证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责(九篇)
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证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇一
1.按照上汽大众公司要求制定部门薪酬激励制度、投诉处理制度、流程检点、信息管理制度、回访制度等
2.负责推进并监控回访、保养提醒、客户维系活动、流程检点、投诉处理等客户关系部职能工作
3.负责与销售/服务部沟通、协调客户关系部工作的开展及改善效果监控
4.负责定期开展部门内训、指导监督、考核评价
5.负责开展月度总结汇报及过程问题处理通报
6.负责协助总经理组织销售总监、售后总监完成上汽大众公司调研结果下发的满意度弱项原因识别,并监督销售和售后服务流程改善,反馈改善结果
7.负责与上汽大众公司对口工作,如客户维系活动总结、日常信息反馈等 满意度回访专员
1、电话回访
1.根据销售 售后系统跟进记录进行回访,回访成功率必须达到95%,回访规范率每月必须达到90%,并对回访中发现的问题做好对客户的安抚解释工作,及时反馈至对应部门处理,同时跟踪处理结果。
2、保养提醒
1.根据售后系统icream跟进记录进行回访,回访成功率必须达到90%,定保邀约率不低于20%,首保邀约率不低于50%
3、流失招揽
根据售后系统icream流失客户及外出扫街客户登记信息进行回访,回访成功率必须达到90%。每月招揽流失客户不低于20单
4、5s 6s卫生点检
1.每天9:30点检售后区卫生,照片发送工作群,及时跟进整改,每月月底计算出售后卫生点检成绩。
5、战败回访
1.依据ism系统战败记录抽取不低于15%的回访量,并做好反馈工作。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇二
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;
2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;
3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;
4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;
5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;
6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇三
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇四
1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的证券咨询服务;
2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;
3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;
4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;
5、执行公司营销宣传方案,并定期向区域经理汇报;
6、收集竞争对手营销情况,随时掌握行业新的相关信息动向和客户需求
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇五
1、规范组织会计核算,按时、保质、保量编报会计报表,办理资金存取、划转和管理,防范资金风险;
2、监督营业部财务活动,控制财务预算,严格费用管理,及时编报统计报表及各类监管报表正确调整和计算考核利润;
3、管理营业部税务事项和发票审核;
4、财务分析,客观、全面分析预算执行情况和经营情况,及时报告营业部的重大财务事项;
5、做好与其他相关部门的沟通协调工作;
6、其他上级领导交办的任务。
1、协助主管完成日常事务性工作,协助处理帐务;
2、申请票据,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报;
3、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;
5、固定资产和低值易耗品的登记和管理;
6、负责与客户账目核对,应收应付账目管理。
1、财务,会计,经济等相关专业大专以上学历,具有会计任职资格;
2、较好的会计基础知识,有财会工作经验者,并具备一定的英语读写能力;
3、熟悉现金管理及银行结算,财务软件操作;
4、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;
5、具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。
1.负责现金的管理,有价证券、空白凭证及有关印件的保管,保证不以白条抵充库存现金,不挪用现金,不为外单位或客户用支票换取现。
2.负责编制有关凭证,每日按凭证号登记现金日记账,并结出当日余额,每天清点库存现金,保证账实相符,日清月结。
3.根据会计人员审核的记账凭证,登记银行存款日记账,并结出当日余额,定期与银行对账编制银行存款余额调节表,做到账账相符;根据营业部资金运用的具体情况,结合资金头寸表,编制“资金调拨单”,经领导批准后,调拨资金。
4.负责领取清算单,及时掌握银行存款余额。
5.负责存取股民的支票,保证及时人账。
6.负责每日闭市后,收缴前台各项杂费,核对无误后登记人账。
1、负责基金指令出具发送,划款账户监督,跟进款项进出情况;
2、负责公司成本、支付账册的建立;
3、负责基金份额登记、基金清算等日常产品运营操作;
4、负责制作季度年度运营报告、管理报告等协会报送文件;
5、负责各基金数据的统计及报送;
6、负责与股东财务部门的对接工作;
7、负责公司各类系统的填报;
8、负责领导交办的其他金融产品运营工作。
9、负责基金设立备案和监管报告工作;
10、负责进行年报等基金相关信息披露报告的编制;
11、负责基金审计及其它中介机构审计的沟通;
12、负责针对拟投资的企业参与尽调,做财务规范性分析,出具分析报告。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇六
1、负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;
5、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作;
6、负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场;
7、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;
8、负责完成销售任务目标,销售基金、债券、股票等金融产品。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇七
1、负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符,并与nc系统相核对。
2、负责现金收支单据的审查。审查单据是否符合相关规定,项目是否填写齐全,数字计算是否正确,大小金额是否相符,有关签名和盖章是否齐全等。
3、负责复核门店实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性,保证账实相符、保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。
4、负责审核会计人员的制单,应做到数字真实、内容完整、账物相符,会计科目处理合理。
5、负责汇总各分公司的日报、周报,月报的汇总及合并报表的填制工作。
6、负责审核主管公司上报的报表、文件,审核无误后上报经理。
7、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账;纳税申报、购买支票等相关工作。
8、负责监督会计人员做好会计资料整理;对会计资料及有关经济资料,应按月进行整理,装订,做到单据完整、凭证整洁、美观、易查。
9、监督月末、年末存货的盘点工作。
10、完成财务经理安排的其它工作。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇八
1、协助财务经理建立及健全集团财务政策及各项运算制度,并不断修改完善。
2、协助财务经理定期分析整个集团经营状况,及时提出合理化建议。
3、协助财务经理组织和领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面的工作,加强集团经济管理,提高经济效益。
4、参与集团重要经营活动等方面的决策和方案的制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
5、负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向上级汇报工作。
6、制定财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
7、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
9、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
证券公司岗位职责详细 证券部岗位职责篇九
1、发展新客户,销售公司发行或代销的证券产品;
2、建立和维护公司证券产品的销售渠道;
3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;
5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;
6、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。