第一条目的

（一）本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作；

（二）本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。

第二条人事考核的作用

（一）让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序，使组织掌握其成员的能力和贡献，让成员了解组织对其工作的评价；为组织成员的沟通提供通道，营造良好的氛围；

（二）形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束；

（三）作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考；

（四）提供信息，作为工作计划、人力资源规划的依据；

（五）获得职业培训的需求，为制定职业培训计划提供依据。

第三条人事考核的原则

（一）明确化、公开化原则：考评标准、考评程序明确、公开。

（二）客观考评的原则：用“事实说话”，用实例、数据取代抽象字眼，避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外，以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

（三）直接主管与客户考评相结合的原则：对于一般员工，直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核，其比分为70%：20%：10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导，客户即某岗位直接服务对象，它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见，由直接主管综合评价。

（四）反馈的原则：考评的结果一般要反馈给被考评者本人，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见。

（五）差别的原则：考核的等级之间应当有差别界限，针对不同的考评结果，在工资、晋升、任用等方面应体现差别，使考评带有激励性，鼓励员工的上进心。

第四条适用范围

除下列人员外，其余人员均在适用范围内：

（一）管理公司总经理、俱乐部营运总监；

（二）兼职人员、公司顾问；

（三）连续出勤不满6个月者；

（四）考核期间休假停职6个月以上者。

（五）俱乐部人员考核标准另行规定。

第五条企业在人员考评中，主要的考核因素是：工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。

（一）人品品格：诚信、精进、团结、务实、健康。

（二）能力评价：指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。

（三）工作态度：指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。

（四）工作成绩：指在预定期间内实际完成的工作成果，用目标任务去衡量实际工作成果。

第六条考核执行机构

（一）由公司主管人事负责人牵头，人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务，各部门实施。

（二）已制定《考核细则》（部门文件类）的部门，根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核，考核解释权归部门经理，考核结果报人力资源部归档。

第七条人事考核的分类

（一）俱乐部管理公司中高层管理人员（俱乐部经理及助理和部门负责人）（ⅰ）

（二）俱乐部管理部门主要基层人员（健康顾问、高级健康顾问、前台接待等）（ⅱ）

（三）俱乐部管理公司管理部门员工表（ⅲ）

（四）俱乐部管理公司业务部门主管（ⅳ）

（五）俱乐部管理公司业务部门员工（ⅴ）

第八条俱乐部管理公司各类人员考核表

人事考核表按上述人员分类，分为5种，即《人事考核表i》——《人事考核表v》。

如果各管理部门有更切合实际的考核细则，则可结合公司的考核表内容一起进行考核。

第九条考核的等级

（一）评价等级设a、b、c、d、e五等，其含义和计算分数如下：

a——优——10分

b——良——8分

c——中——6分

d——可——4分

e——劣——2分

（二）针对不同的'考核表，设不同的考核标准：

1.评定满分设为150分的，评定结果分五种，其标准如下：

非常优秀≥140分

120分≤优秀<140分

90分≤称职<120分

70分≤基本称职<90分

不称职<70分

各部门可针对不同岗位设定不同标准（见部门考核标准）

第十条考核执行机构

（一）由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头，人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务，各部门实施。

（二）制定《考核细则》（部门文件类）的部门，根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核，考核解释权归部门主管，考核结果报人事部归档。

第十一条考核主管

（一）考核主管：考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管；一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管（没有设组的直接主管为部门经理）；主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理；分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理；

（二）为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际，需要对考核主管进行培训；

（三）培训工作由人事部制定训练计划，予以实施。

第十二条被人事调动者

（一）在考核期间，如果被考核者因公司内部人事变动时，则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商，听取有关意见。

（二）如果调入新部门不满一个月，则由原单位进行考核。

（三）对调出本公司的人员不用考核。

第十三条考核期

（一）人事考核全年共计十二次，前十一次为月度考核，第十二次为年度考核；

（二）对于月度考核，要求每月第一天为员工对上月工作进行自考，然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果，要求每月的第一周内交人事部备档；

（三）每年的年度考核于次年的元月份进行，并于元月三十一前完成。

第十四条考核结果的保管

（一）由人事部保管所有的考核结果。

（二）考核结果以表格形式存入在员工档案内，同时输入计算机，用软盘形式存档。

（三）考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。

（四）如因工作需要要求调阅考核结果时，需经营运总监签批。

第十五条裁决权限

（一）本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。

（二）被考核者对不公平的结果具有申诉权，可向间接主管申诉。有严重分岐，最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效，必须严肃处理不称职的考核者。

第十六条补充

（一）本规定是公司人事考核的原则性文件，根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的，可对文件进行细化补充。

第十七条本制度从__年6月1日起执行