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农村住户调查工作交流篇一

宜宾市农村住户调查专业工作制度

一、总则

1、为进一步加强农村住户调查基础建设，规范农村住户调查记账工作，严格农村住户调查数据审核、评估质量管理，保障调查数据真实可靠，特制定本工作制度。

2、本制度适用于农村住户调查及农村贫困监测调查。

3、农村住户调查专业工作制度包括:总则、农村住户调查项目及内容、记账及规范化要求、数据采集制度、调查户管理制度、农村调查户家庭基本情况监测台账、调查员和辅助调查员职责及要求、数据采集监督制度、数据审核评估及汇总上报制度、农村住户调查资料管理制度等。

4、农村住户调查工作在区县统计局的统一管理和业务指导下，由各乡镇统计站具体负责组织实施。乡镇统计站工作人员必须严格执行农村住户调查方案，全面负责本乡镇农村住户调查各项任务的落实，确保调查工作依法有序高效地开展。区县统计局负责人负有组织实施、监督本工作制度的责任和义务。

5、换点换户按规定程序操作。除上级要求正常轮换或更换外，因外出或其他原因需要换户的，由乡镇统计人员提出换户建议报区县统计局，经申请市局和省局同意，方可确定为正式调查户；换点必须严格执行报批手续，逐级上报省统计局同意后方可实施。

二、农村住户调查项目及内容

1、主要任务。准确采集农村住户收入、支出数据，严格审核记账户数据，完善制度，加强管理，保证农村住户调查真实、科学、权威，满足各级政府研究制定农村经济政策和宏观调控的需要。

2、主要内容。全面了解农村居民生产、收入、消费、积累、投入、产出和社会活动情况。

3、调查方法。农村住户调查采用抽样调查，调查样本按规定的抽样方法确定。样本基本单元为农村住户调查户。数据采集从抽中的农村住户调查户日常生产、生活等经济社会活动中获得；调查资料主要采用日常性记账及一次性调查取得；日常性记账是在调查户中建立账本并选定专人，把每天发生的经济收支活动登记在账本上，调查人员对每一笔账目进行审核无误后，再在账目编码的基础上，再录入计算机处理，经严格评估汇总上报有关调查数据和报表；一次性调查是调查人员根据国家统一印制的一次性调查表，进村入户进行访问登记。

4、账簿设置。农村住户调查设置《农村居民家庭收支日记账》（草账）；《农村住户劳动力就业与外出从业情况》等帐收集有关数据。(1)农村居民家庭收支日记账。农村居民家庭收支日记账（以下简称草账），内容为《农村居民家庭现金收支日记账》和《实物收支登记账》（全省统一格式）两部分。(2)登记账。适应原始账目的分类、编码、核实审查，满足计算机处理资料要求等。(3)汇总账。在准确登记账的基础上，运用有关计算机程序，在指标、逻辑、平衡审核和人工审核的基础上形成农村住户收入支出的汇总账目和报表。

5、农村住户调查数据质量管理。建立科学规范的农村住户调查管理制度，明确记账户日记账，调查员登记账，汇总账审核评估办法和程序，严格执行，严格考核，以制度、机制和操作实务上保障数据质量。

三、记账及规范化要求

1、草账记账及规范化要求。草账是农村住户调查的源头数据，要加强农村住户调查户记账工作规范和管理，确保草账记录真实地反映调查户生产、生活及收入、支出的实际情况。(1)草账统一采用市局下发的农村居民家庭收支日记账账簿（格式），记账要采用钢笔或圆珠笔，不能使用铅笔。(2)调查户要确定专人保管和登记，对没有记账能力的户，可由辅助调查员帮助代为登记，但辅助调查员必须入户询问清楚，代登记必须符合本调查户的实际收支情况，同时代登记户不能超过30%。(3)调查户记账数据信息填写要完整清晰，保证账簿的整洁、工整和规范。(4)对发生的每一笔账目，要按发生时间顺序登记，登记时必须写清账目发生的日期、摘要（账目的具体内容）、单位、数量及金额，每一笔账必须单独登记，不能混记和不允许有疙瘩账。每笔账目的摘要必须简明、清楚，符合账页指标编码要求，不允许有疙瘩账和摘要不清的模糊账目。如买、卖必须登记清楚具体的品种，送礼要分清城乡，买药分清人畜，用水、用电标明生产还是生活，打工收入标明地点和企业，经济活动标明买卖等。(5)实物收支账目，除一些经常发生并有一定规律的自产自用产品（如：粮食、食用油等）一个月登记一次外，其它产品（如：自产自食的蔬菜、水果、鸡蛋、肉以及饲料等）均应按发生时间随时登记。(6)防止漏记和重记（特别是实物账）现象发生。记账人员要对家庭成员的全部收支活动进行详细登记，要记入社会补贴和转移支付等项目，做到不重不漏。

