最新广告客户经理岗位职责描述说明(十五篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
广告客户经理岗位职责描述说明篇一
2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则
3、具有创意性思维,能理解客户的意图并提出有创造力的想法。
4、具备较好的文字撰写能力
5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。
6、将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作
广告客户经理岗位职责描述说明篇二
职责:
1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系;
2、坚守诚信理念,遵照信贷业务管理制度及流程开展各类业务;
3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力;
4、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施;
5、维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
6、认真完成领导安排的其它事物。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有意从事贷款业务,期望投身金融事业;
3、思维活跃,反应敏捷,具有较强的沟通能力及自律性,有良好的情绪控制能力;
4、从事过相关金融行业、销售行业、信用卡业务或者贷款业务者可优先考虑;
广告客户经理岗位职责描述说明篇三
移动公司
1.负责发展运营商总部客户关系。
2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。
3.负责运营商项目选型的入围及运作。
4.负责对各个区域市场的销售进行支持。
5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。
广告客户经理岗位职责描述说明篇四
职责:
1. 开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;
2. 行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作;
3. 管理当地区域代理商经销商,对区域代理商经销商的销售人员进行培训 ;
4. 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
职位要求:
1. 有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;
2. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3. 具备较强的学习能力力、有责任心,能承受较大的工作压力;
4. 有团队协作精神,善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;
5. 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
广告客户经理岗位职责描述说明篇五
职责:
1.与客户沟通,了解客户需求,向客户提供社会化营销战略咨询服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;
2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通,保证项目的准确有效达成;
3.进行内部组员协调与工作进度追踪,确保项目能在时效内顺利高质量的完成;
4.负责客户关系拓展,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;
5.负责内外部资源协调,并协调其所负责的客户组与其他客户组,及其他部门之间的合作关系;
6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;
7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;
任职资格:
1.本科及以上学历,具备新媒体互动,公关,广告或传媒行业客户开发三年及以上;
2.具有大型项目优秀的策划及提案的经验,善于整合内外资源,有过成功案例;有相关客户资源优先;
3.对工作充满激情,能够带领团队高效工作,能承受较大的工作压力;
4.能够深度挖掘客户需求,准确管理项目执行进度;
5.对品牌与市场有了解,对策略有准确的把握和表现能力;
6.具备良好的领导力,协调,执行,组织,交流,人际沟通,应变能力强,善于与公司及客户各方沟通;
广告客户经理岗位职责描述说明篇六
职责:
1、项目主负责,对接客户,洞察客户本质需求,把控客户的核心策略;
2、负责项目统筹,把控资源、时间、规划及出品质量等,为客户提供可行有效的公关传播策略方案;
3、根据项目需求,支持内容输出,包括但不限于digital、social、创意发想、关键文案撰写等;
4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究,寻找创新点,积极主动探索新的营销手段及模式;
5、负责项目管理,掌控传播计划的实施,把控关键稿件质量、管理项目费用,监督项目的执行并确保即时收款等。
职责要求
1、本科学历,3-5年公关传播经历,服务3c、快消、互联网品牌优先;
2、自我驱动能力强,有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验;
3、独立进行中小型项目管理或配合客户总监进行大型公关项目的管理;
4、具备较强的项目管理能力,资源整合能力,优秀的客户导向意识和客户服务能力。
广告客户经理岗位职责描述说明篇七
1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;
2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;
3、负责拓展公司的业务渠道,完成销售任务;
4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;
6、负责公司企业融资贷款等工作;
7、负责自付款的回收等工作;
8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。
广告客户经理岗位职责描述说明篇八
职责
1、挖掘、跟进、维护大客户,按时按量完成新客户开拓任务。完成公司下达的广告销售指标,并具备独立开发客户能力。
2、整合公司内部、外部资源,结合公司现有客户需求提供专业化服务,建立长期稳定的合作关系。
3、负责广告客户关系维护,识别捕捉商业机会,根据客户需求制定方案。
4、在业界有一定的人脉资源,有移动互联网广告传媒公司相关的行业或渠道客户基础。
任职要求:
1.大专及以上学历,有互动式广告、4a广告经验者优先。
2.熟悉互联网广告营销模式,做过ka,bd优先。
3、有大客户、行业资源优先。
4、热爱广告行业,喜欢挑战自我
广告客户经理岗位职责描述说明篇九
职责:
-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;
-负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;
-负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
-大专以上学历,男女不限;
-1年以上渠道销售及工作经验,具有销售及渠道开发经验者优先;
-主动性强,工作态度积极,热爱汽车渠道销售工作;
-具备渠道拓展经验及实践经验,语言表达能力强;
-有较强的事业心,勇于面对挑战.
