到现在刚好3个月啦。

我是一个川妹子，据了解，我在我们公司还有好几个老乡，都是四川的。我的家乡在泸州，一个好吃好喝的地方，同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的，自我感觉还挺有亲和力，生性乐观，爱笑，乐于助人，坦诚待人，有爱心，带点幽默感。我喜欢一切好吃的东西，也喜欢睡觉，但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影，假期长的话喜欢出去旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的，喜欢热闹，在学校喜欢参加各种文艺活动，自愿者活动等。我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少，不够细心，缺少恒心，不善于表现自己等等，我现在都在努力改正之中。

下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单，帮助每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记，每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七，就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领导交代的每一件事情。

下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如710的主板，有些写的是bvm7—710，bvm7—710—8505，后来熟悉了之后，原来这两个名字相似的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格，方便回收和统计。第三个是，为了避免遗忘各种需要处理的事情，每天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或需要做的就打个勾，提醒自己。第四，是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识，出项做一件事重复修改，浪费时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的知识，同时希望有专门的培训，这样更直接有效。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十一

我于xx年09月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下：

一、日常工作内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合情况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的，同时，还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来我基本上做到了事事有着落。二、工作态度去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工张建伟时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感触颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。

一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟悉情况，看出问题。

二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要根据需要分别记录。

三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。

四是腿勤，要与相关部门多联系，互相交流情况，互相支持配合好各项工作。

五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。

总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。

三、面对困难

在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

这半年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。

第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十二

xx同志自担任区食药监局机关工会女工委员以来，热爱工会工作，充分履行工作职责，时时以为单位干部职工服务为宗旨，处处以党员的标准严格要求自我，不断加强思想政治学习和工会业务知识的学习，工作中勤勤恳恳，当好领导与员工的桥梁，积级组织好员工参与工会活动，扎扎实实做好工会工作，较好的完成了各项工作任务，、在年度考核时被评为优秀等次。

一、加强学习，努力适应了工会工作新要求。

作为工会委员会成员，必须把学习当前相关的政策法规当作日常工作的一部分，把学习作为提高工作本事和水平的有效途径。20，我在学习方面主要做了三件事：一是注重加强了政治理论学习。除了每一天经过收看《新闻联播》、《宜昌新闻》和读报看报，了解时事政治外，重点加强了对党的十八大精神的学习以及十八届三中、四中、五中全会精神的学习，确保自我的思想和行动始终与^v^坚持高度一致，不断提高自我正确理解和掌握各项方针政策的本事和水平，更好地为全局干部职工服好务；二是注重工会相关政策的学习，确保在政策范围内落实全局干部职工待遇；第三件事是进一步加强食品药品安全监管的新闻宣传方面的学习，经过加大宣传力度，让更多的人知晓、理解、支持我们的工作。经过学习，加深了对党和国家大政方针以及食品药品法律法规的理解，增强了做好工作的自觉性，提高了自身理论素质，为更好地做好工会工作打下了良好的理论基础。

二、创先争优，努力提升工作本事。

自开展创先争优活动以来，本人在日常工作中认真践行“五带头”承诺书上的资料，并且将创先争优的理念深入到工作的各个方面。作为工会女工委员，认真制定部门工会工作计划，进取组织单位工会会员尤其是单位女职工开展争先创优活动和社会实践活动，采用多种形式进行单位创先争优活动的宣传，同时，结合部门行业工作特点，认真组织开展了岗位技能培训和娱乐活动，带动全局人员在做好本职工作的同时，丰富业余文化生活，为全局干部职工创造良好和谐的内部环境。

三、服务职工，进取为职工排忧解难。

工会是会员大家庭，作为工会委员会委员，始终将关心会员的生活和工作作为工作的首要职责，我局现有工会会员19人，在日常工作中本人本着对内“服务于职工，对外服务于群众”的服务宗旨，认真完成好单位各项工作的各项后勤保障工作，努力营造和谐的工作环境，只要职工在工作中遇到大小事，遇到难事，总会想办法与相关部门及时沟通协调帮忙解决。单位员工及家属如遇到难事困事，本人也会及时加强部门之间的沟通协调，并主动亲自上门探望生病职工及家属，及时送去部门工会对会员的关怀和慰问。同时对员工权益密切相关的工作，做好与工会组织的沟通，将员工反映情景及时反馈给上级工会组织，发挥好员工与工会组织的桥梁纽带作用。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十三

在三八妇女节来临之即，当我看到xx煤矿每天在各岗位上忙碌着的女工，她们用勤劳智慧为矿山做贡献，她们把爱的暖流传递给矿工弟兄，她们用柔弱的肩膀托起了煤海的“半边天”，诠释着巾帼不让须眉的内涵。思绪伴着笔尖跃然在纸上一个美丽的身影，她就是被称为矿山职工的贴心人——办公室女科长xx。

20xx来到xx矿，她主要负责该矿职工生活和女工工作。为了尽快熟悉工作，她的足迹遍布矿山的每个角落，深入一线了解他们的工作环境和家庭情况，并调阅了职工的人事档案，掌握职工的基本状况。了解情况后xx很快形成做好分管工作的思路和计划。为丰富一线矿工业余文化生活她建议领导倡导读书活动，成立图书室，并针对职工的不同爱好成立书法、绘画、乐队、安全讲座、职工技能比赛等活动，丰富了职工的业余文化生活。

为了准确掌握女职工的工作、生活情况，她为女职工建立生活档案，组织女职工做健康检查，并定期听取各基层女工的工作生活情况。在女工有矛盾时有她促膝谈心的身影、在女工家庭经济困难时有她资助时留下的脚印、对一线因工负伤住院的职工、对生小孩的女工她要亲自去慰问，送上领导的关怀和鲜花水果，用女人特有的温柔，为伤病职工送去春天般的关心爱护，她还经常到困难职工家庭进行走访，了解具体情况，代表领导送去关爱，并帮助解决困难。她对工作认真负责，对生活积极向上，对业务知识刻苦钻研，她任劳任怨、无怨无悔；她睿智机敏、才华横溢；她独立有思想，善良有味道！保持一颗善良的心！在工作中认真负责，领导交给的任务她都克服重重困难圆满完成，她用女人的才华和力量，展示着新时代女工的精神风貌和勇气胆识，她意气风发、团结奋进，用青春、汗水、热情装扮着xx矿山的美丽，用无私、奉献、不悔书写着矿井美好的未来，用赤诚的心、真挚的情和无私的爱开辟了女工生活管理的新天地，得到了广大职工群众和女工姐妹的拥护，得到了领导和上级的认可，她对同事温柔体贴，被职工称为矿山职工的贴心人。她是一个好女儿，也是一个好媳妇，更是一个好妻子好母亲，她老公常年在外地工作，她又要工作又要照顾老人孩子，可她从来不叫苦。春节刚过，矿上领导为了让职工收心，矿工安全工作，领导带头跟班就让科长吃住在矿，她没有怨言，安排好老人孩子住在矿上。为进一步深入群体，了解三班倒女工的心声，她去食堂、灯房，嘘寒问暖，为值班女工讲解安全知识。她对工作的认真负责赢得了女工们的喜欢和敬佩。

说起xx，不由使我想起她刚来矿上时笑靥如花，活力四射的那份阳光，欣赏着，羡慕着，那种气质把自己又带回了自己年轻的时代，在接下来的工作中，她的认真和勤勤恳恳更使我敬佩和感动，她工作上被称为拚命三郎。

记得有一天早上，我上班去打卡，看到一个女子倒在门口，当我过去扶起时原来是我们的xx科长，我看到她走路艰难，就马上叫来办公室王主任，大家手忙脚乱把她送到医院急救室，在医生的诊治下才知道原来是劳累过度造成的虚脱。王主任感慨地说，都是因为年底了，工作忙，每晚加班到很晚，超负荷的工作，以及操持家庭的疲惫，才把她累成了这样。医生要求她在医院静养几天，等恢复好了再上班，王主任准备给她老公打个电话，可是xx科长拦下了，她说我没事的休息一下就好。眼看年底了，大家都忙，办公室事很忙。我不能多休息的，再说老公工作忙，不愿让他分心，也不想打扰老人和孩子们了。就这样输完液她又回到了工作岗位，这样的好领导能不让我们由衷地敬佩吗？xx科长从事办公室工作以来，虽未做出过什么惊天动地的成绩，也未创出看得见摸得着的效益，她只是兢兢业业的立足岗位，认真履行了自己的职责，实实在在的为女职工、为困难职工办了些实事、好事而已。她为人谦逊好学，与人为善，团结同志；在家庭方面，夫妻恩爱，邻里和睦，婆媳关系相处融洽，被邻居公认为好媳妇，是女职工的好带头人。她没有因为家庭拖累了工作，也没有因为工作耽误了对家庭的爱。她靠的是什么？靠的是比别人起得早一点，比别人睡得晚一点。正是她付出的比别人多，所以她才获得了出色工作成绩的同时，更是把家庭的幸福经营得井井有条。

都说一个成功的男人背后必定有一个贤内助的支持，她做到了。家庭的幸福写在每一个成员的脸上，老人笑了，孩子笑了，我们的xx科长笑了。正是有了这样一位充满爱心、乐于奉献，不是亲人胜似亲人的好干部，才使得我们能够在一个舒心的环境努力工作。生活在xx，快乐在xx，就是因为我们有像xx科长这样一位美丽的矿山女工。愿我们xx的女工在自己的节日里工作顺利、开心快乐！

先进女工主要事迹范文3篇扩展阅读

先进女工主要事迹范文3篇（扩展1）

——先进教师主要事迹3篇

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十四

xxx，现任郁南县人民医院感染科护士长，主管护师。曾获云浮市第五届职工技术运动会“危急重症救护技术比赛”季军、云浮市职工经济技术创新能手称号、云浮市技术能手称号、多次获得我院“先进个人”、“优秀护士”等一系列嘉奖。

2020年2月11日，郁南县人民医院发出报名参加第三批医护人员驰援湖北的倡议，郁南县人民医院感染科护士长xxx毫不犹豫地提出申请，而当她报上自己的名字时，她已经在医院感染科连续作战22天没有回家了。她说：“护理部发出3次支援湖北的通知，我都申请参加，没有什么英雄情结，只是觉得前线需要，而刚好我会，我觉得我适合。”

三次请愿，两个战场，一个目的，都是为了打赢这场疫情防控战。作为我院感染科护士长，xxx日常工作中接触的病种均以传染性疾病为主，驰援湖北的任务，她是再合适不过的人选，对她个人而言，强烈的使命感驱使着她驰援湖北。然而，医院领导考虑到我院的感染科承担着发热门诊病人诊治筛查管理及县政府指定可疑新冠肺炎病人的收治定点医院的重任,更需要她那过硬的专业技术和良好的组织协调能力带好队伍全力应对这次疫情的防治工作。

当疫情防控战役打响的一刻，xxx就在疫情中一直风风火火地“逆行”，她能带领一众医务人员演练从预检分诊到筛查病人的整个流程，发现问题、整改问题，严格要求参加防控工作的年轻姑娘。在她眼中，她们也是自己“孩子”，做好防护，容不得半点马虎。

xxx回忆道：“1月22日，早上8点孩子爸打电话过来，孩子还在高烧不退，带回单位滴针了，孩子在电话里哭，我耐心哄了几句，便匆忙挂机了。医护人员大多时候都是这样，自己家的孩子生病没法照顾，却在工作岗位上细心地照顾别人家的孩子，说不上无私伟大，只是职责所在。”正式穿上白大褂的那天起，她就一直铭记，这身衣服既然穿上了，就得担起责任，不负生命之托。

xxx表示：获得“广东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”是一份荣誉，也是一份责任，同时也是省委、省政府对基层医疗工作人员工作的高度肯定和支持。这份荣誉不是我一个人的，而是整个郁南县人民医院的，是属于一起为抗疫而奋斗的全体人员！我未来定将不忘初心、不辱使命、砥砺前行，为广大人民群众生命健康保驾护航。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十五

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十六

xxx，女，^v^党员，1980年3月17日出生，1999年毕业于xxx医专临床医学检验专业。xx年3月分配到xxx区卫生防疫站工作。xx年医疗机构改革，防疫站分为疾控中心和卫生监督所，我留在双清区疾控中心负责体检和艾滋病防治管理工作。xx年10月，我被调整到区卫生监督所从事卫生监督执法和办公室、财务管理工作。xx年8月至今，在双清区卫生局从事办公室、档案管理及为民办实事工作。

