最新美容院活动方案设计(十二篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美容院活动方案设计篇一
根据活动将要举行的季节、重大节日、重大事件等具体情况来确定活动的具体内容。芳享译美馆加盟店就借势国庆节假日,根据《黄帝内经》中“春夏养阳,秋冬养阴”的养生理论,特推出“十一迎国庆,养身又养颜”的活动主题和以中医养生套盒为主打优惠的活动内容。后来,此活动方案成为 20xx年美容院最有效果的营销方案之一。
活动吸引点
美容院举办活动最重要的是抓住客户吸引点,没有亮点,吸引不住顾客,那做了活动也是浪费资源。活动吸引点也是根据具体情况而定的。芳享译美馆的 美容院国庆促销活动经典方案的活动吸引点就在一个“秋季养生”。秋季阳气渐收,阴气生长,故保养体内阴气成为养生的首要任务。所以译美馆顺应时令趋势、自然生长规律安排了专业养生知识讲座和中医养生经典套盒免费体验、等额配送的活动亮点。吸引美容爱好者前来参与。
制定活动方案
根据活动目标、主题和顾客吸引点,制定系统的活动流程。包括活动前期准备、宣传,活动设施的准备、舞台的搭建,老会员的邀请,现场节目的安排,顾客体验区的搭建,活动奖项的设置,宣传单页的制作、分发,养生卡的设计和制作,顾客档案的登记,活动物品清单,活动经费的预算……这一系列流程安排都是活动方案中要考虑到的内容,缺一不可。美容院最实用的拓客方案盘点。
活动方案的执行
美容院活动方案策划完成后,下一步工作就是活动宣传,相当于是为活动做预热工作——宣传。宣传方式既不要铺张浪费,也不要畏畏缩缩,选择原则是:大覆盖面、符合美容院顾客档次。宣传内容要简明扼要,突出重点,考虑顾客心理,不故弄玄虚。宣传之后的工作,一定要安排到个人,且要确保他们有耐心、有责任心、有号召力以及工作效率高,这样他们就能按时按质地完成自己的工作。一旦发现问题还能做到及时调整。安排完成后,就只等活动开始了。
美容院活动方案设计篇二
美容行业近几年在中国市场相当撩火,发展出乎人意料,和其它企业一样,数量发展起来,竞争也就跟着来了。美容院管理者想尽一切办法,绞尽脑汁,为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人,随之的便是价格战。随即很多大型美容院便开始组织策划部,专门针对美容院元旦的各方面的不足来进行活动策划。那不具备策划能力的美容院活动该如何组织呢?首先要从以下几个情况着手:
一、了解专业美容院的周围环境;
每个美容院的地理位置、环境等都不一样,要了解美容院的环境,以及竞争对手动向,人流的走向,美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅区我们该采取那种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?
二、了解专业美容院要针对的活动对象;
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美容院可以做一系列的户外宣传,来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体,美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
三、活动的目的明确,思路明晰;
活动目的在策划方案中必须清晰,让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题,同时又能为美容院附带些什么样的效益。
四、美容院策划的执行、分工;
美容院活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动—xx项目体验活动,皮肤护理护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、美容院活动的投资与回报;
这一点是美容院比较敏感的区域,譬如说,这次活动美容院要投5000元进去,那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动,不比促销活动,美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了,不一定能马上得到5000元的回报,而是体现在将这5000元转化成了什么效果。
六、时间的选择;
活动时间的选择很科学,针对附近人员的工资发放时间来定,或根据节假日来定都非常的讲究,挑选一个适合的时间,是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记,专业美容院活动以有节过节,无节造节来进行,需要持续下去才能见的长期的效果。
根据多年美容行业经验,特准备了一份美容美发店元旦,春节促销活动方案(案例)以供大家参考,希望仁者见仁,智者见智,我们目的只有一个,希望对大家有所帮助。
美容院活动方案设计篇三
1、平安夜,赠您“平安果”
亲爱的顾客朋友:
圣诞节到了!本院院长携全体员工,愿您圣诞节平安健康。
在圣诞节期问,本院特举办“平安夜感谢您对本院多年来的大力支持,并祝,送平安果”活动。即圣诞节当天消费的顾客将获赠送的“平安果”(苹果)。顾客也可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
(圣诞节平安夜是一个很亲情的夜晚,同时也是改善美容院形象的好时机。借此机会,美容院可以把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,赋予一个普通苹果以亲情、关爱、温暖的元素。同时,充满温馨、祝福的平安卡片也带着美容院对顾客的一份感谢和一份祝福!)
