2023年银行首季开门红动员会领导讲话稿简短(5篇)
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银行首季开门红动员会领导讲话稿简短篇一
咬定目标坚定信心全力以赴快速推进 坚决夺取“ 开门红” 战役的全面胜利 —— 同志在支行首季“ 开门红” 工作会议上的讲话 同志们:
这次会议的主要内容是:传达营业部 12 月 25 日召开的首季“开门红”会议精神,安排部署我行首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地 投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
一、认清形势,统一认识,以必胜的信心坚决打好“开门红”战役,是支行新一届党委提出“发展是第一要务,控险是第一责任”的开局之年,赢得新年各项工作首季“开门红”,对于支行顺利实现业务全面转型有着特别重要意义。
(一)做好“开门红”工作,是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春,首季定全年。岁末年初,是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节,是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金季节。作为支行,拥有六(县)市不可比拟的庞大金融存量增量市场,止 11 月末,仅存款市场各家金融机构存款破 180 亿,占六县市之首。今年增量 80 亿元,中间业务市场 4 亿元,已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。从历年来各位主任工作经验来看,谁抓住了一季度,谁就抓住了市场,一步主动,全年主动,今年一季度我们行面对“弱肉强食,优胜劣汰”的竞争环境,高目标拉动,全行上下精诚团结,顽强拼搏,实现存款的超常规发展,实现了我们多年想都不敢想的目标。实践证明,要想打好“开门红”这个主战场的胜利,只有领先一步,先发制人,才能抢得更大市场份额,才能拓展更大市场空间,才能赢得全年工作的主动权。往年一季度工作的失误也警示我们,谁不重视一季度工作,谁就抢占不了先机,一步落后,全年被动。(二)做好“开门红”工作,是为我们赢得更多资源配置,挣取费用支撑的现实需要。
做好“开门红”工作,对实现早胜先赢、抢先发展、更快更早、更好更多挣取工资和费用具有重要意义。从我行角度看,“开门红”工作的成效,直接关系到挣得工资的多少,在营业部 4:2:2:2 资源配置和分配政策下,我们要想获得充足资源,保持员工工资的增长,就必须在一季度工作上取得实实在在业绩,抢得资源配置的先发优势。近年来,能够在一季度抢占发展先机,其业务发展速度就快,挣得工资就多,而一些单位行动迟缓,把握不准时机,首季被动,全年被动。因此,我们必须把“开门红”活动作为挣取工资的唯一途径,扎扎实实抓好“开门红”工作,更多挣取工资、挣得资源,拓展更大的发展空间。
(三)做好“开门红”工作,是落实营业部党委发展要求,赶超兄弟行的需要。
近年来,营业部党委对我行发展寄予了厚望,但是我们的发展速度、发展质量与我行辖区内拥有的资源不相匹配,特别是不良资产剥离后,我们的存款与贷款结构、总量、中间业务收入、利润等等受到了严重挑战。系统位次下移,特别是明年营业部大客户中心一季度目标客户中投放 133 亿元,我们的占比微乎其微,在国家应对经济危机出台了“扩内需保增长调结构”的国十条、金融新九条政策措施后,辖内兄弟行上下积极争取信贷规模,介入优质客户,推进业务转型上提速发展。12 月 7 日总行项行长亲临郑州调研,签署了 1500 亿元意向合作项目,各兄弟行更是快马加鞭,夜以继日;一季度营业部提出了存款 50 亿、贷款 100 亿、“两个确保”、“四个努力实现”(一季度贷款投放、各项存款、中间业务收入、利润考核进入前 6 名)。面对如此高的目标,如果我们再沉醉于存款总量老大、规模老大、固步自封,夜郎自大,业务全面转型缓慢,必将让兄弟行远远甩在后边。然而令人欣慰的是,经过近7 个月的努力,我行存款、贷款均创历史新高,实践证明我们的队伍是一支敢打硬仗、赢仗、胜仗、恶仗的员工队伍,同时我们也从各个层面了解到,大家对支行提出的工作思路、工作目标具有强烈的责任感、使命感,因此,支行党委更有信心、决心带全行员工迎难而上,奋勇拼搏,打出农行品牌,打出农行市场,打出队伍,打出形象地位,夺取首季“开门红”战役全面胜利,为全年各项目标圆满完成奠定坚实的基础。
基于上述认识,我们全行上下从今天起彻底克服讲客观、讲条件、讲借口的畏难情绪和“恐高症”,发扬不畏强手,勇夺第一的拼搏精神,坚定必胜信心,奋勇争先,坚决夺取“开门红”的全面胜利。
鉴于此,一季度全行工作的总体要求是,围绕业务转型这一中心,在严控风险的前提下,通过行动,克服困难,大打业务攻坚战,强力推进各项工作齐头并进,协调发展(各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款六项指标),坚决完成一季度开门红各项指标任务。
一季度主要奋斗目标是:
——资产业务:全行各项贷款投放 10000 万元,其中中小企业4000 万元,农户贷款 4000 万元,个人贷款万元。
——负债业务:全行人民币存款净增 4 亿元,其中储蓄存款 3 亿元,对公存款 1 亿元(对公存款和储蓄可以通算),同业净增 8000万元以上。
——中间业务目标:实现基金销售 2500 万元,发展网上银行个人客户 1000 个,企业客
户25个,发展电子银行个人客户1000个,实现第三方存管开户数 220 个,实现国际结算量 160 万美元,实现惠农卡发卡量 3600张,借记卡 3000 张,贷记卡发卡 480 张,实现中间业务收入 322 万元(卡收入 175 万元,保险收入 79.04 万元,其他中间业务收入 84万元)。
——案件防控目标:确保不发生各类案件。
二、统筹兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一季度“开门红”业务转型“遭遇战”
1、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业务营销战役。不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近36 个亿的存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了,利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆,也是加快发展夺取效益的第一“引擎”,股改后,上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核,有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来,经过全行上下努力,我行已成功投放中小企业贷款 800 万元,三农贷款147户、金额441万元,非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚决落实“一把手挂帅,前后台共同营销”的工作责任制,对目标客户明确
营销主责任人,采取五定“定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩”,对已上报的项目,争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作,按照网点主任提供信息,共同制订目标方案,共同实施营销计划,确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户,农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点,在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上,加快农户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖内重点区域客户体,择优发放,同时加大农业产业化龙头企业的介入力度,对我市 10 家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。
(二)紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务“主战场”遭遇战。
今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明“总量决定实力,份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势”,股改后,我行要继续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要,必须牢固树立早抓早主动,早抓早见效观念,把它作为“开门红”主战场,打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到:1、把握市场信息,明确主攻方向。
瞄准辖内其它行 180 亿存款的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度,确保一季度净增 4.73 亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻对象,采取何种措施等,做到心中有数,目标明确,分工协作,分层营销。2、做好营销宣传,为营造“开门红”大造声势。
抓住双节有利时机,结合“大行德广、伴你成长金钥匙春天行动”上下联动,内外互动,迅速掀起旺季宣传活动。一是借“双节”喜庆气氛,采用宣传折页、贺年卡、电话等方式,开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队拜访 500 万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲自带队,深入重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。3、发挥表率,率先营销。
在营销中,要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势,一是做好存量维护工作,做到“守土有责”,各网点主任是存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安排,目标分解,组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户梳理排队,做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系 2-3个大户(500 万元),经理、主任(400 万元),一般员工 200 万元;二是上下攻关拓展新户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外,对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理,一季度营销存款 200 万元,保险 3900 元,卡 3 张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示,一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把自己放在同业竞争的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯全辖争排次、强化人均贡献,存量小的网点,要奋起直追,早日升格。