广告客户经理岗位职责描述说明篇十
客户经理职责
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户带给全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和持续与客户的长期密切联系。
2。客户经理的职责
(1)联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应用心主动并经常地与客户持续联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户带给“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户,客户经理与之持续经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要用心地去开发。那里包括两层含义,一是客户此刻还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然此刻是我行的客户,但客户自我末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自我的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要用心推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有职责发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调能够采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
3。客户经理的素质要求
合格的客户经理务必具备良好的社会交际和组织协调潜力,具有时光管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有职责感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的职责心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析潜力。能了解自我工作范围的各方面状况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划潜力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调潜力。善于表达自我的观点和看法,与银行管理层和业务层持续良好的工作关系,团队协作精神强。
4。客户经理的工作资料
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。持续与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。
5。客户经理与外勤人员的区别
(1)与外勤人员相比,客户经理具有很强的综合性
综合性主要体此刻服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员,负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户带给全方位、多功能、多层次的优质金融服务。
(2)与外勤人员相比,客户经理具有更强的服务性
更强的服务性主要体此刻全新的客户服务理念、全方位的客户服务资料以及现代化的服务手段上。商业银行透过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力,服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。
(3)与外勤人员相比,客户经理具有较强的开拓意识
开拓性主要体此刻客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。
(4)与外勤人员相比,客户经理具有比重更大的知识含量
商业银行的客户经理在客户管理中就应掌握并能够运用现代管理科学理论与知识,对客户进行认识和分析,要掌握不一样行业、不一样客户的相关知识,根据营销和客户的需要,对客户进行知识管理。
广告客户经理岗位职责描述说明篇十一
职责:
1、利用公司提供的的各平台资源开发客户,邀约客户参加品牌活动并达成合作。
2、负责医疗品牌客户的开拓,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系,挖掘客户需求。
3、 根据市场状况,为客户制定包装营销方案,挖掘项目商机。
4、定期与合作客户进行沟通,管理维护客户关系以及客户间长期战略合作计划。
任职要求:
1、统招本科以上学历,可接受应届毕业生,形象气质好优先。
2、有独立的品牌客户开发渠道,具有丰富的客户资源,有医疗品牌客户资源和行业经验的优先考虑。
3、熟悉互联网销售特点及流程,制作具有可行性的的销售策略和销售方案。
4、性格外向,具有较强的沟通能力及商务谈判技巧,善于沟通协作,具有较强的团队合作精神。
广告客户经理岗位职责描述说明篇十二
客户经理职责
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入,所以与公司客户打交道的客户经理是否贴合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说,商业银行客户经理就应具备如下几点基本要求。
首先,客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时光(包括在工作时光以外),客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户带给全面的银行金融产品服务。
其次,客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识,他也许对所学知识一点兴趣都没有,而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时,还不能暴露自我的真实身份,先用自我的名片,待打成一片后找到营销对象(factfinding)后再用银行名片。
最后,客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率,反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面,同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
下方,我们透过香港的h银行客户经理的职责阐述,期望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析:
香港商业银行客户经理职责
一、业务拓展
(一)客户需求调查与研究
一般主要由银行调研部门负责市场研究,但客户经理能够不断带给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理带给信息的用心性,就需要在考核中统筹思考客户经理这方面的成绩。