多年来，我秉着与时俱进，开拓进取，团结奋斗，刻苦钻研，一丝不苟的精神，学习政治理论和业务知识。xx—xx年期间我在中南大学湘雅医学院深造三年，获得临床医学检验本科学历，为卫生工作进一步奠定了理论基础。工作上我不管取得多好的成绩，从未沾沾自喜和满足过，我时刻提醒自己要懂得“精益求精”的道理，要虚心向书本学习，向老同志学习，要不断的积累和不断的探索，不断为自己“充电”。这些年，我出色地完成了各项卫生工作任务，为卫生事业发展和改革做出了一定的贡献。xx年我被评为邵阳市艾滋病防治工作先进个人。xx年被评为全区为民办实事先进个人。

（一）爱岗敬业，无私奉献。xx年，卫生事业机构改革，原卫生防疫站分为疾控中心和卫生监督所，我从事的是临床医学专业，因工作情况需要，留在疾控中心工作。在那三年里，我负责健康体检和艾滋病防治管理工作。当时，为了搞好这两项工作，我认真按照上级和领导的要求，团结科室同事，做好了辖区内所有服务场所从业人员和学生健康体检工作。xx年，我建立了邵阳市双清区第一个艾滋病初筛试验室，免费为广大群众做了5000多份艾滋病初筛检测;建立了2万多册艾滋病自愿咨询档案，做好了辖区内10多位艾滋病人抗逆转录病毒治疗管理。xx年，我怀了身孕，可是为了抓好此项工作，顺利完成市里安排我区的艾滋病防治工作任务。炎炎热烈日下，我挺着一个大肚子，带领科室的同事到本区的美容美发、宾馆、按摩店等娱乐场所发放艾滋病防治宣传资料，粘贴宣传牌，做了5000多份高危人群防治的知识问卷，挨家挨户，不漏一个店，不落一位服务员，坚持到底，提前超额完成了市里下达的任务。当时，市疾控中心粟主任、陆科长对我那种挺着大肚子，不畏炎炎烈日，持之以恒的工作作风感叹不已，并且在全市的大会、小会上，作为典型通报表扬。这年，我被评为全市艾滋病防治工作先进个人，区疾控中心也被评为艾病防治工作先进单位。

（二）文明执法，当好标兵卫士。xx年10月，因工作需要，我被调整到卫生监督所从事卫生执法工作。在工作中，我认真履行卫生监督职责，内强素质，外树形象，和同事们分组分片，责任到人，不论日晒雨淋，一家挨一家地监督到位，做到规范执法 ，文明执法，秉公执法，无乱罚款、行政复议、行政诉讼和行政赔偿的现象发生。另外，我兼任了单位办公室及财务报帐工作。此项工作上，我对自己要求严谨、细心认真、一丝不苟，严格按照财务制度执行，使单位所有的票据不出一丝漏洞，不出一点马虎差错。xx年上半年，区里组织的“治理小金库”检查组高度的表扬了我对财务规范管理及办公室档案管理工作认真负责，做到了条条有序，规范清晰，无一点马虎差错，并向同行们推荐我为学习的标兵。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十七

优秀导购pk普通导购

一、销售实例对白

1、顾客：你们是什么品牌？导购员：我们是中国实木多层地板的领军品牌，多层地板专业制造商，鹦鹉地板您一定知道，是吧？

（普通导购员会直接回答：鹦鹉地板）

2、顾客：是哪里产的？

导购员：中国生产实木多层地板之都，厂家在浙江省嘉善县，靠近上海。（普通导购员会直接回答：浙江省）

3、顾客：你们的产品环保吗？

导购员：鹦鹉地板是国内唯一一家获得世界之最——carb二期认证的企业，甲醛释放量微乎其微，绝对环保。

（普通导购员回答：是环保的）

4、顾客：你们的售后服务怎么样？

导购员：我们的实木多层地板远销海外，出口量和国内销量连续六年遥遥领先。不仅仅是因为我们的品质一流，还因为我们有出色完善的售后服务体系。（普通导购员会回答：售后服务您放心，一定没问题）

5、顾客：产品怎么这么贵？

导购员：只有最好的品质才能卖到最贵的价钱，您说是吧？其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最优品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务，就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多，您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）

二、优秀导购员的地板销售技巧

1、“价格分解”成交法

假设顾客需要60平的地板，他看好一款标价为200元/平的地板，应支付12000元，而他的预期价是150元/平，总计9000元。这时你需要算出价格差异是3000元。一旦确定了价格差，支付上的问题就不再是12000元了，而是3000元了。导购员：先生，我们地板的使用寿命最少也有15年，对吧？

顾客：差不多吧。

导购员：好，现在我们把3000除以15年，那么您每年只需要多投资200元，对吗？

顾客：是的。

导购员：这样分解下来，您平均每个月只需多投资16元左右（停顿），先生，您算算每天只需要多投资多少？

顾客：是5角多。（记住:这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了。）

导购员：先生，您觉对每天多投资5角左右，就可以拥有这样一款自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的地板，是不是非常值得呢？

2、“一分钱一分货”成交法

导购员：先生，您有没有买过任何一样价格最便宜而品质又最好的东西呢？ 顾客：呵呵，当然没有。

导购员：先生，您会不会觉得“一分钱一分货”很有道理？

顾客：是的，有道理。

（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）

导购员：先生，在这个市场上，我们的价格是公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，对吗？但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。

顾客：哦，是吗？

导购员：是的。有时候，以价格为导向购买地板不完全是正确的投资，多一点您最多损失有限的一笔钱，而投资太少的话，那您所付出的就更多了，因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢？

3、“别家可能更便宜”成交法

导购员：先生，别家的价格可能真的比我们的价格低，其实我和您一样，都希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务，一分钱一分货，是这样的吧？ 顾客：当然。

导购员：先生，根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的，您说对吗？

顾客：是的。

导购员：先生，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？是产品的品质，还是

良好的服务？

4、假设成交法“先生，假如您今天订的话，您希望我们什么时候交货？” “先生，您现在确定的话，我们仓库应该还有现货。”

“先生，为了您能尽快用到产品，我马上为您落实货源吧。”

5、选择成交法

“先生，您是希望我们为您送货，还是您自己取货？”

“先生，我现在为您开单，还是等一会儿？”

“先生，您是交定金，还是付全款？”

“先生，您确定要这一款，还是另外一款？”

6、机会成交法

“先生，优惠期只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧。”

“先生，这款特价的地板现货不多了，我建议您现在定下来。”

“先生，现在确定下来的话，可以获赠价值300元的赠品，赠品只剩最后几件赠完为止，就这么定了吧。”

7、大胆成交法

“先生，您这么有眼光，当然就要选这种大品牌、高品质的产品，对吗？不如现在就确定了吧。”

“先生，这么优惠的价格买这么好的产品，机会难得就确定下来吧。”

“先生，这款地板现在正热销，这个月卖出去五单了，我也建议您现在订下来。”

8、三问成交法导购员：先生，您认为这款地板怎么样？

顾客：好啊。

导购员：您想不想拥有它呢？

顾客：可以考滤。

导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢？

9、霸王成交法

顾客非常认同你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定，每当你要求成交时，他总会说“我要考滤考滤，过几天再说”。此法在这种时候会很有用处。

在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他想要的产品先写好一份销售订单，当顾客来到店里再次看过产品，又和你谈了一阵子之后，请他坐下来，然后把那份你事先填好的销售订单拿出来，直接把笔和订单一起递给他，并对他说：“您看这样有没有问题，请签个字吧。”

这时需要注意的是，你千万不要讲话，平静地看着顾客，当顾客看你的时候，你就向他点点头，表示鼓励，通常情况下，顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的想法，或许他会用你递给他的笔写上他的名字，就算万一不能成交，你也不会得罪顾客，而且还可以捕捉到顾客的真实意图。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十八

来新单位报到转眼就有_个多月了，在这_个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。

每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程!

自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一、养成学习的习惯

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

二、具有责任感

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的.能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

三、善于总结与自我总结

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇二十九

加油站便利店主管竞聘书

尊敬的领导：

我是xxx加油站加油员xxx，首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会，我此次竞聘的岗位是“永临加油站便利店主管”。我深知担任此岗位责任的重大，能力要求的更高。但是，我坚信自己的实力，挑战自我，战胜自我。

我竞聘这一岗位的优势有如下几点：

一、具有过硬的思想素质。

一年来的锤炼，培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度一致，具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我热爱岗敬业，遵纪守法、遵守公司的各项规章制度，严守职业道德，尊重领导，团结同事；对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾客，用感情留住顾客。

二、具有较强业务能力。

我十分注重业务能力的培养和提高，从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间努力学习、认真分析和掌握与工作岗位有关的国家政策、规定，使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时，我还认真学习销售的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力。

三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近一年的工作中，我通过向身边的领导和同事学习，通过自己不断的思考与摸索，不仅较为全面的掌握了一定的销售方法。在日常的销售过程中，我不断吸取同事们的工作经验，并在此基础上加以总结、提炼、完善，从而形成自己创新、独特的销售思路，不仅满足了客户的需求，而且也提高了销售量。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。

下面介绍一下我的工作方法:

一、完成上级下达的销售目标。

我采用以下方式，第一步，将销售目标数字化，并将其进行分解，制定销售任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按月份进行分配。第二步，建立和完善销售规划，达到既定销售目标。首先，营造良好的室内外环境，提升店面形象，为客户提供一个干净、卫生、舒适的硬件环境，打造优质服务的软环境，为每位顾客提供微笑、细心、耐心的服务；其次，挖掘既定的和潜在的客户数量，提升购买率；再次，了解客户需求，合理配额商品数量，减少低销售数据商品库存，促进商品的流通率；最后建立明细的账目，从入库建账初期到销售明细，再到月末盘存，都有帐可查，有理有据。

二、定期与上级主管领导进行汇报。

定期进行市场情况的分析、销售业绩，将市场情况及时归纳和总结，与上级汇报、解决问题。

三、自我学习、自我完善和提高。

对自己更要要求严谨，要不断去充实自我，学习公司的理念，学习行业销售知识，努力在“掌握必备知识，提高业务素质，增强专业技能”等方面下大功夫，从而提高服务水平和工作技能与自己的团队一起努力、一起奋、同甘共苦。

如果我能竞聘上这个岗位，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，履行职责，以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高销量、高业绩、高利润”。为此，我要进一步端正工作态度，继续以踏实的工作作风，创新的销售措施，紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路，努力开发大客户，重视小客户。工作中迎难而上，不断进取，竭诚尽智，用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功，我也会祝福其他同事，说明自己与领导的要求还有一定的差距，我将一如既往的干好本职工作，继续保持良好的工作状态和进取精神，找准工作中的不足，及时修正，提高自身的综合素质和工作技能，努力成为一名“让领导放心，让客户满意”的销售员，为公司做出自己应有的贡献。

竞聘人：xxx 2011年10月7日

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇三十

xxx，女，汉族，1979年6月出生，*党员，鱼台县王庙镇田吴村联户长。

惠民政策宣传员

自担任田吴村联户长以来，xx积极学习上级的各项文件精神，为群众讲解各项惠民政策。春节期间是外出返乡当的高潮，她每天关注疫情动态和疫情防控最新要求，给每位在外返乡的群众讲解本地疫情防控政策。“返乡要什么时间做核酸检测，做几次核酸检测，中高风险地区返乡要不要隔离？”面对群众的提问，她总是耐心解答，让群众的返乡之路更加温暖畅通。

群众安全守护者

工作期间，xx始终坚持把为群众办好事、办实事作为工作准则，始终把守护群众安全作为重要工作职责。国家反诈app推广以来，她第一时间帮助包保联系户进行安装，守住群众的“钱袋子”；疫情发生以来，她积极参与村内疫情防控工作，每天上报外来人员信息，通过微信推送疫情防控最新政策，守护群众生命安全。

服务群众贴心人

村内的各个角落、大小活动都能见到她的身影；谁家邻居有困难，总会第一时间想到她；村里开展各项工作时，大街小巷中总能看到她忙碌的身影，张贴预防一氧化碳中毒明白纸、带头打扫村庄卫生、组织村民积极参与广场舞活动……她始终坚信，只有用真诚和汗水坚守岗位，才能做好联户工作，才能当好群众的知心人。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