(三)努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。
一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作,要依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经理优势,实施点对点营销,依托社区,实施地毯式营销,加速有效卡发行,要加强对
atm 的维护、管理,创造良好的用卡环境。同时,有重点地开展贷记卡业务工作,扩大卡市场占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标,通过“一对一”营销举措,推进网银业务发展。二是在保险上下功夫。
要克服保险上的被动营销,继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示范网点带动效应,以点带面,激发全面营销保险的积极性,要大力拓展财险客户(支行机关重点是车辆险),深挖大客户保险资源,全力拓展中小客户保险业务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信贷风险,提高保险收入。三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。
四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集中优势兵力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。
五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度,充分调动积极性,取信于民,兑现到位。
三、从严要求,强化推进,为“开门红”工作提供强有力的制度保障
(一)强化基础管理,加强内控建设,营造安全营运环境。一是持之以恒抓好合规文化建设,要落实制度规定,制定定期学习制度、案件通报制度,强化制度意识,坚持防范管理,增强自我保护意识,不断提高各项制度的自觉性。
二是要不折不扣抓好制度落实,要按照“靠制度加强基础管理”的要求,落实《员工违规操作积分管理办法》,落实《会计内控管理实施方案》,加强操作流程管理,增强操作风险控制。
三是加强对员工的行为排查,要制度化、经常性开展员工行为排查,加强思想教育,坚持八小时外行为管理,防范道德风险。
四是进一步加大检查频率和力度。
(二)强化机制建设,为“开门红”提供动力保障。
一是全行要始终坚持“靠机制推动业务发展”思路,进一步加强机制建设、机制落实工作,支行出台了“开门红”活动实施方案、首季“开门红”综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办法、行务公开暂行规定,支行将于“开门红”活动结束后召开“开门红”总结表彰大会,对各类先进单位和个人进行表彰奖励。
二是以严格考核为“开门红”提供约束机制。
支行将把“开门红”任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、主任履职能力、执行能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款有三项以上(含三项)未完成计划的单位,对其主任诫免谈话,通报批评;四项(含四项)未完成计划的主任,支行党委责令你引咎辞职;对任务完成 80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成员和部室员工,党委将对其启动诫免谈话程序,部门负责人引咎辞职,并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。对负债业务负增长的网点,给予网点负责人黄牌警告。
对负债业务在郑州全辖排名后 10 位的网点更换主任;中间业务完成不足 50%且在全辖排名后 10 位网点更换负责人。
对“开门红”期间,凡发生案件的一律取消评先资格,并按“四大责任追究”机制要求进行责任追究。
(三)加强领导,保证“开门红”的顺利开展。
与往年比,“开门红”工作目标多、要求高,加强领导,精心组织,全面推进,支行成立以我为组长,其它班子成员为副组长,各部室负责人为成员“开门红”工作小组,各网点也要成立组织,明确职责,强化责任,抓重点、抓落实、抓进度。一季度,支行机关要继续实行行长包片、部室包点制度,为进一步严明纪律,旺季期间,只要是工作需要,不分工作日、休息日,机关带头执行。各单位要抢时间、抢进度,把“开门红”决战时机前移,争取在春节前取得“开门红”战役的突破性进展,各位主任、经理坚守岗位,未经批准不得擅自离开属地,各主任要身体力行,身先士卒,冲锋陷阵,成为做业务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵,成为优秀营销主任,各部门和各岗位员工要牢记职责,切实做好本职工作,对违犯劳动纪律、规范化服务和有关要求,给工作造成不良后果的,将严惩不贷。总之,要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力,一鼓作气完成“开门红”各项目标任务。四、强化科学发展思路,增强全行的向心力。
一是切实把关心员工的各项措施落到实处,各班子成员、各位中层干部要深入员工之中,倾听员工心声,了解思想状况,维护员工利益,及时兑现工资和各项奖励,对家庭确实有困难,要尽可能地给予帮助,要落实十件实事的活动方案,把有限的费用资源尽其所能向基层倾斜。
二是对业绩突出的员工进行奖励,发挥其带动作用。
对“开门红”活动中业绩优秀的员工,要通过各种形式给予表彰奖励,充分做到激发其干事创业的积极性,要开展多种形式的劳动竞赛活动,坚持典型引路,激励带动工作方法,在全行上下营造出浓厚的竞争氛围,推动“开门红”活动向纵深发展(如支行开辟“开门红”活动工作快报)。三是切实加强工作作风建设。
要实现一季度目标,将会面临更大任务困难,然而困难并不可怕,怕的是没有高目标拉动,跨越式提速发展的信心、决心、勇气;怕的是没有破釜沉舟、背水一战的豪情;怕的是缺乏敢争天下先、引领同业的气魄和胆量。因此,全行上下特别是各位主任要提高认识,再换脑筋,一是牢固树立科学发展观,科学发展观第一要义是发展,以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是同筹兼顾。在新密市这样一个居全省前五位的经济持续发展强县市,同业竞争的外部环境呈白热化趋势,支行要想立于不败之地,就必须实施强势营销策略,始终围绕辖内 20强客户,纳税 50 强大客户纳入营销格局,无论是哪个行客户,都要千方百计、历千心万苦、全力以赴、全力争取,坚决反对无所作为、不思进取、不求有功、但求无过的惰性思想,坚决打破几种惯性思维:与自己比小富即安,与过去比小进自满,与落后比不畏进取。要坚决反对无所作为、不畏进取、固步自封、碌碌无为一心想做太平官的人,群众不满意,支行党委也不会允许你拖新密行快速发展的后腿。二要对高目标拉动的登山效应要有一个正确认识,支行一年的快速平稳发展再次证明,只有以高目标引路高效增长,取得实实在在业绩,挣得了工资,才能促进管理水平、经营效益、员工收入的大幅提升,正是这种敢碰强、敢领先、敢夺红旗、敢争第一的勇气和奋力冲高信念的牵引,激发了全员提速发展的热情,实现了各项业务快速发展。同时高目标、高要求也体现了上级行党委对我行的发展厚望,同样也体现了支行党委对网点主任带领这支队伍的极度信赖。
同志们,“开门红”战役已经打响,支行的业务全面转型已经进入到了至关重要的百米冲刺阶段,任务万分艰巨,让我们立即行动起来,支行党委相信,只要全行上下以高度的历史责任感和紧迫感,争秒抢时,进一步发扬不畏艰辛、拼搏进取的顽强意志,继续发扬自我加压、埋头苦干的无私奉献精神,抢抓机遇,履职尽责,众志成诚,努力工作,就一定能够在有效控制各类风险的前提下,夺取支行“开门红”工作的全面胜利!
谢谢大家!
银行开门红动员大会讲话稿 2 2
同志们:
这次会议的主要内容是:传达营业部 12 月 25 日召开的首季“开门红”会议精神,安排部署我行首季“开门红”工作,聚全行之
力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
一、认清形势,统一认识,以必胜的信心坚决打好“开门红”战役
20**,是支行新一届党委提出“发展是第一要务,控险是第一责任”的开局之年,赢得新年各项工作首季“开门红”,对于支行顺利实现业务全面转型有着特别重要意义。
(一)做好“开门红”工作,是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春,首季定全年。岁末年初,是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节,是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金季节。作为支行,拥有六(县)市不可比拟的庞大金融存量增量市场,止 11 月末,仅存款市场各家金融机构存款破 180 亿,占六县市之首。今年增量 80 亿元,中间业务市场 4 亿元,已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。从历年来各位主任工作经验来看,谁抓住了一季度,谁就抓住了市场,一步主动,全年主动,今年一季度我们行面对“弱肉强食,优胜劣汰”的竞争环境,高目标拉动,全行上下精诚团结,顽强拼搏,实现存款的超常规发展,实现
了我们多年想都不敢想的目标。实践证明,要想打好“开门红”这个主战场的胜利,只有领先一步,先发制人,才能抢得更大市场份额,才能拓展更大市场空间,才能赢得全年工作的主动权。往年一季度工作的失误也警示我们,谁不重视一季度工作,谁就抢占不了先机,一步落后,全年被动。
(二)做好“开门红”工作,是为我们赢得更多资源配置,挣取费用支撑的现实需要。
做好“开门红”工作,对实现早胜先赢、抢先发展、更快更早、更好更多挣取工资和费用具有重要意义。从我行角度看,“开门红”工作的成效,直接关系到挣得工资的多少,在营业部4:2:2:2资源配置和分配政策下,我们要想获得充足资源,保持员工工资的增长,就必须在一季度工作上取得实实在在业绩,抢得资源配置的先发优势。近年来,能够在一季度抢占发展先机,其业务发展速度就快,挣得工资就多,而一些单位行动迟缓,把握不准时机,首季被动,全年被动。因此,我们必须把“开门红”活动作为挣取工资的唯一途径,扎扎实实抓好“开门红”工作,更多挣取工资、挣得资源,拓展更大的发展空间。
(三)做好“开门红”工作,是落实营业部党委发展要求,赶超兄弟行的需要。
近年来,营业部党委对我行发展寄予了厚望,但是我们的发展速度、发展质量与我行辖区内拥有的资源不相匹配,特别是不良资
产剥离后,我们的存款与贷款结构、总量、中间业务收入、利润等等受到了严重挑战。系统位次下移,特别是明年营业部大客户中心一季度目标客户中投放 133 亿元,我们的占比微乎其微,在国家应对经济危机出台了“扩内需保增长调结构”的国十条、金融新九条政策措施后,辖内兄弟行上下积极争取信贷规模,介入优质客户,推进业务转型上提速发展。12 月 7 日总行项行长亲临郑州调研,签署了 1500 亿元意向合作项目,各兄弟行更是快马加鞭,夜以继日;一季度营业部提出了存款 50 亿、贷款 100 亿、“两个确保”、“四个努力实现”(一季度贷款投放、各项存款、中间业务收入、利润考核进入前 6 名)。面对如此高的目标,如果我们再沉醉于存款总量老大、规模老大、固步自封,夜郎自大,业务全面转型缓慢,必将让兄弟行远远甩在后边。然而令人欣慰的是,经过近7 个月的努力,我行存款、贷款均创历史新高,实践证明我们的队伍是一支敢打硬仗、赢仗、胜仗、恶仗的员工队伍,同时我们也从各个层面了解到,大家对支行提出的工作思路、工作目标具有强烈的责任感、使命感,因此,支行党委更有信心、决心带全行员工迎难而上,奋勇拼搏,打出农行品牌,打出农行市场,打出队伍,打出形象地位,夺取首季“开门红”战役全面胜利,为全年各项目标圆满完成奠定坚实的基础。