(二)客户选取与分析
1、发掘客户的有效途径
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年带给5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。个性是个人银行业务,如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每一天早上看报半小时,从新闻中找生意,部份银行要求客户经理每一天做所负责行业的剪报,以免客户经理浪费时光只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,能够先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后能够要求面见,这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片,并交谈几句,了解状况,以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外,还须有全方位的业务发展策略,尽量为银行带来各类收入。
此刻的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,个性是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%,香港本地银行该比例为10%-30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽办法做代理收费业务,已成银行业的发展方向;“一站式”服务,包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还能够与个人金融部合作为企业经营者带给私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系
1、先选出大户及重点户,排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户,尤其是存款大户,在香港,宴请客户是实报实销,但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告,说明与谁吃饭,关系如何、宴请目的等资料。
4、用心肩负起沟通桥梁的作用,协调各部门关系,为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限,层次越高,通融权限越大,但不能让客户明白银行客户经理有通融权限,更不能让客户明白这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答复客户的通融权,也不能立即同意,最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的,否则通融在客户看来没有什么价值,这叫“美丽的谎言”。一般来讲,在香港,客户90%的通融要求能够在客户经理区域中心负责人处得以解决,对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户带给实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等,能够送给客户一些小礼物。但小礼物必须要实用,质量较好,有银行标志在上方。
四、授信申请
客户经理在客户提出授信申请时的主角是:
1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问
优点:更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析潜力。
缺点:可能分析欠缺客观(如隐恶扬善,刻意不明白);摊薄推广业务时光。
2、资料准备+解答提问
授信申请书由审信部撰写,但审信部除此功能外不能直接应对客户。花旗银行采用该模式,这是目前客户经理主角的发展方向。
优点:资料更为客观;客户经理有更多时光推广业务。
缺点:需要较多时光让撰写员了解客户实际的状况;提高客户经理分析潜力的速度较慢;不是一条龙服务,与客户的关系不够密切,整个办理时光较长。
五、贷款监控
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现,客户经理是需要承担部份职责的。其中突击探访十分重要。如有的客户经理透过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时光办公室无人上班,打电话却有人接,推测该公司可能有问题,透过发提单到船公司证实提单是假的,从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、带给讯息
客户经理时常向客户带给各类资讯有时也十分重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析,带给一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
广告客户经理岗位职责描述说明篇十三
岗位职责:
1、根据公司订单拟定采购计划;
2、通过电话微信等有效沟通方式或者线上线下寻找汽车采购资源;
3、负责采购资源的询价、报价、核实最终价格适价购进公司所需车辆;
4、负责采购汽车交货期的跟踪及跟催;
5、跟催当日及明后两日车辆状况并配合采购经理达成部门目标;
6、提供快速准确的报价给销售部并以最快速度处理采购异常问题;
7、提供最新的市场行情并参与采购决策;
8、每日订货追踪日报表之制定并更新采购数据。
要求:
1、大专或以上学历,有责任心,抗压能力强;
2、有汽车4s店(二网)销售或客服经验者、汽车资源公司、具有车辆采购资源信息者优先;
3、服务意识强,工作认真仔细,对价格敏感,有较强的议价及谈判能力,具有较强的团队合作精神;
4、具备良好的分析能力和人际沟通能力;
广告客户经理岗位职责描述说明篇十四
职责:
(1)对所辖渠道进行拓展维护和业务推进,提高业务的综合力量。
(2) 维护好与所辖渠道各层级人员关系,做好沟通与售后服务工作。
(3)负责策划渠道的营销激励方案并组织推动。
(4)负责完成所辖渠道团队的各项业务、学习、培训指标。
(5)完成公司和销售部门交办的其他工作。
任职要求:
(1)大专及以上学历, 有一定的渠道资源者,有保险、银行工作或销售经历者优先。
(2)性格开朗、外向,能在压力下积极主动开展销售工作。
(3)有工作责任心,具有较好的沟通协调能力、团队协作能力。
广告客户经理岗位职责描述说明篇十五
1.熟练掌握公司产品知识,不断学习新知识。
2.发掘、评估及选择客户。
3.平时的拜访问候与客情维系。
4.控制谈判价格,保证利润率。
5.完成销售任务并及时回收账款。
6.和公司内部相关部门配合给客户出方案到最后的实施。
7.提供良好的售后服务,并做满意度调查。
8.反馈重点客户的跟进情况。