在20xx年x月x日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（vip增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上，能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，我勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，迎接第一名顾客时，心情就显得格外舒畅，我以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受，我用真诚服务换来顾客的真情，我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。

作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入***公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为****的发展和攀升目标而努力！

最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康！

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

不怕吃苦，冲锋在前，履职尽责守护一方平安

王__自幼崇敬警察职业，小时候最大的愿望就是穿上警服做一名技能精湛的好警察。带着儿时的梦想，王__2003年警校毕业后，经过竞争考核、层层筛选，进入__市公安局成为一名巡警。入警后，他爱学习、肯动脑，不怕吃苦，冲锋在前，很快成为了单位的业务尖子，不仅各项工作走在前列，而且出色地完成了打盗抢、抓现行和各类接处警任务。

2009年3月4日，王__接到群众报警，说两名__籍男子盗窃其钱包后乘坐出租车逃离。王__详细询问嫌疑人的相貌特征、出租车的车牌号码和行驶方向后，快速驱车追赶，凭借对辖区情况的熟悉和平时总结的“抄近路、躲堵点，多组协作、追堵结合，目标清晰、路线清晰”等技战法，很快就找到并截停了载有嫌疑人的出租车。王__要求这两名__籍男子下车接受检查，没想到搜遍他们全身也没有发现丢失的钱包。面对这一情况，王__没有慌乱，他又在出租车上仔细寻找，最终在出租车的脚垫下面找到了被盗钱包。在证据面前，两人当场交代了扒窃钱包的犯罪事实。那几年，凭着与同事的密切配合，王__先后抓各类现行200余起。

王__抓现行是一把好手，在查获被盗抢车辆上更是行家。在他的巡逻摩托车里，经常装着放大镜、平面镜、手电筒、毛巾、小铁棍等“五件宝”，各类被盗抢改动车辆都逃不过他的“火眼金睛”。凭借着独特的方法和认真的比对，王__在一个月内就查获了6辆被盗抢轿车，价值一百多万元。之后，王__又将痕迹学知识运用到识别假牌假证上，通过对证照细微之处的观察分析，他总结出了一套快速查验方法，先后查获假牌假证近千幅(个)。

__年的从警生涯，4000多个日日夜夜，王__上千次闻警即动、冲锋在前，数十次直面罪犯、巧妙^v^，不管遇到什么困难，哪怕只有一丝希望，他也要付出百倍努力，解决难题，推进工作，先后抓获各类犯罪嫌疑人数百名，因巡防成绩突出，20__年入选了__省电视台评选的“中原精英法治人物”，20__、20__年蝉联了分局交管巡防大队绩效考核总分第一名。

真诚为民，善小情真，平凡之处彰显爱民情怀

王__出生在普通百姓家庭，从小对人民群众怀有深厚感情。入警后，无论在交巡警支队，还是到派出所工作，他始终告诫自己“位卑不忘责任重，履职不失公仆心”，还专门在日记本扉页上写下“身在公门，正好修德;力行善事，不改本色”，以此时刻提醒自己牢记宗旨、不忘初心，把群众的小事当成自己的大事，通过自己的真诚付出，赢得群众的理解与信任。

20__年11月的一天晚上，__城区阴雨连绵，王__巡逻至印刷厂街时发现一名70多岁的老大娘站在屋檐下被冻的瑟瑟发抖。王__当即将老人扶上警车，找来热水给其取暖。经了解，这位老人迷路了，她身上既没有家人的联系方式，也记不清家里的地址，只模糊记得家门口有个大型停车场和一个废品收购站。为帮助老人尽快回家，王__一边通过电台询问有无群众报警寻人，一边按照老人提供的仅有信息，开车寻找十几个社区，但一无所获。担心老大娘的家人着急，他又采取挨个社区询问的办法，经过三个多小时、近百个社区的连续查找，最终在__区未来路附近找到老人的家。

20__年11月，四川人杨某在陇海路搭乘长途客车时不慎将钱包丢失，由于举目无亲、身无分文，一时被困在车站无法回家。接到报警求助，王__迅速赶到现场，查明情况后，他当即从身上掏出100元现金为其购买了去南阳亲戚家的车票，并亲自将他送上客车。

多年来，王__始终牢记宗旨、竭尽全力为群众办实事、做好事、解难事，先后帮助救助群众500多人次，连续5年在群众满意度测评、警情回访满意度测评中都位居大队榜首，树立了公安民警的良好形象。

克服病痛，执着前行，舍家忘我践行入警誓言

由于常年巡逻，风吹雨淋、早出晚归，加上饮食作息不规律，王__患上严重的关节炎、肠胃病，家人和医院一再叮嘱他要注意身体，但他常常一忙起来就忘了自己的病情。

20__年7月的一天晚上，当他和同事一起参加一起清查任务时，突然感到肚子异常疼痛，为不耽误工作，他忍着剧痛坚持到活动结束，回到宿舍便昏倒在地。同事及时发现并将他送进医院。当时王__的肠鸣音几近消失，病情十分危急，经医院3天3夜的紧张抢救，王__才苏醒过来，医生痛心地说，如果再晚来半个小时就会有生命危险。之后，王__虽病情好转，但还是感觉胃内不适，饮食不便。经医院检查，王__患有肠胃糜烂、胃萎缩等5种病状，属于胃癌早期。

单位领导为照顾王__的身体，准备将他调整到轻松岗位工作，但被他婉言谢绝。王__说他从参加工作起就在交巡岗位摸爬滚打，他熟悉辖区的一厂一路、一院一楼，这里是他梦想出发的地方，有他的根、他的情，留下了他太多的梦想和希望。为此。他恳请分局领导不让他离开交巡一线，无奈之下分局领导同意了他的请求。就这样，王__又继续奋战在他挚爱的交管巡防岗位。

舍生忘死，挺身而出，危难之时尽显英雄本色

20__年11月27日，__市冬雪纷飞、寒风料峭，室外气温仅有零下5度。中午12时许，正在巡逻的王__接到市局110指令：布厂街附近熊耳河内发现一名落水群众。王__火速赶往现场发现，一名60岁左右的老太太面部朝上泡在河水中一动不动。由于河堤近乎垂直，水面离路面有四五米高，周边没有上下口，大家一时一筹莫展。看到这一情况，担心落水老人安危的王__，迅速翻过护栏纵身跳入冰冷刺骨的河水中，他不顾身上多处擦伤，使出浑身力气向老人靠拢，最终拼尽全力把已经昏迷的老人救到岸边。由于河堤太高，没有救援工具，王__一时无法将老太太送到岸上。为不让老人在水中受冻，他奋力地将老人托举起来，顶在自己的肩膀和头顶之上，自己则继续浸泡在河水中。十分钟，二十分钟……王__在河水中被冻得瑟瑟发抖、满脸发青，但仍咬牙坚持。这时，岸上的群众找来几根绳子，系成一根长绳放入河中，王__将这根救命绳绑在老人腰间，在大家的协力帮助之下，成功将老人救起。而此时的王__却因长时间被冰水浸泡和体力消耗过度，踉跄着倒在冰河中。热心群众找来梯子将他救起。此时，人群中爆发出热烈掌声，大家交口称赞“这个巡警好样的!这个警察是个真正的英雄!”

老人经医院全力抢救脱离了生命危险。主治医生说：“幸亏王__救人及时，要是再晚点，老人就没有生还希望了。”后经了解这名老人是一名藏族同胞，走失后不小心跌落河中。老人苏醒后第一时间找到王__，她双手合十、眼噙泪水，以藏族人特有的方式数次深躬不起，深深感谢王__的救命之恩。

因为热爱，所以执着;因为执着，所以奉献。面对罪恶，他从不妥协、用敬业守护平安;面对群众，他春风化雨、用真心换取真情;面对危险，他直面生死、用忠诚铸造警魂;热血激荡梦想，青春谱写华章，这就是王__，我们身边的中国好人、最美警察!

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xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：

3.财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

4.至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生

5.帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

6.认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

7.以下是存在的问题

8.总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

9.返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!

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确诊为肾功能衰竭3期，一星期做两次血液透析，却仍然坚守在禁毒一线，医疗费用支出庞大，经济拮据，却仍然为她人慷慨解囊，她就是__县禁毒大队的“女超人”，用坚强的意志与邪恶的病魔做斗争的__。

病魔袭来，她下决心迎战

20__年1月，__从__县__乡打零收戒回城的路上，感觉到身体越来越不舒服。她回到大队后到县医院进行了详细的检查，经检查，她被确诊为肾功能衰竭3期。当得知自己患有如此大的病症，__一时难以接受，情绪低落，双亲也为她想不开。随后，__在丈夫和家人的陪同下，到省红十字会医院进一步确认病情。__说：“在省红十字会医院，当我看到每天都有上百名患者因为各种病情选择到医院做血液透析，光是护士就有几十人的时候，我的心突然就有些豁然了。”由此，她不再抗拒难以接受的事实，开始和周边的病友交流病情。一位来自昆明东川70多岁的老人同__交流时说：“我得的是糖尿病，已经有三十多年了，每周须要到省城医院做两次血液透析，每次从东川到昆明都是乘坐客车来的，途中还要转几个站，但这并没有过多的影响我的生活。现在医疗水平这么高、医术这么好，你还年轻，慢慢治，一定会好起来的。”__听老人这么一说，心想年纪这么大的老人都能坚持治疗，自己何以不能?在丈夫和父母、公婆的支持下，__暗下决心：要擦干眼泪，阳光明媚的面对生活、工作，迎战病魔、战胜病魔。病情确诊后，__从昆明回到__，在家休息7天后，在丈夫的支持下，说服了双亲父母、公婆，又选择了重新走上“两禁”工作岗位。

坚持工作，只为那放不下的责任

20__年3月初，通过一段时间的治疗，__觉得病情稍有好转，又重新回禁毒大队上班了，但她的身体状况牵动着领导和同事们的心，同事们都关心的劝她要多休息，不能劳累。教导员佟勇劝她说：“鉴于你身患重病，大队准备向县局党委汇报，为你安排一个上下班时间正常一点的部门去工作，你看如何?”__却说：“教导员，我了解自己的病情，我现在还能动，两禁工作还有很多事情等着我去做，做起工作我得心应手。现在又是省上要来考核验收巩固无毒县工作的关键时期，不能有什么闪失。别让我离开现在的岗位，我会尽力的在这个岗位上做好本职工作，帮助更多的深

受^v^侵害的人和宣传教育更多的人预防受到^v^的危害。”

面对繁重的^v^预防教育，她每周需要抽出1至3天，带领中队民警、辅警深入乡镇或县直单位、企事业单位、学校，以“禁毒流动课堂”的形式，采用课件、观看禁毒宣传片、举办^v^实物及禁毒图片展示等多样的宣传方式，为全县广大干部职工、群众开展^v^预防宣传教育。__不仅是一名认真负责的吸毒人员管理者，而且又是一名优秀的^v^预防教育宣讲员，提起__，在__县直各部门、单位、学校无人不知，她每到一处，不用课件，针对不同人群，列出提纲，凭着实践经验进行宣讲、授课，她的授课方式、授课内容、宣传效果都受到群众的普遍赞誉。在平时工作中，她还要协调指导全县1个^v^预防教育基地、154个^v^预防教育示范学校、124个农村^v^教育示范点的落实好^v^预防宣传教育工作。仅在20__年至今，由她牵头组织开展的禁毒宣传43场次，发放宣传资料21000余份，受教育人达26000余人，解答群众咨询3200多人次。__生动感人的宣讲、教育，使全县中小学生、广大干部职工和群众识毒、防毒意识明显提高，__毒情得到有效遏制。

经济拮据，仍然为她人慷慨解囊

面对病痛和每月3000多元的治疗费用，她经济是比较拮据，但在这样的情况下，她却还是为他人着想。20__年6月的一天，__和同事走进__镇辖区的一名鲁姓在册吸毒人员家中进行家访时，了解到因这名鲁姓男子吸毒，妻子愤怒之下离家出走，上有年迈的父母，下有两个只读小学的孩子，家庭比较困难的情况后，__当场就拿出200元现款给了他家的两个读书孩子。自此以后，她每次到这名鲁姓男子家家访时，都要拿出200元现金，或买上200元左右的食品、衣物给这名有吸毒史的鲁姓男子的父母和孩子。每每这个时候，鲁姓男子的父亲总是会拉着__的手说：“孩子，你是警察，对于我们这些吸毒人员家庭，别人躲都来不及，你还这么关心，真是谢谢你了，你好人会有好报的。”