基于上述认识,我们全行上下从今天起彻底克服讲客观、讲条件、讲借口的畏难情绪和“恐高症”,发扬不畏强手,勇夺第一的拼搏精神,坚定必胜信心,奋勇争先,坚决夺取“开门红”的全面胜利。
鉴于此,一季度全行工作的总体要求是,围绕业务转型这一中心,在严控风险的前提下,通过行动,克服困难,大打业务攻坚战,强力推进各项工作齐头并进,协调发展(各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款六项指标),坚决完成一季度开门红各项指标任务。
银行开门红动员大会讲话稿 3 3
各位领导、各位同仁:
20**年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下:
一、“服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略,在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研
等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。
二、合规工作常抓不懈。年初以来,我部紧紧围绕“发展年”的工作思路,发展不忘合规。工作中,认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度,结合各级检查组检查发现的业务问题,认真进行整改,逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押)、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批,建立起了有效的风险防范体系。
三、储蓄存款大幅快速增长。截止 20**年 3 月 30 日,营业部各项人民币储蓄存款余额 19835 万元,较年初增长了 5155 万元,完成全年计划 4000 万元的 128.88%。20xx 年新增的存款是我行开业至20xx 年年末存款额的 26%(四分之一强)。存款的大幅增加,曾为我行带来了 800 万级大客户 1 个,百万级 vip 客户 20 多个,并且新增的储蓄存款较为稳定。
存款的快速增长,应当说是空前的。从 88 年建行到现在,20 多年的是时间,我行营业部的存款只有 14680 万元(20**年 12 月 31 日余额),20xx 年存款的增长,得益于以下几方面:
1、行长、主管行长亲历亲为,经常深入我部指导、主持会议研究解决问题,以及各种场合的鼓励、鞭策,以及与部主任、副主任走出去,主动营销密不可分;
2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神,建立高效务实的晨会制度,及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策;
3、针对20**年存款任务指标的大幅增加,我部及时调整主任、副主任工作分工,确定由在公司部工作多年,抓存款经验丰富,对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作,该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力,存款增长快速、稳定;4、建立营销台帐,明确奖励标准,及时兑现奖金(1 至 3 月,我部按省行年初宣布的标准,发放存款奖,不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题,我部也从营销费中给予了考虑),用好营销费,在我部真正营造出“干与不干不一样,干多干少不一样”的良好氛围,彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象,极大地调动了部分员工的积极性;
存在的主要问题:
1、存款奖长期不兑现,存款出现下滑,客户维护难度相当大;
2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。
下步工作打算:
1、建立学习型组织,打造学习型团队,加大员工的业务知识培训力度,全面提高一线临柜员工的业务素质,我部将利用早会、周三学习日等时间,组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规,管理办法和操作流程,加强对员工操作技能的训练,鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。
2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上,机动灵活的开设对公、对私 vip 柜台,为我行重点客户提供差异化服务,努力提高重点客户群体的忠诚度,保存款、保稳定。
3、进一步加大中间业务的营销力度,努力增加中间业务收入。
谢谢大家!银行开门红动员大会讲话稿 4 4
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力冲刺年末指标,年终决算进入倒计时之际,我们利用晚上时间在这里召开 20**年“开门红”动员大会,标志着我们新一轮“开门红”活动正式拉开大幕,全行工作重心将转向谋划明年的发展,全力以赴推进“开门红”。今天的大会,人力资源部将对全行“开门红”活动整体方案进行一个宣导,两大板块将对开门红指标进行分解落实,板块、条线的代表还要进行表态发言。下面,我首先代表分行党委、行长室就明年的“开门红”工作提三点要求:
一、正视形势、把握主动,坚定“开门红”必胜信心
关于明年的形势,可以用依然复杂多变,变化更大更快来形容。从整体来看,国内经济增速换挡,更加注重发展质量和推进转
型升级。从行业来看,人民币国际化进程加快,人民币已超越欧元和日元,成为全球第二大国际贸易融资货币;利率市场化化步伐也从“稳步”向“加快”迈进,银行的“好日子”已一去不复返;移动互联化又带来了新的金融“搅局者”,竞争对手不断增加,每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内,对我们的市场适应能力、盈利能力,风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看,明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低,结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集,逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化,增强“居安思危”、“居危思危”意识。
同时我们也要看到,新一轮的全面深化改革从上到下开始启动,xx的发展也面临诸多有利条件和个性化优势;从我们自身来看,我们有规模化的经营优势(处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行),我们有专业化的人才优势(年龄、学历结构四大行最好),我们还有全球化的集团优势(海内外一体化、多元化经营)等等,这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的“重要法宝”和“祖传秘方”。从内部政策来看,现在中行各级机构都处在内生动力机制之下,获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足,先做先得,越早做越能抢到最大的蛋糕份额,越能支撑后续的发展,形成业务和资源互补、互动的良性循环。
总而言之,明年挑战和不利因素不少,但市场机会、有利的方面也很多,关键在于我们能否充分发挥自身优势,以过人的智慧和
勇气先人一步,实现“开门红”。只要我们坚定信心,充分利用好“开门红”这一有利时机,就能化不利为有利,牢牢把握住发展的主动权,赢得整个一年的工作主动,就完全能够实现绩效进位目标,提高员工的收入待遇。
二、紧盯目标,开足马力,营造“开门红”良好氛围
这里先通报一组数据。今年一季度,全行一般性存款较年初新增 28.8 亿元,占前 11 个月存款新增的 109.3%;各项贷款较年初新增22.3 亿元,占前 11 个月贷款新增的 101.23%;实现中间业务收入14367 万元,占前 11 个月中收的 54%;实现考核拨备前利润 19827 万元,占前 11 个月的 40.15%;实现账面净利润 15050 万元,占前 11 个月的 36.26%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度,特别是存贷款一季度“开门红”已完成全年任务。上述数据充分凸显了“开门红”工作的重要性。
对于明年的“开门红”,各个单位务必要紧盯目标,开足马力:
一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署,“开门红”期间全行各项存款时点目标为新增 28.5 亿元,其中个金板块新增 14 亿元、公司板块新增 14.5 亿元;存款日均目标为新增 18 亿元,其中个金、公司板块分别新增 9 亿元;中间业务收入目标为 1.53亿元,其中个金板块 4300 万元、公司板块 11000 万元。
开门红启动后,各单位要主动对接分行开门红活动方案,迅速进入开门红工作状态,要争分夺秒,尽快掀起开门红工作的高潮,用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标,把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备,确保每一项业务都有明确的客户支撑,通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际,尽量把决战时机前移,力争在春节前落定大局。
二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下,分行仍然加大了对开门红的费用资源配置,其中业务费用较上年增加了100万元,人事费用较上年增加了134万元,并配置了480万元的人事费用用于专项激励,目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏,勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图,通过加快发展,多挣多花多贡献,尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法,要舍得投入、敢于投入,同时要提高资源配置效率,“好钢用在刀刃上”,更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下,各单位对“开门红”激励的奖金和营销费用,要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配,绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。
三是兵力上要全员投入。开门红,不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接,更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市