2、登记账记账规范化要求。登记账是对原始账目进行分类、整理、编码、过录、审核的记录过程，是农村住户的记账数据进入计算机处理前的整理和过录账，要求以加强过录工作质量保障调查数据质量。(1)农村住户调查登记账质量的要求。①调查员要对调查户草账进行认真审核，对错记漏记账目要入户访问核实，并及时予以纠正补记，对调查户核实纠正情况要做严格的账目改动记录，特别是对疙瘩账目和混记账目，要入户与调查户共同通过回忆核准与基本情况对比等办法消除。②每页的省码、县码、乡码、村码、户码、年份及户主姓名的填写要完整、清楚。家庭经营的主要生产项目如商业、工业、养殖业、种植业等是农户主要经营的生产活动内容要明确，每笔账目要写明标识和发生日期，做到归类正确，保持账簿的整洁和完整。编码准确。农村住户实行全国的统计分类标准和编码，各级必须严格执行，不得改变指标的排列顺序和统一编码。编码必须根据帐目摘要内容，对不能准确判断的，不得随意编码，禁止未经编码而凭经验直接录入编码的现象出项。③每季度初第一、二笔账目应登记期初存款余额与期初手存现金，每季末最后一笔账目登记家庭常住人口。④每页要进行本页小计（现金收入、现金支出），以便录入时与计算机每页小计核对。每月末应进行月结和累计，每季末应进行季结、累计。每季开始要启用新的账页。⑤计量单位统一采用公制单位，数量栏和折标准数量栏均按公制单位的要求对调查户草账所记录的内容进行整理(只填写数量栏一栏即可)，备注栏填写复合单位的数量或其他需要说明的内容，如出售肉猪单位为头、元、公斤，在备注栏填写出售肉猪的公斤数。现金收支日记账的记账日期，要求按调查年度执行，即当年11月26日到次年11月25日。(2)农村住户调查实物收支台账记账要求。①实物账开始启用前，要将农户当年种植的农作物和养殖畜禽的品种与数量登记上账，同时要将上年粮、油等主要实物结存量分品种结转入账。②日常消费的实物如粮食、食用油等，可以一个月登记一次，其他粮食收支如生产、种籽、借入、借出以及其他非经常性的实物收支应按随时发生随时登记的原则，发生一笔登记一笔。③粮食的摘要必须标明用途和品种。如生活用小麦、种籽用土豆、饲料用玉米等。④实物收支反映的主要内容有：a、自产自用的产品。粮食、蔬菜、食用油、肉类、家禽、蛋类、各种豆制品、各种瓜果、各种其他经济作物。b、其他家庭经营的产品。城市亲友赠送的各种物品、在外人口寄回带回的各种实物、从企业、集体和其他单位得到的各种物品、采集、捡拾的各种物品。⑤农户生产的产品，种植业产品产量按收获时间登记；林业产品按采集时间登记；牧业畜禽产品按屠宰、出售登记，蛋类按产量登记；渔业按捕捞产量登记。⑥对一次播种多次收获的种植业产品，在登记播种面积时只登记一次，如种植的西红柿多次收获，面积只登记一次。(3)劳动力调查表台账记账要求。①台账要将记账户的户主姓名首先登记。②季末家庭常住人口、劳动力人数登记上账。③将全部劳动力、姓名、与户主关系、性别、年龄、文化程度、是否接受过劳动技能培训、本季从事的主要行业、本季从事农业的时间、本季从事非农业的时间、年初到本季末是否外出从业登记上账。④将外出从业劳动力外出从业所在的主要省（区、市）、外出从业所在的主要地区类型、外出从业时间、外出从事的主要行业、外出从业的总收入、本季度末是否在外从业等情况登记上账。⑤上述各项内容要求调查员在每个调查期末入户访问填写。