2、圣诞老人送出的神秘礼物
凡是平安夜走进美容院的所有顾客,均有机会获得圣诞老人的亲睐,圣诞老人会随即送出神秘大礼若干,凡是被圣诞老人光顾过的顾客,当天在美容院所有消费全部享受半价优惠(根据自己的店面情况而定)。同时可以获得圣诞老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身体健康,万事如意。
——具体操作——
活动时间:20xx年12月x日-x日(写明活动时间,建议最好把时间定在圣诞节的前一周或前三天,以及活动截止时间定为圣诞节当日)
地点:(详细写明美容院的地址)
圣诞背景音乐:《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》等。
圣诞节活动道具:
美容院要摆设与圣诞节主题相关的饰品,如圣诞树(一棵或多棵)、圣诞彩灯多串、主题横幅几条、彩带、礼品包装袜子、圣诞帽、彩色小气球、活动宣传单、小蝴蝶结等等。另外,要准备圣诞老人的服装一套,活动当日安排人员假扮圣诞老人派发礼品,全体美容院员工都要在活动期间佩带圣诞帽子,营造圣诞气氛。
圣诞节活动宣传:
1、提前宣传,限时限量促销一定要把活动的宣传海报提前散发,对时间进行严格规定,同时限时限量,人们需要进行排队等候换购,自然显得人气极旺,也会产生从众或跟风效应,引起抢购,活动效果可想而知。
2、加强促销员培训,筛选有质量客户。对促销人员严格培训,让她们在活动期间要关注到店顾客,要千方百计把顾客变成美容院的会员。
3、说服顾客成为会员,便于以后继续换购。一定要让顾客觉得促销人员介绍的产品很好。
4、尽一切努力让顾客留下联系方式。尽量留手机号码,微信号、便于发短信。建立公众平台,做活动时,群发微信信息通知顾客参加,效果极佳。
美容院活动方案设计篇四
一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度...
一、活动目的
一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
美容院活动方案设计篇五
一、活动背景
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标
三、活动主题
美从“心”开始
四、活动时间安排
(一)活动准备阶段
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的pop海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排
2、活动场地的确定现金目标每个店是30万希望疗程卡的转会员卡吸引一些新的客人加入
3、确定参加的会员名单
4、活动所需要的物品
(二)活动实施阶段
1、活动时间:x年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活动地点:北京某某店
3、活动方式:自愿
五.活动程序:
1、主持人开幕
2、经理上台演讲
3、节目表演
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?
从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)
5、中午的营养午餐
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明
9、感谢词
10、结束
六、经费预算
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。打印费:50元
海报制作费:200元
横幅的制作费:2*80=160元
中餐:1000元
总计:1410元
活动方案:
我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知,现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家如何去保养美。通过这样的课程让大家知道如何去美容。同时呢,这个美容课程是收费的。费用是从会员卡里面直接扣取。
美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。包括多油,缺水,开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。
从这些基本方面去交大家。同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。
毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。所以对美容院的认识很局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题,肯定会吸引更多的客户的。这样不但每月目标20万可以达到,治疗卡用户也会变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。
美从心开始。
美容院活动方案设计篇六
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
壹拾壹——置换法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:某某元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
壹拾贰——捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
壹拾叁——打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡某某元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共某某元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上螨足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且陷湓是赠送,顾客更好接受。
壹拾肆——转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者虞漕翻倍。还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值某某元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。
美容院活动方案设计篇七
活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高某某美容院在该地区的知名度
活动要求:
准备5000元某某货品作活动用(公司送出10套内衣)
活动时间:
4月20日(促销时间:4月20日——5月1日)
活动流程:
一、邀请客人:
请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)
二、会议流程:
(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖a感谢20某某年对某某美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是某某美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到某某美容院领取)
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
6)内衣秀
7)某某协会会长隆重推荐某某产品
8)某某美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送内衣优先享有)a找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间,欢迎到某某美容院咨询10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附:奖品送出对象:1)20某某年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)
3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、某某产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须19日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成消费现象。
9、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。
美容院活动方案设计篇八
1、“月美人更美”,让中秋佳节里的每一个人都是美的。
这个主题主要侧重于美容院对顾客的服务,以此为主题,进行合理的促销组合,促使顾客消费。可参考以下促销宣传案:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,来某某美容院收获一次精心设计与改变的喜悦吧。马上了解,开始你的金秋求美之旅吧!
