心中有不少心得感悟时，不如来好好地做个总结，写一篇心得感悟，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得感悟吗？那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

物业保安工作感悟及心得篇一

“抗疫”是当前全国人民共同面临的任务，而物业和保安人员是全国抗疫事业中最有力的一份子。在新冠疫情期间，他们作为基层后勤保障力量，为保障小区安全和居民生活的正常进行而奋斗。下面，我将分享此次疫情中我们物业保安的工作心得体会。

物业保安的任务非常重要而且繁琐。在疫情爆发前，我们的工作就已经非常忙碌。我们负责小区里的卫生清洁，以及保证小区内的治安秩序。一旦疫情出现，我们需要承担更多的责任，例如确保小区内的人员进出登记、温度检测、从外地返乡人员的登记等。我们需要全力保障物业和保安的工作，确保小区内的居民生活和工作的安全。

第三段：抗疫工作改变了我们的工作方式

疫情的产生改变了我们工作的方式。一方面，我们需要加强居民的宣传教育，加强日常的创新工作，为居民营造更加安全的生活环境。另一方面，我们需要依据疫情的发展情况更改我们的工作计划，始终关注居民的健康状况，全力保持小区的安全。在这个过程中，我们需要及时加强多项人员协调，保持高度的团结协作，为小区内的居民奉献我们的力量。

第四段：我们在抗疫工作中所面临的困难

抗疫工作对物业保安的要求不断升级。疫情发展非常迅速，我们每天需要随机应变，以应对各种紧急情况。由于人流动量大，保卫措施不到位，我们也面临不少出现在不同层次的保卫漏洞和难以预测的问题，需要根据现实情况对居民周边区域进行更精细的处理，以保障他们的安全，让他们更好地接受动态变化。

第五段：我们在抗疫工作中的收获

此次疫情是全球性的挑战，虽然我们物业保安在工作中面临了许多困难，但我们协作精神十分强烈，共同努力为居民们创造良好、安全的生活环境。抗疫工作的经历让我们更加明白人的生命只有一次，我们应该好好保护自己和家人，同时应该相信人类的潜能是无限的。在此次抗疫的时间里，我们物业保安为小区居民提供了大量的服务和付出，大部分居民都是十分支持和感谢我们的。

结尾：

总之，物业保安做出了重要贡献，为战胜疫情奉献了自己的力量。在抗疫的关键时刻，我们必须要保持信心、坚决地执行工作计划，让居民们完全放心。我们也希望居民们能够更加重视与我们保卫力量的合作，这样我们才能共同肩负起保障社会和居民的责任。

物业保安工作感悟及心得篇二

1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

2、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

4、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

5、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

6、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

7、因为有了__年成功分亨芒果的经验，__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

8、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

9、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。

纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

物业保安工作感悟及心得篇三

自2020年新冠疫情暴发以来，物业保安人员在疫情防控中发挥了重要作用。作为基层防线上的一员，物业保安在居民和社区管理中承担着重要职责，在疫情时期更是加大了自己的工作量与压力。在这个特殊的时期，我们也收获了很多经验与感悟。

首先，物业保安需要对居民的健康状况进行排查。在疫情期间，我们每日对小区内的居民进行健康状况调查，及时发现居民身体不适的情况并及时报告。例如，如果居民出现了发烧、恶心、咳嗽等症状，及时将其送往社区卫生服务中心或医院进行诊治。这些工作既是对居民的关爱，也是对于疫情传播的有效防控。

其次，我们重点关注小区内外人员的出入情况。我们对于进入小区的车辆、人员进行核查，确保小区内外的安全情况。同时，在小区内进行摸排，发现有来自疫情严重地区的人员进行居家观察，确保他们居家期间不会出现异常情况。我们还使用了温度枪来对进入小区的人员进行体温测量，确保小区内没有热点疫情。

除此之外，物业保安还要在社区管理中承担很多额外责任，比如做好小区内的清洁卫生，确保小区内的公共设施运转正常，保持小区的安全和卫生环境等。这些工作都需要我们认真细致的负责态度，体现了我们的职业精神。

第三段：面对困难的解决方案

在疫情期间，物业保安也遇到了许多困难。比如，有些居民不理解进行排查的必要性，存在抵触情绪，物业保安需要进行疏导，向居民详细介绍我们工作的意义。在社区管控中，偶尔也会遇到很多难题和意外状况。只有我们用心去解决，保证日常工作流转，才能够有利于疫情的防控。

第四段：总结经验

我们要在保障小区内的安全和卫生的同时，也要保障自己的安全。因此，我们在工作中也要合理规划，避免不必要的接触。 除此之外，我们还要加强协同合作，与社区其他相关部门密切沟通，共同做好疫情的防控工作。

第五段：未来展望

疫情的形势在一定程度上得到了控制，但这只是一个开始，我们在疫情结束之后也要继续做好小区的管理工作。在平常的工作中，我们还需要提高管理水平，加强对于小区物业设施的维护保养，及时进行堵漏补缺。我们相信，在每位物业保安员的共同努力下，我们将在管理与服务中再创佳绩。

物业保安工作感悟及心得篇四

一、管理处的日常管理工作

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成__等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的__等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

三、加强学习，提高业务水平

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。

第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。

第三，与房产、__超市衔接中心地下停车场漏水维修，7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。

第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业保安工作感悟及心得篇五

一、紧盯疫情信息，及时应对

疫情的时效性对我们来说非常重要。我们保安第一时间做出的应对措施便是联系公司领导层，在一起组成抗疫工作小组，收集、整理、发布疫情信息。可以及时了解政府防控措施，动态掌握疫情信息，并迅速反应对应措施。同时也应始终保持电话和通讯手段的畅通，及时更新防疫措施，提高防护效能。

防疫工作中必须要把人员管理、物体管理整体纳入考虑范围。除了开展安全防范，还需要密切关注小区内物品的使用和人员的走动情况。为了保障居民生活，我们积极指导居民规范自身行为，建立相应的物资管理措施。

三、营造深度消毒环境

我们经常残留在工作场地，自己的身体状况同样需要得到保护。在排查感染，规范医学废物手法的基础下，鼓励保安用防疫用品加强自身防护。做到常规洗手，及时消毒，严防感染。另外，也会定时会对公共区域、物业设施进行消毒，积极营造安全、卫生的物业环境。

四、协助防疫工作落实

在防控疫情的同时，我们的目光也向社区志愿者和相关机构，及时感知社区的力量，加强协同作业，共同援助防疫保卫战。我们物业保安积极配合社区工作人员展开活动，辅助小区居民及时购买生活必需品，有效防止疫情期间人员流动造成的交叉感染。

五、保持良好心态，发扬职业精神

遭遇与不同寻常的事件，我们必须要积极向上，共同应对疫情的挑战。我们必须要正确面对，平衡好自己的心态，在社区保障防疫工作的同时，保障自己的身心健康。坚持发挥出职业精神来，对待来自社区及其居民的事，让自己成为一支可靠的、值得信任的保障力量。

总结而言，如今的疫情背景下，物业保安也如同一支战斗的生力军，在保卫优质的社区物业服务的过程中扮演了很重要的角色。我们不断总结，学习新知识，努力提高自身素质，是抗击疫情赢得胜利的必要素质。在今后的日子里，我们将继续发扬职业精神，用实际行动为广大居民呈现更加安全、温馨的社区环境。