四、数据采集制度

为保障统计调查源头数据的真实可信，及时准确的完成国家布置的各项统计调查任务，要认真组织好数据采集工作。

1、数据采集工作以农村调查户草账数据为依据，以对草账数据进行审核校正以保障质量，账目审核应遵循实事求是的原则，严格执行国家报表制度要求，杜绝虚报、瞒报和弄虚作假。

2、数据采集主要由调查员和辅助调查员完成。调查员和辅助调查员应按规定要求入户收取草账本，根据记账户的就业及收支情况台账的推算值与记账数据进行比较分析；对调查户账目进行逻辑分析和重大项目（包括决策性项目）记录核查分析；与上年记账户收支汇总数据进行比较分析，进行初步审核。现场及时解决记账中的质量问题并做好审核记录。记账本须有记账户签字，以表明记账数据采集来源的真实性。

3、原始数据采集主要在调查户日记账数据准确的基础上进行，并确保记账户日记账数据和过录登记账数据完全一致。

4、调查员要协助解决记账户在记账工作中存在的问题，及时反映和报送记账户反映的热点、难点和所关注的问题及有关的意见和建议。

五、调查户管理制度

调查户作为日记账的记录者，对草账的完整、准确的调查源头数据的质量负责。乡镇要建立调查户记账管理制度，并严格管理，确保调查户高度负责地记好每一笔账，履行好记账的责任。

1、调查户应履行的职责及要求。（1）调查户应按照《记账规范化》要求，认真地记好本户的日记账，要将家庭成员发生的各项经济活动，按照发生时间详细登记，真实客观地反映本户的经济收支活动，并保管好《农村居民家庭收支日记账》，保持账簿整洁完整。（2）调查户全家外出时应告知辅助调查员，外出回来后要将外出发生的经济活动进行回忆补记，以保证记账工作的正常、连续。（3）填写家庭经营等收入的基本情况台账：本户生产经营和收入的主要内容要全部填写，如家庭从事商业、工业、养殖业、种植业或外出打工等。经营情况主要是填写本户当年种植产品，其播种面积，如种植小麦2亩，土豆3亩等；养殖业主要是填写畜禽的品种与数量，本户养殖的全部畜禽品种与数量，要详细填写，如养猪2头，养奶牛1头等；家庭劳力及外出打工情况及收入等，登记的经营和收入台账情况要做到有真实的依据。（4）接受调查员和辅助调查员对记账准确性的检查监督，在严格规定的程序和审核评估的基础上，可如实补齐或更改一些记账项目，并记录在案，由记账户签字认同。

2、加强对调查记账户的培训。一是集中培训，根据工作需要，区县统计局直接到调查点上对调查户集中培训，每年必须进行1次，详细指导记账户对《农村居民家庭收支日记账》（草账）的登记和保管。二是入户直接培训，辅助调查员和调查员在每次入户访问时，必须认真查看草账，对有差错的当面指出问题，针对差错问题指导记账户如何将账记准确，结合调查户存在的实际问题进行面对面的培训。三是宣传式培训，将草账记录要求印制成手册或宣传单的形式，发放给每户记账员手中，让其每一位家庭成员都了解什么是记账户，如何能成为记账户和为什么要记账及记账的详细内容等。