场的检验。开门红不仅是支行、网点的事,也是全行上下共同的事情。“开门红”启动后,市行要由工会部门牵头,抽调部门人手组成“开门红”后援小组,为城区网点提供人力资源支持。各网点要组织好人员,安排好班次,开足柜台,确保客户的等候时间不超过20 分钟,对于客户存款等要开通“绿色通道”。
四是氛围上要广造声势。要充分利用好元旦、春节等营销节点,多渠道进行业务宣传,多形式组织营销活动,多层次开展“走出去”营销,使客户更多地了解我行的产品、服务优势,形成一浪高过一浪的宣传声势,吸引公众视线,激发客户的潜在需求。要时刻关注开门红进程,强化板块、条线的推动,加强通报、点评、排名;利用各种宣传平台,树立各类先进典型,推广各项营销战例。在成绩中总结经验,交流分享、扩大战果,从差距里找出短板,弥补不足、改进方法。通过全员发动、内外互动,公私联动,不断激发全行“一切围绕开门红、一切为了开门红”的工作热情,让“开门红”真正火起来、红起来。
三、强化机制,升级服务,落实“开门红”各项措施
第一、要以“四项机制”为重点,加大业务拓展,实现全方位的开门红
要认真落实“四项机制”,即首席客户经理制、公私联动机制、招商对接机制和每日推动机制。同时强化“四有原则”,即有目标、有计划、有措施、有结果。“四项机制”和“四有原则”是
我们增强市场营销主动性和有效性的重要举措。从下半年的情况来看,凡是落实到位、推进有力的单位,市场营销的成果也非常明显。开门红期间,全辖要不折不扣落实好这些机制和原则,板块、条线要加强指导推动,细化过程管理。使“四项机制”和“四有原则”真正成为全行提升市场攻击力、达成“开门红”目标的重要抓手和有力武器。具体到业务上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是缓解我们贷存比约束、支撑贷款投放、促进中间业务发展、改善净息差水平、实现利润增长这一切的关键所在。从市场规律来看,一季度历来是资金流最集中、最活跃、最繁忙的季节,往往形成银行存款的全年峰值、高点。同时开门红也直接影响各项业务的发展空间,进而决定未来一年整体的竞争格局,抢抓旺季存款早已成为业内的共识和一致行动。开门红期间,公司板块:首先要加大行政事业单位存款和招商引资账户的争揽力度。深入落实行政事业单位存款“项目库”责任制,加大 16 个新的行政事业目标客户营销,力争开门红期间达成率 50%以上;同时按照“两个 50%”要求,力争所在区域内的500 万元以上新增资本金账户 50%落户我行。其次要拉动派生存款增长。优先支持带动保证金存款和派生存款的授信项目,降低低存款、低收益的授信客户占比,明确要求授信客户的上下游企业在我行开户,并通过现金管理、企业网银等产品,加强对企业的资金归集和流向管理,扩大资金沉淀。第三要强化产品运用。提高银行承兑汇票保证金比例,大力叙做保证金项下的进口开证、保函等表外
业务和协议付款、海外代付、汇利达、订单融资和贷汇通等业务。同时加大对短融、中票、企业债、公司债等可能的市场机会发掘和业务争揽。第四要强化基础客户建设。在重视新客户拓展同时加大存量客户的挖潜,提升现金管理平台的结算类资金沉淀规模,加强人民币结算账户的争揽,扩大基础客户群和结算量。
个金板块:首先要坚持“零售业务批发做”,加大代发薪业务拓展。对于18个“零售业务批发做”项目和40个代发薪项目要尽早落实。同时积极争揽拆补、结算资金、农民工返乡资金等资金。其次要做好内部客户挖潜和他行客户营销,灵活运用省行推出的“同业有我有,不低于主要同业”人民币储蓄存款利率差别化定价策略。发挥好第三方存管资金池作用。做好到期保险资金回流。通过中高收益理财产品加大行外资金争揽。第三要强化产品拉动。以市民卡为载体,持续营销市直机关福利费、奖金项目,并采取多种措施提高市民卡的激活率和使用率。同时用好商户通、存贷通、智能通、易管通、高薪理财、双帐户 pos 等产品,大力拓展社区卡、园区卡等项目,为储蓄业务发展提供产品支持和资金沉淀。第四要加强公私联动。持续关注基本户和授信户代发。
二是千方百计创造中收****。在“以效益为中心”的前提下,除了传统的贷款外,中收是创造利润的重要增长极。开门红期间,公司板块:一方面要加大传统业务的推动力度,包括提高大公司授信定价水平、提高中小企业、供应链等贸易融资产品市场份额等,做大总量,为我行创造更多的价值贡献。另一方面通过投行、同业、资金等创新型、轻资本产品,多渠道获得收益。
个金板块:要在提升传统中收贡献度的基础上,大力拓展基金和资金业务,力争打造两个“千万元”中收产品线;要加大银行卡分期业务拓展,实现车分期、家装分期、车位分期以及部分收入稳定的白金卡客户群等多领域的突破;要以产品定价为杠杆,加强产品交叉销售,撬动零售贷款业务综合收益提升和贡献度。
三是抢抓进度加快贷款投放。要把抢抓投放机遇和带动存款增长、提高中间收入、加快结构调整结合好。开门红期间,公司板块要尽可能早投放、早收益;同时建立完善工作机制,加强项目库储备,提高项目审批投放效率;在加快资产投放进度的同时注重结构调整,优化客户结构,提高中型客户、供应链融资及中小企业余额的占比。
个金板块同样要争取多储备多发放。只有储备多,才能有议价能力,才能提升定价水平。其次在做大新增规模情况下,兼顾结构调整。大力发展定价水平高、综合带动能力强的个人经营类贷款等非住房类业务。
第二、要以“服务领先”为关键,改善客户体验,实现高效能的开门红
我们的目标是“做当地最好的银行”,服务领先是实现这一目标的重要条件。“开门红”是检验我们服务的最好时机。开门红期
间,全行要不断强化“以客户为中心”理念,真正把服务工作回归到“经营客户”上来,一线从客户需求出发,二线从一线需求出发,不断提升服务客户的响应能力,改善客户的体验感受。
一线服务客户方面,下半年以来,我们通过销售服务流程固化推动,摆脱了长期以来在全省垫底的局面,在省行季度检查中排名逐渐提升。“开门红”期间,各单位要利用好今年服务销售流程固化的成果,做到经理、柜员各司其职,柜面、厅堂高效联动,保证网点忙而有序,柜面业务有效迁移,并确保大户要有相应的营销服务措施。个金部要加强检查督促的力度,规范网点的标准动作,帮助网点持续做好销售服务流程的固化。公司条线要重点在“走出去”的市场上展示我们的专业化、差异化服务优势。
二线服务一线方面,下半年虽然有所改进,但总体情况还很不太理想。分行要动真碰硬,首先要在“开门红”期间扭转这种被动局面,大家要反思一线意见大的症结根源到底在哪里?二线服务在哪里会受到中梗阻?对于出现的问题该通报的通报,该问责的问责,先进典型要树,反面典型也要树起来。近期分行已出台了进一步深化“二线为一线服务”工作通知,对下阶段工作提出了明确要求,希望二线部门要认真重视起来,在服务基层上、指导基层方面要接地气,从“一把手”开始,一定要树立“为一线服务”意识,对于一线出现的问题、存在的困难,要以饱满的工作热情,想方设法在第一时间处理解决,切实提升基层一线的满意度。
开门红期间,也是员工压力最大的时期,一方面要求我们全体员工发扬主人翁的精神,自我加压,自我奉献,齐心协力做好开门红的各项工作,另一方面也要求我们各级管理人员要主动关心员工,帮助员工减压,解决生活和工作中的实际困难,充分调动员工的工作积极性。二线后勤保障部门要实行 24 小时电话开通制,随时为解决一线网点和部门出现的困难而待命,全力保障开门红工作的顺利开展。另外,要尽量减轻基层负担,除了必要召开的推动会外,要让一线员工可以将更多精力放在“开门红”工作中。
第三、要以“合规第一”为底线,防范化解风险,实现高质量的开门红
当前,经营环境中的不确定因素和风险隐患还在积聚,这对我们的业务风险管控提出了更高的要求。在资产管控方面,要加强实质性风险管理,对日常发现的风险隐患及时预警并采取措施,防范授信风险;同时要加大不良资产处置和非不良贷款主动退出力度。
岁末年初往往是案件、事件的高发期,要加强合规经营和案件风险防控,在对客服务中做到诚实守信、言出必行,不虚假承诺、不违规交易;在与同业的竞争中,做到手段合规、方法得当、不恶意竞争。要借助省行开展“守住合规底线大讨论、大排查”活动的契机,全面查找内控薄弱环节并加快整改,有效杜绝各级机构在业务发展过程中突破合规底线的问题;要认真落实安全生产责任制,加强
营业网点等重点区域和重要环节的安全管控,强化安全检查和巡查工作,进一步完善各类应急处置预案,妥善处理突发事件。
各位同仁,20**年“开门红”战役已经打响,狭路相逢勇者胜,让我们全力以赴,只争朝夕,在 20**年的首仗中打出气势、打出品牌、打出地位,夺取“开门红”战役的完胜,成功检验我们的各项工作成效,为早日把 xx 分行建成“当地最好银行”做出积极贡献!
银行首季开门红动员会领导讲话稿简短篇二
2011年集邮专业首季开门红工作汇报
同志们:
大家下午好!
在全市邮政2011首季开门红劳动竞赛活动电视电话动员会上,张局长要求我们必须进一步解放思想,坚定信心,扎实工作,勇争一流,以饱满激越的精神状态,全面完成各项工作任务,为实现“十二五”发展开门红,开创南阳邮政新一轮又好又快发展新局面而努力奋斗。我们倍受鼓舞,迅速行动,立即召开全市集邮公司经理会议,认真传达会议精神,并按照市局的整体部署对集邮专业首季开门红工作作出了具体安排,力争把工作做细、做实,确保首季“开门红”劳动竞赛各项目标任务圆满完成,为顺利实现全年工作目标打下坚实的基础。
下面,我主要讲三个方面:
一、2010年集邮专业工作回顾
一年来,集邮专业在省公司党组和市局党委的正确领导下,坚持科学发展观,坚持创新观念,坚持强化落实各项方针政策,坚持集邮融入地方经济,取得了显著成绩。全市累计完成集邮业务收入2736.42万元,收入规模列全省第五位,完成确保计划的101.73%,较去年同期增幅42.84%,完成先 进目标计划的94.36%,推动了全市集邮业务持续、健康、高效发展。
回顾2010年工作,我们主要抓了以下几个方面:
(一)创新观念、多措并举
首先,针对传统的节日营销,我们精心组织、强化培训,调动职工参与节日系列邮品主题营销活动的积极性,确保了节日邮品销售上规模出效益。其次,按照省公司“集邮融入地方经济发展”的总体思路,积极开发定向邮品和本地题材邮品,举行邮票首发式活动,取得了明显的效果,实现集邮业务新的增长点。第三,在全市组织开展形象年册揽收活动,创新发展,利用有限邮票资源开发高附加值产品,超额完成省局下达的目标计划,实现了形象宣传年册业务的又好又快发展,开拓了邮品营销的新局面。
(二)建好队伍,全面发展
集邮专业高度重视专业队伍建设。一是强化专业专职营销队伍的培育,不断提升专业队伍素质和市场拓展能力。截止目前,全市共有客户经理29人,其中高级客户经理以上人员8人(含资深客户经理3名),中级客户经理4名,全市客户经理累计业绩已达995.57万元,占全市集邮累计收入的36.38%。二是注重专业策划和设计队伍的培养,为市、县局邮品开发做了强有力的服务支撑。三是充分发挥集邮协会的作用。举办主题活动及展览,积极开展青少年集邮活动,壮大集邮爱好者队伍,提高了集邮的社会影响力,营造了良好的集邮氛围和业务发展环境。
(三)强化管理,健康发展
为确保集邮业务健康发展,规避经营风险,根据省公司及市局要求,集邮专业强化库存和欠费管理。坚持“谁主管、谁负责,谁经办、谁负责”的清收原则,制订有力措施,落实清欠责任,明确催欠制度,把清收工作日常化、制度化,确保资金的及时回收,促进了集邮业务的健康发展。
二、2011年首季集邮专业工作思路
一季度,集邮专业将按照省集邮公司、市局的安排部署,重点做好2011年“瑞兔华年 生肖贺岁”系列邮品主题营销和2010年形象宣传年册、常规年册营销工作;提前筹划大项目运作,推动项目营销实现新突破;强化经营管理,确保实现一季度开门红。
(一)指导思想