在走访涉毒家庭中，__了解到__镇辖区内有两名因吸毒感染艾滋病的涉毒人员，子女也被艾滋病病毒感染的情况后，她主动前往县妇联、工会协调，使得这两个家庭中的两个被艾滋病病毒感染的孩子得到了“四免一关怀”和相关生活救助。在平时，许多工作对象一见到她，就像见到了亲人似的。

20__年初，云南警官学院来了两名女生到禁毒大队实习，由于住宿地点与禁毒大队上班处有一段距离。为了这两名女生的出行方便，__特意向大队年轻民警借了两部自行车给实习女生使用。在平时的工作生活中，__观察到一名外省籍实习女生对自身经济相当节省，别人约她买零食她不买，别人约她去逛街购物她不去。后来，经__与这名女生真心相处交流后得知，该女生家庭经济比较困难，是自己靠打工赚钱供自己读大学的。了解这一情况后，__主动向大队领导汇报，邀约同事们为这名女生捐款，于是同事们你100、他200的积极为女生献爱心。在那次捐款，全大队为这名实习女生捐款共计7000余元。而__自己出手就是1000元，为女生慷慨解囊。20__年9月，这名女生考上了安徽省警官学院当教师，在得知曾经帮助过自己的“大梅姐”患病后，不远千里从安徽来到__，看望了正在与病魔抗争着的__。

对于__的这些爱心举动，一些同学、亲友都对她难以理解，问她说：“你自己本身经济负担就那么重，为什么还总是为别人着想。”__却说：“帮助了别人我就快乐，我就心安。”

成绩凸显，得到上级肯定

近年来，__毒情形势严峻，零星^v^突出，在开展各项“打零收戒专项行动”中，要加强对派出所侦办零星^v^案件的指导工作，__坚持带病上班，积极参加派出所零星^v^案件侦办和吸毒人员的收戒。20__年8月15日至17日，__派出所通过获取线索，组织警力开展摸排调查，2天内破获零星^v^案件2起，查获犯罪嫌疑人3名，缴获^v^2克。其中1名外省籍犯罪嫌疑人反侦查意识较强，百般抵赖，拒不交待自己的犯罪事实，为及时获取证据，有效打击^v^嫌疑人，__不顾自己虚弱的身体，连续参加派出所民警对嫌疑人进行讯问，采取晓之以理，动之以情的方式，最终犯罪嫌疑人在铁的证据面前，交待了自己多次向__籍多名吸毒人员^v^的犯罪事实，最终，这名犯罪嫌疑人受到了法律的严厉制裁。而这样的案例举不胜举，这些感人的事迹，大队同事和基层派出所民警的都看在眼里、记在心中，无不为之感动。

在日常工作、生活和治疗中，__要来回奔波于医院、单位和家庭三点一线之间，但面对种.种困境，她总能挑起大梁。20__年11月初，县公安局接省政府要对__县进行第三轮禁毒人民战争成果考核验收的通知。验收工作涉及禁毒工作方方面面，是自__县被评为“无毒县”以来省委省政府第六次对__县禁毒工作进行全面检验。应对考核验收，任务艰巨、工作量极大。但面对繁重的工作任务，__没有退缩，而是迅速理清工作思路，一面积极的向大队领导和分管局领导汇报，一方面及时与禁毒成员单位联系协调，同时带领同事着手落实各项筹备工作。期间，她主动草拟总结汇报材料、制作专题汇报片等等。为了落实每一项工作，她加班加点，无数次奔波于县委宣传部、政法委、文体局等相关部门进行协调。在开展对各禁毒成员单位、各乡镇巩固禁毒工作督导检查时，她不顾自己身体有病，坚持与其他同志深入到各乡镇开展督导检查工作。在她的辛勤努力下，历经5个月，__带领工作团队圆满完成了省委省政府的第六次“无毒县”考核验收的各项准备工作，由此__县禁毒工作得到了县委、政府以及省禁毒委的充分肯定。

__的家庭和个人于20__年2月，先后被县公安局推荐为全县“最美家庭”和被__市公安局推荐为全省公安机关“最美警官”候选人参加评选，20__年2月被__市公安局评为“20__年度全市禁毒工作先进个人”。

__身患重病，在艰难的困境中，以乐观向上的精神，依然坚守岗位、坚持操守，是为了那份放不下的责任，一件件事迹动人心弦、感人肺腑，联想到宋代诗人王安石的《梅花》——“墙角数枝梅，凌寒独自开。遥知不是雪，为有暗香来。”用它来点赞__乐观坚强的品格是最为恰当的。

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篇1：优秀导购演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事： 大家好！

我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上，能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，我勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，迎接第一名顾客时，心情就显得格外舒畅，我以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受，我用真诚服务换来顾客的真情，我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入***公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为****的发展和攀升目标而努力！最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康！篇2：优秀导购演讲稿 尊敬的各位领导，下午好！

我是xx部门xx课的xxx，今天很荣幸能够在这里发言，谢谢各位领导给我这个机会。我是从xx年xx月到大润发来工作的，现在是大家电的一名导购，主要负责销售冰箱，洗衣机，空调，（如果大家要来买电器，尽管来找我，肯定给你们推荐最好的商品，申请最低的价格），没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人，不让一个顾客从我身边溜走是我一直坚守的信条。

作为一名大润发的导购，不管是谁的品牌，我首先代表是大润发这个团队的一员，从我进公司起，我就喜欢这个像兄弟姐妹一家人的团队，这个团队诚实，热忱，创新，健康快乐，一起照顾同仁，服务顾客，精益求精！

如果有人问我，在溧阳，哪个超市好，我都会习惯性的看着大润发所在方位，自豪的说：“在溧阳，大润发是最好的，没有之一”。

昨天晚上换挡，xx来问我借卷尺，问其原因，原来是xx说她排面促销小圆牌的间距不超过30cm，只要放一张小圆牌就行了，所以拿卷尺过去量一下。后来，她回来告诉我2个促销小圆牌之间29cm，确实不需要放，就把它拿了。今天，在餐厅吃饭，我听到xx和xxx在聊关于养老保险的事，“我们公司没有帮交保险，就发了几百块的补贴”“现在交保险还不如直接让公司发些补贴，退休年龄又向后延迟，不划算”，“有人说，社保其实也是一种赌博 生死有命 富贵在天”“既然公司帮我交了保险，那我就要好好的活着，享受生活，关爱身体健康，该吃吃，该喝喝，该工作工作，该休息休息，老娘起码要活到80岁，把本给拿回来。” 现在每当我走在卖场宽敞明亮的主通道，走在干净舒适的货架走道，看着同仁个个精神饱满，看着商品整整齐齐，看着来卖场的顾客笑口颜开，我都特别的感慨，我觉得我们导购同仁对待工作，对待生活都是那么认真。当然我不可能说大润发所有人都这样，肯定也有三心二意，敷衍了事的人，但只要绝大多数人都在这样热爱工作，热爱生活，热爱生命，有这样一群可爱的人为不断公司浇灌自己的心血，那么溧阳大润发这个优秀的超市，必将一直优秀下去，这是很了不起的事情。在我的潜意识里时常产生了一种在大润发工作一辈子的愿望。

我是个简单的人，工作上没什么优点，脑子也不太聪明，非要说优点的话，就是我很乖很听话，在家听父母的话，在单位听领导的话。领导让我学习的导购五不原则，sop规范，企业文化等，我都牢牢记在心里。领导交给我的每一项工作，我积极认真的去做，无论是补货，核对料位，打扫卫生，或者换挡打堆，服务支援，我都认认真真的去做，保质保量的完成。我是个平凡的人，没做过什么惊天动地的大事，但在平时的工作生活中，我都力所能及做好每一件小事，用自己正确的行动，影响每一个同仁。优秀来自你被仰视的每一个细节。我认为，我们平时的一言一行都要认真对待，我们随时随地都直接或间接地成为了别人的榜样，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，你怎样对待你的父母，你的孩子就会怎么的对待你，我希望我们每个人都能做最好的自己。每个人都能成为别人的好榜样！每个人都能成为优秀导购！

在以后的工作，我会再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为大润发超市的发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位领导工作顺利，身体健康，合家幸福！谢谢大家！篇3：优秀导购演讲稿

优秀导购演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事

大家好

我叫xxx,是青xx的一名导购很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼守在销售第一线上能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。

在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下我勤奋工作从每件小事做起从点点滴滴积累在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上当我穿上整洁的工作服面带着微笑迎接第一名顾客时心情就显得格外舒畅我以优雅的气质崭新的面貌让顾客希冀而来、满意而去让顾客把购物当成一种享受我用真诚服务换来顾客的真情我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员要有扎实的专业知识要有丰富的销售经验。我勤奋学习产品知识和销售技巧在每一笔成功的销售之后及时总结举一反三对于暂时未达成的销售决不认输永不放弃。

作为优秀的导购工作时要能独当一面融入集体后与团队成为一体懂得协作讲究效律配合默契时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战只有整个门店的导购团结起来这个门店才能做好所以在这里我要感谢我有一个好的搭档有代表处这样好的团队有xx公司这样优秀的集体。

优秀的员工其实就是你我他我们自信并快乐着奉献并幸福着与xxxx一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可荣幸地被评为 “优秀导购”面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成在这新的一年里我也一定会更好的融入xxx公司这一大家庭中再接再厉勤勤恳恳脚踏实地为xxxx的发展和攀升目标而努力!最后我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康!

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。

确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

商场优秀导购发言稿【篇1：优秀导购演讲稿】

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上，能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，我勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，迎接第一名顾客时，心情就显得格外舒畅，我以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受，我用真诚服务换来顾客的真情，我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。

作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入***公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为****的发展和攀升目标而努力！

最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康！

【篇2：优秀导购演讲稿】

尊敬的各位领导，下午好！

我是xx部门xx课的xxx，今天很荣幸能够在这里发言，谢谢各位领导给我这个机会。

我是从xx年xx月到大润发来工作的，现在是大家电的一名导购，主要负责销售冰箱，洗衣机，空调，（如果大家要来买电器，尽管来找我，肯定给你们推荐最好的商品，申请最低的价格），没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人，不让一个顾客从我身边溜走是我一直坚守的信条。

作为一名大润发的导购，不管是谁的品牌，我首先代表是大润发这个团队的一员，从我进公司起，我就喜欢这个像兄弟姐妹一家人的团队，这个团队诚实，热忱，创新，健康快乐，一起照顾同仁，服务顾客，精益求精！

如果有人问我，在溧阳，哪个超市好，我都会习惯性的看着大润发所在方位，自豪的说：“在溧阳，大润发是最好的，没有之一”。

昨天晚上换挡，xx来问我借卷尺，问其原因，原来是xx说她排面促销小圆牌的间距不超过30cm，只要放一张小圆牌就行了，所以拿卷尺过去量一下。后来，她回来告诉我2个促销小圆牌之间29cm，确实不需要放，就把它拿了。今天，在餐厅吃饭，我听到xx和xxx在聊关于养老保险的事，“我们公司没有帮交保险，就发了几百块的补贴”“现在交保险还不如直接让公司发些补贴，退休年龄又向后延迟，不划算”，“有人说，社保其实也是一种赌博 生死有命 富贵在天”“既然公司帮我交了保险，那我就要好好的活着，享受生活，关爱身体健康，该吃吃，该喝喝，该工作工作，该休息休息，老娘起码要活到80岁，把本给拿回来。”

现在每当我走在卖场宽敞明亮的主通道，走在干净舒适的货架走道，看着同仁个个精神饱满，看着商品整整齐齐，看着来卖场的顾客笑口颜开，我都特别的感慨，我觉得我们导购同仁对待工作，对待生活都是那么认真。当然我不可能说大润发所有人都这样，肯定也有三心二意，敷衍了事的人，但只要绝大多数人都在这样热爱工作，热爱生活，热爱生命，有这样一群可爱的人为不断公司浇灌自己的心血，那么溧阳大润发这个优秀的超市，必将一直优秀下去，这是很了不起的事情。在我的潜意识里时常产生了一种在大润发工作一辈子的愿望。