3、建立调查户奖励机制。(1)在每一个管理年度中，县、乡镇要组织对辖区内的记账户进行记账质量的考评。考评的依据主要为草账本记录质量，考评的内容为记账的的工整整洁、记账项目发生的笔数、逻辑性和合理性、记账及计量单位的准确性、实物账和现金账的完整性及记账日期的连续性等。(2)认真组织对农村调查户记账质量的考评。在对农村记账户进行检查和记分评价的基础上，对各调查村的调查户进行记账质量的评估排序。可以按季或半年评议，全年一次性以年记账本质量为准进行。(3)对所有记账户的每一次考评结果都要向记账户通报，并与发放的调查户经费挂勾，优秀的记账户年底进行精神和物质表彰奖励。可以对优秀记账户挂牌挂星，年终给予实物或奖金。

六、农村调查户家庭基本情况监测台账

农村调查户家庭基本情况档案和以此为基础的监测台账是农村住户调查重要的资料信息。以这些信息资料对比调查户记账数据，进行记账数据真实性的判断与评估，对于调查记账户记账数据的可验证，对于增强数据抗干扰能力，对于提高住户记账数据质量有着积极的作用。

1、监测台账的内容。档案的基本内容为农村住户家庭基本情况台账，住户家庭常住人口照片。台账为活页式设置，每户为一栏，整理成册，每调查村为一本。(1)台账设立的登记指标包括：家庭常住人口、家庭生产经营项目，农业生产经营项目的耕地面积、种植品种、上年种植收益；外出打工情况、上年打工收入；家庭养殖情况及上年收入，以及其它转移支付补贴、馈赠等收入情况和上年人均收入、上年粮食结存、上年储蓄情况、养殖情况、农副产品出售等。(2)调查户家庭人口照片及长期在户人口照片。

2、档案的形式。台账和照片为活页式设置，每个调查点按户序号码为一项目，每个调查村住户情况装订一本。

3、档案的要求及管理。（1）每年4次进行监测台账数据的更新，按季加载新的调查数据和情况。①台账更新数据必须由调查员入户调查登记。②如果调查户家庭基本情况调查当季没有变化，不能空表，按表如实登记。（2）家庭基本情况台账的管理周期为五年。（3）每一个调查年为一个管理年。在管理年中，区县、乡镇有责任按要求登记好台账，每一个调查季度应填写一页台账，如家庭常住人口发生变化，应及时登记上账，补照照片，将照片粘贴在台账上。（4）大样本轮换以后，重新建立新调查户的台账，原台账可赠送给调查户以作为五年来对统计调查事业支持的留念。

4、档案台账的实施监测运用。(1)通过建立农村住户家庭基本情况台账，及时了解和掌握调查户家庭成员从事的职业、收入以及家庭的生产经营情况，在审核收入支出时出现异常情况，即可通过与经营收入基本情况资料比照，及时发现问题和差异，有据可依地重新审核和校正记账数据，确保其准确性，从而能对调查户数据实行有效质量监控。(2)要把全面掌握调查户的基本情况作为审核调查记账等数据的重要依据，对调查户所填报的各种数据资料进行大数控制，防止漏报和瞒报，防止出现年度间、季度间的数据大起大落和陡升陡降。

七、调查员和辅助调查员职责及要求

（一）调查员是农村住户调查工作的主要责任人，负责和管理农村住户调查工作，应认真履行工作职责，完成好农村调查户准确记账的调查任务。

1、负责调查点辅助调查员的选聘、调查户的抽选，对辅助调查员和调查户进行常规培训和管理。

2、指导、检查和督促辅助调查员的工作及调查户的记账工作。调查员每季至少下所管调查记账户一次，对辅助调查员调查户工作进行督导检查，对调查户记账工作进行检查指导，对月度账目数据进行初审。下点和入户要有相关的记录，必须有辅助调查员和调查户的签字。

3、负责完成本农村住户调查数据的录入、审核、评估、汇总和上报工作。

4、负责完成调查资料的整理归档工作。包括草账、登记账和有关调查表及资料的整理装订。

5、负责及时向区县统计局上报和反映辅助调查员、调查户的工作及记账情况，将各级有关保证数据质量的精神及时传达给辅助调查员和调查户，并积极参与对调查记账户的评价评优奖励工作。