以党的十七届五中全会精神和河南邮政“十二五”发展战略思想为指导,按照省集邮公司和市局的总体工作部署,牢固树立“大势当前、不进则退、小进也是退”的进取意识、位次意识和竞争意识,坚持科学发展,坚持创新经营,坚持集邮融入地方经济建设;通过深化专业化经营,开拓集邮文化礼品市场和农村市场,不断增强市场竞争能力,不断提升 集邮文化品牌,不断扩大业务收入规模,不断提高企业经营效益,努力开创南阳集邮发展的新局面。
(二)面临的形势
2011年不仅是“十二五”开局之年,更是南阳邮政“一年打基础、两年上台阶、三年大发展”的关键之年。为此,我们集邮专业要认清面临形势,强化机遇意识,顺势而为,乘势而上,全力推进集邮专业实现跨越发展。
一是国家高度重视,社会环境良好。党的十七届五中全会指出:文化是一个民族的精神和灵魂,是国家发展和民族振兴的强大力量。要推动文化大发展大繁荣,推动文化产业成为国民经济支柱性产业。国家对文化产业发展的高度重视,为集邮业务发展营造了良好的社会环境。同时,国家权威媒体——中央电视台对邮票市场持续关注,进行连续播报,为集邮专业快速发展创造了极好的舆论氛围。
二是建设中原经济区,助推行业快速发展。随着省委、省政府建设中原经济区构想的提出及实施,南阳市委提出要做中原经济区建设的主体区和对接周边的先锋,全力推进“四大工程”建设(南水北调中线工程、南阳核电工程、粮食主产区建设工程、筹办第七届全国农运会工程),奋力打造河南省次中心城市、区域性中心城市。这必将推动包括文化产业在内的各个行业的快速发展,为集邮发挥专业优势、融入地方经济社会发展,提供了新的历史机遇。三是板块优势互补,专业齐头并进。河南邮政“十二五”发展战略的出台以及三大板块的运营,将会形成优势互补、专业联动、齐头并进的良好局面,为集邮业务不断开拓新的发展领域。
四是服务三农战略,农村市场广阔。河南邮政服务三农战略的实施、村邮站以及邮政连锁超市的建设,得到了党中央、国务院的高度重视,省委省政府把村邮站、邮政支局、信报箱等邮政网络基础设施作为民生工程纳入城乡建设发展规划。这些都为集邮专业积极服务“三农”,抢占广阔的农村市场,创造了有利条件。
五是重大节日庆典,业务发展新契机。2011年我们将迎来中国共产党成立九十周年,届时中国邮政集团公司将在全国范围内组织开展主题营销活动,必将为集邮业务发展带来新的契机。
(三)发展目标
全省集邮专业“十二五”发展目标
集邮专业“十二五”发展的总体目标是:到2015年收入规模达到12亿元。整体分为三个阶段实施,即:2011年为起步阶段,收入规模达到6亿元;2012年——2013年为上规模阶段,收入规模达到8亿元;2014年——2015年为大发展阶段,收入规模达到12亿元。
南阳集邮专业“十二五”发展目标 2011年收入规模4380万,2012-2013年达到6000万,2014年-2015年达到1个亿。
南阳集邮专业2011年发展目标
2011年,集邮专业总体发展目标是收入规模达到4380万元,其中:
——邮资票品预订500万元。——邮票年册380万元。——集邮文化礼品(含本地题材和大项目)800万元。——节日邮品和定向邮品(含个性化邮票)2000万元。——集邮总公司邮品和常规邮品700万元。2011年一季度发展目标
一季度,全市确保完成集邮业务收入1970万元。其中节日营销和定向邮品收入,元;年册收入,万元;邮票预订收入,万元;文化礼品收入,万元;中国集邮总公司和常规邮品收入,万元;实现收支差额,万元。
三、2011年一季度重点工作安排 1.重点做好2011年生肖贺岁项目。
生肖贺岁主题营销活动是集邮专业赢得开门红的重点项目,市局领导高度重视,张局长亲笔签示传真,把生肖贺岁主题营销活动称作首季开门红的第一枪。我们精心组织,在全市范围内开展了专项营销竞赛活动。
一是精心策划,积极营销,抢占生肖贺岁礼品市场。各局要在借鉴以往生肖主题营销经验的基础上,勇于创新,做 好营销方案的策划工作。对重点客户要进行一对一的上门营销,拓展高端礼品市场。同时,要充分发挥村邮站的作用,加强与村邮站的联系,把握农村礼品需求,拓展农村集邮市场。
二是借势首发,强化组织,推进营销活动深入开展。各局要积极挖掘当地的生肖文化,将生肖邮票与生肖文化、社会热点、本地题材紧密结合,争取与政府进行合作,组织好《辛卯年》生肖邮票首发活动。通过举办生肖邮品的专题展览、生肖文化讲座、生肖邮品拍卖、本命年生肖邮迷联谊活动、民俗表演、集戳、抽奖等形式新颖、内容丰富的活动,配合首发活动,营造良好氛围,扩大集邮的影响力,为顺利开展生肖贺岁主题营销活动夯实基础。
三是加强沟通,优质服务,提升集邮生肖贺岁品牌。生肖主题营销是集邮专业的传统业务,具有良好的品牌认知度和品牌形象。各局要通过生肖主题营销活动,加强对集邮爱好者和重点客户的沟通和维护,使生肖主题营销成为集邮专业可持续发展的业务。
四是科学调配,严把时限,确保集邮业务健康发展。各局一方面要及时掌握本区邮品的余缺信息,做好调剂工作;另一方面要高度关注活动进程,定期对全区销售、库存情况进行通报,及时总结营销亮点,挖掘典型,督导后进,确保该项目2月底前全部实现销售,3月底前收回货款。2.切实做好2010年形象宣传年册和常规年册营销工作。2010年形象宣传年册目前正处于紧锣密鼓的设计报批阶段,常规年册也将于近期下发。虽然对这两项业务都已经非常熟悉,但我们还是要高度重视。
一是按期供货,及时回款。对形象宣传年册要按合同约定,准时供货,并认真做好信息反馈以及售后服务工作,确保货款及时收回。
二是细分市场,重点公关。针对常规年册,密切结合邮票亮点,细分目标市场,重点公关集团消费、个人收藏、节日礼品、员工福利等市场板块,尽可能做到春节前销售完毕。
三是创新营销,丰富产品。将年册销售与春节邮品营销有机结合,丰富产品形式和内容,为客户提供更多的产品选择。由于集团公司对票品资源的总量控制,省公司今年下发我市的常规年册较去年有所减少,省公司对所有年册均设有暗计并登记了号码,市公司向县局下发年册时,也会登记号码备查,各县局也要登记号码备查。希望各局认真把握,合理安排,并坚决杜绝发生任何违规经营行为。
3.着力抓好“快乐童年”个性化邮票主题营销活动。“快乐童年”主题营销项目是生肖贺岁项目的有效补充,它具有形式新颖、资源充足、收益率高等特点,同时也是培育青少年集邮兴趣,开发青少年集邮市场的有效手段。我们要提高认识,认真部署。
一是利用媒体,广泛宣传。通过地方报纸、电视等新闻媒体进行宣传报道,突出“快乐童年”个性化邮票独具的新颖性和个性化。
二是利用资源,深度开发。充分利用 “金色童年”和“我爱北京天安门”个性化邮票客户资源,深度连续开发。
三是针对市场,有效开发。深入中小学校、幼儿园、社区、医院等少年儿童集中的单位和场所,有针对不同的市场,有效地进行开发。特别是针对属兔的少儿群体和2011年的新生儿群体,要加强与社区和医院妇产科的联系、合作,提高营销的成功率。
4.精心筹划好一、二季度大项目。
一季度,集邮专业除重点做好生肖贺岁和快乐童年主题营销活动之外,大项目开发对集邮业务的快速发展起着至关重要的作用,要继续加大项目的开发力度,以大项目促进大发展。
一是主抓本地题材,做大做强规模。充分结合当地人文、自然资源,积极主动与当地政府和相关部门进行沟通、联系,取得他们的大力支持,力争做出亮点、做大规模。市集邮公司将积极为县局提供优质的产品和完善的服务。
二是增加产品价值,推进系列开发。要在邮品开发的基 9 础增加高附加值的产品,创新销售模式,做大项目规模,形成系列化和规模化的产品开发,为集邮业务的长期、持续发展奠定基础。
三是深挖客户需求,创新产品形式。对已经制作过的单位,要结合各地实际,对原有产品形式进行改进创新,更好地满足客户的需求,确保业务的可持续性开发。
5.强化营销体系建设,提高营销支撑能力
专业专职营销队伍是推动专业发展的生力军,我们要充分利用一季度营销旺季,通过营销锻练队伍,提升能力,推动营销体系建设工作实现新进展。一是进一步加强专业专职营销人员的选拔与配备。二是通过以老带新、以强带弱,一对一的帮扶形式,提高营销人员的综合营销能力。三是以大项目和“生肖贺岁”、“快乐童年”等主题营销活动为抓手,有效提升专职营销人员业绩。
6.加强经营管理,确保业务健康发展
一季度是集邮业务发展旺季,是常规年册和形象年册相继面世、预订邮资票品兑付的关键时期,也是容易发生问题的时段。特别是近期邮市升温,二级市场比较活跃,我们更要在紧抓发展的同时,绷紧管理这根弦,切实加强经营管理:一是规范业务操作流程,对下发的邮资票品要严格登记、分发,明确流向,并妥善保管登记资料,从源头上进行预防和把关。二是严禁降价销售、拆分销售或在集邮市场进行违规 交易等行为。三是加大业务欠费的清收力度,确保业务资金按时清收、回笼,保证业务健康发展。
同志们,面对新的形势和新的机遇,我们要按照张局长提出的把握“四个必须”战略指导思想,立足当前,着眼长远,以更加振奋的精神、更加务实的作风,解放思想抓机遇,坚定信心开好局,进一步加快发展步伐,把南阳集邮专业的各项工作推向新的高峰,为夺取南阳邮政“十二五”发展的新胜利而努力奋斗!
银行首季开门红动员会领导讲话稿简短篇三
xx银行年开门红会议讲话稿
一、xxxx年主要经营指标完成情况
截至xxxx年12月31日,全行各项存款余额xxxx万元,比年初增加xxxx万元,比考核基数增加xxxx万元,超年末应达数xxx万元,比去年同期分别多增加xxx万元、xxx万元、xxx万元,增长率为xxx%。各项贷款至xxxx年末余额为507352万元,比年初增加xxx万元,增幅xx%完成全年投放目标的xxxx%;全年累计发放各项贷款xxx万元,累计发放扶贫贷款xx万元,余额为xx万元,比当年投放目标差xx万元。
二、xxxx年一季度工作目标
1、各项存款比考核数净增11亿元,其中储蓄存款亿元对公存款 亿元;
2、各项贷款比xxxx年末净增 亿元,其中:公司类贷款 亿元,个人贷款 亿元;其中:城区网点 亿元,农村网点 亿元;
三、工作措施与要求
为了确保此次活动的各项指标圆满完成,决定实行总行领导与机关部室挂钩包片制度,并按各支行完成任务情况进行百分制考核,根据综合得分比例进行奖惩兑现。望各部门切实改进工作作风,变管理职能为服务职能,紧紧围绕各项工作目标任务,走出去到现场进行督查和指导,实实在在帮助支行解决实际困难。具体挂钩包片情况:
(一)转变经营理念,寻求更大突破
各单位要有清新的工作思路,统一的指导思想,各项工作开
展时,首先要把时间分配好,今年是2月9日年三十,这非常有利于工作开展,1、3月份重点工作是业务宣传及贷款投放,2月份要全力以赴抢抓存款,要必须做到“心往一处想、劲往一处使”,要一改过去的单兵战斗方式为多兵种协同作战模式,充分调动全体员工的工作热情,形成一种 “赶、学、比、超”良好工作氛围;其次要转变观念,力争突破。无论是xxxx年工作完成好的单位还是差的单位,都不能有半点懈怠,特别是去年与任务有差距的单位,不要把时间、精力花费在任务下达公平与否的争论上,你更应该做的是总结经验、吸取教训、迎头赶上,xxxx年工作的好坏,关键要看“开门红”工作的开展是否顺利,良好的开始,成功的一半,没有一个良好的开端,圆满的结局就无从谈起,希望大家要充分认识此项工作的重要性。三是要树立正确的发展观,不能小富即安。xxxx年虽说我们取得了历史较好的成绩,(1-11月份)存款增幅为xxx%,高于宿迁地区农合机构的增幅xxx%,低于泗洪增幅xxx%,但从我县境内金融机构看中行增幅xxx%、江苏银行增长xxx%、吴江农商行增幅xxx%、东吴村镇银行增幅xxx%,远低于县内其他金融机构;贷款增幅为xxx%,也是略高于宿迁地区农信机构的增幅xxx%,远低于我县境内邮政银行xxx%、江苏银行xxx%、吴江农商行xxx%,东吴村镇银行xx%的增幅,形势不容乐观,我们不能自我感觉良好,要想实现快速增长目标,就需要全体员工共同努力,从根本上解放思想,放眼全局,树立科学的发展观,实现业务快速发展,最终实现今年增幅农村网点不低于xx%,城区网点不低于xx%的增长目标。四是要早落实、早安排。如何打好这一张,关键在于一个“早”字,各单位要赶在节前资金需求及回笼高峰前,做好一切准备,统筹 2