我是个简单的人，工作上没什么优点，脑子也不太聪明，非要说优点的话，就是我很乖很听话，在家听父母的话，在单位听领导的话。领导让我学习的导购五不原则，sop规范，企业文化等，我都牢牢记在心里。领导交给我的每一项工作，我积极认真的去做，无论是补货，核对料位，打扫卫生，或者换挡打堆，服务支援，我都认认真真的去做，保质保量的完成。

我是个平凡的人，没做过什么惊天动地的大事，但在平时的工作生活中，我都力所能及做好每一件小事，用自己正确的行动，影响每一个同仁。优秀来自你被仰视的每一个细节。我认为，我们平时的一言一行都要认真对待，我们随时随地都直接或间接地成为了别人的榜样，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，你怎样对待你的父母，你的孩子就会怎么的对待你，我希望我们每个人都能做最好的自己。每个人都能成为别人的好榜样！每个人都能成为优秀导购！

在以后的工作，我会再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为大润发超市的发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位领导工作顺利，身体健康，合家幸福！谢谢大家！

【篇3：优秀导购发言稿】

篇1：优秀导购演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上，能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，我勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，迎接第一名顾客时，心情就显得格外舒畅，我以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受，我用真诚服务换来顾客的真情，我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入***公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为****的发展和攀升目标而努力！最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康！篇2：优秀导购演讲稿

尊敬的各位领导，下午好！

我是xx部门xx课的xxx，今天很荣幸能够在这里发言，谢谢各位领导给我这个机会。我是从xx年xx月到大润发来工作的，现在是大家电的一名导购，主要负责销售冰箱，洗衣机，空调，（如果大家要来买电器，尽管来找我，肯定给你们推荐最好的商品，申请最低的价格），没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人，不让一个顾客从我身边溜走是我一直坚守的信条。

作为一名大润发的导购，不管是谁的品牌，我首先代表是大润发这个团队的一员，从我进公司起，我就喜欢这个像兄弟姐妹一家人的团队，这个团队诚实，热忱，创新，健康快乐，一起照顾同仁，服务顾客，精益求精！

昨天晚上换挡，xx来问我借卷尺，问其原因，原来是xx说她排面促销小圆牌的间距不超过30cm，只要放一张小圆牌就行了，所以拿卷尺过去量一下。后来，她回来告诉我2个促销小圆牌之间29cm，确实不需要放，就把它拿了。今天，在餐厅吃饭，我听到xx和xxx在聊关于养老保险的事，“我们公司没有帮交保险，就发了几百块的补贴”“现在交保险还不如直接让公司发些补贴，退休年龄又向后延迟，不划算”，“有人说，社保其实也是一种赌博 生死有命 富贵在天”“既然公司帮我交了保险，那我就要好好的活着，享受生活，关爱身体健康，该吃吃，该喝喝，该工作工作，该休息休息，老娘起码要活到80岁，把本给拿回来。” 现在每当我走在卖场宽敞明亮的主通道，走在干净舒适的货架走道，看着同仁个个精神饱满，看着商品整整齐齐，看着来卖场的顾客笑口颜开，我都特别的感慨，我觉得我们导购同仁对

待工作，对待生活都是那么认真。当然我不可能说大润发所有人都这样，肯定也有三心二意，敷衍了事的人，但只要绝大多数人都在这样热爱工作，热爱生活，热爱生命，有这样一群可爱的人为不断公司浇灌自己的心血，那么溧阳大润发这个优秀的超市，必将一直优秀下去，这是很了不起的事情。在我的潜意识里时常产生了一种在大润发工作一辈子的愿望。

我是个简单的人，工作上没什么优点，脑子也不太聪明，非要说优点的话，就是我很乖很听话，在家听父母的话，在单位听领导的话。领导让我学习的导购五不原则，sop规范，企业文化等，我都牢牢记在心里。领导交给我的每一项工作，我积极认真的去做，无论是补货，核对料位，打扫卫生，或者换挡打堆，服务支援，我都认认真真的去做，保质保量的完成。我是个平凡的人，没做过什么惊天动地的大事，但在平时的工作生活中，我都力所能及做好每一件小事，用自己正确的行动，影响每一个同仁。优秀来自你被仰视的每一个细节。我认为，我们平时的一言一行都要认真对待，我们随时随地都直接或间接地成为了别人的榜样，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，你怎样对待你的父母，你的孩子就会怎么的对待你，我希望我们每个人都能做最好的自己。每个人都能成为别人的好榜样！每个人都能成为优秀导购！

在以后的工作，我会再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为大润发超市的发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位领导工作顺利，身体健康，合家幸福！谢谢大家！篇3：优秀导购演讲稿

优秀导购演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事

大家好

我叫xxx,是青xx的一名导购很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！

优秀是个闪着美丽光环的字眼守在销售第一线上能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下我勤奋工作从每件小事做起从点点滴滴积累在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上当我穿上整洁的工作服面带着微笑迎接第一名顾客时心情就显得格外舒畅我以优雅的气质崭新的面貌让顾客希冀而来、满意而去让顾客把购物当成一种享受我用真诚服务换来顾客的真情我的工作也因而变得生动多彩。

想成为优秀导购员要有扎实的专业知识要有丰富的销售经验。我勤奋学习产品知识和销售技巧在每一笔成功的销售之后及时总结举一反三对于暂时未达成的销售决不认输永不放弃。作为优秀的导购工作时要能独当一面融入集体后与团队成为一体懂得协作讲究效律配合默契时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战只有整个门店的导购团结起来这个门店才能做好所以在这里我要感谢我有一个好的搭档有代表处这样好的团队有xx公司这样优秀的集体。

优秀的员工其实就是你我他我们自信并快乐着奉献并幸福着与xxxx一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可荣幸地被评为 “优秀导购”面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成在这新的一年里我也一定会更好的融入xxx公司这一大家庭中再接再厉勤勤恳恳脚踏实地为xxxx的发展和攀升目标而努力!

最后我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康!

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

永青卓嘎，女，藏族^v^党员20__年参加工作20__年7月加入中国^v^，现任职于丁青县人民医院，担任副院长职务。

履职尽责，严守初心。自新冠病肺炎疫情发生以来，丁青县人民医院及时成立新冠肺炎防控工作领导小组及医疗救治小组成立，任小组副组长及组长，她根据上级指示做好当前疫情防控的各项工作，同时还要穿梭于门急诊、传染科、预检分诊台指导工作。查看医疗机构是否做好病人救治准备，发热门诊的设置是否规范，医院感染管理的相关制度落实是否到位，医护人员是否做好自我保护措施等，实地检查后，针对存在的问题一条条的提出整改建议。同时她还挤出时间组织开展各项防控技能和业务培训，短短几天，开展培训10余场。

坚守岗位，担起使命。自疫情防控阻击战打响以来，她一直坚守工作岗位，每天都工作到深夜才拖着疲惫不堪的身子回家，回到家后还要继续接听与工作有关的电话，放下电话后她更是彻夜难眠，那颗炽热的“初心”任然在被疫情防控工作牵动着。重任在肩，更需策马加鞭。她从不抱怨，还总提醒医护人员要做好自我保护，注意身体，以更好的精神状态和饱满的工作干劲，投入到“明天”的工作中。但她从不喊累，因为她自己就是别人口中的“白衣天使”，人民群众的“守护神”，同时她也深知自己肩上的任务有多么重，她不能停下，也不敢停下。

疫情当前，党员在先。自疫情防控工作开展以来，她放弃了春节的假期，错过了跟父母的相聚，与孩子的陪伴，而是选择站在一线，坚守工作岗位。因为她是一名医护人员，更是一名^v^员，所以她义无反顾的冲在疫情防控的最前线。哪里有疫情，哪里就是党员干部守初心、担使命的战场。“不忘初心、牢记使命”主题教育永远在路上，作为一名^v^合格与否，这就是一次最现实的考量。她始终将人民的生命安全放在首位，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命当担，为群众的生命财产安全保驾护航。在这场严峻斗争的实践中，永青卓嘎为代表的疫情一线优秀的党员们，不仅经受住考验，彰显党员本色，向党和人民交出一份新型冠状病毒感染的肺炎阻击战的优秀答卷，也让胸前党徽熠熠生辉。

“梁副所长，你又来了”，在顺昌县各物业小区经常会听到这样的问候。顺昌县住建局房管所副所长梁凯作为我县14家物业企业、34个物业小区负责人，以及房地产开发企业的联络人，自顺昌县疫情防控以来，就一直奋战在第一线。

在全国疫情防控形式日益严峻的时候，作为我县与居民生活息息相关的物业管理主管部门的负责人，他深刻认识到疫情防控的重要性，立即推辞了与妻子回外地岳母家过年的决定，他说，我县物业企业管理着约170余万平方米的区域，万余户居民，在这个非常时期，我作为一名入党积极分子，更应该按照党员的标准要求自己，站在抗“疫”一线，密切关注顺昌疫情情况，及时协调物业企业各项工作，我不能离开。一句“我不能离开”道出的是疫情就是命令，防控就是责任。正是因为这份强烈的责任心，他任劳任怨，全力以赴奋战“疫”线。

1月27日，在我县下达疫情防控任务后，梁凯同志立即赶赴各个物业小区，安抚物业从业人员的恐慌情绪。在了解各物业企业防控物资的缺口严重后，积极协调各部门，多方筹措，为各物业企业征集口罩1200余个，各类消毒水200公斤，自动喷雾桶12个，解决物业企业的燃眉之急。督促、指导全县各物业企业每天对小区电梯、楼道、门厅、道路等约6万平方米的公共区域进行消杀，号召物业企业在小区内加大宣传攻势，强化舆论宣传引导，积极协助街道居委会上门入户摸底，疏散聚集业主，将防疫、防控落实到企业落实到个人。同时对物业企业的求助及时帮助解决。蝶景湾小区因封闭后，小区五期建设的建筑垃圾和生活垃圾堆放在一起，造成垃圾腐败和二次污染，三松物业紧急提出求助后，梁凯当即将有关情况上报住建局和城管局，同时赶赴现场协助三松物业清运垃圾并运送垃圾处理厂。自我县成立疫情防控环境整治组以来，住建局作为牵头单位，梁凯同志承担协调城管局等各部门的工作，每天他都要对城区各主、次干道、小巷和生活小区的环境卫生和疫情防控分片区进行巡查和“回头看”，发现并整改40余起问题，劝阻人员聚集5起。2月6日，他不仅做好物业企业工作，还积极联系我县正在开盘的房地产开发企业，详细说明我县疫情防控形式，传达省、市、县疫情防控要求，关停6个售楼部门店。

防疫防控以来，梁凯比平时更忙碌了，每天工作回到家已是一身疲惫，因为道路管控妻子和女儿还在岳母家，在这个特殊时期，一家人每天只有通过手机传递着关爱，互相加油鼓劲。

曾几何时听说了一句话，“打起背包就出发”，当代人的理解是来一场说走就走的旅行。“打起背包就出发”一个简单的行军动作，贯穿着主席战士的历史瞬间，展现着召之即来、来之能战、战之必胜的过硬作风，也体现着一种红色基因的传承。

我们今天讲的，就是现代社会这些“打起背包就出发”的人，他们都闪烁着家国情怀，蕴含着热血奉献。这中间，有太多瞬间值得我们去珍藏，有太多的故事值得我们去书写，有太多的感动值得我们去铭记……这其中，有一个“雷厉风行”的姑娘，她叫王玲。

一袭白衣用爱架起生命的桥梁

1月22日，这是王玲连续上班的第13天，她本想着今年终于可以回老家陪父母好好过个年。孰料，新年的钟声还未敲响，抗“疫”的“枪声”就已经打响了。

“把泡含氯消毒水的旧床单垫在科室所有出入口”、“来访人员体温量了没有?登记了没有?”、“含氯消毒水拿试纸测了没有?”、“一定要严格手卫生”.......外一科的走廊，还未见到人，已闻其声。谁都知道外一科的王玲是个“急性子”。刚刚参加完医院紧急防控会议的她，风驰电掣的赶回科室，安排科室的小姐妹们行动起来，病区防控工作繁琐的细节也被安排得井井有条。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