（二）辅助调查员是沟通调查员和调查对象之间的桥梁和纽带。辅助调查员的工作直接影响统计调查数据的质量。应加强对辅助调查员的培训、考核和管理工作，确保农村一线调查工作规范有序地开展。

1、辅助调查员的选定和任期。（1）由乡镇调查员与调查村村委会协商后向区县统计局推荐人选。（2）区县统计局根据推荐，采取实地考察、综合评审的办法择优确定。（3）辅助调查员每五年选定一批，每一年为一个管理期。管理期内，经考核不能胜任的可解聘和重新选定。

2、辅助调查员应认真履行的工作职责。(1)协助调查员负责对本村调查户记账工作日常管理，并对调查员的工作进行监督。(2)检查、指导和督促调查户的记账工作，对错记、漏记、混记及疙瘩账目，要入户进行核实指导。(3)帮助个别无记账能力的记账户回忆登记日记账。(4)负责每月按时收集日记账簿，将收集的本村调查户账本移交乡镇。（5）负责完成草账向登记账的过录。每月登记过录前要对草账进行认真、细致的审核，对错记、漏记的账目要入户核实，并给以纠正和补记，对疙瘩账、混记账要入户进行回忆分解，对账页数据的修订要做好记录，并由调查户签字确认。（6）耐心细致地做好本村调查户的思想工作，帮助调查户解决记账中存在的问题。上传下达有关搞好记账工作的情况和精神，并对调查户的资料保密。

3、辅助调查员的考核。(1)要对辅助调查员按时准确完成区县统计局安排的调查数据收集工作，配合区县统计局入户调查工作进行即时考核和记录。(2)每半年对辅助调查员的工作进行总结，对辅助调查员的工作考核要与所管调查记账户的考核记分排序情况挂勾。对考核中被证明胜任调查工作、表现优异的给予精神和物质奖励，对不胜任调查工作、影响工作开展的进行批评教育，仍没有改进的则应予解聘。

八、数据采集监督制度

建立数据采集监督制度，是保障源头数据质量，规范数据采集的一项重要措施。要加强数据采集的监督管理，保障数据来源真实、客观。

1、局领导监督检查的要求。区县统计局局领导每季应至少到一个调查村访户一次。通过访户检查调查员指导调查户记账、审核记账数据，保障记账数据质量的情况。

2、专业负责人监督检查的要求。每月至少要到一个调查村进行一次访户，对账本进行检查审核，审核结果要进行详细登记。

3、区县统计局每月在收发草账后要组织调查员进行日记账的自审、互审和抽审；查看调查员访户检查记录；对抽审、检查中发现的问题（如数据雷同、帐目偏少、明显遗漏收支、编码不准确等现象），应及时协同调查员回访记账户，及时解决处理，并要有处理意见和记录。

4、在审查中要监督检查账本质量：一是每户是否有小计，月终是否有总计，期初、期末余额是否结算；二是每笔账的日期、品名、单位、数量、金额是否记全；三是对调查员入户，账目审核有无记账户签字等记录。

5、检查监督要有详细记录，包括时间、监督情况、存在问题、整改要求、监督人员和调查户签字等内容。

九、数据审核评估及汇总上报制度

加强数据审核评估是保障数据质量的基础。为保证住户调查报表的准确上报，提高调查数据的质量，必须做好数据审核和评估工作。

1、数据审核的内容。（1）草账、登记账和乡镇录入的计算机原始账数据必须一致（账、账、机一致），上级审定反馈的数据如与原上报数据不一致，不得将更改数据反映到帐本上，但更改须另有详细记录。（2）每个调查户季度、年度记账数汇总后与上年同期相比较，从中发现数据变化较大等问题、寻找原因。（3）进行逻辑关系平衡关系的计算机审核和人工审核。（4）对出现陡升陡降数据的调查户或调查点进行专门审核。

