物业主管的工作职责 物业主管的工作内容(十六篇)
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物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇一
2、全面负责公司物业的日常管理工作,监督和指导安全管理,负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控,保证物业品质
3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。
4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。
5、负责健全所在公司工程物业管理制度,并确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况
6、负责和督导所在公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见
7、负责各类写字楼活动的安全保障工作
8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇二
1、擅长创意园项目整体实操,统筹各部门的日常管理及服务工作,跟进有关事宜;
2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;
4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
6、受理业主二次装修申请,跟进后续手续办理流程,并对装修现场进行监管纠正违规行为;
7、需有较强的现场处理能力,擅长沟通与协作,负责各类客诉的处理及跟进回访;
8、根据需要,调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇三
1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2. 根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;
3. 负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;
6. 根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;
7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8. 完成上级领导交办的其他任务。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇四
1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。
2.完成上级交办的其他任务。
3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。
4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。
5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。
6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。
7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。
8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。
9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇五
1.统筹管理前置物业各岗位,协同销售部做好客户服务工作;
2.建立健全前置物业组织架构及人员配备,制订相关管理方针,做好各岗位的绩效考核工作;
3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;
4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;
5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查,并形成检查日报;
6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;
7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;
8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇六
1. 联系服务商进行项目保洁、开荒、垃圾清运、消杀、外墙清洗、绿植租摆招投标。
2.组织外包保洁经理进行清洁工作。.监管垃圾清运工作。
3.负责监管租摆公司对大厦绿植的养护修剪工作。
4.按工作历程需求进行与外包服务商签订劳动服务合同。
5.按照合同执行项目消杀工作。
6.具备一定的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协助协调部门间的相互关系。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇七
1.按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。
2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书,完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标,负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
3.加强小区装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象。
4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。
4.组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。
7.定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。
8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
9.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。
10.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。
11.负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇八
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;
2、组织物业管理相关费用的收缴工作;
3、处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;
4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,培养全面型物业管理人才;
6、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的考勤及绩效考评;
7、制定本项目工作计划,并保证计划的贯彻执行,召集和主持部门主管的例会,研究处理本项目物业管理工作;
8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇九
1、负责园区物业管理工作,跟进客户按时缴纳租赁费用,对不按时缴纳的客户进行催缴,跟进续租、退租的客户以及相关手续的办理;
2、协助领导展开园区的全面工作,组织协调开展安全、保洁等管理工作;
3、负责园区消防安全工作、各类公共设施设备的维护保养情况,发现问题及时处理;
4、定期主动与租客沟通,收集租客意见,协调处理重大服务投诉;
5、负责园区基层人员的招聘、录用工作;
6、及时发现问题和提出有效解决方法。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十
职责:
公共区域工程维修管理;
负责物业项目工程工作,包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;
场内设备运营运行管理,能耗分析与改进措施调整;
商户验收管理,装修工程标准制定,并更新;
商场内部改造工程跟进,协调;
工程资料管理与分析,并做具体调整。
其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。
任职要求:
1.电气工程等相关专业大专(含)以上学历,具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验,有中级职称者优先;
2.必须具备3年以上商业广场工作经验,有项目筹备期经验优先;
3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力,能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验,熟悉施工材料、工程工艺。
4.具备独立制订工作计划并组织实施,督促工作进度,处理设备突发事件的能力,思路清晰,判断准确强,具备一定的抗压能力;
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十一
1、按照案场物业委托服务合同的约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行培训。
3、负责与营销部门沟通衔接,持续提升展示物业服务品质。
4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。
6、对外关系维护与协调,甲方、政府、派出所等部门。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十二
1.协助物业经理组织制定和完善公司的安全管理制度、标准和操作规程,并组织落实;
2.协助物业经理对外包方日常工作进行安排,全面负责外包保安、保洁的日常培训、检查、督促、管理等工作;
3.负责检查消防设施设备、安防设施设备运行情况,发现问题立即处理,确保设施设备完好有效;
4.负责定期开展消防设施设备及防火安全检查工作,确保商场安全运营;
5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;
6.负责落实施工现场动火、登高、喷漆等特殊作业的安全防范措施,发现隐患及时处理并上报;
7.负责对商场租户进行安全检查,并将安全隐患进行整理汇总,同时跟进安全隐患整改情况;
8.负责商场大型活动安全预案的配合工作,组织编排各岗位人员,确保活动的安全和有序进行;
9.负责各类应急预案的演练工作,确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;
10.负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查,如:外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;
11.配合相关政府部门的工作安排,并维护良好的合作关系;
12.上级交办的其他工作。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十三
职责:
1、负责统筹区域内新项目前期筹备,包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。
2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施,对案场常态化服务实施明察暗访,确保案场服务品质。
3、配合完成案场客户物业服务满意度调查,并对相关问题及时跟踪整改到位,维护大客户良好关系。
4、制定物业管理方案及物业费用测算,做好外包方管理。
5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。
任职要求:
1、物业管理等相关专业大专或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,熟悉案场阶段的管理;
3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十四
1、负责写字楼日常管理工作;
2、合理分配各辖区保洁工作;
3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;
4 、负责责任区日常物业管理服务工作;
5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;
6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项物业管理工作;
7、负责处理投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十五
1、对物业部主任负责并汇报工作;
2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案,并负责监督、检查其执行情况;
3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;
4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;
5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;
6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;
7、负责巡查公司物业管理区域,检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;
8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议,并及时回访;
9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;
10、负责组织商户走访,服务满意度调查,统计、分析调查结果并提出改进建议;
11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;
12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;
13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;
14、负责部门人员的排班工作;
15、上级领导交办其他事项。
物业主管的工作职责 物业主管的工作内容篇十六
a)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。
b)负责人事工作,做好员工的招聘接受、调配、辞退(离职)、考核等管理工作。
c)负责车辆的调度和管理工作。
d)负责公司的培训组织工作,做好培训准备、组织、实施、考核,健全培训资料,收集培训教材等工作。
e)负责采购计划的审核,采购供应商的评审等工作。
f)负责固定资产实物管理工作。
g)完成经理交办的其他工作。
2.9.2 职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,中文类专业,熟悉培训及人事行政工作经验二年以上;
c)有良好的口头、文字表达能力,具备较强的沟通能力,性情开朗。
d)工作负责范围:负责行政、人事、培训工作。