从疫情阻击战打响的第一天，戴贤龙的生活就进入了紧张状态，作为一名经历过非典洗礼过的卫生人，他深知，疫情就是命令。1月24日，大年三十,接到上级的指令，他就来到了油坊镇卫生院对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作进行布置，积极落实上级党委政府和卫健部门有关疫情指示精神，加强预检分诊，同时组织对医护人员进行了新型冠状病毒感染肺炎诊疗、防护方面的培训。等家人打电话叫他回去吃年夜饭时，已经是晚上6点50分，他顾不得和家人一起吃年夜饭，在食堂简单的吃了几口又继续到办公室安排工作。他不仅负责疫情全面防控工作，统筹协调落实各项防控措施、入户宣传、环境消毒、物资调配和镇党委政府联络，还亲临湖北返扬重点人群随访的一线，和医务人员一起共同奔向了这场战役最前线。指导随访人员详细调查流行病学史，了解与其接触人员情况，宣传防护知识，耐心做疏导工作。他说作为一名医生，在面对疫情的时候，我们必须要走在群众的前面，才能确保疫情能够得到有效控制。

与此同时，戴院长还兼任油坊镇疫情防控指挥部医疗救治组的组长，每天参加镇防控指挥部的会议，及时汇报疫情防控的工作动态。如果稍微打一会囤，就会错过上级工作要求，责任告诉他，来不得半点马虎。从除夕到现在，他没有睡过一个好觉，辛劳过度的他腰椎间盘突出病犯了，走路一拐拐的，上下楼梯都要扶着扶手一步步艰难的走。同事看到他那痛苦的表情就让他回家休息，他笑着说：我这点小毛病不碍事，现在正是疫情防控的关键时刻，我在家休息也不踏实呀。

戴贤龙带领全院医务人员用自己的坚守和担当，在抗击疫情的战役中换得全镇人民的健康和安宁，让党徵在防控一线熠熠生辉。

抗击疫情个人先进事迹材料 生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，作为冲锋在防疫工作一线的基层党员干部，潘集区司法局芦集司法所戴冠勇同志始终秉着认真细致、任劳任怨的态度，踏踏实实地做好疫情防控工作。认识戴冠勇的人都会亲切的说他是一头倔驴! 作为一名防控人员，自防控工作开展以来，虽然他家离办公室只有50米远的距离，戴冠勇同志一天也不曾停歇休息，困了，躺在办公桌上眯一会儿，饿了，就吃一桶方便面。由于地处g345重要地段，芦集镇在国道清风岭处设了疫情检查站，戴冠勇同志认真做好卡点24小时执勤，卡点执勤结束后他又急忙跟其他工作人员一起到所包董圩社区，向居民宣传疫情防控知识，挨家挨户排查从武汉返淮人员，每天到被隔离人家中送口罩、送酒精，细心认真地为居民检测体温。

作为一名司法所工作人员，戴冠勇同志在做好疫情防控工作的同时，全力做好司法所本职工作。他利用微信、电话等方式加强对社区矫正对象的管理和排查，鼓励社区矫正对象积极配合各村防疫工作，不出门，不传谣，及时汇报个人情况。并主动向芦集镇、潘集区司法局捐献爱心，用自己的实际行动践行着一名党员的宗旨。

作为一名党员，他对工作的倔强，使54岁的他已患上了高血压、高血脂、脑梗。春节前刚出院的他，身体还没有好利索，便全身心投入到新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中去。戴冠勇同志一直带病在疫情防控的第一线，大家都劝他请假休息，可是他倔强的说：现在正是需要人手的时候，我是党员，我要坚守我的岗位，等哪一天我实在撑不住了再说吧。他就是这么倔地发挥着^v^员的先锋模范作用 一名党员就是一面鲜亮的旗帜。哪里最困难，哪里最危险，哪里就有^v^员的身影。戴冠勇同志冲得出、顶得上、靠得住，以模范行动践行初心使命，为坚决遏制疫情蔓延势头，打赢这场没有硝烟的战争做出了一名司法干警的应有贡献。

抗击疫情个人先进事迹材料 沧海横流方显英雄本色，危急之时更显担当作为。在打赢疫情防控阻击战这场没有硝烟的战斗中，财政干部是一支重要的力量。一个多月来，在志愿服务、经费保障、机关防控等战线上，涌现出了一批先进典型人物，他们用不获全胜决不轻言成功的决心、不破楼兰终不还的拼劲，汇聚起一股战胜疫情的财政力量! 昔日抗非典，今朝战新冠 17年前，刚入党一年的何猛作为首批志愿者站在黄浒卡点抗击非典。斗转星移，初心未改。17年过去了，当组建党团员突击队阻击新冠疫情的紧急动员令下达后，何猛又是第一个报名、第一批奔赴山水之门卡点执行疫情防控检查任务。曾担任过支部书记的他哪里任务险重就去哪里，主动承担起外道检查过往货车、卡车的重任，每天检查车辆两三百辆，登记人员信息三四百人。2月15日，今年最冷的寒潮来袭，他在雨雪中一站就是四、五个小时，虽然穿着雨披，但大风夹着雨雪往身里钻，货车溅起的泥水往鞋上洒，不大一会，口罩、裤子和鞋子湿透，手更是冻的握不起笔，但看着货车一辆接一辆安全通过，他的心里是温暖的。从2月7日赴卡点到23日恢复交通秩序，他再苦再累都没有请过一天假，圆满高效完成卡点检查任务。作为社会组织党建指导员，2月27日又来到会计师事务所指导复工复产工作，了解到华诚事务所额温枪不足后，第一时间克服困难、多方协调，帮助解决了问题，得到了企业的好评。

资金不过夜，随到随拨! 市财政局承担着全市疫情防控经费保障重任，疫情发生以来，通过多方筹措资金，加大经费保障力度，第一时间拨付疫情防控资金，确保经费足额保障、资金拨付到位。作为具体承办科室科长的王玉红放弃春节休息，大年初一带头从安静祥和的家庭中走向工作岗位，无论多晚，只要是与疫情相关资金，她都会第一时间进行处理，做到了文到随时发、事到随时办、钱到随时拨。她说，战疫的弹药不能断，要确保不因经费问题而影响医疗救治和疫情防控。截止3月3日，累计拨付各级财政疫情防控资金资金亿元、医保垫付资金1550万元。面对疫情的肆虐，身患腰椎间盘突出的王玉红一干就是一个多月，我是一名党员，病毒不休息，我就不休息，她用坚守岗位、履职尽责生动阐释了^v^员的初心和使命，彰显了财政人的担当和作为。

全力以赴做好机关防控 这是市财政局办公室主任杨春生向全局干部职工作出的承诺!退伍不褪色，他既是一名有着31年党龄的老党员，也是一名复转军人，从大年三十至今没有休息过一天，全力以赴做好机关内部防控，全面保障机关正常运转和应急值守。机关公共区域每天至少消毒两次、人员进出单位一定要测量体温并登记正是这些点点滴滴的小事有效保障了干部职工的生命健康。为了给疫情防控一线的同志做好防护，他多次去单位周边8个药店协调购买防护物品，经过不断努力，他多渠道申购口罩、电子体温枪、消毒酒精等物资，让参加疫情防控的同志更加安心战斗。同时，他主动到居住社区报到，在五环国际小区值勤5次，2月17日在山水之门卡点检查任务吃紧的时候又增援一线，疫情期间多次陪同局领导走访横埠镇中义村、山水之门和五松社区卡点，有力有序有效抓好了我局疫情防控工作。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

，xx同志能认真遵守公司及分厂劳动纪律，热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够认真贯彻党的基本路线方针政策，进取学习政治理论；遵纪守法，认真学习相关法律法规知识；爱岗敬业，以强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，认真做好本职工作，出色地完成上级交给的各项工作任务，受到了部门领导的一致好评。现将其事迹简介如下:

一、注重学习，不断提高自身综合素质

xx同志高度重视学习，牢固树立终身学习理念，一方面学习党的方针政策、重大理论知识、工作知识，不断提高工作本事和水平。另一方面学习相关专业知识，不断提高业务本事和水平。同时，他注重理论联系实际，带着问题去学习，力争学习一方面知识就解决一批问题，其自身综合素质大大提高。

204月，因工作需要xx同志被抽调参与分厂九万吨建设工作，着重技改焊接、设备验货及安装质量、安全环保等工作。在新的环境中，他进取主动学习各类安装方案，查看图纸资料，自学了《机械设备安装工程施工及验收通用规范》、《工业金属管道工程施工及验收规范》、《现场设备，工业管道焊接工程施工及验收规范》、《压缩机、风机、泵安装工程施1

工及验收规范》、《连续输送设备安装工程施工及验收规范》《工业锅炉安装工程施工及验收规范》等国家标准，保证了设备安装的规范化。

二、吃苦耐劳，尽职尽责做好本职工作

xx同志热爱自我的工作，在九万吨技改和生产中表现出了十分强的主动性和进取性，遇到困难的工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝，从不退缩，能够以正确的态度对待各项工作任务。

九万吨技改工作中，xx同志能很好与施工方沟通协调，对存在的问题能及时提出并组织讨论解决。每周末都舍弃休息日，全身心的投入到建设中，充分体现了主人翁精神。过程中，xx同志每周四组织现场指挥部、安全环保部、物资管理部、项目监理公司等相关单位协同对九万吨项目施工安全、环保、质量和现场物资管理等进行检查，明确整改措施及职责，责成职责单位按要求完成整改。参与组织督查27期，主要落实现场施工单位作业不佩戴劳动防护用品18人次；检查整改不安全行为及现场安全隐患33次；检查整改现场物管理、规范施工及安装质量103次。

在槽罐非标制作过程中，他不管天气炎热还是下雨每一天都深入现场，及时了解及掌握非标制作进度，严格要求制作质量，检查并要求整改了多项不合格地方。如：罐底拼焊不贴合规范；罐体及焊缝多处出现咬边、未融合、夹渣、角焊缝气孔、板材割伤；蒸发浓黑液槽在组焊槽锥底及筒体焊缝时因焊缝过大而使用钢筋填塞焊缝等等。制作完成后他又进取组织人员配合完成槽罐的抽真空检验，应对槽罐内浑浊的空气，全身钢材的铁锈及粉末，从未听到他喊累、叫苦。

在设备安装中，他认真对照规范及设备安装要求，仔细检查、严格要

求，提出了多处安装不合理、不合格的地方。如：3#蒸发所有储槽人孔均为的圆形人孔。结合生产实际，使用圆形人孔不利于今后的检修工作，他提议将3#蒸发储槽的底部人孔修改为矩形人孔门；蒸发楼梯踏板未按规范要求满焊；泵类设备安装时基础地脚螺栓一次浇灌孔清理不干净、使用大块碎石，水泥标号不够；消化器平台支撑安焊在提渣螺旋段壳体上，防护栏及平台制作不规范等。

3#碱炉是项目建设的重点工程之一，也是建设的难点，他自参与项目建设后，就把精力主要投入到了3#碱炉，从钢架的安装，水冷壁、省煤器、沸腾屏的组对及吊装，汽包的吊装等，他都按时跟进，严格督查做好质量把关，每一天都上下40多米高的炉子3、4次。年7月21日，3#炉具备打水压条件，可是因设备制造存在缺陷，连续打压3次都未合格，他参与武特锅、监理公司及公司相关人员对一、二级省煤器、沸腾管屏和水冷壁每根管道、每一条焊缝的进行细致的外观目视检查，共提出缺陷情景145处，处理68处。

2014年中，他身在技改现场，可是多次参与分厂的检修工作。2#炉省煤器管经常出现泄漏，每次他都进取参与处理，并且亲自进行补焊。省煤器管的补焊要求高，不能进行正常操作来修补，有时焊接工艺条件无法满足，就是在这样困难的环境下，克服了高温、粉尘、保温棉的刺痒，完全经过了焊接质量的检验；机械班组的焊接、管道装配、设备改造等难点都有他在现场指挥或操作，是分厂焊接方面的主要技术能手。