2、数据审核评估的步骤。(1)对于月报、季报和年报均先由各调查点负责人员按要求严格审查，审查评估无误后交给专业负责人员审核。(2)专业负责人员对调查点的报表再次审核，无误后进行计算机汇总，对微机审核出的错误，专业负责人员要协同调查点的人员一起核实改正，直至无误。(3)对出现陡升陡降数据的调查户或调查点，成立由调查点负责人、专业负责人、局领导组成的专题审核小组进行专门分析审核，在审核的基础上进行评估。

3、领导严格把关，按时准确上报。对季报、年报数据的上报，经主搞人员审核无误后，写出报表说明或评估报告，由局领导签字后上报。对市局查询反馈的情况要做好记录，认真核实后重新报送，要有核实记录。根据每次审核结果，存在的问题、审核过程和记录要及时登记存档。

十、农村住户调查资料管理制度

调查资料是调查工作的重要成果，是广大记账户和调查人员工作的结晶，也是调查分析研究的基础性资料，因此必须严格调查数据资料的整理和管理。该归档的按档案管理的规定归档。人员变动时，必须做好交接工作，完善交接手续。档案及有关资料属国家财富，任何人不得私存和随意销毁，否则，依法追究其责任。

1、每年调查任务完成后，乡镇要及时将调查资料归档装订。装订要有封面和封底，并且要标清县名、点码、户码和年份。

2、草账按1—12月的顺序每户装订一本，草账至少要保存五年。五年后经请示区县同意后可销毁或发放调查户保存。

3、建立健全住户调查资料保管制度，所有资料由专人管理，专柜存放，实行资料管理档案化。数据资料和与之相对应的数据处理程序要妥善保存。

4、建立资料保密制度。未经审定，调查资料不得对外公开使用；调查户资料不得向任何单位和个人提供。

本管理制度由宜宾市统计局制订，解释权归宜宾市统计局。

农村住户调查工作交流篇二

资源镇2012年度农村住户调查工作

情况汇报

农村住户调查工作是一项系统性地、长期性的工作，在镇党委、政府的高度重视下以及县统计局领导班子的正确指导下，我镇的农村住户调查统计工作扎实，数据来源于基层，真实可靠，各项工作有条不紊地进行。

一、设立领导机构。我镇被抽中两个农村住户调查点：文洞村13组调查点和晓锦村4组调查点，为开展好农村住户调查工作，在镇设置了农村住户调查中心，配备1名农村住户调查统计人员和两名辅助调查员。

二、加强组织领导。镇政府分管统计的人大副主席亲自参加年报会，镇政府领导班子高度重视农村住户调查工作，经常过问住户调查工作开展情况，所有的上报数据都必须经镇长审核签后才能上报。每季度召开一次农村住户调查统计会议，总结本季度农村住户调查工作取得的成绩以及存在的问题，布置好下一季度的各项工作，对被抽中调查点进行不定期检查，确保农村住户调查数据的质量，以便于农村住户调查工作顺利开展。

三、提供统计保障。为了确保农村住户调查工作顺利开展，镇政府落实了计算机设备，设立了专门的办公室，健全农村住户调查机构，聘请农村住户调查辅助人员，所需调查 1 经费列入年度财政预算。

四、强化依法统计。我镇广泛开展统计法制宣传，营造依法、诚信统计的良好氛围。严肃查处统计违法行为，切实维护统计数据的严肃性和权威性，确保统计数据质量。

五、开展定期自查。为进一步加强农村统计住户调查基层基础工作，不断提高住户数据质量，我镇每年会定期开展农村住户调查工作自查，现对我镇2012年自查情况进行总结如下：

（一）加强领导，组建自查组。我镇高度重视农村住户调查自查工作，在1季度末组建自查组对农村住户调查工作进行自查，于3月21日-3月22日开展了检查工作。

（二）确定了自查的范围、内容和方法。主要对2011年农村住户调查帐页年报以及2012年1-2月份现金帐页，进行自查，自查的方法是上下结合，全面结合，以自查为主。

检查结果显示，我镇农村住户调查帐页是齐全的；帐页均为原始帐页；帐页编码准确，无漏编码、错编码情况；帐页数据与录入数据能够保持一致；帐页登记是真实的，没有人为修改数据情况；农村住户帐页调查数据基本真实可靠，数出有据，没有原则性的错误。

