2023年销售前台的工作职责 前台售货员(六篇)
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销售前台的工作职责 前台售货员篇一
2、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
3、制作交货计划,安排产品的发货;
4、协助业务员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。
6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。
7、每月初与快递公司核对上月快递费用。
8、仓库的管理(物品很少,较单一)
9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)
10、负责客户来访的前期接待准备,及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。
11、领导安排的其他工作。
销售前台的工作职责 前台售货员篇二
1、 保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。
2、 配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。
3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续。
4、 掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。
5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。
6、 定期做好客户的拜访工作。
7、 根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。
8、 客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金。
销售前台的工作职责 前台售货员篇三
1.展厅茶水准备放置洽谈桌面,营业时间内增补
2.展厅销售顾问班表排序,安排展厅销售站班
3.进店客户指引,群头联系对应销售顾问
4.展厅、网销a表登记及录入
5.集客数据整理、汇报及表格
6.前台卫生及桌面整理
7.负责客户的面访满意度调查
8收集客户资料整理汇总
销售前台的工作职责 前台售货员篇四
1、.及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
销售前台的工作职责 前台售货员篇五
1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程:
1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。
4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
销售前台的工作职责 前台售货员篇六
1、来电接听咨询并登记
2、预约、救急派单
3、售后/销售/保险等保养卡、漆面卡、玻璃卡等优惠券的发放及系统录入,客户餐券、洗车券发放
4、网上订单核销
5、优惠劵查询、审核及核销
6、现场临时事务的协作及处理