安排,齐心协力,想方设法、确保本次活动取得全面胜利。
(二)强化服务意识,不断创新营销手段
“开门红”工作,在全年的各项工作中所占的比重是不言而喻的,全行上下要以网点转型为锲机,做好厅堂协同营销服务和业务外拓工作,确保本次活动抓出成效。
1、优化物理布局,提高客户体验度、满意度。各单位要在现有的条件下,从舒适度整洁度、便于客户分流、厅堂营销等方面进行厅堂内的设施摆放、布局,在客户等候区增加宣传折页架,摆放我行的特色产品宣传折页,方便客户了解产品,在保证不凌乱的情况下,布臵一些能营造节日气氛的物品,要切实以客户为中心,以客户的需求为出发点,真正为客户提供更是优美、舒适的环境、更优质的服务。让客户的体验感更强,满意度更高。
2、加大厅堂营销力度,巧妙运用销售垫板,增加渠道类产品销售力度。在今后工作过程中要充分发挥厅堂营销的主阵地作用,在实际工作中各岗位要做到协调一致。一是大堂经理、柜员与客户经理之间密切配合,要利用巧营销的话术,做好动员回乡客户和持他行卡、存折的客户资金归行工作。重点宣传工商银行、兴业银行及苏南8家农商行和我行已实现柜面通,持以上银行的存折或者银行卡可以在我行柜面直接办理业务,在业务办理过程中要向客户宣传我行的定期2年存款利率上浮到顶,一年按365天计息;二是各单位在营销服务过程中,以我行的“易贷通”卡、“金杨树”理财产品为销售垫板,深挖客户需求,大力拓展渠道类产品的销售力度,从标杆网点转型项目导入情况看,开发区支行在两周的导入期内,厅堂成功营销业绩为:推荐量191个;黑
钻杨树卡3张; vip卡4张;借记卡76张;网上银行73户;手机银行37个;消息服务245户;理财产品212.6万元;贷记卡34张;易贷通卡31张。营业部推荐量229个;黑钻杨树卡3张;金钻杨树卡2张;vip卡4张;借记卡183张;网上银行136户;手机银行79个;消息服务441户;理财产品460.5万元(其中厅堂营销353.5万元);贷记卡189张;易贷通卡92张;第三方存管1户;对公开户2户;pos机2台。除借记卡外,其他产品较上一周增长幅度都在50%,有的超过了100%。由此可以看出厅堂营销服务的重要性,我们今年要花大力气在全辖网点进行导入,希望暂时未进行网点转型导入的支行要有思想准备,全力以赴确保我行总体转型成功!当然在实际营销过程中要注重实效,有针对性,真正发现客户的需求,再次要求根据需求销售我行的产品,不能盲目追求销售数量,而忽视质量,造成资源量费。
3、强化传统的维护策略,不断丰富营销手段。一是信息联络员和村干部的转介作用要扩大,节前务工人员未返乡之前,带上我行的宣传品上门或者把他们集中到支行,以座谈的方式共商存、贷款发展策略;二是根据近期“1 2 3”客户预约资料进行兑现,第一阶段要求的农村每村预约150户,城区200户,从各单位报送的报表看,都已完成,要以此为基础,有重点地利用春节前后外出人员回乡之际,加大客户预约兑现力度,这也是对“1 2 3 ”预约工作有效性最好的一次检验;三是大力推广电话邀约维护客户方式,不断增加新客户,破解我行发展瓶颈,农村网点
主要针对外出务工人员、城区网点针对居民不便上门、陌生人不好见面预约的特点,通过电话要约的方式进行邀约,宣传、营销我行的产品,以此达到此类客户的维护目的,在实施过程中,我们要充分利用“1 2 3”客户预约所取得的联系方式,进行电话邀约,要求从现在开始,每个客户经理电话邀约不少于20户/天,预约情况要按实登记,达成意向的每天不少于5户,每周成功邀约客户办理我行金融产品的不低于10户。至2月末兑现预约客户不低于50户/人。客户的联系方式,可采用“1 2 3”客户预约资料的联系方式。农村网点可通过在校学生填写、村组干部提供、客户转介等方式征集;城区网点要采取切实可行的办法,主要是通过物业、客户转介、工商、供电公司、自来水公司、移动公司等部门想法索取。该邀约方式将作为我行重要的维护方式,并在今后工作中加强考核,电话预约不仅仅考验你的说话技巧,也是对你前期预约工作真实性的检验。
4、做好“三圈、二链”的营销服务工作。一是做好“集群圈”的营销服务,到外出务工人员实际聚集地进行维护,利用牵头人和在圈内有威信的人,借用他们在集群圈内的影响力,动员务工返乡人员到我行办理存、贷款业务。目前已进入谋划阶段,通过各网点上报务工人员情况统计,经总行筛选出四个有代表性的城市,拿出具体维护方案,在元月20日前,组织一次实地维护,维护从源头做起,扩大我行在这一客户群体中的影响力。二是要做好“商业圈”的营销服务,特别是对个体工商户营销工作,节前是他们资金需求旺季,需要大量资金备货,此时为营销贷款 的大好时机,在原则范围内尽可能满足他们的需求,春节后大量资金将回笼,各单位一定要抓住机遇,扎扎实实开展上门营销服务工作,做到户、户必预约,预约必兑现;三是要做好“人脉圈”的营销服务,主要对我行的vip客户、股东客户进行营销服务,使其将圈内的朋友、客户、亲戚等转介,并跟踪服务,黑钻vip客户转介不少于10户,金钻vip客户转介不少于5户,股东客户转介不少于5户;四是做好“产业链”的营销服务工作。“产、供、销”三个环节,只要我们介入到任何一个层次客户,都可以对整个产业链进行深层营销维护,针对他们的业务特点,挖掘他们的服务需求,有针对性的营销我行的产品;五是做好“资金链”的营销服务工作,对大额资金进行排查、摸底弄清它的来源与去向,在弄清资金的来龙去脉后,根据走向进行跟踪服务,使其在本系统内流动,目前我行已与县财政协调,财政零账户管理成功在我行起用,大量资金需经过我行拨付,涉及的单位较多,涉及我行网点也多,如卫生局、教育局、民政局、医保处等与基层网点都有业务往来,这就要求我们全行上下花大力气维护这部分下游或终端客户,尽量使资金在体内循环。
5、结合“开门红”工作,做实“1 2 3”客户预约。我们要充分利用春节期间人员回乡率高的特点,一改往年的只关注存款业务,不注重客户其他业务营销,因此今年客户经理利用到村上门宣传的机会,了解客户是否有其他金融需求,并及时采集信息,大堂经理、柜员要做好厅堂内客户识别、推荐、信息采集工作,要形成三位一体营销服务模式,到明年开门红结束后,“1 2 3 ”客户预约数量必须达到总目标的70%,我在此强调一下,明年将加大对新增客户的考核力度,存款考核500元(含)以上的新增 6
客户数量,贷款考核10000元(不含)以上的新增客户,按户奖励,目的只有一个,让大家明白一个道理,没有客户就没有出路,要想在激烈的竞争中立于不败之地,没有捷径可走。
(三)注重宣传方式,提高宣传效果
宣传工作做的好与坏、迟与早,将直接影响到“开门红”工作成败。本次会议结束回去后,各单位必须立即行动起来,在开门红宣传过程中务必要根据辖内自身特点,结合我行产品特色,采用当地客户喜闻乐见的方式进行宣传,从视觉、听觉、感觉等方面全方位全天候的进行宣传,要达到有规模、有实效。进行大张旗鼓的宣传。要采取点、面结合先面后点的宣传方式,真正把我行的定期一年以上的存款利率“一浮到顶”的政策作为主要宣传内容。一是各单位要在春节前15天租用两辆以上车辆作为宣传车,配上高音喇叭,每天在辖区内进行流动宣传,要做到有村必进,有路必走,绝不留盲区。二是由总行统一设计制作宣传横幅,重点宣传我行定期一年以上存款一浮到顶、“金杨树”理财产品预期收益高、贷款手续简、服务质量优、以及与工商银行、兴业银行、苏南8家农商行的柜面通业务等内容,每条通往村庄的路上悬挂不少于3幅,街道、小集市要在每个主要路口悬挂,乡镇街道悬挂不低于10幅、小集市不低于5幅,悬挂时间为2月1日前,总行下发后两日内悬挂到位。基层支行门前led广告牌要不间断流动宣传,在厅堂内有利位臵布臵展架、产品宣传折页等;三是全天候利用高音喇叭在网点门口播放我行产品的宣传录音,利用总行配备的电视播放宣传短片;四是要与长途客车司机对接,利用长途汽车内视频播放我行的产品宣传短片及祝福语等;五是要深入客户家中将总行印发的存、贷款、网上银行、手 7
机银行、自助设备业务、柜面通业务、圆鼎卡免费服务宣传折页散发到客户手中,各单位要确保宣传面达到70%以上,集中在街道和小集市设点宣传不低于6次,宣传时要统一着装,带上一定数量的宣传品,以便吸引更多的客户,达到更好的效果。
(四)广拓业务渠道,加速推进贷款投放
2013年,是十八大开局之年,也是我行网点转型关键时期,根据2013中央经济会议把解决“三农”问题作为全党工作重中之重,农民的收入要超越城市居民以及加快推动城乡一体化建设,扩大内需,使经济持续健康发展来看,对我行的业务发展可以说是难得的机遇。希望全行上下准确把握市场动向,努力拓展业务渠道,加快投放进度,突破贷款增长困局。要继续实施“优、小、散”战略,确保新增客户数量达到目标要求。同时,还要继续做好扶贫小额贷款的投放工作,确保使农户贷款增量占全部贷款增量的50%以上。
1、努力拓展渠道,加快投放进度。一是在确保“三农”贷款需求,特别是加大对 “种、养、加”等项目资金支持的基础上,进一步扩大投放范围,尝试对在外务工人员的资金支持,在原则范围内符合条件的情况下,尽量满足他们的资金需求,填补这部分人员的服务空白,这也是差异化服务的基本要求;二是加大向机关事业单位公职人员营销力度。各单位要以“金钥匙”贷款为抓手,扩大全辖公职人员授信面,农村网点授信面要达到100%,城区网点可任意选择4个以上行政事业单位进行100%授信,在业务办理过程中尽量简化贷款手续,提高办事效率,有效推动公职人员消费类贷款快速发展。三是加大按揭贷款的营销力度。城区要对位臵、销售前景相对较好的楼盘加大营销力度,目
前我行按揭贷款条件与其他商业银行已基本一致,在营销过程中主要宣传我行的贷款手续简、审批程序少、资金回笼快等特点加强与开发商沟通,农村网点要加大安居宝贷款营销力度。针对农村部分在新房购臵、建造和装修过程中存在一定资金缺口的客户要积极满足他们的信贷需求,对不符合安居宝条件的小集市、小街道购房客户,只要客户满足借款条件也要大力支持;四是针对个体工商户,在满足他们的资金需求基础上,要对整个“商业链”进行深度营销维护,或者通过他们的转介方式来销售我行的产品。
2、简化贷款手续,提高办事效率。各单位在贷款发放过程中,一是对新增客户从申请日开始,在权限范围内的必须在3个工作日内办结,权限以上50万元以下的必须在5个工作日办结,50万元以上的150万元以下的必须在7个工作日办结,150万元以上的必须在15个工作日办结;老客户权限范围内的,在贷款归还后办结,权限以上50万元以下的在3个工作日内办结,50万元以上150万元以下的必须在5个工作日办结,15万元以上的必须在7个工作日内办结;二是对非个体工商户、非公职人员正常有资金需求的优质客户尽量办理最高额保证贷款,合同签署时间在一年以上三年以下,发放“易贷通”卡直接到柜面领取,不仅减轻了客户经理的劳动强度,更提高了工作效率。
3、做好小额扶贫贷款投放工作,适当控制大户比例。各单位要提高认识加快小额贷款投放进度,严格控制大户带动比例不超25%,去年爱园、穿城、城厢等单位比例高的超过40%,严重影响全行的比例,如果达不到扶贫小额贷款管理要求,将无法享 9
受财政补贴,给我行带来的损失将是巨大的,因此今年严肃纪律加大奖惩力度,对超比例的单位按1000元/百分点处罚网点负责人,并取消手续费。
最后,我再次强调,各单位一定要高度重视此次“开门红”活动开展,会后要立即贯彻落实加强组织领导。前面我已强调过xxxx年工作存款差距较大的xxxxxxxx等8家单位,贷款差距较大的xxxxxxxxx等9家单位,不要讲客观、不要讲理由、放下包袱开动脑筋,确保本次“开门红”工作胜利圆满完成,打一个漂亮的翻身仗!今年我们将继续实行“开门红”机关与支行挂钩联系制度,明确由机关部门挂钩驻点帮扶,总行领导班子也将包点建立定期联系制度。一季度结束后,总行将根据这几家单位的“开门红”指标完成情况,对挂钩包点部门及人员进行专项考核奖惩。
谢谢!