三、大胆创新，组织实施多项合理化提议

xx同志勤于思考，敢想、敢干，生产过程中提出多项合理化提议均

被采用。同时分厂提出的多项合理化提议都是由他对提议的合理性进行分析、改善后组织实施完成。

一是提出并组织实施完成1#、2#碱炉吹灰枪汽封改造项目。1#、2#碱炉在生产过程中由于炉膛正压，吹灰时有很多燃烧碱性烟汽从吹灰枪孔外漏，对环境造成很大污染，对吹灰枪及炉本体造成严重腐蚀，缩短了吹灰枪的使用寿命，增加了设备的维护难度，造成吹灰系统维护难、费用大，耗力耗材、维护精力降低、导致维护效果不好造成更差的运行状况。他提出对吹灰器枪口加压缩空气密封，用压缩空气封堵枪口防止碱性烟汽从枪口位置飞出；经过改造，炉子本体环境得到明显改善，减小炉本体腐蚀，降低吹灰枪维护量，有效延长吹灰枪使用寿命。

二是提出并组织实施完成1#、2#碱炉熔物溜槽改造。溜槽一向以来都是影响和制约碱炉运行的主要设备，溜槽口磨损快，易泄漏，使用周期短，使用周期最多45天严重制约碱炉运行；给公司连续生产带来很大影响。经过改造，有效的提高了碱炉的运行率，由原先45天的运行时间延长到90天以上，目前最长136天。此项提议已申报获得专利。

三是组织实施蒸发站半浓槽槽底加冲洗循环管提议。生产过程中，蒸发半浓槽底黑液固形物堆积多影响槽子储量，泵进口易堵，槽子必须不定期清理，工作量大，影响正常连续生产。经过改造，减少了槽低固形物的堆积和保证生产的连续运行。此项提议正在申报专利中。

四、情系职工，做职工的贴心人

xx同志同时兼任四基层工会主席，他能很好的处理工会工作与专业工作的矛盾，从不计个人得失，出色的完成上级交办的各项工作任务。一

直以来，他对职工的帮扶、慰问工作十分重视，把关心职工生活与工会工作紧密结合，及时把工会的关心和温暖送到了广大职工的心坎上。在他的领导下，职工因工受伤住院、生病住院或家庭亲人去世时，他进取主动联系公司工会及组织部门领导到医院看望慰问，深入职工家庭进行看望慰问，并根据基层工会实际对工伤、生病住院职工送达每人150元、100元的慰问金，对亲人去世职工送达200元慰问金。在2014年^v^组织看望慰问15人·次。

他深入职工家庭，及时帮组解决存在的困难和问题，把职工的事情当作自我的事情来办，及时反映职工的意见和要求，敢于和善于为职工说话、办事，维护职工的合法权益。yy厂职工xx的老婆xx身患恶疾，xx同志多次组织向他们送温暖，切实帮忙他们解决困难。xx身体康复后他又主动和社区联系给予帮忙解决工作，现社区已将安排在白龙社区残联专职。一年期合同工xx的女儿上小学报不了名，他进取帮忙协调想办法，将此事反映到公司工会，最终得到妥善解决。

xx同志“把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上”的工作作风和态度，受到基层职工高度好评，公司工会领导对四基层送温暖工作给予了充分肯定。经过长期的进取努力，xx同志奠定了良好的群众基础，受到了广大会员的一致好评。在平凡的工作岗位上真正起到了职工群众和党政领导的桥梁和纽带作用。

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易捷便利店优秀店长事迹材料

***，女，19年10月出生，200年8月进入**经营部第二加油站做加油员，现任中石化***第二加油站站长。作为中国石化一名普通的销售员工，我把对公司的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业，在平凡的岗位取得了不平凡的成绩。于2008年先后被评为省公司优秀销售能手和省公司优秀加油员称号。2009年被评为优秀站长称号。在我的带领下，中石化***第二加油站在2010年还被评为优秀加油站，受到分公司领导及**片区领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。！

自2010年调入**二站以来，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。万载二站是小站的面积大站的销量，工作环境差，特别是易捷便利店只有仅仅十几个平方的面积，便利店商品少之又少，顾客进店消费低，每个月任务又重。我迎难而上，积极开拓市场，让员工从感性上认识“顾客就是上帝”的道理，愉快地为客户加油，热情地指导客户进店消费。但是，光靠进店的消费是远远不能完成任务的，在空闲的时间我带领其他没有上班的员工，放弃了休息的时间，去各个企事业单位推销商品，让自己的亲戚朋友，朋友的朋友这样一层一层介绍，让他们在我们便利店消费他们所需要的商品。主要他们需要，我们就为他们送货上门。做便利店的，打交道最多的就是我们的上帝——消费者，只有为消费者提供了优质、周到的服务，才能抓住他们的心，在这个过程中难免会碰到各种各样的事情，有投诉的、有表扬的。有一次，一个司机带着小孩来买东西，在挑选时小孩不小心把外包装弄破了，家长想买吧又还想选选别的，不买吧又有点说不过去，我当时看见后赶紧热心上前服务，最后这个司机愉快的买下了这件商品以及所需要的其他商品，司机说:你们对顾客负责任,态度好，今后我们到这里购物放心。在我的严格管理和以身作则的感召下，员工的“^v^病”、“低标准”、“坏习惯”渐渐地没有了，员工队伍管理步入正规化。该站凭着安全和谐的消费环境、规范热情的服务争取不少客户，每个月都完成了上级定的非油品的销售任务和轻油的销售任务。

不知不觉，我在中石化已经工作了六年的时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴！

多年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为易捷便利店主管人员所有需要具备的营销知识，这些知识为易捷便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，带领好加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我组织加油站员工认真了解产品的特点，使他们在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。同时，我带领加油站员工用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

自易捷创办以来，我本着易捷为家的信念，牢固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。

作为公司的一员，爱岗敬业应该从一点一滴做起，是中石化给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。

2012年我将以集团公司提出的各项要求作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固！最后，感谢公司，感谢领导、同时，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信中石化明天会更好！

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抗击疫情优秀志愿服务事迹

抗击疫情优秀志愿服务事迹

运城市第一时间爱心公益志愿者联合会芮城分会、芮城县爱心公益志愿者协会抗击疫情优秀志愿者事迹展播。

最美逆行志愿者 坚守一线战疫情

疫情无情，人间有爱。疫情防控工作开展以来，芮城县爱心公益志愿者协会吹响集结号，发起招募60多名疫情防控一线志愿者，组成由党员带头组织的突击队，随时待命，随时听从调遣。他们积极响应，在做好防护工作的同时，开展了一系列疫情防控工作，在志愿服务活动中涌现出许多感人的抗疫事迹。

01

协会的^v^员、总顾问闫和平率先向县抗疫指挥部捐赠价值20万元的口罩、防护服、消毒液等防护用品。在协会组织的为疫情一线人员捐款献爱心活动中，闫和平又带头捐款1000元，为志愿者做出了表率。

02

在疫情防控中，芮城县第三届道德模范、协会副会长苏秋莉利用理发专长为一线人员服务，她说，作为一名志愿者，疫情面前，没有局外人。她积极为疫情防控工作捐款，还自掏腰包购买方便面、火腿肠、矿泉水等爱心物资，送到西陌村东陌执勤点、朱阳村执勤点。

受疫情影响，理发店都暂停营业。奋战在一线的执勤人员夜以继日，坚守岗位，不顾个人安危，将人民的健康放在心头，护在身后，20多天的连续工作，头发长了也无暇修剪。此刻的苏秋莉再也按捺不住，萌生了为一线抗疫人员上门理发的想法。

2月12日-20日，苏秋莉带着几个理发师先后来到运宝高速芮城东、呼北高速、二十岭、坑南和风陵渡大桥6个防疫检测点、永乐镇党委政府、芮城县人民医院为辛苦在疫情防控一线的人员理发。看着大家理完发后，一个个更加精干利落，人也清爽了不少，苏秋莉感到很欣慰，她说：“比起那些坚守在一线的人员，我做的太微不足道了，只能做些力所能及的事，为他们加油!”

疫情期间，苏秋莉除了为一线疫情防控执勤人员理发，还走进社区、走进企业，为居民、为复工职员爱心义剪，解决了近百名大禹人的“头”等大事。截止目前，苏秋莉团队已义务理发300多人。

03

副会长光峰利的老家在新绛县，在疫情防控中，他依然不忘初心，以一名志愿者的身份严格要求自己，时刻冲锋在一线，为了群众的安危，他昼夜顶着风雪，冒着寒冷，坚守在村口值班，严格排查入境车辆和人员，用实际行动守护一方平安。

04

爱心协会副会长战强，自防疫工作开展以来，主动承担起了协会疫情防控志愿服务调配以及宣传工作。他每日在微信群里安排志愿者就近参与疫情防控工作，并不时轮番巡岗，提醒志愿者提高警惕，做好自我防护工作。

为提高居民理性认知，做到科学预防，自2月3日起，战强每日组织发动两辆防疫宣传车，他和志愿者苏海波、叶迎前、杨伟丽贡献出自己的车辆，每天沿街巡回播放防疫知识、温馨提示和优美歌曲，稳定居民情绪。车辆累计行驶1000多公里，发放宣传资料1000余份。

05

突如其来的疫情也时刻牵动着协会志愿者赵江平的心，2月1日，他便和志愿者宁春霞带着水果、饮料来到风陵渡黄河大桥疫情检查站，慰问守护山西南大门的公安交警医务人员等，向坚守抗“疫”一线，昼夜值班，为芮城县41万父老乡亲的生命健康保驾护航的执勤人员表示由衷的敬意。2月5日晚上，天空飘起了鹅毛大雪，气温降至零下3度。赵江平开车路过收费站，看到寒冷的风雪中公安交警、白衣天使们仍然坚守在一线岗位，冒着严寒为过往车辆司乘人员测量体温，进行严格登记，他的心情久久不能平静。回去后，他立即煮了一大锅茶叶蛋，买了一箱桶装方便面开车送给了坚守在收费站一线的公安交警，热腾腾的茶叶蛋让执勤人员感受到了阵阵温暖。随后他晚上开车来到芮城东，为执勤人员送去暖心食品，让他们大冷天感到心里暖暖的。

06

疫情当前，志愿者叶迎前多方助力疫情防控工作。他是芮城县阳光手机大卖场老板，带动自己员工和运城华为办事处员工为防疫捐款3200元。他贡献出自己车辆，沿街做防疫宣传。他还坚持在小区门口防疫值班。

07

志愿者李妮和大学生儿子尉震乾积极辅助社区做信息登记，悬挂警示横幅，张贴宣传通告，还帮助武汉返乡人员购买日用品，并电话提示防疫注意事项，鼓励他们用乐观的心态应对疫情，用温暖和关怀抚慰一颗颗忧虑不安的心。

08

志愿者李绪样已经六十多岁了，却依然心系疫情，坚守乡村一线。她每天在村口值守登记，劝导村民，宣传疫情防控知识，疏导村民买菜，和村干部一起筑起乡村抗击疫情严密防线。还有志愿者管定祥，也是60多岁，但他从不服老，像年轻人一样充满激情，每天冒着严寒，坚持在魏园社区值班，下雪天还积极铲雪，从不叫苦喊累。

09

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xx自20xx年1月起担任红十字专职副会长以来，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，一心扑在红会事业上，乐于奉献，把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色，该同志受到了上级红会和县*的一致好评，也受到了刚察县群众的欢迎。目前，该同志先后获得xx、xx奖项。

刚察县属于青海省海北州，由于经济水*较低，红十字会人手少、经费不足，工作任务重。xx面临着严峻的考验，不过，xx天生有股韧劲，他认为，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自己是副会长，这是领导对我的信任，也是刚察县群众对我的希望，我必须要办实事，才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神，四处奔走，积极请教，了解刚察县红会开展情况。然后，再逐步加以改进，在工作中不断摸索。为了做到工作不放松，他总是每天最早一个上班，最后一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得，有一次时值周末，孩子对着xx撒娇道：“爸爸，带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话，xx也很为难。今天，碰巧正有一项重要工作。于是，他哄哄孩子，答应下次有时间一定陪他去最喜欢的地方玩。然后，怀着对家人和孩子的愧疚，xx迈着大步匆匆地跨出家门。

