最新物业工作感悟及心得(三篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得感悟,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得感悟如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得感悟吧,我们一起来看一看吧。
物业工作感悟及心得篇一
出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
物业工作感悟及心得篇二
从事物业管理工作对于我来说是一个全新的尝试和挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个这样优秀的平台,让我有这样的学习机会,使我对物业管理有了更深层次的认知和了解。
本人于今年六月正式加入南大后勤服务集团这个大家庭,在主任的安排下到生命科学学院担任管理员一职。刚开始主管就跟我谈了一下物业管理的概念和我们工作所负责的范围和内容,然后带我熟悉了一下工作环境和了解楼栋的结构情况。一开始我对楼内的区域不是很了解,对abc区域的划分也没有概念,主管就建议我跟着公房管理员一起巡楼,结合楼栋平面图,渐渐的我对楼里的区域了解并熟悉了。
通过一段时间的工作下来,让我认识到物业管理工作是一项平淡又艰巨,繁琐又需要细心的工作,做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。
来到楼里我前期的主要工作就是检查楼内的卫生。起初检查卫生的时候,只是大致的看一下总体情况,对保洁工作的检查不够全面深入。之后在主管的指导下,对每天的检查进行细化,不只看大概,对很多细节工作加以重视,发现问题及时的请教主管并与保洁员沟通。
工作生活中体会到了细节的重要性,细节因小而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾,所以时刻提醒自己“服务细化,从细节中产生回报与效益。”
业主的满意就是物业服务的最终目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质,对于工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀下,敢于挑战。性格也进一步沉淀下来。在今后的工作中,我会严格要求自己,争取为公司的发展尽一份绵薄之力。
物业工作感悟及心得篇三
物业管理,本人的理解,就是对小区物业管理和对小区业主服务的综合管理服务。要能得到广大业主的认同,必须依靠物业服务中心全体员工的辛勤努力。从我做起、从身边的小事做起,做个有自信的人、有集体感的人、做个勤劳务实的人、做个正直的人。我们在物业管理的日常工作中经常会碰到这样或那样问题,要如何处理好这些问题、克服这些问题,就必须仔细的分析问题,才能解决这些问题。解决这些问题,不是三言两语就能完成的。总会碰到话不投机,并且矛盾重重。要顺利的解决问题,我们必须平常在工作与生活中一定要扬长避短虚心学习,积累知识,总结经验,给业主一个信任感和依赖感,这样才能取得良好的社会效益和经济效益,同时给企业的不断发展也带来机遇。
以下是本人在物业管理工作中的几点感悟:
一、抓好队伍建设,是做好物业服务的基础。要想做好服务工作关键的因素在于有一个好的服务团队。而要打造一个好的服务团队,就必须要有严格的管理制度。只有通过不断完善制度,不断总结管理经验,在队伍建设上狠下功夫,才能使我们队伍的物业服务水平不断提高。在对内的管理上严格按规章制度办,对员工的工作绩效进行定期的严格考核。该奖的奖,该罚的罚,充分调动了员工的工作积极性。在员工招聘中,通过严把招聘、试用期新员工入职后必须进行严格的岗前培训,才能上岗。长期坚持进行专业技能的培训,和如何给业主做好服务工作的教育培训。尤其是对秩序维护队员从个人卫生、到仪容仪表、到队列动作在执勤中必备的技能,遇到突发事件应对方法及处理能力。
二、严把小区安全关,是业主住得安心的关键环节。安全工作是小区管理工作的重中之中只要做好了安全工作,小区的物业服务工作就做好了一半。由于物业服务工作人员没有权力行使行政和治安处罚权。因此给物业管理的日常工作带来了很大难度,建立一支责任心强的秩序维护队伍对重点部位、薄弱环节、对进入小区的陌生人员和车辆进行严格的盘查。加强秩序维护员(保安)的监督管理,定期夜间进行查岗使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。对岗位违章人员进行纠正并处罚,以此来保证夜间各岗不失控。时刻提醒秩序维护员遵守和履行岗位职责。积极的于社区、街道和派出所保持紧密联系,及时向他们反映和汇报小区治安情况,取得他们对我们工作的支持。也是做好小区安全防范工作的重要环节。
三、创造小区良好的卫生环境,是业主住得舒心的重要保证。清洁卫生都是我们日常工作的重要环节。我们除配备足够和专业的`保洁员,并对工作进行科学合理的安排。保洁员早上七点上班后的第一件事就是将所有的垃圾桶清空,将地面可视垃圾捡干净,然后再进行精细保洁。下午的主要任务就是进行循环保洁,下午下班前要再次将垃圾捡干净,将垃圾桶清空并定期清洗垃圾桶,每天安排管理人员检查卫生情况。我们还在所有员工中倡导”大家都来做清洁卫生员”的行为习惯,使小区能保持良好的生活居住环境。
四、争取广泛的社会支持,是做好物业服务工作必不可少的环节。物业服务是一个综合性的服务行业涉及到千家万户,涉及到业主生活的方方面面。要想做好物业服务工作,共建和谐社区。就必须与政府职能部门及众多的公共事务部门保持密切的联系,在工作中取得他们的支持。
以上是本人的一点浅见。可以说,做人能反应做事,做事也能反应做人。“人非圣贤,孰能无过”,人怎能无瑕疵,怎可无遗憾,要想面面俱到,实不可能。因此,虚心学习,积累知识,总结经验,不断进取。世间只有想不到的事,没有做不到的事。我们如何做人?如何干事?我们必须时刻问问自己,叮嘱自己,磨砺自己,这样才能把人做好,把事做好,把物业服务工作做好。