银行首季开门红动员会领导讲话稿简短篇四
银行首季“开门红”工作汇报材料
根据座谈会安排,我代表某银行就首季“开门红”工作情况及下一步工作思路做简要汇报。
一、“开门红”业绩及亮点工作
我行x月全省经营质效考评得分x分,在全省县级成员行中排名x位,今年是近几年以来“开门红”期间存款、贷款增量最多、完成任务最好的一年。至x月x日,我行各项存款余额x万元,较年初净增x万元,完成省联社下达开门红任务的x%,完成全年存款任务的x%,超额完成全年任务的x万元,同比增量多增x万元;各项贷款余额x万元,较年初增长x万元,完成省联社“开门红”计划任务x%;不良贷款率x%,较上年末下降了x个百分点,各项监管指标都优于同期、好于上年;电子银行业务指标,互联网金融客户数达x户,较年初净增x户,完成开门红任务的x%,信用卡发卡总量达到x张,新增信用卡x张,完成开门红任务的x%,建成普惠金融服务站x户。
(一)坚持“两个导向”,有效激发增户扩面活力。
牢牢坚守“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位,以增量扩面为基础,实行贷款精准营销,使信贷资金供给质量、效率、效益、覆盖面得到了明显提升。至x月x日,已完成“开门红”期间全部贷款投放计划,并在全省县级成员行中排名第x。一方面,以加大贷款投放力度的导向。一是服务乡村振兴。在农区支行推进“整村授信”,建立拟返乡人员对接名录,做到返乡一名、对接一个,尽可能把潜在客户变成存量客户。创新返乡人员“体验贷”,针对首贷客户,享受首贷优惠利率。加强银、政合作,搭建青年人才返乡“连心桥”对接活动,集中开展银政企大客户、优质客户座谈会。至x月x日,新增农户贷款x万元。二是开拓小微市场。聚焦城区小微客户抢市场,在城区支行布置“网格化营销”,深入挖掘潜在客户、优质客户、重点客户,推出个体工商户“流水贷”、小微“拼团贷”等针对不同类型客户,开辟快速审批、快速放款的绿色服务通道。至x月x日,新增用信贷款客户x户,用信金额x元。另一方面,以增加贷款客户数量的导向。认真贯彻落实省联社贷款客户三年翻番计划,以贷款投放及信贷客户数三年翻番目标为导向,将贷款客户数增长完成数及支农支小信贷投放作为网点评先评优和选人用人的重要考量依据和一票否决因素,确保工作实效。至x月x日,贷款客户数x户,较年初增长x户,完成省联社序时计划任务的x%。新增x万元以下贷款客户数x户,占新增贷款客户数x%;新增
x万元(含)以下贷款客户x户,占新增贷款客户数x%。
(二)统筹“三维发力”,有效挖掘干部队伍潜力。
始终牵住考核激励“牛鼻子”,合理配置人力资源,调动员工主动作为的积极性,激发了干部队伍的生机活力与战斗力。一是强化激励考核机制。建立“开门红”贷款考核机制,实行“高目标高奖励”措施,加大客户经理贷款客户数营销考核力度,新增有效客户数实行单笔计价量化考核,激励客户经理营销贷款积极性。各业务条线坚持每日对支行完成情况进行通报;挂片部门每周进行实地督导帮扶;分管领导按月对挂片落后支行推进情况进行调度约谈,破解业务发展中的瓶颈。二是优化人力资源配置。健全员工管理机制,精简机关人员、释放柜面人员、调优后台人员,把更多组织资源、人力资源向基层一线倾斜。选派x名年轻员工成立普惠金融直营部,打造高效基层营销团队,不断强化员工业务素质;撤并规模小、效益低、潜力小的x个弹性网点,分流平均业务量低的网点柜员,引导和鼓励机关及城区柜员x人转岗客户经理,充实壮大客户经理队伍,提高客户经理占比。三是健全能上能下机制。制定岗位轮训管理办法,为基层员工提供到机关学习锻炼的平台;同时从机关挑选x名有能力、有想法的员工充实到基层一线,丰富干部履历,逐步推动机关干部和支行行长的双向流动,在全行上下形成干部能上能下、薪酬能增能减、人员能进能出的“六能机制”。(三)狠抓“四项重点”,有效增强资金组织定力。
今年以来,我行一户一策,积极对接重点项目、重要市场、重点客户,巩固存量客户,挖掘潜在客户,使存款在总量、质量上得到了双提升。一是做实稳存增存。开展客户市场调研分析,梳理一季度即将到期x亿元定期存款客户信息,同时,针对他行利率执行情况,制定了策反奖励措施,在办理定期存款业务时,引导客户尽量办理自动转存,至x月末,存款有效客户数增至x户,其中日均x元以上的客户数较上年净增x户。至x月x日已策反他行存款近x万元。二是优化存款结构。全面调控存款结构与成本核算,充分了解关注市场利率水平与变动,科学定价动态调整,集中精力抓好一年期定期存款,去高成本智慧存产品、降低三、五年高成本存款占比,三年定期储蓄存款较年初净增x万元,同比少增x万元。五年定期储蓄存款较年初净增x万元,同比少增x万元,推动存款结构优化,研究谋划做好活期存款提升,活期存款余额较年初净增x万元,同比多增x万元。三是推进高层对接。落实客户分层维护对接,对财政、社保、交通等重点对公客户,总行班子逐户走访维护,网点大客户由支行行长进行走访维护,中小客户由揽储员工进行维护。公存款余额x万元,较年初净增x万元,同比多增x万元。四是用好利率杠杆。成立同业市场信息核实小组,充分调研摸清同业存款利率政策,制定差异化利率策略,及时调整存款利率水平,并针对他行挖转的存款采取一户一策,既有利存款增长又合理控制成本,遏制了存款成本快速攀升的势头。至x月末,存款余额市场份额为x%,存款增量市场份额占比x%,较上年净增x个百分点,较去年同期净增x个百分点,存款余额及增量市场份额均位居全县金融机构第一。至x月x日,存款付息率为x%,较上年同期下降了x个百分点,有效降低了存款付息率。二、存在的困难及问题
我来某县时间不久,通过全员努力,我行业务实现了一定突破与成效,但是离省联社、辖区党组要求还有较大距离,主要表现为“三个有待”。一是存款结构有待调整。于去年x月份,推出了期限为x个月、靠档计息的存款利率高至x%的月薪通活期产品,至x月x日月薪通余额x万元,共关联x多个账户,虽然今年活期存款利率下降了x%,但活期存款付息率为x%仍然高出全省平均水平,今年预计x月初月息通到期后活期付息率降到x%以下。二是信贷需求有待加强。因同业的利率市场竞争,存量小额信贷客户流失,优质企业客户、个体工商户信贷资金总供给量被瓜分。新增贷款客户数营销发力不够,信贷授信覆盖面未达到预期效果。三是党建业务有待融合。支部书记存在重业务轻党建的思想,对党建工作认识上存在偏差,加之部分党务工作者对重点业务开展情况不了解,融合从“形”到“质”仍有差距,在一定程度上影响着党建与业务的深度融合。
三、下步工作思路及措施
x年,我行将以此次座谈会为契机,坚持以省联社年会精神为指引,以省联社客户三年翻番为战略引领,瞄准“任务书”,绘制全局“作战图”,构画《某银行三年业务经营指导意见》的“宏伟蓝图”,抓牢抓实“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”“三大任务”,抓实x月份各项工作,确保提前完成首季“开门红”,早日实现“三年倍增”计划。
(一)聚力“瞄、优、节”,在稳存增存上下硬功夫。
一是瞄准重点客户。加大财政存款及部分企业业务对接,确保活期存款稳步增长。拓展棚户区改造资金,积极争取新楼盘商品房预售资金,对接建材市场、农贸市场等重点客户的对接,争取做到存贷、电子银行一系列的业务全覆盖。二是优化存款结构。力争在聚合支付、工资代发、行业应用等方面取得更大突破,及时跟县重点项目,争取上下游企业资金,充分挖掘各类政府性存款新储源。三是节约控制成本。存款增长趋势较好,但存款付息率达到x%,已经不具有成本低的优势。严控存款付息成本,树立成本意识,合理使用成本定制、宣传用品,杜绝内部竞争盲目提高成本,造成资源浪费。(二)聚焦“挖、盯、优”,在客户翻番上下实功夫。
一是挖掘潜在客户。用好“人缘、地缘”优势,加大走村串户频率,做到“开好一个会、用好一条线”。“一个会”指的是组织各支行开好小型对接会,“一条线”指的是做好线上营销。下沉服务重心,摸底地方优质客户,建立优质客户对接清单,确保客户对接全覆盖。对小区、居民区等居民集中住宅地实行深度网格营销。争取社区干部、小区物业的支持配合,以开展“金融夜校”活动为切入点,在社区开展批量营销。二是盯住种养殖农户。加大同地方政府农口部门、乡镇党委、村两委的走访力度,以惠农网贷、惠农易贷为抓手,统筹安排支农信贷投放,扩大小额农贷扩面提额工程战果,确保春耕生产资金早到位。三是优化信贷客户结构。重点营销“小、微、散”客户,做大做强基础客户数量,扎实实施“百千万”工程,力争提前完成客户数倍增计划x户目标。通过农区”整村授信”全覆盖,城区“网格化”营销,发放贷款小微化、信用化;以惠农网贷等七项线上贷款产品推广为抓手,实现小额贷款业务办理线上化、智能化。(三)聚细“实、强、主”,在风险化解上下真功夫。
一是做实做好“三查”。