（三）自查存在的主要问题。根据统计站、文洞以及晓锦住户调查点辅助调员自查报告的检查情况看，存在的问题主要是：

2 部分记帐户怕麻烦，记帐摘要不是很清楚，特别是部分记帐户记帐员外出务工后，其记帐质量有所下降，混记、错记偶有发生。

（四）下一步整改措施。针对自查中存在的问题，采取以下措施进行整改：

一是加强培训，提高镇统计员、住户调查辅助员以及记账户记帐员的业务素质，定于6月份对辅助调查员以及记账户采用分点培训，以培训提高调查质量。

二是限期农村住户调查点对自查中的问题进行整改，二季度进行整改后的抽查，发现整改无力、不到位的将在全镇进行通报批评。

三是加大对农村住户调查数据提高质量的力度，对两个调查点上报的分季数据进行认真评估，提高农村住户调查数据的质量。

总之，对于农村住户调查工作这项系统性地、长期性的工作，需要镇、村级调查点根据自身的实际情况不断完善，对出现的问题要引起重视，并在日常农村住户调查工作中加以关注，力争使我镇统计水平和数据质量都得到一定的提升。

资源镇人民政府 2012年5月21日

农村住户调查工作交流篇三

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附表一：...13

附表二： 14

附表三： 15

一、前言

龙红格社区位于龙岗区龙城街道西部，包括黄阁翠苑、嘉欣园2个小区，格

坑、红旗围、龙口村、龙一村4个自然村。4个自然村由于大运举办大部分人口

已搬迁，由于社区整体在深圳体育新城规划范围内，故此四个居民小组原住居民

统一搬迁至大运新城安置小区（现天吴华庭），安置小区位于黄阁翠苑附

2---社区服务中心拟从老年人服务、青少年服务、轻度残疾人服务儿童妇女及家庭亲子关系服务四大类在社区开展工作。社区服务

中心此次针对老年人、青少年和儿童妇女进行了问卷调查（残疾人因人数较少且

居住分散，拟日后开展深入访谈了解需求），希望通过此次调查从而更好地了解

社区居务为社区居民服务。

二、研究对象、方法与理论

1、调查对象：龙红格社区老年人、青少年、儿童

2、调查法：我们此次采取随机调查方式，调查中共发放问卷140份，其中有

效问卷为133份，儿童47人占35%，老人38人占29%，青少年４8人占36%。

3、文献资料法：参阅有关资料及文献。

4---

3、在兴趣爱好方面，如图可以看出，大部分儿童都有自己的兴趣爱好，而且大都不止一种，而在周末时间里，如图在家的占57%，参加辅导或兴趣班占26%，其它的占17%，如此表明大部分孩童在课外时间中，他们大都有兴趣爱好，然而在周末空余时间中，参加兴趣或其它活动的孩童加起来只占到31%，而大部分孩童都是在家度过空余时间。

4、在现有活动场所和参加活动意愿中，认为小区玩乐的场所够用的占22%，一般的占56%，不够的占22%。而在新增玩乐学习场所的意愿中，78%的孩童表示愿意在新增场所玩或学习。同时，在与父母参加活动的意愿中，89%的孩童表示愿意与父母一起参与社区活动，11%的不愿意。由此可见，大部分孩童感觉社区的活动场所可以满足他们的活动的需求，而如果社区增加学习玩乐的场所，大部分孩童表示愿意并希望能与父母一同参加社区组织活动。这表明社区场所及活动仍较受孩童欢迎，并有较大

6---况和收入情况。经全面入户核查，我队100户调查对象现全部为调查户亲自记帐，基本上不存在有他人修改账本数据现象（个别帐户有时漏记每月的记帐补贴，基层调查员代为补上），账本所反映的为调查户日常真实的收入和生活开支。