2、中秋团圆季:送家人一份健康和美丽
这个主题主要侧重于针对中秋节的文化营销。中秋节除了送月饼,还可以送美丽和健康。美容院以此为主题,可以考虑联合一些商家做异业联盟。在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如烫睫毛或护手等。在特定的商圈,美容院根据其自身的特定服务项目做促销。
比如,活动期间,所有顾客可在美容院购买“中秋美丽心礼”特惠套餐(价值988元),赠送给自己的家人;在套餐的详细内容上,可以安排一些以健康、保养为主要功效的产品或服务。
美容院中秋节促销方案活动内容:
1、折扣销售
折扣是美容院最常用的促销方式,美容院在中秋节促销期间,可将所出售商品或服务,以打折的形式给顾客优惠。虽然这样美容院的利润会有所减少,但可让顾客感到实惠,从而留住更多的顾客。
2、免费试用做促销
让顾客亲身感受美容院的服务及产品的质量,让效果说服顾客的购买动向,也是美容院中常用的促销方式。在中秋促销期间,美容院可将若干有购买意向的顾客集中起来,在既定时间做免费试用,让客人先体验效果再培养成顾客。
3、会员促销
在中秋节促销方案中,设立会员专购区以及配套的会员促销计划,让会员获得购物的实惠,或者开办各种只对会员开放的讲座及联谊会,来体现会员的尊贵性。
4、活动促销
在中秋节期间,美容院还可以开展一些对美容院有意义的活动,如:美容院顾客抽奖活动、做中秋美丽佳人等一类活动,一方面可以促进顾客的消费购买欲,一方面美容院也可以利用这些活动展示自己的形象。
对大多数的美容院而言,好的促销方式并不是要哗众取宠,而是要有针对性。因此,138也提醒美容院经营者,要根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。
美容院活动方案设计篇九
活动主题:
浪漫圣诞,惊喜回馈!
活动时间:
20xx年12月15日——12月30日
活动目的:
1、提高消费金额,增加美容院营销业绩;
2、加强与顾客之间的联系,巩固客户的忠诚度;
3、打响品牌知名度,宣传企业文化。
活动内容:
促销活动一:完美圣诞节,大餐吃到饱!
圣诞节将至,最令人期待的不仅仅可以好好享受一下,同时还可以让你吃上一顿美味可口的圣诞大餐,法式、中式、日式……任你挑选,那如何可以获得吃大餐的特权呢?请记住在美容院圣诞节活动期间,凡是当天消费满5000元以上的顾客均可获得吃大餐的特权,名额有限,仅进店消费前十名的。
也有你已经被美容院千遍一律的促销活动不敢兴趣了,那就来体验一下“圣诞大餐”吧!
促销活动二:圣诞双人游,浪漫不断!
每年的圣诞节,不论是商场还是美容院、旅行社都会推出情侣优惠活动,一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线,不仅拉动顾客消费,还能带动圣诞节的气氛。所以美容院想要在20xx圣诞节策划不一样的促销活动,不妨考虑和一些旅行社联合促销。
在活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,并且消费达到1000金额的话,就可以和另一半享受美容院推出的圣诞节双人游活动。而已经是美容院的老顾客,只要您在圣诞节当天消费满800元也可获得双人游机会。
促销活动三:幸运大转盘,圣诞赚不停!
圣诞节活动期间,凡在美容院消费金额满388元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会,该转盘里划分不同区域:50元、60元、70元、80元、90元、100元。由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑现获奖现金,永不落空,让你圣诞夜赚不停!
活动注意事项:
1、在活动前期,美容院店长需分配好每位员工的工作任务,为她们打气加油,提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间,美容师必须认真对待进店的每位顾客,不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后,记得整理一份这次促销活动的总结,方便认清还有哪些不足的地方。
美容院活动方案设计篇十
活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高美容院在该地区的知名度
活动时间:
4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢xx年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
6)**协会会长隆重推荐产品
7)美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)
3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 20日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来20日前准备好)
美容院活动方案设计篇十一
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极pk赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定
小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排:
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;
活动对员工全体培训:
培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。
宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,
销售话术:活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。
要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。
奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)
五星,四星,三星美容师或者最佳微笑奖,最佳服务奖,最佳礼仪奖,最佳才艺奖,最有人缘奖等
美容院活动方案设计篇十二
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高美容院在该地区的知名度
准备5000元货品作活动用(公司送出10套内衣)
4月20日(促销时间:4月20日--5月1日)
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30--21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢20xx年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
6)内衣秀
7)**协会会长隆重推荐产品
8)美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、 准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须 在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、 租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5--10元间 (会后三天内到美容院发)
3、 印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、 美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 19日前做好)。
7、 会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、 会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成 消费现象。
9、 内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。