红十字会的工作是一项综合性的工作，涉及面十分广泛。因此，做好这项工作是极其不易的，特别是人手有限的情况下更是难上加难。不过，xx从不怕苦、也不怕累，兢兢业业地做好每件工作。因为他觉得能帮助有困难的人，不仅仅是工作需要，更是一件快乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工，没有稳定的经济来源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨，20xx年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗，先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的办法也想了，实在没法了，只有放弃治疗。因此，张良现已失去生活自理能力。后来，xx在走访过程中，了解到这一问题。他主动走访到张良家，了解情况。然后，主动帮助他申请救助。救助金下发时，他及时将4000元救助金送往张良家中。张良家人，正想请xx坐下来休息一下。xx却边走向门外，边回过头笑着说：“下次我再来看张良，我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水，便大踏步向前走去，一会儿就消失在人群之中。

老人工作是红十字帮扶的重点对象之一。为了做好老人工作，xx一行六人，于6月28日下午到伊克乌兰乡角什科村敬老院调研。在听取了敬老院工作人员的汇报后，xx还专门去看望老人，陪老人聊天，给老人端茶倒水，老人们都很高兴。通过和老人的对话，他了解到敬老院的实际困难。回去后，立马投入工作。一名下属劝道：“副会长，您也别太急了，敬老院问题不好解决啊。”xx抬起头，眼神中透出一股坚毅、执着的力量，他说：“这事不快点解决，天气冷了，老人的身体怎么受得了。我一定要办好这件事。”在他的坚持下，及时为敬老院送去了紧缺的物资，并且，今后敬老院成为红十字会关注的重点对象，以随时提供必要的救助与帮扶，使老人们能够真正安度晚年。

每天，xx都是处于这样忙碌的节奏中。有时，刚去敬老院看望了孤寡老人回来，又要匆匆地去开展救助工作。正是因为他的坚持、他的奉献，刚察县红十字会工作才会有了崭新的局面：

在他的努力下，制定出台了《刚察县红十字救助社会弱势群体工作实施方案》，对本县弱势群体救助工作奠定了坚实的基础。“博爱小学”建设项目，即我县哈尔盖镇贡公麻村寄校也已建成，极大改善了办学条件。向我县乡、村、县级幼儿园配发红十字急救箱，普及应急救护知识，完善应急救护系统。将家庭贫困需救助的中小学生纳入红十字会救助对象之内，根据家庭贫困程度给予200元-800元的救助金。

在他的倡导下，进一步发展红会会员，状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个，个人会员325人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。开展专门的志愿者培训工作，使志愿服务更加专业、规范。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”凭着自己的几分热爱，几分执着，几分赤诚，xx一心扑在工作上，勤奋工作，刻苦钻研，发奋进取，默默为刚察县红会事业奉献自己的青春和力量。无论何时何刻，他都自觉以一名合格的*员和称职的干部标准从严要求自己，以一个*员的忠诚和无私的奉献，实现着自己的追求：他是一个无愧无党和人民的好干部。

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一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3.个别店长有迟到、早退的现象;

4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20__年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以_店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20__年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

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回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。

自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：

1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。

2、对于特别优惠客户，要有优惠单（公司领导签字）方可优惠，否则以正常价出售。

3、根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次^v^清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。

4、为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。

5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

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优秀导购获奖感言一

首先，很高兴荣获了xx手机金牌促销员这个荣誉。

让生活更自信——这个诠释xx本质的口号，如果没有好的产品来支撑的话，就是一个空话，所以，也要感谢研发部的各位同事，能生产出这么好的产品，让我们有发挥的空间。

回顾在xx的这一年时间，我觉得作为一个手机品牌促销员，要时刻记得：你所销售的产品，一定是最好的产品，你所代表的，也就是一个品牌的形象，要时刻通过自己的努力去维护。这是一个促销员最基本的素质，不要觉得这个品牌没什么知名度，不好卖，或者说这款手机功能不好，不好向顾客推荐，这是对自己没有自信的表现，也是工作开展不下去的一个原因。

作为xx的销售员，我感觉我们的产品有优势，一是外观设计很漂亮，让人感觉比较舒适，比如说s16吧，有很多人觉得它是25岁左右的人的专用手机，为什么有些四十岁的人或者十七八岁的人选它呢，当然首先被它的外观所吸引。我们的产品要做的就是没有消费群体限制，这样才能有发展的余地；二是功能方面，像全屏电话本，包括现在m200视频聊天，都是一些全新的体验，要时时刻刻的向你的顾客介绍这些与众不同的功能。比如以前的a200，顾客为什么要选它呢，全屏手写的品牌手机很多，不过“来电翻转静音”的好像没有几款，所以平时我都会把这个功能先介绍给顾客，然后再详细介绍别的功能。

一个好的促销员，首先要对自己的产品了解，如同谈恋爱要先了解对方一样，只有对自己的产品的优点，缺点都了如指掌，介绍出来才比较专业，顾客才会相信你说的话。打个比方，有的顾客要上qq，可以看朋友空间，怎么办？我们可以试下载一个，像s

16、a100、m200等机型，都可以下载，只是我们大家平时没怎么去尝试而已。当然要尽量避免把自己的产品缺点直接指出来，比如s16，音质方面只能说是一般，我们给顾客介绍的时候，不能夸大自己的产品音质怎么怎么好，实事求是比较好，只要顾客对听歌要求不是很高，我们可以介绍别的功能给他，像在线宝什么的。大部分顾客还是比较容易接受的。

其次，保持良好的客情关系。只有让顾客认可（相信）你这个人，才会认可（相信）你介绍的品牌。有位顾客，岁数估计35岁左右，朋友介绍他过来买索爱w595，他说他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比较相信我，我直接跟他说介绍一款比较适合他的产品给他，他当时没买，过了两天再过来，直接找我买了a100，特别是最后说了一句话，让我比较感动：“兄弟，我相信你，过两天我还有一个朋友要买手机，到时候过来找你！”

有些促销员不怎么喜欢接一些售后，觉得凡是售后接待，免不了要和顾客吵，当然这是维护自己的利益的本能反应，这可以理解。一位领导曾经说过，优秀的销售人员，不是体现在销售过程中，而是体现在售后接待中，这是有道理的，怎样让自己的顾客郁闷而来，高高兴兴的走，除了加强自身的素质之外，要多为顾客想想，站在顾客的立场想问题，顾客才会站在你的立场为你着想。人际关系都是相互的，你为他付出，他也会介绍顾客给你！

最后谈一下公司做给店面的主推机，这是公司牺牲利润给大家施展的一个平台，要好好把握。一个店一般都有

一、二十款主推机，店员为什么要拿你的机给顾客看，这就一定要靠我们自己的努力，首先要促销员去带动销售的气氛，让其它人觉得这个机确实很好卖，顾客觉得这个机确实好用，不买是顾客的损失，不卖是店面的损失。这样才会达到预期的效果。

最后，祝愿我们xx越做越好，相信未来总有一天，通过我们大家的齐心协力，xx一定可以创造一个手机行业的神话！

优秀导购获奖感言二

我被评为优秀营业员，是我的荣幸!我取得的成绩和其它导购的努力是分不开的。服装销售离不开好的货源，这也是老板的功劳。我会更加的努力，学习时尚服装的搭配技巧，争取全面掌握更多的服装方面的资讯，提高自己的业务水平。谢谢老板和同仁们!

我认为这个奖项是黄总为我度身订造，如果说前两次获奖是幸运与侥幸，那么第三次获奖是实至名归。团队23名前线，2名秘书，共25人齐心努力让我夺得奖项，奖项含金量极高。洲爷给了我极大的信心，他说只要我的团队能够赢二手市占，即使没有盈利也“养”我，所以我有信心继续卫冕奖项!事实证明中原人的二手能力高强，绝对领先行家。我会扩大二手团队，欢迎有志二手的同事加盟我的团队!

熟悉多个项目并进行互推，不断积累客户，重视旧客维护。人生并非一帆风顺，调整心态，贵在坚持!

抓住分行人员多的优势，平时不断积累客户，遇到优质项目，引爆成交。日常教导同事做地产不能轻易放弃，要坚持，努力，就能达到目标。

门店督导的事迹简介 门店督导报告撰写篇

某同志参加公安工作以来，始终保持了良好的政治本色和警察品格。他貌不惊人，语不豪迈，用对党和人民的忠诚，对警察这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!

从大练兵动员令发出的那天起，某同志积极响应上级领导的号召，以贯彻落实中央《决定》和全国、全省、全州“二十公”会议精神为指导，以提高政治业务素质、执法水平、警务实战技能、增强自我防卫能力和保护意识为目标，积极投身于岗位大练兵活动中。为了将岗位大练兵活动切实落到实处，取得成效，他多次向政工部门请缨，参加全省警务实战技能暨大练兵教官、战术教官的培训。他虚心向警院教官和帮助西部警察提高警务实战技能水平的香港教官请教，不怕苦、不怕累，以优异的成绩完成了培训任务。回来后，在局党委的支持下，他将所学到的警务技能知识一一传授给了每一位参训民警，使大家深刻体会到了练时多流汗，战时少流血的内涵。他还不断钻研练兵方法，将训练场搬到了街道，让大家在干中练，在练中学。

打铁必须自身硬。他时时刻刻以身作则、廉洁自律、作风民主、冲锋在先，他把“立警为公、执法为民”的思想贯穿于自己的一言一行。他经常说的一句话就是：我们是警察，代表党和人民执法，我们的行为和形象与党的形象是紧密联系在一起的。在提高自身业务素质、严格执法方面，他常说：干好警察，没有过硬的本领是不行的，我们不但要精通法律，而且要学习犯罪学、心理学、经济学等知识，才能克敌制胜，立于不败之地。

由于某同志工作业绩突出，被某公安局党委任命为经侦大队副队长职务。从一名普通民警成为一名基层领导，他始终不忘自己的本色和职责，用他的话说：如果说以前我是一个战斗员的话，那么现在我既要当好战斗员，还要当好指挥员。为了能够更快更好的适应经侦工作的需要，他主动请缨前往兰州市城关分局经侦大队学习实践。就在这时，20__年2月10日县城发生了一起入室杀人案。根据局党委的安排，他马上又投入到“2·10”专案侦破中去，和其他同志一道放弃休息，放弃与家人共渡新春佳节的美好时光，加班加点，一丝不苟的在现场周围进行走访摸派工作。此时的他将自己视为一名刑侦工作的新兵，虚心向老刑警、老同志请教学习，不怕苦，不怕累，总是身先士卒，冲锋在前。案情分析会上，仔细倾听大家的意见，并不时提出自己的观点，虽然案件没有太大的进展，但他和专案组的其它成员一样，毫不气馁，继续保持饱满的工作热情，投入到侦破工作中去。

20__年7月21日，正在公安局接受新任股所队长培训的他，再一次接到命令，迅速返回。原来20__年7月20日，我县再次发生入室杀人案，全县上下人心慌慌，各种流言蜚语从四面八方向公安局拥来，局党委和全体民警承受着巨大的压力。某同志也不例外，但他没有退缩，而是迎难而上，同其它专案组成员一道吃住在刑警队，不分白天和黑夜，张家进李家出，扎实有序的开展排查工作。经过他和大家的共同努力，案子破了，他和专案组的的同志们彼此拥抱着，欢呼着，跳跃着，回想起无数个日日夜夜的疲劳焦急、无数次的摸排调查……某同志露出了笑容，他以自己的实际行动向群众证明保一方平安是人民警察的本色!

随着一个个专案的告破，某同志始终没有放弃自己的本职工作，为了尽快熟悉和投入经侦工作，他自费购买有关经济案件侦破的书籍，进行自学充电。20__年9月20日，外地来某做生意的李某来经侦大队报案，称自己价值25万元的60吨硅铁被骗走。案情就是命令，他一方面向分管局领导汇报案情，一方面又马不停蹄开展侦查工作。历时近一个多月，行程数千公里。通过细致的摸排、走访、调查取证，在当地公安机关的大力配合下，抓获两名犯罪嫌疑人，将被骗的货物追回，为受害人挽回了巨大的经济损失，受害人李某见到失而复得的货物时，紧紧握住某同志的手，激动地说：“有困难找警察，这一点儿都没错!”同时他又受到了局领导和同志们的一致赞扬。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。某同志的努力得到了大家的认可，当面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和人民的教育和培养。以更扎实的工作态度，全心全意投入到为人民服务中去。在平凡的警察岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以人民群众的心愿为自己最大的心愿，把自己的心愿化作千家的欢乐，万家平安!