（二）存在问题。虽然经过我队调查员多番入户指导和纠正，仍有不少调查户存在漏记、主观上故意不记某些收支的现象，给数据的统计造成了一定影响。如某些调查户主要是家庭的退休老人做记帐，每天只能记载自己早膳、买菜等零星开支，对儿女的日常开支和其他大笔家庭开销了解不多，造成消费支出不符合家庭实际情况。另一个普遍存在的现象是调查户出于个人隐私原因不愿公开真实的收入和大笔的开支。虽进行了多番辅导有所改善，但这些现象仍普遍存在，需继续对调查户予以指导和纠正，提高数据的真实性。

二、调查样本分布情况

8---38个社区，记帐情况较为稳定，基本不再需要换户。

三、

按照《城镇住户专业统计调查工作运行规范考核评分标准》及队内规范化考核的各项具体要求，我科室建立了数据质量检查及评估制度，务求使数据更加真实、客观，反映出居民实际生活情况。

（一）边录入边检查。调查员每月录入数据时，要细心检查居民记载的流水账，如发现有较大额收支、不正常收支等异常情况，及时与该调查户联系，了解原因，纠正因居民误解、住户家庭情况变动而导致的错误，避免不必要的数据失实。

（二）认真做好汇总对比。汇总审核时，注意评估与核查主要指标。如参照当地职工劳动工资、物价水平、城镇居民存款储蓄和货币收支、居民消费品零售额等数据，审核当月主要收支指标是否合理。如存在较大差异，及时进行

10---

（一）准备阶段（8月16日—8月17日）：成立社区居民需求调查工作领导小组，进一步细化问卷调查内容，修订完善调查问卷模板，充分整合社区干部、居民小组长、居民代表等力量，分片分区明确调查范围及对象，抽调责任心强、业务精的骨干组建调查工作组，集中时间对调查工作人员进行培训，明确调查的意义、熟悉调查内容、掌握工作方法，并依据各人专长明确分工，提出具体要求，同时为调查人员提供必要的经费和条件，确保调查率达90%。

（二）调查阶段（8月17日—8月22日）：1、乡镇党委、社区：⑴组织调查人员深入实际协调、取得被调查对象所在社区、单位、物管等部门或个人的积极支持配合，顺利打开调查工作局面。⑵适时

总结

划进行。⑶全面掌握和收集资料，对已有资料进行汇总和初步整理，不足

12---民，采取发放调查问卷为主与入户调查、召开座谈会、居民代表会议等多种方式相结合的调查方式，对社区居民需求进行普遍调查（调查率原则上不低于90%）。

三、调查情况归类汇总分析结果

被调查者的基本情况

此次调查中被调查者的基本情况如下：

1.年龄：

样本中年龄最小的12岁，最大的93岁；12至18岁1460人，12至18岁1460人，19至35岁2095人，36至55岁2870人，56至70岁1790人，70岁以上987人。

2.文化程度

调查对象文化程度的分布是：小学及小学以下3047人，占总样本的%；初中1680人，占%；高中、中专、技校共1570人，占%；大专180人，占%；大学195人，占%。

以上对被调查者特征的描述固然不

14---出被调查者对各种社区服务需求的需求率及排序情况。

在调查中我们发现，不同年龄、性别、收入、居住条件、文化程度和婚姻状况的被调查者对社区服务的需求和偏好是不一样的。

1.服务需求的性别差异：男女居民在社区服务需求上有显著差异的项目有24项，涉及到了9个类别，其中有15个项目女性的需求率超过了男性，包括干洗水洗、家具修理、老年人保健、盲人按摩、活动中心、心理咨询、舞蹈培训、健身培训、插花培训、手工艺品制作、美容美发培训、回收旧衣物、老年餐桌、蛋糕房等；有9个项目男性的需求率高于女性，它们是矿泉水水站、药店、就业咨询、婚姻介绍、职业介绍、维修类培训、室外篮球场、乒乓球室、台球室等。由此可见，男女在社区需求上是有差异的，比如说男性更需

要篮球场等体育设施，女性则更需要舞蹈培训、花艺培训等符合女性特点

16---管理机构必须对这一点有明确的认识，要始终以居民是否满意为工作的目标。社区需要是因人而异的，居民的年龄、性别、18