从小微、实体贷款着手,严格落实贷款“三查”制度,贷前注重做好“六大判断”,严把贷款客户准入关、抵押资产价值评估关、贷后风险隐患发现关,前移风险管控关口,实现贷前、贷中、贷后核心环节闭环管理,完善风险评价体系。二是强化问责督查。对照省联社案件防控检查“回头看”和案防管理专项审计发现的问题,举一反三,抓好日常监督坚决遏制案件风险。要精准厘清责任并清晰认定责任,加大对履职不到位、违规经营引发风险责任人的严肃问责。三是激发自主清收。理清表内外不良贷款结构、成因,整理假冒名贷款余额及明细,树立常态化清收理念,加强考核引导,按照“谁请收、谁受益”原则,集全行力量积极清收,通过选树典型、奖优罚劣,激发员工自主清收的主动性,扎实推进表外不良贷款清收工作。(四)聚效“算、控、清”,在提质增效上下巧功夫。
一是建立预算管理体系。完善投入产出评价机制,以财务预算引领业务发展,实行“先算后干”,以预估信贷投放规模来测算全年贷款利息收入,以压降目标反推存款成本定价及增长结构。加快信贷投放逐步消化低利率票据业务规模。将开门红目标单列低成本存款占比指标,并将该指标与绩效和开门红考核挂钩,提高低成本存款占比。预计全行年末存款付息率控制在x%以内,较上年下降x个百分点。二是控制成本费用。压缩业务管理、业务宣传、业务招待等费用,大力压降人均费用水平,严格控制成本收入比在x%以内,逐步实现成本收入比三年达标规划。积极推广手机银行、etc、百福信用卡等产品,增加中间业务收入。三是清理闲置资产。实施闲置资产清理方案,对存量闲置资产通过拍卖、出租等方式进行清理,当前已累计清理闲置房产x处x套,力争通过网上拍卖处置抵债资产x万元。(五)聚智“传、育、教”,在人才队伍上下深功夫。
一是发挥“传帮带”作用。建立“导师带徒”机制,发挥优秀业务骨干的“传帮带”作用,加强对青年员工、一线岗位的技能培养,打造一支“思想过硬、素质过硬、作风过硬”的青年队伍。二是平台建设培育人才。畅通人才培养渠道,大力加强队伍建设,加强员工写作技巧、营销技巧和业务技能培训,大力推进队伍专业化、职业化,着力培养建设一支“能说、能写、能做、能营销”的“四能”人才队伍,切实打造“营销型、学习型、进取型”拓展团队,有效激励员工以“作示范、勇争先”的担当作为,敢于“当先锋、打头阵”,争当业务“排头兵”,为高质量发展提供有力人才支撑。三是加大员工培训教育。对在业绩好、能力强、品行正的优秀年轻干部,为其提供前往兄弟单位、高校培训学习的机会;制定全年培训计划,以外聘或内讲的方式,按旬组织员工培训。(六)聚合“创、夯、联”,在党建赋能上下细功夫。
一是创新打造党建品牌。找准党建与业务工作的结合点,积极探索和创新党建工作方法,围绕“暖心、安心、诚心、惠心、连心”等“五心”,倾力打造“诚心农商”党建新品牌,打造巾帼支行、共建支行等特色支行。二是夯实党建工作基础。一方面,狠抓党员教育管理,通过党员过“政治生日”、创建党员先锋岗等活动,积极选树先进典型。将党员发展计划向业务经营一线倾斜、向基层倾斜、向优秀青年员工倾斜,x年计划发展基层党员x名以上。另一方面,推进支部三化建设,落实好组织生活,提升支部书记抓党建的能力,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,确保支部建设示范点占比达x%以上。三是联建共建助力发展。实施结对联建共建工作三年规划,分管领导带领支部按计划与县域党组织开展党建共建联建活动,分层级实施金融战略合作和业务综合营销策略,以共建联建扩大党建“朋友圈”,推动跨单位党建、业务双促进、双融合。涓滴溪流,都朝大海奔涌;点点星光,汇成浩瀚星河。在新一年的奋斗征程中,某银行将紧紧围绕省联社党委、辖区党组的决策部署,把握新机遇,面对新挑战,开启新征程,拿出硬作风,做出新亮点,取得新成绩,迈向新高度,奋力书写某银行高质量发展新答卷,用工作实绩迎接二十大胜利召开。
银行首季开门红动员会领导讲话稿简短篇五
咬定目标坚定信心全力以赴快速推进
坚决夺取“开门红”战役的全面胜利
——同志在支行首季“开门红”
工作会议上的讲话
同志们:
这次会议的主要内容是:传达营业部12月25日召开的首季“开门红”会议精神,安排部署我行首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地
投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
一、认清形势,统一认识,以必胜的信心坚决打好“开门红”战役,是支行新一届党委提出“发展是第一要务,控险是第一责任”的开局之年,赢得新年各项工作首季“开门红”,对于支行顺利实现业务全面转型有着特别重要意义。
(一)做好“开门红”工作,是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春,首季定全年。岁末年初,是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节,是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金季节。作为支行,拥有六(县)市不可比拟的庞大金融存量增量市场,止11月末,仅存款市场各家金融机构存款破180亿,占六县市之首。今年增量80亿元,中间业务市场4亿元,已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。从历年来各位主任工作经验来看,谁抓住了一季度,谁就抓住了市场,一步主动,全年主动,今年一季度我们行面对“弱肉强食,优胜劣汰”的竞争环境,高目标拉动,全行上下精诚团结,顽强拼搏,实现存款的超常规发展,实现了我们多年想都不敢想的目标。实践证明,要想打好“开门红”这个主战场的胜利,只有领先一步,先发制人,才能抢得更大市场份额,才能拓展更大市场空间,才能赢得全年工作的主动权。往年一季度工作的失误也警示我们,谁不重视一季度工作,谁就抢占不了先机,一步落后,全年被动。
(二)做好“开门红”工作,是为我们赢得更多资源配置,挣取费用支撑的现实需要。
做好“开门红”工作,对实现早胜先赢、抢先发展、更快更早、更好更多挣取工资和费用具有重要意义。从我行角度看,“开门红”工作的成效,直接关系到挣得工资的多少,在营业部4:2:2:2资源配置和分配政策下,我们要想获得充足资源,保持员工工资的增长,就必须在一季度工作上取得实实在在业绩,抢得资源配置的先发优势。近年来,能够在一季度抢占发展先机,其业务发展速度就快,挣得工资就多,而一些单位行动迟缓,把握不准时机,首季被动,全年被动。因此,我们必须把“开门红”活动作为挣取工资的唯一途径,扎扎实实抓好“开门红”工作,更多挣取工资、挣得资源,拓展更大的发展空间。
(三)做好“开门红”工作,是落实营业部党委发展要求,赶超兄弟行的需要。
近年来,营业部党委对我行发展寄予了厚望,但是我们的发展速度、发展质量与我行辖区内拥有的资源不相匹配,特别是不良资产剥离后,我们的存款与贷款结构、总量、中间业务收入、利润等等受到了严重挑战。系统位次下移,特别是明年营业部大客户中心一季度目标客户中投放133亿元,我们的占比微乎其微,在国家应对经济危机出台了“扩内需保增长调结构”的国十条、金融新九条政策措施后,辖内兄弟行上下积极争取信贷规模,介入优质客户,推进业务转型上提速发展。12月7日总行项行长亲临郑州调研,签署了1500亿元意向合作项目,各兄弟行更是快马加鞭,夜以继日;一季度营业部提出了存款50亿、贷款100亿、“两个确保”、“四个努力实现”(一季度贷款投放、各项存款、中间业务收入、利润考核进入前6名)。面对如此高的目标,如果我们再沉醉于存款总量老大、规模老大、固步自封,夜郎自大,业务全面转型缓慢,必将让兄弟行远远甩在后边。然而令人欣慰的是,经过近7个月的努力,我行存款、贷款均创历史新高,实践证明我们的队伍是一支敢打硬仗、赢仗、胜仗、恶仗的员工队伍,同时我们也从各个层面了解到,大家对支行提出的工作思路、工作目标具有强烈的责任感、使命感,因此,支行党委更有信心、决心带全行员工迎难而上,奋勇拼搏,打出农行品牌,打出农行市场,打出队伍,打出形象地位,夺取首季“开门红”战役全面胜利,为全年各项目标圆满完成奠定坚实的基础。
基于上述认识,我们全行上下从今天起彻底克服讲客观、讲条件、讲借口的畏难情绪和“恐高症”,发扬不畏强手,勇夺第一的拼搏精神,坚定必胜信心,奋勇争先,坚决夺取“开门红”的全面胜利。
鉴于此,一季度全行工作的总体要求是,围绕业务转型这一中心,在严控风险的前提下,通过行动,克服困难,大打业务攻坚战,强力推进各项工作齐头并进,协调发展(各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款六项指标),坚决完成一季度开门红各项指标任务。
一季度主要奋斗目标是:
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